Lemana Pro

5.0

8471 rating

Rate this place

Level 5 Local Expert

Здравствуйте! Хотелось бы поделиться информацией о гипермаркете строительных материалов в Костроме. Здесь огромный выбор материалов для строительства, ремонта, предметов интерьера, полезной мелочи для дома, также в ассортименте садовый инструмент, дачная мебель, цветочные растения, плодовые деревья, рассада, грунт, всё то, что именно сейчас очень актуально для садоводов. Персонал вежливый и обходительный, чувствуется, что подкован в плане информации, всегда поможет с выбором и проконсультирует. Группа проводит розыгрыши и мне повезло, удача улыбнулась, я смог выиграть полезные и нужные вещи, которые пригодились в хозяйстве, надеюсь, что и дальше будут служить верой и правдой... Всем рекомендую, не пожалеете

Show business's response

Андрей Юрьевич

Level 7 Local Expert

В магазине всегда чисто, персонал отзывчивый, при необходимости помогает. Ассортимент огромный, на разный бюджет. Особенно радует возможность он-лайн заказа как с доставкой, так и с самовывозом. Также в последнее время внедрили новую систему лояльности и бонусы за покупки - мелочь, а приятно.

Show business's response

максим черных

Level 5 Local Expert

Отличный строительный гипермаркет с большим ассортиментом, индивидуальным подход. Также встретил множество услуг начиная с срезкой строительного материала, с проектировкой кухней, ванной, прихожей, естественно доставка. Особенно хотелось бы отметить отдел с B2B клиентами. Рекомендую.

Show business's response

Валерий Белов

Level 4 Local Expert

Пожалуй лучший строительный магазин в городе! Доступные цены, хорошее качество товаров, вежливый и отзывчивый персонал. Заходил как-то раз за грунтом, в итоге построил и обустроил дом благодаря этим ребятам)

Show business's response

Елена Шастова

Level 3 Local Expert

Стажёр работает без наставника, ввел нас в заблуждение по наличию плитки в магазине. Товар оплатили, прождали полчаса, оказалось зря. Плитку привезут через 5 дней. Под плитку были выбраны обои, пришлось делать возврат на всё! Потеряли драгоценное время и нервы. Уехали ни с чем...

Show business's response

Екатерина Климова

Level 7 Local Expert

Спасибо техническим работниками и персоналу магазина. Очень внимательно относятся к каждому клиенту, на любой вопрос ответить готовы. Ассортимент товара очень большой и на любой вкус. Очень рекомендую. Цены приемлемые. Доставка есть, что играет немалую роль. Рекомендую

Show business's response

Максим Широков

Level 7 Local Expert

Ассортимент: найдете всё, что ищете, плюс полезные мелочи. Персонал: консультанты не просто отвечают на вопросы, а предлагают решения — помогли подобрать материалы под мой бюджет. Цены: регулярно бывают акции, а бонусная программа делает покупки ещё выгоднее.

Show business's response

Анна А

Level 5 Local Expert

Прекрасные, доброжелательные сотрудники в отделе плитки, молодые люди помогли составить проект, посоветовали в выборе материала и сантехники, рассказали о доступных скидках, а именно 10%скидка новоселам и бесплатная доставка. Благодаря этой информации получилось сэкономить примерно 12тр.

Show business's response

Чертополох

Level 17 Local Expert

Отличный магазин как и все этой сети! На удивление(и я не знал об этом), если вы купили что либо в Лемана(Леруа) в одном городе(как я например закупился в Химках), то легко можно оформить возврат в другом магазине и совершенно в другом городе! Набор стандартный, паспорт и чек. В моем случае чека не было, но я зарегестрирован в системе лояльности и чек очень быстро нашли в базе! Персонал очень вежливый и общительный! Кострома лучший город на земле! Борщино райский уголочек Костромской!))))

