Lensmaster

5.0

170 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Очень отзывчивый коллектив в салоне по продаже людям шанса видеть этот мир на 100%))) Я обратился с просьбой выправить мне оправу, так как был не аккуратен и жестко их погнул… очки выправили безвозмездно!!! Большое Вам спасибо!!!!!))))

Сергей Б.

Level 3 Local Expert

Отличные ребята! Директор Александр и консультант Наталья, решили мою проблему оперативно - благодарю за качественный ремонт и искреннее желание помочь.Супер!!!!

Наталия Я.

Level 6 Local Expert

Безмерно благодарю за отзывчивость! Очень приятный персонал! Очень квалифицированные! Покупаю у я вас постоянно линзы! Буду возвращаться вновь и вновь!!!

Алёна Левштанова

Level 8 Local Expert

Собираюсь в отпуск, понадобились солнцезащитные очки. Этот салон оказался ближайшим. Девушка-консультант поняла мои требования, предложила несколько вариантов, учитывая форму моего лица и желаемый цвет оправы. Очки сели прекрасно, на солнце чувствую себя комфортно, глаза отдыхают. Довольна.

Show business's response

Алина

Level 3 Local Expert

Заказывала 2 пары детских очков, все отлично. Через 10 мес ребенок погнул оправу, все исправили бесплатно! Спасибо. Рекрмендую.

Ангелина А.

Level 3 Local Expert

Спасибо большое консультанту Наталье, очень отзывчивая, ответственная.быстро помогла нам в выборе очков, и изготовили очки тоже очень быстро

Нина Богдан

Level 2 Local Expert

Мне очень нравится посещать отдел Линзмастер в ТЦ «Шоколад»,здесь работают очень позитивные внимательные работники,всегда подберут оправу,очки грамотно и со вкусом.

Marina Mahmudova

Level 2 Local Expert

Заказывали жене очки. Специалисты очень хорошо всё подобрали Буду рекомендовать своим знакомым.

Ирина Мотаева

Level 7 Local Expert

Добрый день. Хотела оставить самай положительный отзыв о Салоне Линзмастер. Оставляла очки для ремонта носоупоров. Сделали каественно и быстро. Спасибо!

Владимир

Level 10 Local Expert

Отличный магазин и консультанты. Все четко и в сроки! Еще и скидки сделали. Рекомендую!

Show business's response

Green Box Detaling

Level 4 Local Expert

Воспользовался услугой проверки зрения Мне казалось что я плохо вижу Проверили зрение на рефрактометре и выяснилось что мне нужны увлажняющие капли

Борис М

Level 15 Local Expert

Заказ очков в период акции "50% на вторую пару" Оплата половины чека. Оплата второй половины при получении заказа. Новость,что скидки на вторые не будет,т.к. " не сразу всё оплатили" Звонок на горячую линию и информация,что так быть не должно. Звонок от директора салона и информация,что продавец в салоне что-то неправильно оформил и "приезжайте,я вам переоформлю" Ещё одна поездка и оформленная скидка. Сотрудник салона может прикрывать свою некомпетентность какими-то бреднями в ущерб клиенту.Обращаться в этот салон большой охоты теперь нет

Show business's response

Olga Vasileva

Level 5 Local Expert

Очень хороший салон, помогли быстро подобрать очки солнцезащитные в отпуск, плюс адекватные цены)) Спасибо консультанту Елене за индивидуальный подход, она прекрасно справилась с работой)

Анна Р

Level 3 Local Expert

Линзмастер хороший! Вежливые консультанты и врачи! Очень добрые, с любезностью помогут, подскажут и дают пробники линз с собой!)

Lelya

Level 4 Local Expert

Очень отзывчивые консультанты,всегда во всем помогут и подскажут.Бывают очень хорошие скидки на оправы и линзы.Врачи сделают правильную диагностику и расскажу что и как.Буду покупать здесь всегда очки.

Show business's response

Арчи Лис

Level 4 Local Expert

Уже пол жизни хожу только в этот магазин очков. Сервис на высоте !! Персонал вежливый и отзывчивый ! Рекомендую к посещению !

Иван И.

Level 5 Local Expert

Все как всегда на высоте, быстро, качественно и по доступным ценам.

