Lemana Pro

5.0

13619 ratings

Rate this place

Level 12 Local Expert

Низкое качество большинства товаров. А еще удаляют отзывы на своем сайте с низкой оценкой на некоторые товары. Не доверяйте отзывам которые на их сайте! Так же делают вид, что помогут, но при этому даже не вникнут в изначальный вопрос. Доказательство ниже в ответе сотрудника Лемана.

Show business's response

Алексей П.

Level 9 Local Expert

Просто отлично, помогли на кассе самообслуживания, предложили скидку по QR коду и кешбек сразу через приложение, Итого на 1500 вышло дешевле, Молодцы, так и надо работать!

Show business's response

Андрей Андреев

Level 9 Local Expert

Очень хороший магазин, часто там заказываю материалы, по факту здесь есть всё необходимое и нужное для дома, персонал всегда первый подходит и спрашивает что нужно, выдайте премия сотрудникам за их внимательность, всех благ вам в продажах, спасибо

Show business's response

Ирина Ра

Level 19 Local Expert

Очень возмущена сотрудницей магазина Так получилось, что накануне купила товары, а на утро они были неактуальными. Приехала их сдать, но сотрудница настоятельно требовала причину возврата! Разве это не моё право - возврат??? Настоятельно прошу руководство провести беседу и разъяснить права и обязанности как сотрудника, так и покупателя

Show business's response

Наталья Е.

Level 3 Local Expert

Товаров много в магазине, качественные, можно выбрать и подобрать на свой вкус и по кошельку. Так и мы сделали большой заказ почти на 2 тонны, первый раз доставка не привезла 17 рулонов обоев,кое как добились,чтобы доставили. А с дверьми это просто какой то ужас. 6 сентября сделали заказ на 6 дверей,наличники,доборы,ручки и т.д. Доставить должны были 29 сентября. Но в приложении все время пишет собирается. Оказывается двери давно готовы,а вот ручки в Волжском закончились и ждем их с Волгограда. Поэтому не могут оформить полный заказ. Все сроки поджимают уже. Сегодня уже 12 октября, ответа нет. Если бы с доставкой не было бы проблем,то было 5 звезд. Магазин классный 👍

Show business's response

семён семёнов

Level 3 Local Expert

магазин хороший, но с доставкой лучше не связываться, грузчики наглые, хотят быстро и нахаляву разгрузить, для себя чтоб не усложнять, хотят порезать груз кусками чтоб легче таскать, пришлось делать возврат и заказывать в другом магазине так же оплатив доставку и подъём, где без проблем приехали и такой же груз подняли на 6 этаж без лишней болтовни буду теперь намного реже обращаться в лемана про только по крайней необходимости если нигде не будет а так в основном у всех примерно одинаковый товар только отношение к покупателю получше

Show business's response

Дарья Рединова

Level 5 Local Expert

Отличный строительный магазин. Есть всё для ремонта и строительства. Цены на любой кошелек. Так же можно приобрести товар не выходя из дома. Всё привезут в ближайшее время.

Show business's response

Татьяна К.

Level 15 Local Expert

Огромный магазин, по которому можно ходить сутками. Огромный ассортимент товаров для дома, ремонта, сада, огорода, мебель, комнатные растения. Атмосфера приятная, чисто.

Show business's response

Елена Крайнова

Level 6 Local Expert

Большой выбор товаров.профессональный вежливый персонал.Плохо одно общественный транспорт не ходит туда, приходится идти пешком это не удобно.

Show business's response

Donovan Zabel

Level 15 Local Expert

Очень большой ассортимент товаров для строительства, многие позиции в периоды акций, можно приобрести почти даром. Из минусов, это сложная доставка крупного груза, допустим наличники, то что вы заказываете в интернет магазине, не всегда соответствует реальности.

Show business's response

Дмитрий Филат

Level 4 Local Expert

Оочень богатый выбор, но качество среднее, а иногда и низкое, при всём этом в наличии есть практически всё. Персонал вежливый, есть кто хорошо разбирается в материалах и техники. Большая парковка, уютный дизайн как снутри так и снаружи. Четыре звезды за резкое повышение цен, иногда даже не оправданное.

Show business's response

Mary Jane

Level 6 Local Expert

Хороший магазин, много ассортимента, всё что нужно для ремонта нашли, помогли подобрать, проконсультировать, вежливый персонал. Сделали бесплатный проект ванной комнаты, как она будет выглядеть после ремонта, посчитали сколько материала, доставка есть, единственный минус это доставщики. Молодые ребята, которые сломали листы 250×120, чтобы поднять на грузовом лифте, когда доставка по лестнице оплачивается отдельно, выкинули пару тысяч просто.

