Maps · Syzran · Opticial stores

Лидер

4.2

148 ratings

Open until 15:00

Syzran, Moskovskaya ulitsa, 23

Add photo or video

Address

Syzran, Moskovskaya ulitsa, 23

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

Directions

Features

Credit card payment

Parking

Staff call button

Pickup points

Sunglasses

Eye tests

Ramp

Perifocal lenses

Children's optics

Opticians services:compliance test, selection, repair, making glasses

Payment method:prepayment, cash, payment by card

Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses

Wheelchair accessibility:full access

Panorama

Are you the owner of this organization?

Customer traffic and business hours

13:00Usually busy

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

4.2

148 ratings

Rate this place

Юлия Марс

Level 3 Local Expert

Приобрела недавно очки в этом месте. Мне нужно было срочно купить к ближайшей дате. Выбрав оправу и зная свое зрение от окулиста из поликлинники я сама выбрала диоптрию, т.к. ношу линзы такие и мне комфортно с таким минусом.Тут оказалось что у них есть подбор, бесплатная проверка зрения, рецепта, но я была в линзах и мне они ещё были нужны, не стала снимать. Пришла на след.день за очками, очки были мутные их не протёрли даже, но дали спасибо в подарок чехол и чем их протирать))Раз у них есть такая опция бесплатная проверка зрения при покупке очков, я предложила всё же проверить правильно ли я подобрала, т.к.у меня оба глаза видят по-разному, может мне комфортно, а вдруг на самом деле нельзя носить одинаковый минус. Так мне сказали, ну вы у нас покупку совершили, зачем вам рецепт. Ну ведь я же приобрела, причём не за дёшево, какая разница до или после,если есть такая опция.В итоге мне сказали только в каком процентном соотношении я вижу в этих новых очках и всё. В целом оптика приличная, есть что выбрать.

Show business's response

Екатерина Игнатьева

Level 2 Local Expert

Абсолютно разочарована. Никогда еще покупка очков не вызывала столько негатива. Я четко заказала коричневые солнцезащитные линзы с диоптриями и отдельно уточнила, что цвет должен быть максимально близок к оригинальным. В итоге получила линзы, которые выглядят желтыми. Но самое неприятное началось после моего обращения. Вместо того чтобы признать очевидное несоответствие или хотя бы попытаться найти компромисс, сотрудники стали убеждать меня, что желтые линзы — это коричневые. Складывается впечатление, что мнение клиента здесь вообще ничего не значит. Главное — получить деньги, а дальше можно просто отрицать проблему. Никакого уважения к покупателю, никакой ответственности за результат и полное нежелание исправлять ситуацию. Потрачены деньги, время и нервы, а в ответ — отказ в возврате средств и попытки убедить меня не верить собственным глазам. Такого отношения к клиентам я давно не встречала. Для себя сделала вывод: сюда больше ни ногой. Очень жаль, что вместо качественного сервиса получила настолько неприятный опыт. Перед тем как обращаться в эту оптику, советую хорошо подумать, готовы ли вы в случае проблемы остаться с ней один на один.

Елена

Level 6 Local Expert

Персонал очень трепетно относится к своим клиентам, всегда готов помочь в выборе очков или линз. Отдельное спасибо врачам и медсестрам за качественное лечение и точные обследования.

Лидер

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

73 reviews