Lemana Pro

4.9

32304 ratings

Rate this place

хадис х.

Level 11 Local Expert

Спасибо сотрудникам лемана про пушкино отдел кухни! Мы заказали модульную кухню дейма темная из другого магазина сюда поближе к загородному дому, товар в идеальном состоянии, все в наличии , ничего из мелочей не потерялось, и очень бережно доставили!

Show business's response

Anna.Stashkevich

Level 8 Local Expert

Особенно хочется отметить отдел ,,Свет,,. Мы долго искали люстры и светильники в новый дом, оказалось непросто подобрать нужный дизайн, размер цену и доставку. Однажды заехали в Леруа и решили ради любопытства посмотреть здесь варианты. И к нашему удивлению нашли огромное количество нужных нам светильников и подходящих по всем параметрам. Приятно, что можно сразу увидеть, какое освещение дают светильники. Мы остались очень довольны, что смогли приобрести то, что давно искали в бюджетной сети.

Show business's response

Константин

Level 9 Local Expert

Хороший магазин. В Принципе есть все и по приемлемым ценам. Если покупать совсем уж дешевое то конечно все одноразовое. Если по дороже то можно найти хороший товар по хорошей цене. В принципе если что надо по дому или саду то езжу сейчас только сюда. Рекомендую

Show business's response

Ирина

Level 18 Local Expert

Много консультантов внутри магазина, грамотно подсказывают. Не надо тратить много времени на покупки Много касс с кассирами и самообслуживанием Удобная выкладка и навигация Очень большая парковка, всегда есть свободные места

Show business's response

Вероника Глушкова

Level 6 Local Expert

Все было бы хорошо, но сотрудники консультанты в отделе где продаются сифоны , вообще не заинтересованны в клиентах, зайдя в отдел и обративший к продавцу -один сделал вид ,что занят в телефоне потом демонстративно поправлял товар на полке, вторая девушка сослалась на то что у нее другой клиент, хотя тот консультировался по телефону , и отпустив клиента не перешла на мою проблему. Наверное надо объяснять ,что зарплату им платят с процента от продаж , соответственно надо ввести тренинги по донесения информации продавцам консультантом. До этого был случай другая девушка консультант очень быстро решила вопрос помощи с товаром , уточнив все детали и потратив меньше минуты на выбор товара. Спасибо. Покупка от 20.10

Show business's response

Сергей Ковалев

Level 9 Local Expert

в 2023 году Леруа сохранил разнообразие своего ассортимента, хотя стало больше отечественных товаром и меньше импорта. По-прежнему если захочешь найти консультанта - нужно хорошенько походить в его поисках по рядам товара. Но если найдешь, то квалифицированная помощь обеспечена). У меня есть сервисная карта, дающая крошечные накопительные бонусы) Парковка бесплатная, прямо в зале можно нанять грузовичок с доставкой габаритного товара до дома

Show business's response

Вера Яхина

Level 7 Local Expert

Классный строительный магазин, ездим постоянно в Леруа, там купишь всё что тебе нужно, на любой кошелёк, и если вдруг получилось так , что купил не тот товар, по ошибке или просто что то не подошло, всегда можно обратиться и сдать товар, но нужно , что бы у тебя была карта постоянного покупателя, ее можно оформить самому.. Спасибо Леруа☝️👍👍👍

Show business's response

Ирина

Level 19 Local Expert

Отличный Леруа, огромный ассортимент товаров для ремонта и строительства! Самое спокойное время поздно вечером. Возврат без проблем. Кассы самообслуживания, большая парковка.

Show business's response

Оксана Сапрыкина

Level 28 Local Expert

Замечательная сеть магазинов, большой ассортимент товаров, консультанты в каждом отделе. Купила не то- возврат оформила без проблем.

Show business's response

Дмитрий Х.

