Joki Joya

5.0

1306 ratings

Rate this place

Артем

Level 20 Local Expert

Все, что касается детского досуга, все отлично, как и в любом центре сети. Только еда, увы, подводит. Картинка в меню и то, что приносят - разные вещи. Например, на фото хрустящая брускета с сочным ростбифом, а по факту бутерброд на белом бледном хлебе с намазанным на скорую руку творожным сыром. Или на фото красивые блинчики с лососем, а приносят разматывающиеся разогретые блины с капустой и чуть-чуть лосося. И так во всём. А кофе -это отдельная жижа. Такую "кухню" стыдно в зал носить.

Show business's response

Аля Г.

Level 5 Local Expert

Отзыв только про боулинг. Ходили большой компанией взрослых поиграть в боулинг и отметить день рождения. Первое впечатление было хорошее, дорожки, обувь - все новое, чистое и приятное. Но сервис - очень расстроил. Столов с компаниями было где-то 5 и 1-2 официанта. Устав ждать меню, мы сами сходили за ним к администратору, затем вылавливали официанта сделать заказ. Нас предупредили, что загрузка большая и ожидание минут 20-30, в итоге первым принесли картошку фри через 50 минут, пиццу еще через 1,5 часа, напитки вообще не выносили. Представляете, у вас большая компания, а даже не выносят воду и баночное пиво (даже не разливное, а готовое в банке). В итоге все впечатление от игры было испорчено, потому что все сидели голодные и хотели пить. Мы сократили с трех до двух часов наше пребывание в боулинге (деньги вернули сразу), так и не дождались наших напитков за 2 часа и тоже убрали их из заказа, дальше искали другое место, чтобы нормально посидеть. Этот отзыв не субъективное восприятие происходящего, столик рядом с нами жаловался на то же самое. Им приносили наши блюда, нам приносили их блюда. Всю нашу обратную связь мы передали менеджеру, который подошел уже когда мы отменяли час боулинга и возвращали деньги. Ничего кроме «нам очень жаль, извините» мы не услышали. И мне очень жаль, что это был просто самый отстойный день рождения 🥳

Show business's response

Алексий

Level 12 Local Expert

Был с детьми 9 и 12 лет. Дети просто в восторге)) Особенно понравился верёвочный парк. В ресторане не были, но пока ждал, посмотрел меню. В принципе цены не космические))

Show business's response

Артём Авраменко

Level 9 Local Expert

Праздник Хэллоуина. Поставил бы 0... Организация нулевая. Народу нагнали просто "жуть" специально покупали задолго и заранее ибо "количество мест ограничено" По факту срубим сколько сможем. Детям не смогли ничего увидеть потому как родители встали стеной вокруг тех кто успел пролезть к центру. По факту возвращаться сюда не хочется от слова совсем. На вход очередина, в гардероб очередь, в туалет очередь, на батуты очередь, да везде очередь. Одна сплошная очередь.... Про столы вообще ничего говорить не чего) Надо как в ковидные времена. Не более стольких то человек. И пока эти 3ое не вышли другие 3ое не заходят. Просто треш.

Show business's response

Иван Т.

Level 5 Local Expert

Указано, что можно с одного года и есть «малышовая зона», однако нет никакого разделения по возрастам, более старшие дети бегают рядом с маленькими и могут легко их снести. По факту, для одного года (+/- 2 года) ничего нет, к сожалению. В малышовой зоне также играют более старшие дети, поэтому такая оценка. Цена не соответствует качеству, тогда не надо брать денег с более маленького возраста или разграничить пространства. Плюс заметили, что внутри центра игровые автоматы за дополнительную стоимость), что немного странно. Для более старших детей кажется место интереснее.

Show business's response

Анонимный отзыв

Level 4 Local Expert

Украли ветровку у ребенка. Именно украли, а не перепутали, т.к. вещи лежали в стороне на стульях. Кто-то проходил мимо и решил, что им она нужнее, чем нам. Администрация ответственности не несет. Камеры, как оказалось не направлены в сторону, где сидели, а их над нами было 3!!!! А самое смешное, что просила показать камеры - отказали!!!! Если хотите вернуться домой в своей обуви и вещах, носите все с собой и ни в коем случае не оставляйте!!! Меня не было мин 40.

