Lemana Pro

5.0

38113 ratings

Rate this place

Olga Gabunia

Level 4 Local Expert

Very helpful 😸

Show business's response

Анастасия Шибаева

Level 2 Local Expert

Хочу сказать огромное спасибо Ольге за помощь в выборе кухни! Это был мой первый самостоятельный ремонт, и я очень боялась ошибиться с размерами и дизайном. Ольга оказалась настоящим профессионалом и просто душевным человеком. Она не просто продала мне гарнитур, а реально вникла в мою планировку, посоветовала, как грамотно использовать каждый сантиметр. Мы пересмотрели кучу вариантов, пока не нашли идеальный. Отдельное спасибо за терпение с оформлением документов и доставкой — Ольга все подробно объяснила, предупредила о всех этапах. Если сомневаетесь, идите к Ольге — она точно не бросит вас на полпути!

Show business's response

Оксана Ч.

Level 6 Local Expert

Большая парковка, сам магазин удобно расположен. Хороший выбор, есть скидки для новосёлов. Очень понравился сотрудник отдела сантехники, помог с выбором, грамотно все объяснил. Доставка на следующий день в назначенное время, всем довольны.

Show business's response

Иван Иванов

Level 16 Local Expert

Отличный магазин! Разнообразный выбор. Вежливый и отзывчивый персонал! Огромная благодарность девушкам, которые помогли подобрать обои и решить проблему с заказом дверей и механизмов для шкафа. Парковка удобная. Доставка согласно сроков.

Show business's response

Надин

Level 10 Local Expert

Понравился огромный выбор рассады и кустарников,сирени и других растений. Хороший ассортимент садовой мебели. Разнообразие строительных и отделочных материалов,мне магазин нравится,я там частый гость!

Show business's response

Наталия Михайлюк

Level 9 Local Expert

Хороший магазин в котором есть всё для ремонта. Особенно хочу отметить дизайнера отдела штор Наталью Чухряеву. Потрясающий специалист, понимает с полуслова заказчика, дает хорошие советы со знанием дела, все быстро и четко, максимально ориентирована на клиента. Заказывала у Натальи текстильную ширму для зонирования пространства - все сделано на отлично! Обращалась именно к ней по рекомендации подруги, которой она делала шторы, покрывало и интерьерные подушки. Также все было сделано на высоте. Всем, кому нужно пошить шторы рекомендую обращаться к Наталье - профессионал высокого уровня, красивая и приятная в общении женщина!

Show business's response

Виктория Марущак

Level 4 Local Expert

Хотела выразить огромную благодарность жаровой елене из отдела электрики /светильников ! Была годовщина с мужем , он очень хотел торшер . Елена мне так помогла . Это просто Человек с большой буквы!!! Сама побежала на склад , привезла тяжеленный торшер , помогла подобрать лампочки.всех сотрудников торопила ,так как я торопилась . Блин ,такой индивидуальный подход . Цените таких сотрудников. На них держится любая компания . Огромное спасибо Вам , Елена Жарова 🫶🏻

Show business's response

Татьяна БГ

Level 10 Local Expert

Тот же Леруа Мерлен, но с другим названием. Ассортимент большой, на любой кошелек, продавцов- консультантов много, все отзываются на запрос быстро, помогают с выбором. Просто хороший магазин, удобный и продуманный. Спасибо за труд всем работникам!!

Show business's response

Елена

Level 10 Local Expert

Сам магазин в целом нормальный. Выбор. Возврат товара организован. Но все остальное очень очень сильно страдает. Абсолютно не клиентоориентированная компания. Просто совсем. Начиная от зала, где покупатель не нужен менеджеру, заканчивая бригадой мастеров: ленивые, пьющие, безразличные, непрофессиональные. Руководству стоит обратить внимание на команду!

Show business's response

Любовь А.

Level 4 Local Expert

Нет продавцов на кассе садового центра. Они поливают цветы, т.к. нет работников зала. Касса самообслуживания не видит размокшие штрих коды, а опции найти по названию нет. Остались без цветов( Вот так пропадает «быстропортящийся товар», потом их полуживых за 100 рублей продают….

