Лидер

4.2

148 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Приобрела недавно очки в этом месте. Мне нужно было срочно купить к ближайшей дате. Выбрав оправу и зная свое зрение от окулиста из поликлинники я сама выбрала диоптрию, т.к. ношу линзы такие и мне комфортно с таким минусом.Тут оказалось что у них есть подбор, бесплатная проверка зрения, рецепта, но я была в линзах и мне они ещё были нужны, не стала снимать. Пришла на след.день за очками, очки были мутные их не протёрли даже, но дали спасибо в подарок чехол и чем их протирать))Раз у них есть такая опция бесплатная проверка зрения при покупке очков, я предложила всё же проверить правильно ли я подобрала, т.к.у меня оба глаза видят по-разному, может мне комфортно, а вдруг на самом деле нельзя носить одинаковый минус. Так мне сказали, ну вы у нас покупку совершили, зачем вам рецепт. Ну ведь я же приобрела, причём не за дёшево, какая разница до или после,если есть такая опция.В итоге мне сказали только в каком процентном соотношении я вижу в этих новых очках и всё. В целом оптика приличная, есть что выбрать.

Show business's response

Екатерина Игнатьева

Level 2 Local Expert

Абсолютно разочарована. Никогда еще покупка очков не вызывала столько негатива. Я четко заказала коричневые солнцезащитные линзы с диоптриями и отдельно уточнила, что цвет должен быть максимально близок к оригинальным. В итоге получила линзы, которые выглядят желтыми. Но самое неприятное началось после моего обращения. Вместо того чтобы признать очевидное несоответствие или хотя бы попытаться найти компромисс, сотрудники стали убеждать меня, что желтые линзы — это коричневые. Складывается впечатление, что мнение клиента здесь вообще ничего не значит. Главное — получить деньги, а дальше можно просто отрицать проблему. Никакого уважения к покупателю, никакой ответственности за результат и полное нежелание исправлять ситуацию. Потрачены деньги, время и нервы, а в ответ — отказ в возврате средств и попытки убедить меня не верить собственным глазам. Такого отношения к клиентам я давно не встречала. Для себя сделала вывод: сюда больше ни ногой. Очень жаль, что вместо качественного сервиса получила настолько неприятный опыт. Перед тем как обращаться в эту оптику, советую хорошо подумать, готовы ли вы в случае проблемы остаться с ней один на один.

Елена

Level 6 Local Expert

Персонал очень трепетно относится к своим клиентам, всегда готов помочь в выборе очков или линз. Отдельное спасибо врачам и медсестрам за качественное лечение и точные обследования.

мария минаева

Level 6 Local Expert

Здравствуй,дорогой читатель,посещаю второй раз данную оптику. В первый раз,плохо проконсультировали по приезде в оптику,навязчиво продают дорогие оправы,второе посещение также не увенчалось успехом,по телефону одна цена,в реалиях оказывается,что персонал не знает цен,честно) проверили зрение за 2 минуты,750 рублей,я из Воронежа нигде такого нет😂 В общем,обвинять никого не хочется,но ситуацию видите)

Анастасия

Level 4 Local Expert

Недоброжелательный персонал, была на подборе линз, врач позволяла себе отпускать комментарии, не относящиеся к её работе, администратор показалась высокомерной, остался не приятный осадок после посещения данной оптики.

Миша Душин

Level 3 Local Expert

Очень очень грубейшее отношение Навязывают услуги Чтоб у них оправу покупали втридорога Я заказывал в 2021 у них Оправу тоже брал там за 1900 Реальная цена 800-1200 исходя из диоптрий и цен на тот момент Случайно уронил порвалась лесочка (есть такие оправы) Приехал узнал за цену,можно свою оправу или нет Вобщем на следующий день приезжаю подаю рецепт,что они же и выписывали в 21ом году,свою оправу точь в точь что и сломалась и тут выясняется что не вставят они в эту оправу так как диоптрии -8 и оправа может лопнуть А если лопнет то ща линзы уже обточеные возврат денег не сделают И оправа видите ли у меня старая Когда успела состариться ее месяц не носили Мне говорят стекла толстые не пойдёт такая Я им протягиваю сломанную,что у них брал один в один тот же металл та же пластмасса так же леской снизу держится но....Не стали делать Или без гарантии И все мои доводы не слушали даже Я им в протянутой руке держал обе оправы с предложением 3 отличия найти Короче нет Не стали делать И с таким хамством и нервозом всё это было Я потом пошел в другую оптику мне там без проблем сказали вставим но работаем только со стеклом А я хочу как были Пластмасс Я историю рассказал эту мне просто и понятно объяснили,что они просто навязывают и всё И ещё момент один было 2 варианта Корейские линзы ща 7000 или Немецкие за 13000 Хотел как были Корея Меня устраивало Но вот в чем прикол Немецкие вставят в эту оправу а Корейские нет ПАРАДОКС Добавлю пару слов Это самая дырявая оптика как оказалось в сравнении Я на монгоре сделал очки за 4200,а там двумя годами ранее слупили 7200,а вот в марте уже 8400

