Lemana Pro

5.0

10703 ratings

Rate this place

Алексей

Level 5 Local Expert

Одна касса вечно работает, очередь по 10 человек приходится стоять.

Show business's response

Ольга Смирнова

Level 12 Local Expert

Много товара, хорошее качество, всё есть. Но кухни на заказ выбирайте лучше и смотрите внимательнее.

Show business's response

Наталия Чернова-Ахманаева

Level 9 Local Expert

Покупала плитку в ванную комнату. Достаточно бюджетно и красиво. Осталась довольна. Удобно, рядом с домом. Много интересного. Понравились тряпочки не оставляющие разводов. А вот ассортимент горшков под комнатные крупные цветы хотелось бы расширить.

Show business's response

Мария Г.

Level 3 Local Expert

Очень разочарованная мастерами. Купили душевую ширму, оплатили работу и 3 день не можем помыться. В первый день всё установили с косяками, второй день их переделывали всё промазали герметиком(сказали до утра не мыться). Сегодня утром ребёнок помылся и из под поддона пошла вода. Какой то ужас. Позвонила опять мастеру из Леруа, сидим ждём когда приедет. Это какой то кошмар : приедут только в понедельник и будут переделывать...............

Show business's response

Николай Я

Level 5 Local Expert

Когда что-то нужно по ремонту, первая мысль - в Леруа Мерлен. Правда если нужно по-мелочи, то смысла далеко ехать нет, приходиться покупать рядом с домом, чаще всего дороже. Удобно, что есть интернет магазин, можно заранее выбрать, посмотреть наличие. Доставкой не пользовался, не было повода. Удобные кассы самообслуживания.

Show business's response

Елена

Level 7 Local Expert

Магазин нравится. Качество товаров, которые приобретала, вполне устраивает. Персонал отзывчивый. Но кое-какие товары есть в наличии только в других филиалах. Хотелось бы, чтоб и в этом магазине ассортимент был побольше

Show business's response

Mихаил

Level 10 Local Expert

Все организовано хорошо (расположение товаров, ценники, характеристики, консультации, сервис возврата, время работы, парковка и прочее). Небольшой минус только за ассортимент- на мой взгляд надо увеличить. Не так далеко расположен магазин К, ассортимент обширнее, хотя в остальном не сравнится с Леруа.

Show business's response

Мира Б.

Level 11 Local Expert

Классный гипермаркет,все что нужно для стройки,ремонта,обновления интерьера можно найти в одном месте

Show business's response

Людмила

Level 8 Local Expert

Большой выбор товаров, вежливый персонал. Не очень удобно организована проверка товара. Облицовочный кирпич можно проверить только после оплаты. Если нашли битые, то продавец меняет всю коробку и приходится проверять заново.

Show business's response

Иллиана

Level 11 Local Expert

Нормальный магазин, выручает часто, не всегда грамотные и внимательные консультанты, с доставкой проблем не было, с возвратом товара тоже всё решается быстро

Show business's response

Максим Дашкин

Level 11 Local Expert

Эти магазины внутри все одинаковые,как и парковки при них, цены дешевле и выбор богатый, возврат на уровне, без бюрократии.

Show business's response

Павел Клюхин

Level 3 Local Expert

В принципе, как строительный магазин устраивает. Когда мне необходимо набрать большой список разнообразных товаров по ремонту в одном месте при этом обладая дефицитом времени, часто еду именно сюда. Всегда уверен что здесь абсолютно все нужное возьму.

Наталья Григорьева

Level 8 Local Expert

Один из любимых нашей семьи магазин. Обслуживающий персонал очень внимательный, консультанты просто молодцы, подскажут что лучше взять, т.к. иногда такая информация просто необходима

Show business's response

Алла-И-Слава В.

Level 11 Local Expert

Магазин очень хороший. В магазине можно найти все, что нужно для ремонта и дизайна квартиры.Есть товары по сантехнике,электрике, большой выбор кухонных гарнитуров, много инструметов, ковровых покрытий, дверей. Есть гардеробные .Много лакокрасочных материалов. Цены демократичные, покупку может позволить любой человек, с любым достатком. Очень удобная парковка. Рекомендую посетить магазин и выбрать для себя все, что нужно для дома.

