Lada, Каскад-Авто

4.5

792 ratings

Rate this place

Дмитрий Абаимов

Level 4 Local Expert

Покупал уже не один автомобиль, всем доволен) Рекомендую, всегда помогут и подскажут все о автомобилях

Show business's response

Rtix_2

Level 15 Local Expert

Автосалон официального дилера Лада на Монтажников 18. Цены от 600 000 рублей до 2 миллионов. Много машин. Больше всего понравилась белая лада гранта, за 1 200 000 рублей. Персонал тоже хорошо работает.

Show business's response

Владимир Гаврилов

Level 2 Local Expert

Я бы хотел отменить работу всего коллектива начиная от директора, в первую очередь это команда профессионалов, во втоую очередь внимательность и забота к клиентам, тот сервис и услугу которую я получил в наше время заслуживает отличной оценки. Спасибо большое за оперативность и качество выполненных работ!!!! Неприменно буду рекомендовать вас всем знакомым, удачи и процветания!!!

Show business's response

евгений с.

Level 3 Local Expert

Вежливый, грамотный персонал. Всегда идут на встречу клиенту. Грамотные консультации.

Show business's response

Anonymous review

Добрый день, неоднократно ремонтировал автомобиль шкоду йети, всегда все делается быстро качественно и по приемлемой стоимости. Персонал вежливый и корректный. Вот и сегодня ребята помогли сэкономить и вместо дорогостоящей замены электро узла нашли способ его ремонта и устранили проблему. Спасибо, рекомендую всем. Салон с наступающим новым годом. Удачи.

Show business's response

397450 Алексей

Level 3 Local Expert

Сегодня 02.04.2025 г. Записался на гарантийное обслуживание с вопросом шума натяжного ролика ГРМ на Лада Веста ng 2023 г.в пробег 32000 км. Сразу скажу что живу за 100км от сервиса. Прихожу в гараж, и она не завпдиться.: пишет неисправность тормозной системы и неисправность рулевого управления. Нажимаю педаль тормоза стоп не горит. Ещё понажимал загорелся, но не запускается двигатель только какой то щелчок и всё. Принес запасной ключ, а вдруг... Завелась но чек и ключ на приборке горит.И иногда не реагирует на родной ключ не открывает и не закрывает. Поехал в сервис мне к 15.00 подошли к ней спустя час. Вышел мастер приемщик и сообщил, что датчику тормоза хана и нужна замена и диагностировать систему на наличие ошибок итд., но диагноста нет поэтому всё это не получится сделать. С ремнем обещали разобраться. У меня к нему вопрос как мне ехать теперь на неисправной машине и без запасного датчика который я просил его мне дать, сам поменяю. Пожал плечами. Ехал с надеждой всё исправить и вот неудача. Поддержал Российский автопром. Просьба к сервису и вышестоящему руководству ПОМОГАЙТЕ ИНОГОРОДНИМ они на вас надеятся. Мне кажется диагноста на часик можно было вызывать. Людям надо помогать. Теперь мне только БОГ в помощь при следовании домой ещё 100км. Всем добра... Дополняю отзыв по поводу натяжного ролика ГРМ. Сказали была пыль, продули, побрызгали смазкой и всё отлично. Вышел, послушал не шуршит, ну думаю временно. Доехал до дома 100км вышел из машины и вот оно, шуршание ролика никуда не делось. Итог....прокатал бензин и угробил своё время просто так. Ролик под замену и менять его теперь буду Я

Show business's response

Игорь Гончаров

Level 14 Local Expert

Т.,О., Сделали все хорошо и аккуратно! Ребята работают и выполняют свою работу! В салоне чисто! Персонал вежливый! Удобное расположение! Большая парковка.

Show business's response

Диана Я.

Level 3 Local Expert

Отличный и комфортный салон, персонал очень отзывчивый. При входе всегда доброжелательные администраторы, менеджеры грамотно и точно расскажут о машине и подберут по всем желаниям, удобная зона ожидания для клиентов. Быстрый сервис

Show business's response

Эдуард Л.

Level 9 Local Expert

1.08.24 Хотел записаться на послегарантийный ремонт( диагностику). Позвонил, сказали у нас очередь, ближайшее время на 15.08.24 и что мол мне сейчас перезвонит мастер... Ждал, ждал, поехал в другой сервис, тоже к официалам, где все сделали в течении 30 мин. Спустя 4,5 часа позвонил... Считаю что такой персонал автосалону (сервису) не нужен. Он не борется за клиентов, а их отталкивает. Решать вам

Надежда В.