Level 5 Local Expert

Молодцы Всё нормально было без задержек 13 палет за 20 минут с учётом регистрации

Show business's response

Лариса Муругова

Level 10 Local Expert

Очень удобное месторасположение - рядом много коттеджных и дачных посёлков, не нужно ехать за тридевять земель за килограммом гвоздей или за мешком цемента, к примеру. Но в погоне за низкими ценами, сеть ЗНАЧИТЕЛЬНО снизила качество товаров. И это касается не только отдела строительных инструментов. Это относится и к отделу половых покрытий, и сантехники….. А про отдел с растюшками - это просто боль!!!! Все клубни сухие, несчастные образовавшиеся росточки - сломаны, семена - невсхожий☹️. Из-за плохого ухода - огромное количество отбраковки, причём в Дарвине, например, на такие растения снижают цену процентов на 80 и продают желающим спасти живое, то здесь всё на выброс. У меня даже внуки плачут, когда видят горы отбраковки, где находятся растения, которые ещё можно спасти😩

Show business's response

Makarov

Level 10 Local Expert

Долго (неделями) пополняются пустые ячейки при выкладке товара. Что сильно снижает привлекательность посещения - чтобы все в одном месте. И обслуживающий покупателей персонал торгового зала может только разводить руками. А так все норм.

Show business's response

Elena Nazaruk

Level 12 Local Expert

Замечательный магазин! Выбор большой и по карману. Весь ремонт и переделку небольшой старой дачи делала полностью из материалов и аксессуаров от них. Даже купила и китайскую стиральную машину (кстати, стирает лучше и бесшумнее моей родной немецкой в Москве), которая стояла у них в наличии в зале и на складе. Если я сама не могла что-то вывезти крупногабаритное, то заказывала доставку там же. Привозили во-время и в срок. Короче, кухня, ванна, коридор и крыльцо просто преобразились и радуют всех моих близких. Подвожу итог: рекомендую и не пожалеете. Прошло 5 лет после ремонта и всё работает, не отвалилось, хотя дача нежилая (с октября по май законсервирована). С уважением, Елена/Москва

Show business's response

Алексей Рудый

Level 7 Local Expert

Хороший магазин, большой выбор, приветливый персонал, всегда подскажет что где лежит, и достаточно большой ассортимент товара, большая парковка, тележки в которые не надо монетки вставлять.

Show business's response

кирилл

Level 2 Local Expert

Добрый день! 11.11.2024. Была осуществлена доставка. Во время доставки как прибыл товар позвонил водитель грузчик Денис Куликов и сказал что занести в дом не смогут из- за крытых ступенек а могут сложить у дома. Я попросил меня соединить с менеджером для решения вопроса, менеджер объяснил, что они вообще отказываются заносить на участок в связи с тем, что нужно перешагивать через дренажную канаву, я объяснил что есть заезд дальше на участок на что мне сказали что там ходить не безопасно и там перекопана земля , не совсем понимаю что значить формулировка не безопасно ходить по земле. Во время разговора с менеджером Дмитриенко Сергей не смог позвать к телефону или соединить со старшим специалистом и без моего согласия начали самовольную выгрузку за территорией участка. Как это понимать ? Что за некомпетентность что за не уважение к клиенту. Куликов высылал фото Дмитриенко подъездных путей я просил не однократно пПредоставить мне фото с целью правдивости сравнения с фото с реальной обстановкой. Дмитриенко Сергей проигнорировал мою просьбуПрошу принять меры. Вывод в этой ситуации ваши работники не захотели выгружать просто не захотели заносить не в дом не на участок.

Show business's response

Август Барденков

Level 12 Local Expert

Всё так же на высоте, большой выбор и низкие цены на различный товар для дома и ремонта.

Show business's response

Елена Б.

