Kaleva

4.9

90 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

К сожалению, наш опыт оказался неудачным. Сервисная служба была прекрасна до момента, пока мы не оплатили. Сначала перенесли доставку на неудобную нам дату - не успели произвести окно. Соответственно, установку тоже. В итоге, я не смогла проконтролировать установку, поскольку вышла на работу. Оказалось, привезли бракованную петлю. Никто перед нами не извинился за неудобство, а поставили нас снова в общую очередь на выезд мастера. Хотя, мастер уверял, что сделаю все в течение пяти дней. Но оказалось, что пять дней у них на то, чтобы рассмотреть рекламацию (делайте выводы - видимо, много рекламаций 🤷‍♀️). И этот новый срок уже оказался не 10 дней (как на изготовление и установку), а месяц (ну понятно, это же уже бесплатная услуга, кому интересно делать побыстрее). Но в назначенный срок мастер не приехал, говорят, не дозвонился. В итоге все выходные мы провели в бесполезных разговорах с сотрудниками, которые перекладывали ответственность с одного на другого. Снова никто даже и пытался извиниться за то, что мы, заплатив за окно 67 тысяч, фактически не можем пользоваться им в жару. Снова типа не дозвонились нам, получаем смс, что выезд мастера снова переносится на три недели… Они сами назначили удобную им дату. И эта новая дата даже превышает срок в 45 суток, который они сами себе назначили на устранение неполадок. Решайте сами. Мне показалось все это возмутительным! В любой уважающей себя компании к клиентам относятся как-то бережнее, особенно, когда сами кругом накосячили. 1. Брак производственный 2. Если что пойдет не так, это будет Ваша проблема, и Вы за ними будете бегать. Вот такой наш опыт - дорого, не качественно, отношение свинское. Если получится отсудить деньги, закажем подешевле окно. В Калева больше ни ногой.

Show business's response

alex2323 nov

Level 3 Local Expert

Спасибо большое коллективу офиса Калева на Варшавском шоссе, получили грамотную консультацию, окна привезли в назначенный срок и очень приятные монтажники! Спасибо Вам большое, и процветания вашей компании!!!

Show business's response

Alexandra S.

Level 5 Local Expert

С вами будут вежливы ровно до оплаты. Дальше начинается полный ужас!!!! Не желаю никому попасть в нашу ситуацию. Заказали окна, оплатили 700 с лишним тысяч рублей, после оплаты началось, не можем так сделать, хотя изначально оговаривали и прорисовывали все окна, выезжал замерщик из этой компании, попросила вернуть наши деньги если не могут сделать по замерам, сказали сделают. В итоге прошло 3 месяца, окна привезли, все с браком, одно из окон вообще другого размера, фурнитура, которая была в комплекте не подходит под данные окна, ничего не работает на открывание и закрывание, менеджер, он же директор отвечает 1 раз в 3 дня и то, если повезёт. Просто игнорирует неудобные сообщения и звонки. Документы по рекламации не предоставляют. К сожалению, попали на безответственных людей… Дополню свой отзыв: по состоянию на 29 августа недостатки и замечания устранены только частично, по остальному списку изначальных ошибок производства и монтажа не отвечают и на связь не выходят. Никакие документы по проведенным работам не предоставляют.

Ирина К.

Level 4 Local Expert

Заказывала несколько лет назад окна в квартиру. Впечатления от качества окон (нужны были окна под дерево со встроенными жалюзи) и монтажа остались самые положительные. Этой весной заказывала остекление для частного дома. Очень порадовала работа менеджера! Доставка и установка несмотря на большой объём на высшем уровне! Качество окон отличное. Однозначно рекомендую эту компанию.

