Joki Joya

5.0

1306 ratings

Rate this place

Level 6 Local Expert

Во время праздника дочери на втором этаже помыли пол - не предупредив и не поставив никаких табличек, ребенок встречал гостей,поскользнулся и упал. Пол был очень мокрым. Менеджер пространства вел себя совершенно безразлично, сказав, что ничего такого в этом нет и вообще здесь нельзя бегать. В детском центре нельзя бегать?! Персонал совершенно не обучен, безразличное и безответственное отношение.

Show business's response

Ирина К.

Level 3 Local Expert

Визуально заманчивое яркое место. Но сервис, работа менеджера и администратора напомнили вульгарную подростковую группу лиц. Отказали многодетной семье с подтверждение статуса через госуслуги в предоставлении скидки. Две девчонки не видавшие жизни и возможно недавно получившие паспорта пытались учить человека который прошел через все))))) владельцу данного заведения благодарность за реально красивую игровую площадку для детишек и в тоже время рекомендовал бы набрать персонал со сознанием законодательства и с компетенциями позволяющими решать а не дискуссировать с родителями детей! Не рекомендую это место

Show business's response

Imposted

Level 7 Local Expert

Отличное место для отдыха с детьми, много разных зон, веревочный парк. Что радует, продолжают следить за чистотой и рабочим состоянием. И очень приятное кафе внутри, хорошее меню и сервис

Show business's response

Елена Акаемова

Level 6 Local Expert

Сегодня были на детском Дне рождении. Здесь, как и всегда, уютно, много развлечений для разного возраста, очень вкусно и весело! В подобных заведениях часто подбегают назойливые фотографы, но сегодня я впервые увидела совсем иного специалиста!!! Его зовут Герман. Мой маленький трехлетний ребенок не идет на контакт с незнакомыми людьми и категорически отказывается позировать. Герман за секунду нашел общий язык с моим ребенком и в итоге я получила незабываемые фотографии, которые радуют нас! Осталось рамочки купить и повесить на стену! Стильные, живые фотографии моего нехочухи бесценны! Герман, спасибо большое!

Show business's response

Tatyana Vanz

Level 9 Local Expert

Отличное место , чтобы отпраздновать детский день рождения . Весь сервис предоставляется в полном обьеме (начиная от украшения , заканчивая дополнительным перечнем развлечений, тортом и тд)

Show business's response

Ульяна Летавина

Level 4 Local Expert

Joki Joya – отличное место для активного и творческого отдыха с детьми! Центр предлагает разнообразные игровые зоны, лабиринты, батуты и мастер-классы, которые надолго увлекают малышей. Чистота, безопасность и яркий дизайн создают комфортную атмосферу. Персонал внимательный и доброжелательный, всегда готов помочь. Рекомендую для праздников и просто веселого времяпрепровождения.

Show business's response

Шальная Императрица

Level 8 Local Expert

Игровая супер, а вот к ресторану при игровой много вопросиков))) очень долгое обслуживание, понимаю, что большое скопление гостей, но тут прям сильно долго и совершенно незаинтересованно + посредственная еда! Ставлю 5 за игровую и 3 за ресторан!

Show business's response

Кирилл Л.

Level 14 Local Expert

Классное место для отдыха с детьми) очень недурная кухня. Немного стоит доработать обслуживание, так как персонала в выходные то ли не хватает, то ли не очень хорошо организованны, приходится долго ожидать.

Show business's response

George Zavyalov

Level 6 Local Expert

Были с дочкой 30.04. Тусили почти весь день. Все очень понравилось. Это был будний день, было достаточно свободно. Дочка спокойно все облазила. Особенно понравились веревочный парк и скалодром. Большое спасибо инструкторам: они были очень внимательными и дружелюбными, и пару разу помогли дочке пройти сложные препятствия в веревочном парке. Очень удобно, что можно оставить вещи в ресторане, пойти полазить, а потом вернуться и доесть или заказать еще что-нибудь.

Show business's response

Дмитрий Высоцкий

Level 3 Local Expert

Joki Joya парк очень понравился, просторный, светлый, чистый, просто мега разнообразие развлечений, плюс веревочный парк и скалодром 👍 Отлично провели время! Большое спасибо!

Show business's response

Андрей Бухта

Level 19 Local Expert

Дети от мелких до великих будут готовы всегда быть здесь. Одно посещение и Вашему чаду просто так не уйти. Тренирует мышцы и скорость, умение управлять собой. Тренер обязательно будет для разного возраста. Место класс. Организаторы мероприятия большие молодцы.

