Queen Luiza

5.0

2081 rating

Rate this place

982 reviews

By default

Level 12 Local Expert

Очень уютный аккуратный отель на второй линии. Новое здание (я спросила))) и это чувствуется. Все свежее: отделка, мебель, аксессуары. Останавливались на одну ночь в командировке, номер люкс. Шикарный балкон, в гостиной окна по всему периметру комнаты, интересная современная мебель, большой санузел с душевой, новая сантехника, приятная косметика, все аксессуары в наличии. Завтраки стол адекватный, по просьбе повар готовит яйца на выбор, свежая еда не в изобилии, но очень достойно и достаточно для полноценного завтрака (подают даже просеко😊). Сам отель больше семейный, спокойный, приятный персонал, очень чисто. Рядом парк, спортивные тренажеры, до моря довольно близко, минут 10 пешком (и это мы плутали не самыми короткими маршрутами). Беру себе отель на заметку для более длительного отпуска👌

Екатерина Винокурова

Level 7 Local Expert

Начну с того, что я всегда тщательно выбираю отель для своего отпуска, читаю отзывы. По этому отелю преимущественно положительные отзывы, редко встречаются не очень хорошие. Отель мне очень понравился. Внутри все очень красивое, стильное, со вкусом. Кровати удобные, постельное белье белоснежное, подушки удобные. Администраторы все были очень приветливые, помогали со всеми просьбами. Завтраки очень вкусные и сытные. Все свежее. Есть шампанское. Играет красивая музыка. Были несколько раз в СПА. Там тоже очень понравилось. Народу было мало. Джакузи огромный. На -1 этаже также есть небольшая комната с тренажерами. Про слышимость. Первые дни мы жили без соседей, было очень тихо. Потом появились соседи, их было слышно. Для кого это критично- отличное решение беруши, я всегда сплю в них. Полная тишина. Но в целом, контингент в отеле приличный, спокойный, поэтому криков и шума не было. Отдельно хочу написать про местоположение. Оно идеально. Напротив парк, за парком - море. До моря минут 10 неспешным шагом. Совсем недалеко до Курортного проспекта и ЖД вокзала. Если поеду еще в Зеленоградск, обязательно остановлюсь в этом отеле. Очень рекомендую!

Полина Ипатьева

Level 5 Local Expert

Все понравилось! Номер красивый, чистый, уютный и есть всё необходимое для комфортного прибывания. Вид на парк из окон. В ресторане большой и разнообразный шведский стол. Персонал на ресепшене всегда приветлив и готов помочь. Отель находится на границе парка , а до побережья Балтийского моря идти пешком буквально минут 10. Большинство ресторанов и точек интереса находятся в шаговой доступности. Было удобно пользоваться парковой.

Елена

Level 9 Local Expert

Понравилось все , кроме чистоты в номере (((( в душ совсем не хотелось заходить ( •Приятный дизайнерский интерьер •Спа небольшое , но расслабиться можно успеть за час ) •Просторный номер на парк •Вкусная еда в ресторане •Приличный завтрак •Близость к набережной и морю, буквально 10 минут и ты на месте •Есть место, чтобы поработать •Милые вышивки на полотенцах

Юлия 🍀

Level 6 Local Expert

Замечательный отель! Были с мужем в марте 2026 года. Восхитила чистота. В фойе, в коридорах, в ресторане на завтраке, в номерах. Частая проблема номеров в отелях - это забитый слив. Последствия такого - запах и бывало даже насекомые. Но это не про этот отель! "Королева Луиза" покоряет чистотой. В ванной комнате всё продумано, комфортно. Горничных не видно и не слышно, но волшебным образом всё убрано. Завтрак очень порадовал, меню разнообразно, всё свежее. Минус: сильная слышимость в ванной комнате. Слышно абсолютно каждое слово соседей. Отель рекомендую! При случае с удовольствием вернёмся сюда!

Ден Денович

Level 9 Local Expert

Проживали в этом отеле 3-е суток , заселили с двумя раздельными кроватями по моей ошибке , попросил переселить, сказали сначала что просто свдинут кровати, в итоге переселили в другой номер чуть лучше ,т.к в нём был балкон ,сами номера хорошие, чисто ,уютно ,убирают каждый день, в стоимость отеля входил завтрак, и посещение спа зоны с 10 до 12, на 1 час. Завтраки не сказать что разнообразные , но всё вкусно(за тарталетки с красной рыбой и шампанское , отдельное спасибо )впринципе есть всё что нужно. Спа зона замечательная , народу не много , есть хамам, джакузи и сауна . В общем рекомендую, сервис 5 балов , еда и спа зона те-же 5 балов , всем сотрудникам и владельцам данного отеля спасибо ! Главное поймать адекватную стоимость, т.к цены конечно не маленькие , это наверное единственный минус.