Светлана Непопалова

Level 3 Local Expert

В 2016 году обратилась в Лидер-Оптику за консультацией и за помощью подобрать очки, было очень непривычно, т.к. очки были первые. Спасибо большое Егоровой Ольге, перемерили огромное количество, подобрали нужную форму, хочу заметить выбор хороший 👍. Очки до сих пор в полном порядке, что очень радует. Так как показывает качество оправы и самих линз. 11 июня 2022 года обратилась к Егоровой Ольге вновь за консультацией и по подборе новой оправы, Ольга уже словно знала, что я хочу, так быстро подобрали мне оправу, очень комфортно. Спасибо за профессиональную работу.

Show business's response

Ангелина

Level 3 Local Expert

Отврательный врач Гудова Анфиса Евгеньевна, принимает в детской поликлинике №1 зазывает на доп. обследование в свою клинику!!! Хамское отношение что к детям, что к взрослым!

Елена Пономарева

Level 3 Local Expert

Посещали впервые с ребенком эту оптику на предмет проверки зрения и подбора очков . Первое впечатление очень тесное помешение . Врач вышла спросила направление но так как мы своими ногами я скащала мы платно пройдем. Прием стоит 1,5 к не знаю с чем сравнивать как узнаю где дешевле напишу для сравнения . На ресепш хмурые лица . Наверное устали от посетителей . Консультация в целом понравилась . Немного по панибратски , не буду заострять . Пока ждали когда расширится зрачок на бежало народа и так как в помешении только два стула нам дали табурет ! Я не знала куда мне прислонится все суетились зоть выходи на улицу . Подобрали оправу в этой суете , заказали очки и бегом из этой мечты коаустрофоба . Когла получим очки напишу отзыв о качестве оправы и линз .

Анна

Level 6 Local Expert

Отличная оптика. Покупала очки, проверили зрение, подобрали очки. Большой выбор оправ для очков. По желанию можно пройти обследование зрения.

Show business's response

Nono

Level 2 Local Expert

Местечко ужасное .. Выбрать надо быстро , персонал ужасный , грубый , хамоватый . Разговаривает что ничего не понятно . Переспрашиваешь , говорит еще тише с кашей во рту , выйдя от туда подумала что выпрашивала у них очки и оправу бесплатно.

Расима

Level 4 Local Expert

В целом салон оптики неплохой. Записали на подбор МКЛ. Проверили зрение - не сказали что за это возьмут деньги. Подобрали линзы по максимуму диоптрий, далее при носке оказалось что мне не комфортно, сильно кружилась голова, так как разница большая, надевала всего пару раз из-за этого. Не объясняют толком как надевать линзы, так и сказали - посмотрите ролики на Ютуб. Все уходовые средства дали с собой. Вышло всё на 3500р. Новичкам советую подумать, прежде чем начать носить контактные линзы, их надевать действительно хлопотно, но привыкнуть можно. Такая оценка именно потому что не консультируют толком и неправильно подобрали МКЛ. Обращаться всё же не рекомендую, за очками ушла в другую оптику.

ирина г.

Level 5 Local Expert

Ужасная женщина на ресепшене, высокомерная, неприятная, выражение лица как мы все ей надоели, ей не с людьми явно работать. Мы деньги за очки платим, а складывается такое впечатление что она одолжение делает подбирая очки. Никогда не писала плохих отзывов, но тут просто возмущение от такого отношения к клиенту

Виктория Владимирова

Level 2 Local Expert

Отвратительный персонал, о простой человеческой вежливости не слышали, не то, что о сервисе. Пришли подобрать очки, заранее спросили, сколько стоит проверить зрение без заказа очков, сказали 650р. проверили зрение, дальше такой диалог: - левый глаз -1,25, правый -1,00. Если есть жалобы - можно провести обследование. -оно тоже бесплатное? -нет, это отдельно делается, по записи. -а сколько стоит? -1500 руб Очки не понравились, решили не покупать. На кассе говорят, с вас 1500р. На слова: «Вы сказали 650р» Ответили: «Я не знаю что вам там послышалось» Уже дома нашли прайс-лист на их сайте - там вообще нет суммы 650р. И + пренебрежительный тон, отсутствие заинтересованности и ответы на отвали. Какая-бы не была высокая проходимость - персонал должен быть как минимум вежлив!