Show business's response

Viktoria Koroleva

Level 3 Local Expert

Захотела приобрести контактные линзы, спросила какие лучше мне будут, какие фирмы вообще у них есть, никогда до этого не носила их, консультант дал мне бланк с линзами, ничего не объясняя, ничего не показывая, выбирайте как хотите и что хотите. Посмотрев список линз спрашиваю научат ли меня надевать их, можно ли будет потренироваться с доктором, на что получаю ответ «мы покажем вам а сами будите уже дома пробовать» Окей а если не получится что мне тогда делать, если я что-то не так сделаю как мне быть в этой ситуации ? Дальше я спрашиваю можно ли будет сейчас все-таки приобрести линзы, в ответ « сейчас можете но нужно все сделать быстро, тк у нас онлайн запись, у нас много народу , приходите в будни дни тогда вам уделим больше времени, чем сейчас» я говорю я такой же ваш клиент как и все почему мне не могут уделить достаточное количество времени ? В ответ тишина Поехали в другую оптику, врач провёл консультацию, подобрали, потренировались с ним и снимать и надевать линзы. Ещё и скидку сделали. Почему такое отношение безразличное и надменное у вас консультанты? Проявите хоть какой-то интерес к вашим клиентам.

Show business's response

lisila

Level 15 Local Expert

Необоснованно дорогие оправы старых коллекций, странная система скидок. Когда начинают объяснять что за что, то ощущение забалтывания. Или как-то не убедительно. Мужу подошла оправа, но после Бла-бла и бла и подсчета вышла аховая сумма, но нам предложили на выбор в подарок стенку с ненужными/неподходящими оправами. На просьбу лучше сделать скидку на наши подобранные очки, ответили, что скидку могут сделать на след заказ... И та скидка была какая-то не убедительная. Словом, не советую приобретать предварительно не сделав все расчёты и тп. А лучше обойти все салоны аналогичные, как мы сделали. В итоге, со скидками Линзмастера наши очки/при точно такой же оправе/ в другой сети вышли на треть дешевле.

Елизавета Бикетова

Level 9 Local Expert

Хамское отношение. Вчера с мужем были в филиале, который находится в ТЦ Шоколад. На сайте написано время работы с 10:00 до 22:00, мы пришли в 19:30. Во-первых, нас с порога встретили недовольные лица, которые разговаривали с нами нервно, нехотя и с неким возмущением, будто бы мы, простые обыватели, должны знать, что нужна отдельная диагностика для линз (приходили со справками от двух окулистов и диагностикой для очков, что для линз нужна отдельная, мы не знали). Во-вторых, мы были согласны заплатить за диагностику и провести ее сразу, на что услышали отказ, так как «уже поздно и они не будут ее проводить». Диагностика, по их словам, длится всего 30-40 минут. До конца рабочего времени было ещё 2,5 часа, в смысле, «поздно»? Плюс ко всему, гуляя по ТЦ, мы заметили, что закрылись они, действительно раньше, в 21:00. Зачем указывать на сайте некорректное время работы и вводить людей в заблуждение. Никому не рекомендую этот филиал, потратите время и испортите себе настроение.

Show business's response

Романцов В.

Level 4 Local Expert

Проверил зрение, подобрали очки, оформили доставку на работу. Всё отлично !

Наталья Солнцева

Level 4 Local Expert

Очень хороший салон. Очень быстро решили проблему, поправили душки на оправе ребенку и даже денег не взяли.

Александра Гордиенко

Level 9 Local Expert

Подобрали оправу мужу и сыну. Проверили зрение. Персонал внимательный и доброжелательный. Спасибо.

Антон С.

Level 5 Local Expert

Быстро подобрали оправу, провели диагностику и помогли определится с линзами.

Инна

Level 4 Local Expert

Отличный магазин! Покупаю уже ни первый раз в данном магазине - приветливый персонал

Иван К.

Level 4 Local Expert

Купил линзы, получил квалифицированную консультацию, приятный подарок и отличный сервис. Спасибо

Арсений Яранцев

Level 3 Local Expert

Все понравилось, очки пришли в установленный срок, медицинский осмотр сделали бесплатно и качественно.

Георгий Надарейшвили

Level 21 Local Expert

Очень не люблю ставить низкий рейтинг, но ничего поделать не могу. Разочарован неисполнением обязательств со стороны магазина и их сервисного центра. Заказал недешевые очки (21590₽) в январе 2021 года, год гарантии, все как в сказке. В итоге люфт правой душки, явный брак, а дальше: добро пожаловать в мир разочарований. Сделать не смогли, можно купить новую оправу за 80% скидки. Ну купил, очки-то нужны. Честно говоря, надеюсь на удачу, что сделают хорошо. А тем, кто хочет у них что-то заказывать, подумайте крепко. Стоит ли рисковать. Мне денег потраченных ужасно жалко, просто отступать мне некуда. С персоналом разговаривать, кстати, не о чем, говорят по скрипту, как роботы.

Show business's response

Илья К.

