Lemana Pro

4.9

32304 ratings

Rate this place

Level 7 Local Expert

Удобное расположение магазина.Хороший выбор.Покупала обои, глаза разбегаются от изобилия.Консультан помог с выбором.Молодцы так держать!!!

Show business's response

Ilya L.

Level 8 Local Expert

Один из лучших магазинов для строительства и ремонта! Ценник и ассортимент всегда радует. А также, менеджеры, в своём большинстве, подскажут что и чем сделать. Это ценно, особенно, когда делаешь ремонт своими руками. Есть доставка.

Show business's response

Татьяна Буданова

Level 8 Local Expert

Прекрасный магазин, большой выбор товара, заказала кухню год назад с бытовой техникой ( плита, духовка,вытяжка - оптимально цена / качество ) - довольна ! Сложности с поиском продавцов, однако персонал внимательный и часто профессиональный, рекомендую.

Show business's response

Ермакова Дарья

Level 4 Local Expert

Магазин ужасный! По вине продавца мы получили не ту плитку, мы звоним в поддержку , чтоб исправить данную ситуацию Итог: деньги вернем, но затраченные вами средства на доставку и подъем не наши проблемы, платите по второму кругу Очень классно, что ошибки магазина и продавца должны решать сами покупатели 👍🏻 (Нужно ли говорить , что плитку пробили дороже, чем та, которая нужна была?)

Show business's response

МИША МИШИН

Level 11 Local Expert

Большой выбор товаров, есть практически все что нужно для покупки. Персонал вежливый, но не всегда можно найти консультантов, все время где то заняты. Не большая очередь на кассе, цены совпадают с ценниками на товары.

Show business's response

Вадим

Level 6 Local Expert

Бываю тут систематически. Огромный плюс в этом магазине это кассы самообслуживания. Есть множество товаров, но в связи с импорта замещением качество многих товаров перестала радовать. Сама сеть не имеет собственных сборщиков, а пользуется площадкой руки-ру. Это зашквар! О качестве использования любой сборки в срок, без нервов можно забыть.

Show business's response

Александр Устинов

Level 30 Local Expert

Приехал значит в это магазин, просили порекомендовать оборудование для фильтрации воды, консультант Марина все вроде объяснила и попросила привезти воды для анализа но только не предупредили что анализ платный, хотя мы приехали со своими анализами, по итогу проехали расстояние, потратили время, по итогу анализы платные, по оборудованию толком никто ничего не объяснил, в общем магазины хорошие, но на консультантов лучше не расчитывать , а так все есть.

Show business's response

Сергий .

Level 11 Local Expert

Хорошие люди отзывчивый персонал молодцы работают хорошо с водителями единственный минус плохой и тёмный заезд на первые и вторые ворота, очень крутой спуск не видно особенно когда солнцае на юге, вообще ничего не видно сзади, подсветки нет это минус большой очень большой.

Show business's response

Олег Панов

Level 18 Local Expert

Большой, удобный магазин. Большая парковка. Можно много чего найти для строительства и ремонта. Часто бываю в этом магазине. С Ивантеевки очень удобно добираться, да и в целом удобное расположение. Пс. На фото как раз все из Лемана Про.

Show business's response

Юлианна Заремба

Level 6 Local Expert

Если вы стоите перед выбором, заказывать кухню в лемана про или нет, то точно НЕТ. Заказали две кухни, фасады Аша бежевый глянец, 50% фасадов либо кривые, либо с какими то повреждениями на глянце, чтобы поменять их ездили 100 раз в магазин, сдавали, потом ждали доставку, доставляли опять с косяком. Служба поддержки ничего не решает, кучу информации нужно отправить. У МЕНЯ НЕТ НА ЭТО ВРЕМЯ!!! Итог такой, две кухни за миллион, куча потраченных нервов и времени. Собирает это все не Лемана, а сторонняя организация.

Show business's response

Марго

Level 16 Local Expert

Хороший большой магазин. Хороший ассортимент, вежливый персонал. Приемлемые цены.Помогли выбрать плитку, быстро оформили заказ, посоветовали доп материалы для укладки пола. Ничего лишнего не навязывали. Доставили и занесли в дом. При проверке впервые наверно не обнаружили ни одного дефекта.спасибо!