Show business's response

Евгений Пайсов

Level 8 Local Expert

Я сам строитель. Леруа большой, разнообразный строительный ларёк. Обычные люди найдут там почти всё,что нужно. Специалисты- процентов на 80, а остальное в более узкоспециализированных магазинах. Ну а за наличие парковки,туалетов, кафе - зачёт!!!

Show business's response

Oksana Denisova

Level 12 Local Expert

Хороший магазин, для тех кто собирается делать ремонт или уже в процессе. Большой выбор товара на любой кошелёк. Очень удобно что есть доставка.

Show business's response

Александр Во

Level 10 Local Expert

"+" Сотрудники компетентные. Помогли со старой проблемой по люминесцентным лампочкам в натяжной потолке. "-" нет возможности собрать корзину, оплатить он-лайн (чтобы получить кешбек от Тинькофф) и сразу забрать в доставке.

Show business's response

Ярослав Пантелеев

Level 6 Local Expert

Очень хороший и милый магазин где есть все от лампочки до культиватора.

Show business's response

Алексей Есин

Level 5 Local Expert

И цены на любой вкус и доставка очень хорошо организована. Ходишь по отделам и добавляешь в заказ что тебе надо и потом отслеживаешь где машина.

Show business's response

Евгений Барков

Level 6 Local Expert

Радует ассортиментом и ценами, всегда находишь то ,что искал, Покупал триммер,оказался бракованный ,сделали возврат без проблем ,даже не хватало печати гарантии, так как ,когда покупал на стойке гарантии было много народа. В общем рекомендую.

Show business's response

Андрей Бондарев

Level 9 Local Expert

Не большой строительный магазин , как и все Марлен!!! Парковка удачная ! Не надо платить за возможность покатать телегу по магазину !!!!! Есть буфет ! Хороший персонал ! За выбор скажу однозначно , если нигде в Марлен нет того что раньше как вы видели , то там точно есть ! Потому что не такой текучки людей и шанс найти то ,что вам надо просто велик !!! Так что приезжайте даже если это доя вас не близкий путь ! Я с Оби еду !

Show business's response

Игорь Бубнов

Level 15 Local Expert

Нужный магазин рядом с домом. Всегда можно купить инструменты, материалы для ремонта строительства. Так же можно купить что-то для дачи.

Show business's response

Зоя Космодемьянская

Level 10 Local Expert

Отличный, чистый с большим выбором товара магазин. Персонал всегда готов помочь в выборе. Приятно посещать. Всегда всём рекомендую данный магазин.

Show business's response

Roman К.

Level 8 Local Expert

Отличный магазин, широкий выбор товаров различных категорий. Очень приветливый и квалифицированный персонал, который поможет с выбором и ответит и на многие вопросы. Спасибо

Show business's response

Шарохвостова Е.

Level 4 Local Expert

Съездила в этот магазин, совсем другое дело, грамотные продавцы, консультанты приветливые, что интересно, все на своих местах, так что выбрала что надо быстро и на этот раз не стала рисковать с доставкой, рекомендую, хоть и далеко ехать

Show business's response

Оксана Мелнешко

Level 11 Local Expert

Отличный магазин строительных материалов и товаров для дома. Огромный ассортимент как для квартиры так и для дома и дачи.

Show business's response

Ольга С.

Level 3 Local Expert

Самая низкая оценка которая может быть!!!!!Хочу поделиться своим впечатлением от вчерашнего визита в данном магазине Изначально подошла к сотруднику и уточнила как мне собрать заказ с разных отделов на самовывоз следующего дня для забора Приветливый сотрудник создал заказ добавил интересующий товар и я пошла дальше...упс в следующем отделе сотрудник не видет мой заказ возвращаемся к предыдущему тратим 15 минут и наконец-то добавляем нужный товар в другом отделе....иду дальше фотографию их артикулы на ценниках подхожу к консультанту добавляем без проблем и вот финиш осталось совсем чуть чуть 3 наименования добавить в следующем отделе и вау!!!!заказ не могут найти ни по номеру заказа ни по номеру телефона сервисной карты итог полтора часа в требезге потеряны нервы на пределе. Милая девушка к сожалению ни запомнила бейджик с фамилией за 15 минут восстановила весь заказ спасибо ей огромное!!!! Но самое интересное я выбрала двери купе и мне сотрудник сказал что их больше не привозят !!!цвет бетон черный!!!!прихожу домой и спокойно оформляю интернет заказ на данные двери купе!!!! Дорогие сотрудники лемана про мы приходим в магазин за консультанциями и помощью а с вашей компетенцией проще вообще ни ходить !!!! Честно сделала вывод Пришел сфотал ценники с артикулами Пришел домой оформил оплатил Быстро без нервов и без тупых сотрудников Оплатил забрал!!!! Сервису вам поучиться нужно ну либо штат поменять