Show business's response

Эльвира

Level 3 Local Expert

Новый парк Joki Joya безумно интересный и вашему ребенку здесь точно скучно не будет) Отличная игровая,много пространства и активностей, персонал который следит за вашими детками в игровой, прекрасные аниматоры которые в день рождения вашего чада сделают их праздник веселым и незабываемым. Сотрудники отзывчивые,внимательные,всегда готовы помочь. Рекомендую данный парк для вашего семейного отдыха👍🏼

Show business's response

Елизавета

Level 4 Local Expert

7 августа впервые посетили семейный парк Joki Joya в ТЦ «Авиапарк» с ребенком (2 года). К сожалению, визит пришлось прекратить уже через 30 минут из-за существенных нарушений условий комфорта и безопасности, а также недостаточного уровня сервиса. 1) В парке крайне душно, система вентиляции явно не справляется с нагрузкой. На втором этаже, где находится зона для детей нашей возрастной категории, условия напоминают парилку. Дети , которые там находятся и развлекаются полностью мокрые. Как исполнитель услуг, парк обязан обеспечивать микроклимат, соответствующий СанПиН и СП для детских игровых комнат и общественных зданий. 2) Отсутствие вводного инструктажа и навигации. Поскольку мы посетили данный парк впервые, а его площадь весьма обширна, я рассчитывала на краткое ознакомление с локацией. Никакой ориентирующей информации или вводной экскурсии персонал не предоставил, локации пришлось искать самостоятельно. Из-за невыносимых условий микроклимата мы были вынуждены покинуть парк уже через полчаса после входа. В момент выхода урегулировать вопрос о возврате денежных средств на месте не представилось возможным — я находилась одна с двухлетним уставшим и перегревшимся ребенком, а оплата производилась картой супруга, который оплатил нам входи и ушелне присутствовал с нами . Согласно ст. 7 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель имеет право на то, чтобы услуга была безопасной для жизни и здоровья. Нарушение микроклиматических норм в детском заведении — это оказание услуги ненадлежащего качества (ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Прошу администрацию сети Joki Joya: Проверить работу систем вентиляции и кондиционирования в локации ТЦ «Авиапарк» (особенно на втором этаже) и связаться со мной для решения вопроса о возврате д/с за посещение.

Show business's response

Алиса Иовенко

Level 5 Local Expert

Замечательное место для семейного досуга!Мы провели там почти весь день и ни разу не пожалели. Обязательно вернемся снова-детям там действительно весело, а взрослым спокойно и комфортно. Рекомендуем!

Show business's response

Елена Пугачёва

Level 3 Local Expert

Отвратительное обслуживание: длительное ожидание, приборы принесли только вилки ( удобно ли ими есть сметану или резать котлету?). Жаль, не сфотографировала брускетту с тухлым авокадо. Три звездыоставила лишь потому что площадка хорошая, много интересного. В остальном, сервис просто ужасный.

Show business's response

Михаил GitFlic

Level 11 Local Expert

Несомненно самый топовый парк сети. Да, входной билет дороже, но оно тоготстоит: - огромная локация - веревочный парк - скалодром Боулинг (доп), хоккей, футбол, баскетбол. Понятно, адаптивно под детей, но тем не менее, в других парках в том числе иных сетей такого не встречал. Ребёнок в восторге, пробыли почти целый день. Были дважды и точно вернёмся снова

Show business's response

Виктор

Level 22 Local Expert

Очень достойное место! рад, что в Авиапарке появился сильный конкурент Zaмании. Здесь пока еще все новое тк центр только открылся в начале июля 2024! Все отлично работает и не обшарпано. Супер вентиляция (а это очень важно). Пока что (начало июля 2024) мало народу. Много официантов, приветливые. Чистота в туалетах (внутри все оборудовано для детей). Цены в ресторане - очень похожи на конкурентов рядом (похоже ориентировались на них). Меню - сфоткал пару страниц. В самом центре очень много развлечений. Особенно понравилась детям крепость с пневматическими пушками для перестрелок. Боулинг пока не открыт (доделывают). Можно спокойно оставить детей на несколько часов и они будут при деле тк тут действительно много занятий для них. В игровой зоне множество следящих (но, надо отметить, некоторые отвлечены на телефоны). Удобные диваны для взрослых (для ожидания). Цена - сфоткал отдельно. На начало июля - 2.090 за 1 ребенка. Но много дополнительных опций (типа доступ на скалодром, веревочный парк, фотки, аквагрим) - поэтому выбирайте внимательно).