Level 3 Local Expert

Добрый вечер! Хочу оставить отзыв, самый искренний, добрый! Спасибо всему коллективу, за то что посвятили нам половину своего рабочего дня, и девушки Анастасии, которая в свой выходной приехала для того чтобы застраховать наш автомобиль!!! Так как остальные страховые комнании, отказали нам в этом, в связи с тем что не работают после 18:00!(( кредитному специалисту Марго, ВТБ банк отдельное спасибо!!! Обзвонила половину оренбурга чтобы застраховать автомобиль, нам отказывали(( сидели до закрытия салона, отнеслись к нам более чем по человечки, так как живем в 100 км от города!!! Менеджер Павел, спасибо вам за шикарную улыбку) за то что были с нам и вручили нам ключи от нашего автомобиля!!! Спасибо Вам большое!!! И дай Бог, чтобы на вашем пути встречались такие же люди, отзывчивые добрые и понимающие!

Show business's response

Андрей Старков

Level 4 Local Expert

Отличный автосалон. Все по честному. Ничего лишнего не навязывают. Качественное и быстрое обслуживание. Грамотные специалисты. Отличный сервис. Вообще доволен на все сто. Советую приобретать и ремонтировать свой авто здесь.

Show business's response

Алексей Е.

Level 6 Local Expert

В принципе все нормально, но единственное, то что не всегда хотят выполнять работу по гарантии, стараются все же прошу прощения нагнуть клиента сделать за свой счёт! Но при этом, когда начинаешь говорить процессуально тактично, говоря с буквы закона, то ремонт становится гарантийным!!!

Show business's response

Ирина Румянцева

Level 5 Local Expert

Всё супер!!!Мы довольны покупкой))))Спасибо большое менеджеру Алексею за помощь, всё подробно объяснил и рассказал о машине)))

Show business's response

Яна Г.

Level 6 Local Expert

Обращались по поводу ремонта коробки: работы выполнены в срок! Даже со скидкой! Ребята- молодцы! Работы выполнены в срок и цена адекватная! Рекомендую!

Show business's response

Максим Я.

Level 4 Local Expert

Автомобиль гарантийный, вышел из строя. Бесплатный эвакуатор доставил мой автомобиль в сервисный центр. Автомобиль приняли, в оговоренное время починили. Ребята большое вам спасибо!!!

Show business's response

Андрей Мишенькин

Level 3 Local Expert

Отношение к клиентам которые обратились по гарантии Отвратительное и хамское. Обращялся по коробке два раза вопрос не решился

Show business's response

Олег Валентинович

Level 2 Local Expert

Хороший дилерский центр! Очень информативный инстаграм. Покупал здесь автомобиль, оформили быстро, персонал вежливый и понимающий. Изначально увидел в вконтакте, потом нашел инстаграм и увидел свою будущую машину!!! Спасибо большое!

Show business's response

Оксана Карпова

Level 6 Local Expert

Как так, через 15 дней после проведения ТО мне в сервисе достают полностью истертые задние тормозные колодки? В заявке на проведение ТО отдельно указывала, что тормозные колодки нужно проверить... ПРОВЕРИЛИ? Блин-это же все таки тормоза - от этого зависит безопасность!!! Машина больше суток находилась в сервисе, отдали 1 сентября, забрали второго, по времени никто не торопил... Не пойму, что нужно стоять над душой у ваших работников и все контролировать? И это официальный дилер?

Show business's response

Фёдор С.

Level 9 Local Expert

Неплохой автосалон, за два посещения обратил внимание на доброжелательное отношение персонала к покурателям и подробное разьяснение теххарактеристик продаваемых автомобилей, но удивила некоторая скученность расстановки авто в зале, лучше бы в зале были один - два автомобиля, а в прайсе все, какие есть на продажу. Еще удивила оговорка менеджера, что лада гранта с автоматом есть, но в зале нет, а стоит на складе, который неизвестно где находится, в результате посмотреть воочию авто не удалось, пришлось отказаться от покупки.

Show business's response

Марина П.

Level 4 Local Expert

Специалисты автосервиса проводили ТО моему автомобилю. Начиная от разговора по телефону, общения с мастером и заканчивая проделанной работой специалистов очень довольна. Доброжелательное отношение, качественная работа и цена приемлемая, это все что нужно! И это все есть Лада-Оренбурсервисе на Монтажников, 18. Я рекомендую!!!