Сергей Э.

Level 4 Local Expert

Отель оставил смешанные впечатления: в целом неплохо, но к некоторым моментам есть вопросы. Плюсы 1)Приятный, продуманный интерьер. 2)Расположение в тихом месте рядом с парком, за которым начинается море. 3)Необычное решение с дорхенгером — вместо таблички на двери сенсорная панель. Минусы 1)Если в номере не работал кондиционер, начинали проникать запахи еды — судя по всему, из кухни ресторана. Для отеля такого уровня это серьёзный недостаток. 2)Wi-Fi открытый, без пароля. С точки зрения безопасности данных это плохое решение. 3)Постельное бельё меняют раз в три дня. Для отеля не бюджетного сегмента, на мой взгляд, редко. 4)Пляжные полотенца не выдают, хотя пляжный коврик предоставляют. Учитывая близость моря, полотенце должно быть в стандартном наборе. 5)Смеситель в душевой кабине крайне неудобный: чтобы настроить воду, приходится каждый раз разбираться заново. 6)Расположение — это и плюс, и минус. Отель не на первой линии, и если идти напрямую через парк, выходишь не к самому удачному пляжу. 7)Входная дверь узкая и не раздвижная — для отеля такого размера этого мало, особенно в часы заезда и выезда.

Виктория Бережная

Level 8 Local Expert

Были в октябре 2025г. Замечательный Отель! Светлый, красивый, новый! Везде идеальная чистота! Большое спасибо девушкам на ресепшн за клиентоориентированность, вежливость, внимание к гостям и помощь по любым вопросам. Расположение отеля очень удоьное: рядом парк, достопримечательности, море! Все в пешей доступности. Спасибо сотрудникам отеля за все! Удачи и процветания!!!

Елена Николаевна

Level 4 Local Expert

Чудесная гостиница в красивейшем чистом городе. Администраторы - чудо. Спа великолепно (особенно в ту прохладную погоду, в которую мы были в Зеленоградске). Номера чистые, уютные. Вообщем, всё на «отлично». Отдельная тема - ресторан. Шли туда, прочитав оценку 3,8. Но! Готовка хорошая. Всё свеженькое, из- под ножа. Блюда красивые и эстетичные. Так что ресторан тоже на 5!!!

brusnika

Level 8 Local Expert

Гостиница удобно располагается рядом с парком и выходом на променад. Номер у нас был просторный. Убирались тщательно. К нашему приезду заранее подготовили места для детей. Персонал профессиональный. Очень приятное место для отдыха - SPA зона. Единственное, что подвело - это ресторан. Завтрак скудный, лучше завтракать в многочисленных кафе, расположенных неподалеку от гостиницы. Были в ресторане и на ужине. Официанты не внимательные. Еда обычная. А еда из детского меню была сильно пересолена и приправлена большим количеством специй.

Лариса И.

Level 8 Local Expert

Всё в целом достойно. В номерах чисто, запахи отсутствуют. По мелочам: не всегда есть администратор на ресепшн, может немного подклинить слив в санузле, интерьеры немного мрачноватые в номере. Но с учетом невысокой стоимости проживания - вернуться можно. Расположение отеля вполне комфортное. Рестораном и сауной не воспользовались. В проживание входит один час посещения спа с 10.00 до 12.00.

Larenzia

Level 6 Local Expert

Были с компанией коллег. Очень приятный, уютный отель, вкусный завтрак с игристым, чистота в номере идеальная, очень удобные кровати и подушки. Очень рекомендую отель. Жаль только, что отель не делает никаких преференций гостям с именем Луиза) предлагаю задуматься об этом владельцам. Имя редкое, вам это ничего не будет стоить, а людям будет очень приятно.

