Maps · Moscow · Windows

Kaleva

4.9

90 ratings

Closed until tomorrow

Moscow, Varshavskoye Highway, 94 · вход с левого торца здания, этаж 2, офис 1

Add photo or video

Address

Moscow, Varshavskoye Highway, 94вход с левого торца здания, этаж 2, офис 1

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Credit card payment

Parking

Polyurethane foam insulation

Preliminary registration

Frameless glazing

Pickup points

Delivery

Parking for people with disabilities

According to individual sizes

Petfriendly:allowed with dogs up to 35 cm.

Accessories:blinds, roller blinds, jalousie, lattice, cornices

Wheelchair accessibility:unavailable

Payment method:discounts on services preferential categories, discount system, prepayment, cash, payment by card, electronic money, bank transfer, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card, making a loan, contactless payment, by the link

Panorama

4.9

90 ratings

Rate this place

LenaLavrusha

Level 3 Local Expert

К сожалению, наш опыт оказался неудачным. Сервисная служба была прекрасна до момента, пока мы не оплатили. Сначала перенесли доставку на неудобную нам дату - не успели произвести окно. Соответственно, установку тоже. В итоге, я не смогла проконтролировать установку, поскольку вышла на работу. Оказалось, привезли бракованную петлю. Никто перед нами не извинился за неудобство, а поставили нас снова в общую очередь на выезд мастера. Хотя, мастер уверял, что сделаю все в течение пяти дней. Но оказалось, что пять дней у них на то, чтобы рассмотреть рекламацию (делайте выводы - видимо, много рекламаций 🤷‍♀️). И этот новый срок уже оказался не 10 дней (как на изготовление и установку), а месяц (ну понятно, это же уже бесплатная услуга, кому интересно делать побыстрее). Но в назначенный срок мастер не приехал, говорят, не дозвонился. В итоге все выходные мы провели в бесполезных разговорах с сотрудниками, которые перекладывали ответственность с одного на другого. Снова никто даже и пытался извиниться за то, что мы, заплатив за окно 67 тысяч, фактически не можем пользоваться им в жару. Снова типа не дозвонились нам, получаем смс, что выезд мастера снова переносится на три недели… Они сами назначили удобную им дату. И эта новая дата даже превышает срок в 45 суток, который они сами себе назначили на устранение неполадок. Решайте сами. Мне показалось все это возмутительным! В любой уважающей себя компании к клиентам относятся как-то бережнее, особенно, когда сами кругом накосячили. 1. Брак производственный 2. Если что пойдет не так, это будет Ваша проблема, и Вы за ними будете бегать. Вот такой наш опыт - дорого, не качественно, отношение свинское. Если получится отсудить деньги, закажем подешевле окно. В Калева больше ни ногой.

Show business's response

alex2323 nov

Level 3 Local Expert

Спасибо большое коллективу офиса Калева на Варшавском шоссе, получили грамотную консультацию, окна привезли в назначенный срок и очень приятные монтажники! Спасибо Вам большое, и процветания вашей компании!!!

Show business's response

Alexandra S.

Level 5 Local Expert

С вами будут вежливы ровно до оплаты. Дальше начинается полный ужас!!!! Не желаю никому попасть в нашу ситуацию. Заказали окна, оплатили 700 с лишним тысяч рублей, после оплаты началось, не можем так сделать, хотя изначально оговаривали и прорисовывали все окна, выезжал замерщик из этой компании, попросила вернуть наши деньги если не могут сделать по замерам, сказали сделают. В итоге прошло 3 месяца, окна привезли, все с браком, одно из окон вообще другого размера, фурнитура, которая была в комплекте не подходит под данные окна, ничего не работает на открывание и закрывание, менеджер, он же директор отвечает 1 раз в 3 дня и то, если повезёт. Просто игнорирует неудобные сообщения и звонки. Документы по рекламации не предоставляют. К сожалению, попали на безответственных людей… Дополню свой отзыв: по состоянию на 29 августа недостатки и замечания устранены только частично, по остальному списку изначальных ошибок производства и монтажа не отвечают и на связь не выходят. Никакие документы по проведенным работам не предоставляют.

Kaleva

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

63 reviews