Lelit Espresso

5.0

162 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

Решил написать отзыв спустя чуть больше месяца активного пользования. Взял модель Анита, которая со встроенной кофемолкой и PID регулятором. Ну что могу сказать, отличная кофемашина, в которую сложно не влюбиться за качество и простоту эксплуатации. Из минусов лично для меня это встроенный темпер. Прессовать эспрессо таблетку вверх это очень неудобно и непостоянно. Лучше бы темпер шёл отдельно в комплекте. Вода нагревается достаточно быстро,но для стабилизации температуры советую вначале сделать пролив и подождать, пока температура снова дойдёт до 97-93 в зависимости от ваших настроек. Так результат будет более постоянным. Касательно стимера, то тут единственный совет- привыкать (как и с любым новым устройством). У меня на это ушло недели 3. Из личных наблюдений, нужно чуть больше впрыскивать воздуха, чем кажется нужным, пузыри точно успеют "слиться" с молоком, но вам ничего не поможет,если вы добавите слишком мало воздуха на старте. Опять же,это актуально,если хотите чего-то там рисовать в чашке, а так пена в любом случае получается хорошая:). Машинка очень хорошо держит температуру, делать кофе на компанию также достаточно удобно. Отдельно хочу выразить спасибо команде Lelit и водителю, который доставлял конкретно мою кофемашину - привёз быстрее ожидаемого, даже на транспортной упаковке не было вообще никаких следов.

Show business's response

Valerkin V.

Level 3 Local Expert

Обращаюсь в этот магазин не в первый раз. Что можно сказать: официальные представители известного производителя кофемашин и не только их, оригинальный товар, дополнительные комплектующие, запасные части. Персонал всегда вежлив в общении, всегда объясняет как будет происходить заказ, оплата, отправка товара. Спасибо людям за их работу.

Show business's response

Дмитрий С

Level 3 Local Expert

Купил кофемашину LELIT Bianca. Эмоции от аппарата и кофе можно описать одним словом восторг! Даже заводские настройки и отсутствие опыта с рожком позволяют варить отличный кофе. Огромное спасибо персоналу компании. Все вопросы и нюансы решаются оперативно. Компания дорожит репутацией. За такое отношение лично я и выбрал официального дистрибьютора LELIT.

Show business's response

Владимир И.

Level 6 Local Expert

Не так часто пишу отзывы, но захотелось поделиться впечатлениями от покупки кофемашины. У меня уже трёхлетний опыт взаимодействия с командой ООО «Италмаркет» — это эксклюзивный дистрибьютор фирмы LELIT в России. Давно мечтал приобрести полупрофессиональную кофемашину для дома. Долго анализировал, что и где покупать, и в итоге остановился на бренде LELIT и его официальных представителях — ООО «Италмаркет». И не ошибся! Сотрудники — профессионалы и очень клиентоориентированы, у них есть опыт работы бариста. Очень важно, что компания предоставляет полноценный сервис — и в гарантийный, и в постгарантийный период. Даже сейчас, в непростое время, у них всегда есть запчасти на складе, а сервисный инженер работает на высочайшем уровне. Я приобрёл уже две кофемашины. Каждое утро наслаждаюсь своим капучино! Настоятельно рекомендую эту фирму. Надеюсь, мой отзыв поможет потенциальным покупателям принять правильное решение, если они мечтают самостоятельно готовить кофейные напитки профессионального уровня.

Show business's response

Андрей

Level 6 Local Expert

Живу в Питере, судьба занесла в Москву, приглядываясь к кофемашинам решил посетить магазин лично. Очень рекомендую, отличная фирма! Очень приветливые и интересные сотрудники, все рассказали, проконсультировали и просто приятно пообщались! Купил у них lelit anna с pid контролем и бездонный холдер к нему, что бы приобщиться к миру настоящего эспрессо. Это была очень удачная покупка. День разбирался в тонкостях пользования и подбора помола, результат вышел отличный, кофе великолепен! Всем советую!

Show business's response

Павел Г.

