Lemana Pro

5.0

28053 ratings

Rate this place

Level 10 Local Expert

Очень приятный магазин, купить можно все!!! Народу мало, просторно, аккуратно, приветливый и вежливый персонал, все знают, всегда подскажут дельное и по советуют. В общем, от магазина, только приятные эмоции.

Show business's response

___d ___d

Level 7 Local Expert

Большой магазин, в котором очень много товаров для ремонта и не только. Ассортимент на любой вкус и цвет, выбрать действительно есть из чего. Персонал компетентный. Магазин удобно расположен в шаговой доступности от станции метро Нижегородская. Легко добраться как на личном транспорте, так и на общественном. Не понравилось деление магазина на 2 этажа, на мой взгляд это не совсем удобно. В остальном всё хорошо.

Show business's response

Вера Гурова

Level 10 Local Expert

Магазин интересный, как и другие. Хороший выбор, грамотные консультанты, сопутствующие услуги. Очень нужный для жизни.

Show business's response

Алина

Level 7 Local Expert

Несоблюдение сроков доставки. При этом ни звонков от курьера, ни информации от контактного центра. 1,5 часа висела на телефоне пока один некомпетентный оператор переводил меня на другого такого же. Но никто не знает, где мой заказ и когда он будет доставлен. Крайне не рекомендую данный магазин. Из-за срыва доставки вынуждена оплачивать простой строительной бригады.

Show business's response

Григорий

Level 8 Local Expert

Приятно отметить, что после ребрендинга ассортимент в основном сохранился и приезжая сюда я практически всегда могу найти и купить всё, что мне нужно для дома: сантехнические детали, все для ремонта мебели и многое другое

Show business's response

Андрей Андреевич

Level 8 Local Expert

Заказывал плитку для кухни в количестве 6 пачек. Воспользовался услугами доставки «Лемана Про», из 6 пачек привезли 2 пачки одной партии и 4 другой. Я понимаю, что тут больше вопросов к кладовщикам и курьерам. По курьерам — компания пользуется услугами сторонних курьерских служб, я так понимаю, отвечать за их действия она не намерена, а хотелось бы. При получении грубили и торопили с разгрузкой, в результате чего сложилась такая ситуация. По кладовщикам — каким образом сложилось так, что мне попали 2 коробки, абсолютно не совпадающие по параметрам с другими?! Хотелось бы решить данную проблему мирным путём. Отправил жалобу. Посмотрим. Обновление!!!!! Вопрос так и не решили 🤔. Кормят завтраками. ВНИМАНИЕ! Новый заказ 260703490712 , и что вы думаете!? Бинго! Та же история... Курьер отказался даже выдать документ, на котором я хотел указать о несоответствии. Его не было! На вопрос «Что меня не устраивает?» — «Я же вам привёз плитку, и что там всё соответствует». Ответил: «Вы вообще маркировку видите?» 😡 На что получил замечательный ответ: «Ну и что? Цвет же соответствует». 👍 🤣

Show business's response

Дмитрий Мордасов

Level 20 Local Expert

Этот магазин время от времени выручает ))) есть все самое необходимое для ремонта, сотрудники всегда вежливы, подскажут. В отделе дизайна кухонь работают профессионалы, смело обращайтесь ))) сейчас продают новогодние игрушки )))

Show business's response

Честный критик

Level 14 Local Expert

Положительный результат от посещения магазина оффлайн и интернет-магазина. Консультанты хорошо разбираются в ассортименте, выбор большой. Понравилась возможность удалено спроектировать шкаф и кухню, консультанты очень быстро отвечают и делают расчет. Доставка тоже быстрая, нам все пришло без проблем и вовремя.