Show business's response

Монологи

Level 8 Local Expert

Езжу туда очень часто, нормальный магазин,консультанты всегда подскажут,помогут. Кафе Париж вообще топ)) всегда все свежее и вкусное

Show business's response

Dmitry Reev

Level 8 Local Expert

Бошьшой выбор, хорошие цены. Очереди на кассе вовсе не радуют. В целом не плохой магазин, хотелось бы видеть выбор абразивов профессионльного качества

Show business's response

Елена Циприс

Level 8 Local Expert

Отличный гипермаркет, сразу можно всё необходимое приобрести, выбор огромный разнообразный. Удобное расположение товара. Товар видно. Работники зала всегда подскажут объяснят если что не понятно Стоянка. Доставка ! Всё супер. Мне, лично и моей семье по нравится

Show business's response

Юрий Иванов

Level 6 Local Expert

Леруа Мерлен на мой взгляд флагман своего направления .👍💪Очень большой выбор товаров для строительства и ремонта ,высоко квалифицированная маркетинговая политика .Адресный подход к клиентам.Компетентный персонал .Просто спасибо вашей команде за работу ,так держать .Удачи и процветания 🤝

Show business's response

Татьяна Любенко

Level 5 Local Expert

Приехала выбрать обои 26 марта , ходила в рядах около часа..... Продавца - консультанта не увидела и не дождалась, поехала в Медведицу и купила там.

Show business's response

Администрация Отдел ОиП Чистоозерн

Level 16 Local Expert

Невозможно придумать, чего в гипермаркете нет, консультанты профессионально помогут вам подобрать нужное, если ошиблись с выбором есть возврат, Рекомендую магазин.

Show business's response

ОЛЬГА ЕГАРМИНА

Level 4 Local Expert

Хороший магазин Но заказала кухню и тут подвох кухню собирают со всех 3х магазинов то опллата идет за 3 даставки, если не хватает детали значит плюс еще или тащим на себе. Мне сказали что кухня будет установлена в 3 дня ХА уже после полной оплаты 2 пошла, фасада хватает 4х детской ждите дальше предлагают сборку это за деньги при поступлении недостающих деталей досборка за дополнительную плату ВОТ КАК НАКРУЧИВАЮТ ЦЕНУ.

Show business's response

оксана мишенко

Level 5 Local Expert

Всё что заявляли о качестве обслуживания, всё мимо, клиентоориентированность персонала ровна нулю. Широкий ассортимент не радует, потому что тебе там не рады, консультанты делают постоянно видимость занятости, но только не вниманием к покупателю, а лишь бы отделаться от него. Каждый раз неприятное ощущение. Нам там не рады

Show business's response

Алексей Петров

Level 13 Local Expert

Если вы проживаете на шестом-пятом микрорайоне, то это отличный магазин. Кроме того, учитывая, что здесь широкий ассортимент товаров для ремонта и для дома, то можно более никуда в город не ехать (все равно больше на бензин уйдет, следовательно выгода сомнительна), а здесь всё купил и готово. Часто сюда заходим.

