Intourist

Awards

Good place 2026

Award for best places according to Yandex Maps users.

4.5

4270 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Останавливались в апреле 2026г. Номер эконом, чистый без запаха. Белье белейшее шуршащее. В ванной комнате гель, шампунь, мыло, шапочка для душа. Один раз зубной набор. Дальше горничная говорила, что перепутала номера или забыла и чай и воду и мыло. Но можно напомнить. Балкон без мебели. 6 этаж вид на Машук не очень и живописный. Большие огромные плюсы, что это центр и прекрасные завтраки в красивом ресторане. Отель на очень твёрдые три звезды. На ресепшен очень доброжелательные девушки. Да! Слышимость в номерах превосходная и соседи не стесняются, как будто одни. Отель рекомендую однозначно.

Show business's response

Юлиана

Level 7 Local Expert

У меня был одноместный номер. Номер чистый, комфортный, душевая кабина, фен, холодильник, сейф, ТВ и телефон для связи с ресепшеном. Из гигиены одноразовые тапочки, полотенце банное, для головы, ног, меняют каждый день, а также гель для душа, шампунь, мыло, шапочка для головы, зубная щетка+паста.Номер убирали каждый день, на каждом этаже кулер с водой, в номере есть электрический чайник, на верхнем этаже есть гладильная комната. Обслуживание на 5+, спросила про микроволновку дежурную милые девушки с ресепшена все разогрели у себя. Очень довольна гостиницей, да, завтраки шведский стол, что для меня было большим плюсом, выбор блюд очень хороший, голодными точно не останетесь

Show business's response

Наталья

Level 3 Local Expert

Прекрасный отель, приветливый и вежливый персонал, чистота, уборка, белоснежное постельное бельё, красивый императорский зал для завтрака, бутылочки с водой можно брать с собой, в номере есть все для удобства и проживания: бритвенный набор, зубной набор, банные халаты, шампуни, гели для душа, все это пополняют вовремя. Отель предназначен для проживания с домашними животными, при бронировании попросили, чтобы дали номер, в котором не жили или давно не жили домашние животные, потому что имеется аллергия, пожелание учли, что очень приятно. Ну и прекрасное месторасположение, до всех достопримечательностей города рукой подать.

Show business's response

Светлана Р.

Level 3 Local Expert

Всем добрый день . Отдыхаем в гостинице с 8 по 14 мая , все в этой гостинице клево . Начиная с ресепшена при оформлении девушки нас встретили очень приветливо , все рассказали , предложили экскурсии , чем мы в последствии и воспользовались поездкой на эльбрус , далее номер номер тоже соответствует цене это стандарт но все в нем классно вид шикарный на гору , природа . Все чисто , белоснежное новое постельное белье , полотенца все белые , в номере все было , что входит в стоимость . Номер сам отличный , нет ковровых покрытий , паркет . Все свежо . Но что потом нам удивило ко всем положительным эмоциям так это завтрак шведский стол. Там такой красивый зал , обслуживание персонал весь приветливый , питание отличное разнообразное , как в прочем и в других гостиницах , но это отличается тем , что очень вкусно , блюда приготовленные командой поваров отличные , шеф повар , кондитер вообще готовил очень вкусные тортик и пирожное . Что было изюминкой . Для сладкоежек как я это супер ! Так что советую если думаете где остановиться , то только в гостинице Интурист . Он в центре все рядом , и останавливаясь здесь вы получите массу положительных эмоций.

Show business's response

Алексей Денискин

Level 12 Local Expert

Отель приятно согрел во аремя пребывания в Пятигорске! Мне , как человеку рожденному в СССР, нет-нет, да и отзывалось что то в сердце, когда прохаживался по отелю, вспоминался фильм "Чародеи" и здание НУИНУ, особенно флагманский первый этаж: лобби, фойе...просто шикарно ! Пронастольгировал ) Номера чистые, свежие, удобные, уютные и укомплектованнные по полной, так что бритву для бритья и гладильную доску из дома можно не брать ) Завтраки разнообразые и вкусные! От отеля недалеко до подъемника к смотровой площадке откуда открывается шикарнейший вид на город и окрестности !!! Но главное ... сердце екает от другого... когда выходишь в пять или шесть утра на торцевой балкон, а там ...Эльбрус ! Всем рекомендую отель !