Галина

Level 8 Local Expert

Очень вежливый персонал, лечим по ОМС не первый год глаза, подбираем очки, очень удобно не надо ездить в Самару.

Show business's response

Никита Сумин

Level 6 Local Expert

Хожу в данную оптику уже 10 лет. Качество услуг на высоком уровне. Здесь вас обслужат высококвалифицированные специалисты. После диагностики, помогут вам подобрать очки, которые подойдут именно вам. Благодарю качественным услугам мое зрение уже не "падает" более 5-и лет. Даже проживая в Самаре за консультацией приезжаю в родной город.

Show business's response

Дарья Ф.

Level 5 Local Expert

Качественная оптика. Профессиональный и индивидуальный подбор очков. Большой выбор линз и необычных средств.

Show business's response

Марина Елогова

Level 5 Local Expert

Проходили физ процедуры всё очень понравилось, персонал внимательный, отзывчевый. Заказывали там линзы для очков ребёнку, пришли быстро

Раиса Тихонова

Level 3 Local Expert

Заказала очки, но через два дня выпала линза, принесла в оптику, дошли до скандала, а месяц назад снова сломалась оправа. Ремонту не подлежат. Не ходите в эту оптику. Значит у них оправы бракованные. А цены у них на очки заоблачные, да и персонал слишком высокого мнения о себе.

Павел Давыдов

Level 3 Local Expert

Всегда делаю очки в этой оптике. Быстро и хорошо, мастер все делает по лицу. Сотрудники все подсказывают, помогают определиться с выбором. У врача большой стаж , и деток и взрослых смотрит. Советую

Show business's response

Елена Чичина

Level 3 Local Expert

Лучшая оптика в нашем городе. Большой выбор очков, приятный персонал, много аппаратов для лечения и работают каждый день без выходных. Наблюдается там много лет.

Show business's response

Олеся Левина

Level 4 Local Expert

Ценник завышен!Выбор маленький Обследование за 1000₽ длилось 5 минут! В итоге диагноз усталость глаз!В то время как в другой оптике смотрели и выявили небольшой минус(очки посоветовали не одевать пока) А тут просто за минуту выявили зрения +120😳😀 Деньги на ветер!И если у них обследовался и хочешь взять рецепт то надо будет ещё 700 заплатить!Во всех клиниках в других городах за 1000 будет полное обследование и ещё и рецепт и подбор очков если нужно! Не советовала бы обращаться в данную оптику!

Юлия Викторовна

Level 6 Local Expert

Отличная оптика! Надежный персонал, который подберет очки, линзы, которые подойдут именно вам! Не первый год покупаю только в этой оптике и вам рекомендую!

Show business's response

Саша Шилов

Level 2 Local Expert

Работать не хотят от слова совсеем. Зашел 23.06.26 в 17:20 сидят вдвоем с недовольныи лицом и отказались мне подбирать очки «со словами у нас мастер ушел в 17:00». Руководсву нужно задуматься есть ли смысл держать таких «заинтересованных в продаже сотрудников»…..

Anastasiya Komolina

Level 2 Local Expert

Была недавно в данной оптике, подбирала контактные линзы. Подобрали все быстро, проверили на аппаратах. Медсестра рассказала как ухаживать и хранить линзы. Я осталась довольна. Всем советую! А что касается цен, так все везде подорожало. Но линзы на месяц оказались дешевле всего в этой оптике, чем в других.

Денис

Level 11 Local Expert

Уже несколько раз пользовались услугами данного магазина, если точнее то 4 раза заказывали очки для ребёнка и подходили профилактическое лечение зрения. Приятный в общении персонал, на все вопросы подробно отвечают, все пожелания по очкам учитывают.

Show business's response

Александр В.

Level 4 Local Expert

Обращались в оптику с детьми. Осмотр провела врач-офтальмолог. Назначила детям аппаратное лечение и капли прокапать. Посоветовала взять направление в поликлинике на аппараты по омс. Направление взяли, пролечились в данной оптике бесплатно. Всё очень понравилось. Будем обращаться еще

Show business's response

Екатерина Бородина

Level 4 Local Expert

Хорошая оптика, проверили зрение, сразу подобрали очки. Выбор большой, не могу понять предыдущие отзывы, персонал вежливый и отзывчивый. Всем советую!

Show business's response

Наталья С.

