Letoile

4.7

204 ratings

Rate this place

Level 6 Local Expert

Посетила на днях в очередной раз именно этот магазин Сети, и была приятно удивлена, очень порадовал ассортимент и то что тестеры ароматов которые я хотела послушать были все в наличии, это прям вау, последнее время пряб беда была с этим, ещё заметила что как будто магазин преобразился, не знаю с чем это связано, смена руководителя, коллектива консультантов, ассортимента, освещения, не знаю, но прям идеальная чистота и блеск, все красиво и смотрится эстетично, приятно находится, персонал очень помог с выбором нового парфюма и линии ухода, все вежливо и по делу, спасибо большое, конечно приду ещё обязательно 🥰❤️❤️‍🔥

Show business's response

Татьяна Д.

Level 3 Local Expert

«Л’Этуаль» — мой любимый магазин косметики! Захожу сюда как в волшебный мир ароматов и красоты: всё красиво разложено, приятная атмосфера, играет лёгкая музыка. Консультанты не навязчивы, но всегда готовы помочь — в этот раз подобрали потрясающий парфюм, который идеально мне подошёл. Порадовало наличие тестеров: можно не спеша попробовать разные варианты. Ещё один плюс — бонусы за покупки. С ними следующая покупка становится чуть более приятной (а это всегда радует!). В общем, сплошные плюсы — спасибо команде «Л’Этуаль» за отличный сервис!

Show business's response

Sergey P.

Level 5 Local Expert

Являюсь постоянным клиентом этого магазина! Очень доволен посещением , ушел с новым ароматом и хорошим настроением! Магазин красивый, чистый, на все товары есть тестеры , много акций и скидок! Спасибо большое консультанту Алисе за отличную работу!

Show business's response

МА

Level 7 Local Expert

Хочу выразить благодарность консультанту Алисе за отличное обслуживание. Очень вежливая, внимательная и профессиональная. Помогла быстро подобрать нужный товар, подробно ответила на все вопросы и создала приятное впечатление от покупки. Спасибо за качественный сервис и доброжелательное отношение!

Show business's response

Ольга Воробьёва

Level 11 Local Expert

Магазин с хорошим ассортиментом и приятными ценами. Персонал компетентный и очень приветливый, всегда готовы помочь с выбором. Отмечу консультанта Александру, очень деликатно и профессионально помогла мне с выбором парфюма и декоративной косметики. Рекомендую магазин для посещения 👍

Show business's response

Гамлет Давтян

Level 7 Local Expert

16 июля купил супруге духи в подарок. Продавцы ещё заявили, что проходит акция: за 16 000 рублей можно выбрать любой парфюм с синим ценником. В итоге товар оказался подделкой. Духи абсолютно нестойкие: брызгаешься дома, но пока дойдешь до работы, от запаха не остается и следа. Сплошное разочарование, деньги выброшены на ветер.

Show business's response

Аня Е.

Level 3 Local Expert

Вежливый персонал, всегда подскажут и помогут. Все аккуратно и чисто. Хочу отметить работу консультанта Алисы. Помогла с выбором и рассказала о скидках. Всё по делу и без воды. Спасибо!

Show business's response

Валерий

Level 21 Local Expert

Сегодня решил зайти купить себе хороший парфюм, маску для головы и помаду дали в подарок, отличный сервис, профессиональные консультанты, я доволен.

Анна

Level 2 Local Expert

Выражаю огромную благодарность персоналу! Обслуживание на высшем уровне, компетентная и доброжелательная Александра посогла с выбором подарка! Рекомендую всем посетить этот магазин! Качество товаров, а также ассортимент впечатляет!

Show business's response

надежда фролова

Level 4 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу магазина за их внимательность и доброжелательность! Каждый раз, когда я захожу сюда, меня встречают с искренней улыбкой и готовностью помочь. Особенно хочется отметить их профессионализм и вежливость – все сотрудники всегда готовы подсказать, посоветовать и предложить наилучшие варианты товаров. Благодаря их усилиям, каждая моя покупка становится приятной и комфортной. Благодаря такому дружелюбному отношению, магазин становится не просто местом для покупок, а настоящим уголком хорошего настроения. Спасибо вам за вашу работу и заботу о клиентах!

Show business's response

Гриффи

Level 4 Local Expert

лучше проехать до Лэтуали в Ногинске или пойти в другой магаз. краски для волос там нет, вообще, с косметикой тяжко, особенно с бюджетной: где-то есть тестер, но нет самого продукта нужного оттенка, где-то наоборот, "подготовка к школе", висящая в МАРТЕ, где каждый продукт по 2к, даже самый мизерный, палеток почти нет, зато миллион продуктов для губ и духов. я понимаю, когда там размеры больше двух стеллажей не дают поставить, но помещение там огромное. есть только некоторые бренды, но представлены довольно скормно.. из плюсов: довольно вежливый и приятный персонал, общая чистота. если есть деньги — пойти можно.