Show business's response

Олег Шульгин

Level 13 Local Expert

Отличный парк, сам бы с радостью там везде полазал, если бы был ребёнком. Есть зона кафе, дороговато, но вполне съедобно. Некоторые аттракционы уже требуют лёгкого ремонта. Сотрудники парка вполне приветливы. Ценник за посещение вменяемый.

Show business's response

Федорин Максим

Level 4 Local Expert

Посетили верёвочный парк в Joki Joya, впечатления самые яркие и позитивные! Отличное место для активного отдыха, особенно с детьми. Трассы продуманы, есть уровни разной сложности, всё безопасно, дети были в касках и страховке, инструкторы внимательно следили за процессом. Очень понравилось, что можно испытать себя и получить заряд адреналина в комфортной и весёлой атмосфере. Рекомендуем всем, кто ищет интересное развлечение на выходные!

Show business's response

Алексей

Level 6 Local Expert

После оформления заявки на мероприятие, менеджер долгое время не присылал информацию на ватсап. Пока я сам не начал названивать, после чего уже с личного номера связался. На самом мероприятии, блюда должны были быть в 14 уже на столе, из всех блюд на столе оказались только сырные палочки, всё остальное сказали нужно ждать из-за задержек на кухне. Как итог дети кричали о том что хотят есть, а еду ждите. Не принесли сразу все приборы и стаканы, пришлось просить несколько раз. Однозначно только негативные впечатления

Show business's response

Хелена

Level 23 Local Expert

На втором этаже не работал туалет. Переодеться негде. На стекла в комнатах хорошо бы наклеить желтые круги, чтоб дети не врезались в чистые стеклянные перегородки. Почему-то мне показалось, что это не самое безопасное место.

Show business's response

Бочарова Анна

Level 6 Local Expert

Отмечали день рождения доченьки в этом парке - всё прошло просто замечательно! Отдельное спасибо инструктору Диане! Просто замечательный специалист, дочке очень понравилась персональная тренировка! Обязательно придём ещё!

Show business's response

Вероника Асланова

Level 3 Local Expert

Отдыхали в парке в месте с сестренкой. Парк новый, большая территория, много классных аттракционов. В парке чисто, добрый и приветливый персонал. В зоне кафе все понравилось, вкусно и быстро. Сестренка была в восторге. Придем в этот парк еще не один раз!!

Show business's response

Инкогнито 8240

Level 2 Local Expert

Парк огромный , везде чисто , персонал вежливый, за детьми следят , еда на высоте

Show business's response

Софа Сергеевна

Level 6 Local Expert

Праздновали день рождения! Все супер несмотря на то что пришли без брони, нам нашли столик обслужили, жаль не смогли взять аниматора в след году будем бронировать! Спасибо официанту Олегу за великолепное обслуживание.

Show business's response

Мария Сергеева

Level 5 Local Expert

Все бы ничего. Но целлофан в еде… А если бы ребенок проглотил? И знаете. За эту удивительную находку ВО РТУ нам предложили в качестве КОМПЛИМЕНТА - МОРС!!! Запить вкус целлофана, видимо… Настоятельно рекомендую проверять еду перед употреблением…

Show business's response

Максим

Level 5 Local Expert

Классный парк , отдельного внимания заслуживает веречный парк , детям там понравилось больше всего , инструктор Диана молодец очень понравилась детям , спасибо ей и всему коллективу за приятную атмосферу .