Level 2 Local Expert

Уже около 10 лет посещаю Любимую оптику!!! Здесь работают профессионалы своего дела!!! Всегда внимательные , отзывчивые!!! Проверят, подберут так, что ваши глазки будут довольны и благодарны😊🤓. Очень всем рекомендую эту оптику!!!❤️

Show business's response

Александр Белоус

Level 5 Local Expert

Когда у ребёнка испортилось зрение , пошли выписывать очки , за 5мин. выписали , ну да ладно , позже через пару месяцев пошли в детскую поликлинику на приём к окулисту , а там та же врач , что и в клинике , Гудова Анфиса Евгеньевна ведёт приём . Так вот , это "горе врач" даже не удостоилась поднять глаза и поздороваться , когда мы вошли в кабинет, разговаривала через губу , вроде мы кучка дерьма , и когда увидела что мы приобретали очки не в её клинике , обиделась и высказывала своё недовольство . Первый раз (в платной) сказали у нас - , через два месяца , ( в социальной ) + , как такое может быть и в конце концов мы ушли ни с чем. Люди , не ходите к этой лицемерке Анфисе , пользы Вы там не получите.

Дарья Кулькова

Level 10 Local Expert

Нам с ребенком очень понравилось.Подобрали очки очень качественно и профессионально.Девочки на рецепшн замечательные.Врачи ответственные.Аппараты современные.

Show business's response

Level 8 Local Expert

Написано, что работают в воскресенье. Приехали закрыто. Трубки на берут. Обидно, ехали с другого конца города

402822 Скорлыгина Л. Г.

Level 3 Local Expert

Сегодня не понравилось обращение в оптике. На мое высказывание, что девочка отошла в коридор. Я думала,ее очередь. Мне в грубой форме ответили, что сами разберемся без Вас. Я не против. Наверное устали работать с клиентами. Тогда надо поменять место работы.

Лариса Ф.

Level 2 Local Expert

Заказываю очки часто. Персонал грамотный, всегда подскажут какие модели новые, что идёт к форме лица. Выбор оправ огромный, очки готовы за час. Я всем довольна . Оптику рекомендую.

Show business's response

Татьяна Комалова

Level 8 Local Expert

Мне надо было пройти обследование у окулиста, в поликлиннике по месту жительства к врачу не попасть. Я обратилась в Оптику, где мне всё любезно обьяснили и записали на приём. В назначенный день врач офтальмолог провела полное обследование и дала рекомендации. Я довольная и рекомендую всем, кто хочет пройти обследование или просто проверить зрение.

Show business's response

ольга егорова

Level 2 Local Expert

Не в первый раз пользуемся услугами этой оптики всей семьей ! Все нравится , грамотные специалисты, большой выбор оправ ! Очень радует , что можно получить консультацию и лечение по полису ОМС, бесплатно !

Сергей К.

Level 3 Local Expert

Моей маме при посещении оптики проверили зрение с подбором линз: на один глаз +1,25, на другой +1,75. Изготовили быстро, качественно. Вот только линзы поменяли местами. Говорят что так и надо. А то что пользование этими очками приносит сильный дискомфорт - привыкайте. Специалисты, блин...

мира бро

Level 3 Local Expert

Не понравилось очень Цены дикие Выбор оправ никакой Бабы в белых халатах с завышенной самооценкой Короче отстой Я в Самаре заказывал очки они мне обошлись в 4200 а тут в 6000 Оправа 2000 стоит при реальной цене в 500р

Павлова Светлана

Level 3 Local Expert

Очень грубый персонал, купили очки 23.03.2022. 08.04.2022 отвалилась душка на очках в месте спайки с оправой. Обратились по гарантии, консультант сказал ребёнок сам сломал, снимал очки якобы одной рукой, вариантов как это исправить не предложили, очень грубо ответили. Пришлось обратиться в другую оптику, где нам сказали, что это заводской брак. Пришлось заменить оправу. Обращаться в Оптику на Московской больше не буду, отвратительное обслуживание и грубый персонал.

Людмила Гальчина

Level 17 Local Expert

Оптика отличная: и уютно, и выбор большой линз и оправ. Минус только в персонале. Иногда так голову задирают и общаются с клиентами, что чувствуешь себя «мягко сказать» не в своей тарелке... Разговаривают высокомерно. Нужно быть немного мягче с клиентами. В конце концов вы же сфера услуг ориентированная на клиентов...