Level 5 Local Expert

Спасибо ребятам из магазина, всё оперативно с оплатой, документами и отправкой! Отправили кофеварку в день заказа. Получил всё в целости, без повреждений (коробка в коробке).

Show business's response

Роман

Level 9 Local Expert

Покупал тут рожковую кофеварку и кофемолку. Приветливый персонал, учли пожелания в доставке, и доставили на следующий день. К сожалению, я плохо прочитал инструкцию, перегорел тэн… моя вина, но в сервисе оперативно все поправили, разъяснили где была ошибка. На следующий день был уже с работающей кофеваркой и научен горьким опытом:)) Что касается самой фирмы Lelit: перед покупкой я читал много отзывов, смотрел обзоров, в общем если хотите качественную кофеварку итальянского производства(кстати эспрессо придумали именно в Италии:) за приемлемую цену это к Lelit(некоторые обзоры напрямую это подтверждают) Кофемолку брал самую дешевую (pl043mmi), очень компактная по сравнению с профессиональными, но качество помола не уступает, также по обзорам понял, что это большой плюс. По итогу: Качество - 5 Общение с персоналом - 5 Доставка - 5 И читайте инструкцию:)

Михаил Алексеевич

Level 6 Local Expert

После просмотра одного блогера о продукции данного бренда кофемашин , решил тоже приобрести себе просьюмерский рожок , что бы готовить настоящий эспрессо , а не тот что делает моя автоматическая кофемашина. Купил в данной фирме кофемашину Lelit Victoria и кофемолку. Перед покупкой проконсультировался по данной кофемашине. Мне подробно объяснили ее характеристики. После оформления товара на сайте со мной связался менеджер для подтверждения заказа и оплаты. После оплаты выслали товар в кратчайшие сроки. Так же после покупки на почту скинули дополнительную документацию по уходу и эксплуатации кофемашины. Товар пришел в целости и сохранности. Обратная связь тоже на высшем уровне . Видно что сотрудники разбираются в своем товаре. На вопросы отвечают развернутыми ответами. Покупкой доволен. Качество эспрессо меня тоже порадовало. 😊

Сергей Ч.

Level 11 Local Expert

Хороший магазин, показали все кофе машины , рассказали отличия и помогли с выбором. Покупкой остался доволен.

Show business's response

Alex Cas

Level 11 Local Expert

Купил для начала Lelit Anna. Заказывал в фирменом магазине (на бывшем заводе офис) в ноябре 22 года. Девушка Марина М. всё доступно рассказала, прислала на почту полезности для правильного пользования. Заказал доставку в Краснодар. Приехало всё в полной сохранности. Пользуюсь уже 2 года и никаких нареканий - машина работает, портафильтры (я заказывал допами бездонный портофильтр с корзиной 18-21, слепой фильтр и темпер) не облезли ни один - как писал в отзыве некий тип)) Да, конечно, после Анны уже хочется чего-то посерьёзней - с двумя бойлерами как минимум, чтобы не ждать отдельно нагрева пара для взбивания молока, после приготовления эспрессо - думаю на будущее про Элизабет) Так что: два года - полет нормальный) Магазин и технику Лелит всем советую. Фото спустя 2 года пользования прилагаю. (Верхняя площадка для чашек только пошарпалась - но не кретично и естественно)

Павел Любимов

Level 11 Local Expert

Огромное уважение и благодарность компании в целом и менеджеру Надежде. Исходя из бюджета, выбрал Anna с термоконтролем, позвонил, чтобы уточнить какие-то нюансы, Надежда рассказала максимально подробно и доброжелательно. Заказал, доставили в тот же день.

Show business's response

Александр К.

Level 3 Local Expert

Купил прямо перед Новым годом в интернет-магазине кофемашину Lelit Elizabeth PL 92 T, машина для меня сложная поэтому выбор был не однозначным, но хорошая скидка, сроки и условия доставки были в пользу покупки. В итоге я был в изумлении. Кофемашину доставили за 3 дня, все детали оперативно обсуждались как в онлайн, так и оффлайн режиме с менеджерами компании которые показали настоящий профессионализм и компетентность. Тот же формат взаимодействия продолжился при последующем заказе аксессуаров, где советы профессионалов очень важны. А ещё отмечу вежливое, не навязчивое общение со всем менеджерским коллективом, как образец отношений продавца и покупателя в торговле. Однозначно рекомендую компанию Lelit Эспрессо всем покупателям и уверен что такой высокий стандарт продажи товаров ждёт каждого клиента компании

Eichy E.