Show business's response

Татьяна Михайловна

Level 2 Local Expert

выражаю свою благодарность консультанту отдела красок Кривоногову Михаилу Павловичу. Вежливо и обстоятельно ознакомил меня с качеством красок, дал рекомендации по коллеру, объёму, который необходимо приобрести с, каким образом надо проводить покраску стен фасада с учётом температуры и влажности в момент проведения работ. Благодарю Михаила Павловича за позитив и потраченное на меня время. Позже приедем за приобретением вашего товара. На весь день осталось хорошее настроение, что очень важно для каждого посетителя вашего отличного магазина. Успехов всему вашему коллективу.

Show business's response

Виталий Шалаумов

Level 20 Local Expert

Приемник Леруа Мерлен. Данная сеть зарекомендовала себя с хорошей стороны огромным колоссальным ассортиментом! Что касается для строительства, ремонта, садовых работ, интерьерных решений- это сюда в Лемано Про. Доставка есть, кеосультанты быстро и четко объяснят, покажут, расскажут, парковка, кафе перекусить.

Show business's response

марина смирнова

Level 14 Local Expert

Покупали плитку для санузла 21 июня. Консультанты некоммпетенты вообще, и желания помочь покупателю нет,от слова совсем.Покупателя не информируют даже о том что плитка бывает разных калибров. И первый калибр одной и той же плитки не подойдёт ко второму калибру. Нигде это не указано вообще! Ни в карточке товара, ни в ценнике магазина. Намучились с возвратом плитки не того калибра. На просьбу найти на складе нужный калибр плитки получили ответ- вы в Москве покупали, там и спрашивайте! В итоге помогла заведующая складом Татьяна. Просто , в ручную, искала нужный калибр, и нашла! Спасибо ей за это. Хотелось бы, чтобы консультанты в отделе плитки разбирались в товаре и нюансах в размерах, а также имели бы искреннее желание помочь покупателю!

Show business's response

Елена Яковлева

Level 9 Local Expert

Каждый наш ремонт начинается с этого магазина . Отличные цены и огромный выбор товаров. В этом магазине можно найти , что угодно. Он воплотит любую вашу мечту в жизнь. Всем своим знакомым и друзьям рекомендую обязательно посетить этот магазин. Даже если вы не делаете ремонт, а просто решили немного освежить интерьер

Show business's response

Alexander Molodtsov

Level 13 Local Expert

Хороший сетевой магазин-склад с широким выбором хозяйственных, строительных и ремонтных товаров. Персонал подскажет, где Вам найти нужную вещь, как оформить выставочный образец, в какой отдел обратиться за разъяснениями и консультациями, как вернуть лишний товар. Подъезд к магазину немного запутанный, но место для Вашего авто на стоянке магазина всегда найдётся.

Дамир А.

Level 5 Local Expert

Отличный магазин. Недавно заказывал себе шкаф по нашим размерам. Порадовала работа консультанта по имени София. Она профессионально подошла к решению вопроса, помогла выбрать материалы и довела заказ до момента установки шкафа. Руководству магазина рекомендую обратить внимание на сотрудника и по возможности премировать.

Show business's response

Светлана Басалгина

Level 5 Local Expert

Если надо что-то серьезное купить и хорошего качества, то мы едем в Лемана про. В этот раз приезжали выбрать кондиционеры. Муж взял Самсунг. Тут же оформили оплату и установку. Кондиционеры оплатили и забрали с собой. Через два дня установщик Николай с помощником приехали и установили два кондиционера. На установку ушло несколько часов, но работа выполнена была качественно и добросовестно.Да и сам магазин нас устраивает. Сервис возврата товаров отлично работает. Ассортимент товаров для всего что надо и не надо тоже на высоте. Работники всегда помогут в поиске товара, оформлении.