Show business's response

Романов Александр

Level 10 Local Expert

Магазин на Нижегородской находится в 15 минутах хотьбы от моего дома. Пока не коснулся ремонта бывал там редко. Но в один прекрасный момент наступил час X. Ремонт в квартире. После разговора с прорабом по смете матертала и работ первым делом направился в данный магазин. Именно того, что я хотел, не считая мелочевки, я там ничего не присмотрел. Ремонт продолжался 8 месяцев, кто когда нибудь с этим сталкивался меня поймут. Облазив половину Москвы и многие интернет магазины, и раз за разом в конечном итоге, возвращаясь в Леруа я пришел к выводу, что 2/3 материала и сопутствуеших им товаров я купил именно здесь. Соотношение цены и качества, лучшее по Москве. С одной оговоркой. На средний, или немного выше среднего ценовой диапазон ремонта. Рекомендую.

Show business's response

Альберт

Level 11 Local Expert

Добрый день.Безобразно работает отдел по комплектованию заказов,привезли ванну без соединительных элементов,без ножек на которые устанавливается ванна.Четвертый день пытаемся дождаться ответа по вопросу доставки недостающих элементов.Ванна стоит в квартире , ответ должен поступить в течении 10 дней .Посмотреть бы на работников этого магазина и руководство если бы им унитаз в квартиру везли 10 дней.Работать люди не научились.По вопросу самой доставки есть вопрос .Водитель отзвонился за 40 минут ,привез заказ в назначенное время.Шофер был один ,не понимаю ,как он один смог бы ванну сам донести до квартиры без моей помощи.Деньги платишь -сервиса ноль.

Show business's response

Заррина

Level 7 Local Expert

Заказывала 2 полки с доставкой, т.к. девушка и сама вряд-ли смогла бы дотащить сама. Доставка вышла как половина заказа и обещали привезти на след день с утра. Оплатила все на кассе и в ожидании ушла домой. На след день весь день дома, ждала звонка - тишина! Сама уже нахожу номер и звоню в поддержку уточняю что не так. Мне отвечают что "в процессе доставки товар повредили и теперь возвращают на склад. С вами свяжутся". Идёт 4 день - ни звонка, ни полок. Как вообще на такое реагировать? При очередном самостоятельном звонке выясняется, что отправить повторно не могут и что я должна СНОВА приехать в магазин для отмены заказа или для переоформления! У меня нет слов. Клиентоориентированность - нулевая. Странно что с таким отношением вы еще не закрылись!

Show business's response

Yaroslav Anashkin

Level 4 Local Expert

Отвратительное качество товар . Полнейшее безразличие к клиенту. Ремонт затянулся на полтора месяца только из-за мерзотного качества сервиса и качества товара. Призываю никого и никогда не заказывать товар в Лемана Про, а если уж эта беда случилась, то не ленитесь проверить кол-во, комплектность, а для мебели соответствие цветов и оттенков согласно тому, что вы ожидаете. В противном случае вы будете, звонить, писать, но всем будет на вас плевать.

Show business's response

Алеся к.

Level 4 Local Expert

Отличный магазин, удобное расположение, большой ассортимент. Многое , что купили, например обои по адекватным ценам и качество на высоте) рекомендую

Show business's response

евгений штыковский

Level 12 Local Expert

Отличный торговый центр. Я смотрел шёлковые обои. Выбор очень большой. По видам много разнообразных образцов. По цене тоже диапазон большой. Продавец очень квалифицированный. Рядом с этим центром находится торговый центр Город. Метро рядом. Вот куда надо ехать за покупками.

Show business's response

Юлия

Level 13 Local Expert

Хороший Леруа, сделали ремонт с ним. Некоторых консультантов конечно надо поучить клиентоориентированности, но это скорее исключение. Хочется отметить пошив штор, очень приятная девушка на приеме, подшили на день раньше, спасибо

Show business's response

Александр Коваленко

Level 11 Local Expert

Об услуге распиловки. Могли бы работать аккуратнее. Я купил лист фанеры 1525х1525 и попросил распилить его на полосы шириной 200мм. Получил 7 полос заказанной ширины и остаточную полосу шириной около 100мм. Когда я сложил заказанные полосы а стопку, то увидел, что они неодинаковой ширины - ширина разнилась на величину до 4 мм! Особенно отличалась полоса, примыкавшая к краю исходного листа. Я понимаю так, что продаваемые листы неидеально квадратные, поэтому на краю получается трапеция - распиловщики наверняка знали это и могли бы меня предупредить, но не сделали этого. Досадно. Да и последующие полосы не совпадают точно по ширине. Это работа на "отвали" - оборудование распиловки прекрасное, дорогое, а результат работы посредственный из-за неряшливости исполнителей.

