Lemana Pro

5.0

13619 ratings

Rate this place

Level 10 Local Expert

Отличный магазин, большой ассортимент товаров, вежливый персонал. Если что-то нужно для ремонта и не только. Всё необходимое можно найти в одном месте. Очень экономит время и деньги.

Show business's response

Афанасий Авдеев

Level 2 Local Expert

Служба возврата товара работает очень плохо, прождал 30 мин в ожидании своего номера талона и был неприятно удивлен что мой номер прошёл

Show business's response

Наталья Великанова

Level 6 Local Expert

Часто покупала товары разного направления. Не хватает консультантов в зале. Много новичков, мало грамотных специалистов. Приходится подбирать будучи подготовленной и начитанной по отзывам и другим рекомендациям. В онлайн-покупках чёткая доставка и оперативный возврат товаров и денег. Больше всего мне нравится самый огромный выбор среди других гипермаркетов. Жаль, что половина недоступна к просмотру и покупке, только онлайн. Приходится ждать сроки. А так отличный магазин.

Show business's response

Иван Валерьевич Сукочев

Level 7 Local Expert

Ассортимент достаточный, цены средние, ремонт дачи без него не обходится)

Show business's response

Дмитрий 34

Level 8 Local Expert

Отличный магазин для тех у кого стройка или ремонт. Большой ассортимент строительных материалов и инструментов также Большой выбор элинструмента .Хороший персонал магазина,всегда проконсультирует .Удобно доехать(хорошее место положение),большая парковка.

Show business's response

Инкогнито 6524

Level 3 Local Expert

Спасибо огромное ребятам и дежурному менеджеру, на погрузке, быстро решили проблему, несмотря на то, что магазин самообслуживания, помогли загрузить тяжёлый товар в автомобиль.

Show business's response

... ...

Level 4 Local Expert

В интернет магазине продавался нужный мне товар, и из за чего то недосмотра искаженная информация, что товар можно преобрести в магазине, я приехала за 169 км с деревни, как выяснилось в самом магазине, что отдел торгующий данным товаром еще не работает, и заказать я могу лишь через интернет магазин, ладно, пошла этим путем, заказала, пункт выдачи там же, прождала час, смс о сборке не пришла, по времени я расчитывала вернуться к 5 вечера домой, НО, увы и ах, дома хозяйство и малюсенькие паросятки искуственники, я пошла в пункт выдачи, там за столом 2 девочки Мария и Карина, объяснила ситуацию, девочки отзывчивые, помогли получить товар быстрее, если б не они, сколько бы еще я ждала одному Богу известно, благодарю вас девочки, таких сотрудниц надо поощрять, ну а тех кто вводит людей в заблуждение, ну вы и сами знаете.

Show business's response

Виктория Романова

Level 5 Local Expert

Заказали колировку краски, продавец предоставила нам раскладки цветов, которые подходят к нашей краске, мы выбрали цвет. Колировку сделали, в журнале нам выкрас не показали. Дома обнаружили, что цвет другой. Приехав в магазин продавцы сначала начали меня уверять, что в журнале- это бумага, поэтому цвет отличается, потом сказали, что мы выбрали из раскладки, которая не подходит к нашей краске, поэтому цвет отличается. На мои слова, что эти раскладки предоставила нам продавец- сказали, что она не могла такого сделать! И предложили красить этой краской. Прошу разобраться с этой ситуацией, в магазине полно камер, всё можно посмотреть

Show business's response

Сергей Куляев

Level 3 Local Expert

Шикарно. Покупал циркулярную пилу, искал с защитой хорошей от случайного попадания пальцев. Консультант подробно рассказал и разрешил запустить несколько моделей, показал как могут соскользнуть пальцы во время работы, настоял что бы я попробовал. Кровью забрызгали половину отдела инструментов, а у меня побелели лицо от потери крови. Шучу. Всего то пять швов, а кровь остановили аптечкой. Рекомендую посетить.

Антонина Лазаренко

Level 6 Local Expert

Большой выбор. Удобное расположение. Большая парковка. Есть кассы самообслуживания.

Show business's response

Михаил Л

Level 12 Local Expert

Очень большой магазин , есть всё , ооочень большой выбор , но 4 звезды за качество некоторых товаров, да и цены на некоторые вещи в тридорого .