Show business's response

Роман Морозов

Level 21 Local Expert

Отличные ребята, молодцы и профессионалы своего дела. Знают толк в продажах и сервисе. Отличный уровень клиентоориентированности. Много вовлеченности в свое дело перед покупателями

Show business's response

Анна Анна

Level 4 Local Expert

Добрый день! Приобретали обои в вашем магазине. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру по продажам Наталье за помощь в подборе обоев, за внимание, за хорошее отношение к покупателю, за оперативность. Квалифицированный специалист! Очень довольны покупкой и результатом!

Show business's response

Виктория Дорогина

Level 9 Local Expert

Большой магазин, сохранил все привычки предшественника)). Если бы не вывеска, так бы и не поняли, что это другой магазин. Бываем там часто, есть практически всё, что потребуется . персонал вежливый, спасибо..

Show business's response

Амид МитАмид

Level 10 Local Expert

Хороший выбор, удобное расположение, достойный ассортимент. Возможность заказа онлайн с доставкой цены приемлемые. Иногда приходится поискать персонал чтобы получить какую то помощь или информацию , но в целом всё хорошо.

Show business's response

Миша Ту

Level 5 Local Expert

Верните Леруа. Вместе с названием похоже поменяли и весь персонал, причем не в лучшую сторону. То стоишь ждешь заказа больше часа, а его оказывается нет, то скажут полчаса и готово, по итогу подождешь час+, и все дела коту под хвост. Минус 5 баллов вам ребята!

Show business's response

Валентин Жебин

Level 11 Local Expert

Магазин постоянно радует. Радует ассортиментом и отзывчивостью сотрудников. Радует квалификацией персонала который всегда даст полезный совет. И ещё радует сезонными товарами и оформлением под них. Особенно в новый год вы понимаете настроение.

Show business's response

БОКИ Фелькер О.В.

Level 5 Local Expert

Как и всегда прекрасный выбор и приятные цены, отзывчивый персонал и удобство покупок. Вернусь сюда обязательно и ещё не раз.

Show business's response

Ирина Макарычева

Level 6 Local Expert

Лемана Про - чудесный магазин! Много товара, атмосфера уюта, чистота. Так и хочется начать ремонт и наводить в доме уют. Менеджеры отделов очень разные. Есть прямо очень хорошие - в отделе Кухни Анна и Ирина очень внимательные, очень профессиональные - помогли с проектом, все подсказали, во всем сориентировали. В кредитном отделе Никита - всегда на связи, очень грамотно помог оформить рассрочку. На стойке информации вообще работают волшебницы - не только помогут, но и обстановку разрядят, и успокоят, и все вопросы разрулят. Но есть одно "но" - как только вы доходите до кассы и оплачиваете заказ и не дай бог у вас услуга, для вас начинаются проблемы - установщик дверей не звонит неделю и вы не знаете, появится ли он в назначенную дату. Менеджер говорит, ждите и пропадает. Установка кухни неожиданно сдвигается, хотя вас все заверяли, что заказ за три недели это прямо нормально и вам все соберут к желаемой дате. Менеджер говорит, ничего не знаю, других дат нет. И никому неинтересно, что вы заплатили очень много денег и за товар, и за все услуги. Две попытки заказать товар с услугой у нас не сложились. Не повезло)) Отличный магазин! Отличный персонал магазина! Ужасный оператор услуг!

Show business's response

Дмитрий Коренев

Level 3 Local Expert

Делал здесь проект для ванной комнаты, все отлично, мало того что проект бесплатный, так еще и в рассрочку можно купить почти все что угодно. Отдельное спасибо кредитному специалисту Никите, все объяснил и рассказал, без проблем оформил рассрочку, рекомендую👍

Show business's response

Илья Белкин

Level 5 Local Expert

Оказалось что вернуть телевизионный провод с нарушением упаковки, нельзя! И чек и программа лояльности работает Алеся Матасова (это продавец) сказала что я сам должен был понимать что провода не принимают обратно! А почему??? Он не подошел по диаметру и хотел бы вернуть. Но видимо это подкатегория, как трусы и золото - возврату не подлежит. Спасибо ЛемаПро!

Show business's response

Лариса Л.