Show business's response

Вера К.

Level 10 Local Expert

Отличный детский центр! Игровая поражает размером и разнообразием! Можно провести целый день и не надоест! Развлечения на любой вкус и возраст - батуты, тюбинговая горка, скалодром, куча лазилок! Везде чисто, аккуратно, есть где перекусить, персонал вежливый, всегда готов помочь! Обязательно придем ещё!

Show business's response

Terlan Agabaliev

Level 5 Local Expert

Плюсы: Позитивное общение и согласование вопросов с индивидуальным менеджером, чистота в детской комнате и в игровом комплексе в целом, гардероб, большая игровая зона, выбор разнообразных шоу-программ (покупали, остались довольны), организация мероприятия. Разные услуги предлагали, но не впаривали. Минусы: Долгое обслуживание, остывшая еда, слегка не комфортный ценник на все и вся, ужасные торты (самое большое разочарование) за высокую цену.

Show business's response

Анатолий Братчиков

Level 24 Local Expert

Значимый плюс этого центра - большая площадь как аттракционов, так и зон кафе. Наполнение можно считать традиционным для этой сети - в принципе все то же самое, что и в других центрах, только в большем размере - выше и длиннее. Сделано все качественно.

Show business's response

Анастасия Чалая

Level 4 Local Expert

Ходынский бульвар 07.05.25г. Территория большая - понравилась. Негативное впечатление об инструкторах, на веревочном городке. Инструкторы, просто выпускают детей на трассу ничего не объясняют и не показывают. Сидят кнопают в телефонах, прикрываясь детскими касками. Никакого интереса к работе. Дети сами по себе болтаются на трассе, многие не справляются...расстраиваются, плачут. Помогают сойти с трассы, когда ребенок в полном стрессе и недоумении. Такого отношения к детям, нигде не видела. Никогда больше не поведу ребенка в Джоки Джой...

Show business's response

Даня Воронов

Level 5 Local Expert

Прекрасное место для развлечений с ребёнком. Заплатили один раз и можно весь день развлекаться. Можно выходить и входить обратно в течении всего дня. Много интересных горок, лабиринтов, батутов, аттракционов. Всё новенькое, площадь огромная, рай для детей. Вкусная еда и напитки, детям очень понравился морс малиновый! Улыбчивые и приятные сотрудники! Однозначно ставлю 5 звезд

Show business's response

Анна Балясова

Level 10 Local Expert

Нам очень все понравилось) Были с компанией друзей, c нами были детки - возраст от 5 до 11 лет. Дети от души все оттянулись, взрослые покушали и пообщались. Развлечений достаточно, меню вполне разнообразное. К персоналу и чистоте развлекательного центра у меня вопросов не возникло. А еще из приятного - пока мы отдыхали, дома у нас шла генуборка (как обычно вызывала Чистый Терем, про который ранее уже писала отзыв), к ним тоже у меня никогда нет вопросов и претензий)

Show business's response

Анна Ратникова

Level 21 Local Expert

Были неприятно удивлены что детей не пустили в калпоках для дня рождения ! Были выбраны колпаки в виде короны, так как 3 из 4 детей имеют диагноз " царская болезнь" но на администрацию не повлияло. Короны это украшение , а украшение ДОЛЖНЫ ПРИОБРЕСТИ только у них( больше точно не приведем туда друзей .

Show business's response

mokaken mokaken

Level 3 Local Expert

Мне все понравилось , парк отличный , игровая зона и веревочный парк супер. Добрые, приятные и отзывчивые сотрудники

Show business's response

spanglyCactus

Level 17 Local Expert

Сегодня посетили очередной Joki Joya, и на этот раз он оказался самым большим — его площадь составляет 7100 м² ‼️ Это впечатляющее пространство стало ещё больше, выше и круче, предлагая разнообразные развлечения для детей и их родителей. Теперь развлечения есть и для взрослых 😏 это веревочная дорога и скалодром 🔥🔥🔥🔥которые добавили адреналина и сделали отдых незабываемым. Joki Joya как всегда на высоте🔥 Молодцы, все вышли из парка без сил, но с положительными эмоциями и бомбическими фотографиями 💪🔥👍 (отдельное, спасибо Анне за потрясающие фотографии) А еще за отдельную плату у них появились игровые автоматы и боулинг, ждем с нетерпением VR и лазертаг 💪 Прошу прощения за случайных людей на фото

Show business's response

Даша

Level 5 Local Expert

Очень классно! С кайфом провели день рождения! Мне и брату очень понравилось. В парке есть скалодром, свободное падение с 4 этажа, куча батутов, веревочный парк разного уровня сложности. И ресторан прекрасный, все вкусно. Рекомендую!