Show business's response

Anastasia

Level 6 Local Expert

Обожаю этот магазин! Всё для дома и уюта есть в одном месте! Любимый отдел -декор и парфюм для дома) Мебель каркасная добротная и недорогая, огромный выбор ковров, декор для ванны, все можно подобрать на любой вкус и кошелек!👍

Show business's response

Дмитрий Попов

Level 13 Local Expert

Выбор товаров огромный, персонал компетентный, расположение для меня идеальное, в двух остановках от места проживания, из большого ассортимента можно выбрать товар любого качества и ценовой категории, доставка оперативная, сегодня заказал, завтра привезли. Отличный магазин!

Show business's response

К.М.В.

Level 7 Local Expert

Магазин удобно расположен. Громадная парковка. Персонал грамотный. Качество товаров в целом хорошее. Цены на стройматериалы достаточно высокие, но преимущество в том, что есть практически все в одном месте. Не нужно тратить время на поиски в других магазинах. Если нужно мало, то еду сюда, если много то ищу подешевле. Как плюс, часто бывают акции и скидки на некоторые товары.

Show business's response

Светлана Вайникайн

Level 6 Local Expert

Хороший магазин, большой ассортимент товаров для дома и ремонта, но к сожалению очень далеко от дома. Для ремонта своей квартиры почти все приобрела именно в нём.

Show business's response

Мурашкина

Level 7 Local Expert

Здравствуйте, подскажите пожалуйста писала в г.Волжском в книге отзывов и предложений, но видимо осталось без внимания. Можно ли пронумеровать ряды парковки у магазина Лемана про, как это сделали у гипермаркета Волгамолл . Не сложно к столбам на которых висят знаки прикрепить ряд парковки. Обратите внимание как люди сквозь ряды ходят и ищут свой автомобиль. Спасибо большое за обратную связь

Show business's response

Ким Иванов

Level 8 Local Expert

Покупали там кухню на заказ, цены адекватные есть рассрочка, делали проект остались довольны, конечно прошло не всё гладко вплане организации доставки, привезли кухню какую мы хотели.

Show business's response

Stanislav Efankin

Level 3 Local Expert

В Лемана Про работают очень компетентные сотрудники. На днях меня удивил сотрудник отдела свет - Сергей! Наверное, я ещё не встречал настолько развёрнутой и полезной консультации! Кажется, что он знает всë про свет! Очень приятно когда консультируют настоящие профи своего дела! Спасибо!

Show business's response

AзФaар FеleX

Level 6 Local Expert

Огромный строительный магазин. Найдётся всё и даже больше. Берёшь кошелёк потолще, а тележку побольше и вперёд за покупками для строительства и ремонта.

Show business's response

Галина Юдина

Level 11 Local Expert

Огромный ассортимент товара, много скидок и акций, что не может, не радовать. Персонал отзывчивый всегда поможет, покажет, расскажет. Хороший магазин, рекомендую, найдете всё от а до я

Show business's response

Елена Г.

Level 4 Local Expert

Ассортимен магазина отличный, но сервис ужасный. Если вы определитесь с выбором, например, плитки и до закрытия останется менее часа, то вас скорее всего пошлют. Товар вам в этот день не выдадут. При этом совсем не обязательно, что сотрудники не успевают, потому, что просто не хотят работать.

Show business's response

Владимир Чернявский

Level 8 Local Expert

Тем, кто был в ЛМ, описывать нечего - всё как с любым магазином этой сети. Ну а кто первый раз... Это просто громадный выбор материалов и инструментов для ремонта и стройки. Цены примерно плюс-минус общие, но найти всё в одном месте куда проще. Не стесняйтесь спрашивать продавцов, мне всё рассказывали, проводили куда нужно, давали консультации. На кассе долго стоять не приходилось.

Show business's response

Eseniy

Level 19 Local Expert

Отличный строительный магазин, разнообразный выбор товаров на любой вкус и цвет, цены самые низкие по региону. Качество на отлично. Персонал грамотный и приветливый. Рекомендую.