Level 7 Local Expert

отличный магазин) несколько раз созванивался с менеджерами, задавал вопросы, на всё подробно ответили дополню отзыв для тех, кто купил продукцию этой кампании. Советую сразу заменить корзины из комплекта хотя бы на доступные на условном озоне DEX, BEP или же корзины от Mischief. Стабильность напитка заметно улучшится, как и вкус. На классических корзинах таблетка как будто размывается, легко вываливается из холдера после приготовления. Возможно я криворукий скажете вы, но на современных корзинах с прямыми спусками эта проблема исчезла, эспрессо более насыщенный и яркий. TDS в среднем 9,7-9,8%. К тому же от классических корзин индустрия воротит нос, по многим причинам. На эту тему не сложно найти пару статей) Кампании успехов

Show business's response

Valeriy

Level 13 Local Expert

Отличный фирменный магазин компании Lelit! Настоящий европейский сервис. Покупал у них кофемашину Elizabeth. Супер клиентоориентированная компания. Всё объяснили, помогли с заказом. Шикарная доставка, подробно разъяснили как правильно осуществить первый запуск кофе машины. Я начинающий пользователь, но в первый же день, после небольшой тренировки, я смог самостоятельно приготовить и эспрессо и капучино. Такого вкусного кофе я давно не дегустировал. Да приготовление кофе требует некоторой сноровки, хорошей кофемолки, наличия весов. Но когда всё получилось, это просто восторг. Я предполагал, что с Lelit получается вкусный кофе, но что настолько вкусный предположить не мог. Рекомендую всем!!!

Show business's response

Андрей Галчёнков

Level 8 Local Expert

Доставили день в день 🤌 Машинка топ. По промокоду темпер(одноименный) в подарок.

Анна К.

Level 7 Local Expert

Офис на территории завода «пластик»-и это единственный минус)),что сама «оболочка» офиса не очень . В остальном ,от работы с Lelit (Италмаркет ооо),только одни плюсы 👍🏻Отлично разбирающиеся в технике консультанты . Отдельное спасибо менеджеру Юлии,-четко и по делу ответила на все поставленные вопросы ,что помогло сделать правильный выбор модели кофемашины 👌 Очень клиентоориентированная компания👍🏻 Рекомендую к приобретению кофемашин (как домашнего ,так и коммерческого уровня) Успехов вам и процветания 🌟🌟🌟🌟🌟

Show business's response

Светлана С

Level 19 Local Expert

Отличный магазин, все можно наглядно посмотреть, получить полную информацию про кофемашины от консультанта. Все чётко и по делу. Спасибо большое, рекомендую

Show business's response

Сергей Комлев

Level 6 Local Expert

Прекрасный персонал, профессионалы своего дела. Оборудование высококлассное, кофе готовится отлично. Доставка в тот же день, при получении проводится проверка. Спасибо компании за работу.

Артем Минасян

Level 9 Local Expert

Во-первых, сами кофе машины хороши. Пользуюсь уже три года - вообще без нареканий. Во-вторых, очень радует отношение к клиенту. С любым, даже дурацким вопросом, можно обратиться. Помогут, расскажут.

Show business's response

Дмитрий К.

Level 11 Local Expert

Наверное самое верное решение в своей жизни, связанное с кофе, я совершил, когда второй или третьей кофеваркой я решил купить Lelit. Сколько бы раз я не обращался - мне всегда помогали. И вот это чувство, что я могу всегда на них рассчитывать, как на семью (хотя они и понятия не имеют, кто я :) ) очень обнадеживает, особенно сейчас, когда многие запчасти многих фирм-производителей приходится искать. Спасибо команде, и долгих-долгих лет на рынке!

