Lemana Pro

5.0

34429 ratings

Rate this place

Level 11 Local Expert

Отличный магазин. Большой ассортимент товаров 👍 по низким ценам. Можно оплатить самостоятельно покупку и не стоять в очереди (в кассе всегда народ). Многие знают этот фирменный магазин . Вежливые сотрудники. Рекомендую 👍

Show business's response

alyonaminogina

Level 26 Local Expert

Обожаю бывший Леруа , почти все покупаю там для дома , но не филиал в г Ногинск , хамство продавцов , неправильные ценники , безумие и отвага непрофессионалов . Ценник на горшок на экспо 313 руб , попросила такой - оказалось цена 700+ , про закон защиты покупателей и предоставление недостоверной информации о товаре - не в курсе , говорю если он стоит 700 а ценник висит 313 , то где правильная цена говорю - ответ убил - в конце зала поищите !!! След французов еще не остыл , а клиентоориентированность уже покинула чат , жаль , не такому бизнесу вас учили коллеги из Франции .ну уж менеджеры отдела должны быть клиентоориентированы , или вы хамству теперь обучаете (Менеджер обслуживающая была с бейджем Илларионова Юлия

Show business's response

людмила к.

Level 6 Local Expert

Широкий ассортимент, вежливый персонал, удобное расположение. Порадовало, что теперь есть скидочная и накопительная карта

АНДРЕЕВ ВАЛЕРИЙ

Level 17 Local Expert

Если у вас ремонт, то вам в Лемана Про. Все для ремонта, сада и огорода. Всегда, когда приезжал сюда, всегда находил то, что нужно было.

Show business's response

Анна Бляшева

Level 4 Local Expert

Довольно большрй выбор стройматериалов. Цены разные.. порадовали цветы, но не всегла продается много сортов комнатных растений.

Show business's response

Dasha

Level 12 Local Expert

Это не маркет. Это просто чудо. То,что нужно. Персонала много, и хоть видно,что люди частично усиаои,никто не оиказввался оиветить на интересующие вопорсы.Товаров различного направления в достаточной мере. Цены не удущающие. Расположен очень удобно. Огромная парковка. В маркете имеются туалеты и места где можно отдохнуть и перекусить. Кассовых точек достаточно. Очередь 2-3 человека( во всяком случае когда я там находился). Рекомендую

Show business's response

Ольга

Level 13 Local Expert

Всегда всё есть! Найти можно все чтл угодно) Но цены правда завышены. А так хороший магазин. В летний период рядом хороший крытый магазин с саженцами, тоже всё всё есть

Show business's response

Виктор Кошко

Level 11 Local Expert

Хороший магазин для дома,дачи,квартиры. Много разнообразного товара. Хорошее обслуживание.

Show business's response

Amicusil

Level 21 Local Expert

Отличный строительный магазин. Большой и с огромным ассортиментом товаров. Практически всё можно купить для ремонта дома и дачи. Большая парковка возле магазина. Много касс работает. Персонал вежливый, всегда подскажет , что вас интересует.

Show business's response

Наталья Суворинова

Level 9 Local Expert

Мой любимый магазин! Много лет приезжаем с дачи за всем-всем-всем. Хороший выбор товаров, вежливый и компетентный персонал, почти без очередей, расположение удобное, съезд с трассы в сторону области рядом с магазином, в обратную сторону - удобный разворот. Есть большая открытая парковка, летом открывается павильон сад-огород. Доставка работает четко, без задержек.

Show business's response

Дмитрий Хомяков

Level 14 Local Expert

Купили садовые качели,при сборке выяснилось что не полный комплект,довозить элементы отказались.пришлось самому доделывать качели

Show business's response

Валерий П.

Level 2 Local Expert

Очень хороший магазин, но персонал очень плохой.покупал металлочерепицу не посмотрел привëз домой стал разгружать 6листов поцарапаны отказались менять, сказали что я сам поцарапал. Видео сборки не показывают, буду судится. Дело принцыпа

Show business's response

Наталья Кудринская

Level 11 Local Expert

Отличный магазин,минус в том что некоторые товаров нет в наличие а на стенде есть,нужно ждать когда привезут под заказ.После смены фирмы цены взлетели

Ольга Зюлькова

Level 9 Local Expert

Постоянно покупаем товары в Леруа, но такая оценка дана магазину в Ногинске потому, что, приехав 2 января за ламинатом...- оформили самовывоз и прождали более 2-х часов отгрузки товара!!! Пришлось подгонять сотрудников!!!! Как выяснилось - в этот день работал ОДИН логист по сборке заказов и никого не было из руководства. А в этот день в магазине было много покупателей!!! Совсем не разумно со стороны руководства оставлять одного логиста когда у людей 10 выходных дней.

