Lemana Pro

4.9

246 ratings

Rate this place

Level 30 Local Expert

Хороший магазин, и отношение сотрудников приятно порадовало. Кассир так же очень хорошо относится к клиентам, как и сотрудники в торговом зале. Выбор товаров в целом очень хорош. Есть кафешка, в магазине просторно, находиться там приятно. К сожалению, беспроводной мойки высокого давления там в продаже не было. Единственный минус. Главное за чем приехал, не смог купить. Магазин, повторюсь, очень хороший и оценку ставлю очень хорошую.

Show business's response

Ирина

Level 6 Local Expert

Обращаю внимание покупателей, на вазу стеклянную Падерборн 30 см цвет прозрачный (артикул 82223416), не рекомендую к покупке, очень не надежная, откололся в тот же вечер край у вазы. На следующий день обратилась по замене вазы, в связи с тем что вверх вазы край не выдержал от букета . по моему заявлению , мне ответили , что ответ поступить , через 4 дня, потом продлили до недели, спустя 7 дней ответ не поступил, я написала, в ответ тишина, и уже спустя ещё 10 дней, мне поступил ответ, что отказывают в возврате денег, хотя я указывала на замену, и обвинили меня , что прежде чем я поставила туда букет, я ее по типу пара раз уронила. Тем самым спровоцировала хрупкость. Еще хочу рассказать с чем может столкнуться покупатель при возврате товара или обмене. Сотрудники совершенно не компетентен в, вообще не знают законодательства, во первых не один покупатель долгое время ожидал когда кто-то из отдела приема /возврата придет, тем самым накопив очередь, потом подошли две женщины. Но принимала всего лишь одна, причем не понимая , что ей делать, отказать или менять, или что-то оформить , не могла дозвониться ни до отдела , ни до начальства ... И это было ни только по мне но и по другим покупателям, мужчине вообще еще и наехали, типа че те надо, тащи свою ванну сам, 🤣, тем самым вызвали куча недовольства и раздражения у мужчины, хотя в законе ясно написано , что товар больше 5кг должен забрать сам магазин ‼️ Рекомендую такому значимому магазину и руководству магазина обратить внимание на своих сотрудников и прежде чем их ставить в тот или иной отдел провести учебу ... А не терять лицо , тем самым вызывать негатив просто от того , о долгом ожидание и качественно го приема.

Show business's response

Екатерина Р

Level 8 Local Expert

Магазин стал однозначно лучше ,чем когда был зелененький )цены со скидками даже дешевле ,чем на маркет плейсах . А отдельно хочется поблагодарить сотрудника отдела электроснабжения Андрею !очень Грамотный ,терпеливый ,отзывчивый ! Таких сотрудников мы не встречали никогда ! Огромное спасибо за долгую консультацию ,за информацию!

Show business's response

Ольга Сидорова

Level 3 Local Expert

Сегодня побывали с семьёй в этом магазине. Выбрали раковину с тумбой для ванной комнаты, оплатили. Прождали выдачу купленного товара час с лишним. За это время к консультанту подходили 2 раза-ответить в каком статусе сборка нашего заказа он так и не смог, хотя в телефоне что-то очень рьяно рассматривал и уточнял. Обращались в отдел выдачи заказов-он же и стойка информации. Молодой человек , разговаривая по мобильному телефону личному, так и не смог нам внятно ответить что и как с заказом. В итоге-товара нет в наличии. То есть, оплатили, просидели больше часа в ожидании, а имея возможность посмотреть наличие товара по базе, нам так никто ничего и не объяснил. Как можно продавать то, чего у вас нет в наличии? И, ещё раз повторюсь, что оплату товара произвели сразу. Мы просили жалобную книгу, но увы, никто так и не дал. Человек в отделе выдачи заказов хамил. Вышла девушка, не представилась, но видимо директор(не знаю). Извинилась и ушла. Всё. Общее впечатление испорчено, деньги вернули, время потрачено зря, сотрудники некомпетентны совсем. НЕ СОВЕТУЮ ДАННЫЙ МАГАЗИН.

Show business's response

Светлана Ильина

Level 4 Local Expert

Заказала пенал 28 мая оплату взяли сразу. Должен был поступить в магазин 11 июня..... Сроки доставки перенесли на неопределённое число.... Это кошмар какой то..... Плати сразу, а жди потом полгода....Зачем выставлять витринный образец, если у вас нет в наличии... Зачем вводить покупателей в заблуждение. Во многих магазинах делала заказы, но такое у меня в первые. Не советую заказывать в этом магазине...