Без имени

Level 14 Local Expert

Отель понравился. Расположение удобное, до пляжа 7 мин через парк, сразу там же очень популярные рестораны Амбар, Дача. Сам отель красивый, ухоженный, стилизован под начало 20 в. Номер (стандарт) большой, свежий, мебель отличная , с/у современный. С уборкой, сменой полотенец и пр. все отлично. Завтрак хороший, большой выбор блюд, особенно повеселили канапе со шпротами. Почему-то нет горчицы и кетчупа (сосиски же есть!). Попросил -принесли. Кофемашина, чай на любой вкус. Персонал вежливый, администраторы все как на подбор красавицы. О Спа не пишу - не был. Резюме - отличный отель, очень рекомендую.

Наталия Островская

Level 3 Local Expert

Расположение гостиницы чудесное: рядом парк, в 10 минутной ходьбы море, центр города. Завтраки разнообразные, вкусные. Но к сожалению нам не повезло. Заезд в номер пришлось ждать минут 40, т.к. был не готов. В номере не хватало полотенец, воды нет, ванная комната не убрана.

Лена

Level 7 Local Expert

Нам все понравилось. Были в праздничные дни. Номер очень светлый, ночью тихо. Учитывая, что целый день гуляешь, рядом парк, морская полоса, то спишь отлично. Ресторан шикарный, меню на завтрак оооочень разнообразное и вкусное. Обедали 8 марта, получили много приятных комплиментов от заведения, девушки работают очень быстро для полной загруженности. Спасибо! Посещали спа зону. Немного маловата, но в целом ничего. Зато массажисты оставили очень приятное впечатление. Причем удалось совместить два разных посещения в один двойной сеанс! Благодарим! Ну и отдельной спасибо всему обслуживающему персоналу, все приветливы, ненавязчивы, внимательные. В общем, провели три чудесных праздничных дня.

...

Level 13 Local Expert

Вежливый персонал. Красивый интерьер. Хорошие номера. Отличный СПА. Качественные завтраки в ресторане. Есть небольшие минусы, но они все решаемы. Из-за этого 4. Надеюсь, что в будущем будет 5.

Анна Г

Level 5 Local Expert

Отдыхали с 11.04 по 13.04. Нам понравилось все! Номера, обслуживание, завтраки, расположение отеля. Милые девочки на ресепшен вежливы всегда. Праздновали День Рождения. Все услуги, указанные по данному тарифу, были предоставлены без напоминания. Уезжать не хотелось!!!

Алина Ч

Level 13 Local Expert

Сам отель, интерьер и номера хорошие. Но отношение к гостям абсолютно не клиентоориентированное. В 8 утра под окнами пилят арматуру, в 8:30 раздраженно пылесосят коридор, стуча по всем углам. Один из администраторов некомпетентный, даже не знает можно ли из ресторана заказать в номер еду. Очень хотелось бы, чтобы менеджмент отеля сделал выводы и улучшил ситуацию.

Лана

Level 6 Local Expert

Мы очень рады , что выбрали отель «Королева Луиза» для отдыха в новогодние праздники. Красивый и комфортный отель, в тихом центре Зеленоградска: 7 минут до набережной, рядом красивый парк для прогулок и отдыха и другие достопримечательности. Просторный, уютный номер с хорошей шумоизоляцией. Прекрасный ресторан, полноценный и разнообразный "шведский стол" на завтрак. Доброжелательное отношение к постояльцам со стороны сотрудников, все вопросы и просьбы разрешались. Особенно впечатлил спа‑центр. С удовольствием будем останавливаться здесь в следующий приезд.

Show business's response

катя катя

Level 9 Local Expert

Отель превосходный! Очень красивый новый стильный интерьер, отель располагается в прекрасном месте - рядом с парком и набережной, до моря пешком минут 5. Все достопримечательности города Зеленоградска в пешей доступности. Номер просторный, в номере кофемашина, бутылочки с водой, чай, шоколадки, полотенца, халаты, все чистое, белоснежное, шампуни, все гигиенические принадлежности. Шикарная ванна. Завтрак отличный, нам всего хватило. Кофе, шампанское, соки, чай, фрукты, блинчики, сытное, сладкое - все было вкусное и свежее. Первый день мы даже не понимали, почему 4 звезды. Но если уж совсем придираться из минусов: очень слабый и неудобный фен в номере, прохладные одеяла (но как только мы попросили еще - нам принесли дополнительное), в номере прохладно - но для меня это плюс. Очень рекомендую этот прекрасный отель, с удовольствием остановились бы в нем снова ❤️