Show business's response

Натали Солома

Level 2 Local Expert

Как обычно в любой схеме продаж присутствует скрытый маркетинг для увеличения дохода. Купила входную дверь, соответственно заказала доставку. Мне менеджер предложил демонтаж и монтаж входной двери, чтоб не искать мастеров. Данная услуга стоит в магазине 5000 рублей. Конечно я согласилась, всё оплатила в магазине. По приходу мастеров оказалось, что надо доплатить еще около 10 000 рублей. Это не блаж мастеров, это дополнительные услуги Лемана Про. Как оказалось данные дополнительные услуги и прайс на них от покупателя скрываются при покупке. Дополнительные услуги это и есть монтаж двери: обработка 4 сторон проема, заполнение пустот, работа с монтажной пеной и т.д. Рекомендую искать добросовестных установщиков, которые не скрывают услуги и цены на них.

Show business's response

Ирина Сурганова

Level 11 Local Expert

Очень хороший магазин с большим выбором товаров. Обои и люстры, краска, плитка, мебель, всё, что душе угодно

Show business's response

Галина

Level 12 Local Expert

Леруа Мерлен магазин, в котором можно не просто найти всё для ремонта и строительства, но и получить очень нужную консультацию от продавцов в сигментированных отделах. Так мне подробно рассказали и посоветовали какую лучше купить краску для стен и потолка в отделе лакокрасочных, а так же получила важную подсказку по подбору розеток и выключателей в отделе по электрике. Посещением осталась очень довольна.

Show business's response

Охрана труда

Level 11 Local Expert

Ооооо какой огромный выбор продукции...и самое главное ценовая политика, очень разная. Правда вот добираться до магазина без машины сложновато, благо хоть, 14 автобус проходит рядом

Show business's response

Сергей

Level 9 Local Expert

Не лишён отдельных недостатков, но это магазин, - который нравится. Достойный ассортимент, средний уровень цен, можно попасть на знающего консультанта, который реально подскажет по делу, даст совет. К сожалению, случается и иначе. Качество продукции также, в целом, неплохое. Брак обменивают, деньги возвращают. Причем для этого не нужно никаких сервисных карт.

Show business's response

Денис С.

Level 4 Local Expert

Не советую связываться с доставкой в этом магазине. Оформил заказ с доставкой в снт. Водитель побоялся ехать по грунтовой дороге после дождя (хотя десятки человек в этот день там без проблем проезжали). В итоге он товар не довёз, а деньги за доставку не вернули.

Show business's response

Николай

Level 12 Local Expert

Каждый ремонт необходится без данного магазина. Сдесь есть практически все, но с выбором не всегда все в порядке. Касаемо дверей хоть входных хоть межкомнатных. Плинтуса. Порожки .Но и на некоторые позиции очень большой ассортимент. Очень нравится, что могут проконсультировать и нарисовать дизайн проект комнаты и рассчитать необходимые материалы . Вобщем уровень приличный! Влюбом случае сначало в Лемана Про)

Show business's response

Светлана Алекбарова

Level 4 Local Expert

Удобный магазин, много что есть, но выбор товаров сократился, конечно. Персонал на уровне - помогли заказать товар, которого не было в наличии

Show business's response

Level 13 Local Expert

Хороший магазин ,большой выбор . Доставка быстрая . Подскажут и посоветут .

Show business's response

MrBoroda

Level 8 Local Expert

В магазине много изменений,продавцов конечно не хватает при консультации-помощи. Но смотря на них я задаюсь вопросом,данные продавцы могут грамотно проконсультировать? Считаю что нет ,так как они сильно юные и не особо разговорчивы и нет желания помочь клиентам! Единственное что мне нрав в данном магазине это девочки сектора линии касс,они трудятся скорее всего за всех. Стараются всегда быстро помочь пробить товар,даже консультируют лучше чем в отделах. Цените ваших девочек.

Павел Макаров

Level 6 Local Expert

Магазин в общем и целом хороший, большой выбор всего для ремонта, что то дешевле что то дороже чем у конкурентов, но когда нужны определенные материалы то только в Лемана про.

Show business's response

Руслан Каримов

Level 14 Local Expert

Выбор товара большой , много чего есть , персонал вежливый отзывчивый, чуть заезд конечно трудновато но в остальном все хорошо качество товара на уровне 🔝.

Show business's response

Яна Ряснова

Level 23 Local Expert

Отличный магазин. Огромный выбор товаров, стенды очень классно оформлены, много акции, качество на высоте. Кухни делают долго, сборщики оставляют желать лучшего. Добираться не очень удобно, только на машине.

Show business's response

МилаяМила

Level 5 Local Expert

Юольшой выбор, удобная парковка. Как всегда все на высоте. Консультанта найти вполне реально. Для ремонта можно купить все сразу и что главное все удобно по логистике, обои и клей, сантехника, шторы и крепижи к ним. Не надо бегать с одного конца магазина в другой.

