Lemana Pro

5.0

28053 ratings

Rate this place

Дмитрий Валерьевич

Level 9 Local Expert

Не очень удобно, что расположен на двух этажах. А так все, как обычно в Лемана - ассортимент, персонал и тд.

Show business's response

А.Г.

Level 14 Local Expert

Хороший выбор👍 Искали маленькие шурупы, болты с гайками - всё нашлось. Продажа за кг., При покупке небольшого количества удобно. Цены необходимо оценивать отдельны. Организация пространства, выбор, парковка, расположение... 👌

Show business's response

Никита Митин

Level 4 Local Expert

Отвратительный магазин, шторы перешивают две недели, сначала сделали полную ерунду, не так как надо было, бардак

Show business's response

Alexey Grachev

Level 6 Local Expert

Хорший магазин для дома. Купили горшки для цветов. Мерные стаканчики. Книжную полку. Набор кухонных полотенец. Красивый коврик в ванну. И крючки для одежды. Людей много но очереди не было.

Show business's response

Yuri_Zhdanov

Level 17 Local Expert

Стояла задача приобрести и собрать кухню. Выбор пал на Леруа Мерлен. Из сопутствующих услуг заказаны: замер помещения под установку, разработка дизайн-проекта. Начну с хорошего: проект действительно разработан, все претензии о возврате и замене товара со стороны руководства ЛМ удовлетворены. Продолжу плохим: при сборке кухни выявлены лишние товары (по количеству и товарным позициям), недостающие товары (самостоятельно нашел и дозаказал), а также работы, не оговоренные при утверждении проекта (несмотря на 4 встречи для его доработки). Как следствие - порядка 6-7 поездок в данный магазин для разрешения упомянутых вопросов, очереди, нервы с сотрудниками Сервисного центра ЛМ. Итог: приобретать кухню в Леруа Мерлен не рекомендую.

Show business's response

Владимир М.

Level 2 Local Expert

Два часа сидим на выдаче, хорошо, что не стоим. Ужас. Забрать шесть предметов... Почему нельзя забрать в отделе, все собрано, запечатано. Безобразие. На выдаче работает один человек.

Show business's response

Марина Максимова

Level 14 Local Expert

Как все Леруа, большой выбор товаров для ремонта и строительства, цены от высоких до демократичных. Магазин занимает 2 этажа, консультанты помогают сориентироваться и по ценам и по качеству. Навигация, на мой взгляд, не очень удобная, но возможно это лично моё мнение.

Show business's response

Максим Толкачев

Level 12 Local Expert

Большой выбор товаров. Хорошая навигация. Огромная и вместительная парковка. Плюсом большой строительный рынок. Есть места для перекуса. Несколько входов и наличие лифта.

Show business's response

Ирина Олеговна

Level 23 Local Expert

Огроменный магазин в несколько этажей. Тут есть все. Цены демократичные. Если чего-то нет, можно заказать через сайт и по прибытию в магазин приходит смс-оповещение о наличии. Есть доставка. Даже цветы тут живые продаются)))

Show business's response

Марина Денисова

Level 3 Local Expert

Отвратительная служба сборки на складе! При регламенте сборки и выдачи товара в течение часа, товар за час не выдали и даже не зашли в заказ в программе, а потом магазин просто закрылся и нас выставили из магазина до завтра! С оплаченным чеком на руках! При том, что женщина на выдаче делала все, что могла, спасибо ей, звонила на склад, ходила к ним, а они ее просто послали...

Show business's response

Петр Ж.

Level 19 Local Expert

Лемана на высоте как всегда, цены нормальные, много чего есть, много чего нет))ассортимента хватает, продавцов как всегда днём с огнём не сыщешь))

Show business's response

Никита Камягин

Level 3 Local Expert

Хуже сервиса быть не может, мало того, что сотрудники магазина при оформлении заявление на обмен/возврат/ремонт отказались сами все делать и сказали обращаться в асц, так еще после заключения асц обманули меня, сказали что ответ готов, а по факту на текущий день его до сих пор нет. Каждый сотрудник перекладывает ответственность не коллегу и говорит, что обязательно свяжутся, но не связываются. Никогда бы не подумал, что у такой компании, такой овратительный сервис сопровождаения клиентов. Сроки рассмотрения претензии нарушены. Придется идти в суд.

Show business's response

Vasiliy

Level 26 Local Expert

Хороший магазин, все по стандартам ЛМ. Магазин состоит из двух этажей: лайфхак - если у вас немного товаров, то на втором этаже работает практически пустая касса самообслуживания, можно быстро отовариться без очередей.