Show business's response

Василий

Level 5 Local Expert

С тобой только до момента продажи. Выехал, дальше твои проблемы. Обратился по гарантийному вопросу, сам виноват если что не углядел. При покупке тщательно осматривайте авто. Перед покупкой почитайте про нюансы авто, которое вы приобретаете. И тщательно осматривайте авто.

Show business's response

Сергей Алентьев

Level 6 Local Expert

Вежливый персонал, возможность записи на любой удобный день, грамотные специалисты. Обслуживаю Lada у данного дилера 4 года, загоняют даже иномарку иногда.

Show business's response

Шарипов Р.

Level 3 Local Expert

Купил машину тут же, тут же прохожу ТО , мастера свое дело знают, лишний ремонт не придумывают, все качественно, подходет конец гарантийного срока, думаю что буду обслужмваться и дальше .Стоимость операция дешевле чем в щаражках гаражного типа. После плановых ТО обязательно звонят из центрального офиса ВАЗа , с вопосом о качестве обслуживания.

Show business's response

Алексей Ермилин

Level 6 Local Expert

У официального дилера,как оказалось,нет возможности сделать покраску детали автомобиля Лада гранта по гарантии. Пробег - 20т. В исполнении менее 3х лет. Думайте сами. А как по моему мнению, мелковато для названия официальный дилер.

Show business's response

916084 Мосбах

Level 2 Local Expert

Интересовала покупка лада гранта, продавец Алексей проконсультировал на отлично, покупка состоялась. Доволен

Show business's response

Руслан

Level 7 Local Expert

Большая, удобная парковка. Большое количество автомобилей в наличии. При чем, они стоят не на улице, а под крышей на складе. Нормальные ребята в отделе trade In. Очень любят поторговаться :-)

Show business's response

Юлия Хамутова

Level 3 Local Expert

Салон понравился, сотрудники всё подробно рассказали. Покупкой автомобиля довольна. Рекомендую.👍🏻

Show business's response

Финансист

Level 8 Local Expert

Официалы они и в африке официалы. Всё чётко. Но гарантия на новый авто "не работает". Запись на месяц вперёд. Хитро придумано

Show business's response

Aleks

Level 28 Local Expert

Был в этом салоне с товарищем который себе подыскивал автомобиль. Я как второстепенное лицо, понял что сотрудники ни как не заинтересованы в покупке в из салоне нового автомобиля. Созвонившись с автосалоном в Тольятти поехали к ним и приобрели новый автомобиль. Товарищу понадовали ещё в добавок всяких дополнительных подарков. Да и по ценнику Тольятти обыграл Оренбург. Наличные остались в Самарской области…Видимо там умеют и желают работать правильно.

Show business's response

Рустам Рахматуллин

Level 14 Local Expert

Евгений отличный мастер приемщик, с Ладой на Волгоградской не сравнить, спасибо! Недорого, дешевле чем гаражных сервиса, качество и гарантия есть.

Show business's response

Оксана Панкратова

Level 3 Local Expert

По гарантии вообще не хотят работать. Пока обращения не напишишь только после этого начинают немного шевелиться.

Show business's response

Анастасия К.

Level 2 Local Expert

Отличный автосалон и сервис! Всегда приезжаю именно сюда! Очень уютно в клиентской зоне. Персонал отличный, уверенный в себе и знающий своё дело. Так что от души советую, не пожалеете!

Show business's response

Елена Г.

Level 2 Local Expert

Очень понравилось обслуживание. Вежливый, терпеливый, компетентный персонал. При покупке автомобиля все объяснили, показали, посоветовали, хотя выбор нам дался нелегко. Все было сделано быстро. Мы довольны обслуживанием и покупкой

Show business's response

Дмитрий

Level 13 Local Expert

После очередного ТО: свечи откручиваются легким движением руки, при том что усилие затяжки должно быть 25–30 Н·м, в свечных колодцах масло, сломали защелку на корпусе воздушного фильтра. Спасибо что хоть движок не убили. Б/у расходники после ТО не отдают хотя это обычная практика в нормальных сервисах. В 9 утра персонал лениво перекуривает у входа, работать всем лень. Никому не порекомендую это место.

Show business's response

Руслан

Level 6 Local Expert

Качество отношения к клиентам на4, обратился по гарантии, по работе и ещё не ясно ещё не заменили деталь только заказали, в целом впечатление сложилось что там максимум тянут резину, говорят о не исправности иной раз смешные вещи мол Клинтон очень таким я при кинулся))) и они довольны! Поеду повторно послушаю что придумают ещё.