Show business's response

Шаповалова Н-38

Level 5 Local Expert

Чудесное место! Отпраздновали тут день рождения, прекрасный парк, и дети и взрослые в восторге! Отличная кухня и сервис

Show business's response

Julia

Level 17 Local Expert

В целом парк очень большой и разнообразный, детей было немного(понедельник). Но на батутах был сотрудник который не разрешал прыгать детям как они хотят, а только столбиком и постоянно ругалась, с обзыванием и, что она малявки и должны слушаться ее, а то она их выгонит. На тарзанке молодой человек устроил девочкам допрос, Как их зовут, с кем они пришли, сколько им лет ( на мой взгляд, это его вообще не должно касаться). Но апофеозом всего был ресторан! Еда была вкусная, официантка видимо новенькая, так как ( все бегала уточнять), перепутала блюдо, уверяла меня, что я его заказала( повезло, что дети были голодные и попросили оставить). Я оплатила счет, чек мне не дали, подождала детей после оплаты ещё минут 15 и когда они вернулись и мы вышли из-за стола, ко мне бежит официант, которая нас обслуживала со словами, что я не оплатила( а где она была раньше?! хотя мой банк транзакцию подтвердил). На мой вопрос о наличии чека об отмене, ответили « его нет». По итогу 30 минут я ждала пока они разберутся с этой ситуацией( дети уже на выходе изнывали), а в ответ извините- это все терминал виноват. В день рождения моего ребенка, мне испортили все настроение в конце дня. 😕 парку и его оснащению 5, а вот некоторые работники оставляют желать лучшего.

Show business's response

Ирина Сергеева

Level 2 Local Expert

Посетили развлекательный центр Joki, очень понравилось. Довольны остались и дети, и взрослые! Отличное и вкусное меню, прекрасное обслуживание обслуживание, приятные официанты! Рекомендуем!!!

Show business's response

Константин

Level 14 Local Expert

Хорошее место для семейного отдыха. Вход платный для детей. Хорошая кухня как для детей так и для родителей. Из недостатков алкоголь только пиво или сидр.

Show business's response

Nikolai Evushko

Level 3 Local Expert

Очень шумно, одновременно слышно несколько музок, крик десятка детей, и это в будни днём. Разнообразия дополнительного нет, кроме веречной дороги за доп цену.

Show business's response

Николай Шестаков

Level 10 Local Expert

Прекрасное место, прекрасная атмосфера, прекрасная еда и обслуживание. Были с детьми наверное пять раз, а завтра снова пойдем. Кафе действительно семейное, сюда надо приходить семьями, все способствует непринуждённой беседе и общему веселью. Детям очень нравится игровая зона и постоянное присутствие аниматоров. Горячо рекомендую.

Show business's response

Ольга Е.

Level 6 Local Expert

В целом всё хорошо, территория большая, официантка Валерия хорошо обслужила. Но есть пару моментов, которые меня огорчили. Во-первых нет ни одного детского стульчика с откидной спинкой. Я была с грудничком 5 месяцев, которому нельзя сидеть. А я очень рассчитывала на стульчик. В итоге ребёнок пробыл у меня либо на руках, либо на диване, что не очень удобно. А вот на Новой Риге, стульчики все откидные. Во-вторых, в комнате матери и ребенка, которая очень просторная, но в ней откидная пеленалка, которая очень жёсткая и неудобная. При такой квадратуре, уж можно нормальный и мягкий пеленатор установить. Будет намного удобнее. Очень прошу руководству обратить на это внимание. На Новой Риге отдыхать с грудничком намного комфортнее, имея, может показаться, такие маленькие нюансы, но для матери с грудничком это очень важно. Я была расстроена, что вроде такой крутой детский центр и такие недочёты.

Show business's response

Паша С.

Level 4 Local Expert

посещал парк с детьми, все очень сильно понравилось. Обслуживание на высшем уровне, везде очень чисто, остались в полном восторге, всем рекомендую!!!

Show business's response

Александра Пахарева

Level 3 Local Expert

Joki Joya прекрасное место для всей семьи, чтобы провести время. там есть боулинг, веревочный парк и игровая зона. мы были всей своей многодетной семьей и остались в восторге. дети были очень довольны, сотрудники общались достаточно вежливо и всегда помогали детям, если те не справлялись. в общем я ставлю 5 звёзд!!!!