Екатерина Самойлова

Level 2 Local Expert

Когда ехали с мужем в магазин, особо не рассчитывали что нам реально чем то помогут, думали будут просто впаривать товар, как обычно делают в шоурумах и магазинах электроники. Но девушка нам уделила столько времени! Я вообще была в шоке, что она знает столько всего про эту технику. Даже муж заядлый любитель кофе, стоял и слушал, слушал, слушал))) Нам и кофе сварили с рисунком, и про давление секреты раскрыли и про сам кофе, что на что влияет! Теперь муж хочет обучиться варить кофе как в кофейне😆 Дороговато, конечно для кофе дома, но решились и купили аниту, самую простенькую. Нам сказали, что наш запрос один американо и латте эта машинка сделает, не наврали)) Варим уже неделю, получается не плохо, но учиться придем наверное)) Желаем процветания компании, всех благ!

Show business's response

Алексей Алтунин

Level 12 Local Expert

Персонал приветливый, грамотный. Оказал большую помощь по вопросам эксплуатации. Оборудование очень высокого качества. Помогли с выбором и настройками. Из минусов - находятся на территории бывшего завода. Неудобно добираться без машины.

Show business's response

Рычагов Андрей

Level 6 Local Expert

Отличная компания. Заказывал кофеварку с доставкой в Нижний Новгород, доставка оказалась бесплатной, по телефону дали исчерпывающую консультацию, положили подарок (по промокоду), в письме выслали все необходимые инструкции и рекомендации. Отправили в день оплаты, за что отдельное спасибо!

Show business's response

Литвиненко М.

Level 9 Local Expert

Хороший магазин кофемашин и кофемолок. Если вы любите вкусный кофе и красивую стильную технику для кухни, тогда вам сюда.

Show business's response

Егор Миронов

Level 6 Local Expert

Отличный шоурум, вежливый и приятный персонал, рассказали о кофемашине, проконсультировали, рассказали все тонкости, сделали вкусный кофе Проставлена вся линейка, можно посмотреть все модели.

Show business's response

Николай

Level 9 Local Expert

Искал кофеварку в категории «500$», чтобы официально продавалась в РФ и был авторизованный сервис. Поэтому в итоге выбрал Lelit Anna 41TENZ. Магазин замечательный, прислали все полезные инструкции по кофеварке, угостили вкусным кофе. В наличии есть аксессуары (для Lelit они нестандартные). Магазин расположен в офисе в районе складов, но можно подъехать к зданию на машине без проблем.

Show business's response

Ãңңα Чуδαρовα

Level 2 Local Expert

Заказывала Элизабет в этом магазине, все объяснили и быстро доставили. Спустя два года правой бойлер стал пропускать пар в нутри машины. Сервисный центр в своем городе сома найти не смогла поэтому написала в магазин. Адрес мне в течении пару часов скинули, каково мое удивление было когда мне позвонили и поинтересовались какая у меня поломка. Звонков было несколько, девушка нашла всю информацию и объяснила как можно сомостоятельно отремонтировать. Большое спасибо 😊

Show business's response

Дмитрий Н.

Level 3 Local Expert

Обратился за консультацией по поводу запчастей и возможного ремонта кофеварки. Была оказана максимально возможная в моей ситуации помощь и найдено оптимальное решение. Сложность была еще в том, что проживаю не в Москве. Отдельное спасибо Залине за то, что не оставила меня с моей проблемой.

Show business's response

Алексей Черкасов

Level 7 Local Expert

Очень приятно было общаться с менеджером по продажам. К сожалению не запомнил имени. Девушка очень грамотно проконсультировала, рассказала обо всех нюансах кофемашин представленных в шоуруме. Комфортное, ненавязчивое общение. Помгла определится с выбором ! Спасибо!

Show business's response

Станислав Ф.

