Joki Joya

5.0

1306 ratings

Rate this place

Level 6 Local Expert

Были в ДжокиДжой, дети побежали играть, вернулись радостные - нас фотографировали! Через некоторое время к нам пришло фотограф Максим с распечатанными фотографиями, предложил приобрести на выбор, цены очень демократичные. Фотографии получились замечательные, взяли почти все

Show business's response

Galina Zeleneeva

Level 6 Local Expert

Сама зона развлечения большая. Но зона еды оставляет желать лучшего. Прийти и отдохнуть не получится. Столы друг на друге стоят. Не комфортно

Show business's response

Валерия

Level 12 Local Expert

Отличный развлекательный детский центр. Персонал обслуживания явно не справляется. Официанты не подходят. Даже заранее заказанный стол не даёт гарантии. Хорошо, что можно выйти и вернутся. Мы так и сделали, пообедали в другом кафе и вернулись.

Show business's response

Майкл

Level 8 Local Expert

Тихий ужас. Дети играют. Им нормально. А вот взрослым… да и детям тоже. Меню практически все в стопе. Не могли никак поесть заказать. В итоге заказали и ждали час. В заказе было 2 одинаковых салата. Один принесли через 30 минут и второй через 30. Сидели друг другу в рот смотрели… не рекомендую

Show business's response

Ангелина Мартынова

Level 9 Local Expert

Очень клёвое место, ходили на др брата, детям понравилось, желательно ходить компанией, так веселее)

Show business's response

Наталья Ски

Level 11 Local Expert

Любим сеть, сыну 6 лет-всегда восторг. Именно в авиапарке, если бы не веревочный парк-мало мест полазать на высоте. Отличное кафе. Мало места, где расположиться родителям, пока дети бесятся.

Show business's response

Сергей Илюхин

Level 14 Local Expert

По сравнению с другими заведениями данной сети, для меня это худшее. Первый раз были с детьми самостоятельно. Заказ на второй этаж несли 2,5 часа. Включая соки детям, которые в это время были на игровой площадке и подходили и просили попить (со своими напитками сюда, вроде как, нельзя). Управляющий сообщил, что недавно открылись и не успевают, приходите в будни и мы вас порадуем. Про очереди по 20-30 минут для снаряжения в веревочный парк, я не догадывался и не мог представить. Готовят очень плохо, по сравнению с другими ресторанами этой сети. Туалет на втором этаже не работал, на первом были очереди. Второй раз пришли в будни, по приглашению на банкет для детей (день рождения ребенка в группе). Банкет на втором этаже, остановились рядом за столиком со вторым ребенком, но официантов не дождались. Все проходили мимо, никто не обращал внимания. На запрос ответили - на втором этаже сегодня обслуживаются только банкеты, если хотите покушать, идите на первый этаж. На первом этаже свободных столиков я не увидел. Самый большой Джоки Джоя, но похоже, что только по количеству посадочных мест в ресторане. Половина из которых просто не обслуживается в будни и очень долго в выходные.

Show business's response

Ислам Аюпов

Level 4 Local Expert

Классное место для времяпрепровождения как с семьёй,так и с друзьями.Ответственный персонал в верёвочном парке.Все чисто и красиво)

Show business's response

Антон Т.

Level 21 Local Expert

Ужастное отношение персонала, особенно администратора Тимура. Отзывы купленные, лучше едьте в другой джоки джой . Если бы дети не были так сильно настроенны - ни за что бы не пошли. Ценны выше чем в других местах этой сети. Почти в 2 раза

Show business's response

Валера К.

Level 6 Local Expert

Был тут на дне рождении племянника недавно. Понравились блюда и внимательность нашего официанта. Однозначно придем еще раз отдохнуть.