Level 4 Local Expert

Покупали сантехнику. Продавец-консультант Игорь очень вежливо и доходчиво все объяснил и показал товары. Приятен в общении, компетентен, умеет найти общий язык с покупателями. Уже не первый раз обращаемся к нему. Хорошо, что есть профессионалы своего дела в данном магазине.

Show business's response

Алексей И.

Level 8 Local Expert

Это лучший магазин строительных материалов и товаров для дома! Большой ассортимент и всё удобно и логично расположено, персонал всегда может проконтролировать.

Show business's response

Владимир Чемоданов

Level 7 Local Expert

Расположение, парковка, ассортимент, сотрудники на уровне, уютная атмосфера + хорошее место для перекусить, отличное кофе здесь. Рекомендую!

Show business's response

Мария Михайловна Улановская

Level 5 Local Expert

Leroy Merlin - мой любимый магазин для покупки товаров для обстановки дома, свечей и аксессуаров для домашнего обихода! Тут и часы, и горшочки с цветами искусственным и настоящими, и коврики для ванной, и подушечки декоративные, и статуэтки на разный вкус... Для творческого человека, коим являюсь, просто раздолье для Души! Здесь приятно ходить и смотреть на аккуратные полочки с товарами, приятно понимать, где и что можно найти, приятно общаться с сотрудниками магазина... Благодарю, Leroy Merlin! 💚 * В последний раз я покупала свечи и цветочки для музея НЛО, который находится рядом, они очень вписались в обстановку и радуют меня при каждом взгляде на них ✨ - Единственный минус: дурацкое новое название. Но понимаю, что и почему происходит...

Show business's response

Дмитрий

Level 14 Local Expert

Огромный ассортимент. Хорошие цены. Обслуживание на уровне. Не всегда отзывчивые консультанты, но в целом все хорошо.

Show business's response

Александр Астафьев

Level 5 Local Expert

Для предпринимателей : - долгое обслуживание - один человек на выдаче - большая очередь - ошибочные заказы Если хотите терять, время и нервы, то сюда

Show business's response

Эльвира Еремеева

Level 12 Local Expert

Огромный выбор товаров, вежливый персонал, только блуждать по магазину можно часами в поисках нужного товара. Разброс отделов вообще не поддаётся логике.

Show business's response

Юлия Алиманова

Level 2 Local Expert

Не советую делать заказ в этом магазине. Покупайте по наличию. Заказ могут отменить, не поставив Вас даже в известность, как и случилось со мной. Прождала три недели заказанный штакетник, а они даже не позвонили и не предупредили, что поставщиком заказ отменëн. А у меня, на секундочку, проплаченная работа мастеров, которые ждут его вместе со мной. На горячей линии мне ни чем не смогли помочь, пришлось ехать самой узнавать. В магазине менеджер подтвердил, что произошла отмена поставщиком. На вопрос" Почему не сообщили мне? ", ответ был такой " Я не знаю, был в отпуске". Пообещали "что-нибудь придумать и перезвонить". Никто, соответственно, не перезвонил, на горячей линии не отвечают. Вот Вам разрекламированный сервис известного магазина. Ни ответа, ни извинений. Полный бардак. Берегите свои нервы и время, в городе есть много более надëжных магазинов.

Show business's response

Ольга Сироткина

Level 8 Local Expert

29.10.24 Очень понравился ассортимент товара. Покупала смеситель для кухни, мойку. Продавец все рассказал о товаре. Где произведён, какие плюсы и минусы. Соорентировал о дополнительных аксесуарах. Дал полную информацию о фильтрах. Спасибо большое. Очень приятно. Всем рекомендую.

Show business's response

Ирина

Level 9 Local Expert

Хороший магазин , но отдельно хочется отметить и поблагодарить службу доставки. В связи с ремонтом часто пользуемся данной услугой , всегда приезжают очень вежливые и приветливые грузчики и водители , выполняют свою работу на 5!