Show business's response

#в_ритме_Дубограя

Level 17 Local Expert

Очень нравится Интурист. Если приезжаю в Пятигорск, обычно останавливаюсь в здесь. Удобное расположение — многие основные достопримечательности находятся в хорошей шаговой доступности, поэтому можно спокойно гулять по городу без лишних поездок. Приятная атмосфера, красивые виды и отличная отправная точка для прогулок по Пятигорску и подъёма на Машук. Выбираю оригинальные номера с шикарным видом на Эльбрус. Всегда чисто в номерах Завтраки сытные и разнообразные Самое лучшее место для меня в Пятигорске

Show business's response

Ирина

Level 10 Local Expert

В августе 2026 года отдыхали с семьёй из 3х человек. Гостиница хорошая. Номер джуниор сюит комфорт очень понравился. Удобные спальные места, меню подушек, полотенца меняют каждый день, косметические средства пополняются. Шикарные виды с обоих балконов в номере на Эльбрус, Бештау и весь Пятигорск. Отдельное спасибо за вкусный и разнообразный завтрак! Каждый день ассортимент добавлялся новыми блюдами. Приветливый персонал, девочки на ресепшене очень милые и внимательные. Можно заказать экскурсию или взять на прокат автомобиль. Ужины к сожалению не произвели впечатления, но администратор Ирина прекрасная милая женщина! Обстановка в кафе Рандеву более чем домашняя. По четвергам играет пианист. В шаговой доступности парк Цветник, проспект Кирова (Бродвей) ресторан Печорин (рекомендую) ресторан Крыша и кондитерская Эрмитаж.

Show business's response

Михаил Ф.

Level 5 Local Expert

Прекрасный отель позднего СССР ( несколько подуставший). Номера крошечные, что компенсируется большим балконом. Чисто, хорошее постельное белье и полотенца, мебель старовата. Расположение замечательное- пешая доступность канатки и основных достопримечательностей. Завтраки на выссоте в помпезном ресторане Империал .Второй ресторан при гостиници Рандеву- никакой,поэтому обеды и ужины пришлось " вынести" в другие близлежащие рестораны( Колхида,Печорин,Тесла).Кстати, рядом находятся Нижний и Верхний рынки , Вкусвилл, за счет чего можно решить проблему перекуса в отеле ( чайная станция есть в номере).В целом отель соответствует своей классности 3 звезды,даже 3+, Могу рекомендовать. Михаил

Show business's response

Светлана М.

Level 4 Local Expert

Отель не новый, ждать от него чего то необыкновенно не стоит. Но мы остались довольны и обслуживанием и расположением отеля. Ресепшн всё на пять, девочки всё подскажут и порекомендует. Номер стандарт, вид на гору Машук. Скромно, но всё работает, чисто.Чайная станция и куллер на этаже. Завтраки - голодными не останетесь. Если ранний выезд на экскурсию, предоставляют ланч бокс. До центра спокойным шагом минут 10. До ж/д вокзала 5 минут на такси.Экскурсии можно заказать на ресепшн. Планируем вернуть в Интурист .

Show business's response

Елена С.

Level 6 Local Expert

Люблю эту гостиницу!Даже не смотря на некоторые косяки в номере.Удобное расположение,панорамный вид,вполне просторный номер.вежливый персонал,довольно вкусный завтрак "шведский стол".Горничные стараются,убираются хорошо,стараются исполнить все просьбы постояльцев.Полотенца меняют раз в 3 дня(по запросу могут и чаще). Постельное бельё-раз в 5 дней.Бельё хорошее,плотное,чистое,белое,приятно пахнущее !Полотенца махровые большие,мохнатые.Конечно,пора заменить ковровую дорожку в общем коридоре.

Show business's response

Иринка 1989

Level 5 Local Expert

Отдыхали в этой гостинице с 17 июля 2026г.Номер был на 3 человек, в номере есть всё для комфорта. Шампунь, гель, мыло пополняли ежедневно. Горничным отдельное спасибо, каждый день уборка, смена полотенец. Да гостиница не новая, но нам понравилось, мы приехали отдыхать, а не искать недочёты. Завтрак очень хороший, голодные не уходили. Отдельный респект кондитерам, пирожные просто ШИК, спасибо за такую вкусняшку) От гостиницы брали экскурсию на Эльбрус, Чегет, дорого, но очень интересно! Спасибо, Интурист за такой чудесный отдых! Пятигорск город цветов, зелени и конечно гор.