Show business's response

Юлия Смирнова

Level 7 Local Expert

Сам центр хороший, большой, если просто прийти поиграть. Но организация праздника просто ужасная! Никогда больше к ним не обращусь и знакомым не порекомендую. Начать с того, что всем все равно. После встречи с банкетным менеджером и обсуждения общего плана дня рождения и внесения предоплаты, больше она не появлялась, никаких уточняющих вопросов не задавала, хотя не было тайминга, торта и много чего еще. За неделю до дня рождения мне самой пришлось звонить в центр, чтобы до конца все решить. Сказали, что она перезвонит-не перезвонила. На следующий день я опять звонила, и опять ничего, на третий день начала ругаться, тогда дали нового менеджера. До дня рождения оставалось уже несколько дней и выбранные активности на желаемое время были уже заняты, пришлось их переносить и было все скомкано и не логично. Мы забронировали отдельную комнату на весь день, и там не работал кондиционер и было очень душно, одной маме даже было нехорошо. Так же я взяла двух сопровождающих для детей, и когда по времени был веревочный парк, тоже с дополнительными оплаченными сопровождающими, потому что двое первых почему-то не могли подняться с детьм наверх, то они не смогли собрать детей, молодой человек сказал, что дети хотят играть в других местах и не заставлять же их ему?? Хотя именно для этого их и взяли, чтобы собирать детей на отдельно оплаченные активности. После того, как я попросила вернуть стоимость билетов в веревочный парк, быстро всех собрал. Но время опять было упущено и все снова скомканно, потому что уже пришла фотограф на заказанную фотосессию на вынос торта. В итоге она пошла фотграфировать их в этом парке. С фото отдельно-их мало и они ужасные! Даже не все дети на них есть. И мне никто их не прислал, спустя 2 месяца мне пришлось самой звонить им и выяснять, где фото? Там никто ничего не знал, фотографы сменились, руководство тоже сменилось. Но с горем пополам, после нескольких созвонов нашли. Стоило все это больше 250тыс руб. Много нервов, недовольства, праздник ниже среднего. Ни в одном детском развлекательном центре не было настолько плохо все организованно. В общем, не советую, у меня крайне негативный опыт.

Show business's response

p4elka

Level 4 Local Expert

1. Фотографы могут просто забыть выслать Вам ваши фото в электронке, получить их можно только после разговора с недовольным менеджером. 2. Заказали одно - принесли другое (официанты максимально невнимательно слушают заказ) 3. Очень долго несут заказ, ждали 2 бургера с картошкой фри больше часа и, то, принесли, когда сами им напомнили. При том, что людей вообще особо не было. 4. Без фото нельзя уйти, прям бегут за Вами, останавливают и даже на слова «надо бежать», суют фото при детях, чтобы как-то заинтересовать. При согласии, начинают тянуть время на печать. Дети находили 4 часа, а фото решили сделать, когда все уже начали расходиться. 5. Забрали фото, по приезду домой увидели, что денег взяли за бОльшее количество фотографией, чем мы забрали. Очень некрасиво. Они просто воспользовались ситуацией и содрали больше денег. Были по другим адресам, нигде не было такого отношения, по этому адресу больше не пойдем.

Show business's response

Карина Р.

Level 9 Local Expert

По моему мнению это лучший игровой центр в Москве

Show business's response

Родченков Андрей

Level 10 Local Expert

Отличное место для активного отдыха ребёнка. Дочка в восторге. Вежливый и компетентный персонал.

Show business's response

Саша Хорош

Level 3 Local Expert

Ужас ребёнок пришел и сказал что он оплатил игровой автомат но он не работал но таблички не было деньги не вернули хотя ребёнок просил но дали поиграть в другой автомат

Show business's response

Дарья

Level 9 Local Expert

Чисто и аккуратно. Пока) еда и напитки не плохие, смутил вход и выход без ограничения. Не особо будут следить если ребенка выведут