Show business's response

Алексей М

Level 12 Local Expert

Заехали в «Лемана Про», чтобы выбрать мотоблок. Алексей Барбашов в отделе техники для сада и огорода помог нам принять решение в стоящей покупке. До этого мы с женой сомневались в покупке мотоблока, все-таки не такой дешевый аппарат. Один из мотоблоков Алексей особенно рекомендовал, основываясь на своем опыте. Он показал мотоблок в действии на видео, а также рассказал о его характеристиках и возможных комплектациях. Алексей подробно рассказал о том, как пользоваться мотоблоком, куда что подключать, как заводить и как менять навесное оборудование. Благодарны Алексею Барбашову за его внимательность, терпение, клиентоориентированность и личный опыт, которым он поделился с нами. Общаясь с Алексеем на ум пришла непреложная истина: «Человек насыщается добрыми плодами своих слов, и его труд принесёт ему награду». Мы приобрели мотоблок! Уже использовали мотоблок в деле и остались очень довольны! Мы значительно быстрее обработали землю перед посадкой, при этом затратили минимально физические силы и получили огромнейшего удовольствие от труда. Наши мамы, а также спинки, говорят спасибо! 😊

Show business's response

Сергей Гаврильцев

Level 8 Local Expert

Какой ужасный сервис, компания большая давно на рынке. Приехал в гипермаркет лемано про, что в Климовске, целенаправленно приезжал за мебелью для гардеробной выбрал, оформили заказ так как товар крупногоборитный оформил доставку. Оплатил товар в воскресенье 4.10.2026 также и доставку 4.10.2026 года при оформлении было обговорено что доставка на 9.10.2026 года к 20:00 на что мне скази не беспокойтесь товар привезут. Наступает день доставки но товара так и нет. Звоню 10.10.2026 года в лемано про уточнить по моему заказу на что мне отвечают товар мы не сможем привезти по правилам компании нужно назначить день доставки +2 дня, получается простым прощетом это в понедельник 12.10.2026. Какой-то ужас, отстаивая свои права с диспетчерами, в ходе разговора чуть ли не помоей вине товар не привезли 🤦‍♀️ Уважаемое руководство лемано про прошу обратить внимание на данное обращение. Думаю у вас оно будет не одно.

Show business's response

Дмитрий К.

Level 5 Local Expert

Отличный магазин с хорошей ценовой политикой, при поиске товара в различных магазинах за частую в этом убеждаюсь. Хороший клиентский сервис, (возможность вернуть товар без чека по карте клиента, контроль качества по проданным товарам ( после доставки товара сами позвонили и спросили про качества товара после прислали мастера для устранения дефектов), в последнее время даже консультантов в разы проще стало искать). Надеюсь магазин ( Лемана про ) не испортится, сейчас всегда отдаю предпочтение ему остальные магазины и рынки на подсосе.

ya.sobaka-1965

Level 10 Local Expert

Часто здесь бываю.Можно купить,практически всё, и, для квартиры, и для дачи. Цены приемлемые, качество устраивает. Подробнее писать не хочу, заподозрят в рекламе. Единственное, мои друзья жаловались, что покупку оформляют несколькими чеками, зачем непонятно.Вам бы еще грамотных консультантов добавить...Покупал бы только у Вас, но на рынке меня облизывают, объясняют, да, просто разговаривают, лучше. Вам нужны КОНСУЛЬТАНТЫ. Добавляю сейчас.. Консультанты появились, им спасибо. Очень грамотные консультанты и очень вежливые

Лианна Бабаян

Level 15 Local Expert

Мы часто бываем в магазинах сети. Все, что нужно тут можно найти. И персонал чаще всего вежлив. Сегодня девушка в отделе кухни была очень любезна. Все объяснила, показала. Подсказала как быстрее оформить самовывоз столешницы. Так же по-доброму и с участием обслужили в отделе выдачи товара. А молодой человек в отделе, где распиливают товары по определенному размеру, вел себя неподобающе. Отпускал едкие замечания, которые можно трактовать : «ну что вы за неумные люди, как можете не понимать элементарные вещи». Однако то, что элементарно для него, совершенно не очевидно нам. Я точно знаю, что самоутверждаться за счет покупателя не в духе этой компании, Неприятный осадок. Может мой отзыв увидит руководство, и люди, которые обращаются с вопросами к сотрудникам не попадут в ситуацию, в которой сегодня оказались мы.

