Lemana Pro

5.0

28053 ratings

Rate this place

Level 30 Local Expert

Широкий ассортимент строительных и отделочных материалов. Всё осталось прежнее от "Леруа Мерлен". Поменялось только название.

Show business's response

Валерий Макаров

Level 11 Local Expert

Приехал, купил товар и уехал. Все есть для ремонта. Персонал отзывчивый(зил) направят и посоветуют. И еще плюс один товар не подошол-прехал и сдал его за5 мин. Деньги сразу пришли.

Show business's response

Олег Безверхний

Level 13 Local Expert

Я яаляюсь клиентом с самого открытия магазинов в Москве. Радует, что в магазине постепеннно улучшается качество строительного инструмента. Конечно, еще есть куда рости ассортименту, в частности, хотелось бы больше всякого инструмента и приспособлений раздела DIY (сделай сам).

Show business's response

Александр

Level 9 Local Expert

Выбор как всегда на уровне,персонал всегда поможет и подскажет, расположение отличное и парковка нормальная.

Show business's response

иван

Level 30 Local Expert

Очень хорошая и удобная сеть магазинов! Помимо огромного выбора товара👍🏻 мне нравится обмен/возврат по номеру телефона гостя магазина в любом из сетевых магазинов! Доброжелательный и грамотный персонал!

Show business's response

Владислав

Level 4 Local Expert

Отличное место для строительного шопинга. В самом Леруа есть все что надо. Все товары лежат на своих местах. Удобно делать заказы и самовывоз. Как бонус там полно магазинчиков с отделкой , декором, сантехникой. Просто приезжаешь и оформляешь все за 1 раз. Это очень удобно. И самое главное тут соблюден баланс цена/качество. Однозначный лайк этому месту👍

Show business's response

Анна Ратникова

Level 21 Local Expert

Большой магазин . Отзывчивые продавцы . 2 этажа! Большой выбор плитки. Парковка у магазина достаточно большая. Рядом метро. Транспортная доступность отличная

Show business's response

Владимир Б.

Level 6 Local Expert

отвратительный сервис, заказ, состоящий из одного предмета, собирается целый день, оператор коол центра никакой информацией не владеет, информация на сайте не соответствует действительной...

Show business's response

Надежда Толмачева

Level 8 Local Expert

Благодарю сотрудников и руководство Леруа Мерлен за доступность, удобно, высокий уровень сервиса при ремонте. Широкий ассортимент, доступные цены, приветливые вежливые сотрудники, помогут с выбором, оформят, перезвонят по наличию и пр., возможность приобрести в рассрочку, доставка в удобное время. огромное СПАСИБО !

Show business's response

ms975

Level 12 Local Expert

На мой взгляд, это один из лучших магазинов сети "Леруа Мерлен". Большой выбор товаров. Удачное расположение. Удобная парковка. Заказывал в этом магазине проект ванной комнаты. Хочу искренне поблагодарить менеджера Эвелину Григорьеву, которая занималась моим проектом, за доброжелательность и профессионализм. Полагаю, что руководство магазина, должно гордиться такими сотрудниками!

Show business's response

Ксения Петрова

Level 5 Local Expert

Самая отвратительная сеть магазинов! Будьте готовы к тому, что вам придадут товар ненадлежащего качества, а затем вам потребуется бегать за ними, чтоб они рассмотрели ваши претензии, а затем опять бегать, чтоб они вам заменили товар или вернули деньги! Купили двери в магазине, из 4 штук, только одна в нормальном состоянии, остальные двери и комплектующие в ужасном состоянии, все в царапинах, сколах, на Новый год из-за их неудобств вынуждены остаться без дверей! Жалобу на работу ответственных сотрудников написать не куда, буду обращаться в роспотребнадзор!

Show business's response

152182 Игорь

Level 18 Local Expert

Большой выбор товаров. Персонал всегда очень вежливый и готов прийти на помощь в выборе товара.

Show business's response

Злата А

Level 14 Local Expert

Прекрасный магазин с прекрасными профессионалами: в отделе с дверьми работает замечательная девушка Татьяна, которая все подобрала как мы хотели и рекомендует только то что действительно надо, в отделе с обоями невероятно компетентный и клиентоориентированный Каплан Бекмуратов, а подобрать всю кухню нам помогла Наталья Пугачева, очень доброжелательная и отзывчивая. Просто восторг от этих сотрудников Лемана про! Всем рекомендую!