Show business's response

Валерия

Level 19 Local Expert

Хороший выбор, сотрудники компетентны (почти все) в вопросах, касающихся своего отдела. Удобно, что можно набирать свою онлайн корзину, перемещаясь по разным отделам. Вежливые доставщики. Вообщем все ок, кроме недостоверного слогана про «индивидуальные» кухни. Пришли со своим дизайн-проектом и тех рисунком кухни, составленным на основе того, что есть в Леруа и попросили консультанта Екатерину просто собрать смету с артикулами для оплаты. Вместо этого она начала составлять нам новый проект, игнорируя уже посчитанные размеры, вид и вариант крепления шкафчиков. Я несколько раз просила учесть, что нам не нужен ее проект, но постоянно получала ответы типа «так не получится», «так нельзя», «так мы не делаем» На эту бестолковую консультацию ушло почти 1,5 часа! Вот такие «индивидуальные» кухни 😅 В итоге, перезаписались, попали к консультанту Виктории. Девушка без лишних вопросов собрала смету по нашему проекту за 20мин! Вообщем, если вы попали к Екатерине, советую не тратить время, а сразу перезаписаться.

Show business's response

142256 Bogachev

Level 7 Local Expert

Качество строй материалов страдает, но практически все есть в наличии, и есть услуги распила по своим размерам

Show business's response

Ирина Р.

Level 5 Local Expert

Хороший магазин, большой выбор, цены приемлемые, продавцы-консультанты всегда стараются помочь, если к ним обратиться с вопросом. По сервисной карте возврат товара надлежащего качества возможен в течение года, очень удобно. Рекомендую

Show business's response

Андрей Мельников

Level 10 Local Expert

Большое разнообразие товаров по цене и качеству, очень вежливый персонал, грамотное расположение магазина, удобно подъехать и на машине и добираться на городском транспорте. А за качеством товара следят грамотные специалисты.

Show business's response

Елена Сергеева

Level 7 Local Expert

Хороший магазин. Довольно богатый ассортимент, ценники конечно на некоторые товары кусаются, но так же можно найти приятную цену и довольно хорошее качество товара. Персонал всегда улыбается и вежливо относится к покупателю. Девочки кассиры вежливы и приветливы.

Show business's response

максим с.

Level 16 Local Expert

Большой выбор , привлекательные цены , впринцепи удобное расположение на своем транспорте неудобств не заметил

Show business's response

Елена Иванова

Level 6 Local Expert

Отличный магазин, широкий ассортимент, профессиональные консультации продавцов, найдется практически всё и на любой вкус.

Show business's response

наталья здоровцова

Level 4 Local Expert

Замечательный магазин. Большой ассортимент. а главное грамотные и внимательные консультанты. С удовольствием посещаю ваш. магазин.

Show business's response

Сергей Бурлай

Level 8 Local Expert

Это лучший строительный супермаркет в городе, персонал и обслуживание на высшем уровне, купить, оформить доставку, все легко и просто.

Show business's response

Татьяна Бикусова

Level 9 Local Expert

Не первый раз приезжаем ,всегда нравится работа консультантов ,особенно в отделе обоев ,быстро,четко , помогли с выбором .

Show business's response

Денис

Level 6 Local Expert

Если раньше Леруа радовал выбором и чем-то интересным европейским... то сейчас это большой хозмаг, мало чем отличающийся от разных строй и хоз магазинчиков

Show business's response

Антон Гайдамакин

Level 30 Local Expert

Отличный магазин для тех у кого есть дом или делает ремонт. Огромный выбор качественных товаров в наличии. Очень удобный подбор кухни. Рекомендую этот магазин.

Show business's response

Наталья Фролова

Level 5 Local Expert

В декабре приобрели зеркальные двери купе ,оформили доставку,которая опоздала на час и привезли в темное время суток,не увидели в темноте разбитое зеркало . Идет полный игнор! Отказывают в обмене ,отписываются ссылаясь на акт приема заказа. Зеркало хрупкий товар-Леруа упаковали в полиэтилен-как вам? Не в картоне.До покупки этих дверей купе была самого лучшего мнения о магазине,сколько было приобретено товара для ремонта и технику покупали...Подаю Иск.Возможно позже напишу результат

Show business's response

Татьяна

Level 8 Local Expert

Я осталась в восторге от этого магазина. Теперь нам даже ближе ехать сюда чем в советский район. Огромный выбор и ассортимент товаров, как всегда. Чистый, просторный.

Show business's response

Любовь

Level 4 Local Expert

Неплохой выбор, средние цены, в целом достаточно компетентные консультанты. Но найти этих консультантов иногда тот ещё квест. Местоположение для общественного транспорта крайне неудобное - не доехать. Поиск товаров на сайте также оставляет желать лучшего.