Show business's response

Светлана Ч

Level 4 Local Expert

Тц авиапарк. Разочарование года. Отмечали день рождения ребенка в этом центре, 100 раз подумайте, хотите ли бегать за каждым пунктом из оговоренного праздника и добиваться, чтобы это было выполнено. Все, что обсуждали с менеджером, куда то испарилось в воздух. Все было не по плану, с момента, как мы пришли. Еду вынесли не ко времени, аниматор пришел не в то время, сказал срочно бежать собирать, мы собрали, оказалось это не наш аниматор, кипиш навел. А наш аниматор был не в курсе, что мы просили сделать для детей, о чем оговорено было с менеджером, я должна была контролировать, просто ничего не передали. Он не в курсе был, что еще и выносит торт. Вообще аниматоры в курсе с кем они работают и что они делают для гостей? Вообще надо было видеть, с каким удивлением на нас смотрел персонал, когда я говорила, что им надо делать, то, что мы заказывали. Официанты вообще будто игнорировали наш банкет. Администраторы отдельный разговор, скорее это самое неприятное ощущение от праздника, что мне приходилось спорить с ними, и они мне доказывают что переделать закуски невозможно например, хотя это по их вине, их вынесли не в то время, и что они вообще ничего сделать не могут, одна из администраторов психанула мне в лицо, потом стояли рядом со столом и обсуждали, косясь все на наш стол. При этом официанты обсуждая нас с администраторами, не подходили принимать заказы или убирать грязную посуду. Спустя множество разговоров с недовольными администраторами, наконец вышли на управляющего, я уже просто не выдержала в конце праздника. Вы представляете в таком напряжении провести весь день рождения своего ребёнка. В итоге нам сделали компенсацию за билеты на Верёвочный парк которые мы не использовали, и сервис сервисный сбор потому что я прямым текстом говорила что у них отвратительное обслуживание и никто с этим не спорил. Но никакая компенсация не вернёт праздник, я очень расстроена что выбрала данную организацию. С таким отношением я впервые сталкиваюсь. Никому не рекомендую проводить здесь праздники

Show business's response

Владимир Бобылев

Level 9 Local Expert

Самый лучший и большой развлекательный центр для детей . Хотим отметить ребёнку там день рождения.

Show business's response

Полина Крюкова

Level 4 Local Expert

Все очень понравилось!! Мне, детям, гостям! Прекрасное место и прекрасный персонал. Все чисто и очень вкусная еда!Советуем всем!!

Show business's response

Хан

Level 4 Local Expert

Сегодня мы с семьёй посетили парк. Сотрудники были очень приветливы и готовы помочь. Игровые площадки были чистыми и хорошо оборудованными. Также нам понравилась зона ресторана. Ставлю 10 из 10

Show business's response

Полина Тимонина

Level 3 Local Expert

УЖАС!! Сам парк и развлечения были прикольными и интересным, захотели пойти поесть, НО официант сказал, что кухня будет работать с 16 часов, но она пока принесет меню, затем в 16:20 когда мы еле достучались до хоть какого-то официанта нам сказали, что кухня будет работать с 18!!!! Мы были ужасно злые и голодные, пошли ругаться к админу-ничем помочь не могу отстаньте. Прийдя в 17 часов в кафе ругаться почему был заявлен ресторан, а в итоге дети голодные оказалось, что официант НАГЛО НАВРАЛ НАМ и кухня заработала ещё в 16:30!!! В итоге управляющий артем(вроде) нам дал бесплатное посещение в следующий раз

Show business's response

Anna Prokurorova

Level 2 Local Expert

Прекрасный развлекательный центр, вежливый персонал, вкусная еда, везде чисто, детям понравилось😊

Show business's response

Сурайкин Кирилл Игоревич

Level 3 Local Expert

Был с детьми. Всё супер. Персонал ответственно следил за детьми на локациях. Плюс персонала - их молодость и способность находить общий язык

Show business's response

Антон Зайченко

Level 4 Local Expert

В восторге от верёвочного парка! Всё думал, когда же появятся площадки для взрослых, на которых можно будет с интересом походить… Я нашёл то, что давно искал! Спасибо за яркие впечатления и хороший сервис! Отдельную благодарность хочу выразить Анне, которая объяснила мне технику безопасности, и сопровождала весь мой путь, была дружелюбна и вежлива

Show business's response

Влад Петров

Level 3 Local Expert

Отзывы не правдивы!!! Место очень дорогое. Отношение персонала ужасное. Приехали большой семьей утром- так администратор Тимур испортил нам настроение на весь день. Я бы назвал это надменным хамством. Никогда больше сюда не пойдем, хотя в других заведениях сети не раз праздновали др детей. Хотели и в этом году устраивать 3 др подряд, с общей суммой под миллион. Естественно выберем другое.

