Lemana Pro

5.0

34428 ratings

Rate this place

Level 10 Local Expert

Выбор большой , но качество так себе! Особенно остерегайтесь онлайн доставок. Привезли шпаклёвку в ведре с открытой клипсой (видимо был возврат) - мы тоже вернули. Смесь для наливного пола - из 10 мешков , примерно мешок выкинули, так как внутри были комки. Были нарушены условия хранения.

Show business's response

Андрей

Level 5 Local Expert

Хороший магазин, широкий ассортимент товара, хороший сервис, цены на некоторый товар выросли но можно найти товар с хорошим дисконтом и по акциям.

Show business's response

любовь казакова

Level 9 Local Expert

Хочу оценить потрясающую работу сотрудников !!! Самые отзывчивые люди, из всех, что встречала! 1) в отделе тканей и штор Светлана - дизайнер , и Элла - консультант , очень отзывчивы, уделили максимум внимания моему вопросу, помогли , посоветовали и избавили меня от мук выбора! Все сразу стало понятно и легко !! Невероятный профессионализм и самый доброжелательный подход к покупателям!! Настоятельно требую у руководства премировать таких сотрудников !!! 2) в отделе освещения , сотрудник Екатерина , уделила также максимум внимания, быстро и четко обслужила, подобрав мне необходимые лампы ( мне нужно было для фото оборудования) , выслушала все запросы , вытерпела все капризы и выносы мозга очень стойко и профессионально, выполнив свою работу на 300 баллов из 100!!! Была очень вежлива и отзывчива! Такое требую у руководства выделить работу этого сотрудника и премировать обязательно! Благодаря таким людям в такой магазин хочется приходить снова и снова! Именно эти люди - лицо Вашего БРЕНДА! Поэтому такими сотрудниками стоит дорожить и обязательно поощрять и мотивировать! Спасибо Вам за качественную работу!!! Хотела написать в книгу отзывов на стойке информации, но в попыхах, конечно же забыла, надеюсь руководство и сами сотрудники заметят мой отзыв и примут соответствующие меры!))))

Show business's response

Алексей

Level 10 Local Expert

Заказали плитку, привезли треснутую, менять отказались ссылаясь на то, что её больше нет в наличии, деньги тоже не вернули. Если что-то покупать в данном магазине то только самовывозом, чтоб проверить на месте. (самовывоза на плитку не было, теперь понятно почему).

Life good

Level 7 Local Expert

сломалась газовая колонка. купили в леруа новую, попытались установить — она не работала. решили сдать обратно, тк зачем нам она. больше месяца мурыжили, заставляли переписывать не кольцо раз заявления о возврате, по итогу отказали, по причине того, что проверку колонка прошла, технических проблем не выявлено. в возврате средств отказали, вернули колонку. а зачем нам колонка, если нам она не подходит? очень разочарована ситуацией. толком никто из сотрудников ничего сказать не может, тыкают бумажками с заявлениями. а толку ноль.

Елена Ляугаудас

Level 8 Local Expert

Большой выбор, есть доставка, отзывчивый персонал, плохого ничего не могу сказать, но есть недостатки, хотели дозаказать дверцу шкафа на кухню, нам сказали, что только доставка, забрать сразу нельзя. Такие правила, и так со всей продукцией Леруа(их производства).

Show business's response

Treston Samder

Level 13 Local Expert

Большой магазин, много товара в наличии. Покупал снегозадержатели, на рынках дороже и те же - спикулянты. Заказ выдали через 20 минут, считаю очень быстро, учитывая что время было перед новым годом. Также продавали ели, больше их в Москве леруа не было.

Show business's response

Дмитрий Е.

Level 3 Local Expert

Заказал плитку с доставкой(без неё было никак нельзя, т.к. плитки нет на складе) в магазине , в Ногинске. На туалет и на ванну. Доставка до Орехово-Зуево обошлась 2800 р. 9 упаковок из 18 пришла не та плитка( заказана была именно она, декор пришёл с рисунком ромбами, а плитка с плоским рисунком) по вине продавца. Предложили за доставку вернуть 265 рублей из 2785р. При этом нужно заказывать новую доставку:в данном магазине пустой склад. Итог: 2 приезда, 6 часов потерянного времени, плитку не купил. Не советую данный магазин!

