Letoile

4.7

980 ratings

Rate this place

Level 11 Local Expert

Любимый магазин . Очень большой выбор парфюма и косметики. От элитной до простой. Магазин расположен удобно. Очень чисто. Пермонал на 5+

Level 11 Local Expert

Девочки, где пробники? Приходишь в магазин зачастую за дорогими духами и нет пробников от слова совсем! Ах простите, стоят, пустые! Зачем пустые пробники? Создают видимость? На вопрос мне ответила девушка-кассир с ухмылкой на лице: "закончились". В Рив Гоше не заканчиваются...

Александр

Level 10 Local Expert

Замечательный магазин ! Все товары на виду и в доступности, красиво выставлены. Девочки очень вежливые и всегда стараются помочь - это очень приятно. Спасибо за приятное общение.

Наталья С.

Level 4 Local Expert

Юлия, замечательный консультант и продавец, рекомендую 👍 всем 👍

Show business's response

Оленька Б.

Level 16 Local Expert

Большая территория, большой выбор, акции, карты лояльности. Минус звезда за отсутствие или неклиентоориентированных консультантов. Было и такое

Эльвира А.

Level 2 Local Expert

Большой магазин в центре города!!! Но как в захолустье попала. Бардак на полках, тестеры пустые (зачем они стоят?!?). Не менеджеры, не консультанты, а продавщицы - это отдельная тема. Если стоишь у витрины, где подешевле товар тебя не заметят, стоит только подойди к товару подороже ситуация меняется. А одна из них вела себя как хозяйка, сказала что это мы пришли в гости к ней, хамила.

Анастасия Мияшова

Level 2 Local Expert

Консультация Варвара очень помогла) отзывчивый консультант, спасибо большое)

Show business's response

Игорь Ануфриев

Level 3 Local Expert

Спасибо мне очень нравится ваш магазин. Всегда идут на помощь. Хороший персонал все дружелюбные. Очень нравиться здесь.

Show business's response

qaz qaz

Level 6 Local Expert

Отличный магазин , приятные цена , большой ассортимент товаров . Хорошое скидки

Show business's response

B VY

Level 8 Local Expert

Все отлично и супер, только есть одно НО.... 2 раза покупал духи, трусарди - май ланд и потом шанель - эгоист платинум, в итоге через несколько часов отдухов не оставалось ни какого запаха ! Вот так номер, цена вопроса 17 тыс, а по факту эта подделка не более 3х стоит, разочарованию не было предела, платил за качество - получил контрафакт по цене оригинала....

Геннадий Буев

Level 10 Local Expert

Ужасный магазин. Обратной связи нет. Сделал заказ, оплатил. Статус: доставка на следующий день. Прошло 9 дней, статус не изменился. Ни заказа, ни денег. Связываются с оператором, его ответ; нет связи с магазином или листавка на завтра. И так 9 дней. Также советуют мне отменить заказ и перезаказать. Однако деньги мне вернуться через 3, 5 дней. В итоге пройдёт 2 недели и мои деньги вернутся. Я просто в ужасе. Ничего не добиться в этом магазине. Делайте выводы господа.

Владислав Левшин

Level 3 Local Expert

Хороший магазин!!! С большим выбором качественного товара!!!

Show business's response

жулета эскерова

Level 2 Local Expert

Консультант Варвара , помогла в подборе аромата! Спасибо большое, вернусь снова. ☺️🩷

Show business's response

Ирина

Level 7 Local Expert

Редко там бываю. Покупаю иногда на сайте. Но вот что очень смущает, так это расположение парфюмерного отдела у окон, солнечная сторона (ГЧ). Разве такие условия хранения парфюма? Да вообще всей косметики.

Show business's response

Клейменова Ольга

Level 3 Local Expert

Магазин прекрасный, отзывчивый сотрудники всегда нахожу все что мне нужно!

Сергей

Level 11 Local Expert

Долго собирали заказ , в итоге одного товара не оказалось в наличии . Очень не приятно получилось, хоть бы сразу предупредили что его уже нет . Следующий раз буду заказывать в другом магазине.

Show business's response

Олеся Александрова

Level 10 Local Expert

Качество сильно стало хромать!Из парфюмерии стало много подделок запах другой из Турции и ОАЭ привожу такме же духи пахнут как пахнут оригиналы ну тут подойдешь бормотуха какаято и выветривается рчень быстро..парфюм не покупаю тут уже давно а гели для души дляволос маски и шампуни пока еще ничего ..

Саша А.