Level 5 Local Expert

Отличный магазин, сервис и компания)). Надеюсь, что вы останетесь в РФ. Отдельно хочу отметить сервисный центр и его мастера, брал Бьянку (отличная машина, стоит своих денег на все 100%), сгорело электрическое реле, к сожалению (брак бывает и у такого оборудования). Все сделано достаточно быстро и максимально профессионально, после замены бракованного реле машина стала будто как новая, работа стала заметно стабильнее (видимо, нестабильное реле уже давно негативно влияло на работу). Починили по гарантии, спасибо и низкий поклон мастеру, у него золотые руки! Сама тачка супер, только восторг и положительные эмоции, регулярно использую весло (юзаю месяцев 9 в общем), на одном зерне можно получать совсем разные шоты и, в принципе, получить максимум из каждого зерна, это очень круто. Надеюсь больше неприятностей не будет)). Всем добра! ;)

Level 21 Local Expert

Оформила заказ в воскресенье на сайте. Никакого уведомления не получила. В понедельник позвонила сама в рабочее время, за что выслушала: «Мы только вышли на работу после выходных. С вами свяжутся» При этом, не уточнив ни что я заказывала, не проверив, прошел ли заказ 🙈 Вроде бренд высокого уровня, а клиентоориентированность на нуле. Очень жаль, что приходится терпеть хамство на ровном месте. Если у вас есть отдел контроля качества сервиса, то звонок был 27.11 в 11:32. Всего доброго и хороших продаж 🤗

Show business's response

Олег

Level 6 Local Expert

Приехал отремонтировать клапан на кофемашинке Elizabeth хотели забрать на пару дней, но сжалились и поменяли за 30 минут! Персоналу и мастеру пять баллов, запчасти в наличии. Спасибо! Надеюсь это первая и последняя поломка!

Show business's response

649064 Фоменко

Level 3 Local Expert

Место - топ, уровень компетентности и клиентоориентированности выше всяких похвал! Особо хочется отметить, что нет задачи "впарить". Персонал не считается с личным временем и по максимуму вкладывается в клиента. Если кратко, то это бутик по продаже кофемашин, начиная от знания своего товара и заканчивая предоставлением практических знаний по приготовлению кофе! Очень рекомендую

Show business's response

Алексей Гумбин

Level 7 Local Expert

Проходил обучение на мастер-классе "Домашний бариста". Какие-то навыки уже были, мастер-класс помог их развить, но помимо этого я узнал много нового. Например как не сжечь кофемашину. Локация может несколько смутить, но внутри очень приятно. Рекомендую!

Show business's response

Алина

Level 11 Local Expert

Отличный шоу-рум, где можно потрогать и потестить интересующие модели кофемашин. Консультанты все подробно рассказали, оформили предзаказ, вот ждём домой нашу первую машину :) один минус - территория и подъезд (больше похожие на промзону), без автомобиля добираться не удобно, но в целом, это перестаёт напрягать, когда побывал хотя бы один раз

Show business's response

Дмитрий Скулков

Level 14 Local Expert

Заказывал кофе машину Lelit Anita, все прошло отлично, быстрая доставка. Первый запуск понятно описан в инструкции, кофемашина потрясающая! Рекомендую!

Show business's response

*** народ

Level 16 Local Expert

Не покупайте кофемашины в данном магазине. Во-первых, некомпетентные сотрудники вам ничего не смогут объяснить по работе этих машин и их техническим характеристикам. Продавец Николай очень сомнительная личность, обманывает прямо не стесняясь об этом оборудовании. Да и весь персонал неприветлив, не заинтересован в клиентах. Купишь - покупай, нет, ну и не надо идите домой. Во-вторых, место нахождения вызывает недоверие: склад в промзоне москвы, через странные лабиринты складов и промпомещений! Это вам не фирменныймагазин с хорошей вывеской. Здесь все тайно делается. Надо бы проверить налоговой и роспотребнадзором. В-третьих, кофемашины не работают, варка кофе весьма сомнительная. Тот же Николай будет вам втирать их кислый кофе и ничем не поможет в выборе и работе оборудования. Все положительные отзывы писали сами работники. При мне звонят люди и не могут сварить кофе! Проблема с качеством этих машин. Персонал -1 Качество товаров -2 Доставка -0 баллов Расположение -1 балл Выбор товаров -3 балла(то что в наличии вам не смогут продемонстрировать). Ощущение серого импорта присутствует.