Show business's response

Алла

Level 13 Local Expert

Хороший строительный гипермаркет. Большое разнообразие товаров для ремонта и дома. Грамотный и вежливый персонал. Быстрое обслуживание на кассе. Удобное время работы, работает до 22ч 30 мин. Качество материалов отличное. Молодцы.

Show business's response

Олег Фролов

Level 27 Local Expert

Отличный магазин. Большой ассортимент товаров, приемлемые цены. Отличный персонал. Можно сдать раннее купленные, не пригодившиеся для ремонта товары.

Show business's response

влдимир геворский

Level 4 Local Expert

Большой выбор. Покупал ковролин метражом. Сделали всё хорошо, но работник 1 и ему приходится туго. Надо бы ещё 1 работника добавить

142086 Чернявская Маргарита

Level 5 Local Expert

Хороший супермаркет . Очень радует то, что цены не только взлетают, но и периодически снижаются. Всегда можно найти то, что нужно по приемлемой цене. Огромный ассортимент плитки, ламината, красок и обоев. Много разнообразных тканей для штор. Ездим сюда каждую неделю, поскольку дома идет капитальный ремонт и всегда находим то, что необходимо. Спасибо, что вы есть! Хочу обратить внимание руководства на то, что товары в доставке бывают с браком, не при перевозке портятся, а изначально загружаются некачественные, которые не заметить невозможно.

Show business's response

Sana Borey

Level 14 Local Expert

Хороший гипермаркет. По настоящему большой. Есть всё, что надо для ремонта, строительства, дачи, сада, огорода и много растений для офисов и квартир. Все удобно расставлено. Продавцы все мне попадались только в хорошем настроении, объясняют все по честному о достоинствах товаров. Доставка делается по необходимости качественно и в срок, есть материалы очень длинные или листовые, которые неудобно забирать в целом виде, так там прямо в торговом зале есть услуга качественного распила под ваши размеры!!! Мне этот момент очень нравится. Есть место по проверке купленного товара и по приему/возврату неиспользованного товара. В общем,все продуманно для удобства покупателя, даже туалет и чашечка горячего кофе за красивым столиком. Банкоматы многфункциональные Сбербанка и ВТБ-банка тоже есть. Мой любимый магазин, честно.

Show business's response

Людмила Шмакова

Level 7 Local Expert

Хороший магазин, регулярно покупаем стройматериалы, но я бы не стала доверять их доставке, привозят брак. Только самовывозом, чтобы на месте проверить качество товара. Один раз не повезло с заказом оверлока ковра, испортили края, но потом сделали скидку, впечатление было испорчено. Грамотный персонал на подборе мебели, хорошо работает с программой, посоветуют без накрутки и прочего навязывание дорогих аксессуаров.

&+$-@

Level 11 Local Expert

большой ассортимент низкие цены , можно заказать онлайн .забрать самому или заказать не дорогую доставку единственный минус в доставке это ждать с 8 утра до 23 ((( хотел ещё заказать штукатурку стен 80 кв метров на что ответили что штукатурят от 150 метров (((

Show business's response

Юлия Г.

Level 12 Local Expert

Отличный магазин на любой вкус и на любой кошелёк. Можно найти много что полезного. Большой ассортимент. Удобная доставка товара, как самовывоз так и транспортом магазина.

Show business's response

Анна

Level 7 Local Expert

Просторный и хороший очень люблю приобретать там цветы и доводилось брать ткань для штор. Ассортимент хороший ,а к персоналу вообще вопросов нет

Show business's response

Софа Королькова

Level 8 Local Expert

Часто ездим в леруа. Большой выбор, адекватные консультанты, всегда были довольны магазином. Но сегодня просто сразили 😀 На входе в магазин охранник предложил взять специальный коврик для собачки, чтобы ей удобно было в тележке сидеть. Действительно - на входе целый стенд с этими ковриками. Мило, слов нет)) Собаке и правда было удобно 😁

Show business's response

Ольга

Level 12 Local Expert

Хороший Леруа, нашли все что было необходимо, удобный подъезд , большая парковка, ассортимент, все устроило. Доставка на след.день . Персонал помог с выбором и оформлением заказа.