Show business's response

Наталья Викторовна

Level 14 Local Expert

Хороший сетевой магазин, есть и интернет доставка. Удобное расположение. Отличный выбор товара. Персонал вежливый. Чисто. Большое разнообразие растений, особенно весной. Можно приобрести всё для ремонта , в также товары для дома и дачи. Рекомендую 👍

Show business's response

Iren

Level 4 Local Expert

Посещала магазин в начале июня 2025г. Нужно было купить конкретный товар . Оказалось, что его нужно ждать не менее часа, таким временем я не располагала. Но я хочу оставить отзыв не о товаре, а о сотруднике. Мне на помощь пришла милая девушка из отдела инструментов Фролова Ксения. Ксения помогла оформить заказ, его оперативно собрали, и по его готовности Ксения связалась со мной. Я подъехала и забрала заказ. От души хочу поблагодарить Ксению за профессионализм и индивидуальный подход к клиентам!! Желаю сотруднику успехов, а компании побольше таких отзывчивых сотрудников! Такие грамотные сотрудники делают посещение магазинов гораздо комфортнее и приятней! Ксения, спасибо Вам!!!

Show business's response

Spring Voice

Level 22 Local Expert

Магазин большой, есть все что нужно для ремонта. Меняли плитку в ванной, проехали много магазинов, в Лемано оказалась самая бюджетная цена. Конечно, выбор плитки тут не сильно большой. Но цена сыграла решающее значение. Все остальное для ремонта тоже покупали здесь. Большой выбор обоев. Хороший выбор штор, сразу можно отдать подшить. Нравится отдел с растениями, особенно весной привозят много цветущих горшочных растений.

Show business's response

Игорь Ш.

Level 9 Local Expert

Самый худший строительный магазин, в котором доводилось побывать. 04.07.2026г выхожу с покупками, все оплатив. Подбегает охранница и обвиняет, в том что не оплатил пакеты. Я точно помнил что их оплатил. Просил посмотреть камеры, в отрез отказывались, показывать мою запись. Ну ладно оплатил эти пакеты. Через 15-20мин звонок: мы были не правы, вы действительно все оплатили ))) Все как обычно, цирк уехал, клоуны остались. Не разобравшись в ситуации сразу винить человека и требовать с него ДЕНЬГИ. Кто вернет бензин и потраченное время? Советую сохранять чеки, дабы охрана не обвиняла вас в воровстве. Теперь буду обходить Лемана стороной, только нервы попили. P.S консультанты тоже мало в чем могут подсказать.

Show business's response

Ольга Лебедева

Level 3 Local Expert

Единственный магазин для строительства и ремонта для жителей Подольска и окрестностей, если нужно все и сразу в одном месте. Удобный заказ через приложение. Доставка чаще всего на следующий день, если заказали утром. Если позже, то возможны варианты. Трафик доставки можно отслеживать онлайн в приложении. Удобно. Данные по покупкам хранятся не один год, можно вести статистику, сколько потрачено на ремонт или докупать то, что уже брали, пролистав свои списки. Так же можно показать расходы на строительство дома, если планируете оформлять возврат налога. Можно положить нужное в список покупок и планировать расходы. Лемана сотрудничает с сервисом Руки. От них приезжают замерщики и для установщиков прописывают все нюансы по задаче по одним стандартам. Очень удобно. Установщики тоже работают по эти же стандартам, ровно в срок заканчивают работу. Стоимость фиксированная. От покупки и установки дверей вышло три дня. День на замерщика и заказ, день на доставку, день на установку. Несколько раз оформляла возвраты. Сделали рядом удобную зону ожидания, рядом открыли кафе. Есть кулеры с холодной водой, камера хранения вещей и уборные с доступной средой. С ребенком в коляске во всем магазине чувствуешь себя комфортно. Очередь на возврат по талонам как в банке + табло вызова. Без вопросов взяли товар с целой упаковкой, который не подошел по цвету. Деньги за возвраты не задерживают. У сотрудников довольно высокий уровень корпоративной культуры и общения с клиентами. В разных отделах консультанты при обращении помогали, советовали как лучше сделать. С кем общалась: в отделах свет, текстиль, в лакокрасочных, двери, электроинструменты,сад-огород. Делаю покупки в этом магазине с момента его открытия.