Show business's response

Neko

Level 6 Local Expert

Застекление прошло быстро. Бригада попалась вполне добросовестная. Демонтаж старых окон прошел очень быстро. Брака в монтаже я не нахожу. Ничего плохого не могу сказать о самом процессе работы. Сами окна моются очень легко и самое главное не желтеют (сама рама окон). Шума в квартире стало намного меньше. Очень сильно чувствуется разница с предыдущими окнами когда каждая вибрация ощущалась даже на пороге квартиры. Очень рады, что балкон можно использовать как полноценное пространство квартиры)

Show business's response

Людмила Овчиева

Level 4 Local Expert

Учитывая опыт работы с другими компаниями, были готовы к тому, что пройдут недели между переговорами, замерами, изготовлением и установкой оконных блоков. И были приятно удивленны оперативностью, отменному сервису, внимательности сотрудников. За считанные дни окна были уже установлены, причём, максимально аккуратно и качественно. За что особая благодарность и наша признательность. Порадовало и качество работы, и вполне доступная цена.

Show business's response

Лилия М.

Level 8 Local Expert

Компания вроде бы большая и недешевая, но качество услуг крайне среднее: начиная от консультации менеджеров и заканчивая монтажными работами. Двери должны были установить еще 29 февраля, прошло больше двух недель, услуги не оказаны, звонки в службу поддержки не помогают, менеджер, который мне продал двери просто слился, прямым текстом обозначив, что его работа продать, а что там дальше с клиентом - не его проблемы. Поэтому всем, кто хочет себе быстро и качественно установить двери, то это не в Калева.

Show business's response

Михаил Плити

Level 3 Local Expert

Ставил себе окна, все сделали быстро, дёшево и качественно за копейки, всем советую👍

Show business's response

Инкогнито 3616

Level 2 Local Expert

Компания не несет ответственности за свою продукцию. Заказали окна и балконные двери через агента на Варшавском шоссе. Полтора месяца после обращения ждём прихода специалиста, чтобы отрегулировал двери. Вроде бы ерунда. Но нет. В офисе на Варшавском шоссе говорят, что заявку оставили и обязательно перезвонят. Видимо, телефон на исходящие не работает, поскольку полтора месяца никто не перезванивать. Оставили заявку на сайте, что хотим рассчитать стоимость окна, перезвонили через 30 секунд. Значит, телефон все-таки работает.. но никакую ответственность компания за свой товар перед нами не несет, менеджер колл-центра говорит, что она нам ничего не продавала и бросает трубку. А то, что это продукт и качество компании и агент компании, сотрудника компании и саму компанию очевидно не волнует. В добрый путь, фирма Калева! Из-за такой казалось бы ерунды, не порекомендую никому и никогда с ними связываться.

Show business's response

Irinka 1.