Show business's response

Andy Sava

Level 9 Local Expert

Отмечаем, что магазин имеет удобный сервис подбора товара. В частности, в Леруа Мерлен в г.Ногинске необходимо было быстро подобрать товары различного ассортимента. Некоторых, как например, входная металлическая дверь и установочные изделия в данном магазине не оказалось, однако персонал предложил подобрать требуемый товар доступный в других магазинах, оформили доставку (кстати на дачный участок в 100 км от МКАД) вместе с другими материалами. Доставка с разгрузкой получилась довольно приемлемой, с учетом веса, габаритов и удаленности. Кроме того, магазин предлагает самостоятельный выбор и заказ через систему он-лайн покупок. Но со знающим менеджером это получилось намного быстрее и удобней. Рекомендуем этот магазин.

Show business's response

Екатерина

Level 20 Local Expert

По гарантии сдали насос для скважины, из него шли белые ошметки, дали ответ, что это мы эти белые ошметки в насос напихали. Сам насос они даже не разобрали, хотя почти 2 недели держали у себя, мы сделали это сами, когда нам отказали в замене, вот фото, откуда пошли эти ошмётки. Когда мы в шоке его забрали, написали вопрос руководству, через неделю ответили, что нужна экспертиза, то есть мы уже 3 недели без воды. Будьте предельно осторожны, сервисный центр у них не надёжный.

Show business's response

Наталья Лежнёва

Level 12 Local Expert

Столько магазинов в округе, а этот самый нормальный. Без покупки не уйти. Лучший выбор обоев, сантехники и красок. По цене тоже норм. Можно не тратить время на остальные магазины и сразу ехать сюда! Спасибо, Леруа, за обои мечты для кухни, с собачками ^^

Show business's response

Жора Киселев

Level 6 Local Expert

Крайне отвратительное обслуживание консультанта Надежда!!!( отдел межкомнатные двери) просчитывала окна переодически отвлекалась на посторонний людей, организовывала доставки через некого «Залима» и всем советовали организовывать доставку, что она дешевле, чем доставка у магазина!крайне неприятно, что данный магазин катится по наклонной вниз!!!

Show business's response

Светлана Шмелева

Level 3 Local Expert

Выражаем огромную благодарность консультанту Дарье, из отдела Кухни. 15.11.24 выбирали кухню. Девушка отнеслась со всей ответственностью, терпеливостью к нам. Проффесионально подобрала нам весь кухонный гарнитур. Приятно когда тебе обслуживают такие специалисты своего дела. Умница. Спасибо большое. Уехали с мужем очень довольные .

Андрей Л.

Level 9 Local Expert

Испортился магазин. Много неправильных ценников, пришел на кассу, пробивают - ценник не соответствует, показал фото кассиру, кассир говорит нужен ценник. Позвонила- ждал 15 минут пока принесут ценник, скопилась очередь. Сегодня, 12 мая приезжал вечером, хотел зайти в магазин в 10:15, охранник не пустил - магазин закрывается, хотя еще 15 минут до закрытия было.

Show business's response

Shegan Olsen

Level 4 Local Expert

Отличный магазин в целом. Цены по товарам средние, персонал отзывчивый и дружелюбный, ребята, по большей части знают своё дело. Если нет машины, добираться бывает затруднительно т.к имеются проблемы с общественным транспортом, но это не так критично. Также порадовала Услуга «рассрочки» от партнеров Леруа прямо, можно приобрести большинство товаров без переплат (оформлял сантехнику с плиткой) Обязательно ещё вернёмся

Show business's response

Руфан М.

Level 11 Local Expert

Хороший магазин строительных материалов, всегда большой ассортимент и умеренные цены, есть консультанты, которые всегда могут дать нужную информацию.

Show business's response

Законопослушный гражданин

Level 12 Local Expert

Хороший магазин, большой ассортимент товаров. Компетентный персонал. Купил светодиодные лампы, через не сколько месяцев лампы сгорели. Привез в магазин, оформили возврат и сразу на баллы которые начислили приобрёл новые! Благодарю!

Show business's response

Юлия

Level 9 Local Expert

Теперь в лемана про, курьеры ведут себя как короли, приезжают на адрес(возможно) и не дожидаясь 15 минут, которые они должны ожидать клиента, отменяют заказы и переносят их на другой день. А служба поддержки, отвечает, понимаем ваше беспокойство, перенесите доставку на другой день или мы вернём вам ваши средства.