Level 4 Local Expert

Хорошее место ! Продавцы отзывчивые и действительно помогли подобрать хорошие очки

Show business's response

Владимир Доронькин

Level 3 Local Expert

Понравилось как сотрудники Линзмастера в ТЦ Шоколад внимательно относились и участливо помогали мне с выбором очков 14.04.2024 года. В итоге выбрал, которые понравились всем!)

Ирина Миронова

Level 4 Local Expert

Проверила зрение, все отлично. Врач квалифицированный, вежливый, дал нужные рекомендации

Viktoria K.

Level 4 Local Expert

Заказывала линзы, которые затемняются на солнце, очень довольна результатом! Заказ оформляла консультант Полина, очень грамотный и вежливый специалист!

Show business's response

Наталья М.

Level 4 Local Expert

Хороший магазин. Консультант помог подобрать оправу. Сделала заказ. Всё сделали быстро. Рекомендую.

Ольга Иванова

Level 4 Local Expert

Отличный салон. Внимательное и культурное обслуживание. Мне очень понравилось. Всем рекомендую.

Show business's response

Viktor Oks

Level 6 Local Expert

И вот я снова открыл долгожданный сезон на мотоцикле. Но вот только понял что у меня нет с собой линз когда сел на мотик.. ну что делать еду до ближайшего магазина оптики.. девочки любезно помогли с подбором контактакных линз. Спасибо всему персоналу Магазина линз мастер. На всякий случай дело было 22.04.2023. Я надев контактные линзы долбанул на мотике как следует))))

Лиза

Level 6 Local Expert

Очень хочу поблагодарить консультанта Полину за помощь в выборе солнечных очков! Я очень страдаю от яркого солнца и никогда не могу выбрать для себя очки, но Полина очень внимательно отнеслась к моей проблеме, перемеряли пол магазина и всё же подобрали мне очень классные очки)) Теперь всегда буду заходить только сюда! Спасибо Вам большое за Ваш профессионализм и внимание к покупателям!!

Show business's response

Дмитрий Г.

Level 4 Local Expert

Отвартительно сделали диагностику зрения для контактных линз, приобрел по выписанному рецепту, надел и просто офигел что зрение практически не изменилось, просто выкинутые деньги на ветер. Больше ни нагой в эту сеть, спасибо большое сотрудникам!

Show business's response

Оксана З.

Level 7 Local Expert

Хороший салон, беру очки не впервые . Вежливые сотрудники. Бесплатно проверка зрения перед покупкой оправы.

Сырная печенька

Level 3 Local Expert

Подобрали удобные новые линзы. Доктор приветливая и приятная девушка. Спасибо!

Елена Марясова

Level 18 Local Expert

Качественно!!! Обследуют высококлассные специалисты, подберут оправу, линзы, изготовят супер-пуперНые очки!!!

Show business's response

Оля П.

Level 5 Local Expert

Заказала очки за 35000 рублей, в подарок. Обещали, что заказ будет готов 25.12.18. Сегодня уже 30.12.18 очки не готовы. Девушка по телефону ни Б, ни М, не может толком ответить на мои вопросы и сказать когда будут готовы очки. Отвратительный сервис, никогда больше не буду покупать или заказывать очки в Линзмастере.

Гасанов Дмитрий

Level 22 Local Expert

Брал здесь линзы и жидкость для них. То что изначально посоветовали не совсем подошло по качеству. Потом просто решился на лазерную коррекцию и в целом эта продукция не понадобилась

Show business's response

Наталья Вьюн

Level 9 Local Expert

Огромное спасибо за подбор очков. Вежливо, оперативно, приятно.

Show business's response

СанСаныч

Level 18 Local Expert

Приемлимые цены, хороший выбор очков!

Show business's response

Юлия Расулова

Level 4 Local Expert

Все супер , очки на линзы на зказ пришли даже раньше все классно!

Ирина Дацкевич

Level 3 Local Expert

Спасибо за оперативную установку линз. Все подошло. Сотрудники были внимательны и вежливы

Владимир Котляров

Level 6 Local Expert

заказ 45716 через 8 месяцев сломалась оправа(крепление), заменили на аналогичную за 25% стоимости по заказу 49883, еще через 8 месяцев та же поломка; написал претензию 08.03.20, тишина, ни ответа ни привета

Игорь П.

Level 5 Local Expert

Очень всё отлично. Персонал замечательный. Доктор великолепный. Всем огромное спасибо.

Geo G.

Level 3 Local Expert

Хороший салон, проффессиональные доктора, обслуживание на 10 балов, все очень понравилось, спасибо за помощь в выборе очков, спасибо большое всему персоналу

Show business's response

Кристина Бурдуковская

Level 14 Local Expert

Отличный магазин и хорошие продавцы ! Врачи молодцы и действительно делают всё чтоб линзы и диоптрии были подобраны правильно.

Lensmaster

140 reviews