Show business's response

Николай Еремин

Level 4 Local Expert

Магазин сетевой. Если знаешь что тебе надо то все есть и хорошо. Персонал на уровне гопоты. "Помогите пожалуйста снять и поставить лист фанеры на тележку?" Ответ: " я чо те наняли тут за эти копейки фанеру таскать?" Позвал администратора. Попросил разобраться и мне сообщить по телефону. Никто так и не перезвонил. Ответ на вопрос а где найти такой-то товар как правило " я не с этого отдела"

Show business's response

Андрей Пелевин

Level 5 Local Expert

Будьте осторожнее в этом магазине!!! Хорошо всегда смотрю даты!!! Чуть было не купил просроченный на год состав для бетона для отрицательных температур! Сказал персоналу, на что мне ответили: бывает! ((( Но самое печальное, что приключилось, со мной в этом магазине: купил строителям краску Тиккурила не дешёвая 4700 банка их взял 2 объём 3,7 литра, строители сказали, такая не подойдёт, основа нужна водоэмульсионная, а эта масляная! Соответственно решил сдать, прошло 2 дня выходные! Придя в магазин в отдел возврата мне сказали не возьмём!!! Якобы на крышке нет защитной мембраны, при том на прилавке ни на одной этой банке их нет, может лево тура, может ещё, что, не использовали данный продукт, без надобности! На что мне сказали всё равно не примем товар не берём краски, мотивируя это каким-то законом, мол читайте! Попросил написать мне отказ в приёме товара, так же отказали, ещё и нахамили!!! (((( Написал заявление, рассмотреть мою жалобу до сих пор отвечают уже месяц прошёл!!! Будьте внимательны!!!

Елена Колос

Level 8 Local Expert

Магазин просторный, вежливые и профессиональные продавцы, большая подземный парковка. Из минусов только грузовой лифт, который ездит по своим законам

Show business's response

Екатерина

Level 8 Local Expert

Хороший магазин! Но отдельно хочу отметить консультанта светового отдела Оксану!!! Не просто консультант, а человек с большой буквы , в магазин ведь приходишь и не всегда знаешь, что тебе нужно, а Оксана все доступно объясняла , помогла очень в том в чем я абсолютно не разбираюсь

Show business's response

Алекасандр Агарков

Level 15 Local Expert

Очень плохой магазин. С точки зрения разгрузки и погрузки. Место нет для ожидании да и на выгрузки очень мало место. Нет организованности при разгрузке и погрузке.

Show business's response

Елена

Level 23 Local Expert

Купили все, что нужно, приезжали несколько раз. Сотрудник отдела сантехники помогал выбирать нужные трубы и стыки. 👍

Show business's response

KV KL

Level 16 Local Expert

Прекрасный магазин. Неплохой ассортимент. Участливый персонал, по крайней мере здесь. Цены высоковаты зато товар доступен. Есть логистика. Магазину на общем фоне зачет.

Show business's response

Екатерина Мальцева

Level 16 Local Expert

Мне понравился магазин. Свободный, большие проходы. Чисто и аккуратно всё разложено. Ну выбор сейчас везде не сильный, но здесь нормально. Есть на что посмотреть. 2 этажа.

Show business's response

Евгения Розова

Level 10 Local Expert

Мой любимый магазин) Очень простая навигация, внимательные сотрудники, всегда готовы помочь. Широкий выбор товаров. Но особенно меня впечатлил отдел рошива штор. Просто великолепные специалисты: очень подробно нас проконсультировали, сделали все в кратчайшие сроки, получилось просто великолепно.

Show business's response

Сергей Викторов

Level 21 Local Expert

Магазин в котором есть практически все для стройки и отделки дома. Но цены не самые дешовые, подкупает транспортная доступность по сравнению с конкурентами

Show business's response

Наталья

Level 7 Local Expert

Магазин неплохой, но с персоналом беда в отделе штор. Дизайнеры по пошиву штор не профессионалы своего дела. Одна неправильно посчитала, вторая неправильно отправила на пошив. Результат 20 с лишним тысяч на шторы, не сделали сборку, которую я оплатила. Дизайнер Наргиз начала игнорировать звонки, когда сообщила о данной ошибке и разговаривать криком. Я позвонила в центр качества леруа, но, к сожалению ответа по заявке так и не было. Крайне мне рекомендую пошив штор в леруа,в другом месте делайте. Деньги со сборку возвещали с большим трудом, мои же деньги ещё и получать больше месяца. Не советую отдельно штор! Плохая работа сотрудников на всех этапах, начиная с пошива, заканчивая возвратом

