Letoile

4.5

346 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Спасибо огромное Кириллу в летуаль тц акварель за помощь в выборе косметики и ухода Молодой человек как с обложки журнала Красивый умный добрый Настоящий профессионал 100% станет миллиардером с такими навыками работы с людьми его ждет только успех Безупречный вкус и обаяние Летуаль должен дать премиую и скидку 99% на все Кириллу Он лучший!!!

Show business's response

Мария М.

Level 3 Local Expert

Давно не получала такого приятного обслуживания в сетевых магазинах косметики. Зашла за помадой, а вышла с тремя средствами по уходу — и ни капли не жалею. Продавец-консультант Виктория оказалась настоящим профи: не навязывала дорогое, а подбирала под мой тип кожи. Рассказала про акции и кешбэк, помогла сэкономить 1500 рублей. В "Летуале" бываю редко, но теперь буду заходить именно сюда. Спасибо команде за человеческое отношение!

Show business's response

Юлия

Level 10 Local Expert

Хотелось бы выразить благодарность консультанту Кириллу! Самый грамотный, доброжелательный, харизматичный консультант сети Лэтуаль. Уже во второй раз соверашаем покупки у Кирилла. Всегда подскажет, поможет, подберёт продукт и подарит позитив до конца дня! Только благодаря Кириллу, хочется возвращаться к вам!

Show business's response

Полина Дедяева

Level 4 Local Expert

«Обожаю этот магазин за огромный ассортимент! Здесь всегда можно найти как проверенные люксовые бренды, так и интересные новинки масс-маркета. Радует программа лояльности: с бонусными баллами и бриллиантовой картой покупки становятся очень выгодными. В самом магазине всегда приятная атмосфера, чисто, тестеры в наличии. Последний раз выбирала аромат — консультант очень тактично помогла определиться, не навязывая самое дорогое. Ушла с отличным настроением!»

Show business's response

Андрей А.

Level 3 Local Expert

Я редко пишу отзывы, и как правило негативные))) но обслуживанием и подходом к покупателю был приятно удивлен. Консультант Виктория не только подобрала идеальный парфюм для меня и супруги, но сделала шикарную скидку и плюсом ещё положила несколько комплиментарных подарков. Я доволен как удав)) вот бы в каждом магазине были такие продавцы-консультанты

Show business's response

Анастасия Ю.

Level 4 Local Expert

Хочу поблагодарить продавцов-консультантов этого магазина за их профессионализм , за то как они разбираются в ассортименте и могут подобрать , что нужно и подходит именно тебе.Особенно хочу выделить консультанта Викторию. И так же отметить , что в магазине чисто и полный порядок.

Show business's response

Anna Yamshikova

Level 3 Local Expert

Крутой магазин,с огромным ассортиментом,чистый ,и прям радует глаз. Консультанты очень милые и отзывчивые,постоянно с улыбкой на лице) Постоянно захожу посмотреть новиночки😊 Спасибо Вам большое, Вы большие молодцы 😊

Show business's response

Наталья Кравченко

Level 3 Local Expert

Хотелось бы выразить огромную благодарность консультантам!) была сегодня, 25 августа, покупала набор hadat, в приложении цена была гораздо привлекательнее, но написано было что забрать можно только спустя 2,5 часа( девушка кто собирает заказы пошла на встречу, и уже через 10 минут заказ был собран, не пришлось долго ждать!) все консультанты очень приветливые и милые, все хотели помочь!) еще раз моя большая благодарность, к сожалению имя не посмотрела на бейджике у девушки((

Show business's response

Ася Шкуренёва

Level 6 Local Expert

Ситуация максимально смешная, (не)уважаемый продавец наорала на меня из-за своей же невнимательности и доказывала , что я сама виновата- это смешно. Проверяйте ценники и их наличие, выкладку товара, что бы такого не было. Берешь товар за 199р, на кассе он уже 450р, и еще и встают все на дыбы. Максимально неприятный магазин, что относится ко всем продавцам. Не люблю туда ходить, продавцы при виде любого покупателя ведут себя так, будто он своим приходом им все настроение испортил. Я много раз уже сталкивалась с неверными ценниками и хамством продавцов, но сегодня вообще отличись

Show business's response

Василиса Радостева

Level 2 Local Expert

Очень люблю этот магазин за широкий выбор! Здесь есть и проверенные люксовые бренды, и любопытные новинки масс-маркета. Отдельно радует программа лояльности: благодаря бонусным баллам и бриллиантовой карте покупки выходят очень выгодными. В зале всегда приятная атмосфера, чисто, тестеры в наличии. В последний раз выбирала аромат — консультант тактично помогла с выбором, не пытаясь навязать самое дорогое. Ушла в отличном настроении!