Show business's response

Татьяна Золоткова

Level 10 Local Expert

В магазине есть все для ремонта, сотрудники всегда готовы помочь, проконсультировать; Из минусов: не работает доставка экспресс и большие очереди по выходным, но это как везде, наверное)

Show business's response

Инкогнито 5708

Level 3 Local Expert

Ооооооочень ненавязчевый сервис, затеяли с мужем ремонт своими руками, толком ничего не знаем, нужно заделать трещины в стене, с первого этажа послали на второй, со второго обратно на первый, минут 5 стояли около двоих сотрудников, которые обсуждали свои личные проблемы не обращая на нас никакого внимания, после наших вопросов махнули нам рукой в какую сторону идти и найти самостоятельно то, что нам нужно, в конечном итоге все, что мы собирались купить выложили обратно на полки и ушли ни с чем, отвратительный сервис, помощи ноль, больше не будем терять время и лучше сходим к себе на рынок, так будет и ближе, и дешевле

Show business's response

Алена Коноплева

Level 3 Local Expert

Я в ужасе,мы 4 раз приходим сюда с надеждой на помощь от персонала,думая ну может нам не повезло и сейчас будет персонал который будет отзывчивым. В первый раз нам нагрубила женщина когда спросили про душ,во второй раз ещё одна женщина нагрубила насчёт наших вопросов. Один парень только помог нам который не грубо общался и не делал лицо,как будто мы отбросы. Сегодня пошли попросить помочь с выбором для плитки штуку. Говорим девушке можно вас, она посмотрела на нас и пошла дальше с таким не довольным лицом. Мы в шоке стоим и думает,ну мало ли, может сейчас подойдёт,нет она просто стояла без дела и старалась на нас не смотреть,мы подошли все же к ней и попросили помощи на что в ответ получили сейчас минут и убежала. Прошло минут 30, мы не выдержали этого и ушли. Поехали по другому адресу магазина,где персонал с радостью помогает и объясняет все с улыбкой и без негатива. Настроение очень испортилось после такого отношение от персонала. Если вы знаете что вам надо именно,можно туда сходить,но надеяться на помощь там уж точно не надо,только настроение себе испортите.

Show business's response

Владимир Малер

Level 14 Local Expert

Если что то нужно по сантехнике, электрике, строительным и отделочным материалам, то только сюда. Лучшее цена качество, беспроблемный обмен/возврат, хороший ассортимент.

Show business's response

Валентин Рахманин

Level 6 Local Expert

Двоякое впечатление о магазине выбор вроде бы огромный, но периодически сталкиваешься с тем, что элементарных вещей, которые присутствуют в любом маленьком строительном магазинчике, тут просто нет, консультанты то же разные мб все зависит от их настроения, попадались профи с которыми подобрать необходимое легко и быстро и в то же время некоторые товарищи могут и подпослать куда нибуть прямо по коридору, лишь бы им не мешали созерцать стену)).

Show business's response

Кристина Болдырева

Level 4 Local Expert

Хороший магазин. Всегда есть парковка. Широкий ассортимент товаров. Маловато продавцов для консультации. Но в целом все понравилось

Show business's response

Владислав Александрович

Level 15 Local Expert

Вполне хороший магазин, два уровня парковки, с хамством персонала не сталкивался. Сделал ремонт в квартире, всё почти брал здесь, много возвращал, даже двери, которые около полугода простояли в упаковке дома. Ассортимент плюс минус богатый, всего понемногу есть

Show business's response

Денис Мыскин

Level 13 Local Expert

Самый лучший магазин этой сети. Ассортимент всегда полный, консультанты вежливые. Ну и касса на втором этаже всегда не сильно загружена))

Show business's response

Кочетова Ирина

Level 8 Local Expert

Очень удобное расположение. Рядом с метро Нижегородская. От дома у меня идёт прямой автобус. Большую часть товаров для ремонта квартиры покупала именно на Рязанском проспекте 2, удобный подъезд на машине, машину ставишь в паркинг и закупаешься.

Show business's response

Екатерина С.

Level 9 Local Expert

Добрый вечер! Примите меры по работе сотрудников в отделе штор лемана про выхино! Покупали шторы часто..последние :с интервалом в 2 года…и только в этом отделе , особенно в отделе новокосино,сотрудники с перекошенными лицами! Даже их мнение не спрашиваешь, помощи не просишь-спрашиваешь :отрежьте и сколько стоит пошив! Что в 23 году перекошенные,разговаривали через сжатые зубы,что сегодня,хотя лица уже другие! Дама по пошиву штор ,пошив стоит 4250, разговаривает так,как она мне одолжение делает и дарит эти шторы! Отвратительно! Очень делаю увольнения данным сотрудникам! Лично мне в магазине много не нужно,но не в одном отделе такого не встречала,пережив несколько лет строек и ремонтов,обитая в данном магазине еженедельно…данная покупка 07.06.25во второй половине дня!

Сергей Б.