Show business's response

наталья коренькова

Level 7 Local Expert

Хороший. Продавцы в отделе лако- красочных только часто "кучкуются" И с нежеланием отвечают на вопросы. В остальном всё хорошо: ассортимент, месторасположение, на кассах всп быстро.

Show business's response

Виталий Константинов

Level 13 Local Expert

Хороший магазин строительных товаров и разной другой нужной в жизни продукции. Большая стоянка и хороший под'езд/ в Бауцентр под'ехать не в пример неудобнее/.Выбор товаров просто огромный и если не хочешь толкаться с народом, то магазин работает с 06.30. Всегда персонал подскажет, где поискать нужную тебе вещь,а в отделе проконсультируют относительно качества товара. Товары на любой вкус и кошелёк. Рядом Глобус и Дарвин/всё для сада/. Мне нравится этот магазин.

Show business's response

Ксения Емельянова

Level 7 Local Expert

К самому магазину претензий нет, есть претензии к подрядчикам, которых они предлагают! Санузел площадью около 4 кв. м мы решили делать с подрядом от Леманы—Fixbi. Демонтаж, включая разборку стен, делали мы сами, а возведение стен, короба и прочих конструкций выполняли рабочие Fixbi. По срокам всё совпало с обещаниями — работы заняли около месяца. Но сам процесс сопровождался множеством неприятных ситуаций. Во-первых, проблемы начались ещё с материалами. Прораб не смог корректно рассчитать объёмы, и нам пришлось самим ездить и сдавать излишки в «Лемана», перетаскивая в общей сложности порядка 200–300 кг смесей. Отдельный случай был с трубами: мы заранее обсудили конкретный тип труб, при этом прораб уверял, что они дороже, но лучше. В итоге он купил вовсе не те трубы, что мы согласовали. Когда мы это заметили, он съездил и поменял их на нужные. Оказалось, что правильные трубы стоят дешевле. Ещё один случай был с гайками: купили не того диаметра, потом заменили на подходящие, но нас об этом даже не уведомили. О факте замены нам сообщили уже в самом конце, на последней встрече, и просто поставили перед фактом: «Надо оплатить рабочему, а неподходящие гайки сами сдавайте обратно». Электрика — отдельная история. Я несколько раз уточняла у прораба, когда будут делать проводку, ведь скоро укладывать плитку. Каждый раз слышала: «Всё идёт по плану». Но плитку уложили, а в санузле не оказалось ни одной розетки! При этом в проекте была стиральная машина, и мы буквально за день до этого обсуждали её с рабочими и прорабом. Трубы под машинку сделали, а розетки не вывели. Когда я написала об этом в чат, прораб сказал, что впервые об этом слышит. После этого я настояла, чтобы все договорённости фиксировались письменно. На просьбы перепроверить углы, поверхности уровнем или качество работы часто рабочие отвечали: «Вы что, нам не доверяете?» — хотя косяки случались регулярно. В итоге ситуацию с розетками пришлось продумывать и делать мужу и отцу, а не прорабу (даже когда рабочие розетку сделали, было не полное прилегание к плитке, мы все откручивали и переделывали сами). И апофеоз — объяснение прораба: «Мы думали, что розетки будут снаружи, в коридоре». То есть, по его логике, машинку следовало подключать через удлинитель, который бы тянулся через весь санузел. Связь с компанией тоже оставила крайне неприятное впечатление. Я писала по всем контактам, которые дали в начале. Директор перевёл меня на руководителя проектов, но этот человек так и не ответил. В итоге реакции от компании на наши жалобы не было никакой. Когда я обратилась к инженеру-обмерщику с вопросом, почему в проекте и смете посчитаны розетки и выводы, а по факту их нет, началось перекладывание ответственности: мол, проект «примерный», у них «всё примерно». Хотя очевидно, что подключение стиральной машины не может быть «примерным». Качество плиточных работ оказалось таким же проблемным. Плитку на коробе резали болгаркой, из-за чего углы вышли со сколами. В конце ремонта выяснилось, что сам короб стоит не под 90°, а криво. Затирка была сделана плохо, я трижды просила переделать, но результат оставался неудовлетворительным, в итоге мы всё сделали сами. Сейчас видно, что в ряде мест плитка лежит неровно, и это бросается в глаза. С проёмом под сантехническую дверцу история похожая. Мы заранее просили оставить вырез так, чтобы дверца вошла ровно. Нас уверяли, что именно так всё и делают, а дальше это работа мебельщиков. Но когда приехали мебельщики на обмеры, они были в шоке: всё настолько криво, что вставить дверцу почти невозможно. Пришлось самим подрезать и переделывать проём. В итоге, да — ремонт сделали за месяц. Но организация, коммуникация и качество работ нас крайне разочаровали. Постоянные ошибки в закупках и расчётах, отсутствие элементарной электрики, отрицание обсуждённых решений, кривые углы и короба, плитка с браком и сколами, ужасная затирка и полное отсутствие реакции со стороны руководства — всё это легло на нас: наше время, силы и нервы. Такой опыт оставил крайне негативное впечатление, не рекомендую эту компанию никому.