Show business's response

Денис Максименков

Level 10 Local Expert

Пока был Леруа было все нормально, с изменением наименования изменилось и качество обслуживания, по крайней мере для юрлиц. Менеджерам стало параллельно на сроки. Если у вас срочные вопросы, то не ожидайте добросовестного соблюдения со стороны магазина. Я прождал 2 недели и потом узнал, что нет в наличии. Каждый день менеджер мне говорил , что сегодня/завтра привезут

Show business's response

Инкогнито 0882

Level 12 Local Expert

Магазин у дома, жаль, что сразу, в момент обращения не все можно приобрести, а ждать доставку. Цены на доставку сносные, а вот подъем с учетом грузового лифта очень высокие. В магазине чаще нужно менять консультантов,особенно в отделе сантехники, их или не найти, или они вечером собираются " на обед" и перенаправляют покупателя друг другу, никто не хочет помочь.Хороших, думающих дизайнеров по трем пальцам на одной руке посчитать, но, главное, есть такая услуга, может быть, кому-то помогла. Огромный плюс магазина в том, что можно вернуть товар, это выгодно отличает его от других. В целом , неплохой магазин, в котором можно сделать покупки.

Show business's response

Наталья

Level 4 Local Expert

Отвратительный сервис при доставке товаров со склада. Служба поддержки клиентов не умеет работать: не могут в течение суток подтвердить новую дату доставки (предлагают не ранее, чем через три дня от первоначальной даты), на письма не реагируют, звонки срываются после 15 минутного ожидания на телефоне. Итог: деньги заплачены, услуга не оказана, для отмены заказа и возврата денег предлагают приехать в магазин.

Show business's response

Ольга Демина

Level 10 Local Expert

Очень довольна данным магазином. Отличный ассортимент товаров, больше чем в других магазинах. Всё упорядоченно, удобно. Расположение так же удобное. Возврат товаров производят без всяких проблем

Show business's response

Денис Казаченко

Level 5 Local Expert

Плюсы: максимально стараются сделать всё возможное для покупателя и помочь ему; широкий выбор товаров; доставка более менее оперативная Минусы: При отсутствии какой-то мелочи в магазине в наличии молча. переносят весь заказ который может состоять из множества более важных позиций, до получения этой мелкой позиции; Пришлось кухню собирать из нескольких мелких заказов, т.к. не было каких-то креплений для духовки которые пришлось покупать руками отменив весь заказ, чтобы уложиться в сроки. В этом был гемор.

Show business's response

Павел П

Level 21 Local Expert

Огромный магазин, рай для строителя. Есть подземная бесплатная парковка. Можно поесть на верхнем этаже. Зарядки нет.

Show business's response

Клавдия Меньшикова

Level 30 Local Expert

Хороший магазин. Продавцы в отделе ковровых покрытий и пластиковых панелей меня очень порадовали. Отзывчивые и внимательные!

Show business's response

Анжелика Кай

Level 6 Local Expert

Отличный магазин, большой выбор. Мы были очень довольны, пока не дошли до кассы. К сожалению продавец попалась хамоватая, портит настроение. Мы подошли к кассе Напарник начал искать пакет в близи стоящих стеллажей. Кассир грубым тоном говорит « что вы там рыщите, у вас что нет языка спросить, где пакет??? Я спросила, а где пакеты? Она говорит «у меня за кассой, сейчас дам» Я не понимаю, зачем приглашать людей на работу, которые портят общий вид вашего магазина? Да это мелочь, Но мы были в хорошем настроении, и конечно это было не приятно. Часто делаю покупки в вашем филиале на ЗиЛ и таких особых дам там нет. Всегда все улыбаются и прекрасно ладят

Show business's response

Мария К.