Show business's response

Михаил Карелов

Level 3 Local Expert

Отзыв негативный только один! Решите проблему с водителями паркующимися вдоль дороги, невозможно пройти с телегами с негабаритным товаром до парковки. Подсказка: нарисуйте там сплошную линию разметки. Очень хороший магазин, только туда и езжу из Шуи. Но все портят неуважительные водители. Спасибо.

Show business's response

Дмитрий Куртенок

Level 18 Local Expert

23 июня 2025 г. покупал в магазине товары. В 16:30 встал в очередь на кассу. Простоял несколько минут и услышал от кассира информацию, что она больше не работает. Я ей сказал, что уже стою в очереди несколько минут, но ей это было безразлично. Свинское отношение к покупателям!

марат галиуллин

Level 9 Local Expert

Если не брать в расчет, что на всех площадках один и тот же продукт, то данная площадка мне нравится своим удобством поиска и логистики, минимум времени на поиск и то, что выбрал доставили мне домой (на самый край географии). Ни разу, пока строил дом не сталкивался с тем, что "нет в наличии" или "не подошло"

Show business's response

Инкогнито 2231

Level 3 Local Expert

В выходные приехал в этот магазин. С радостью пошёл выбирать нужные мне товары. В отделе с краской и герметиками встретил сразу 5 продавцов-консвльтантов, котрые почему-то не очень хотели меня пропускать) ну да ладно, с отличным настроением пошёл далее, выбирать долгожданные покупки. Подошёл в отдел, где продают кухни и все сопутствующие товары. Минут 25 ждал когда освободится хоть один консультант, но фиаско)) спросил у девушки, которая раскладввала товар, где можно купить, нужный мне Трамп, показала куда то в сторону, где я ничего подобного не увидел! Уже немного натянув хорошее настроение, я двинулся в отдел, где продают что-то для дома ( мне нужен был кронштейн для телевизора) , увидел консультанта. Спрашиваю - молодой человек, а где кронштейн для ТВ, на что он с недовольным видом, не смотря в глаза, кивнул головой в сторону и сказал, что там.. Да я уже, блин без прекрасного настроения пошёл далее где не нашёл товара и консультанта! И вишенка на торте- касса ( не, самообслуживания) , хотел списать 590 бонусов, но вот не задача, смс с кодом не приходило 5 минут, так и не списал их! ( пришли минут через 10). P. S. Один из худших ТЦ, в плане обслуживания и клиентоориентированности. Не хочется возвращаться сюда, от слова совсем! И причём этот опыт не первый, всегда в последнее время именно негативное мнение . Друзья так же согласны с со мной! Не советую( если Вы не мазохист) ехать в данный магазин! И да, директор Лемана Про из другого региона, с моими мнением полностью согласна!

Show business's response

Ольга Силкина

Level 11 Local Expert

Заказали цемент в мешках. Первое-доставка дорогая, 775руб. Второе- просили доставить в определëнный интервал времени,чтоб было, комуразгружать и носить, всë напрасно. К клиентам НЕ ПРИСЛУШИВАЮТСЯ! Когда назывались Леруа мерлен, отношение было другое, человечное. Всë дорого и проблемно. Не рекомендую.

Павел П

Level 13 Local Expert

Леруа Мерлен. Местные строительные магазины сильно хвост поджали, когда сеть в Иваново зашла. Удобно, что работают допоздна.

Show business's response

Валентина Орлова

Level 10 Local Expert

Огромный выбор товаров, это плюс, а вот доставка-цена заоблачная,и самовывоз совсем неудобен- тележки сломаны, снег нечищен- это большой минус, работа зелёных жилеток в зале на отлично

Елена Шикина

Level 4 Local Expert

Обожаю этот магазин,всегда здесь заккпаю товары для дома,большой ассортимент товаров на любой вкус,цены не кусаются,вежливые сотрудники всегда помогут с выбором

Show business's response

Иван Блинков

Level 3 Local Expert

Прекрасный мега-маркет но не без изъянов, постоянное скопление детей в кофитерии, не весь ассортимент имеется в наличии, недавно искал грунтовку, в приложении есть а в магазине её не оказалось

Елена Шикина

Level 7 Local Expert

Мой любимый магазин,вежливые сотрудники, ассортимент просто поражает,всегда можно найти стильное решение для своего дома,можно купить всё для ремонта в одном месте

oleg ignatev

Level 7 Local Expert

Очень много выбора расады цветов и овощей.А в отделе инструментов ключи по 10рублей ,разные размеры.Сотрудники все расскажут и кассиры быстро обслуживают.