Show business's response

Анастасия

Level 9 Local Expert

Являюсь постоянным клиентом этого магазина. Здесь есть много вполне качественной продукции, бывает по низким ценам. Вчера, 25.12.2019, я обратилась к менеджеру отдела керамической плитки и керамогранита для заказа товара. Мне нужно 70 квадратных метров(!) керамогранита для пола Parqet цвет Венге. В магазине на сегодняшний день нет в наличии нужного количества, поэтому нужно ее заказать. Менеджер сообщил мне, что сотрудник, который отправляет заказ поставщику, в отпуске и заказ можно сделать только после 10.01.2020, а привезут плитку только к середине февраля. Благодаря чему мой ремонт встаёт на 2 месяца, либо искать нужную плитку где-то в другом месте. Неужели в такой крупной торговой компании как Леруа Мерлен из-за одного сотрудника ушедшего в отпуск может остановиться работа? Пишу здесь, потому что на сайте Леруа Мерлен не работает служба поддержки клиентов. В продолжение истории:в ответ на отзыв со мной связался менеджер Леруа Мерлен и сообщил, что может помочь мне в сложившейся ситуации, а именно доставить плитку необходимое количество которой есть в г.Красноярск, заверил, что 5.01.2020 плитку привезут в Новосибирск. Конечно же я согласилась. Потом доставку перенесли на 10.01, затем на 14.01. Плитку привезли 21.01. Но я все равно рада, что магазин пошел мне на встречу и привез, таки, мне понравившийся стройматериал. Теперь о доставке: 23.01. мы с мужем поехали выкупить плитку и докупить еще стройматериалы, чтобы доставить всё одной машиной. Всё купили, доставку оформили на первую половину дня на субботу. Т.к. нам не хватило денег на клей для плитки (нужно было 15 мешков), мы поехали его купить на следующий день, в пятницу и включить его в уже оформленную доставку. В доставку нам его включили, только заплатили мы как за отдельную доставку, потому что по правилам магазина добавить материал в доставку можно только в течение часа, потом платишь как за отдельную доставку. На выходе имеем: машина ехала одна, одним рейсом, а за доставку клея я заплатила как за отдельный рейс. Неприятно. Так же, в связи со интенсивным снегопадом я не успевала расчистить подъезд к дому к утру субботы, поэтому перенесла доставку с первой половины дня на вторую (была доставка с 9.00 - 13.00, я попросила перенести на 13.00-17.00). Примерно в 10 утра позвонили и сказали, что в 11.00 приедет машина. Мне повезло, что трактор для расчистки снега прибыл раньше и успел расчистить подъезд к дому. Так бы грузчики таскали с дороги и еще бы деньги взяли дополнительно.

Show business's response

Антон Гребенников

Level 25 Local Expert

Отличный магазин строительных материалов, покупали квартиру под самоотделку, практически всю сантехник покупали тут, обои и ламинат, так как сравнивая цены, они оказались самыми низкими, единственное, так и не почувствовал сервисную карту, хотелось бы, чтобы по ней ещё была хоть какая то, но скидка или накопительные балы например

Show business's response

Виктор Шмагин

Level 3 Local Expert

Здравствуйте, хочу оставить свой отзыв о покупке, точнее о сотруднике. В целом магазин очень хороший, большой выбор товаров, вежливые и приветливые сотрудники. Но не Ирина Эрфурт! 28 сентября 2023 года, купили потолочную люстру. Люстру дома собрали, после подключения к электричеству у люстры работало три плафона из шести. Все внутренние провода были уже подключены между собой до покупки. На следующий день обратились в магазин с просьбой заменить люстру. На стойку пригласили Ирину Эрфурт. Раскурочив всю упаковку, разбросав люстру по столу, она принялась менять все провода местами. После её вмешательства люстра перестала работать должным образом. Она выносит вердикт, что люстра работает но нам нужен электрик и мы должны его оплатить. Зачем было вообще менять все провода местами? Если ты не компетентна в этом. На просьбу сложить люстру обратно в коробку из которой она её достала, Ирина ответила отказом и ушла. Вернулась после того как дежурный руководитель ее позвал. Запихала как попало люстру, коробка обрела форму круга, вместо квадрата, попросили сложить аккуратно, Ирина ответила, что такую принесли. Предложили посмотреть по камерам какую принесли, но на все обращения Ирина отвечает отказом, придерживаясь своей лживой версии. Сложили люстру с помощью дежурного руководителя. Надеюсь после не брежного вмешательства Ирины, у люстры не появится дополнительных дефектов и царапин. Написали претензию, будем ждать ответа.

Show business's response

Наталья Русанова

Level 13 Local Expert

Это просто наказание! У меня нет сил, закончить ремонт кухни! Видимо я не в ту компанию обратилась. Купила весь материал на пол кухни, всё что сказал консультант!!!! Оформила договор, оплатила работу мастеров . Договорились на выходные, ждём, нету. Ни звонка, ни мастера. Снова звоню требую мастера чтобы сделать пол, договорились, в назначенное время опять никого нет. И так месяц !! Наконец-то сегодня пришёл, посмотрел, сказал что материал куплен не весь !!! Ушёл. Что теперь? Я требую уволить не профессионального консультанта, который собирал всё необходимое и видимо забыл кое-что.