Show business's response

Юлия Терентьева

Level 5 Local Expert

Отличный магазин! Всегда широкий ассортимент и зачастую приятные скидки. Недавно приобретала тут парфюм. Отдельная благодарность консультанту Яне, приятная и вежливая девушка, которая помогла подобрать мне нужный аромат. Осталась очень довольна 🙏🏻

Show business's response

Наталия

Level 4 Local Expert

Местоположение удобное ,магазин чистый Выбор товара тоже всегда на высоте Огромное спасибо сотруднику Яне Всегда приветлива ,поможет подобрать уход и ответит на любой вопрос Мой любимый магазин 🙌

Show business's response

Ира К.

Level 3 Local Expert

Лэтуаль уже не тот, помню раньше был магазин с большим выбором. Сейчас и тестеров косметики крайне мало и те засохли, выбрать что-либо невозможно, только по упаковке ориентироваться. Понюхали пару духов, причём не самых дешевых ( от 10 тыс.руб.) - голимый спирт какой-то. Ушли расстроенные, так и ничего не выбрав.

Show business's response

Наталия Шпортько

Level 9 Local Expert

Не первый раз посещаю этот магазин. И всегда очень вежливый, профессиональный, ненавязчивый и приятный персонал. Девушки очень милые и готовые помочь. Ушла с покупками и советами. И сам магазин приятный и чистый.

Show business's response

Сергей Шурупов

Level 6 Local Expert

Вопросов к выбору ассортимента нету, продавцы вежливые, но раздражает персонал охраны в данном магазине, перед сеансом в кино решили зайти послушать ароматы, я сам являюсь частым покупателем в данной сети и покупаю часто парфюм себе своим близким и не только парфюм, но когда за тобой ходит охранник и говорит «а что вы здесь делаете?», на ответ что зашли перед сеансом в кино,-ответил что шли бы тогда в кино, видимо сотрудник хочет поменять место работы и вызывает негативное мнение к данному магазину и приезжать сюда за покупками больше не хочется, прошу настоятельно разобраться с этим!

Show business's response

Сахиб Гарибов

Level 5 Local Expert

К консультантам нет вопросов совсем, но охранник это нечто недавал возможности выбрать духи, за нами каждый шаг каждый вздох проведите с ним беседу не нужно так давить на покупателей своим депрессивным взглядом, но мы все равно купили тот парфюм который и хотели. И еще момент девушка консультант как то без особого интереса отнеслась к моему замечанию о том как охранник исполняет свою работу.

Show business's response

Дарья Юрьевна

Level 4 Local Expert

Зашли перед кинотеатром посмотреть интересующий нас парфюм.Охранник ходил по пятам ,стоя на дистанции не дальше полу метра .После чего подошел и начал расспрашивать ,почему два парня ,которые пришли вместе с девушкой интересуются женской парфюмерией .Ему объяснили,что мы пришли протестировать парфюм,который нас интересует.Ему это видимо не понравилось ,в ответ мы получили «идите в магазины,которые ближе к кинотеатру.почему вы в пол десятого вечера ходите и нюхаете парфюмерию?» хотя до закрытия оставалось еще полчаса.тестеры для того и тестеры ,чтобы люди могли прийти и протестировать их ,а не видеть пристольно смотрящего охранника ,который считает молодых людей,очень хорошо одетых—ворами

Show business's response

Валентина

Level 7 Local Expert

Мне все нравится, достаточно быстрое обслуживание, и вежливо все подскажут, всегда предложат мне товары с супер скидкой на кассе! Мне кажется каждый найдет для себя что то интересное

Show business's response

Мива Муленруж

Level 8 Local Expert

были 24 мая, с нами разговаривала Анастасия, разговаривала хамски, не красиво. Попросили пуховку к кушону, нам сказали: щас Затем напросто забыла про нас и разговаривала с другой сотрудницей(Александра, администатор), мы подошли и спросили пуховку еще раз, в ответ услышали раздражение в нашу сторону от сотрудника Анастасии, потом онаначала с нами спорить, что не говорила, что принесет пуховку, а покажет. Мы так и не поняли, что значит покажет, если она ушла болтать с другой сотрудницей и забыла про нас.

Show business's response

Яна С.

Level 4 Local Expert

Все супер! Продавцы вежливые и отзывчивые. Нашли то что я хотела, тц Эльград, Лэтуаль, советую. Брала Дольче Габбана Лайт Блю.Стойкийм вкусный. Спасибо!