Show business's response

Юлия

Level 8 Local Expert

Очень уютный, чистый и красивый отель. Прекрасные завтраки. Вкусный зерновой кофе. Сырники нежнейшие. Для любителей плотного завтрака есть салаты, горячее, тушеный картофель или гречка или что-то ещё, котлетки и тд. Любой найдет себе по вкусу👌🏻 Удобные кровати с кипельно белым постельным бельём. Персонал очень приветливый и отзывчивый. Про слышимость в сан узлах сказано много. Но если включить воду в раковине, то не слышно ни вас, ни вам) В самой комнате соседей через стену не слышно вообще ☝🏼 27 июня в ресторане вечером проходил выпускной, прям под нашим номером (205), но нам зто не сильно помешало, в 22:30 уже было тихо! Я с уверенностью рекомендую Королеву Луизу. Этот отель украсил наш отдых ♥️

Show business's response

Наталья Ч.

Level 5 Local Expert

Внешний вид отеля в стиле прибалтийских улиц. Небольшой рецепшен, вежливые девушки. Бронировала онлайн, приехали чуть раньше, но номер был уже готов, нас сразу заселили. Номер 206, на двоих. Номер прекрасный! Чистота, уют, освещение. Чай, кофе, вода, штопор (☺️), но нет бокалов (🥴). Розеток достаточно. Есть стул возле стола (удобный), кресло (удобное), журнальный столик, диванчик дополнительный (компактный, раскладной). Телевизор явно маловат для такого помещения, нужно побольше. Балкон, на балконе два стула ротанг, столика нет (хотя на соседних балконах есть столики, думаю - если бы нам понадобилось, то принесли бы). Вид на парк. Ресторан уютный, большой. Меню позволяет выбрать блюда на разнообразный вкус. У нас был вкл завтрак, шведский стол. Ассортимен блюд прекрасный! И каши, и блины, омоеты, отдивнушки, овощи жареные/пареные/запеченые, нарезка сыров, колбас, бутерброды, канапе, салаты овощные, майонезные, фрукты, пирожные, мюсли, хлопья… прям Турция олэндклюз🤪. Чай, кофе (не вкусный), соки, шампанское (брют/не брют)!… Скидка постояльцам 10%, и, надо сказать- в этом ресторане гораздо демократичнее ценник, чем на Курортном проспекте и морском променаде. До моря через парк - 5 мин, там и центральный променад. До Курортного проспекта 10 мин. В отеле есть спа, джакузи. Не ходила, надо записываться заранее. Но сходила посмотреть, выглядит достойно. Ценник не дешевый, но это обычно для курорта. В целом, отель мне понравился. Рекомендую. Замечание: пришлось просить, что бы убрали номер (один день из пяти).

Вероника Трифонова

Level 16 Local Expert

Прекрасный отель! Все продумано до мелочей. На ресепшене девочки-красавицы, как на подбор. Сам отель новый, чистый, свежий. В номере чистота и порядок, прекрасная мебель. Огромный балкон так же с мебелью. Каждый день уборка в номере, смена полотенец, новые принадлежности и 2 бутылочки воды. Завтраки- просто песня. Каждое утро что-то новенькое, хотелось встать пораньше и оценить скорее. Всегда все свежее и вкусное. И, конечно, игристое) При заселении предложили экскурсии от отеля, так же у нас было включено бесплатное посещение спа. У нас был ночной вылет и нам без проблем с собой собрали ланч, очень сытный. Удобнейшее месторасположение! До моря - 3 минуты через парк. До всех достопримечательностей - 10-15 минут прогулочным шагом. Своя парковка. Без проблем и вопросов оставляли автомобиль. Хорошая слышимость, точнее - ее отсутствие. Ну только детей в коридоре слышно было, соседей нет. В Зеленоградск - только сюда!

Show business's response

Люба.Ша

Level 8 Local Expert

Отдыхали в отеле с 29.07 по 31.07.2025 года. Отель симпатичный, ремонт свежий, в номере чисто, сантехника отлично. Стандартный номер просторный, сейф есть. До моря через парк минут 7 неспешным шагом. Посещение спа 1 час в день с 10.00 до 13.00, остальное за дополнительную плату. В спа нет бассейна, есть джакузи, финская сауна, хамам. Завтраки понравились, много закусок (помидоры с чесноком, рулеты из лаваша с разными начинками, брускетты). Шампанское брют и полусладкое без ограничений. Из выпечки - один или два вида . В целом впечатления положительные, но считаю, что стоимость немного завышена, хотя администратор заверила, что цены гибкие. Думаю, что вернусь с удовольствием по более низкому тарифу.