Арслан Зубаиров

Level 11 Local Expert

Самый большой сервис по отечественным авто. Есть и запчасти, правда с небольшой наценкой за близость. Выполнение работ с гаранией.

Show business's response

Дмитрий Гайдай

Level 4 Local Expert

Отличный диллер Лада. Хороший автосервис.

Show business's response

VicDic

Level 5 Local Expert

Приезжал смотреть автомобиль и заодно тест драйв на веста св кросс. Обслуживание хорошее, чай-кофе предложили бесплатно, как в Лексус центре Оренбург, не поверил аж сразу. Не знаю как сейчас, но такое действительно было(может день рожденья шева). В общем понравилось.

Show business's response

Татьяна Н.

Level 6 Local Expert

Мой любимый автосалон и автосервис. Самый лучший персонал. Я лучше совсем немного им переплачу и получу качественную услугу с гарантией, чем в гаражном сервисе получу непонятно что

Show business's response

Макс Барабанщиков

Level 3 Local Expert

Покупкой довольны)

Show business's response

Петр С

Level 5 Local Expert

Сервис Автоваза во всей красе, масло поменять? да пожалуйста, шаровую там еще туда сюда поменяют с грехом пополам, но если нужно лезть в движок или не дай бог электрику, то обходите стороной. Вы заплатите по полной таксе а слесарь который ваш авто делает получит копейки вот и думайте с каким отношением он будет ваши гайки крутить, короче сервис для галочки так как без него салон не имеет право продавать авто, рассчитывать на него не стоит. Могут нахамить на стадии предварительной записи если нужно что то исправить по гарантии. Лучше самому в другом сервисе исправить, надежней ибо от них все спецы убежали а те что есть делают машины знакомых начальников если вы не приблатненный то ловить вам нечего. НУ и не стесняйтесь звонить на горячую линию автоваза и сообщать об очередных героев. ОФициалы в принципе все таки тока масло а если что другое обходите стороной. Да и масло не стоит если движок жалко.

Show business's response

Алексей Хелик

Level 13 Local Expert

Все время с момента покупки автомобиля прохожу здесь ТО. Все по записи, без очереди. Квалифицированные и грамотные сотрудники. Рекомендую к посещению.

Show business's response

РиА

Level 7 Local Expert

Спасибо за быстрое и качественное обслуживание. Особая благодарность автомеханику Дмитрию. Грамотный и добросовестный сотрудник автосалона.Рекомендую.

Show business's response

Евгений Баранов

Level 5 Local Expert

+:Персонал и работа всегда на высшем уровне , -:грустно что только Лады обслуживают. Такие сервисы очень нужны и по иномаркам, с радостью бы обслуживался только у них .

Show business's response

Алена Я.

Level 3 Local Expert

Отвратительное отношение к клиентам!!! Девушка кредитного отдела элементарно не может с первого раза оформить дкп!!! Покупка б/у авто благодаря ей растянулась не на один час! Такого я еще не видела нигде. Про комиссию в 14 тыс никто не предупреждает заранее. Просто ставят перед фактов вынь да полож! А то что после выезда из салона оказалось проблема с печкой, позвонив на следующей день в салон, а именно Валерию прямым текстом послали в нужном направлении! Я уже не говорю про то что сорвали шпильку на колесе при шиномонтаже и не сказали об этом. Ладно хоть сами заметили. Очень много "положительных" эмоций оставил это заведение от первой покупки авто в салоне!

Show business's response

Виталий К.

Level 8 Local Expert

Новый светлый, удобный автосалон. Приветливый , профессиональный персонал. Адекватные цены. Удобная стоянка для клиентов. Лучший дилерский центр.

Show business's response

Вадим Саблин

Level 8 Local Expert

Купил в салоне автомобиль. Работа персонала по оформлению документов отличная. Однако допуслуга по замене шин заставила ждать 2часа дополнительно. Возможно сказалась суббота

Show business's response

Андрей П.

Level 4 Local Expert

Продают товар плохого качества.

Show business's response

Сергей

Level 7 Local Expert

К автосалону в целом претензий не много, все портит гарантийное обслуживание и отношение к клиенту. Найдут 100000 причин что бы отказать в гарантийном ремонте.

Show business's response

Лариса Б.

Level 2 Local Expert

Хороший сервис . Вежливый персонал . Приехать на ремонт можно в любой день. Есть гарантия на ремонт

Show business's response

Lada, Каскад-Авто

303 reviews