Maps · Veliky Novgorod · Dry cleaning · Lavanti

Lavanti

5.0

216 ratings

Awards:

Good place 2026

Open until 19:00

Velikiy Novgorod, Bolshaya Sankt-Peterburgskaya Street, 39Б

Add photo or video

Address

Velikiy Novgorod, Bolshaya Sankt-Peterburgskaya Street, 39Б

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

Directions

Features

Credit card payment

Delivery

Bio-cleaning

Wet-cleaning

Gift certificate

Laundry

Dry-cleaners:textile, leather and suede, baby carriage, wedding dresses, furnitures, furs, shoes, soft toys, quilts and coverlets

Petfriendly:allowed with dogs up to 35 cm.

Clothes and shoe repairs:mending

Wheelchair accessibility:full access

Panorama

Are you the owner of this organization?

Awards

Good place 2026

Award for best places according to Yandex Maps users.

5.0

216 ratings

Rate this place

Яна Дубецкая

Level 2 Local Expert

Недовольна ни услугой, ни отношением к клиенту. Почистили плохо, остались пятна. Больше обращаться не буду. Отдавала вещь в пункте выдаче рядом с домом, рассчитывала там же и забрать, но пришлось побегать.... Информация о статусе заказа не обновляется, считаю, если срок перенесён, клиент должен это своевременно увидеть. Обратилась в химчистку по телефону, обещали перезвонить не дождалась, звонила сама повторно, сотрудник ответил, что в связи с отсутствием курьера, неизвестно когда привезут в пунк выдачи, предложил приехать на Волну. Однако приехав в цех, моего заказа не оказалось, отправили в пункт выдачи. Что за сервис? Клиент оставляет контактный номер, можно позвонить и согласовать все обстоятельства. Пятна на вещи остались, как и полное разочарование. Не рекомендую, деньги и время на ветер.

Show business's response

Татьяна Ф.

Level 5 Local Expert

Честно говоря, у меня были очень смешанные чувства, когда я думала о том, какую оценку ставить, но в итоге решила поставить 5 звёзд тем людям, которые хорошо сделали свою работу. Из хорошего: почистили хорошо, освежили и снова сделали красивым дорогое моему сердцу светлое кашемировое пальто, подаренное братом. Сделали на несколько дней раньше заявленного при сдаче срока. О готовности уведомляли смс. На почту был прислан тщательно оформленный договор-квитанция, оплатить было удобно. Тут всё супер, огромное спасибо за аккуратность, скрупулёзность, ответственность и заботу о вещи! Но!!! 🙈 Ещё одна направленная на благо клиентов вещь — создание пунктов приёма в разных частях города, чтобы каждый мог прийти туда, куда ему удобно, — обернулась полным провалом. Люди в этих пунктах абсолютно некомпетенты, не знают, чего от них хотят, как и что оформлять (оставляла пальто при сдаче с некоторым трепетом, на свой страх и риск), а при выдаче с меня требовали оплату, хотя я оплатила всё электронно и в заказе было указано, что всё оплачено, пришлось искать чек в приложении банка, а уже на выходе я обнаружила, что на квитанции, прикреплённой к пальто, было написано и выделено маркером, что оплата произведена 🤦‍♀️ Короче, резюме: химчистка хорошая, буду обращаться, большое спасибо за вашу работу! Но, пожалуйста, проработайте момент с обучением сотрудников на пунктах выдачи! Это ваше лицо, и это лицо ужасно портит впечатление о вас, что совершенно несправедливо. Для клиентов совет: либо обращайтесь в центральный офис непосредственно, либо запасайтесь терпением и магнием 😅

Андрей Пустохайлов

Level 3 Local Expert

Супер,просто супер!!! Не в первый раз уже сюда отношу свои вещи на химчистку!! Работают профессионалы,всегда очень доволен результатом,сейчас забрал пуховик,он как новый,я просто в какой раз уже в шоке от этих золотых рук которые делают наши вещи новыми,спасибо вам!!!

Show business's response

Lavanti

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

128 reviews