Show business's response

Милена Франк

Level 13 Local Expert

Хороший магазин, почти все можно найти в данном магазине. Стройка/ уборка и т.д. очень удобно покупать все в одном месте

Show business's response

Денис Mercedes

Level 8 Local Expert

Отличный магазин! Находится рядом с домом. Ассортимент товаров достаточный и цены честные, консультанты могут оказать квалифицированную помощь. Рекомендую для тех, кто занимается ремонтом

Show business's response

Людмила Зянина

Level 10 Local Expert

Планировала заказать кухню в Лемана Про. Для коррекции ранее сделаного проекта после измерений замерщика поехала в филиал на Нижегородской в слот 8-9 ч. На свое несчастье попала к Софье Щуренко, изначально недовольной то ли ранним клиентом, то ли вообще жизнью. В моем понятии проектирование - это полная консультация клиента, какую столешницу выбрать, не только в цветовом решении, а в качестве, какую фурнитуру лучше, где лучше спроектировать розетки, почему выбрана та или иная фирма бытовой техники и т.д. По итогу - специалист не представилась, это уточняла я, предложили присесть - ну и что, что второго стула нет, клиент сходит за ним сам, вся последующая консультация- это одно недовольство и недоумение на задаваемые вопросы с последним комментарием " у нас осталось 15 минут, на 9 другая запись", при этом сидят два свободных специалиста, обсуждают свою личную жизнь. Ощущение, что мне делали одолжение. Так вот - это я сделала вам одолжение выбрав вашу компанию в качестве потенциального продавца. Но сегодня после такой консультации сомневаюсь, останусь ли я вашим клиентом, благо на рынке миллион фирм. Не отработали вы клиента, не умеете общаться!

Show business's response

Александр Клименко

Level 12 Local Expert

Лемана Про — самый ужасный клиентский сервис Я вообще не пишу никакие претензии, все вопросы решаю точечно с поддержкой компаний. Но это самый отвратительный сервис с абсолютно ненастроенными алгоритмами. Я заказал кухню с доставкой 19.07. Система сама перенесла на 26.07, что мне не подходило. С помощью оператора доставка была возвращена 19.07. Но это не решило проблему. Доставка отменилась из-за «ошибки CRM». И никак эту проблему в ручном режиме решить не смогли. Заказ отменили и завели «дублирование заказа» на 24.07. И вот день Х. Но доставка не случилась, потому что водитель попал в ДТП. Хотя он попал в аварию в первой половине дня, узнал я об этом вечером в районе 18, когда выпросил у оператора связаться с водителем. После этого мне предложили опять перенос на 26, на что я сказал, что меня не будет в городе, а сборщик заказан уже на 28е. То есть вариант доставки только сегодня или завтра. В итоге моё обращение зафиксировали. Через 30 минут перезвонил оператор и предложил всё-таки время на утро 25.07. Мы согласовали время. Но! Параллельно другой оператор зачем-то позвонил второму контакту, указанному в заявке и сказал, что есть дата только 26.07. И второй контакт выбрал ее, как единственную. Отмечу — звонки шли параллельно, но я первый положил трубку, а второй контакт — последний и его дата стала окончательной, 26.07. И потом на любые звонки и обращения эта контора Лемана Про не отвечает, отказывается от решения ситуации, ссылаясь на «система не дает, никто не сможет перенести».