Show business's response

Светлана Софронова

Level 3 Local Expert

Администратора в зоне кафе нет. За стол сели через 40 минут и никто там не заинтересован в том, чтобы гостей разместить . На входе не предупреждают, что мест в кафе нет, что ожидание по кухне 60+ минут. Ждали роллы час, напитки 40 минут, потом пришли и сказали, что сыр Филадельфия закончился и ролл не будет. Ждали новые блюда еще час. Вся еда почти холодная. Игровая крутая, большая, но персонал не подготовлен, сервис отсутствует.

Show business's response

Антон Ч.

Level 17 Local Expert

Парку 5, ресторану 1. Парк супер. Огромный, много разных развлечений для детей. Все отлично. Но ресторан не дотягивает до 1. Отвратительное обслуживание, давно уже с таким не сталкивался. Посуду никто не убирает, весь большой стол был заставлен. Кофе и воду ждали больше 40 минут. Выяснилось, что официантка просто забыла про заказ. Но кофе никто не переделал, его принесли холодным. И это при том, что посадка была не полная. Ни за какие коврижки больше не пойду.

Show business's response

ЮрПрофи

Level 15 Local Expert

Хочется выразить благодарностьJoki joya за прекрасный отдых. 2 этажа развлечений для детей всех возрастов. На каждом аттракционе написаны возрастные рекомендации, сотрудники очень отзывчивые, помогают пройти прятсвия, следят за детками. На первом этаже есть боулинг, веревочный парк, скалодром, множество лабиринтов и лазелок , аэропушка, настольные игры на втором батут, лабиринты и т п . Для родителей комфортный отдых в кафе на 2 этаж и на диванчиках. Прохождение веревочного парка заняло больше часа. В парк можно входить и выходить сколько хочешь.

Show business's response

Nataly A.

Level 5 Local Expert

Заказывали праздник дочке на 10 лет. Ожидания не совпали с качеством оказываемых услуг. 1. Желаемый вариант пиньяты под заказ не сделали. Хотя заказ был за 3 недели до празднования и менеджер уверял, что успеют. Выяснилось это прямо во время квеста, поэтому ребенка не успела подготовить, что пиньята будет не та, которую он выбрал сам. Разочарование на лице именинницы было незабываемо…. 2. Квест тоже не понравился, не соответствует возрасту ребенка. Хотя менеджер уверял, что у них есть адаптация программы под возраст. И я несколько раз переспрашивала насколько это будет интересно ребенку. Просила уделить особое внимание, что важен не костюм аниматора, можно и без сценического костюма, но квест должен быть интересным, готова оплатить квест, а не костюм. Ни одного логического задания, только танцы под музыку в разной подаче. Для детей на 5-6 лет наблюдали ранее в парке подобные задания, адаптацию под возраст не увидела. И именинница на середине квеста заскучала и сказала, что какой-то совсем детский квест. 3. Если оплачиваете квест на час и потом планируется пиньята и вынос торта (входит в стоимость заказа). В случае выноса пиньяты и торта аниматором - квест сокращается на 15 минут. Предварительно уточняла у менеджера, что будет с квестом в таких случаях, меня уверяли, что в таких случаях обычно 5-10 минут к работе аниматора. Видимо менеджер был совсем не в курсе как все работает в парке, котором он предлагает услуги «незабываемого» ДР. К работе кухни и банкетного менеджера, обслуживающего банкет во время праздника вопросов не было, все соответствовало ожиданиям.

Show business's response

Максим Марецкий

Level 7 Local Expert

Большой центр, куча лабиринтов и возможностей отдыха для малышей, еда всегда аппетитно выглядит, ребёнок явно не пожалеет что придёт сюда за весельем и эмоциями!