Show business's response

Brawl Leon

Level 2 Local Expert

Все ,о чем я сейчас напишу происходило в ТЦ Авиапарк. Пришли в парк с друзьями и сестрой. Первое, что удивило, это то, что без оригинала документа о многодетности не делают скидку. Второе разочарование — это то, как персонал относится к людям, особенно к детям. Дети очень хотели выйти из парка (что не запрещено), но по какой-то причине мы оказались особенными, и нас не хотели выпускать, даже после звонка родителям. Папа был в этом же торговом центре. Мы пробыли там 8 часов без еды и воды (в парке один перекус стоит дороже билетов). Час оттуда мы потратили на выяснение отношений с персоналом, а именно с Инной. Все, кроме этого сотрудника, подтвердили нам, что выйти из парка и вернуться обратно можно; на вашем сайте это также указано. Когда мы уже собирались уходить из парка (папа был в пяти минутах), мы также предлагали позвонить ему. Моя подруга не выдержала, ей стало плохо из-за того, что не было ни воды, ни еды, и она хотела уйти. Сотрудники при этом угрожали полицией (детям). Работники при выходе из парка сказали родителям, чтобы те провели «воспитательную беседу». Также все время, что мы ждали родителей, нас обсуждали сотрудники. Раньше это был мой любимый парк развлечений, и цены были намного ниже, и персонал приятнее. Из-за сотрудников парка отпало желание приходить.

Show business's response

Maria Smerchinskaya

Level 23 Local Expert

Ужасный парк . Хамское отношение к гостям . Отказали в скидке многодетной семье . Ссылаясь на то что у них свои правила

Show business's response

Елена Хлебникова

Level 8 Local Expert

Просто ужасное обслуживание в кафе! Ребеку очень нравится сам центр. Он чистый, безопасно, интересно. Но уже 4 раза приходим и всегда проблемы с кафе. Приняли заказ и забыли, если бы не подошла к другому официанту, ничего бы не принесли. Теперь несут час картошку фри. Писала администраторам, разговаривала. Приходим и одно и тоже. После такого совсем не хочется отмечать день рождения.

Show business's response

Камилла

Level 4 Local Expert

Это замечательное место для того, чтобы дети могли выплеснуть свою энергию! В Joki Joya найдутся развлечения для детей любого возраста. А родители смогут отдохнуть в уютном кафе. Настоятельно рекомендую посетить это место!

Show business's response

Татьяна А.

Level 3 Local Expert

Никого не смущает при входе огромный динозавр с красными глазами и острыми зубами?? Такая жестокость и агрессия встречает детей? Ну никак не тянет на милого,доброго,приветливого зверя. Дети точно испугаются. Меня ,например, это отталкивает. Да и у детей идти желание отпадает. Руководству бы призадуматься какие фигуры размещать в детском месте.

Show business's response

Zaharchvk

Level 4 Local Expert

Были на прошлой неделе в парке с детьми. Все шикарно! Ресторан, боулинг, лазертаг. Большое количество развлечений для детей. Всем очень понравилось 👍

Show business's response

Полина Деревянко

Level 8 Local Expert

Вчера посетили новый Джоки Джой, игровая понравилась, к ней вопросов нет. ОГРОМНЫЙ вопрос в квалификации фотографов! первый раз сталкиваюсь с такой дикостью! Первый раз девушка фотограф спросила у меня (взрослого, кто сопровождает несовершеннолетнего ребенка) хотим мы фоткаться или нет, мы сказали нет. Далее я оставила ребёнка с бабушкой и пока она не видела, этот же фотограф опять подошла к моему ребенку и без полученного разрешения начала фоткать! При выходе она уже караулила бабушку и моего ребенка и начала впаривать необоснованно дорогущие фотки огромного размера. Во первых противозаконно, т.к. разрешение не было получено у взрослого, напротив получен отказ, что ее не смутило! Во вторых даже обычному человеку такие фотки стыдно продавать, волосы все растрепанные, ребенок весь красный мокрый, поэтому я вообще не понимаю, как она может называться фотографом! Ребенок устроил истерику из-за этих фоток, и пришлось покупать за бешенные деньги. Просьба вернуть средства за незаконную фотосъёмку и конечно передать комментарий руководству!

Show business's response

Ариана Погосян

Level 4 Local Expert

Это просто ужас, мои дети отравились ротавирусом, после вашей игровой!!!! Полный беспорядок порядка ноль, санэпидемстанцию туда надо