Level 4 Local Expert

Ужасный сервис. Менеджер по возвратам товаров Наталья нагрубила в связи с тем что были возвраты из нескольких чеков с разной оплатой. Не очень приятно слышать что мне «надо будет за 4 недели записываться» чтобы вернуть свой товар.

Show business's response

Елизавета Мухина

Level 5 Local Expert

Покупали в магазине тумбу в подарок Комплектность неправильная В магазине предложили за наши средства, время и силы возвращать ПОЛНОСТЬЮ весь шкаф в магазин для замены 1 детали для исправления ошибки магазина . С двух попыток дозвонится до дежурного директора магазина не увенчались успехом Итог: вечер испорчен, деньги потрачены, доверие к магазину подорвано, решения ситуации нет

Show business's response

Балоночкин Денис

Level 15 Local Expert

Всё что нужно для стройки и не только!Персонал всегда подскажет!Расположение тоже удобное!качество товаров отличное

Show business's response

Александр Полянин

Level 6 Local Expert

Обычный строительный магазин. Хочется отметить , что большой выбор товара по доступным ценам и приветливый персонал ,который сразу все подскажет и проконсультирует.

Show business's response

Владимир Владимирович

Level 12 Local Expert

Плохая организация этого магазина, товар указан в наличие, а менеджеры найти не могут. Два этажа неудобно, внизу на парковке обозначений нет, привыкнуть нужно к этому магазину, езжу по сильной необходимости.

Show business's response

Алёна Давыденко

Level 14 Local Expert

Хороший выбор товаров Добрый персонал (все подсказали , все подобрали ) Удобное расположение относительно метро, есть парковка

Show business's response

Дмитрий Емельянов

Level 15 Local Expert

Хорошее расположение, парковка большая, всегда есть место.Товарный ассортимент большой,но однотипный. Рассчитан на новосёлов. Консультанты не навязчивые,порой даже приходится искать в зале для уточнения.

Show business's response

Gorinich

Level 8 Local Expert

Перестали обменивать ЛКМ хотя до ребрендинга меняли без проблем. На вопрос к сотруднику отдела обслуживания клиентов, что раньше ведь меняли, получил ответ, что раньше были другие времена. )) В принципе, согласен с ним: это уже не французский Леруа, а местная Лемана с низкой клиентоориентированностью и скудным ассортиментом.

Show business's response

Ирина Игоревна

Level 13 Local Expert

Хороший выбор. Удобное расположение. Консультанты грамотные, готовы помочь

Show business's response

Ксю Ватрушкина

Level 14 Local Expert

Ужас. Приобретали кухню на днях в магазине на рязанском проспекте 2. Изначально при подборе кухни сказали сборка возможна хоть на следующий день. При оформлени и оплате заказа ОКАЗАЛОСЬ!!! Что в течении 2 недель. Не хилая разница да?! Ок. Заказали кухню за 175 000 и наняли своих сборщиков чтоб не ждать. И при сборке оказаллсь что не привезли столешницу и 1 дверцу. Потому что человек оформлявший заказ не так позиции внес. Это как??? В итоге вместо подготовки к нг муж обивает пороги магазина в ожидании решения проблемы. Спасибо за нг без кухни. + попадалово на деньги ведь придется вызывать мастера для досборки. Обновление!!! Оказалось что в итоговой смете несколько лишних полок. Еще придется ехать делать возврат. Шик!!! Простоинет слов

Show business's response

Александр Стефковский

Level 10 Local Expert

Заказ 0261240012520241007 ,был приобретен насос погружной ,как оказалось он не подходит мне по характеристикам,на следующий день привез оформил возврат средств через экспертизу,в итоге предлагают забрать товар ,я его даже в розетку не включал.

Show business's response

Андрей Харитоненков

Level 22 Local Expert

Новое название, не изменило содержание, которое осталось на прежнем, высоком уровне. Найдется все, от шурупа до дома в разборе) Удобный сервис для юридических лиц. Есть услуги по распилу. Молодцы! Обязательно к посещению!

Show business's response

Светлана Катаева

Level 4 Local Expert

Здравствуйте уважаемые сотрудники компании! Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам магазина на Красносельской « Тройка». В отделе ( скобяном) очень помогли консультанты. Особенно Дмитрий Петухов( надеюсь правильно запомнила). Даже разыскал меня в другой секции, чтобы предложить ещё один вариант решения проблемы! Уникально! Благодарю! И в отделе карнизы тоже прекрасные, внимательные, доброжелательные консультанты!

Show business's response

457625 Жеребина

Level 4 Local Expert

Хороший магазин. Удобно расположен. Чистый, аккуратный, большая площадь. Широкий ассортимент. Всегда можно найти, что надо. Удобная расстановка. Вежливые продавцы. Постоянно пользуюсь.