Show business's response

Дмитрий Сокольчик

Level 15 Local Expert

Хороший магазин,был первый раз в нем,в отделе где продавались водонагреватели на счастье попались отзывчивые ребята,ща что спасибо им огромное. В итоге приобрел бак водонагреватель на 100 литров,фильтр тонкой очистки и три картриджа " барьер".. Ещё порадовался малому скоплению людей,наверно понедельник,рекомендую к посещению .

Людмила Тихонова

Level 2 Local Expert

Купила туалет в комплекте. Когда поставили - все время течёт из бачка вода. Сиденье не походит - намного короче. Наконец нашла толкового слесаря и он мне объяснил ; ято туалет собрали из тре разных комплектов. Пришлось покупать новые внутренности. В общем полная жесть .

Show business's response

Гарик Ш.

Level 5 Local Expert

Ужасный опыт онлайн заказа из ЛеманаПро. Отправляют курьера без предварительного согласования точного времени, курьер если не дозвонился ждет 10мин и уезжает. Итог товары не получили, сами не перезванивают чтоб согласовать повторную доставку, просят повторно оплатить доставку.

Show business's response

Яша Стульчик

Level 10 Local Expert

Что сказать? Мерлен держит марку! Нравится сопровождение покупки по дополнительным вопросам. И доставка, и специалист по монтажу или сборке, и гарантия, и возврат, если что.

Show business's response

Дарья Васильевна Граб

Level 5 Local Expert

Столкнулась с очень неприятной ситуацией, решение которой длится с января и до сих пор не может закончиться. В январе через Лемана заказала входную дверь, которая в дальнейшем пользовании оказалась с браком. Полгода мне решали вопрос, Лемана отправлял мою претензию к поставщику, поставщик опять к Лемана, все пытались мне доказать, что с дверью всё ок, даже ни разу не приехав и не посмотрев на неё (изначально проблема была в люфте 1.5 см, дальше у двери вылетала ночная задвижка, когда выходишь из квартиры и просто захлопываешь дверь, не закрывая на ключ и не поднимая ручку, дверь было невозможно открыть, в общем «прелестей» было достаточно). Наконец-то в июле мне одобрили возврат денежных средств. Деньги мне вернули, но моя новая дверь от другой компании должна была быть готова через месяц, т.е. демонтировать старую дверь возможно было только тогда, когда приедут устанавливать новую. Об этом я сообщила сотрудникам и менеджерам Лемана, на что мне сказали, что я могу не волноваться, как только ко мне приедет новая дверь, они направят людей для демонтажа бракованной двери. В субботу (15 августа) я позвонила менеджеру и сообщила, что во вторник (18 августа) мне будут устанавливать новую дверь. Менеджер мне сообщила, что сейчас у них выходные и в понедельник мне решат вопрос. Настал понедельник, менеджер на смс не отвечает, на звонки тоже, я обращаюсь в тех.поддержку, только тогда мне сообщают, что только во вторник (на минуточку в день, когда мне должны были установить новую дверь) они будут решать мой вопрос! Из-за долгого ожидания от Лемана, новую дверь мне установили только в среду (19 августа), о чем я снова предупредила менеджера, на что получила ответ, что мастера по демонтажу найти не могут))) До среды было время, но мастер так и не нашелся. При этом во вторник мне звонила очередная девушка, уточняя мой вопрос, я снова сказала, что новую дверь приедут устанавливать завтра во второй половине дня, от Лемана мне нужен только демонтаж, на что девушка сказала: «Записала». И всё, мастер так и не приехал, со мной больше никто не связался, я заплатила свои деньги другой компании за демонтаж, хотя Лемана должен был это сделать за свой счёт. Теперь мне нужно, чтобы дверь вывезли с этажа, но меня снова игнорируют. Я не понимаю, как можно так халатно относиться к клиентам и так безответственно выполнять свою работу. Уже давно могли всё мирно решить, но нет, лучше растягивать ситуацию на года. В общем впечатления от сотрудничества с Лемана остались отрицательные, больше даже нет желания делать какие-либо покупки через данный магазин, так как, к сожалению, в случае брака, тебе никто не будет помогать, а только разводить руками и кормить обещаниями.