Level 2 Local Expert

Амина очень помогла Хорошо ориентируется Все быстро бы брали Приятная, ненавязчивая девушка Спасибо

Show business's response

Маргарита С.

Level 8 Local Expert

Недоброжелательный персонал, пробники если и есть, то их качество оставляет желать лучшего, ходили с подругой час по магазину, ничего толком не смогли выбрать, лучше заказывать через интернет-магазины…

Наташаc

Level 2 Local Expert

Обманщики! Выбирали дочери помаду, выбрали на стенде со скидкой за 1800₽, на кассе нам её пробили за 2500₽. Когда я подошла обратно к стенду показать цену, менеджер стала при мне убирать все ценники со скидкой, бурча под нос, что скидка была до 30 марта, а покупку мы совершали к слову 7 мая. Это вообще что?! Спрятала ценник со скидкой себе в карман чтобы у меня не было доказательства. Я купила эту помаду, тк не хотелось дочери портить настроение, но надеюсь мой отзыв будет полезен. Всё проверяйте, фотографируйте, вас в любой момент могут обмануть. Это Летуаль в ГЧ.

Маринчик Б.

Level 3 Local Expert

Очень прекрасная консультант Юлия помогла собрать быстро заказ.Вежливая и милая девушка!!!

Show business's response

Виталий

Level 16 Local Expert

Хороший, удобный магазин. Приветливые продавцы, всё обьснили и рассказали.

Show business's response

сима

Level 20 Local Expert

Неплохой магазин. Всегда можно сделать кому-то подарок в виде сертификата. Большой выбор товаров. Однако выставленная продукция не вся подлинная. Запахи выветриваются через полчаса.

Татьяна Жукова

Level 5 Local Expert

Особая благодарность Елене, всегда поможет. Спасибо большое! Любим только в этот магазин.

Show business's response

Анастасия Т.

Level 2 Local Expert

На самом деле вполне себе обычный магазин косметики в Воронеже. На скидках можно купить хорошие продукты за адекватную цену. Единственное, это постоянные проблемы с ценниками и тестерами, но не критично, всё всегда можно спросить

t.tcherepnenko

Level 20 Local Expert

Хороший магазин с большим выбором косметики. Очень вежливые консультанты.

Show business's response

Валерия Донковцева

Level 2 Local Expert

Магазин очень классный!!!Персонал доброжелательный! В этом магазине прекрасно совершать покупки ‘

Show business's response

Жанна Афонина

Level 3 Local Expert

Здорово, что вернулся ассортимент, как всегда внимательный подход 🥰

Show business's response

Светлана Семенова

Level 4 Local Expert

Хороший магазин. Много косметических новинок. Часто действует бонусная программа.

Show business's response

Дарья

Level 7 Local Expert

Цены на кассе отличаются от ценников в зале, будьте внимательны) так же много пробников парфюма- пустых А в целом - большой ассортимент, милые девушки-консультанты 😇

zeropercenthateonlylovevibes

Level 4 Local Expert

хамовитые консультанты и какая то непонятная бабка. всегда считала что истории про ужасных консультантов это неправда, пока не столкнулась с хамством лично. выбирала продукт - использовала тестер, как подходит какая то женщина и не поздоровавшись, не представившись то есть просто неизвестная бабка хамка. говорит : не ковыряйте это продукция дорогая. думаю здрасьте приехали а для чего еще тестер нужен. вообще не поняла кто это но в итоге продукт решила взять - спрашиваю о наличии, как бабка выдает : вам нужен консультант вы сами взять не сможете. а ты бдин тогда кто? пошли иакать консультанта, нашли. пока она доставала продукт или искала его раза ори повторила что никакии скидки акции и бонусы не действуют на него. к чему это было - не ясно, на кассе тоже не поздпровавшись кассирши решили прожолжить свли беседы наплевав на клиента. кароче треш реально полный) не рекомендую

Show business's response

Виктория Иванова

Level 2 Local Expert

Персонал магазина доброжелательный, обслуживают прекрасно, всем рекомендую совершать там покупки 👍

Show business's response

Иван Кононенко

Level 7 Local Expert

+ Хорошее обслуживание вежливые консультанты, - очень жарко

Show business's response

Екатерина

Level 6 Local Expert

Отвратительный интернет магазин 👎👎👎👎👎 Хуже не встречала Нет точных сроков доставки Операторы на горячей линии бросают трубки, на письменные претензии не отвечают Заказ так и не доставлен после трех недель от указанной даты доставки на сайте Ни кто не может сказать где он и когда доставят Служба качества не реагирует Не советую пользоваться!!!