Show business's response

Сергей

Level 4 Local Expert

Магазин расположен удобно. Есть вместительная парковка. Выбор товара всегда приличный. Персонал вежливый и в основном отзывчивый. С сервисной картой достаточно легко обменять или сдать лишний товар, ранее приобретённый в сети. Срок возврата не больше года, что удобно при затянувшемся ремонте.

Show business's response

анастасия л.

Level 4 Local Expert

Ужасный сервис , приобрели двери эмаль , стоят они не малых денег , чтобы в итоге получить такое отношение ,оформили доставку ( лучше бы забирали сами), за доставку заплатили, а получили в итоге бракованные двери, которые магазин отказывается менять , отписываясь тем что отгружали в надлежащем качестве , хотя как они могли это знать они были в коробках и под ними уже битые двери , либо доставка виновата либо склад , об этом мы не узнаем , кто такое скажет , компания своей вины не признает , хотя там не только двери битые, наличники и недокомплект петлей! Видимо по дороге потеряли , склад же отгружал полный комплект , вообщем даже не хочется больше с ними связываться , а почитав отзывы на другом сайте , пришла в ужас , видимо со сменой названия , поменялось и отношение к клиентам!

Show business's response

Алла Карпушова

Level 8 Local Expert

Много лет дружим с Лемана Про. Всегда хорошее впечатление, качественные покупки. Сегодня Особая Благодарность Консультанту Артему , если не ошибаюсь имя. Приобретали аккумуляторную Пилу! Благодарим за чуткое отношение к клиенту, внимание, а главное Высочайший Профессионализм в своей Работе. Артем все рассказал, объяснил, посоветовал. Очень Благодарны и приятно обрадованы, что Консультант Знает на таком Высоком уровне свою работу. Любим совершать покупки в Лемана Про. Компании- Процветания. Семья Карпушовых

Show business's response

Наталья М.

Level 6 Local Expert

Я честно сказать никогда не встречала настолько не заинтересованных сотрудников . Решили поменять кухню . Онлайн сделали проект . Приехали с ним в магазин , вызывали замерщика , сроки постоянно сдвигали , переносили . После замеров опять приехали в магазин как мы думали оплатить и уже договориться о доставке и сборке. Но вместо этого выяснилось , что проект нам сделали вообще не тот что мы хотели , материалы не те и вообще у вас розеток не хватает . Сделайте розетки тогда все сделаем . Мы наняли электрика все сделали . И внимание ! Нам несколько раз говорили , что кухня готовая и хоть завтра привезем и соберем . Муж звонит после того как сделали розетки и ему говорят - ну нет полторы , две недели ждите . Но можем привезти кухню на этой неделе , а собрать через 2 . Это абсурд . На связь выходят все специалисты только когда по 5 раз пишешь или звонишь . Они никак не заинтересованы . Обратной связи ждать обычно по 3-4 дня . Никому не рекомендую .

Show business's response

e-fun.vladimir

Level 18 Local Expert

Не могу сказать, что этот магазин чем-то лучше тех, что на Новорязанском шоссе или в районе Симферопольского шоссе. Особенно отдел кухонь мне показался не слишком отзывчивым... Ассортимент разумеется схож. Ну а персонал, как мне показалось, на Новорязанке более отзывчивый.

Show business's response

Гуреева Татьяна Николаевна

Level 11 Local Expert

Первое, что бросается в глаза - удобный въезд на парковку и большая удобная парковка. Огромный выбор товаров различных ценовых категорий. Вежливый и грамотный персонал. Консультанты готовы оказать помощь в выборе товара. Рекомендую.

Show business's response

Tasha

Level 5 Local Expert

Выбор есть, не всегда есть персонал,но отзывчивые ,помогают. Расположение далековато от электрички и автобусной остановке. Очень плохо,что от станции Подольск не ездит маршрутка. Иногда занимает время,чтобы дождаться помощи менеджера. Качество разное,как и везде. Доставка очень дорогая! На скидки не попадала никогда.

Show business's response

Галина С.