Show business's response

ParkhomenkoOI

Level 11 Local Expert

По ассортименту и ценам все ок. Но в части той услуги, за которой я приходила, один сплошной негатив: - я приходила за проектированием кухни - когда подошло мое время, и я вежливо спросила, не подскажут ли мне, к кому можно подойти, я получила хамским тоном "Ну явно не к нам!" (я задала вопрос девушкам, у которых были клиенты, но в зоне проектирования не было свободных сотрудников). Пока я стояла, ошарашенная неожиданным хамством, у одной из девушек проснулась совесть, и она, уточнив мой номер, подсказала, какого специалиста мне нужно ждать - специалист в мое время занимался другими клиентами и освободился лишь через 12 минут - когда я подошла (когда ушли предыдущие клиенты), специалист не поздоровалась, не извинилась , а просто начала общаться с клиентом, который пришел после меня по вопросу рекламации (насколько я поняла из разговора, ему поставили не тот фасад) - моя специалистка ушла решать вопрос рекламации, вызванивпя какую-то Люду/Любу - когда она вернулась, то, конечно, извинений не последовало, что завело уже меня. Поэтому я молча сидела, ожидая, с чего она начнет разговор. Она и начала: "Ну и что вы хотите?" - я сдержалась, перешла к конструктиву, несмотря на грубое обслуживание, но мои объяснения по поводу кухни воспринимались как-то странно: специалистка не смотрела в чертеж, отвлекалась на звонок, чуть ли не зевала в лицо - однако специалистка через какое-то время прекратила изображать из себя глухую статую и включилась в работу - проект сделали типовой, не совсем подходящий к моему объекту, но я уже не стала возражать: явно видно, что я мешаю человеку заниматься личными делами - работу со мной закончили за 40 минут (очевидно, стандартная планировка предыдущих посетителей потребовала бОльших усилий, что заняла больше часа). Специалистка называется (иначе не скажешь) Семёнова Алена Александровна. Обращаться к ней не рекомендую.

Show business's response

Андрей

Level 19 Local Expert

Хороший подъезд на машине. В магазине чисто, сотрудники всегда помогут. Магазин в два этажа. Метро Нижегородская рядом. Всё удобно. Рекомендую

Show business's response

Александра Кондратович

Level 9 Local Expert

Очень удобное расположение, паркинг. Два этажа всякой всячины для ремонтов и строек, сада и домашних цветов. Найти можно все. В этом же здании Леонардо и вкусные кафешки. Удобная зона разгрузки /погрузки

Show business's response

Natalia Starkova

Level 10 Local Expert

В этом магазине мы практически жили первые две недели после переезда. Очень вежливый и отзывчивый персонал. Большое разнообразие товаров. Очень понравилось устанавливать кухню и гардероб: всё рассчитали, привезли и установили буквально за 2 недели.

Show business's response

К М

Level 4 Local Expert

Добрый день. Хочу выразить благодарность кассиру Макейкиной Нине. Обслуживаемся у нее не первый раз, всегда встаем в ее кассу, так как быстро пробивает товар, если возникают вопросы по товару, всегда решает вопрос, легкая в общении, приятно иметь дело с такими кассирами. Молодец и так держать.

Show business's response

Konstantin T.

Level 14 Local Expert

+ два этажа леманы это хорошо. Есть полный набор всех вещей. Любой найдёт себе по душе, что ему нравится. - парковка. Не понятна схема движения по подземной парковке. Для инвалидов посложнее будет.

Show business's response

Николай Кажется

Level 6 Local Expert

Качество товара при доставке надо проверять, покупал самые дешевые двери, ну и привезли такое себе, уже с дефектами.(Понятно что магазин должен продовать качественный товар, но если сам завод говно делает, но и цена соответствует, чего ещё ожидать) Замена Леруа, спасибо что хоть есть.

Show business's response

Владимир

Level 11 Local Expert

Практически всегда, когда планируешь, что-то купить для дома или дачи не раздумывая еду в Леруа.Под одной крышей есть большое количество разного товара.Можно найти и по цене подходящий вариант.Расположение удобное,есть подземный паркинг.Да и на кассах много времени не теряеш.В принципе одни плюсы.

Show business's response

YOUNG OWL

Level 15 Local Expert

Там цены завышены вдвое. Изобилие различных предметов для дома и так далее конечно поражает, но дорого. + доставка у них также не бесплатная.

Show business's response

Ali Volia

Level 5 Local Expert

Очень комфортный магазин, легко добраться, особенно при плотном графике на работе и пробках на дорогах. Хотелось бы в целом отметить профессионализм консультантов, всё четко и по делу. Покупал обои, подошла девушка Елена Данул, помогла с выбором, всё подсчитала по необходимым объемам и рассказала про нюансы при поклейке. Сделала как мне было нужно и моей супруге заказ понравился. Спасибо ей большое, побольше бы таких понимающих людей, чувствуется любовь к работе и клиентам!