Level 6 Local Expert

Обратились в офис ООО «Технология развития» (официальной организации-партнера компании «Калева») на Варшавском шоссе, дом 94 для замены эркерного окна на кухне в типовом панельном доме П-44Т. Директор и, судя по данным налоговой (среднесписочная численность – 1 человек), единственный работник этой организации – Фолуменов Н.В. Договор от «Калева»: № 88-217-1034 от 09.06.2025. ДОСТАВКА. При доставке грузчики повредили створку окна: вытащили ее из рамы и волоком протащили в лифт по бетонному полу. Если бы я не видел, как они поднимали конструкции, то не заметил бы повреждений, а створку мне бы отказались менять. Раму НЕ удалось доставить с первого раза: грузчики не смогли поместить ее в грузовой лифт (причем и менеджер, и грузчики были предупреждены заблаговременно о необходимости вызова лифтера для открытия дополнительной створки лифта, но они решили, что справятся самостоятельно), а поднимать вручную они отказались из-за возможных повреждений рамы при подъеме. МОНТАЖ. Монтаж оконных конструкций производят люди, с которыми Фолуменов Н.В. смог договориться по деньгам. В организациях «Калева» и «Технология развития» они не работают, а занимаются самостоятельным бизнесом (в просторечье «халтурой», которая подвернется), и поэтому при любом заказе в ООО «Технология развития» на качество монтажников невозможно повлиять. Если они что испортят (как мне повредили подоконник), или просто уйдут, оставив недоделанную работу (мне так было озвучено: да они потеряют деньги за этот монтаж, но я останусь с неоконченной работой), или доделают, оставив поврежденную конструкцию (что я вынужден был сделать). Монтаж – ужас: подоконник они вставить в паз подстановочного профиля не смогли, и решили на весу болгаркой по всему периметру окна обрезать этот паз подстановочного профиля при уже установленной раме (такая вот «текнолоджия»). Поставили подоконник (причем болгаркой же обломали соединения для подоконника, чтобы он хоть как-то встал), поставили внешние отливы. Оказалось, что под эркерными трубами имеются сквозные щели на улицу (видно насквозь). Исправлять не захотели: замазали герметиком слоем толщиной меньше миллиметра (сказали: «и так сойдет»). Пространство под отливами и рамой (под эркерными трубами) осталось без пены (видео прилагается). Результат – выпадение кондентата при температуре ниже плюс 15 градусов по цельсию и лед зимой. Внешние откосы замазали герметиком «СТИЗ-А» плохо, тонким слоем и фактически сами откосы, а не места (щели) между рамой и бетонным откосом. Никакие акты выполненных работ ни монтажниками, ни Фолуменовым Н.В. не предоставляются. Повторюсь, работа будет выполнена небрежно при любом заказе. Дополнительно отмечу, что центральная рама оказалась кривой (отклонение вертикальной внутренней направляющей составляет не менее 5 миллиметров на 1 метр 30 сантиметров), пластик ¬¬грязный в нескольких местах, с темными вкраплениями, а стеклопакеты имеют многочисленные царапины как внутри самого стеклопакета, так и снаружи. ИСПРАВЛЕНИЕ ПО ГАРАНТИИ. Штапик, который не встал в паз при монтаже, поставил на место в паз по гарантии сотрудник «Калева» (к мастеру претензий не имею, сделал хорошо) спустя четыре месяца после заявки, причем первые три месяца я по несколько раз в неделю звонил Фолуменову Н.В. с просьбой назначить выезд мастера для решения этой проблемы. Монтажников, которые должны были приехать запенить пространство под отливами, я так и не дождался. Обращаться в ООО «Технология развития» и вообще ставить оконные конструкции «Калева» НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Любителям смотреть на высокие оценки на Яндекс-картах предлагаю арифметически оценить адекватность заявленных баллов.

Show business's response

irina Sche.

Level 3 Local Expert

Окна установили, очень довольна. Выбор профилей самый оптимальный . Менеджер Александр- выше всяческих похвал. Очень грамотный специалист: быстро помог с выбором, оперативно решил поставленные задачи. Делаю с ним не первый проект. Очень приятно с ним работать.

Show business's response

Кристина Андреева

Level 5 Local Expert

Пока что лучшпя компания занимающаяся окнами и всем, что с этим связано. Занимаюсь согласованием всех отделочных работ по застройке домов и выбор окон это почти самое главное. Менеджер Александр Сразу ответил на все вопросы, ребята приезали в течении двух часов, сделали все замеры и Через неделю все было готово. Рекомендую 10/10

Show business's response

София

Level 5 Local Expert

Обращалась за тёплым остелением и отделкой панелями балкона. Сделали приличную скидку. Результатом проделанной работы осталась очень довольна. Аккуратно, быстро и качественно. При необходимости обращусь снова.

Show business's response

Виолетта Д.

Level 3 Local Expert

Обычно редко оставляю отзывы, нооо тут я удивлена клиентоориентированностью! Для замеров окон вызывали замерщика на дом, приехал в удобное для нас время. Очень приятные цены в сравнении с рынком. От всей души рекомендую и хочется сказать спасибо за качество и за цену!

Show business's response

Никита Соловьев

Level 3 Local Expert

Стеклил у них два балкона, кстати выбрал компанию по отзывам, сделали быстро без тягомотины, менеджер компетентный и вежливый, я и супруга остались доволены. Вся процедура с замером и установкой заняла 5 дней, за собой все убрали. Высший балл.

Show business's response

Иван Неряхин

Level 2 Local Expert

Меняли окна в 3 комнатах, включая балконную дверь. Оперативно приехали все замерили, через обговоренное время привезли окна. На следующий день приехала бригада мастеров, все были вежливые, сразу видно, что хорошо знают свое дело! Сделали все быстро и красиво

Show business's response

Алина Г.