Level 12 Local Expert

Все супер. Большой ассортимент. Хорошие скидки и бонусами программа. Можно вернуть товар, если не пригодилось или остались остатки

Show business's response

Мария Волкова

Level 8 Local Expert

Большой выбор товаров, консультанты отвечают на все вопросы, помогают правильно закупиться, не навязывают, конкретно объясняют, что и как. Даже на горячей линии решают любой вопрос.

Show business's response

Ирина Хайрова

Level 4 Local Expert

Магазином в Климовске пользуюсь давно, до переименования в том числе. Ассортимент большой, все можно сразу купить и цены на некоторые товары даже ниже чем на маркетплейсах. Очень порадовали в последнее время продавцы- консультанты, все объяснят, подскажут и подберут. Спасибо большое. Однозначно рекомендую.👍

Show business's response

Наталья У.

Level 7 Local Expert

Сам магазин прекрасно работает. Отзывчивые работники помогли. В выдаче товара прекрасная девушка всё пояснила, на самовывозе охрана отлично работает, резке дерева работник Алексей все нам отпилил хотя рабочий день подошёл к концу. Отдельное в "спасибо" руководству компании ЛеманаПро за доставленные для нас покупателей сложности в приобретении столешницы, которую не доставляли в ближайший к нам магазин. Мы вынуждены бы добираться до магазина в Подольске, чтобы получить под новый год нашу заветную столешницу. Очень жаль, что страдает сервис и за экономии.

Show business's response

Lyana_sh

Level 6 Local Expert

Крайне разочарована магазином «Лемана Про». Купила книжный шкаф 3 октября, в комплекте не хватало десятков деталей. Обещали привезти недостающие дюбели и саморезы, но вместо этого дважды прислали совершенно не то. Прошло больше месяца - шкаф так и стоит недособранный, деньги не возвращают, на письма не отвечают. Полное отсутствие ответственности и сервиса. Не рекомендую никому.

Оксана Николаевна

Level 17 Local Expert

Большой строительный магазин, хороший, разнообразный выбор товаров. Квалифицированные специалисты, всегда готовы помочь. Удобное расположение. Есть большая парковка. Имеется доставка.

Show business's response

lonelle

Level 17 Local Expert

Огромная благодарность консультантам из отдела сантехники . Много с кем пришлось из них поработать . Огромное спасибо девочке Юлии , с ней было комфортнее всего . Она ориентировала не только по своему отделу , но и прокладывала путь к сопутствующим товарам ! Все ли сотрудники такие ? К сожалению нет . Во многих отделах консультанты прячутся в проходах разговаривая между собой , не проявляют интерес к покупателям , не знают ассортимента своего отдела или технические характеристики , за что и снизила звезду . В остальном магазин с большим ассортиментом , большой парковкой , без проблем с заездом , выдачей товара . Обучайте людей , тогда ваши телеги точно будут доезжать до кассы .

Show business's response

Артём Парубов

Level 21 Local Expert

Отличное расположение магазина позволяет совместить покупки по дому и приобретение процуктов питания, все на одной парковке. Леруа как был хорошим магазином для дома, так и остался им и после смены названия. Единственное это слабая бонусная система. Время ожидания минимальное, все быстро и довольно таки качественно.

Show business's response

Светлана Ромакина

Level 8 Local Expert

Хороший большой строительный гипермаркет. Огромный ассортимент товаров. Есть все необходимое для ремонта. Есть карта лояльности. Удобная большая парковка. Летом работает крытый садовый павильон.

Show business's response

Сергей Борисов

Level 11 Local Expert

К сожалению, это уже не Lerya(( На витрине товар есть, в наличии его нет, часть витрины с надписями в наличии нет. Из плюсов только то что часть товара можно купить здесь и сейчас. Потратили больше трёх часов, но к сожалению смогли приобрести меньше половины из запланированных товаров.