Show business's response

Андрей Морозов

Level 6 Local Expert

Описываю творящееся безобразие с заказом МР9388078. При очном визите в эту Лемана Про 12 июля сделан заказ ламината с доставкой до квартиры, заказ был полностью оплачен. Доставку удалось выбрать на 16 июля. В комментарии к заказу менеджер сделал все необходимые пометки по ограничениям высоты грузовика, по предоставлению номера авто для заказа пропуска и тп. Как я потом понял, заказ был передан Леманой своим партнёрам доставщикам, компании ПЭК. И тут начались приключения. Этот "партнёр" 16 июля несмотря на комментарии, погрузил заказ на грузовик не подходящий по высоте. Доставить поэтому не смог. В этот вечер была составлена жалоба, и направлена в Леману. В итоге к полудню 17 июля ни Лемана не ответила по существу на жалобу, ни ПЭК опять не погрузил заказ на подходящий по высоте автомобиль. Сами авто, по словам оператора ПЭК, уже разъехались по заказам 17 июля. Итого доставку нам теперь предлагают не ранее следующей недели, опять же без гарантии, что она состоится. А нам это не удобно, мы улетаем в отпуск. Всё было организовано и оплачено именно с целью, чтобы успеть ДО нашего отъезда. В итоге получаем сервис по доставке ниже плинтуса и нулевую клиентоориентированность - все пришлось узнавать самим, с нами проактивно никто не связывается. Оценка 0

Show business's response

Anna B.

Level 4 Local Expert

Огромное спасибо консультанту в отделе обоев Каплану Бекмуратову. Очень толково и с огромным вниманием все объяснил, помог сделать выбор, показал, рассказал. Если что-то было непонятно, показывал фотографии и видео. Остались только приятные впечатления от его работы и ощущение что Каплан на самом деле знает свое дело и любит свою работу. Еще раз СПАСИБО!

Show business's response

Руслан

Level 12 Local Expert

Очень неудобный тц, во первых неудобный заезд с рязанского проспекта, пробка на въезд постоянно. Во вторых магазин расположен на двух этажах, при этом эскалатор на 2 этаж не работал, только лифт, лифт ждать по 3-5 минут, т.к посетителей очень много. Один из самых неудобных лм.

Show business's response

Кристобаль Хунта

Level 5 Local Expert

Пространства гигантские, но выбор по многим позициям (скажем, плитка на стену или на пол, или кварцвинил и ламинат) скуден. Персонал вежлив, но помогать покупателю не рвется - видимо, нет конкретной заинтересованности. Советуют выбирать на сайте. Зачем тогда нужен огромный магазин?

Show business's response

Игорь Гуляев

Level 9 Local Expert

Покупали здесь почти все для ремонта квартиры. Очень удобно, что можно сдать излишки. Есть парковка

Show business's response

Яша Стульчик

Level 10 Local Expert

Именно этот магазин ЛеманаПро удобен тем, что он внутри города. Недалеко от метро. Тем, кто без автомобиля, будет актуально. Консультанты молодцы. Всё подскажут.

Show business's response

Ольга Назарова

Level 5 Local Expert

Люблю магазины Лемана. Очень удобные, широкий ассортимент, разнообразие цен

Show business's response

Ирина Моисеенкова

Level 11 Local Expert

Всегда приятно ходить по таким магазинам, все хочется купить! Хороший магазин, чисто, продавцы профессионалы 👍 !

Show business's response

Александр

Level 6 Local Expert

Заплатил деньги за замер при установке кондиционера, никто не звонит и не пишет. Деньги не вернули.

Show business's response

Инна

Level 8 Local Expert

Очень удобное местоположение, рядом и метро и отличная дорога, единственный минус мало консультантов в отделе кафеля, хотела спросить о наличии товара, но оба консультанта были заняты. Ждала, ждала, ждала и не дождалась. Но эта проблема не во всех отделах. Что особенно понравилось, что есть ещё другие магазины связанные с ремонтом и отделкой квартир и домов.

Show business's response

tatcher 2006

Level 15 Local Expert

Отличный магазин👍. Можно смело делать ремонт, материалы в ассортименте есть. Хорошо представлен товар, ценники, в основном присутствуют и соответствуют товару. Вежливый персонал. Организована доставка от магазина🚚. Есть и частники, привезут быстрее в тот же день, цена такая же. Покупаю пока материалы для черновых ремонтных работ. Уже кое-что присмотрела для чистовой отделки🧐. Так что, если дойду до этого этапа😏, что-нибудь обязательно приобрету🤗.

Евгений Пу

Level 24 Local Expert

Слегка сумбурный магазин, всего много лежит, торговые площади не большие, 2 этажа, паркинг маленький.

Show business's response

дмитрий

Level 23 Local Expert

Всё круто, возврат денег,товара. Очень приятно удивлен. Спасибо коллективу,им надо зарплату повысить конечно))))

Show business's response

Lemana Pro

8207 reviews