Юлия С.

Level 6 Local Expert

Заголовок: «Ремонт, который не решает проблему, а создаёт новые. Остерегайтесь!» Покупали кофемашину Lelit PLO42EMZ 13.12.2023. Уже через полгода — первая поломка. С тех пор аппарат ломается каждые полгода, как по расписанию. Каждый раз обращались в этот сервисный центр, так как он официальный. Последний раз сдали машину из-за протечки воды. Забрали — вода течёт снова. При самостоятельном осмотре обнаружили: поддон треснут и залит клеем. Очевидно, что вместо замены детали мастер просто заклеил трещину, даже не предупредив нас. Когда позвонили с претензией, менеджер Николай начал нести бред: «это не мы клеили, трещина была до вас, мастер бы позвонил, если бы увидел». При этом наш мастер во время диагностики сам звонил и говорил, что не может найти причину протечки, предполагал предохранитель. Получается, трещину он не заметил — диагностика поверхностная, а теперь они ещё и отказываются признавать свою вину. На все наши аргументы Николай отвечает шаблонными отписками, не может предложить компромисс, не хочет ни менять поддон за свой счёт, ни возвращать деньги за бесполезный ремонт. Хуже всего то, что наш барбершоп «ТопГан» — постоянный клиент этой компании, мы обслуживаем у них несколько аппаратов. Но такое отношение перечёркивает всё. И я знаю, что другие франчайзи тоже крайне недовольны этим сервисом — у всех похожие истории. Вопрос к руководству: почему ваш мастер не смог выявить очевидную трещину в поддоне, если она была причиной течи? Почему вы не фиксируете дефекты при приёмке? Почему клиент должен платить за вашу халатность? Итог: деньги взяли, неисправность не устранили, ещё и деталь сломали. Обращаться сюда больше не будем и всем советуем обходить стороной. Если вы цените свою технику и время — выбирайте другой сервис. P.S. Ждём ответа на претензию, но уже готовим документы в суд. С такими «специалистами» по-другому нельзя.

Show business's response

Oleg

Level 10 Local Expert

Отличные кофе машины и кофемолки. Также грамотный персонал, хорошая послепродажная поддержка и хорошее зерно. Не совсем удобные способы оплаты.

Show business's response

Сергей Z

Level 15 Local Expert

Отличное место все, что надо есть плюс сервис прям там, можно задать вопросы получить грамотные консультации, по эксплуатации кофемашины "подкрутить" свои знания, приобрести расходники химию для ухода, запчасти...

Show business's response

Наталья Воробьева

Level 8 Local Expert

Отличный выбор кофеварок Lelit! Консультант всё расскажет и покажет, даст рекомендации по уходу за техникой. На выходе имеем дома всегда отличный кофе! ☺

Show business's response

Александр М.

Level 8 Local Expert

Представлен весь ряд кофемашин. Большой шоурум, Вежливый персонал. Сварили при мне кофе!и угостили. К стати не понравился, кислит. Возможно, такой сорт, или не отрегулирован помол.

Show business's response

Think D

Level 10 Local Expert

Купил себе здесь профессиональную кофеварку. Качеством очень доволен. Машинка очень стильная, простая и варит шикарный эспрессо. Рекомендую любителям кофе.