Level 3 Local Expert

Осталась безумно довольна работой компании! Обращалась за остеклением балкона, так как старые окна уже «отслужили своё». Понравилось ваше отношение к клиентам! Очень приятный, вежливый персонал, относятся к своему делу с душой! Цена более, чем адекватная, считаю Вас лучшими в данном сегменте рынка!Спасибо мастерам за проделанную работу ещё раз!

Show business's response

Наталия

Level 5 Local Expert

Заказывала остекление на балкон в офисе на Балаклавском. Замерщик приехал вовремя, все быстро замерил, рассказал, посчитал. Было очень приятно общаться. Окна поставили все в срок, установили без нареканий. Спасибо за качество и отношение! Рекомендую!

Show business's response

М Н

Level 24 Local Expert

Окна Kaleva: премиальная цена за бесконечный производственный брак и склад мусора в квартире. Сказать, что я в шоке от работы компании «Калева» — это ничего не сказать. Покупая недешевые окна (договор ТРК1-115-26 от 01.05.2026), ожидаешь сервиса и качества. По факту — четвертый месяц пошел, а у меня дома склад бракованного пластика и недовешенные створки. Если коротко о «профессионализме» Kaleva:Сроки для них — пустой звук. Доставку по договору ждали 03.06, привезли только 15.06 (счет 88-217-1030). Опоздание почти на полмесяца без внятных причин.Качество на производстве отсутствует. 17.06 приехали монтажники. При установке выяснилось: глухую створку Kaleva-Design Plus (1358×1338) привезли с ободранным цветным покрытием. А на балконной двери (860×2245) умудрились криво просверлить дыру под ручку.Исправление ошибок через одно место. Оформили рекламации (№ 00-160-1941 и № 00-160-1935). Менеджер уверял, что на двери нужно просто сменить фурнитуру замка, а само отверстие якобы «нормальное». Ждали месяц. 19.07 привезли замену, 22.07 пришли мастера. Итог: глухую створку ставить нельзя — на заводе забыли приклеить пленку (очередной брак!). По двери мастера подтвердили: дело не в фурнитуре, а в руках тех, кто сверлил пластик на заводе. Снова замеры, снова бумаги на переделку обеих створок.Полный бардак в базах данных и футболение клиента. Создают новый заказ № 00-160-2057 на 17.08. Смотрю состав — там только дверь. Про глухую бракованную створку с отходящей пленкой вообще забыли — заявки на её замену в системе нет! Зато сама эта огромная деталь стоит у меня в комнате, и вывозить её никто не собирается (у службы доставки нет на это задания).Вишенка на торте — звонок в отдел рекламации. Там заявили, что исправлением косяков заниматься не хотят и я должен сам вызванивать менеджера по продажам и решать с ним проблемы. Ребята, я вам заплатил деньги! Почему я должен работать вашим координатором между отделами?Никому не советую Kaleva. Бардак, безответственность и тотальный брак на каждом этапе от завода до службы поддержки.

Инна Галеева

Level 5 Local Expert

Поставили пластиковые окна на балконе. До этого балкон был не застеклён. Теперь чувствуем себя хоть под какой-то, но защитой. И эстетически стало красивее. Цена нормальная. Работа была выполнена на восьмом этаже дома. Мастерам спасибо.

Show business's response

Алекс Б.

Level 4 Local Expert

Замечательная компания, объяснили какие варианты мне подходят и помогли с выбором. Сделали все быстро и качественно! Рекомендовал друзям, результат аналогичный. Качество, профессиональная работа и последущее обслуживание.

Show business's response

Борис Латышев

Level 6 Local Expert

На стандартное двухстворчатое окно для кухни бренда Калева получил скидку 24%. По цветовой шкале выбрал цвет рам и подоконника. Сразу предусмотрел надежные откосы. Мой заказ был оперативно изготовлен. Монтаж занял полдня. Доволен результатом, поэтому решил оставить положительный отзыв о работе компании.

Show business's response

Артур Матусов

Level 5 Local Expert

Выбрал самую энергоэффективную модель окна для спальни. Нашелся желаемый цвет профиля, который идеально подошел к интерьеру комнаты. Монтаж выполнили безупречно. Волноваться теперь не нужно, так как окно из ударопрочного триплекса, надежное и долговечное.