Александр Костюкевич

Level 8 Local Expert

Очень хороший магазин, впрочем как все хозяйственные магазины этой сети. Я и раньше очень часто посещал его и сейчас регулярно что-то покупаю. От смены наименования негативных изменений в ассортименте не увидел.

Инкогнито 0005

Level 5 Local Expert

Столкнулся с неприятным. Купил насос колодезный. Пишут гарантия 5 лет. Насос сдох через 5 дней принёс. Итог месяц будеюут выявлять че с ним потом решать. А воду чем не самому качать. В других сервисах деньги возвращают тут же. Итог сдал, через две недели вердикт, ремонтировать не будут, так как повреждён провод( естественно я же его в колодец опускал) . Прошу отремонтировать за деньги, отказали. Корочеиаыкиеул его в помойку. Вот и думайте стоит ли в таких магазинах покупать такую технику.

Show business's response

Данил

Level 6 Local Expert

Мне пока всё нравится, онлайн заказы собирают быстро, если нужна помощь помогут погрузить, стараются решить проблему. Ну или персонал хороший попадается.

Show business's response

Ольга Куликова

Level 16 Local Expert

Большой строительный магазин в котором можно найти много всего нужного и полезного для дачи , стройки и дома. В новогодние праздники большой выбор ёлок живых и искусственных и новогодних украшений. Персонал компетентен и главное оперативно работают. Касс много обычных и самообслуживания. Есть сайт с возможностью оформления заказа ( удобно все заказать и приехать за заказом) цены разные есть что то недорогое , а есть и сегмент подороже. В закусочной можно перекусить ( выпечка сьедобная). Расположение прям на трассе , удобно и парковка очень большая, всегдаможно найти свободноеместо. Рядом с Леруа есть узкопрофильные строительные магазинчики.

Show business's response

вера скуратова

Level 8 Local Expert

Хороший магазин.Продавцы очень внимательные. В магазине со мной произошёл не приятный инциндент, при погрузке на тележку листа железа я не смогла с ним справиться, и он у меня упал на руку и разрезал её,достаточно глубоко. Я считаю, что это произошло из- за того, что не было грузчиков в отделах где продаются тяжёлые и крупно габаритные изделия. Да продавцы принесли аптечки в количестве 6 штук, но не в одной не оказалось средства дезинфекции. Был только бинт. Администрации надо обратить внимание на эту ситуацию. Не так дорого они стоят и конечно решить вопрос с грузчиками , которые должны покупателям помогать.

Show business's response

Мариша Васильева

Level 12 Local Expert

Бываем там часто, берём все для дачи и квартиры. Всегда какие-то акции, хорошие цены. Понятно, что они практически монополисты на строительном рынке, но и выбор есть для любого бюджета. Слишком много инвалидных мест на парковке

Show business's response

Гружон Вагонов

Level 20 Local Expert

Большой выбор товаров, есть очень отличные сотрудники, которые знаю свое дело. Выражаю благодарность Людмиле из отдела дизайна ванной комнаты, и самую огромную благодарность Марии Куклиной, которая сделала очень крутой проект кухни! Также в данном заведении в настоящее время работает в отделе проекта кухонь человек, который абсолютно не понимает где он находится! Если бы не Мария К., я бы не стал заказывать кухню! Позор сотрудникам дизайна кухни, которые работают в данном отделе на момент 01.24

Show business's response

Anna Gry

Level 5 Local Expert

Вполне удобный и хороший магазин. Бывают очереди, но кассы самообслуживания спасают. Можно найти всё что необходимо для ремонта. В разной ценовой категории

Show business's response

Кира Мания

Level 2 Local Expert

16.05 были в магазине. оформили заказ 260596839073 и доставку, выбрали дату доставки 18.05 с 8 до 16 часов, т.к на 17.05 не было слотов. 18.05 никакой доставки не случилось, при разговоре с сотрудником в 17.35 выясняю, что заказ совсем не собран, поэтому его не доставят ни 18.05, ни 19.05. вечером в приложении вижу, что и сумма заказа стала меньше, чем заплатила на кассе. выясняю, что часть позиций просто удалена. при звонке поясняют, что такого товара нет и оставшуюся часть могут только 20.05 привезти. а за деньгами своими снова приезжайте в магазин. Если не нравится, отменим весь заказ и приходите в магазин с чеком, чтоб получить свои деньги. Как-будто на дворе 95 год и я с какими-то дельцами в подворотне договариваюсь. Складского автоматизированного учёта нет, оформляют на всякий случай, не собираясь выполнять обязательства или выполнять их как и когда получится. но это неточно... Отняли время на поход в магазин, оформили заказ на товар, которого нет, хотя в магазине всё это лично видели, но закинули в доставку, т к там строители ждут. В итоге, ни заказа, ни денег, работа стоит, строители простаивают. Никакого решения или хотя бы оповещения о проблеме. просто шок. отвратительно