Show business's response

Ольга Кривоб

Level 7 Local Expert

Понравилось. Стоянка хорошая. Выбор отличный. Цены на любой кошелёк 👛. Консультант попался вежливый и знающий. Минус бал из за большой очереди на кассе.

Show business's response

Ирина Жолудева

Level 5 Local Expert

Часто там бываем.Нам очень нравится,все удобно,доступно,большой выбор и цены на любой кошелёк. Ещё там есть островок где можно перекусить,это прям то что надо.Вкусно и доступно.

Show business's response

Ольга П

Level 2 Local Expert

Искали весной по городу варианты гардеробной комнаты. Заехали в Леруа. В отделе Хранение нам сделали проект гардеробной абсолютно бесплатно и без всякой очереди. Отдельно хочу поблагодарить парня сотрудника, который нам рассказал всё от "а до я". Валерий Гладков, благодарим Вас за проект гардеробной и чутким отношением к нам. Все бы были такими сотрудниками.

Show business's response

Оксана

Level 4 Local Expert

Очень часто муж туда отправляется, в частном дома живя, постоянно что-то ремонтируется и строится. Выбор товара на любой вкус и кошелёк, мониторим по интернету если что-то необходимо купить и как только цена вниз...покупаем. Хоть живём в 60 км. Нам нравится, приветливый персонал. Когда делали ремонт три года назад, мы стали там родными, продавцы здоровались когда мы перемещались по магазину. Товар можно спокойно обменять без проблем если вдруг что не подошло. Ездили и будем ездить. Сайт есть удобен и можно позвонить что то уточнить.

Show business's response

Мария Канонерова

Level 7 Local Expert

Хороший магазин, выбора через чур много, продавцы консультанты хоть и заняты, но стараются предоставить помощь каждому покупателю. Можно найти от дешевого до дорогова, каждому по карману. Хорошо для тех у кого нет времени ездить в каждый магазин, сразу купил в одном месте.

Show business's response

АНДРЕЙ ПЯРШИН

Level 8 Local Expert

Добрый день, Уважаемая администрация магазина Леруа Мерлен, находящегося в городе Волжский Волгоградской области. 15 августа 2023 года я оформил заказ № 2308 2739 4860, который сформирован в Вашем магазине. Заказ был доставлен 18 августа 2023 года, при осмотре товара был выявлен товар, имеющий заводской брак. После написания претензии на Вашем сайте вопрос решился очень оперативно (оформлен возврат бракованного товара). Хотелось бы отметить профессиональные навыки одного из Ваших работников, а именно Абросимова Павла В., который не остался равнодушным к моей проблеме и оперативно нашел пути её решения, посоветовал, как правильно сделать пере заказ интересующего меня товара. Считаю, что профессиональные качества Абросимова Павла и человеческое отношение к клиентам заслуживают поощрения со стороны администрации магазина. Пожалуйста не оставьте мою просьбу без внимания. С уважением клиент Вашего магазина.

Show business's response

Александр Кадыков

Level 6 Local Expert

Был проездом в Волгограде, случилось необходимость зайти в этот Леруа. Довольно симпатично. Был в будни в 11 утра. Народу практически нет. Ассортимент и ценник как во всех филиалах.быстро все купил что нужно и уехал.

Show business's response

Алёнка Пчёлка

Level 12 Local Expert

Покупаю все в Леруа, удобное и расположение, и ассортимент. Снизила балл за сервис. В магазине приходится бегать и искать консультантов, а иногда они советуют товары не соответствующие запросу. Недавно заказывали доставку товара и ее отменили, нам вернули деньги и обещали привезти на следующий день в первой половине дня. В итоге доставка приехала только вечером. Из-за чего у нас произошло 2 дня простоя в работе. Осадок остался неприятный.

Show business's response

Elena Bobrikova

Level 6 Local Expert

Предпочитаю этот магазин, хотя товар здесь стал не дешёвый. Но зато пришёл и купил все, что захотел. Доставка тоже работает отлично. Персонал -это как повезет. Кассиры работают отлично даже при большой загруженности: приветливы , доброжелательный, быстро отпускают. Продавцов-консультантов нужно найти, их мало и они всегда заняты, приходится ждать. Выкладка хорошая, все подписано, товар легко найти.