Level 11 Local Expert

Сам магазин отличный и сотрудники лучшие, но вот услуги ремонта никогда у них не берите. За потраченные деньги и испорченный ремонт мне просто сказали:" вам не повезло с мастером"... И так как деньги на ремонт были в кредит , то не было времени бороться за то, что ремонт от них вообще нельзя принимать по акту, который ввиду обстоятельств я подписала

Show business's response

Дмитрий Толкачёв

Level 9 Local Expert

Искал профиль пластиковый на импортные окна, нигде не мог найти, приехал на Лемана Про, тут же нашёл, оплатил и уехал. Есть всё что нужно для ремонта и дешевле, чем на всяких там строительных рынках!

Show business's response

Владислав С

Level 23 Local Expert

Если что-то нужно по хозяйству для дома или для дачи - всегда еду сюда. Очень выгодно. Особенно выгодно если завести бесплатную карту клиента по номеру телефона и каждый раз ее применять. Всегда по карте большое начисление бонусов.

Show business's response

Раиса-Андреевна Иванова

Level 7 Local Expert

Очень удобный магазин, особенно, что можно сдать неподошедший товар, Всё быстро возвращают Товаров много и на любой вкус, и цены приемлемые

Show business's response

алена бу

Level 2 Local Expert

Огромный выбор товаров,качество отличное,цена доступная каждому,дизайнеры умеет находить подход к людям и помогать с идеальным выбором

Show business's response

Николай Колекин

Level 7 Local Expert

Поменяли название и поменялось всё в худшую сторону. Поисковик в интернет магазине отвратительный, качество товара всё хуже и хуже, разнообразие товара всё меньше и меньше.

Show business's response

Имя

Level 30 Local Expert

Ле-Мана Про, как и его предшественник, по прежнему радует покупателей широким выбором продукции для ремонта, строительства, отделки и обустройства дома. Визуально расположение товаров осталось прежнее, за некоторыми исключениями. Радует, что в зале присутствует продавец- консультат, который компетентно отвечает на вопросы. Из новинок, часть товаров, представленных на сайте, нельзя потрогать и посмотреть в магазине, так так их там попросту нет. Это, конечно, плохо и неудобно. Ну и в целом, цены не гостеприимные, но это общая, тенденция, к сожалению.

Show business's response

Павел Зобнов

Level 6 Local Expert

Отличный магазин. Огромный выбор товара. Вежливые продавцы, выслушивают и подсказывают, что и где представлено. Рекомендую однозначно.

Show business's response

Леонид П.

Level 4 Local Expert

Ужасное отношение к клиентам. Приехал сделал проект – менеджер пропал, заказать нельзя. Пришлось ехать снова. Приехал – нет частей, понимания когда будут тоже нет. Хорошо, заказал что есть. Отменили еще части уже после оплаты. За возвратом денег приезжайте в магазин. День доставки – не смогли припарковаться, уехали. Ждите нас в следующий раз, гарантий что сможем доставить в другой раз нет. Служба поддержки буквально отвечает «мы не знаем как ответить на ваши вопросы». Разве отвечать на вопросы – это не единственная задача службы поддержки? Не рекомендую связываться, уж лучше обратиться в компанию поменьше, но с более человечным отношением.

Show business's response

Д2 К2

Level 4 Local Expert

Выражаю благодарность прекрасному консультанту из отдела обоев Ларисе. Помогла с выбором обоев, обьяснила все технологические нюансы и вселила уверенность, так что самостоятельно поклеил обои встык, при этом делая это первый раз в жизни. Так что консультацией и результатом я очень доволен.