Show business's response

виктор Бойкачев

Level 17 Local Expert

Заказал товар с вечера, с утра приехал в пункт выдачи, сказал номер товара- минут и товар привезли на погрузчике , помогли загрузить в прицеп, отдельное спасибо Роману(улыбчивый, легкий человек и без проблем загрузил)

Show business's response

romanowwwski

Level 28 Local Expert

Год и три месяца делаем новый дом уютным, соответственно ездим к вам сюда как на работу. Но что с бонусной программой у вас? Мы уже отвезли вам как крыло от самолёта прибыли, а бонусов даже коту на висках не хватит. Вы что творите? Вы что вытворяете?

Show business's response

Андрей Чипполино

Level 11 Local Expert

Хороший магазин. В нём есть интересующий меня товар (в ближайшем ко мне его нет), специально уже несколько раз приезжал. Всё разы, даже при большом количестве посетителей, без проблем парковался вплотную к магазину для погрузки (товар тяжёлый). В целом показалось, что ассортимент здесь чуть больше, чем в нашем. Сотрудники приветливы, всё хорошо. Да и вся сетка Лемана Про нравится)

Show business's response

Тебина А. С.

Level 4 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность специалисту по продажам проектов Андреевой Татьяне. Обратились за проектированием гардеробной. Очень грамотный специалист своего дела, быстро, стильно и несколько вариантов было нам поедложаны варианты. Остались очень довольны. Рекомендуем!

Show business's response

Маруся

Level 3 Local Expert

Я купила линолеум и хотела заказать его укладку, у меня студия 24 кв.м., сначала я пришла узнать стоимость и продавщица посчитала мне укладку на 17800р., а через несколько дней я уже пришла покупать линолеум, и другой продавец мне уже насчитал укладку на 25368р. Квартира та же, метраж тот же, а у продавцов разные сметы на работу. Пришлось отказаться от услуги, хотя было бы очень удобно сразу всё и в одном месте. Зато мне првезло с девушкой из отдела обоев, не посмотрела имени, она маленького роста с короткой стрижкой, чёрные волосы. Очень внимательно относится к пркупателям, с каждым занимается подробно, общается культурно, спасибо ей огромное! Сам магазин хороший, много товара, около дома, очень удобно! Продавцы есть, но в некоторых отделах не найдёшь никого! И отдельная тема про доставку! Оплатила доставку на определённое время, сказали что за час позвонят, по итогу, звонит водитель и сообщает, что через 5 минут будет у меня, потому что, как оказалось он рядом находится и ему так удобно! А мне нужно время, чтобы доехать до квартиры, по итогу, он мне сказал звонить в магазин, чтоб они ему сказали что делать. Я с трудом дозвонилась до оператора, на что мне милая девушка заявила, что товар они доставили как положено, но я не смогла его принять и поэтому я должна заново оплатить доставку!!! Ещё 3500р.! Я конечно всё понимаю, можно перенести время и день доставки, но почему я должна опять её оплачивать!? Ведь если они по каким-то причинам переносят доставку, они же нам материально это не компенсируют, а максимум извинятся! А то, что ты весь день привязан к доставке, это им пофиг! Но, слава Богу мне перезвонили из магазина, извинились, сказали что они видят что водитель мне звонил за 5 минут до приезда и что они с ним проведут беседу, в итоге на следующий день мне всё доставили чётко и в срок, поэтому претензий нет, спасибо огромное магазину за это!

Show business's response

Андр М.

Level 12 Local Expert

Опыт обращения в «Лемана ПРО» оказался неудовлетворительным. Я приобрёл сиденье для унитаза, которое треснуло при первом использовании. После этого привёз товар в отдел возврата магазина в Подольске, чтобы оформить возврат или обмен. Там мне сообщили, что товар принимать не будут. Уже после этого подошёл сотрудник профильного отдела. Я показал ему дефект, и он предложил написать заявление на имя руководителя отдела. Само сиденье мне предложили забрать с собой, дождаться решения, а затем снова приехать в магазин. Товар я привёз из Москвы, поэтому повторная поездка потребует дополнительных затрат времени и денег. В такой ситуации возврат теряет экономический смысл. Считаю подобный порядок работы с бракованными товарами крайне неудобным для покупателя. Также отмечу пренебрежительный тон общения сотрудников. Не рекомендую этот магазин.

Show business's response

Lemana Pro

9920 reviews