Show business's response

svetlana

Level 4 Local Expert

Выражаем благодарность специалисту Андрею Глазунову из отдела кухни Леруа-Пушкино! Обращались 21.12.2023г. Отличный специалист, доброжелательно, старательно и внимательно вникал во все детали, выполнил проект с учетом наших пожеланий, посоветовал моменты, которые мы не учли ранее и которые нам были полезны. Спасибо, теперь мы радуемся нашему приобретению! Иван и Светлана

Show business's response

Диитрий Зарубин

Level 4 Local Expert

Огромный выбор продукции для дома, стройки и ремонта, обалденная система скидочных баллов, хорошие сотрудники

Show business's response

Андрей М

Level 8 Local Expert

Великолепный магазин- есть всё ... Продавец- консультант из отдела ламината не только по консультировал, но и помог загрузить на тележку товар! Спасибо!

Show business's response

Никита Лобин

Level 11 Local Expert

Леруа Мерлен — международная компания-ритейлер, специализирующаяся на продаже товаров для строительства, отделки и обустройства дома, дачи и сада. Леруа Мерлен помогает людям во всем мире благоустроить жилье и улучшить качество жизни. На данный момент мне нравится эта компания потому, что там большой выбор и цена не сильно высокая. Работники всегда помогут и подскажут.

Show business's response

Михаил Щербинин

Level 11 Local Expert

Все есть. Приветливый персонал все по записи и все сделали с учётом заказа в другом городе. Минус - данные в базе не соответствуют по названию товаров в другом магазине. Ладно знание артикулов не помогла

Show business's response

Дмитрий

Level 7 Local Expert

Типичный Леруа Мерлен/Лемана про, магазин чистый сотрудники разные, есть те кто поможет вам найти нужный товар, а есть и те кто даже мускулом не денется чтобы помочь, в целом хороший ассортимент, много выбора и есть кассы самообслуживания, я доволен покупками в данном магазине

Show business's response

Иван Фридман

Level 7 Local Expert

Хочу поблагодарить работников магазина за их помощь и отзывчивость! Каждый раз прихожу и мне всегда помогают выбрать все необходимое и объясняют как можно все сделать, собрать и т.д. (Особенно в сантехнике, там бываю часто) Спасибо большое!

Show business's response

Вера ****

Level 10 Local Expert

Заказывали гипсокартон 4 листа вес одного листа 25 кг и профиль . Получили заказ во время. Курьер поднимал на 8 этаж один, огромный респект парню. Уважаемый Лемано Про не издевайтесь над сотрудниками. Учитывайте равномерную нагрузку на сотрудников.

Show business's response

Александр Лютов

Level 16 Local Expert

Удобная парковка, бесплатный туалет. Много консультантов. Конкурентные цены. Пока единственный минус- не всегда, но, бывает много покупателей.

Show business's response

Dmitry

Level 13 Local Expert

Закупаюсь тут с момента постройки, т.к. магазин удобно расположен. Ассортимент и цены последнее время становится хуже. Так-же не нравится то, что убирают нормальные кассы и ставят самообслуживание.