Show business's response

Светлана

Level 16 Local Expert

Самый удобный гипермаркет строительных материалов и не только! Есть все и даже больше! Несмотря на загруженность Горьковского шоссе,всегда ездим только туда закупаться всем необходимым для дома. Профессиональные,вежливые консультанты! Огромная парковка,вкусное кафе! 26.08.2023г.заезжали покупать светильник потолочный для кухни. Благодаря консультанту Владиславу Дуденину,который безупречно владеет знаниями в необьятном ассортименте и по части электрики также,удалось выбрать наиболее подходящий вариант! Спасибо Леруа Мерлен за таких продавцов консультантов! Спасибо,Владислав за помощь! Рекомендую именно этот гипермаркет Леруа Мерлен!

Show business's response

Олег

Level 16 Local Expert

Покупал линолеум,привезли,чуть другие два тона.Товар три дня везли.Отговорок куча.По заслугам-оценка,

Show business's response

Ольга с.

Level 14 Local Expert

Хороший магазин, постоянно там все покупаем . Есть практически все, что нужно для хозяйства в доме, для стройки и создания уюта. Большой выбор цветов, очень часто их именно там и покупаю.. продавцов в некоторых отделах , иногда, можно и не найти.. но так, впринципе, и самому можно что то найти и разобраться

Show business's response

Андрей Артемьев

Level 6 Local Expert

Это самый лучший магазин, можно найти все что угодно 🤷очень грамотный персонал, всегда подскажут и покажут, несколько лет уже я там постоянный покупатель 👍. Спасибо им за это большое

Татьяна Сокал

Level 8 Local Expert

Такой широкий спектр товаров и услуг, что я сделала вывод, что ремонт я буду делать только с этим магазином. Нет смысла ездить по разным магазинам, когда здесь есть всё, что нужно, с огромным выбором и в одном магазине. Запроектировала здесь кухню: удобно, быстро, наглядно, опытные менеджеры, которые предлагают полезные вариации, советы из практики. Также запроектировала гардеробную систему. Есть доставка, сборка. Мебель в ванную тоже выбрала здесь. Проанализировав рынок, поняла, что цена на точно такую же мебель в других магазинах оказалась на порядок выше. Потрясающие просто варианты систем хранения здесь предложены, ни чем не уступают покинувшей нас Икее. В общем считаю свою оценку обоснованной и объективной. Рекомендую этот магазин.

Show business's response

Андрей Иванович

Level 16 Local Expert

Большой выбор. Есть всё. Цены объективные. Качество отличное. Персонал опытный.

Show business's response

Алексей Андреев

Level 11 Local Expert

Огромный выбор товаров. Персонал работает хорошо, нет заторов и больших очередей, скоплений. Парковка большая, места достаточно. Расположение магазина удобно- рядом магистральная трасса, но в тоже время есть места для разворота на случай необходимости движения в обратном направлении. Товары качественные, ни разу не возвращал и не ломались.

Show business's response

Тарам Подле

Level 13 Local Expert

Не приятный уличный "развал". Впервые приехал и купил сотовый поликарбонат, его я так понял ветрами ломает, а сотрудники которые с неохотой там "работают", бродят и не стремятся помочь, и уж если я их уговорил помочь погрузить рулон огромный,то это было сделано максимально не умело, даже пожалел скотча, в итоге выкинул материал, деньги на ветер, звезду добавил из-за кассира, она оказалась грамотная и вежливая.но ситуация в моем случае уже была испорчена отсутствием целостности товара, из-за, тяп ляп ,хранения и отгрузки товара, я ещё раз заезжал понаблюдать, ветром его ( поликарбонат) ломает ,швыряет, они затем в рулон и не видно.

Show business's response

Натали Кузьмина

Level 9 Local Expert

Комплекс магазинов от изюма до гвоздя. Большая парковка, чистые туалетные комнаты. Ассортимент стандартный для сетевого магазина. Персонал приветливый, может помочь в поиске товара по артикулу. Приятно. В последнее время и в других магазинах этому персоонал не обучают. Качество товара в принципе не плохое, цены приемлемые. Довольна отделом для дачи и сада. Доставкой пока не пользовалась. Рядом есть большой гипермаркет Окей, поэтому если уж приехал, то закупаться можно всем чем угодно. Мебельный гипермаркет тоже очень не плохой- Ассортимент разный ( и бюджетная мебель, есть средняя цена, а есть и по дороже). Вообщем магазин стоит посетить.