Show business's response

Jullie

Level 12 Local Expert

Номера хорошие, все новое, чист Спа отличный постояльцам бесплатно с 10 до 13 дня, джакузи, хамам, сухая баня и соляная стена. Локация отеля очень хорошая, близко и к пляжу и к центральным туристическим улицам

Pol Sukhov

Level 7 Local Expert

Очень хороший отель. Я бы сказал один из лучших отелей какие я посещал. Уютные , чистые номера. Прекрасный шведский стол на завтрак. Отличный СПА, в котором кроме сауны есть еще хамам и большое джакузи))). Это один из немногих отелей которые я могу рекоменовать!!!

Пользователь Б.

Level 7 Local Expert

Шикарные завтраки, локация удобная, в номерах все новое, чистое, всегда есть персонал, если что-то требуется. Есть пожелание - иметь возможность предлагать на замену матрац пожестче (спрашивала, поскольку болит спина на мягком)

Анна Посуненко

Level 9 Local Expert

Общее впечатление хорошее, но всякие мелочи его портят. Отель находится рядом с парком в стороне от суеты и кучи туристов, при этом в 15 минут ходьбы прогулочным шагом до курортного проспекта. В номере чисто, белоснежные полотенца и халаты, всегда нобор для чая и кофе, чайник, чашки, минихолодильник (пустой), удобные кровати, гладильная доска и маленький утюг!!! НО в номере не работал тропический душ, напор воды слабый, дверь душевой кабины плотно не закрывалась поэтому вода выливалась за ее пределы, слышимость в ванной своих соседей 100%, подсветка у зеркала не работала. В ресторане красиво, уютно, в теплое время можно посидеть на террасе. Официанты вежливые, очень внимательные!!! Завтраки вкусные и разнообразные. НО на ужин могут подать вкусные блюда и неочень (пережаренные медальоны, например). Резюме: хорошо, но есть к чему стремиться

Show business's response

елена тесленко

Level 13 Local Expert

Приятный отель рядом с парком. До всего близко, тихо. Приятные завтраки с бокалом шампанского. Номера как на фото, на ресепшен все доброжелательные 🫶 Есть спа, но я там не была. В номере чайник, гладильная доска, утюг, хороший фен. Есть даже одноразовый бритвенный станок с кремом для бритья)

Show business's response

Светлана Петрова

Level 5 Local Expert

Отель выше всех похвал. Идеальная чистота, комфорт и забота о благополучии гостей. Обслуживание на отлично. Завтрак разнообразный и вкусный. Отдельно отмечу зону СПА. Расположение прекрасное, недалеко от вокзала. Рядом парк, Променад, выход к Балтике. Провели прекрасные выходные в Зеленоградске. Спасибо персоналу и администрации. Отель рекомендую.

Show business's response

Мари

Level 18 Local Expert

Отель очень хороший,чистый, уютный,симпатичные номера. В номере чайник,чай,кофе,сахар. Вот о завтраках двоякое впечатление. Я была 28 апреля, на завтрак подали овсянку на сгоревшем молоке,запах и вкус соответствующий, омлет,блины,сырники все ледяное,микроволновки чтобы разогреть еду нет. Кофемашина одна,очередь туда стоит постоянно. Правда 29 апреля была нормальная рисовая каша,и омлет был тёплым,может от смены зависит. Отель расположен в хорошем месте,море и озеро в шаговой доступности. Персонал вежливый. Рекомендую к посещению!

Show business's response

Анжелика Захарова

Level 22 Local Expert

Проживали в этой гостинице в сентябре 2025 года. Хороший номерной фонд, большие удобные санузлы, разнообразные завтраки. Почти все очень приветливые, Не очень повезло при заселении на ресепшене девушка ну слишком не любезная, зато выезжали не в ее смену и были прекрасные девушки администраторы. Расположение отличное, кухня хорошая и в обед, и в ужин. Вечером открывали окна и наслаждались воздухом с парка. Точно рекомендую для комфортного проживания и, однозначно, вернусь еще не раз в отель с семьëй. Спа тоже очень понравилось😁

Show business's response

Анастасия П.

Level 7 Local Expert

Сама в данном отеле не проживала , там проживала моя подруга Мария 06.05.у нее юбилей , 30 лет. Я как порядочная подруга позвонила в отель и закала коктейль и пирожное со свечкой в номер . Отзывчивые девочки , труженницы отеля администратор Анастасия и официант Александра с радостью помогли поздравить мою близкую сердцем подругу !Спасибо администрации отеля , что в вашем комплексе работает лучший обслуживающий персонал !