Show business's response

Максим Евсеев

Level 11 Local Expert

Товара много, персонал безграмотный. Заказывал кухню на 5 микрорайоне, забирал на фабричной ,ручки на первомайке, не хватило панели и петель по обращению всё разводят руками, очень неготивное мнение осталось от покупки. Не рекомендую заказывать кухни в Леруа, между магазинами нет доставки сами забирайте

Show business's response

Алексей Вострецов

Level 6 Local Expert

В целом, магазин хороший. Но есть существенный недостаток: своевременно не правят информацию на сайте. Читаешь на сайте, что в магазине в наличии тротуарная плитка 50х50 в количестве 70 шт. По факту оказалось, что она отсутствует.

Show business's response

Светлана Черткова

Level 24 Local Expert

Магазин большой, выбор хороший, цены тоже, касс много, есть отличная парковка. Правда далековато располагается, но нужную модель стремянки я нашла здесь. В более проходных магазинах ассортимент "вымывается", а здесь больше.

Show business's response

Елена Вахитова

Level 7 Local Expert

Отличный персонал, помогли выбрать снегоуборочник, все рассказали показали. На кассах нет очередей.

Show business's response

Наталья

Level 6 Local Expert

Удобно, рядом с домом. Всё что нужно для ремонта, стройки и тд. можно купить в одном месте. Недорого. Правда качество всего куплененого оставляет желать лучшего. Как говориться цена- качество.

Show business's response

Tom Angelripper

Level 6 Local Expert

Есть практически все, когда смотришь не сайте надо обращать внимание на наличие товара в данном магазине, на родниках частенько нет в наличии

Show business's response

ТТА

Level 7 Local Expert

Заказывали кухню...на свою беду...не прошло и года, как по столишнице пошла трещина. Цена соооовсем не соответствует качеству. 100% не рекомендую заказывать кухни в этом месте. Аксессуары интерьера, обои, покрытия и тп есть из чего выбрать, можно приобрести, но только не кухню на заказ. И кстати брали ещё встроенный холодильник, тоже в Леруа....первый привезли побитый изнутри, видимо перевозили, как могли и буквально через дорогу. Обменяли...хорошо, спасибо. Привезли другой. Холодильник издаёт звуки (то стонет, то переживает), обратились в Леруа...говорят,а мы тут не причём, звоните изготовителю. Как обычно замкнутый круг. Поэтому тоже не рекомендую.

Show business's response

Walter Morrisson

Level 10 Local Expert

Очень большой гипермаркет строительных материалов, инструментов и прочего. Найдется всё. Очень хороший помощник в ремонте в плане снабжения материалов и инструментов. -1 звезда только из-за не удобных указателей в магазине из-за чего очень быстро теряешься и приходится очень часто донимать консультантов где и что находится.

Show business's response

Ирина Кочанова

Level 15 Local Expert

Раньше я думала, что это крутой магазин. Но сегодня решила купить себе обои. Чтоб наклеить в комнате. Ну каково было моё удивление? Что консультанты не только не хотят работать с клиентами, ну и вообще отсутствуют в принципе? Консультацию никакую дать не могут. Хотела купить обои компаньоны, хотела узнать, сколько обоев мне надо на такую-то такую-то комнату посоветовать, они мне ничего не смогли 1, говорит 4 рулона, другой говорит 5 рулонов, но это вообще не мыслимо, что человек ходил. Больше 3 часов по Леруа и не купить ничего из-за работы консультантов очень недовольна, очень отправили меня настойка администрации, там тоже мне говорят: возьмите очередь, я говорю, мне нужны продавцы-консультанты. Начальник, чтоб пожаловаться на работу сотрудников. Пошла опять в отдел. Обоев, но не 1 из сотрудников ко мне так и не подошёл, ушла из магазина ни с чем. Просто безобразие.организации дать ответ, какого числа я была там 3. 06 с 18.00 вечера до 20.58-я там находилась.

Show business's response

Дмитрий Л.

Level 3 Local Expert

Приехал в гости к детям из другого города, в магазине купил шуруповёрт, через два дня при первом же использовании он сломался, (крутил саморезы 50 мм) теперь нужно ехать на другой конец не знамомого города в сервисный центр чтоб его проверили и дали обмен. У меня вопрос, почему я должен купленный бракованный товар куда-то везти, тратить время и деньги, разве это не их работа?

Show business's response

Lemana Pro

2603 reviews