Show business's response

Юрий Фамилия

Level 5 Local Expert

Волею судьбы пока жил за границей купил кофемашину Letit. И теперь когда мне нужно было обслужить ее за мои деньги мне послали куда подальше. Ведь чтобы получить сервисное обслуживание я должен покупать только в этом магазине. И в сервисном обслуживании мне было отказано. Наверно я не вышел лицом. У итальянцев своя политика по обслуживанию. Я купил много фирменных аксессуаров, бездонный портафильтр, корзины, фирменный темпер. Портафильтр с которого через месяц облезло покрытие. Теперь же мне их сервис отказывает в обслуживании в нарушение закона о защите прав потребителей. Я больше ничего с маркой Lelit не куплю в своей жизни. За платное обслуживание отказали))) До слез. И воощбе заявили, что по телефону они только продают))) Боже) Я такую клоунаду первый раз встречаю. Им там провериться нужно сходить. Очень странные. Все успешно сделал в другом сервисе за пару дней. Никаких проблем. Что официалы хотели доказать и чего добиться я так и не понял. Р.S. Я настолько удивился от ответа этой странной организации, что не поленился дотянуться до ноута. Во первых у меня никто не спрашивал где Я приобретал кофемашину, пока Я не позвонил в тот день, когда у меня была возможность ее привезти. И меня тут же отшили узнав, что машинка куплена не у них. Проблема была описана сразу и без всяких домыслов. Менеджер узнав что машинка куплена не у них включила режим хамло натуральное и сразу заявила что отказывает в обслуживании и я могу жаловаться куда хочу. Безусловно Я позвонил в Италию и они сослались на какие то свои правила. Но мы не Италии, вы работаете в России и должны соблюдать наши законы. И отказать мне в обслуживании вы не можете. Если вам законы РФ не указ, то безусловно вам стоит закрыться. На мои отсылки на нарушение моих прав ответ был жалуйтесь куда хотите. Уже после переписки с материнской компанией в Италии вы написали с просьбой прислать шильду и вы что мол подумаете можно ли мне помочь. Сначала идите лесом, а когда вам пришла обратная связь от итальянцев, то вы готовы мне сделать одолжение. Явить свою милость. За мои деньги! Ребята, вам повезло что нашелся другой сервис и я выбрал не тратить на вас свое время и нервы. Всем кто сюда обращается, я крайне рекомендую записывать все общение и все проверять. Это какая-то странная организация на невнятных понтах и с очень плохим отношением к клиентам. Вы просто позор этого бренда.

Show business's response

Виталий Б.

Level 7 Local Expert

Хороший магазин, приветливый представитель знающий свое дело, по мимо покупки товаров проконсультировали в приготовлении напитков а также на месте приготовили и попробовали , благодарю 😇

Show business's response

Александр Петраков

Level 19 Local Expert

Отличная контора! Перед покупкой зашли с супругой посмотреть как кофе машина варит кофе и как взбивает молоко. Супер вежливо нам всё рассказали-показали, ответили на все вопросы. Перед покупкой проверили работу кофе машины, стимера. И подарок положили - пачку кофе) Приятное дополнение к покупке. После покупки прислали письмо с видосами как пользоваться - сервисом доволен. Территория правда так себе, но сам офис выглядит аккуратно.

Show business's response

Денис Олейник (ГНИВЦ)

Level 11 Local Expert

Покупал здесь Кофемашину - лелит Элизабет ;) Двубойлерник. Украшение кухни и любимица семьи. Можно посмотреть существующие модели Кофемашин, пообщаться со специалистом, провести дегустацию кофе.

Show business's response

Anton Gar

Level 7 Local Expert

Прекрасные профессиональные машины для кофе даже в домашнем исполнении, не за заоблачные суммы , сам пользуюсь 10 лет уже, отзывчивый персонал, великолепный сервис. Советую всем любителям настоящего кофе.

Show business's response

Смирнов И.

Level 14 Local Expert

Не заинтересованы в клиентах или вообще скамеры. Была попытка купить у них Lelit Bianca - переносы сроков, обещания перезвонить, которые не выполнялись, внезапное изменение условий на "по полной предоплате" + предложение несколько сотен тыщ рублей перевести им без всякого договора просто по веб-ссылке. А когда оказалось, что за эту же сумму можно купить не Lelit, а Profitec - вообще не ясно как контора "работает".

Show business's response

кирил иванов

Level 9 Local Expert

Давно хотел домой хорошую рожковую кофемашину проф уровня ( до этого 7 лет пользовался bork 700 ..но получить качественный кофе так и не получалось) По совету друга ( он давно работает баристо) была куплена lelit anita.....в общем небо и земля ..

Show business's response

Lelit Espresso

97 reviews