Show business's response

Д Р

Level 3 Local Expert

Очень не приятный персонаж работал в выходной день. Окна понравились, объяснил все вроде понятно, но общался так, что возвращаться не захотелось. Итог-заказали в другом месте. Через неделю или две он же позвонил спросить надумали или нет заказывать окно, так то же самое повторилось, как только услышал, что уже заказали окно в другом месте. Надменный, высокомерный и очень не приятный сотрудник отбил все желание обращаться в компанию. При том, что продукт понравился

Show business's response

Дана Сидорова

Level 10 Local Expert

Отделкой балкона довольна! Быстро, качественно, аккуратно. После себя оставили чистоту. В квартире уже сделан ремонт, а до балкона руки дошли только в этом году. При этом ребята так аккуратно работали, что даже пыли почти не было+ убрали все за собой! Вы лучшие)))

Show business's response

Елена Анифьева

Level 5 Local Expert

Хочу выразить благодарность этой компании за отличное обслуживание и качественные пластиковые окна! Консультанты помогли выбрать подходящий вариант, монтажники установили окна быстро и профессионально. Теперь в доме тепло и уютно, спасибо за вашу работу!

Show business's response

Юлия Мервич

Level 12 Local Expert

Калева это отличное качество, за 12 лет использования никаких нареканий, ручки все целы, перекосов нет. Их качество стоит того, чтобы заплатить немного больше, чем в среднем на рынке, но использовать очень и очень долго. Правда я испльзовала другой офис, но это не важно.

Show business's response

Арина Никитина

Level 9 Local Expert

Хорошая компания. Все работы выполнены точно в оговоренные сроки. Удобная оплата. Полный набор услуг: демонтаж старого окна, установка нового, ремонт откосов, вывоз мусора. К данной компании нет претензий. Рекомендую!

Show business's response

Оleg V.

Level 6 Local Expert

Предложенная скидка на окна бренда Калева сделала свое дело. Я оформил договор на остекление с этой фирмой. Окна для мансарды изготовили и доставили вовремя. Монтажник приступил к работе без опоздания. Результат меня порадовал. Недостатков не выявил.

Show business's response

Стас Ширяев

Level 5 Local Expert

Узнав, что пластиковые двери оснащены качественной фурнитурой немецкой фирмы Roto, сразу же оформил заказ. Изготовили дверь по нужным размерам и в срок выполнили монтаж. Не приходится, теперь, беспокоиться о шумоизоляции и герметичности.

Show business's response

Юрий Салев

Level 6 Local Expert

Заказал 4 двухстворчатых окна бренда Калева. Получил скидку 24% на свой заказ. Кроме этого, подарили 4 нужные и полезные опции для окон. Изготовили и установили все в положенный срок. Огромное спасибо за Вашу работу!

Show business's response

Сергей Фролов

Level 9 Local Expert

Заказали окна у Вас. Окна сделали быстро, качественно по хорошей цене. С вашими окнами в наш дом пришёл уют! Команда слаженная: от консультации до монтажа все профессионально. Благодарю!

Show business's response

Татьяна Кирова

Level 8 Local Expert

Решила обновить окна в доме и заказала их здесь. Всё быстро доставили и установили. Сами пластиковые окна высокого качества и выглядят очень красиво. Уже посоветовала всем своим подругам эту компанию!

Show business's response

Екатерина Дорофеева

Level 3 Local Expert

Мне пообещали скидку 24% на окна бренда Калева и слово свое сдержали. Цвет рам и подоконников выбрала на свое усмотрение. Цветовая палитра достаточная. Монтажники постарались, чтобы выполнить свою работу безупречно и это им удалось.

Show business's response

Аркадий Арканов

Level 8 Local Expert

В точности всё сделали как я хотел. Благодарю за окна, балконный блок, утепление лоджии. Мне больше всего понравилось не только качество стеклопакетов, но порядочное отношение их работников. Бегать, что-то выяснять не за кем не пришлось. Есть договор! Они его соблюдают!

Show business's response

Ясмина Крылова

Level 9 Local Expert

Все сделано хорошо, претензий нет. Окна высокого качества, менеджер все доступно объяснил, рассчитал и учел все нюансы, монтаж окон сделали в срок и профессионально! Доверено, проверено. 5 звёзд!