Вера Пожидаева

Level 4 Local Expert

В очередной раз убедилась, что это самый ужасный магазин в нашем городе. Сделала заказ в интернет магазине, было указано, что заказ можно забрать через час. Как обычно-обман. Сотрудники в магазине на просьбу проверить , готов ли заказ к выдаче просто нагрубили. Впрочем, как обычно. В грубой форме ответили- придёт смс, тогда и приходите. Консультанты в этом магазине также заняты только беседой между собой, на клиентов ноль внимания.

Руслан Хугаев

Level 2 Local Expert

Хороший, добрый и отзывчивый персонал. Прям поднимается желание купить товар в данном магазин.

Show business's response

Владимир Шаповалов

Level 10 Local Expert

Покупали недешевые парфюм, Диор Фаренгейт, вроде ничего но сомнения были, потому что пользуюсь давно и есть с чем сравнивать, аромат немного отличается и не такой стойкий как раньше, но потом когда был в отпуске в Греции в дюти фри понюхал их Фаренгейт и понял, что мне продали стопроцентный левак, хорошего качества, но подделка, не ожидал от летуаль такого.

Гульшан М.

Level 3 Local Expert

Обслуживание понравилось, получила подарок, очень приятно

Show business's response

Светлана С.

Level 5 Local Expert

На горячей линии дали номер телефона магазина, звонили им в 10 утра и в обед и в течении дня несколько раз, трубку никто не берет. Подали заявку на возврат неделю назад, ничего за это время не решили

Мария

Level 5 Local Expert

вежливый персонал, ассортимент огромный, а большего и не надо, всё супер!

Show business's response

Ольга Дубищева

Level 3 Local Expert

Прекрасный магазин!!!!!! Хорошие акции и персонал!!!! Спасибо

Show business's response

Юлия К.

Level 9 Local Expert

Большой ассортимент товаров радует. Обслуживание не на высшем уровне и постоянно нужно искать консультанта по залу- ГЧ. Максимир и Левый Берег там консультанты более вежливы и внимательны. Разочарована разводом данного магазина. Что они делают - просроченный товар с завышенной ценой пускают типа по акции - скидка или купи два по цене одного. Только дорогие господа, срок у этих товаров заканчивается как и ваша акция 27.09. Вот так совпадение не правда ли! Купить просроченный товар по стандартной цене- мечта каждого. Грустно.

Антон Ростецкий

Level 9 Local Expert

Ужасное обслуживание. Не возможно просто послушать интересующий аромат. Просишь послушать духи - суют дезодорант . Не все пробники есть. Приходится буквально выцеплять из персонала информацию

Show business's response

Мария Гайсина

Level 5 Local Expert

Периодически покупаю здесь косметику, всё устраивало до одного момента. Продали паль, вернуть деньги отказались, в техподдержке проигнорировали.

Алёна Аверина

Level 2 Local Expert

Грубые консультанты

Show business's response

ольга м.

Level 4 Local Expert

Бедлам, хаус, не могла себе подобрать духи, ни консультации, ни товара

Show business's response

Екатерина Пахомова

Level 5 Local Expert

Очень приветливый и вежливый персонал. Приятно приходить к вам. Спасибо!

Show business's response

tirionvrn

Level 11 Local Expert

Пришёл купить себе туалетную воду грамотный специалист потратила все свои знания на меня тем самым помогла мне вызвать отличный аромат определённо рекомендую к посещению

Николай Д.

Level 9 Local Expert

На днях с девушкой зашли в данный магазин, чтобы купить парфюм и немного косметики. Когда зашли, консультанты с каждого отдела сразу стали подходить и что-то предлагать. Делали они это очень найзоливо, что сразу захотелось уйти. Но уже начали выбирать парфюм, как неподалёку от нас встал охранник и стал, не сводя глаз, пялиться на нас. И он так стоял минут 10! Я понимаю, что это их работа, но не такими методами надо следить. Это самый отвратительный магазин, в котором я бывал. Если вы не измените политику охраны и консультантов, то будете продолжать терять очень много клиентов! Потому что после такого я к вам возвращаться уже не буду.

Светлана В.

Level 6 Local Expert

Оставила заказ на сайте 29.10, доставка должна быть на 01.11, до сих пор жду. После звонка в службу поддержки и направления претензии на сайте, мне перезвонили со службы доставки DPD и автоответчик сообщил, что доставка будет 08.11. На претензии до сих пор нет ответа. Отвратительный сервис!

Letoile

530 reviews