Show business's response

Элен

Level 9 Local Expert

Хороший ассортимент. Обслуживание на высоте ! Всегда можно вернуть если товар не подошёл или это излишки ( плитки например)

Инкогнито 1217

Level 7 Local Expert

Хороший магазин . Большой выбор. Покупали кухню. Нашли достойный, недорогой вариант. Отдельно сказать об услуге " сборки мебели ". Ужасно- от слова совсем. Приехал один человек, в пятницу к 11 часам, продолжил в субботу с 10. И за это время смог собрать четыре нижних ящика, со столешницей. Врезать мойку и варочную панель. На чем лимит терпения у моей семьи закончился. Мы благополучно подписали ему акт о сборке и отправили с богом. Верх решили собрать своими силами. Дамы и господа уточните сразу: Количество человек по сборки Время на данную работу.

Show business's response

дмитрий а.

Level 4 Local Expert

Не качественный товар! В прошлом году приобрели некачественную душевую кабину, в магазине отказываются забирать и возвращать деньги или обменять !

Show business's response

Дмитрий Супонькин

Level 26 Local Expert

Хороший магазин. Много товаров, найдёте всё, для стройки и ремонта. Часто товар закончился и его больше нет возможности привезти, например мне, пришлось ехать в Ярославль, за недостающими панелями...

Show business's response

Ксения Чернова

Level 6 Local Expert

Магазин конечно испортился,товар если до оплаты полностью не осмотришь либо битый получишь,либо с какими то царапинами.Ценники на товар ели найдешь,на кассе теперь по долгу приходиться стоять.

Show business's response

Артем С.

Level 4 Local Expert

Заказ кухни - это настоящая проблема в этой компании. Не знаю, как можно собирать проект кухни, не положив столешницу. В общем количестве было 3 дозаказа! Постоянно что-то не хватало, из-за этого каждый раз приходилось приезжать и снова что-то оплачивать. Изначально впечатляла цена и скорость выполнения работы. Но по факту, не один из этих пунктов не оправдался. Сроки готовности постоянно сдвигались из-за отсутствия не включенных в смету позиций (+ ожидание мастера). И по цене по итогу вышла не меньше, чем в фирменных магазинах. Если бы не дали менеджера, который на себя успешно перенял мой проект, я бы никогда эту кухню не собрал (спасибо ему). В остальном - провал. Подрядчик на подрядчике, невероятная иерархия в компании. В конце концов, услышаны мои требования были только после отправки претензий. Да, их была не одна. Кухню по итогу дособрали. К конечному результату, есть ряд вопросов. Вероятно пользоваться полками можно только с лестницы. Столешница очень высоко поднята, есть куча ненужных механизмов. При создании проекта не все пожелания учлись, приходится доделывать самому и за свой счет. Т.к. уже нет сил ругаться звонить и чего-то ждать. В добавок ко всему, у меня осталось такое количество полок и фурнитур, что хватит еще пол кухни собрать. Большинство естественно без коробок, что делает не возможным сдать обратно. Крайне не рекомендую компанию для приобретения кухни. Сервис - абсолютно нулевой. Хороший магазин для покупки стройматериалов, не более. Одна звезда, за то что кухня хотя бы есть. Но минимально отличительная цена (от других магазинов) не будет стоить ваших нервов.

Show business's response

Ольга Вихарева

Level 3 Local Expert

Хороший магазин. Большой выбор строительных материалов, обои выбор хороший,также хороший выбор все для сада и дачи.

Show business's response

Никиль

Level 21 Local Expert

Очень рада, что рядом с домом есть такой магазин и для дома и для ремонта. Хороший выбор, правда большие очереди в выходные.

Show business's response

Елена Игнатьева

Level 6 Local Expert

Очень большой выбор товара и услуг.Цены приятно удивляют.Даже скидки есть на не которые товары.Продавцы грамотно советуют и вежливые

Show business's response

Андрей Иванов

Level 6 Local Expert

Цены, ассортимент, это все отлично. Больше всего поражает уникальная клиентоориентированность Всех сотрудников. Любой отдел, любая касса - вы Клиент, Вам везде рады, всегда доброжелательны и готовы помочь с любым вопросом! Леруа Иваново - Магазин, ктовый приятно удивляет с КАЖДЫМ посещением!

Марина

Level 4 Local Expert

Очень хороший магазин, удобное расположение, недорогие цены, хорошее обслуживание.