Show business's response

Светлана Г.

Level 3 Local Expert

Магазин с хорошими скидками, большим ассортиментом. С многими брендами познакомилпсь благодаря Лэтуаль. Прекраные консультанты, всегда помогут с выбором. Мне все очень нравиться . Спасибо.

Show business's response

milenochkaluzikova

Level 5 Local Expert

Персонал вежливый, обратилась с вопросом к девушке за кассой, получила незамедлительную помощь) Ассортимент широкий, цены приемлемые. Качество товаров хорошее) В целом осталась довольна посещением этого магазина)

Show business's response

Наталья К.

Level 3 Local Expert

Отличный магазин косметики и парфюмерии. Часто заходим с мужем прикупить себе и в подарок. К Новому Году всегда хорошие скидки. Персонал отличный, внимательный, всегда помогут с выбором.

Show business's response

Матвей Костин

Level 6 Local Expert

Лучший магазин пармерии, был там недавно и понравились духи Roberto Cavalli, но я не знал ни бренда, ни названия духов и тут я позвонил в магазин и они мне любезно помогли с поиском этих духов по описанию. Спасибо большое! ❤️❤️❤️

Ольга Россихина

Level 3 Local Expert

Хочу поблагодарить администратора Алису. Профессионал своего дела- помогла подобрать уход для лица, все подробно объяснила про средства. Спасибо за такой высокий уровень сервиса.

Show business's response

iskrao90

Level 3 Local Expert

Магазин, в котором всегда чувствуешь себя как дома☺️ уютно, поддержка от сотрудников, всегда ответят на все вопросы и подскажут Все всегда чисто и аккуратно

Show business's response

Кристина Б.

Level 4 Local Expert

Прекрасный магазин, приветливый персонал и приятная атмосфера 🙌🏻 Отдельная благодарность администратору Александре, она помогла найти мне тот самый аромат, от которого я в восторге 😍

Show business's response

Ирина Дорохова

Level 7 Local Expert

Хочу отметить работу замечательного консультанта, профи своего дела Ирину. Отлично проконсультировала, с абсолютный спокойствием перенесла мои перемены товара чеке. Большое спасибо за такой подход к клиентам

Show business's response

Кристина

Level 4 Local Expert

Как не зайду в данный магазин, охранник ходит по пятам. В первый раз, просто ходил только за нами(я и подруга), хотя в магазине было много людей и детей, но ходил он за нами. По моему мнению мы не выглядим, как малолетки и можем что-то украсть. Но вчера, снова решила сходить, посмотреть парфюм. И в этот раз охранник говорит нам, на ценник посмотрите, с намёком не можете себе позволить, проваливайте отсюда. Прошу усмирить своего работника, в следующий раз отзыв о вашем магазине будет в книге жалоб.

Show business's response

Анна А.

Level 4 Local Expert

очень радуют скидки и бонусы в сети Летуаль. пришла купить тушь и оказалось что у меня есть бонусы и ими можно оплатить 50% покупки! поэтому вместо 1 товара, купила 2, а заплатила как за 1.

Show business's response

Юлия Терлюкова

Level 3 Local Expert

Была в этом магазине. Понравилось обслуживание консультанта. Подсказала, что лучше выбрать. Магазин чистый👌

Show business's response

Наталья Лежнёва

Level 12 Local Expert

Хочется купить всё и сразу!) Продавцы внимательные, обслуживание быстрое, много тестеров. Никогда не уходим отсюда без покупки и отслеживаем акции.

Show business's response

Ирина Т.

Level 3 Local Expert

Большой выбор. Наличие тестеров. Вежливый, доброжелательный коллектив. Купила то, что хотела. Отличный магазин. Всегда все в наличии. Желаю процветания

Show business's response

Кирилл Сорокин

Level 2 Local Expert

Отличный магазин, много выбора, интересные скидки и вежливые продавцы!!!

Show business's response

Марина Шевцова

Level 3 Local Expert

Очень хороший магазин. Вежливый персонал. Меня обслуживала консультант Яна. Очень вежливая и грамотная .Помогла выбрать нужный товар.

Show business's response

Машулька

Level 3 Local Expert

Выбирала духи, девочки помогли выбрать, подобрали именно то что нужно,сделали скидку.

Show business's response

София Н.

Level 3 Local Expert

Все очень понравилось! Персоналу огромное спасибо. Помогли определиться с ароматом ! Безумно благодарна Вам!