Show business's response

Nataly Lapina

Level 5 Local Expert

Здравствуйте! Заказывала шторы в спальню и на кухню в комплекте с тюлью! Очень грамотно и профессионально со мной работала и помогла в выборе дизайнер - Наталья Кузнецова! Много вариантов было предложено и пересмотрено! Даже представить не могла, как всё в итоге будет сочетаться с мебелью и т.д.!!! Спасибо большое за внимательность и отзывчивость к покупателям и активное участие в выборе! 11.02.2024г Лапина Наталья Александровна(заказчик)

Show business's response

юлия стадникова

Level 6 Local Expert

Доставка отличная ! Все четко ! Спасибо девушке из отдела обоев за неравнодушное отношение , помощь в выборе и искреннюю заинтересованность !!!!!

Show business's response

Лютфи Маскаев

Level 7 Local Expert

Понравился персонал,с желанием помочь в выборе ,покапал дренажный насос👏👏👏спасибо!!!Все объяснили помогли с выбором ,показали где можно найти сопутствующие материалы,к кому не обращался все вежливые!!!

Show business's response

Кирилл

Level 5 Local Expert

Заказывали через сайт краску с колеровкой. Привезли вовремя, но колеровку не сделали. На что менеджер ответил, пишите жалобу или сами приезжайте в магазин и вам все сделают! Отвратительное отношение! Сами накосячили, а исправлять не хотят!

Show business's response

Лариса

Level 11 Local Expert

Огромное спасибо Крутас Светлане за профессионализм при создании сложного дизайна кухни. Она терпеливо все объяснила, посоветовала, как будет лучше. Побольше бы таких грамотных специалистов своего дела! Советую данного специалиста!

Show business's response

КИНОШНИКИ

Level 11 Local Expert

Регулярно бываю в Леруа , покупаю материалы и инструменты , в основном по работе. Хотел бы отдельно отметить отдел для бизнеса и конкретного сотрудника Екатерину Попову. Всегда приветлива и отзывчива, поможет разобраться с ассортиментом, в нужное время оформить доставку . Даже если она на выходном, вежливо и бережно «передаст вас» в руки своих коллег , а не отмолчится и не закроется на сто замков по случаю выходного) Настоящий профессионал своего дела.

Show business's response

Александр Базылев (Femeшic)

Level 9 Local Expert

Отличный магазин на Ярославском шоссе, вдали от Москвы. Всегда есть многие инструменты и строительные материалы. Часто закупался по дороге в командировку.

Show business's response

дмитрий л.

Level 5 Local Expert

Сделал заказ на доставку сегодня с 9:00 до 13:00. Водитель позвонил в 9:15 сказал что будет в течении 30 минут. Больше водитель на связи не выходил. Доставку не привезли. Звоню в колл центр, говорят что завтра со мной свяжутся и назначат новую доставку и еще сказали что еще раз придется оплачивать доставку. Плохой сервис.

Show business's response

Алекс Соколов

Level 5 Local Expert

Много товаров для строительства, ремонта и интерьера. Хорошее расположение, парковка и выдача товара заказанных онлайн. Большой и удобный гипермаркет.

Show business's response

Антон Беляев

Level 30 Local Expert

Очень сильно удивил именно этот Леруа. Из всех существующих, этот оказался самым богатым в выборе разных уникальных вещей, большую часть которых я ни в одном Леруа не видел! Видимо есть все-таки разница по матрицам товаров у них, ибо даже нашел резку для пластика, а в других такого не видел. В общем, выбор товаров отличный! Персонал тоже оказался лучше, чем в других Леруа. На кассе не стоял, все быстро! Расположение в целом тоже удобное

Show business's response

Анна Амангалиева

Level 4 Local Expert

Я подбирала для себя гардеробную в мастер спальню и познакомилась с Анастасией Куриной. Магазин 065 -Леруа Мерлен в Пушкино. Анастасия оказалась доброжелательным профессионалом. Помогла создать гардеробную уютной и удобной для моих потребностей. Анастасия проявила заботу на всех этапах и даже после поинтересовалась моим впечатлением. Проект делался легко, с юмором и получился 👍. Я продолжаю делать заказы в магазине и теперь заказала прихожую. Конечно записалась опять к Анастасии. Спасибо за желание сделать каждую встречу с вами праздником дизайна и уюта.