Show business's response

Данил Якименко

Level 5 Local Expert

Днище, а не магазин. Сделала заказ, все оплатил, заказал доставку, все подписал. Мало того задержали на 2 дня доставку, так еще и когда привезли, начали требовать доверенность, хотя общался с 3мя менеджерами, никто слова не сказал. У меня в итоге 2 дня простой, люди без инструмента просидели. Нет ни ЭДО, ни возможности быстро решить вопрос, ни отправить доверенность! Все через бумажки! Просто допотопное дно! Никогда больше там ничего не закажу!!!!

Show business's response

Светлана Михайлова

Level 7 Local Expert

Выражаем благодарность сотруднику, работающем на Красносельском шоссе Кострома. Помог составить супер дизайн проект и расчёт по плитке в сан узел. Очень приветлив. Учёл все пожелания. Зовут Артём Тарасов. Просим отметить премией

Show business's response

Комаров Сергей

Level 4 Local Expert

Хороший магазин,в котором можно купить практически всё ,для ремонта и обустройства ,квартиры,дачи и тд Сам лично покупаю все для ремонта квартиры только здесь ,также в дачный сезон все закупаю здесь . интрумент который у меня есть я покупал в данном магазине ,большой ассортимент товаров по разным ценам. Советую всем посетить этот магазин.

Ольга Б.

Level 3 Local Expert

Я являюсь постояным покупателем теперь уже Леман про - за изобилие и разнообразие товара , за хорошие акции. Никогда небыло проблем ни с товаром, ни с возвратом. Это на высшем уровне. Но во всем этом хочется отметить профессионализм, ответсвенность и доброжелательность всего ! персонала работающего в этом центре . Спасибо вам за вашу работу

Show business's response

Oleg Shirshov

Level 15 Local Expert

Классический Леруа, ничего не поменялось , персонал знает о чем говорит и где что находится . Найдете от прохожего коврика до досок а парную бани(;

Show business's response

марина к.

Level 6 Local Expert

Есть более интересные варианты Цены высокие Есть гораздо выгодные варианты Персонал не заинтересован в продажах Качество товара ниже среднего

Show business's response

gabby g.

Level 4 Local Expert

Всегда большой ассортимент- найти можно все что угодно. И как они быстро подстраиваются под погоду! Трава полезла- уже косилки при входе! Отличный чистый опрятный магазин!

Show business's response

Андрей Николаевич Лебедев

Level 6 Local Expert

Большой ассортимент. Но товар искать очень не удобно. Можно 3 раза обойти и не найти. Хорошо если продавец в отделе находится, он подскажет. Бывают хорошие акции, с большой скидкой. Но есть товары очень плохого качества. Я убедился на собственном опыте.

Show business's response

Денис Каламанов

Level 8 Local Expert

Чисто, быстрое обслуживание на кассе. Сотрудники приветливый и дают консультации 👍

Show business's response

Александр Б.

Level 4 Local Expert

Хорошее место, цены средние, да все довольно удачно разложено, легко найти любой товар. Есть доставка, даже резка есть. Многое из строительства беру здесь, единственное что не хватает это это доставки сразу после покупки, чтобы не ждать другого дня.

Show business's response

Елена Семиколенных

Level 4 Local Expert

Красивый, светлый магазин! Видно, что всё в нём устроено для покупателей! Огромный ассортимент товаров по приемлемым ценам!!! Приходили купить шторы. Очень расположило, что к каждой вывешен образец, можно детально рассмотреть, "пощупать" 🙃 все виды разделены по цветам, что экономит время выбора. Удобная навигация: на образце шторы указан номер шторы, по которому её легко можно найти на полке. Разнообразие цветовой гаммы просто впечатляет🥰 можно подобрать под любой интерьер. Как оказалось, в магазине можно заказать подшив штор, по приемлемой цене и без затягивания сроков. Сразу на месте подобрали к шторам по цвету и фактуре декоративные подушки и плед, что редко удаётся. Продавцы- молодцы!!! Чуткие, внимательные, обходительные. Всё показали, рассказали, объяснили какую лучше ткань штор выбрать и почему. Непременно буду приходить в этот магазин и рекомендовать его друзьям и знакомым!!! 🤗

Show business's response

Михаил Алмазов

Level 8 Local Expert

Замечательный магазин с большим ассортиментом товаров! Хочу в лучшую сторону отметить персонал, а именно менеджера торгового зала - Марию, которая со знанием дела радушно оказала помощь в подборе обоев, все рассказала и дала дельные советы! Очень порадовало такое отношение персонала!

