Lemana Pro

4.9

246 ratings

Opens in 14 min

Deryabikha Village, 77

Add photo or video

Address

Deryabikha Village, 77

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Credit card payment

Wheelchair accessibility:full access

Panorama

4.9

246 ratings

Rate this place

Дмитрий

Level 30 Local Expert

Хороший магазин, и отношение сотрудников приятно порадовало. Кассир так же очень хорошо относится к клиентам, как и сотрудники в торговом зале. Выбор товаров в целом очень хорош. Есть кафешка, в магазине просторно, находиться там приятно. К сожалению, беспроводной мойки высокого давления там в продаже не было. Единственный минус. Главное за чем приехал, не смог купить. Магазин, повторюсь, очень хороший и оценку ставлю очень хорошую.

Show business's response

Ирина

Level 6 Local Expert

Обращаю внимание покупателей, на вазу стеклянную Падерборн 30 см цвет прозрачный (артикул 82223416), не рекомендую к покупке, очень не надежная, откололся в тот же вечер край у вазы. На следующий день обратилась по замене вазы, в связи с тем что вверх вазы край не выдержал от букета . по моему заявлению , мне ответили , что ответ поступить , через 4 дня, потом продлили до недели, спустя 7 дней ответ не поступил, я написала, в ответ тишина, и уже спустя ещё 10 дней, мне поступил ответ, что отказывают в возврате денег, хотя я указывала на замену, и обвинили меня , что прежде чем я поставила туда букет, я ее по типу пара раз уронила. Тем самым спровоцировала хрупкость. Еще хочу рассказать с чем может столкнуться покупатель при возврате товара или обмене. Сотрудники совершенно не компетентен в, вообще не знают законодательства, во первых не один покупатель долгое время ожидал когда кто-то из отдела приема /возврата придет, тем самым накопив очередь, потом подошли две женщины. Но принимала всего лишь одна, причем не понимая , что ей делать, отказать или менять, или что-то оформить , не могла дозвониться ни до отдела , ни до начальства ... И это было ни только по мне но и по другим покупателям, мужчине вообще еще и наехали, типа че те надо, тащи свою ванну сам, 🤣, тем самым вызвали куча недовольства и раздражения у мужчины, хотя в законе ясно написано , что товар больше 5кг должен забрать сам магазин ‼️ Рекомендую такому значимому магазину и руководству магазина обратить внимание на своих сотрудников и прежде чем их ставить в тот или иной отдел провести учебу ... А не терять лицо , тем самым вызывать негатив просто от того , о долгом ожидание и качественно го приема.

Show business's response

Екатерина Р

Level 8 Local Expert

Магазин стал однозначно лучше ,чем когда был зелененький )цены со скидками даже дешевле ,чем на маркет плейсах . А отдельно хочется поблагодарить сотрудника отдела электроснабжения Андрею !очень Грамотный ,терпеливый ,отзывчивый ! Таких сотрудников мы не встречали никогда ! Огромное спасибо за долгую консультацию ,за информацию!

Show business's response

Lemana Pro

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

81 review