S K

Level 8 Local Expert

Отдыхали в течение 4 дней, отель новый, но есть некоторый износ белых деталей интерьера, номер достаточно просторный, есть полотенцесушитель (что важно при посещении спа), доска, утюг, мини холодильник. При возникновении проблем администраторы быстро вызывают техников, отношение достаточно лояльное. Из минусов - субъективно неудобные подушки, зимой дует из панорамных окон, а так же завтраки оказались несколько однообразными (но голодными точно не уйдете) Плюсы - однозначно локация, приятное спа

Show business's response

Лилия

Level 8 Local Expert

Отличный отель, хороший сервис, вкусные и полезные завтраки, включено спа 1 час ежедневно (джакузи, сауны, солевая комната) , имеется небольшой тренажёрный зал. Уборка номеров качественная, в номерах есть все необходимое для путешественника

Анна

Level 5 Local Expert

У меня был шикарный номер с ванной и видом на парк. До моря буквально 5 минут пешком, до курортного проспекта 5-10. Парк красивущий. Матрац как все пишут правда очень мягкий на него можно смело плюхаться) На завтраках очень много закусок и некое ощущение нового года (когда на утро ты доедаешь то, что осталось). Я на завтраки ходила в 7:30-8:00 и все было. Плюсы на этом закончились) Персонал совершенно неприветлив. При въезде с чемоданом вам не помогут. На вопросы отвечают неохотно и вообще у всех лица с выражением «да идите вы уже». Причем эти лица везде: на ресепшене, в ресторане при отеле, на ресепшене СПА. Таблички тоже на вас кричат) Это была моя первая поездка в Зеленоградск и в Калининград, в целом. И от этого отношения хотелось сбежать. Как итог шикарный номер совершенно не перекрыл ощущения от отношения персонала. Вернуться не хочется. Рекомендовать тоже не хочется.

Владимир

Level 7 Local Expert

Были в мае 2025. Отель новый, все очень чисто. Хорошо оборудованные номера, все есть (утюги, чайники, штопоры и т.д.) Хороший, уютный ресторан при отеле. Утром шведский стол, в принципе все есть, отсутствует только зелень. Есть небольшая спа-зона (джакузи, хамам, баня) Расположение отеля хорошее, рядом с парком и в пяти минутах ходьбы до моря. Персонал корректный, внимательный, не докучает никому ненужными услугами. Вообщем по соотношению цена/качество твердая пятерка.

Show business's response

Елена Амбарцумян

Level 4 Local Expert

Отличный отель, останавливались здесь два раза. Расположен очень удачно, рядом парк, и море, очень тихо. Все есть, и бар и ресторан и спа, все работает. Лифт тихий, уборка отличная, своя парковка, вежливые и приветливые администраторы. Единственное что хотелось бы заменить это матрас . Завтраки на любой вкус, всегда шампанское для гостей бесплатно.во время проживания был день рождения- отель поздравил бутылкой шампанского и тортом - очень приятно. В номере есть кофемашина, чайник и пр. Очень довольны остались. Большая благодарность.

Show business's response

Найля Яковлева

Level 4 Local Expert

Отдыхали втроём, с 29.08.2025 по 06.09.2025. Две комнаты , улучшенный стандарт. Эмоции переполняют, все чисто, комфортно. Каждое утро ходили по парку к морю . Очень удобно, свежий воздух. Завтраки широкий выбор, вкусно, чисто. Персонал вежливый. Спа тоже понравился , ходили каждый день. Чисто, уютно. Все оооочень понравилось. Рекомендую!!! Планируем вернуть ещё не раз!!! Благодарю персонал, каждый день убирают комнату, постельное белье чистое. Девочки на рецепшене красивые, культурные, отзывчивые!!!

Show business's response

Елена

Level 5 Local Expert

Очень завышена цена отелю можно дать 2 звезды Завтрак как в советской столовой с дешевым шампанским Спа бесплатно предоставляется только час и в не удобное утреннее время Мы останавливались с ребенком ему не застелили кровать и вечером уже и не кому было застелить когда мы попросили это сделать доп место не полноценно низкое и короткое Кровать двух спальная маленькая Полотенце застиранные Сиденье на унитаз не соответствует размеру Слышимость такая как будто то стены отсутствуют Вообще мы остались очень разочарованны

R2D2 28

Level 13 Local Expert

Отличный отель с комфортом и стильным интерьером! Отель «Королева Луиза» в Зеленоградске — идеальное место для отдыха у моря. Уютные номера, приятный интерьер и близость к пляжу создают комфортную атмосферу. Завтраки разнообразные, а ресторан предлагает вкусные блюда. Хороший СПА-комплекс для релаксации. Вежливый персонал. Отличный выбор для отдыха с семьёй или на уикенд.