Show business's response

Лео Гро

Level 2 Local Expert

Пришли с детьми и женой на отдых в ТЦ «Авиапарк», зашли посидеть в кафе «Джоки Джой», раньше часто проводили время в данной сети. Решили посетить и новый филиал открывшийся рядом с домом и сильно пожалели: в туалете было грязно, заказ подавали около часа, притом что там было всё просто - картошка, соки и мороженное. Возможно, не повезло со сменой, так как просили администратора, но он постоянно был чём то занят. Посещение кафе оказалось разочарованием из-за чистоты туалета, долгого ожидания заказа, неопытного персонала и проблем с обслуживанием. Дети ушли расстроенны, жена была на нервах, вечер и радость прогулки пропали сразу. Редко удаётся провести время с детьми из-за работы, и поэтому боюсь повтора данного инцидента. Больше туда не ногой.

Show business's response

Валерия Бурдина

Level 4 Local Expert

Были вчера в этом замечательном месте! Посетили игровую зону, веревочный парк и боулинг. Дети рады и взрослые отдохнули! Придем еще раз!

Show business's response

Анастасия Вронская

Level 10 Local Expert

Очень большой развлекательный центр! Персонал с юмором и вежливый. Целых 4 этажа панда-парка. И 2 стены скалодрома. Рекомендую туда сходить.

Show business's response

Я не стерва это все нервы

Level 9 Local Expert

Цена отличается от сайта многодетным скидка но сумма колоссально разное чем на сайте дети играли буквально 30 мин. Есть фотографы но цена желает лучшего А4 5 тысяч. Есть места круче и лучше чем тут.

Show business's response

Александр Логинов

Level 4 Local Expert

Уже несколько раз со дня открытия посещали парк JJ в авиапарке и остались только хорошие впечатления! Персонал во всем парке приветливый и всегда готовы помочь с любым вопросом и обязательно вкусно покормят, официантам отдельное спасибо! Также прекрасная атмосфера и чистота, а детям всего дня не хватило, чтобы везде всё исследовать. Безусловно 5 звезд

Show business's response

Арсений Талько

Level 4 Local Expert

отличный парк особенно хочется отметить ресторан еда вкусная вкусная и сытная. персонал вежливый и компетентный

Show business's response

Филипп Ф.

Level 3 Local Expert

проводили время с детьми, все очень понравилось, отличный персонал, и качество на высоте, рекомендую!!

Show business's response

Астра

Level 23 Local Expert

Еду не дождаться и она отвратительная, особенно пицца (она белая, без томатного соуса, толи его зажали, толи подумали, что пластиковые помидоры хорошая замена) и картошка фри, кетчуп вкусный, но его буквально плевок, хватило на 5 картошин. Если хотите пива, идите за ним сами в магазин, а тут надо заплатить 2 тысячи пивной сбор, чтобы его тут выпить. А ещё проверяйте счёт, нам включили шоколадный коктейль, который мы не заказывали. При чем мы расплатились и ушли, но сумма показалась мне больше, чем надо, я вернулась попросила чек, а там этот коктейль. И тут его приносят. Такого я еще не встречала, мы же ушли, недопив при этом такой же предыдущий, потому что он невкусный. Деньги правда вернули, но что это было?

Show business's response

Елена

Level 2 Local Expert

Спасибо большое за праздник! Дети в восторге, родители в счастье!) Особая благодарность девушке Вероники, которая нас обслуживала. Вежливая и внимательная.

Show business's response

Вера О.

Level 4 Local Expert

На втором этаже в малышковой зоне стоят игровые аппараты, пока не подключенные. Один из них сломан и сломан опасно, с острыми частями. Приходили на прошлых выходных было так, пришли на этих и пока без изменений. P.S. На данный момент это единственный нюанс во всём огромном детском клубе. Три звезды ставлю для привлечения внимания администрации клуба.

Show business's response

Елена

Level 5 Local Expert

Отмечали др сына) игровая чистая, большая к ней претензий конечно нет!!! Ресторан это что то, ожидание очень долгое, торт заказывали 2 кг орео, ОТВРАТИТЕНЫЦ!!! Приедем только поиграть, на отмечать др больше не будем

Show business's response

Елизавета Б.