Show business's response

Евгений Бочкарев

Level 3 Local Expert

15.06.2025 совершил покупку в магазине на рязанском проспекте заказ250673432930 ,16 была доставка,зеркало привезли повреждённым,от него отказались при доставке,сегодня 21.06 и до сих пор товар не возвращен на склад.В магазине отказались возвращать ДС за товар.Заведено обращение и ни один человек не позвонил до сих пор.На требование вернуть ДС говорят,как вернётся товар на склад,тогда и вернут ,а когда вернётся никто не знает о сроках месяц-два -три.Вы нарушаете права потребителя,ознакомьтесь с законом.

Show business's response

Анастасия Блинова

Level 7 Local Expert

Удобный гипермаркет с огромным ассортиментом, частенько сотрудники пропадают, но другие отделы помогают, также многократно приезжала и всегда все было окей, кроме недовольных теточек на кассе 😄

Юрий А.

Level 5 Local Expert

Прекрасный интерактивный музей, очень грамотные экскурсоводы, мальчишки настоящие мОлодцы для знакомства с традициями города. Для детей знакомство с мышками надо начинать именно отсюда! Спасибо за программу, за юмор который умиляет!

Show business's response

Саид 04

Level 4 Local Expert

Широкий выбор ассортимента,всë что нужно для ремонта всë найдётся. От инструмента до материалов, хорошие цены, есть дорогие есть дешевые. Всë что нам нужно было, мы своё нашли.

Show business's response

Серега Комолов

Level 8 Local Expert

Магазин сам, как объект, нормальный, но ставлю 3 из-за интернет заказа. Качество привезенных товаров оставляет желать лучшего. Заказывал керамогранит. Привезли 3 разных партии в 2 подхода, не смотря на мои комментарии к заказу. 1 доставка: Просил привезти 1 партии и 1 калибра, но привезли 2 партии, благо в цвет попали. 4 керамогранита без упаковок и со сколами. Вернул на склад попросил привезти с упаковкой и одной из двух партий. 2 доставка: Привезли 2 рваные и мокрые упаковки уже другой партии , отличной от 2ух партий в 1 доставке. Благо цвет подходит, но будет ясно при самой укладке.

Show business's response

Надежда Глыба

Level 5 Local Expert

Очень удобное расположение. Рядом с метро Нижегородская. От дома у меня идёт прямой автобус. Большую часть товаров для ремонта квартиры покупала именно на Рязанском проспекте 2, удобный подъезд на машине, машину ставишь в паркинг и закупаешься. Выбор строительных материалов и мебели приличный, качественный. Также хороший ассортимент товаров для сада и огорода. Рассада и семена, саженцы, удобрения и т. п Доставка осуществляется в удобное для Вас время. Погрузчики и разгрущики - всё предусмотрено. Залы большие, просторные. Доступ к товару свободный. Мне очень нравится. Советую вам, надеюсь полюбите Леруа Мерлен

Show business's response

Дмитрий

Level 30 Local Expert

Магазин с огромным выбором строительных товаров, грамотные консультанты. Бывают хорошие скидки, но самое главное это срок возврата! Во время стройки или ремонта до конца никогда не уверен хватит или нет материала. В Лемане срок возврата 1 год по карте! Большая парковка.

Show business's response

Севастьян Слабый

Level 11 Local Expert

Закупаюсь тут по работе от юрлица, всегда по регламенту закрывают сборку, на выдаче чусные дамы независимо от смены, на данный момент лучшая лемана из всех в которых я бывал 100/100

Show business's response

Svetlana Kiazhina

Level 3 Local Expert

Был оформлен заказ с юр лица с доставкой на объект. Заказ был оплачен, но произошел инцидент при организации доставки. При оформлении заказа и в счет-договоре было указано, что при получении необходимо иметь при себе оригинал доверенности и оригинал паспорта. При согласовании доставки выяснилось, что оригинал доверенности необходимо отдать водителю. Повторюсь, ни в счет-договоре, ни в информационном письме об этом ни сказано ни слова. К сожалению, пришлось отозвать оплаченные денежные средства и отказаться от товара, т.к. изготовление повторного оригинала доверенности заняло бы очень много времени.