Show business's response

Ольга

Level 11 Local Expert

Красивый отель, хорошие номера, очень чисто, прекрасное расположение- окна выходят в парк. Кормят на уровне. Персонал приветлевый. Минус, за него и снимаю звезду- это очень узкая кровать и очень узкое одеяло. Жили в 2-х местном номере с 2 отдельными кроватями и это было странно. Для такого отеля и всего общего уровня сервиса и качества такие убогие кровати и одеяла. Отдохнуть, расслабиться и выспаться очень проблематично.

Show business's response

Александра Лагунова

Level 11 Local Expert

Красивый отель, чистые , новые номера. Единственный большой минус, это слышимость в санузле, а конкретно шум фена соседей в 23:00. На завтраке не была, маме понравился, есть красная рыба, шампанское. Отель находится напротив прекрасного прибрежного парка. До центральной улицы 7 минут пешком. По проезду, остановлюсь еще раз в нем!

Show business's response

Инкогнито 1818

Level 30 Local Expert

Начнём с расположения. Расположение очень хорошее, рядом с городским парком, неподалёку от морской набережной и других туристических мест. На этом с безусловными достоинствами всё. Дальше нюансы. Ресторан приятен размерами и интерьером, но меню завтрака откровенно разочаровывает, как в смысле выбора, так и в подаче. Ассортимент, представленный в начале завтрака, до конца не выдерживается, йогурты, консервированные фрукты, некоторые виды холодных закусок раз закончившись, не пополняются, с объяснением "больше нету". Отмечу и отсутствие простейших соусов, даже кетчупа, которые нужно особо просить, чтобы вынесли с кухни тебе персонально, - тот "эксклюзив", которого совсем не хочется. Кстати, ещё хорошо, когда будет у кого попросить, завтраки обслуживает только один работник в зале, за время нашего проживания таковых было два, девушка и молодой человек, и если девушка работала изо всх сил, то молодой человек всё норовил куда-нибудь скрыться. Далее. Сервис. Работа горничных нареканий не вызывает, а вот сотрудники ресепшн склонны тушеваться даже от несложных просьб. СПА-центр: стоимость его посещения для постояльцев гостиницы включена в цену проживания только до часа дня, дальше - за отдельную плату, как посторонним, что, мягко говоря, не очень удобно, попариться обычно хочется в конце дня. Номера, в целом неплохие, однако уже начинается опрелелённая "усталость", например в нашем номере не закрывалась из-за разбухания дверь в санузел и неплотно прилегала дверь душевой кабины, из-за чего вода регулярно протекала на пол. (Дежурных горничных, кстати, в гостинице нет, так что убирать протечку пришлось своими силами, хорошо хоть тряпку и швабру после нескольких просьб выдали). Справедливости ради отмечу, что нам после жалобы немедленно предложили переехать в другой номер, однако предложенный в некоторых нюансах был хуже прежнего. В принципе, и эти и другие нюансы вполне терпимы, но стоимость проживания в этой четырёхзвездной гостинице вполне сопоставима с некоторыми столичными "пятизвездниками", что в целом не позволяет оценить "Королеву Луизу" выше, чем на "три".

Эмма А.

Level 2 Local Expert

Сегодня ночью прилетели в Калининград,встретили нас замечательно в превосходном спа отеле Королева Луиза!На рецепшене нас приветствовала девушка Екатерина,всё доброжелательно объяснила! Спасибо! Номер отличный, всё есть!Чисто и красиво! Утром сходили на завтрак!Еда очень вкусная,а персонал очень вежливый и дружелюбный, как будто попали в сказку!Всем девочкам огромный респект! Благодарю,это только первый день!А что будет дальше!Ураа, спасибо!

Show business's response

Андрей Г.