Level 8 Local Expert

Как затеваем стройку или ремонт, мы становимся клиентами Леруа. Обширнейший ассортимент, невысокие цены. Правда, товар попадается не всегда качественный. Грамотные и вежливые продавцы всегда охотно помогают с выбором или просто консультируют. Если нужного товара сегодня нет, вам скажут, когда его привезут. Если лишнее взял, можно обратно в магазин вернуть, без лишних вопромов. Если нужно стекло, фанеру, доски разрезать - нарежут. Можно доставку заказать. Можно сборку и установку, но это дорогая услуга, мы ею не пользовались.

Show business's response

Антон И.

Level 4 Local Expert

Приехал в магазин 14 декабря 24года. Думал взять сразу и всё в одном месте. Лучше бы этого не делал! Собрал большой заказ на большие деньги вместе с консультантом. Оформил доставку магазина на следующий день, на вопрос могу ли проверить товар перед отправкой- менеджер предложил оформить карту магазина, что, мол, с ней в течение года можно любой товар вернуть, если что вдруг не так. Согласился, оформили. На следующей день приехала машина, без обклейки леманапро, видимо ребята-конкуренты, которые предлагают свои услуги доставки в самом маназине. товара много разгрузка идёт полных ходом, потратили час,нас понятное дело всё торопят,поэтому проверить товар не удалось. На следующий день открыли унитаз, чтобы установить, а там нас ждал сюрприз. Разбита крышка сливного бочка. Фото ниже. Ну и началось. Оформили претензию 18 числа, срок рассмотрения 10 дней, уже 28 декабря, никто ничего не ответил. Звонки в горячую линию никакого успеха не имеют, они вечно переводят на других специалистов, которые просто не берут трубку. По итогу, перезвоните нам позднее. Но ты при этом без унитаза, который совсем не дёшевый! И без денег! Вот такой вот подарок сделал мне магазин на новый год. Хотели встречать его в квартире с новым ремонтов, но не в этот раз. И второй косяк, менеджер который рассчитывал плитку и блоки для установки "фартук" под ванну, напутал так, что блоков много, а плитки не хватило ровно на ряд. Резюме: только разочарование от магазина и его сотрудников, ты без денег и без материала. А ещё оказалось, что в собственном городе, на строй рынке потрясающий, такой-же товар, да ещё и дешевле, пускай даже на 120р (в пример взял ротбант-пасту). Никому не советую данную сеть магазинов леманопро про. Теперь кто угодно, но не они. Буду писать ещё другие отзывы, так как есть что рассказать. Возможно, кого-то это убережёт от покупок в этой сети. Раньше, ездил только сюда, правда, мазагин назывался Леруа Мерлен, и всё было отлично и с возвратом, и покупками и расчётами, а теперь увы.

Show business's response

Ирина К.

Level 6 Local Expert

Впечатления негативные. Договорилась с менеджером на снятие и установку 2 розеток, выключателя и люстры. Стоимость объявили 4250₽. Я оплатила, меня перенаправили на сервис «Руки». Они назначили мастера, мы договорились о дате. На следующий день мне звонит другой мастер и называет стоимость 18000₽. Я связываюсь с менеджером и требую возврат. Сервис «Руки» назначает 3 мастера. А теперь менеджер ушел на выходные, информацию о моей ситуации не передал другому сотруднику. И я вынуждена ждать хоть какой-то информации о моей ситуации до пятницы. Выглядит как обман с клиента и плохой сервис

валерий

Level 12 Local Expert

Удобно расположен,заезды и выезды на парковку расположены грамотно.В самом Леруа очень грамотно раставлен товар,везде есть таблички где какой категории находится товар,сотрудников всегда хватает в каждом отделе ,если есть вопросы у покупателя , всё вежливо и подробно по товару объясняют.Но что мне больше понравилось так это онлайн заказ,как то мне не хватило панелей ПВХ ,я сразу же заказал их в онлайн,думал могут закончиться, панели заказал самовывозом ,подъехал к магазину через полчаса и мне сразу же отгрузили панели,без очереди ,для погрузки онлайн заказов есть отдельная территория.Всем советую ,кто проживает рядом с Пушкинским районом,это маркет.