Show business's response

Владимир К

Level 15 Local Expert

Большой магазин, широкий ассортимент преимущественно низшей категории. Удобная доставка. Абсолютно не информативные карточки товара. Если поймал специалиста данного отдела, то получишь консультацию, помощь и т.д. , если нет - блуждай в неведении.

Show business's response

Валерия К.

Level 4 Local Expert

27.09.26 столкнулись с отвратительным отношением персонала. Во-первых, нам пришлось УГОВАРИВАТЬ сотрудника рассчитать стоимость доставки строительных материалов (грунтовки, шпаклевки и др.), при учете, что мы сразу изъявили намерение приобрести товар. Во-вторых, самое ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ - это ДОСТАВКА. Мы оформили и оплатили доставку с подъемом на этаж. Нас заверили, что водитель заранее (за час!) свяжется с нами. Мы предупредили! Что в квартире идет ремонт и там никого не будет, и нужно будет время до нее добраться. В 21.14 того же дня, мы вынуждены были обращаться на горячую линию, чтобы узнать, где наш оплаченный товар и оплаченная доставка - каково же было удивление, что доставку перенесли, только об этом никто не собирался уведомить! До горячей линии мы дозвонились с ПЕРВОГО раза!!! А сотрудник магазина путался в своих версиях - на ходу придумывал варианты, почему товар не был доставлен: сначала говорил, что «опытный» водитель не смог сам дозвониться, потом что сотрудник магазина сам якобы звонил, то у него гудки шли, а в конце выдал блестящую версию - что мы заказали доставку и отключили телефон. Телефон все время был рядом и включен! В 17:35 пришло смс о маршруте доставки. Следующее, чему мы удивились - прямое вымогательство денег. То есть, мы оплатили товар, доставку и не получили услугу, и либо мы платим за повторную доставку, либо все равно же платим, если осуществляем отказ от товара. В любом случае - опять нужно платить. ЗА ЧТО? Ужасный уровень сервиса от отдела продаж, до отдела доставки. Абсолютное невыполнение обязательств перед клиентом. Никакой клиентоориентированности. Сплошное вымогательство. Вы несете в магазин свои деньги, а получаете хамство и ***. В итоге, мы потеряли деньги и время, потому что завтра мастеру нечем работать, простой ремонта, который никто не оплатит, и еще неизвестно, что с нашим товаром - его привезут или придется ехать в другой магазин. И вернут ли вообще деньги?!

Show business's response

Дмитрий Кочкин

Level 7 Local Expert

Магазин большой, качество товаров на приемлемом уровне. Цены не дешевые. Не все что нужно можно найти. Расположение магазина не самое удобное. На общественном транспорте не доберешься, да и на машине приходится крутиться на дороге.

Show business's response

Эля Арз

Level 8 Local Expert

Ставлю одну звезду, касаемо магазина вопросов нет, Леруа он и в Африке Леруа, а вот отдел с растениями это просто какой-то цветочный ад, растения в ужасном состоянии, все высохшие, вываливаются из горшков и все эти бедолаги стоят от 500₽, их нужно бесплатно раздавать в таком состоянии, может какой выживет, просто жалко растения

Show business's response

Serj DeeTooR

Level 5 Local Expert

Отличный магазин строительных материалов. Расположение хорошее, с Влг ездить удобно и быстро. Здесь можно найти все что в душе угодно. А если чего то нет, то консультант постарается решить ваш вопрос. Сотрудники квалифицированные, отзывчивые и понятливые. 5+! Советую!

Show business's response

Айбушева Ильнара

Level 11 Local Expert

Хороший магазин, большой ассортимент всего что нужно для ремонта, для уюта вашего дома. Всегда есть консультанты в каждом отделе, которые помогут с выбором и подскажут, что лучше взять. Молодцы!

Show business's response

Ольга Багринцева

Level 20 Local Expert

Стало дороговато, раньше было дешевле, выбор товаров такой же. Ассортимент более или менее такой же. Выбор товаров для сада огромный.

Show business's response

Татьяна .

Level 7 Local Expert

Большой выбор строй материалов и комплектующих на любой вкус и цвет. Качество соответствует ценам, проводятся акции. Всё для ремонта можно найти здесь

Show business's response

Полина Апенова

Level 18 Local Expert

Хороший магазин с большим ассортиментом. Почти все, что нужно для ремонта и сада-города можно найти здесь. Если нужен консультант, придётся побегать и поискать. Есть доставка. Просили, чтобы за час до приезда, доставщик позвонил. Позвонил за 5минут и отметил, что ему об этом никто не сказал.

Show business's response

Lemana Pro

3665 reviews