Show business's response

George

Level 6 Local Expert

Зачем работать там где не нравиться? Зашел вечером,несколько раз подходил чтобы проконсультировали , в итоге ушел так и не получив адекватные ответы на свои вопросы !Выбора много ,но никто не подскажет ничего!

Show business's response

Надежда К.

Level 6 Local Expert

Жуткое место,оформить заказ оказалось проблема,с доставкой ужасные проблемы,товар в наличии ждешь на стойке выдачи очень долго,цены очень завышены,персонал нервный!

Show business's response

Геннадий

Level 5 Local Expert

Магазин в котором нет продавцов, товаров, сервиса. На кассе возврата постоянно хамят покупателям, в отделах отсутствие консультантов это норма, товарный ассортимент низкий... Закупитесь вы в Китае, даже порогов нет на ступени, из 80 позиций 6 в наличии, остальные онлайн, а нафига мне ваш онлайн, если я пришел в магазин. Лемано дно

Show business's response

Марина

Level 12 Local Expert

Любимый магазин. Удобство возврата товара с ключ-картой для дома в течение 100 дней. Наличие парковки. Компетентный персонал.

Show business's response

Светлана Танасиенко

Level 10 Local Expert

Ещё не очень привыкла к новому названию) Но всегда с удовольствием провожу время в этом магазине. Выбор большой, есть всё что нужно. Всегда можно обратиться за помощью , получить совет и нужную информацию. 🖐️

Show business's response

ולרי רודיאונוב

Level 4 Local Expert

Один из самых популярных сетевых магазинов товаров для дома и ремонта. Есть всё и достойного качества.

Show business's response

Денис Мишакин

Level 19 Local Expert

Не стал бы ставить одну звезду, но это уже как будто система. Очередной не чистый на руку магазин. Товар не соответствует ценнику. Не успел я несколько недель назад столкнуться с подобным в магазине на Новорязанском шоссе, как сегодня здесь. И отмазываются кассиры и продавцы на ура. Мой совет, делайте фото, пробивайте товар, делайте заявку в Роспотребнадзор и ждите сотрудников, как только поднимите шумиху, всё. Мне с магазина на Новорязанке так и смогли внятно ответить, до сих пор, дело в том что я не пробил товар, а пошёл разбираться к дежурному директору, написал претензию, а воз и ныне там!!! Не повторяйте моих ошибок. Цена данного товара оказалась 862 рубля.

Show business's response

Елена М.

Level 5 Local Expert

Широкий ассортимент товаров, вежливый персонал, бесплатная парковка, удобное расположение магазина. Есть прекрасная возможность совершить покупку онлайн с доставкой. Быстрые сроки возврата товаров и денег.

Show business's response

ArthurRov

Level 12 Local Expert

В самом нужно месте расположен огромный строительный магазин с великолепным выбором качественных и не самых дорогих товаров. Есть скидосики. Отличная команда продавцов, все активные и приветливые с пониманием своего дела. Благодарю за то, что Вы всегда рядом и в самое нужное время!

Show business's response

Дарина Трофимова

Level 22 Local Expert

Спонсор часа ООО «Лемана Про». 03.05.2026 я покупала картиджи для фильтров (холодная вода), были хорошо упакованы, только в пленку и слюду. Еще не проверила в использовании, пришли хорошие. Реклама 6+.

Show business's response

Сергей Евграфов

Level 13 Local Expert

После ребрендинга магазин превратится в классический русский бизнес. - товара толком нет и качество продукции упало в разы - сотрудники, при обращении к ним, посылают к «продавцу» - тестер убрать для ламп…это вообще надо додуматься конечно - доставка дороже чем у конкурентов Успехов в таком развитии…

Show business's response

Алан Тибилов

Level 5 Local Expert

В начале месяца посетил Леруа Мерлен давно хотел приобрести инструменты и сразу же меня окружил добрейший души молодой парень консультант продавец по бейджику для себя прочитал Илья Абаев знаток своего дела , объяснял как на школьном уроке , очень приятно было слушать и я приобрел три разных электро инструмента спасибо большое ему и всему коллективу, я считаю что Леруа Мерлен это Оазис доброты окружённая любовью коллектива в торговом центре , от всей души ❤️ и сердца желаю процветания, здоровья и безмерно огромного счастья всему коллективу!!!

Show business's response

Lemana Pro

8207 reviews