Show business's response

Марина R

Level 3 Local Expert

Добрый день. Хочу выразить благодарность кассиру Макейкиной Нине. Не первый раз закупаемся в магазине, встаём на обслуживание только к этому кассиру, всегда очень быстро обслуживает, в хорошем настроении, если спросить, что-то по товарам,она всегда знает ответ ( не все кассиры ориентируются в товарах). Она профессионал своего дела. Молодец, так держать. Спасибо ,что у вас такие кассиры.

Show business's response

Ольга Ма

Level 5 Local Expert

Сегодня получила отвратительный покупательский опыт при попытке подобрать электрический степлер для скоб: открыла коробку со степлером, из которой выпала коробочка со скобами, скобы я аккуратно подняла и положила на место, при этом сотрудница зала спросила, можно ли узнать, что я творю. (!!) Я ответила, что хочу посмотреть инструмент. Когда я закрыла коробку и положила ее на место, сотрудница, стоящая тут же рядом и наблюдавшая за происходящим вновь спросила: "Что, не понравился?" Я ответила, что должна почитать отзывы и меня смутило, что в инструкции написано, что он не предназначен для крепления стеновых панелей, на что сотрудница опять стала интересоваться, я сама их что ли собралась крепить. Я спросила, какие у нее будут возражения? На что она сказала, что многие тут и гвоздь самостоятельно забить не могут. Считаю такие практики общения с покупателями неуместными. В других магазинах я никогда не встречала такого невежливого обращения. Наоборот, всегда помогали дельным советом по подбору насадок к электроинструменту.

Show business's response

Андрей Петров

Level 8 Local Expert

Покупал линолеум для дачи, все нормально, продавец быстро отрезал по размеру и упаковал. Большой двухэтажный магазин, парковка большая.

Show business's response

Фарида Батыршина

Level 7 Local Expert

Заечательный специалист в дверном отделе Татьяна Уваркинв , сорентировала , посоветовала , помогла ы выборе дверей !! Даже когда выбирала варочную панель в отделе кухонь, консультантки от меня отмахнулись сказали что не сможем добавить в корзину покупку по непонятным причинам ! Вернулась к Татьянне и она мне все сделала и добавила !!!

Show business's response

Виктор Табашников

Level 30 Local Expert

Один из лучших магазинов, чисто, логично и удобно расположен товар, продавцы Славяне грамотны и вежливы, удобно приехать, и нет этого восточного ужаса на входе

Show business's response

Dan

Level 5 Local Expert

Большой, многопрофильный магазин бытовых, строительных товаров и товаров ремонта. В том же здании имеются кафе и магазины для ремонта поменьше. Выбор большой. Персонал профессиональный и вежливый.

Show business's response

Светлана Ф

Level 7 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность очаровательным продавцам-консультантам смены 22.03.25 отдела "Обои" Наталье, Лере (фамилии, к сожалению не спросила) и Ирине Кузнецовой. Я долго и мучительно выбирала обои.)) Девушки были очень любезны, старательно помогали, консультировали. В итоге благодаря их совету я выбрала отличный вариант (сама как-то не обратила на него внимание). Далее они оформили мне заказ и открыли карту клиента, при этом связь работала плохо, смс-ки с кодом задерживались, процесс затянулся. И всё это время сотрудницы были терпеливы и доброжелательны (чего не скажешь о сотруднике отдела, где я потом попыталась заказать грунтовку - разительный контраст, работал он "на отвали", всем видом показывая усталость и раздражение от клиентов - "а я чё могу сделать? приезжайте вечером, может получится..."). Прошу руководство магазина отметить профессионализм и клиентоориентированность сотрудниц отдела "Обои" и по возможности поощрить их.

Show business's response

Lemana Pro

8207 reviews