Show business's response

Виктория

Level 15 Local Expert

Хороший выбор, удачное расположение, большая парковка

Show business's response

Елена

Level 11 Local Expert

Можно купить всё что нужно и ненужно. Есть выбор, есть консультанты, которые помогут. Можно вернуть то, что не подошло, если зарегистрироваться. Цены разные, на любой кошелёк. Парковка, доставка - всё удобно. Заезжайте, когда не будет пробок на Ярославке...

Show business's response

Игорь

Level 17 Local Expert

Магазин неплохой, но периодически сталкивался что на сайте товар есть, а по факту в магазине он отсутствует и его надо ждать пока доставят. Слабое место всех магазинов - мужской туалет. Победить запахи там не могут уже лет 10-15. Суровые строители конечно снайпером не являются, но с ребёнком туда зайти стыдно.

Show business's response

Инкогнито 6210

Level 7 Local Expert

Минус один - мало сотрудников. Мы ездили только за обоями. И видимо нам не повезло. На весь отдел обоев была только одна девушка и она физически не успевала работать с покупателями. Почти час ждали когда девушка освободиться и сможет уделить нам время, но это было нереально. Уехали ничего не купив. В целом магазин хороший, большой, огромный ассортимент.

Show business's response

Мария Синякова

Level 13 Local Expert

Являюсь покупателем уже несколько лет. В целом мазагин хороший, для дома можно найти все: от маленького цветочка на полочку, до шикарных штор и изысканных обоев. Дважды успела сделать косметический ремонта квартире ма командами из Леруа. Навигация по магазину адекватная, легко сориентируешься, где гвозди купить, а где клей для обоев. К персоналу мазагина нареканий нет, консультировали,когда надо и когда не надо - не отсвечивали даже. Были и возвраты товаров в Леруа, проблем не припомню. Хотелось бы на отдельные сегменты товаров цены пониже, но не считаю, что это повод снимать звезду. Реклмендую магаз.

Show business's response

Дмитрий Кач

Level 15 Local Expert

Хороший магазин, достаточно богатый выбор товаров. Лучше приезжать вечером, часов в 22:00, тогда и места на парковке рядом со вход достаточно! Персонал вежливый, охранники, как и везде, хамоватые, а магазин отличный.

Show business's response

елена расторгуева

Level 17 Local Expert

Огромный ассортимент товаров для дома, дачи, магазин чистый, персонал вежливый, всегда помогут с выбором, большая парковка для машин, есть на улице, а есть на цокольный этаже, рекомендую

Show business's response

Павел Пауткин

Level 8 Local Expert

В магазине большой выбор. Кассы на высоте и в очереди не приходиться стоять. Из больших минусов персонал на местах не хочет работать и пытался скинуть свою работу на других сотрудников что очень раздражало

Show business's response

Владимир Черных

Level 4 Local Expert

В последнее время отвратительно работает служба доставки!!!То не в тот город отправят, то привезут поврежденный товар, то привезут не тот товар, что был заказан!!!На горячей линии ни кто не чего не знает(только могут составить обращение). По любому косяку вашего магазина составляется электронное обращение , которое вы рассматриваете 10 дней!!!У меня так столы вместо МО доставили в Нижний-Новгород и я 12 дней ждал ответа от вашего магазина!!!!!!

Denis Rus

Level 10 Local Expert

Большой выбор товара, наличие товара здесь в разы больше, чем в московских филиалах (все остатки указаны на сайте в карточке товара). Удачно выбрано расположение магазина, видно издалека, большая парковка. Купили газонокосилку и аксессуары по пути на дачу, оформили гарантийный талон, сотрудники оперативны и доброжетальны. Магазин оставил очень хорошее и приятное впечатление, надеюсь, и покупка не разочарует, а в случае поломки сервисный отдел поможет оперативно решить все вопросы.