Level 5 Local Expert

Есть такая традиция в нашей семье -отмечать годовщину свадьбы на выезде. В этом году остановились в Королеве Луизе, Зеленоградск. Очень дружелюбный персонал! Ресепшн, ресторан, СПА, все душые люди, очень приятные в общении. В ресторане всё было оооочень вкусно, сделали скидку в годовщину, подарили фирменный десерт, вкусный! СПА может и не большой, но нам дал возможность выдохнуть насколько, что хватило на несколько дней. Завтрак был не шведский стол, так как не сезон, но это было нечто... Старались скромно заказать блюда на выбор, не получилось. Хватило бы просто скрэмбл, потому что нам подали его с салатом романо, томатами черри, огурцами, заправкой... Очень вкусно, спасибо! А ещё была нереальная новогодняя атмосфера! Оформление гостиницы и ресторана одно из лучших в городе! Спасибо Вам! Праздник удался на все 100!

Show business's response

А По

Level 5 Local Expert

Отель хороший, тихое место, парк, ванная комната, с вау эффектом, потолок метров 8 высотой, понятно такие ванны не во всех номерах. Из минусов, по мелочи, кровать узковата, а главное одеяло, первый раз такое вижу, одеяло уже кровати, а должно быть больше. Унитаз как то по детски установлен, ниже обычного, и верхний свет тусклый. Худший кофе в ресторане, на любой заправке в области он лучше и значительно, в области достаточно своих компаний по обжарке, даже то что в номере из капсул, гораздо лучше,. Смените поставщика, этой бурды. Из пожеланий еще, в отеле Королева Луиза, нет пива Королева Луиза, при том что есть, практически в каждом ресторане, магазинах и многих отелях, а в Луизе нет Луизы, при том что это лучшее что есть в Калининграде. Видимо та же история что и с кофе. А отель ороший,рекомендовать можно смело. И хорошее спа.

Show business's response

Елена Зверкова

Level 4 Local Expert

Неплохой отель, с очень удачным расположением. Уютные номера. Хорошее впечатление испортила сантехника: отель оборудован смесителями с терморегулятором и работают они, к сожалению, неисправно

Ермакова Елизавета

Level 4 Local Expert

Раньше с молодым человеком частенько посещали ресторан «Королева Луиза». Но, к сожалению, впечатление подпорчено Выбрали по старой памяти данное заведение для знакомства родителей, так как скоро нам предстоят свадебные хлопоты. К сожалению, не все ожидания оправдались: 1. Подали на 1 меню меньше, чем нас было за столом, стол мы бронировали заранее 2. Сами меню уже давно пожили свой век. Все сгибы были переклеены скотчем, уголки у меню рваные. Это, конечно, мелочи, но все равно неприятно 3. Части блюд и напитков нет в наличии, о чем нас предупредили заранее (за это спасибо). Что бывало и ранее,конечно. Но вечно в данном заведении есть стоп-лист. По напиткам: хотели заказать бутылку вина, не было в наличии. Взяли другое Хотели заказать бутылку водки. В наличии только пол бутылки. Взяли другую. В общем, нужно узнавать по ассортименту. Обидно, учитывая, что крепкий алкоголь бутылками выходит около 5000р и более 4. Я соглашусь с тем, что мы согласились на подачу блюд «по-готовности», но выносить салаты с разницей в 10-15 минут нахожу странным. Особенно, учитывая, что в заведении мы были единственные. Одному мужчине горячее и салат вынесли с разницей в 2 минуты. Может я и не права. 5. Официант следила за наполнением бокалов у дам, за что спасибо, но, к сожалению, обслуживание было грубоватым. Это, конечно, субьективщина.Напитки приносили долго. Дозаказывали 2 колы и картошку фри Принесли минут через 5 только 1 колу. На вопрос, почему только 1 и будет ли фришка, официант начал доказывать, что мы ничего не просили. В общем, не очень вежливое общение 6. Еда была вкусная, но два одинаковых блюда приготовили по-разному. Мой стейк был безумно вкусный и сочный, у мамы же очень сухой. Но по еде, пожалуй, это единственное замечание Честно рассматривала данное заведение как вариант для проведения свадебного торжества, но, увы Надеюсь все недочеты примут к сведению! Желаю вам процветания)

Константин Овсянников

Level 12 Local Expert

Праздновал в отеле День рождения. Сделали скидку на заселение, помимо этого в номере ждал комплимент и так же комплиментарно по просьбе организовали более поздний выезд. Немного огорчил напор воды в номере на 4 этаже. В остальном всё отлично, приветливый персонал, вкусная еда в ресторане, отличный массаж в спа

Show business's response