Show business's response

Давид Меликян

Level 4 Local Expert

Сходили со семьёй в парк.Очень сильно понравилось проводить время в данном месте,дети были счастливы.Также можно отметить верёвочный парк.Очень прикольны сделан,а также сотрудники были очень обходительными

Show business's response

Мария Сырцова

Level 4 Local Expert

Очень хорошее место. Вкусная еда, детские места - супер. Штат официантов работает быстро и качественно, принесли все быстро. Место рекомендую 👍

Show business's response

Руслан Журавлев

Level 13 Local Expert

Клевая детская комната. Чек выше среднего, но оно того стоит, все чисто, безопасно. Есть панда-парк на любой возраст, в кафе довольно вкусно. Лайк подписка и репост \m/

Show business's response

Юнусжон Соатов

Level 2 Local Expert

Парк Joki Joya самый лучший парк развлечений, который видела, персонал вежливый, везде чисто , ребёнок был очень доволен и рад

Show business's response

Мария Хохлова

Level 12 Local Expert

Планируем там День Рождения сына, 11 лет. Огромное пространство с кучей активностей- включая хоккей, аэрохоккей, лабиринты, шары, батуты. Отдельно оплачивается веревочный парк (со скалодромом) и боулинг. Круто! Я в предвкушении! Еда по меню выглядит очень аппетитно…

Show business's response

Анастасия -

Level 3 Local Expert

Были в данной игровой первый раз, так как мы гости , из Казани, но игровая супер 👍 Ребенок в восторге. А мне очень понравились, сотрудники данного парка. Все очень вежливые, к детям все находят подход (особенно парни), внимательны очень. Одни положительные эмоции! Вернемся сюда , обязательно! Еще сделали очень красивые фотографии, что редкость в игровых. Отдельный привет и респект Никите 👍💐

Show business's response

sinon_rin

Level 5 Local Expert

Большое пространство для игр, а выбирать тут есть из чего, веревочный парк, скалодром, батуты, боулинг (за отдельную плату), скучно явно не будет. Так же можно отметить и ресторан с кухней. Все выглядит хорошо, аппетитно, и по вкусу приятно. Детям тут определённо понравится.

Show business's response

Юлия Кирюхина

Level 5 Local Expert

Отличный развлекательный центр. Дети не хотели уезжать! 7 часов пролетели незаметно))) Очень вкусная кухня! Отличный выбор блюд и напитков!

Show business's response

Алексей Чекмарев

Level 7 Local Expert

Были с мальчиком 4 года в игровой зоне. Много интересных зон где можно поиграть, побегать, прыгать, лазить. Часа за три можно все попробовать, потом начинает надоедать. Только физическая активность. В кафе брали пиццу и пельмени - и то и другое не понравилось, особенно сыр в пицце был самого низкого качества. Его вообще сложно назвать сыром.

Show business's response

Альбина

Level 4 Local Expert

Прекрасное место для детского праздника! Очень удобно, что все развлечения в одном месте. Персонал внимательный, аниматор сумел завлечь всех деток!) Рекомендую всем родителям!

Show business's response

Али

Level 13 Local Expert

Был в Joki Joya с ребёнком и случилась страшная ситуация.. ребёнок потерялся на площадке. Когда я обратился за помощью к модераторам, мне ответили, что они не могут запомнить всех детей. В такой момент от сотрудников ждёшь немедленной реакции и реальной помощи, а не отговорок. Поиск ребёнка шёл слишком долго, и это было крайне тяжело. Считаю, что в детском клубе должна быть чёткая система реагирования на такие случаи и достаточное количество персонала, который реально следит за детьми и готов помочь родителям. Безопасность детей не должна зависеть от того, запомнил ли их модератор

Show business's response

Юля Д.

Level 4 Local Expert

Были с племянниками на дне рождении. Безумно понравилось. Очень много развлечений и для мелких и для взрослых. Официант очень вежлив. Вынесли все быстро и было очень вкусно.

Show business's response

Карина Дмитриева

Level 4 Local Expert

Прекрасный детский парк, с отличной атмосферой, были с детьми на празднике, им всё очень понравилось, персонал очень добрый и всегда готов помочь. Обязательно вернёмся ещё!

Show business's response

максим басыров

Level 3 Local Expert

Хорошее место, посидели с детьми, они в восторге! Вкусная еда и приятная атмосфера сделали вечер незабываемым… Официант Максим порадовал грамотным сервисом! Придем ещё)

Show business's response

Joki Joya

901 review