Show business's response

Анна

Level 9 Local Expert

Всегда с удовольствием посещаю этот магазин, когда покупаю косметику и парфюмерию себе или в подарок. Сегодня приобретала аромат в подарок супругу, благодарна за помощь в выборе консультанту Кириллу, выслушал мои предпочтения, продемонстрировал несколько вариантов, помог сделать окончательный выбор.

Show business's response

Карина Попова

Level 3 Local Expert

Недавно заходила приобрести себе парфюм, не могла определиться с ароматом, огромное спасибо Кириллу за помощь, очень внимательный и чуткий молодой человек. Профессионал своего дела.❤❤❤

Show business's response

Ирина

Level 4 Local Expert

Классный магазин с большим выбором товаров,много приятных акций и скидок,каждый раз удивляют чем-то новым) девочки консультанты всегда рады помочь и подсказать! всё супер

Show business's response

Inna Guseinova

Level 5 Local Expert

Большой выбор , вежливые продавцы. Хочу выразить благодарность консультанту Кириллу ! Быстро сориентировал по премиум брендам косметики , буквально за 5 минут помог выбрать лучшее из лучшего , просто молодец 👍

Show business's response

Юлия Лаптева

Level 4 Local Expert

Мне очень нравится этот магазин, там огромный ассортимент, хорошие консультанты, которые помогут в выборе. Так же есть программа лояльности с бонусами, баллами и брильянтовой картой. В самом магазине всегда чисто, имеются тестеры.

Show business's response

Мария Капицина

Level 3 Local Expert

Хочу поблагодарить продавцов данного магазина, всегда подскажут и найдут решение проблемы. Покупала аромат на подарок и смогла найти то что мне очень зашло и отдельное спасибо консультанту.

Show business's response

vova popov

Level 12 Local Expert

Была днем в магазине , из почитателей я и еще несколько человек . Выбрала то , что необходимо и пошла на кассу . На кассе пусто . Фото прилагаю . Увидела девушку с бэйждиком, попросила подойти ее на кассу , она сказала , что пойдет поищит продавца кассира 😕 в итоге наблюдала за ее поисками минут 5 точно . И куда то в итоге она исчезла 😏. Дальше я уже хотела оставить все свои товары и уйти . На встречу вышел мальчик продавец ( ничего не имею против таких , но голос и внешний вид спугнул ) … я его попросила отпустить мне товар. На что получила - я занят ждите и ушел . Ну как бы неожиданно . Вроде не в магнит зашла . Чудо случилось наверное на 10 мин , сама от себя в шоке , что не ушла раньше. Вежливая девушка попалась , приняла мой удар на себя 😂 Уважаемые директора, ну вы как то контролируйте свой персонал! В зале никого не найти . Еще и ждать заставляют , когда из клиентов я одна .

Show business's response

Дарья Г.

Level 4 Local Expert

Посетила магазин Л’Этуаль, консультацию мне предоставляла Елизавета. Порадовало её профессиональное отношение: внимательно выслушала пожелания, предложила несколько вариантов, объяснила составы и способы применения. Оформление покупки прошло быстро, подарочную упаковку сделали аккуратно. Спасибо за приятный сервис — обязательно вернусь.

Show business's response

Дмитрий Солдатов

Level 4 Local Expert

Ехал к маме на день рождения, во всей суматохе забыл подарок. Пришлось думать за час до праздника. Благо прекрасный консультант Катя , подобрала набор , который мама теперь рекомендует всем подружкам.

Show business's response

Варвара

Level 4 Local Expert

Большой и удобный магазин с хорошим ассортиментом! Если тяжело определиться с выбором, то консультанты обязательно помогут, в крайний раз помогал консультант Кирилл. Очень вежливый сотрудник, который разбирается в своем деле.

Show business's response

София Жуковская

Level 3 Local Expert

Самый лучший летувль в городе, приезжаю сюда с другого района, всегда всё есть в наличии, консультанты просто умнички, помогли с выбором

Show business's response

Полина Рощина

Level 2 Local Expert

Хочу отметить вежливый персонал магазина,помогли с выбором декора для подружки на день рождения .Всегда помогут и все подберут .Консультанты очень приветливые.

Show business's response

АННА овсянникова

Level 7 Local Expert

Нужно было купить тканевые маски,так как собиралась в отпуск.Очень большой магазин, спросив у девушки где можно посмотреть маски Darling ,в ответ услышала у Нас такие не продают,грубо сказав ответила девушка, и ушла ,не предложив более похожий вариант!!!Не рекомендую этот магазин.Была в Красноармейском районе в Лэтуаль намного Приветливые продавцы!