Светлана

Level 3 Local Expert

Внутри очень грязно. Не компетентный персонал. Постоянно пытаются "развести на деньги", если приходишь по ОМС. Постоянно меняется информация, сотрудники каждый раз выдают "что-то новое". Не советую туда обращаться, если вам действительно нужно обследоваться. Побывав ранее в качестве жизни и в клинике Бранчевского - это небо и земля:обслуживание и уровень специалистов кардинально отличаются

Танюшка

Level 3 Local Expert

персонал ужасный,неуважительный, грубый, выбрать нормально очки не дают, возмущаются что долго выбираешь.Это был мой последний раз в этой оптике. Пожалуйста не ходите туда никто если не хотите портить себе настроение.

Анна Т.

Level 4 Local Expert

Пришли на приём с воспалением глаза у ребёнка. Врач начала светить прямо в воспаленный глаз, естественная реакция 5-летнего ребёнка - глаза от света закрыть, на что врач так не смогла осмотреть глазки. По её мнению, он сам должен при ярком свете широко открыть больные глаза и сидеть смирно. Начала говорить, какой он избалованный и родители не могут справиться с ним. Все-таки выписала нам лекарства, одно из которых в аптеках уже давно не существует. На втором приёме было то же самое, отправила нас погулять, потому что у неё много народу. Просидели, прождали, в итоге, просто уехали.

ООО В.

Level 3 Local Expert

Хотелось бы добавить в чёрный список ООО "Лидер - Оптика",которая находится на ул. Московская, д. 23. 25.08.2020 пришла в оптику записать детей на приём для подбора очков, в которой принимает врач Гудова Анфиса Евгеньевна. На ресепшене объяснили, что рецепт на очки стоит 480 рублей, я спросила, а обследование сколько будет стоить, так как нам нужен рецепт и проверка зрения цену озвучили 750 рублей. После разговора с медсестрой записали на 27.08.2020. В назначенный день прошли обследование, дали выписку, с данной выпиской поехали в оптику на ул. Ульяновскую. В оптике объяснили, что нужен рецепт и по выписке не подберут нам очки, езжайте говорят на Московскую, деньги же заплатили, пусть рецепт выдадут. Хорошо, поехали снова на Московскую. Они говорят покупайте очки у нас, рецепт будет бесплатный. А за наши 750 рублей заплаченных рецепт так и не дали. Типа платите ещё дополнительно 480 рублей. Вот хотела бы сказать, что данная оптика на Московской занимается тем, что разводит людей на деньги. Покупайте очки у них, а иначе ничего не получите, вот и спрашивается за что 750 рублей отдали, если изначально шли за рецептом. Дети без очков остались, а мы с ненужной выпиской, которая ничего не даёт. Уважаемая Гудова Анфиса Евгеньевна, очень хороший у вас развод. Замечательное втюхивание своих очков. Для сравнения в клинике ГЛАЗЦЕНТР в Ульяновске за 850 рублей в 2019 году проверили на всех аппаратах, выдали рецепты и кучу рекомендаций. А в Сызрани как обычно сервиса никакого. Окулистов детских днем с огнём не найдёшь.

Катя К.

Level 2 Local Expert

Ужасное отношение врача, просили очки для постоянной носки сделали правая линза ходить левая работать. Подбор линз на отшибись. : У вас катаракта вы все равно лучше видеть не будете. Отдали 3000 на хабузы для врача. Не рекомендую и теперь не посоветую даже врагу эту оптику.

Galina Eremkina

Level 9 Local Expert

В данной оптике хороший выбор очков и оправы под заказ. Предварительно проверяют зрение, подбирают очки и их дизайн так чтобы подходили к форме лица. Изготовление примерно 2 недели

Alla Tarasova

Level 3 Local Expert

Здравствуйте, можно сказать, что это какой-то базар, а не оптика. Врач или медсестра которая проверяла ребёнка грубая, не внимательная, клиентоориентированность на нуле. Хотела забрать ребёнка сразу после замечания как сидеть на стуле. Очень нужна была справка для школы и это ещё же за мои деньги.

юлия иванова

Level 2 Local Expert

Мне очень понравилось обслуживание! Подбирали контактные линзы ребенку,профессионально,быстро,чётко! Медсестра Егорова Ольга( если не ошибаюсь) просто отличный специалист! Будем обращаться только в этот салон!

Ольга К.

Level 3 Local Expert

Заранее записалась на обследование и консультацию на удобное для меня время, так как я живу не в Сызрани. Цены для меня приемлемые. Посещение оптики оставило только приятное впечатление, приятно в наше время общаться с грамотными специалистами и вежливым персоналом, которые ответили на все интересующие меня вопросы по поводу моего зрения

Дмитрий Н.

Level 4 Local Expert

Ужасная женщина на ресепшене, еле себе под нос бормочет , не довела стоимость конечную обследования. Цена не большая но не приятно

Лидер

73 reviews