Show business's response

Александр

Level 13 Local Expert

Хороший магазин, приветливые и вежливые продавцы, нашли и купили, всё что нужно для ремонта

Show business's response

Сергей Маков

Level 4 Local Expert

Персонал: Хороший консультант, помог быстро всё выбрать, проверил всё наличие, помог всё оформить. Время: при оформлении один стеллаж оказался на складе. Консультант сказал, что ожидание 15-20 минут. Однако сижу уже 1 час 24 минуты (яндекс пушем сам предложил написать отзыв) и никто не знает когда мне позвонят и выдадут товар.

Show business's response

Надежда Кадырова

Level 4 Local Expert

Мы были с мужем, покупали конвектор. Обслуживание мне понравилось, всё объяснили, расказали и посоветовали какой лучши. Спасибо, уже установили на даче.

Show business's response

Альберт Жданов

Level 8 Local Expert

Купил то что искал, жаль что не было нужного цвета, понравился отзывчивый персонал, в целом неплохой магазин.

Show business's response

Алексей Гапеев

Level 12 Local Expert

Магазин хороший. Большая бесплатная парковка. Есть круглосуточный самовывоз. Будьте внимательны при планировании посещения. 05.24 началась реконструкция Ярославки на участке от Пушкино в направлении Софрино! Поездка может занять значительное время. Я проскакивал в субботу к открытию в 6.30, быстро забираешь заказ и успеваешь уехать ДО пробки.. может кому поможет.

Show business's response

Иван Иванов

Level 12 Local Expert

Хороший магазин Богатый ассортимент Удобный график работы Вот бы еще и доставка стоила бы чуть меньше...

Show business's response

Анна К.

Level 7 Local Expert

Никогда не найти в отделе продавцов! Нет проблем в этом вопросе только перед закрытием магазина. Если хотите быстрого обслуживания - приходите за 15-20 минут до закрытия. Продавцы будут ходить за вами по пятам и мило улыбаться, чтобы успеть вас обслужить и закрыть магазин вовремя! В остальное время накручиваешь километры в поисках того, кто поможет тебе выбрать нужный товар. В остальном всё вроде терпимо, но складывается впечатление, что тебя здесь не очень ждут. Всё делается с одолжением и недовольным выражением лица.

Show business's response

Наталья ---

Level 16 Local Expert

Хороший магазин, большой ассортимент товаров, удобное расположение. Расторопный персонал, который очень выручил нас своей помощью. Магазин понравился, буду еще туда приезжать)

Show business's response

Михаил ММ

Level 13 Local Expert

Большой гипермаркет строительных материалов и инструментов... Можно найти практически всё необходимое для ремонта и отделки... Постоянно посещаем его... Цены не всегда низкие, но весьма доступные... В Тракт Терминале можно найти аналогичные товары по более низкой цене... В общем рекомендую для посещения...!!!!

Show business's response

Дмитрий

Level 10 Local Expert

Консультация сотрудников магазина на слабом уровне,отношение к клиентам,как будто пришли в их лавку

Show business's response

Михаил Ш

Level 7 Local Expert

Как всегда отличный магазин, выбор большой, часы работы отличные:). И если сделают Ярославу и не будет таких ужасных пробок, то может быть буду ездить туда чаще, чем раз в год:)

Алексей Краснинский

Level 12 Local Expert

Всегда большой выбор товара, вежливый персонал, подскажут и расскажут о товаре, посоветуют что подойдёт лучше.

Show business's response

Елена Лейрер

Level 5 Local Expert

Приличный магазин в среднем сегменте, доставка оперативная, курьеры звонят заранее и можно скорректировать время, все довозили без повреждений. Интернет-магазин работает четко и быстро. Ассортимент хороший, есть хороший выбор. Возврат можно осуществить без проблем. Маназин заслуживает по все статьям оценку отлично, но есть один момент по которому надо серьезно доработать менеджменту-это работа с юрлицами, недостаточно касс и приходится долго ждать. Прошу проработать этот вопрос.