Show business's response

Вадим -

Level 16 Local Expert

традиционно высокие стандарты обслуживания и выбор материалов. хорошая программа бонусов

Show business's response

МАРИНА М.

Level 3 Local Expert

Женский туалет всего 2 кабинки на весь магазин , очередь , персонал хороший, помогли найти товар,парковка расчищена

Show business's response

Alexma Vanadis

Level 12 Local Expert

После ребрендинга магазин стал полностью оправдывать свое новое название, которое созвучно некоему ругательству. Ехали с надеждой, как в старый Леруа, но оставили там кучу нервов. Требовались древесные плиты с услугой распила, в большом количестве и на немалую сумму. Сперва выяснилось, что оператор погрузчика на обеде, а заменить его некому. Удивительное объяснение "Ну ему же надо покуууушать". Конечно, надо, поэтому операторов должно быть минимум двое. Затем нашим вопросом занялась менеджер Юлия Баранова, которая на мое возмущение сразу же попыталась осадить по поводу тона. Когда я работала с людьми, моей задачей было недовольному клиенту объяснить, что я понимаю его негодование и сейчас же постараюсь все устроить для его выгоды и комфорта, а не указывать, каким тоном разговаривать с госпожой менеджером. Потом госпожа менеджер пыталась нас заставить самостоятельно перетаскать 700 кг плит на распил и оттуда к зону доставки, так как продавцы - не грузчики, а грузчиков у них нет. Вот если бы у вас было без распила, то грузчики доставки бы сами забрали, а так у них лапки. Я спросила: "А если бы я у вас заказала 50 дверей для офиса, мне бы тоже надо было приехать и самой их отнести до грузовика?" Мне ответили: "Конечно же нет, все бы доставили!" Спрашиваю: "А с распиленными плитами почему так нельзя?" - "Кто вам сказал? Можно!" Но ведь секунду назад говорила, что нельзя. В итоге вся проблема решилась парой телефонных звонков и парой кликов в компьютере. И я бы поставила больше звёзд, ведь дело сделано, хоть и через скандал, но затем Юлия начала называть нас ребятами. Уважаемая Юлия, мы вас старше лет на 10, какие мы вам ребята? Уровень "сэло" в самом плохом смысле этого слова. Видимо, топ-менеджмент сменился и в младший персонал набрал совсем уж негодных "специалистов". Уверена, что мой отзыв утонет среди десятков тысяч пятизвездочных отзывов на старый Леруа Мерлен, а если прочитает руководство магазина, только похихикает, так как уже с порога видно насколько им плевать на репутацию. Но, если потенциальные покупатели увидят, знайте, что обслужат вас на уровне сельпо, "дохлебывай и у...й". Две звёзды добавляю за доставку, мужики молодцы, довезли и разгрузили четко и слаженно.

Show business's response

Вячеслав

Level 14 Local Expert

Купил компрессор сломался через 2 часа, но дело не в компрессоре. Я написал в клиентскую поддержку мне уже три дня не отвечают просто игнорируют , написал три раза, уважающая себя компания не будет так относится к покупателям.

Геннадий Гусаров

Level 30 Local Expert

Мощный магазин для дома и ремонта. Есть всё, поэтому очереди на кассах всегда. Очень удобная большая парковаа. Удобная локация магазина.

Irina

Level 9 Local Expert

Большой выбор товаров. Персонал разный, по мере своих сил помогают с выбором товара. Расположение хорошее. Очередь в кассы быстро идёт. Есть кафе, можно вкусно перекусить. Качество товаров нравится. Спроектировали кухню, купила её. Как будет в работе будет видно в дальнейшем. Пока все устраивает. Дают гарантию на мебель и на установку. Спасибо сотруднику отдела Кухни Виктору. Очень помог с проектом кухни.

Show business's response

Ольга Фокина

Level 10 Local Expert

Приехала купить строительный материал, выбор шикарный, сотрудник оказал помощь в выборе, что было необходимо для распила строительного материала все было сделано. Огромный выбор материалов для ремонта. Парковаться очень удобно.

Show business's response

Александр Безбородов

Level 5 Local Expert

Магазин больших возможностей, большой ассортимент как для ремонта так и для быта, практически весь ремонт квартиры и дачи через этот магазин. Рекомендую

Lemana Pro

8891 review