Show business's response

Светлана Винникова

Level 4 Local Expert

Отдыхали в гостинице "Интурист" в июне 2025 года. Номер хороший, чистый, хорошая мягкая мебель и кровать, постельное белье и полотенца идеально белые и новые. Начитавшись отзывов о скудных завтраках, изначально взяли 1 день на пробу, но приятно удивило разнообразие блюд и качество приготовления, по-настоящему вкусные завтраки, взяли завтраки на весь период проживания. За 9 дней меню редко повтоялось. Единственный минус не всегда горячими были блюда, но это не создавало особого дискомфорта. Местоположение гостиницы идеальное, в шаговой доступности все достопримечательности Пятигорска. Персонал на рессепшене и в ресторане приветливый и отзывчивый. Однозначно рекомендую гостиницу и сама еще не раз планирую в ней останавливаться! Хочу дополнить отзыв: останавливаемся в гостинице не в первый раз и в этот раз (май 2026) не показывал ни один канал, на рессепшене объяснили, что проблема связана с заменой кабеля. И, к сожалению, блюда на завтраке были прям холодными: картофельное пюре, омлет, курица в сметанном/сливочном соусе и т.д. есть холодными ....вот совсем не приятно. Надеюсь на устранение вышеуказанных замечаний, потому что месторасположение, номера и обслуживание полностью устраивают, планирую продолжать останавливаться здесь.

Show business's response

Юлия Васильевна

Level 9 Local Expert

Останавливаюсь здесь второй раз. Хорошее расположение - минут 10-15 пешком до Цветника и канатки на Машук. Стандартный номер небольшой, есть чайная станция, кровати нормальные, белье белоснежное, полотенца меняли каждый день. Из номера вид на Бештау, ясным утром виден Эльбрус. Завтрак очень хороший (есть каша, курица, рыба, омлет, запеканка, сырники, блины, гарнир, нарезка, десерты, фрукты). Небольшой минус - вода в бутылке была только в день заезда (но на этаже есть кулер и на завтраке можно взять бутилированную). На балконной двери нет сетки и к нам в номер залетели голуби. Телевизор показывает мало каналов. На 8 этаже плохой wifi. А так в целом мне все понравилось, в следующий раз наверное снова тут остановлюсь.

Show business's response

Елена Елецкая

Level 5 Local Expert

Останавливались летом на три дня. Номер двухкомнатный, в ванной джакузи, которым я воспользовалась. Хорошие завтраки. Брали также комплексные ужины, не пожалели. Порции большие, а разница в цене между проживанием с завтраком и проживанием с завтраком-ужином небольшая. На стойке регистрации расписание экскурсий, записались на бесплатную - понравилось, гид рассказывал очень интересно. В лифте расписание мероприятий, в один из вечеров в кафе играл пианист, живой концерт. Совместили по времени с ужином, приятно провели время. В основном все хорошо. Только очень удивило то, что воду, чай-кофе-сахар кладут один раз. Как нам сказали на ресепшене - комплиментарно. Для отеля с 3 звездами смешная экономия. Даже как то неловко.

Show business's response

Александр Л.

Level 6 Local Expert

Были с 9 по 15 июня 2026г. Номер маловат, но чистенький. Номера убирали хорошо, из шести дней, только один день не заходили. Постельное белье через три дня поменяли, полотенца и мыльные принадлежности меняли постояноянно. Спасибо, девочки, за чистоту! Завтраки шикарные в ресторане. Ужин в кафе поскромнее (выбора нет, что принесут), но все вкусно. Ребят, включите в рацион на ужин, ещё чо-то, кроме курицы. Есть шесть дней куриную грудку, ну очень надоело, хоть и в разном её приготовлении. Купленные пирожное полная гадость, не успевают делать сами. Отдельно хочу поблагодарить официанта кафе. Работает один, каждый день и всегда внимательный и вежливый. Всей команде Интуриста, спасибо!!!