Show business's response

Степан Филиппов

Level 5 Local Expert

Установили дверной блок на балкон. Все работы выполнили аккуратно. Фурнитура надежная, немецкая. Дверь плотно прилегает и легко закрывается (ранее с этим были проблемы). Стоимость заказа разумная, поэтому компанию рекомендую!

Show business's response

Анатолий Мортко

Level 3 Local Expert

Мне понравились не только условия установки окон, но и приемлемая стоимость, которую озвучил замерщик, а также фирменная фурнитура. Не стал откладывать и оформил заказ. Могу сказать, что компания не подвела. Сотрудники были со мной на связи, пока изготавливали окна. День монтажа назначили по согласованию со мной. Достойный сервис.

Show business's response

Денис Портнов

Level 10 Local Expert

Окна у них отличного качества, не дёшевы, но это для меня было ожидаемо, так как я искал именно окна Kaleva. Замер, изготовление, ответственный монтаж, работать им пришлось на 13 этаже, так что аккуратность была в приоритете.

Show business's response

Валик Попов

Level 3 Local Expert

Спасибо за услуги после созвона ваши мастера пришли к нам взяли размер и чертеж сделали все максимально аккуратно все по уровню работают чисто

Show business's response

Павел Державин

Level 7 Local Expert

Благодаря им сменил все окна в квартире, лоджию поставили они мне также. Нормально работают! С ценами планку не перегибают, сроки оговаривают заранее, их придерживаются.

Show business's response

Карина

Level 13 Local Expert

Очень довольна качеством профессионализмом этой компании. Заказала у них окна для всего дома, и результат превзошёл все мои ожидания. Команда монтажников справилась с работой быстро и качественно. Окна выглядят стильно и современно. Советую!

Show business's response

Anonymous review

Заказал окна Калева в офисе на Балаклавском проспекте д. 2. Договор ЛПЛ3-2986-14 работал с менеджером Иваном и замерщиком Константином. Окна поставили в конце ноября прошлого года. Я остался очень доволен самими окнами, монтажом и отношением ко мне, как к покупателю. Спасибо! Буду обязательно рекомендовать обращаться именно в этот офис!

Show business's response

Анжелика Савина

Level 7 Local Expert

Самая лучшая компания по изготовлению окон. Большой выбор профиля, допов, комфортное обслуживание, скорость выполнения заказов. Я довольна)))

Show business's response

Катя З.

Level 4 Local Expert

Ни минуты не жалею, что обратилась для изготовления и установки окон в эту компанию. Скидка на окна бренда Калева составила 24%. Все работы выполнили быстро и с высоким качеством. Фурнитура надежная, все отрегулировали. Спасибо!

Show business's response

Виктория Капустина

Level 9 Local Expert

Лоджию, окна, все это у них заказала. Фирма проверенная, давно на рынке, чисто российское производство. Благодарна мастерам за точный замер, профессиональный монтаж.

Show business's response

Андрей Кочко

Level 4 Local Expert

Очень рад покупке, всë качественное современное, надёжное и красивое. Персонал помог подобрать окна под мой стиль интеръера. После установки был удивлëн как изменилась в лучшую сторону спальня

Show business's response

Евгения Ларионова

Level 8 Local Expert

Их мастера стеклили нам коттедж. Работы было не мало, но со всем справились точно в срок. Отдельное спасибо за веранду, она у нас большая, а теперь и комфорта там заметно прибавилось.

Show business's response

Маргарита Исаева

Level 9 Local Expert

Три окна коричневого цвета у них заказала, замер был точен, с изготовлением и монтажом не возникло сложностей. Окна мне нравится и чисто внешне, и еще тем, что у них шумоизоляция хорошая, уплотнители не дешевые, сквозняков нет, фурнитура работает без заеданий.

Show business's response

Дмитрий Цыганков

Level 7 Local Expert

Окнами большое количество компаний по городу занимается, но я выбрал их по трём причинам и это - доступные цены, не длинные сроки изготовления, гарантия на все окна.

Show business's response

Kaleva

63 reviews