Show business's response

Сергей

Level 7 Local Expert

Давно не был в этом магазине, был приятно удивлен работой консультанта, очень ненавязчиво девушка помогла мне с выбором мужского парфюма, хотя сначала от помощи я отказался. Раздражает когда консультанты сбивают тебя с ног информацией об акциях и предложениях, потом предлагают свою помощь, но могу сказать что это не работает. Лучше начать с вопроса: «какие ароматы Вас привлекают, свежие, сладкие, древесные?», потом исходя из этого предложить что то послушать и таким образом затянуть во взаимодействие! Теперь буду всегда делать выбор в пользу этого магазина, обслуживание просто класс, получил настоящее удовольствие от покупки!

868980 Макарова

Level 2 Local Expert

Мне очень нравиться, всегда приятно зайти, консультанты красивые, уважительные, внимательные, подскажут, помогут подобрать подарок!

Show business's response

МС

Level 5 Local Expert

Магазин сильно испортился, на половину товара нет ценников или они перепутаны, консультанты некомпетентные, на вопрос уточнить цену товара, отправляют на кассу, непонятно зачем тогда они нужны в зале, кроме того после покупки товара оказалось что он внутри совсем нетакой как на тестере, процесс возврата товара сильно осложнен, ещё при этом продавцы во главе с директором ведут себя так буд-то ты им что-то должен, вообщем впечатления только отрицательные. Обязательно проверяйте покупку, чтобы непопасть хотя-бы на деньги!

Show business's response

Александр Каспин

Level 10 Local Expert

На кассе вынудили оставить свой номер телефона с согласием на обработку персональных данных, обосновав это тем, что будет телефон - будет скидка (которая по ценнику и так должна быть) Через день пошли спам-звонки Отношение своеобразное к покупателям у продавцов, надменное Возле духов некомфортно выбирать товар, охранник ходит как надзиратель, возможно это личное ощущение От посещения магазина остался недоволен

Show business's response

Виктория А

Level 8 Local Expert

Хочу написать благодарность сотруднику Наталье. Примерно в 18:30 9.08.2024 в пятницу сотрудница стояла на кассе. Я пришла забрать заказ, также дополнительно купила косметику. Наталья обслужила прекрасно, и посоветовала, и показала как чем пользоваться. Очень приятная, грамотная девушка, огромное Вам спасибо за хорошее настроение

Show business's response

Ева Кёрт

Level 3 Local Expert

Замечательный чистый магазин. Добрые сотрудники, которые всегда помогут с выбором🥰

Show business's response

Алиса Кондратьева

Level 3 Local Expert

Прекрасный персонал, редко таких в наше время увидишь такой отзывчий персонал. Все по делу! Спасибо брльшое! Приду к вам снова!♥️

Show business's response

юлия семенова

Level 6 Local Expert

Очень пустой магазин, ассортимента ноль. Раньше были духи, которых не было во многих других местах, может и дорого для кого-то, но был выбор и даже шикарный

Show business's response

Дарья Иванова

Level 4 Local Expert

Хороший магазин, всегда чисто , консультанты всегда готовы помочь

Show business's response

Марина Комиссарова

Level 10 Local Expert

Люблю этот магазин..всегда можно получить хороший совет..обслуживание достойное,ассортимент отличный...часто покупаю селективную парфюмерию себе,сыну и мужу...

Show business's response

Елена Ховякова

Level 12 Local Expert

Была в магазине сегодня 29.12.23 с ребенком. Из-за наличия рюкзака за спиной за мной ходили и следили, чтоб видимо ничего не украла (здесь можно их понять), но не предложили корзинку когда у меня были заняты руки товаром, зачем тогда хотите след в след? Предложите товар на кассу отнести... Ок! Ладно. Иду на кассу там было следующие: в магазине акция купи два, третий в подарок! Кассир буд-то не в курсе. Не предложила разбить покупки по стоимости, хотя в полне могла, у меня было 8 позиции почему не предложила посмотреть что-то ещё? Все мы сейчас делаем покупки для наших близких и хотим их порадовать, я б с радостью что-то ещё посмотрела. Сколько хожу меньше 4т.р. там не оставляю , да .. для меня это деньги. Имне было бы приятно прийти снова и посоветовать друзьям, но не после сегодняшнего визита. Посмотрела внимательно дома в чекии поняла что могла бы по акции на тысячу рублей дешевле закрыть чек😐. Это же акция, я ведь не у кассира из кошелька деньги беру . Не внимательные и не клиентоориентированы.

Show business's response

SuperБУСЯ

Level 9 Local Expert

Сеть этих магазинов как все и везде. Но здесь мне понравилась девочка консультант. Планировала только "спрасить")))). Но девчушка так грамотно подсказала и ещё просчитала скидку, что я не смогла устоять, и приобрела туалетка трусарди Донна 2*100. Молодец. Жаль имя не запомнила. Юное создание парфюмерной консультации, желаю тебе успехов и карьерного повышения.

Show business's response

Letoile

105 reviews