Show business's response

Fiesta

Level 13 Local Expert

добрый день! замечательный магазин,шикарный ассортимент продукции. очень понравилось посещать Леруа рано утром,сразу после открытия. очень удобно делать заказ онлайн,и забирать готовый товар. экономия времени значительная. очень благодарна сотрудником за отзывчивость😁👍

Елена М.

Level 6 Local Expert

Большое многообразие различных товаров. Большое спасибо консультанту по подбору комплектующих к воздуховоду и вентиляции. Помогла, подсказала. Консультант Ольга.

Show business's response

Михаил

Level 12 Local Expert

Большой выбор, удобное местоположение. Единственное сделали бы побольше касс самообслуживания, порой большие очереди и долгое ожидание.

Show business's response

Сергей Савкин

Level 11 Local Expert

Большой выбор товара как для строительства так и для дачи. Большая парковка, банкоматы, туалеты, можно вкусно перекусить. Рекомендую.

Show business's response

Николай

Level 14 Local Expert

Огромный паркинг. Расположение гипермаркета вдоль горьковского шоссе. Спасибо консультантам в отделе красок, реально стараются помочь клиенту. Отличные цены на продукцию.

Show business's response

Igor Kharitonov

Level 10 Local Expert

Выбор огромный. Персонал вежливый. Парковка тут как тут. Цены конечно высоковаты для такой большой сети, но что поделать. На кассе долго не приходится стоять. Качество товара среднее, ни чем не отличается от такого же товара в других магазинах.

Show business's response

Барзу исоев

Level 7 Local Expert

Удобное расположение, приемлемые цены. Очень удобно наличие касс самообслуживания, кто не хочет стоять в очередях) вежливые сотрудники! А так же наличие удобного приложения Леруа, где можно заказать с доставкой или же купить и приехать забрать в пункте выдачи, рядом так же есть гипермаркет Окей)

Alexandr Lysenko

Level 9 Local Expert

Стандартный Леруа. Парковка присутствует. Персонал расторопный. Ассортимент как и везде. Есть что перекусить, если проголодался. Оформлял возврат, все сделали быстро.

Show business's response

Александр фомин

Level 20 Local Expert

Замечательный магазин,есть все что нужно,не нужно бегать по разным магазинам,выбрал,заказал,привезли))рекомендую..конечно есть свои плюсы и минусы, но это мелочи т.к очень большой магазин и большой поток товаров с людьми без них ни как,))всем благополучия!!!

Show business's response

Максим Неважно

Level 11 Local Expert

Удобное расположение, на парковке всегда есть места. Огромный ассортимент товаров и материалов. Доступные цены. Рекомендую.

Show business's response

Светлана

Level 14 Local Expert

Спасибо за хорошее обслуживание. Вежливо и професионально приняли заказ и вовремя на следующее утрр привезли домой. Цены , как всегда , самые выгодные.

Show business's response

Игорь Синицын

Level 18 Local Expert

Хороший магазин строительных и бытовых материалов. Относительно неплохие цены. Большой выбор и адекватный персонал. Парковка большая. Хотелось бы побольше скидок и акций Отвратительно работает самовывоз. 15 человек ходят друг за другом, ржут, фигнёй страдают и ничего не делают. Бесполезный сервис. А приходится сталкиваться и пользоваться самовывозом потому что нет в основном зале всего товара. Отстой. Стремитесь в лучшую сторону!

Show business's response

Наталья Афанасьева

Level 10 Local Expert

Купили столешницу, готовую, ничего пилить ненадо. Нам её выносили больше 1 час, хоты заказ был готов раньше. Пока сами не пошли узнавать, только после этого пришла смс.