Show business's response

Богдан Ерофеев

Level 19 Local Expert

Как всегда , нет сотрудников, а если найдешь , он из другого отдела . В целом я уже благодаря таким консультациям сам не плохо разбираюсь что где лежит и могу позволить себе не искать сотрудников, что бы они не отправляли меня искать других сотрудников, спасибо.

Show business's response

Леонид

Level 16 Local Expert

Не рекомендую этот магазин. Консультантов вечно нет на местах, очень тяжело что-то самим найти, товар часто лежит просто запакованный в палетах. Большинство тележек неисправны, да и сами они стоят на улице, ищи свищи их...Консультанты в отделе мебели и изделий из дерева вообще не хотят помогать, да и их там просто нет! Приходится тяжести тягать самим, никакой помощи, никакой подстраховки! Очень часто ездит машина, которая делает вид, что моет пол, но на самом деле - просто мешает нормальному проезду тележек. Если вы с крупным товаром - никакой помощи не ждите. Консультанты неприветливые, кассиры тоже. По доставке - цены конские, довезти по городу - 1.5 тыс рублей за 10 кг веса, это что такое вообще? Настройте работу консультантов!!!

Show business's response

Константин

Level 3 Local Expert

Спасибо что Леруа оказался мудрее и не покинул Россию и игнорирует санкции. Ассортимент товаров, услуг и уровень сервиса выше всяких похвал. Так держать! Всяческих Вам успехов и неудержимого развития!

Show business's response

Лада Алексеева

Level 15 Local Expert

Плюсы: Достаточно большой ассортимент. Удобно расположен, рядом с нашим городом. Тем более, сделали хороший разъезд. Консультантов не надо дожидаться по полчаса, их достаточно. Не высокие порой цены. Минус, а для строительства и ремонта – просто катастрофически минус! – Ужасное качество многих товаров. Уважающий себя сантехник, делающий по рекомендациям ремонт, никогда не возьмёт шаровый кран, который может лопнуть и залить всё и вся, в этом магазине. Речь конечно не только о кране как вы понимаете. Довольно легко можно сдать обратно неиспользованные остатки, но это уже везде так

Кирилл Стеценко

Level 7 Local Expert

Закупаюсь здесь с открытия магазина. Ассортимент в принципе устраивает, есть практически все что нужно. Качество норм, брал и стройматериалы и инструмент и расходники. Цена адекватная, наверно можно найти и дешевле, но это надо постараться. Небыло проблем и с возвратом и обменом, вернуть можно и не в тот магазин в котором покупал. Персонал попадался разный и которым все равно и который очень отзывчивый. Бывало что цена на кассе отличалась от ценника, без проблем возвращали разницу. Вообщем нормальный магазин со достоинствами, которых больше, и недостатками.

Show business's response

Алексей Алексеевич

Level 10 Local Expert

Выбор товаров достаточно не плохой. Цены, как мне показалось, к сожалению существенно подросли. Если пару-тройку лет назад не раздумывая ехал в магазин данной сети, будучи уверенным, что купишь товар по выгодной цене, то теперь волей-неволей сравниваешь с другими торговыми площадками и рынками.

Show business's response

ЕКАТЕРИНА

Level 8 Local Expert

Очень удобный график работы, с самого утра до ночи. Огромная стоянка. Удобный подъезд с обоих сторон. Выбор большой. Заказывала товар с доставкой, не все было в наличии в магазине. Всё оформили, как 2 заказа, ехать больше никуда не пришлось, оплата как за 1 заказ. Очень удобно. Именно это и называется сервис. Однозначно вернусь в этот магазин ещё за покупками.

Show business's response

Lemana Pro

9006 reviews