Show business's response

Mrs.Shmikh

Level 9 Local Expert

В зале сложно отыскать консультанта, но если все-таки нашли, то квест был не зря: помогут, расскажут, а порой и сопроводят. Есть кассы самообслуживания. Есть зона получения негабаритных заказов - постомат. Есть зона получения заказов с другой стороны здания. Есть кафешка небольшая. И место, где можно упаковать покупки, а так же проверить их (работают или нет). Возвраты оформляются быстро.

Show business's response

Ольга

Level 6 Local Expert

Недовезли товара на 5400 руб. (4 мешка плиточного клея и 3 мешка штукатурки) заметили не сразу, т. к. доставка была в новостройку поздно вечером, где нет освещения. Спохватились когда приступили к ремонту, магазин возмещать отказался. Пришлось покупать еще раз, только уже не у них

Show business's response

46480 мартова

Level 8 Local Expert

Отличный магазин. Большой выбор, есть всё, что пожелаешь. Грамотные сотрудники. Обслуживание на высшем уровне. Консультанты доброжелательные и грамотные.

Show business's response

Валерий

Level 17 Local Expert

Классный магазин! Хорошо когда можно купить всё необходимое для ремонта в одном месте. Компетентный персонал, который подскажет и посоветует по необходимости. Что можно сказать по качеству товара, в магазине есть выбор или дёшево и не надолго, либо дороже но получше. Отдельное спасибо хотелось бы сказать девушке, менеджеру зала в отделе дверные замки и ручки, только не спросил имя, ситуация следующая, приобретал при открытии магазина лет 6 назад, ручки дверные, вышла из строя одна ручка, я приехал в магазин, но к сожалению ими больше не торгуют, но выставочный экземпляр остался висеть. Я подозвал менеджера и спросил можно приобрести выставочный экземпляр, девушка отошла, через пару минут вернулась, и сказала, что сейчас снимут выставочный экземпляр, и отдадут мне, а взамен я оставил свою ручку, вышедшею из строя. Спасибо большое менеджеру зала, дай Бог здоровья и удачи в работе!

Show business's response

НатальяМ

Level 12 Local Expert

Отличный магазин! Большой ассортимент. Всё аккуратно расставлено и на удивление продавцы стали работать и помогать. Раньше их не сыскать в зале было. Цены тоже приятные! Дешевле, чем в других строительных

Show business's response

Елена Исупова

Level 7 Local Expert

Не могу не сказать, что рада, что в нашем городе есть Леруа! Многие товары для обустройства, ремонта и строительства нашего дома, были приобретенны именно здесь! Хочется отметить, что при обращении к консультантам, всегда получаем развернутую информацию и помощь! Так же приятно получить скидку, на товар в единичном экземпляре, рекомендую обращать на это внимание и обращаться к продавцам! Расположение Леруа, не много стало не удобным, из-за переноса разворота по пути из Волжского, но в остальном всё устраивает! Спасибо всем работникам /служащим за отлаженную работу, внимание и дружелюбие к покупателям, в наше не простое время, это очень ценно!

Show business's response

Анастасия Мурзаева

Level 8 Local Expert

Продавцы смотрят на тебя как на г.... безденежное и продают брак. Покупала ещё цветы- только зря деньги потратила. Вся земля заражена двухвостками и цветы практически сразу сдохли, не успела пересадить в хорошую землю. Желание ехать сюда вообще нет. Не советую данный магазин

Show business's response

Анатолий В.

Level 13 Local Expert

Достаточно удобный и большой выбор товаров. Приятно удивил первый попавшийся в отделе полотенцесушителей сотрудник магазина. Знания на хорошем уровне. Нужной модели не было на полке. Я сказал артикул, он быстро принес сразу 3 шт . Всё 3 шт были с заводским браком резьбы в новых упаковках. Ставлю четвёрку лишь за то что продают товар изначально низкого качества. Таковы современные производители.

Show business's response

Андрей Поляков

Level 3 Local Expert

Был 18 февраля вечером в лемано про, и конечно это не лучшей мой визит туда, пришел за краской хотел купить Dulux classic color, но девушка Кристина по-моему меня переубедила и предложила более деловую краску onecoat. Лучше бы я ее не слушал краска не укрыла в 3 слоя консультан из нее так себе!!!!!!