Show business's response

Ангелина Овчаренко

Level 5 Local Expert

Ужасный магазин , какие то свои правила именно в этой точке , вчера была акция , показываешь код и получаешь подарок , сотрудники начали самовольничать , я пришла с женихом у нас было 2 кода , но сотрудники сказали что подарок выдается на пару , не важно что 2 кода и в правилах нигде такого не написано , после подошла мама , они вовсе отменили акцию самостоятельно сказав что товары закончились , хотя на полках ещё были товары , вообще персонал ужасно разговаривает с клиентами , куда смотрит их руководство вообще не понятно Уважаемые руководители Летуаль , делайте что нибудь с консультантами , так не должно быть , именно на этой точке отвратительное обслуживание

Show business's response

663503

Level 5 Local Expert

Очень мало тестеров, либо все разбросаны и лежат не на саоих местах. Ценников на некоторых товарах отсутствуют. Консультантов тяжело найти не «занятых». Попросила помочь найти определённую косметику, была осмотрена с ног до головы и ответами на отвали. Никто не хотел особо то и помогать. Нужен был карандаш для глаз до определённой стоимости, поводили даже по трети магазина, так и не смогли найти, хотя потом я увидела специальный стенд где написано крупными буквами «для глаз» Консультанты, будьте добрее и по уважительнее к покупателям, ведь мы не виноваты, что у вас либо нет настроения, либо вам не охото помогать

Show business's response

Лев

Level 22 Local Expert

Сегодня 28 июня 2026 года зашли в это магазин. Продавец Ирина Кукушкина списала только 49 бонусов. Остальные бонусы списать отказалась, поскольку "Якобы программа не позволяет списать больше" Видно в этом магазине «особенная бонусная программа ЛЭТУАЛЬ»

Show business's response

Елена Плева

Level 3 Local Expert

Заказывала подарочный набор через приложение, привезли с порванной коробкой, а я хотела подарить его на день рождение. 28.11 завела обращение, его закрыли, написав, что со мной свяжется магазин, но с 2.12 этого не произошло. Отвратительное обслуживание.

Show business's response

Л. А.

Level 4 Local Expert

Классный магазин с огромным ассортиментом. Радуют акции и скидки. Недавно набрали по акции на 7500 а заплатили всего 1500!!! Сегодня, 29.06.24 зашли купить пару гелей для душа, опять акция с кешбэком 50%. Прекрасная, очень милая девушка-консультант Виктория помогла нам с выбором. Теперь знаю какие духи себе возьму, когда начислят кэшбэк.

Show business's response

Виктория Игоревна

Level 2 Local Expert

Была вчера в магазине, очень все понравилось, ассортимент хороший, доброжелательные консультанты, быстро подобрали то что нужно!!!

Show business's response

Юлия Г.

Level 3 Local Expert

Отличный магазин! Консультанты всегда помогут, проконсультируют и все объяснят! На кассе хорошие девочки, подскажут по акциям, бонусам и скидкам! Спасибо!

Show business's response

dumu4

Level 4 Local Expert

Консультант узнав, что заказ собираюсь делать через приложение, дала примерно 5 вариантов духов и исчезла. Другая консультант не смогла найти кофейные зерна. Зато как заходишь в магазин налетают как «коршуны». Сразу видно отношение к клиенту

Show business's response

наташа тимофеева

Level 11 Local Expert

Набрали персонал кукол малолетних,лучше были профессиональные продавцы которые могут помочь. Я заказала через приложение косметика,пришла забрать ,так подошли 2 продавца которые не могли найти заказ,нашла сама,так как продавец со стажем. Стоят моргают,а в итоге помощи нет не в консультации ,ничего не знают.

Show business's response

Татьяна Баченина

Level 30 Local Expert

Очень большой отдел. Много товаров, разные цены. Хорошее качество и обслуживание. Парфюмерия, косметика, средства для ухода. Мужская и женская, много товаров для детей.

Show business's response

Кирилл Итегенев

Level 4 Local Expert

Самый огромный магазин. Полки ломятся от товара. Консультанты встречают с улыбкой, помогают до последнего, подпирают даже по внешнему описанию человека парфюм. Сейчас навели порядок, стало все еще круче в магазине.

Show business's response

Анастасия Рощина

Level 5 Local Expert

Очень приветливый персонал всегда помогут с выбором нужных товаров,никогда не дают ненужного. Я очень довольна обслуживанием косметичку собрала себе с удовольствием!