Алиса Алексеевна

Level 9 Local Expert

Заказывала онлайн шкаф купе Турин. Не было возможности проверить наличие всех запчастей, так как пришлось бы вскрывать все коробки (а они на минутку не по 10 кг весят). После сборки дверей, оказалось, что не хватает 1 запчасти (фото прилагаю). Сотрудники магазина попросили написать заявление о до заказе запчасти. Но я нашла на озоне и заказала сама. В тоже время, отзвонился их сотрудник и предлагал дозаказать запчасть в другом магазине и забрать тоже из другого, либо отправить им и забирать пришлось у них. Сам дозаказ занял бы уйму времени. После окончательной самостоятельной сборки одна из дверей не закрывается до конца (собирала строго по инструкции и никаких косяков не должно было быть!). Фото так же прилагаю (1 фото дверь закрывается до конца, 2 фото с отклонение). Возникает вопрос, стоит ли ещё заказывать у них мебель или нет?!

Show business's response

Жариков Юрий

Level 10 Local Expert

Никогда не покупайте там электроинструмент, сколько раз брал --- в лучшем случае работало 2 недели. Доставка дороже в 2 раза чем заказать грузовое такси. Продавцы консультанты не компетентные, не знают даже что в наличии есть, не то что характеристики товара. Процент брака товара близок к 40%.

Show business's response

Елена

Level 7 Local Expert

Если вы не девочка, то быстро сможете выбрать нужный строительный материал. В обратном случае есть вероятность надолго зависнуть в этом магазине, рассматривая декор, шторы, пледы и прочее что так мило женскому сердцу. Доставка оперативная и весьма бюджетная. Подъем на этаж стоит раза в три дороже. Можно перекусить, но мы не пробовали. В целом очень приятное место.

Show business's response

анна тофель

Level 16 Local Expert

Магазин прекрасен! И в рекламе не нуждается! Самый большой выбор . Найдётся все что вам нужно. Отзывчивый персонал. Большой выбор предоставляемых услуг.

Show business's response

Нурсяня Юсипова

Level 7 Local Expert

Отличный магазин,режим работы прекрасный с четверга по воскресенье до 24 часов!Продавцы -профессионалы своего дела,особенно понравились в отделе красок-колеровала краски,причем девушки разбираются в этом особенно хорошо!Спасибо огромное!!!

Show business's response

Дмитрий Новый

Level 11 Local Expert

Большой выбор товаров, хороший персонал, долго ждать на кассе не приходится, товары все качественные, можно даже изделия заказать по определенным размерам

Show business's response

Сергей Долговесов

Level 14 Local Expert

Леруа уже не тот . Выбор стал скудным , ценник дороже чем на строительных рынках

Show business's response

Оксана

Level 4 Local Expert

Отличное место, все ясно, понятно, много товаров, где в других магазинах нет. Весь персонал вежливый, внимательный, обслуживание на уровне 5ти звезд

Show business's response

Геннадий Хечиев

Level 14 Local Expert

Я сделал заказ в интернет-магазине Леруа Мерлен с доставкой на дачу. Привезли все, коробки были целые, не распакованные ранее. Я подписал Акт приемки и отпустил машину. В процессе сборки выяснилось, что в коробке душевой кабины отсутствует смеситель и подводка к смесителю. Написал Претензию на сайте Леруа Мерлен. Мне перезвонили и предложили приехать в Ногинск и забрать смеситель в магазине, т.к. заказ интернет-магазина собирался здесь. Мне на дорогу в Ногинск общественным транспортом (туда-обратно) нужно потратить не менее 5-6 часов. Попросил передать недостающее оборудование в любой московский магазин, но мне ответили, что у них такая передача не предусмотрена, что я принимая коробки должен был все распаковать и пересчитать все до винтика, что я подписал Акт приемки и согласен с тем, что мне поставлено все в полном объеме. Звонившая второй раз девушка из Леруа сообщила, что закрывает мою претензию, найдет решение проблемы и перезвонит мне по телефону. Ожидаемо, никто мне больше не перезвонил. Все это напоминает старый советский сервис, в котором покупатель виноват уже в том, что совершил покупку в этом магазине. Дважды оставлял негативный отзыв по этому товару в приложении Леруа Мерлен, но негативные отзывы о своем товаре они к сожалению не публикуют. 14 августа (почти через месяц после доставки) недостающие компоненты были переданы мне из Ногинска в Москву в магазин Леруа Мерлен ЗИЛ. Спасибо.