Ольга

Level 5 Local Expert

Магазин большой, выбор на любой кошелек. Проектировали кухню(дизайнер девушка). Первый раз встречаюсь с такими некомпетентными сотрудниками. Сделали проект. Далее вносим небольшие корректировки. И тут начинается веселье.. сориентировать по качеству товара не может, мепяет виды ящиков, их размеры, то что- то лишнее всключит в смету, то фасады не того размера!! Ну как?? Как можно на шкаф 60 см. повесить 2 двери по 40 см??? То петлей мало..Не умеем ни читать, ни слушать клиента. Или вообще работать не хочет!! Пока ждали 4 дня!!ссылку на оплату- цены выросли... так и не дождались, заказывали все сами. Зачем тогда предлагать свои услуги, если ты так себе работник? 3 недели конители...так меня еще никто не расстраивал. И даже никаких извинений за своим" косяки"

Show business's response

Галина Степанова

Level 6 Local Expert

В целом хороший магазин, но бывает подолгу приходиться ждать консультанта. А цены надо мониторить перед покупкой. Бывает что то дешевле, что то дороже чем в других магазинах.

Show business's response

Диситрова Наталья

Level 2 Local Expert

Обслуживание на высоте ) Роман просто чудо, шикарно разработал проект, профессионал в своей работе

Show business's response

Андрей Дерябкин

Level 9 Local Expert

Постамат это очень удобно, не нужно стоять в очереди ,ввёл код подтверждения и заветный шкафчик открылся. Забирай и проверяй заказ. Отлично.

Show business's response

Екатерина

Level 4 Local Expert

Дежурный директор не компетентен. Ссылается на законодательство РФ , не имея представления по сути. А именно: паспортные данные в «Госуслугах» имеют официальный статус — но с важными нюансами. : Сами по себе они не заменяют бумажный паспорт везде, но в определённых ситуациях закон приравнивает их к оригиналу.

Show business's response

Павел Со

Level 9 Local Expert

Все портят неграмотные и ленивые консультанты, одна не хотела искать обои, в итоге нашли сами в другой ячейке (хотя поискать для нее было бы быстрее), потом нужную плитку они еще не выложили в зал. Вообщем лучше посиидеть, поболтать с коллегами, чем поработать

Show business's response

Василий Долбенков

Level 5 Local Expert

Очень хорошо что можно без проблем вернуть товар который бывает лишним,и принимают его быстро и деньги возвращают почти сразу

Reszen Tancor

Level 6 Local Expert

Отличный магазин, лучший в регионе. Выбор, расположение, цены, обслуживание. Вежливый персонал

ольга вихарева

Level 3 Local Expert

Очень хороший магазин все есть для сада истройки

Миша

Level 12 Local Expert

Большой ассортимент, удобная парковка. Все для дома. Внутри столовая, можно перекусить и выпить кофе.

Татьяна Рабенко

Level 11 Local Expert

Была в субботу на ярмарке (праздник " Капустник") на площадке возле магазина. Ах, осень, осень, ты прекрасна! Большое разнообразие фермерских продуктов и товаров ручных промыслов. Чувствуется любовь и старание участников ярмарки. Спасибо продавцам и организаторам праздника. Прошёл год. Опять суббота, опять "Капустник". Сегодняшний получился интереснее. Добавились мастер-классы, в том числе показывали детям, как пилить бревно, как из бруска дерева вырезать фигурку ножом или топориком и др. И, традиционно, рубка капусты.

Show business's response

Иван Пушистов

Level 4 Local Expert

Большой ассортимент, низкие цены. Долго искали продавца консультанта, но был выходной, народу было очень много.

Show business's response

Елена Капленко

Level 6 Local Expert

Мало выставочных инсталляций обои, плитка, сантехника.

Show business's response

Асмик Арутюнян

Level 22 Local Expert

Огромный выбор для строительство всегда все есть в наличии то что радует покупателей. От мелочей до самих окон или лестниц. Так держать.

Show business's response

Э К

Level 8 Local Expert

Прекрасный магазин и замечательные цены

Show business's response

Klyaks Promakashkin

Level 9 Local Expert

Это классный магазин и консультанты в нём адекватные и искать их практически не требуется, бывают конечно косяки, но на общем плане в глаза они не бросаются.

Евгений Борщевский

Level 19 Local Expert

Хороший выбор товаров, достаточно профессиональные консультанты. Забавляет охрана, с виду такие бдительные что иногда смеяться хочется, сразу видно что начальник безопасности раньше в органах работал.

Куманцов Дмитрий

Level 3 Local Expert

Всё на уровне!внимательный персонал,любая консультация приводящая к пониманию вопроса,

Show business's response

Игорь Вячеславович

Level 6 Local Expert

Хороший магазин много можно выбрать и можно заказать на сайте

Даниил Тыниссалу

Level 3 Local Expert

Можно было бы поставить -5 звезд я бы поставил. Обслуживание на уровне городской поликлиники.

Show business's response

Лидия