Ан. Павел

Level 4 Local Expert

С точки зрения игрового пространства - все прекрасно. Разнообразно, интересно, хорошего качества. Но есть два существенных минуса, которые перекрывают все плюсы настолько, что возвращаться не хочется совсем. 1. Несмотря на внешнее впечатление о наличие коробов вентиляции, в игровых помещениях очень душно и жарко. Через 10 минут игры дети становятся полностью мокрыми, взрослым трудно находиться рядом. 2. Безобразный сервис. Особенно это касается отвратительной дамы на входе. Для нее слепое следование правилам важнее настроения и удовлетворения гостей. Как я полагаю, и для менеджмента также, иначе бы эта дама там не работала, и не были бы установлены столь глупые строгие правила. Если вы многодетная семья, вам надо представить оригинал удостоверения. Показать копию справки или документов детей и свидетельства о рождении не подойдет. А также если вам надо что-то, помимо того, что продается у них в баре, принести с собой это у вас не получится. Часть нашей компании не пьет кофе с кофеином. Наравне с обычным кофе у них в баре мы заказали два стакана кофе без кофеина в ресторане рядом. Но нас не пустили с ним внутрь. На объяснения что у них в баре такого кофе нет, администратор как попугай повторяла одно и то же: у нас есть ресторан, поэтому со своими напитками нельзя. Ну что же, теперь их заведение лишилось ещё одной большой компании. Наверное, так они будут процветать...

Show business's response

Ксения К.

Level 8 Local Expert

Были там на дне рождении. Сам центр прикольный, большой, развлечения на любой вкус, дети играли с 13 до 22 без остановки. НО первый раз такое, но персонал омрачил все впечатление... Все сотрудники невероятно недовольные, улыбаться как будто им в принципе запрещено. Видимо там есть услуга "няни", когда сотрудник сопровождает вашего ребенка по всему центру и вот стала свидетелем нескольких таких "нянь"- недовольные и очень странно общаются с детьми, даже стало обидно за этих малышей. Ну и плюс ситуация с официантами- их не поймать, при заказе - часть заказа потеряна, дети голодные - нужно ждать, выискивать,ждать,ждать. Отдельно хочу оценить непрофессионализм администратора - официант заранее был предупрежден о своем тортике, поскольку у изменницы и ее брата аллергия практически на все. Официант все одобрила, все выслушала и согласовала данный момент. И вуаля - именниница задувает свечи, сидит куча детей и взрослых и администратор подходит и просит убрать торт, начинает в такой момент разборку почему у нас свой торт. Если у администратора была задача испортить и момент, впечатления и воспоминания, то у нее получилось, лучше момента и не найти было

Show business's response

Инна Николаевна

Level 17 Local Expert

Хотели отметить детский день рождения в этом парке. На вот беда. Связаться с менеджером по праздникам невозможно. Только один вариант. Дать свой телефон и ждать звонка. Меня этот вариант не устраивает. Так что эти ребята катастрофически теряют клиентов. Пойдём праздновать другой парк где можно связаться с менеджером сразу

Show business's response

Philipp Ivanchenko

Level 10 Local Expert

Очень достойно. Важно учитывать, что для малышей там совсем маленькая зона. Этот конкретно центр скорее для 5+, для 8+ там вообще отвал бошки!!!

Show business's response

Дастан

Level 7 Local Expert

Крайне не рекомендую, стоит запах, по всему помещению душно, нет воздуха, все детки и взрослые потеют.

Show business's response

Татьяна

Level 8 Local Expert

Очень крутой парк. И очень большой. Дети и я в восторге.

Show business's response

Вадим Леопольд

Level 8 Local Expert

Классное место, но цены кусаются. Я с ребенком побывал почти во всех лабиринтах. Оборудование качественное, обслуженное и безопасное. Еда вкусная. Нельзя не отметить чистый туалет.

Show business's response

Эрвин Теличко

Level 5 Local Expert

Чудесный парк для детей ! Был с племянником ему очень понравилось !

Show business's response

руслан смоланов

Level 3 Local Expert

очень хорошее обслуживание, очень понравилось, был очень добр, спасибо Дмитрий тгк : zelaonefor tt : bogmuronov

Show business's response

Елена

Level 12 Local Expert

Лично для нас оказался самым плохим детским игровым центром. Ожидали игровую зону в 7000 кв.м . за 2250 р. А по факту в эту площадь натыканы куча кафешек, боулинг, скалодром, верёвочный парк и соответственно цена в два раза выше, да и народу, даже в понедельник, много, И вообще, ТЦ огромный, с какими-то бесполезными магазинами, народу куча. Плюс ТЦ - огромный аквариум.