Show business's response

bulaevv

Level 5 Local Expert

Очень нравится эта торговая сеть. Большой выбор различных товаров, от разных производителей. Удобство сдачи не использованной продукции, причем а любом из магазинов.

Show business's response

944721 Андрей П.

Level 5 Local Expert

Большая территория, огромнейший ассортимент товаров, цены по сравнению с другими магазинами приятно удивляют. Персонал

Show business's response

Максимчик М.

Level 3 Local Expert

Куда уволили всех сотрудников??? Работают 3 кассы остальное самообслуживание!! стоишь и тратишь время на эти очереди, проще реально на рынок сгонять, чем потерять пару часов за копейки

Show business's response

Iva NGo

Level 8 Local Expert

Вы совсем обалдели? Куплена вагонка. Как миниум 10% откровенный брак, причем брак конкретный - "обгрызенные" края, отломанный по всей длине шип/паз, сломанные пополам, измазанные в чем-то тпа мазута (!!!). Использовать невозможно. Причем на случайность не списать - бракованные доски тщательно убраны внутрь пачек, снаружи все ровненько и красиво. Upd. Итого абсолютным браком, годным только на дрова, оказалось 70(!!!) процентов покупки. Оставшиеся 30 можно признать пригодными к использованию только условно. Пользуясь случаем, хочу пожелать Лемане в новом году всевозможных проверок - и налоговых и каких угодно. Массы уголовных дел. Акционерам -длительных сроков заключения, сотрудникам - лечебного голодания на продуваемом всеми ветрами рынке труда.

Show business's response

Галина Глаголева

Level 8 Local Expert

Хороший торговый центр, особенно Леман про, бывший Леруа Мерлен. Хороший ассортимент для обустройства дачи или загородного дома. Больше всего поразили сотрудники, к кому бы мы не обращались, откликались быстро и консультировали по делу, не сравнить с другим филиалом сети в Тройке на Красносельской, там сотрудники прячутся от покупателей, никого не найдешь, чтобы что-то спросить и проконсультироваться.

Азат Р.

Level 4 Local Expert

Консультантов как обычно - надо ждать и ловить. Пока ловишь, есть шанс, что кто-то другой поймает в другой части магазина и придется ещё дольше ждать. Ждал 40 минут, чтобы просто "спросить". Потрясающая клиентоориентированность.

Show business's response

Мария Ч.

Level 6 Local Expert

К этому магазину нет вопросов, но есть огромные вопросы к доставке именно самой леманы про. Заказали керамогранит (всего 4 пачки) в магазине, оплатили, доставка самовывоз в этот пункт. По итогу в первый день не приехал, в второй тоже не приехал. Думали заказ в магазин уж доставят оперативней. Пришлось заходить лично и с чеком отменять покупку, т.к могли забрать товар только в эти 2 дня (как и планировалось). Девушки приятные на возврате, спасибо., деньги лемана вернула на след.день. По итогу если какого то товара нет в наличии, легче и быстрее доехать до другого где это есть, и забрать там

Show business's response

Надежда Б.

Level 13 Local Expert

Очень люблю этот магазин, всегда огромный выбор товара, хороший ассортимент, качество и главное доступные цены!! Пару дней назад приобрела шторы, не плохой выбор на любой кошелек. Рекомендую этот магазин!

Show business's response

Павел Кутепов

Level 8 Local Expert

Отличный выбор товаров, по специфике работы заезжаю в разные магазины по всему Подмосковью. Этот магазин строительных товаров удивил ассортиментом и порядком.

Show business's response

Nick

Level 5 Local Expert

Было бы 0 звезд - поставил бы 0 звезд. Не доставили оплаченные стулья, отказывались возвращать деньги и даже не извинились. Ужасный клиентский сервис, чисто французская фишка. Роспотребнадзор уведомлен, пускай проверяют.

Show business's response

Lemana Pro

9006 reviews