Level 7 Local Expert

Поражена насколько неклиентоориентированный сервис у Joki Joya. Хотели отметить др ребенка в будний день! Нас 8 взрослых и 3 ребенка. Нам сказали, что депозит 65т в тематической комнате. Если сесть просто в кафе, то 50т. При этом без внесения депозита отказались сдвинуть столы в кафе. Это значит, что если просто собраться семьями и спонтанно к ним прийти, то вас откажутся нормально обслужить, сдвинув столы и придется сидеть порознь, так что ли? День рождения в будний день, наверняка не так много людей в игровой. Менеджер совершенно не заинтересован в привлечении клиентов. Обратились в аналогичную игровую, не буду писать название, чтобы не выглядело как реклама. Там намного адекватнее суммы для депозита, исходя от количества людей и более дружелюбный менеджер, который понимает, что в будний день это в интересах заведения привлечь клиента всеми способами. Я обязательно поделюсь еще этим отзывом в своем блоге.

Show business's response

Надежда Осокина

Level 10 Local Expert

Замечательное место! Очень понравился персонал! На кассе приятная девушка Настя всё подробно объяснила и рассказала, и мы с ребенком пошли воодушевленные и в хорошем настроении развлекаться! 👍🏼👍🏼👍🏼

Show business's response

Анна Власова

Level 4 Local Expert

Отвратительно! У меня два ребенка, одному 16 а другому 2, как нам провести время вместе? Хотела со старшим сыном выпить лимонад в кафе, пока младший играет, ну не интересны 16 летнему ребенку горки! Так его выгнали ТРИ девушки крича. И эти девушки работают в детской игровой?Неужели вы правда думаете, что эти горки до 18 лет? Вы давно видели 17 летних подростков?

Show business's response

Инкогнито 0224

Level 4 Local Expert

Отмечали ДР ребенка, в Авиапарке. Будний день, людей мало. Развлечения нормальные. Но поразил ресторан!!! Вся!!! еда была просто отвратительная! Всё, даже пицца - холодное и не вкусное. Ощущение, что разогревали и подавали вчерашнюю старую еду. А счет при этом такой, что глаза округлились! В наши времена так разбрасываться клиентами… всем прорекламировала это «прекрасное» место …. Давно такого не встречали

Show business's response

Дарья

Level 5 Local Expert

Были в первый раз приехали из другого города, поражены масштабами и количеством развлечений для детей, про взрослых не забыли) есть боулинг и VR! Круто так держать!

Show business's response

Александр

Level 12 Local Expert

Отличный детский центр, дети могут целый день веселиться. Развлечения на любой вкус и цвет. Единственный минус, это цена. Для москвичей норм, а вот для людей с регионов дороговато... А в целом очень крутой городок...

Show business's response

Элина Хал

Level 12 Local Expert

Свежий, огромный. Раздолье для детей. Посетителей много, при этом не ощущается толпа.

Show business's response

Олеся Г.

Level 10 Local Expert

Из плюсов только игровая площадка. Сервис ужасный.. Пришли в 11:00 с трудом заказали еду,так как 20 мин ждали пока прийдет официант. Но самое неприятное это ожидание еды…омлет готовили 50 мин, набор машинка с картошкой фри и нагетсами 1:30!!! Полтора часа!!! При том,что официанта который брал заказ больше мы не видели,приходилось дергать всех подряд и узнавать,где наш заказ. Мы так поняли ,что они сами не знают,кто и какой стол обслуживает. Честно говоря какой то один огромный балаган. Нет ощущения ни уюта ни комфорта в этом месте.

Show business's response

Людмила

Level 9 Local Expert

Очень крутой развлекательный центр, огромный! Интересно всем от мала до велика. Всё еще такое свеженькое, ковровое покрытие такое мягкое! за маленькими детьми глаз да глаз, потеряться можно элементарно))

Show business's response

Joki Joya

901 review