Show business's response

любовь киселева

Level 9 Local Expert

Хороший магазин с обычным для этого магазина ассортиментом. Удобные часы работы. Персонал вежливый. В будни в кассах народу немного. Удобное расположение магазина рядом с трассой по пути на дачу делает его ещё более привлекательным. Ездим туда постоянно это наша палочка-выручалочка!

Show business's response

Дмитрий Арепьев

Level 11 Local Expert

Ставлю три звезды за отсутствие товаров и высокие цены. Дороже чем в Московских магазинах этой сети. Персонал сложно найти, особенно когда нужна консультация или помощь в поисках товара, но это традиция всех строимаркетов,ведь основная клиентура "знающие люди". Всегда полная парковка, всегда очереди. Всегда дачники. Расположение не очень удобное, необходимо делать манёвры и создавать пробки. Но куда деваться, мы же дачники. А если дачнику нада, то ... он и шоссе остановит.

Show business's response

Danila2106

Level 6 Local Expert

Возникла необходимость в покупке стеллажа. Приехал в этот магазин, где и хотел приобрести данный товар. Около 20 минут провел в поисках продавца- консультанта. Наконец выписали товар, и пошел оплачивать. Так как такого товара в магазине не было, надо было забирать с пункта самовывоза. После получасового ожидания вызова, я обратился к администратору по поводу получения товара. Оказалась ,что данная процедура достаточно длительная в плане получения. Надо ждать как минимум час., В мои планы это не входило, И я отказался от покупки . Ник то не предупредил что о том что это долго. Жаль потраченного времени.

Show business's response

Татьяна М.

Level 7 Local Expert

+ 2 раза приезжаю за плиткой :напольной/настенной консультанты в этом отделе все быстро подсказывают, помогают высчитать площадь, количесво упаковок, чек на оплату заказа и я быстро бегу его оплачивать - оба раза не дождавшись через 1.5 часа после оплаты смс о комплектации заказа, подъезжала к шлагауму самостоятельно, пускают, но ожидание еще 20 мин на складе Штучный декор мне вывезли стопкой, без упаковки...я к такому была не готова, как в таком виде плитку довезти Вывод: чтобы не терять время, товар нужно сразу самому везти в тележке через кассу к машине . Я потеряла время в ожидании комплектации заказа, чтобы мне вывезли поддон в пункте выдачи и также с него я все сама перегружала в машину (минус2 часа из жизни)

Show business's response

Мария Ильясова

Level 8 Local Expert

Неплохой гипермаркет! Имеется ассортимент на любой кошелёк и вкус. Качество товаров тоже радует. Единственное, что не радует - это неудобная парковка (мне кажется, это беда всех строительных магазинов) и недостаточное количество консультантов ( в некоторых отделах прям очень долго нужно искать /ждать человека, чтобы получить консультацию)

Татьяна Тяпкина

Level 4 Local Expert

Сам магазин хороший, все есть, и цены на товар доступны и скидки есть, но вот персонал плохой, если что то надо спросить приходится ждать, заняты собой, к покупателю интерес не проявляеют. Руководству надо поработать над персоналом

Show business's response

Иван Коньшин

Level 8 Local Expert

Чтобы купить один шкаф пришлось ждать час пока его соберут на складе, сервис 0, одни сотрудники говорят сразу идите на склад, другие говорят ждите час, дичь какая-то.

оксана сусалева

Level 16 Local Expert

Люблю этот магазин.Ассортимент очень расширился.Покупала фасадную краску.Плитку для ванны и кухню.Очень удобно в каждом отделе проектировщик рассчитал ,подогнал и выписал.Продуктивно и бесплатно ,очень удобно,знают свою работу досконально.Достойная альтернатива Икее.Цены ,конечно,подросли,но можно выбрать по карману.Есть из чего.

Show business's response

надежда щукина

Level 18 Local Expert

Широкий выбор товаров, правда не всё нашла для себя. Персонал ,в основном, вежливый. Народу немного, не пришлось долго стоять на кассе. Доехать удобно и на машине и на общественном транспорте

Show business's response

Lemana Pro

8891 review