Show business's response

Ольга Г.

Level 5 Local Expert

Товаров много. Персонал отзывчивый, иногда приходится ждать т.к. заняты с другими покупателями. Расположение удобное. Качество товаров разное, в основном жалоб нет.

Show business's response

Наталья Здраевская

Level 4 Local Expert

Всё что надо купили,и не дорого консультанты вежливые,что было надо помогли найти. Я довольна. Очень понравилось касса самообслуживания,быстро и без очереди.

Show business's response

Наталья Зибарева

Level 13 Local Expert

Всегда, когда нужно что то купить интересное и качественное, то еду в, Леруа Мерлен. И никогда не, уезжала, без покупок. В этом центре можно найти все самое необходимое, даже , если в других магазинах нет , то здесь всегда найдешь любую вещь. Магазин просторный, все по специализированным отделам, что облегчает найти нужный товар . Продавцы, всегда помогут и подскажут , как правильно выбрать, что лучше подобрать, если надо и рассчитают, чтобы не брать лишнего. Очень рада, что у нас есть такой магазин

Show business's response

Ирина

Level 9 Local Expert

Мне нравиться этот магазин! Там большой выбор материалов для ремонта, стройки, отделки интерьера. Нравиться политика магазина, если не пригодилось, чтото или не подошло, если осталось лишнее, не пользованное , то можно сдать, при чем в течение года! Это очень хорошо, бывает, чтото купишь, дома прикинешь, не подходит. Можно вернуть или обменять. Недавно купили очень хорошие обои , по хорошей цене и покрытие для пола, со скидкой! Продавец нам все помог подобрать! Рекомендую! Хороший магазин!

Show business's response

Наталья У.

Level 11 Local Expert

Хороший и большой магазин. Огромная парковка. Выбор товара обширный.

Show business's response

Мария Молчанова

Level 5 Local Expert

Очень достойный магазин. Большой выбор товаров, удобные, различные способы оплаты. Быстрая доставка. Хорошее качество продукции. Вежливые и обходительные продавцы. А так же, очень приятно удивили цены, по сравнению с другими строительными магазинами.

Show business's response

Ирина Сорокина

Level 5 Local Expert

Отличный магазин. Приветливые консультанты, огромный выбор товаров. Решаемы все вопросы с возвратом и обменом. Возможность доставки в любое место .

Show business's response

Дарья Ткач

Level 2 Local Expert

Работа менеджеров оставляет желать лучшего. Приобрели мы дверь, доставили ее как и обещали, приехал установщик, в результате оказалось, что дверь неисправна. Предложили замену. Конечно же мы согласились. Возврат сделали быстро. Проходит два дня, с нами никто не связывается. Начинаем сами названивать и требовать доставку. Договорились о доставке, привезли в этот же день. Проходит еще день, с нами опять никто не связывается по поводу установки. В итоге снова начинаем звонить. Предложили ближайшее время установки на конец недели. Мол если бы мы связались с ними в день доставки, то все было бы быстрее. С чего это мы сами должны были названивать и выпрашивать установку?! Что за сервис? Большие вопросы к работе менеджеров. Благо нам дали хорошего установщика, который взялся за работу раньше, чем обещал. К работе доставщиков и установщиков претензий нет, приезжали вовремя, заранее звонили. А вот к работе менеджеров много вопросов. Больше не будем связываться с вашей организацией.

Show business's response

Владислав Васильевич

Level 5 Local Expert

Ассортимент товаров большой, но при выборе труб джокерной системы я столкнулся с интересным явлением. Все трубы, заявленные как 1500мм длинны, по факту оказались все разного размера. Но плату за них требуют именно в рублях, а не часть в тэнге, а часть в ракушках. Заказывал другие элементы джокерной системы онлайн с доставкой. Доставку ожидал с 15.00 до 21.00, как было прописано в условиях. На деле машина приехала в 21.40. Не пунктуальность и не уважение к клиентам удивила. В пункте распила дерева и пластиковых труб не оказалось услуги по распилу стального профиля и труб. Порадовали лишь разноцветные кактусы.

Show business's response

Lemana Pro

3665 reviews