Show business's response

Косарев А.

Level 3 Local Expert

были в Мерлене (Кострма),присматривали ламинат,в этом отделе подошел к нам пролавец-консультант Станислав и предложил свою помощь.Смог все объяснить и показать,грамотно раасказал про интересующий нас материал, даже помог найти нужную расцветку. Пришли прицениться,а ушли с покупкой. Побольше бы таких сотрудников.Просим поощрить Станислава из отдела ламината.

Show business's response

Григориус

Level 7 Local Expert

Дверь купил и заказал установку. Предоплату взяли 100% незамедлительно! Мастер говорят позвонит заблаговременно и согласуете дату установки. Две недели тишина, отпуск кончился - вечером звонит мастер: завтра утром приеду, но петли врезать не буду. Что это за за бред? Что это за заблаговременно??И до сих пор тишина... Роспотребнадзора на них не хватает. Что я и сделаю.

Show business's response

Анна Нечаева

Level 5 Local Expert

Отличный магазин строительных и отделочных материалов. Всегда все вовремя . В том числе доставка. Огромный ассортимент на любой кошелек и вкус.

Show business's response

Михайличенко А.

Level 10 Local Expert

Отличный гипермаркет, есть всё для ремонта и даже больше. Очень удобно, что работает до 22 часов: вдруг, ночью захочется саморез какой-нибудь вкрутить😜 Помимо покупок в самом магазине, заказала унитаз на сайте, оформила доставку. Ребята очень быстро и аккуратно доставили. Спасибо.

Show business's response

Alla Kananina

Level 4 Local Expert

Очень хороший выбор живых растений и кустарников по доступным ценам, а также всех необходимых сопутствующих товаров от лопат до удобрения. Обслуживание, консультирование быстро и качественно. Возврат приняли без проволочек. Осталась довольна.

Show business's response

Марина З.

Level 4 Local Expert

На многие товары цены ниже, чем в других магазинах, достаточно большой выбор материалов, персонал магазина профессиональный, вежливый. Проблем с возвратом излишне закупленного товара никогда не возникало. А ребята из доставки вообще супер, всегда идут на встречу пожеланиям клиента, ни разу ничего не разбили и не поцарапали

Show business's response

Елена Потешкина

Level 5 Local Expert

Делала недавно дизайн проект ванной комнаты с подбором плитки в квартиру новостройку. Все четко ,грамотно.Записали меня на консультацию,помогли выбрать плитку.Посоветовали какой выбрать унитаз по акции.В общем мне очень понравился сервис специалистов этого магазна.

Show business's response

Денис

Level 9 Local Expert

Заказал новую услугу - ремонт квартиры. Живенько взяли 2900 за замер и уверили, что у них серьезная компания и все будет отлично. Прокатал с ними 2 дня по замерам, согласовал смету. В итоге сказали, что ремонт делать никто не будет мне потому что некому, да и это вообще не они делают, хоть и договор предполагался с Лемана про. - «И вообще они мне ничего не обязаны» А мои 2900 мне вернули после второго обращения в поддержку. Вероятно, кроме покупки товаров ни по каким иным вопросам взаимодействовать не стоит с ними.

Show business's response

DiogenLomonosov

Level 10 Local Expert

В целом, всё что меня интересовало здесь нашел, цены на некоторые товары сильно завышенные( керамические патроны для ламп 1 в 1 нашел в 2 раза дешевле) . Выбор неплохой, но если вы собрались делать отделку или ставить например двери, то лучше обратитесь в специализированные магазины, выбор будет больше. Персонал и в правду помогает и следит за тем что бы ты не взял, что тебе не нужно. Качество приемлемое, радует что возврат оформить легко, плюсом есть карта лояльности, что позволяет время от времени все таки экономить

Show business's response

Lemana Pro

2361 review