Show business's response

PC MOB

Level 23 Local Expert

Суперский цент развлечений для детей, если идти , то только сюда , другие локации меньше. Есть все условия для, уматывания детей и отдыха родителей. Двух этажный комплекс лабиринты, батуты, веревочный парк, скалолазание , в общем много всего. Место отличное 👍

Show business's response

Михаил Х.

Level 7 Local Expert

Очень понравилась игровая и классно, что есть боулинг для детишек, цена не малая, но качество отличное. Менеджеры всем помогут и объяснят . Приходить лучше в будни, куда меньше детей в игровой и больший простор для игр. С племянницей придем еще раз) Спасибо Joki joya за отдых 🙏🏻🥳🥰

Show business's response

Екатерина

Level 18 Local Expert

Отмечали день рождения ребенка. Аниматора не брали. Но все очень понравилось. Дети довольны. Аттракцион на разный возраст

Show business's response

Мария С.

Level 29 Local Expert

Боулинг 2700/час, хорошие дорожки, есть бар/ресторан. Столы неудобные - получается, что компанией не пообщаться, все сидят в линию :(

Show business's response

Спартак К.

Level 4 Local Expert

Ужасно долго готовят еду, каждый приход в игровую какой то катаклизм на кухне, еду дождаться настоящий квест !!!! Такой поток людей идет, неужели так сложно организовать нормальную работу кухни….

Show business's response

диана

Level 3 Local Expert

самый лучший оператор-это Станислав, хорошо общается, добрый, общительный, приятный. Всегда вижу его в Joki Joya, и ребенок радуется ему, спасибо за такую заботу❤️❤️

Show business's response

Наталья

Level 10 Local Expert

Очень большой игровой центр. Минус - дорогой билет и отсутствие кондиционера

Show business's response

Маргарита С.

Level 3 Local Expert

Частые гости сети Joki Joya, впервые довелось оказаться тут в авиа парке! Теперь будем тут постоянными клиентами! Лучший парк в котором мы были

Show business's response

Денис Ка

Level 14 Local Expert

Детям нравится, поэтому периодически посещаем. Правда автоматы игровые почему то стали платными, странно конечно.

Show business's response

Мария Анисимова

Level 7 Local Expert

Сам парк крутой) есть чем заняться детям, но обслуживание ресторана оставляет желать лучшего. Поработайте с вашими официантами)

Show business's response

яна Яна

Level 5 Local Expert

Большой, новый игровой клуб. Ребенок был в восторге, отмечали день рождение. Еда в ресторане разнообразная и вкусная.

Show business's response

Аделина Дроздова

Level 2 Local Expert

Место достойно внимания! Главное, что комнаты разделены для разных возрастов детей. Из плюсов еще отмечу, что тут вкусно, уютно и надежно.

Show business's response

Макка А.

Level 2 Local Expert

Отвратительное обслуживание , официантов нужно вылавливать ,подходить ( после они так и не подходят ) . Грубый и не пытающийся решить проблему администратор ! ( к клубу нет негатива , только к кафе )

Show business's response

Иван

Level 10 Local Expert

Незабываемые впечатления. Много пространства. Вкусная еда. Можно полазить как скалолаз, поиграть в футбол или в хоккей, батуты.

Show business's response

Артем

Level 5 Local Expert

Joki joya всегда радует своими парками, но такие масштабы как этот я еще нигде не видел Парк крутой, организация и сервис как всегда на высшем уровне! P.S. Ваши постоянные гости

Show business's response

shy Lo

Level 11 Local Expert

Новый большой парк в новом формате со скалодромом и веревочным парком как в ТЦ Европейский. Очень не хватало в Авиапарке. Любим этот ТЦ, но в Замании мне не очень нравилось. Дождались Joki joya. Полноценное и официальное открытие сказали будет в августе, с боулингом и игровыми автоматами. Персонал кафе очень приветливый, даже слишком 😊 Еда вкусная, только при приготовлении гречки хотелось бы попросить поваров хотя бы немного солить ее, а то безвкусная.

Show business's response

Joki Joya

901 review