Show business's response

Владимир Калюжный

Level 2 Local Expert

Мне понравился магазин, выбирал жене аромат, девушка проконсультировала помогла с выбором. Магазин чистый, на кассе быстро обслужили. Я в восторге. Однозначно 5 баллов

Show business's response

Ирина Махоркина

Level 7 Local Expert

Сделала заказ онлайн, выдача запланирована была через день, я пришла через три дня. Заказ не собран, товар в зале есть в наличии, у стойки выдачи два человека в ожидании (собрать заказ даже не попытались )!!!!. Сказали ждать когда появится отметка о готовности в приложении. Пришла через 8дней, из заказа одного товара уже нет в наличии!!!!!. Заказчику передо мной собрали заказ тут же в магазине, т.е можно было ещё неделю назад все получить. Пакеты с заказами ищут по двое, нет никакой системы!!!! Новый год вроде приходит каждый год, а они никогда не готовы!!!! Странно(((

Show business's response

Вадим

Level 3 Local Expert

Хороший магазин, рекомендую! Персонал вежливый и внимательный! Отдельно отмечу продавца Марию, стажер, но сделала все как профессионал своего дела, большая молодец!

Show business's response

ирина кокма

Level 3 Local Expert

Часто бываю в этом магазине. Нравится большой ассортимент товаров. Консультанты все отзывчивые, всегда помогут в выборе нужных товаров Всегда сделают скидку 👍🏻 Буду приходить почаще!

Show business's response

Татьяна Б.

Level 4 Local Expert

Очень понравился этот магазин. Персонал приветлив и очень грамотный. Всегда рассказывают об акциях, скидках, подарках! Товары всегда качественные. Советую посетить.

Show business's response

Arno A.

Level 5 Local Expert

Спасибо большое за проделанную работу консультанта, подобрали мужу крутой парфюм, муж в восторге.

Show business's response

мария карась

Level 3 Local Expert

Консультант Виктория абсолютно некомпетентна. Попросили выдать товар - она не сдвинулась в основной кассы и закатывала глаза смотря на нас, подошла только спустя 20 минут, и то с другим клиентом обслужив его впереди нас.

Show business's response

Lica Gaa

Level 4 Local Expert

Хочу оставить отзыв 😡....и поставить самую низкую оценку работникам, за обслуживание 26.07.25г. такое не уважение к клиентам, я ни где не видела, подойти тут же развернуться сказать минутку и не вернуться я простояла 10 мин на кассе, а девушки работники ходят вокрук и не подходят.. карту вашу выкинула. Надеюсь больше ноги моей у вас не будет.

Show business's response

🫶Аноним-Но🫶

Level 10 Local Expert

Ой , сейчас расскажу... Прихожу, говорю мне нужна сыворотка для Led-маски(3 раза спросили меня сказали что нет) потом пальцем в небо меня отправили к кремам. Тут выходит другой консультант спрашиваю есть ли BEAUTY STYLE , ой она так взглянет на меня🤦🏻‍♀️😀а я одета была ну по простому , в домашнем так скажем 😁 , чувство что я пришла в мэрию.... Думаю ладно , не буду корочкой трясти, что деньги есть😀а она даже не знает что это за марка 😀побежала она к парнишке(консультант) дак вот он нашёл мне всё и даже больше. Единственный его минус... Он указал на моё акне , посоветовал его вылечить , при этом не знаю от чего оно и вообще как бы его и не касается это. Вообщем не айс

Show business's response

Юлия П

Level 7 Local Expert

Красивый магазин, представлены мои любимые бренды, интересные акции и бонусы!!! Купила отличный крем по выгодной цене , благодаря грамотной работе продавца! Обязательно вернусь снова и снова !

Show business's response

Любовь

Level 4 Local Expert

Отличный сервис. Консультант Кирилл очень помог в выборе парфюма, спасибо большое!

Show business's response

Олеся

Level 4 Local Expert

Очень светлый и удобный магазин. Не первый раз прихожу сюда и с удовольствием делаю покупки. Вежливый, внимательный персонал , большой ассортимент товаров, отличная навигация в торговом зале. Приятно заходить в такие магазины!!!!

Show business's response

Зубанкова Дарья

Level 5 Local Expert

Магазин и выбор товара хороший, но персонал ужасный, все с недовольным лицам. От такого обслуживания возвращаться не хочется

Show business's response

Юлия Васильева

Level 10 Local Expert

Обожаю именно этот магазин , приветливые девчонки, профессиональная консультация

Show business's response

Дарья Фалеева

Level 7 Local Expert

Удобное расположение. Вежливый персонал, быстро и точно консультируют, без воды, хороший ассортимент

Show business's response

Letoile

159 reviews