Show business's response

Алина М

Level 4 Local Expert

Провели 1 день в Пятигорске , выбрали отель Интурист и не прогадали. Расположение отеля очень удобное . Рядом парк , очень спокойно . Номера -отличные, очень чисто , вид из нашего номера на 7 этаже завораживал , уходить не хотелось . А завтраки и обслуживание -за это особое спасибо. Очень приятно что на завтрак сам шеф-повар выходил в зал , проверить сервировку . Персонал готов был откликнуться на любую нашу просьбу .Отлично проведенное время в отеле и в городе !!!!

Show business's response

Юлия З.

Level 6 Local Expert

На удивление хорошая гостиница. Понравилось многое: быстрое заселение, реакция на просьбы (приносили, чинили) и устранение неполадок (плохо сливалась вода в душевой кабине) в течение получаса. В номерах чисто. Жила на 7 и 8 этажах, на 8м чище. Завтраки по системе шведский стол, большой выбор, красивый зал с видом на горы. Сотрудники гостиницы, если вы читаете отзывы, спасибо вам! Однозначно рекомендую.

Show business's response

bruce52nn

Level 4 Local Expert

Отель очень удачно расположен, недалеко от парка Цветник и других достопримечательностей. Номер стандарт небольшой, мебель не новая, шкафчик для одежды тоже компактный. Фен требует обновления, очень устаревшая модель. Завтраки шведский стол очень вкусные, разнообразные блюда. Цена-качество отеля соответствуют. На ресепшене отзывчивый персонал. Уборка в номере без нареканий. Если бы на балконе были столик и стульчики, чтобы вечером можно было посидеть, то это было бы здорово! Отель видно издалека, виды на горы просто потрясающие.

Show business's response

Ольга Бусыгина

Level 4 Local Expert

Прекрасная гостиница! В номере чистота, белье и полотенца белоснежные, порадовала доска и утюг в номере. Виды с балкона шикарные ( горы и город). Завтраки восхитительные, очень вкусно и сытно готовят повара. Расположен в центре курортной зоны города, все в шаговой доступности. Персонал очень внимателен и вежлив, девочки на ресепшене помогут с любыми вопросами.

Show business's response

Natal'a_Z.

Level 8 Local Expert

Хорошая гостиница. Недалеко от жд вокзала. В номере есть чайник, чашки стаканы. Маленький холодильник. Виды на горы с утра это прекрасно. Удобные кровати. Хорошая уборка. Завтраки приличные. Заселение быстрое. Да, ремонт старенький, и не всегда докладываю воду, кофе и наборы для бритья. Но мы в целом остались довольны.

Show business's response

Ксения

Level 7 Local Expert

Приехали в Пятигорск, решили остановиться в отеле "Интурист". Расположение очень удобное, близко от многих достопримечательностей. Номер чистый, полотенца и наборы для умывания меняли каждый день, большое спасибо горничной. С балкона открывается потрясающий вид на гору Машук. Завтрак "шведский стол", большое разнообразие, но почему-то еда была постоянно холодная. Так же из минусов хочется отметить постоянный ремонт, перед заездом не предупредили, что несколько этажей обновляются. Ремонт регулярно начинался около 7:15 утра, просыпались под его звуки. Самое активное время стройки были утренние часы.

Show business's response

Анжелика Хороших

Level 8 Local Expert

Отличный отель у горы Машук, прекрасные виды на город!Утром шведский стол выше всяких похвал -все что душе угодно,рыба,мясо, молочные продукты, выпечка....каждый найдет что надо.Внимание!У отеля есть бесплатная экскурсия по городу, спрашивайте на ресепшене!Я взяла, очень осталась довольна,мы прошли все значимые места!Всем советую!

Show business's response

Галина **********

Level 3 Local Expert

Все понравилось, отдыхали вдвоем с 31 мая по 5 июня. Номер просторный, все необходимое в нем было. Халат, тапочки, зуб щетки, щампунь, гель, лосьен для тела, чайная станция, гладильная станция. Куллер с водой на каждом этаже. Прекрасные завтраки с великолепными прирожными. Да еще и тортик мне на день рождение подарили, он оказался просто превосходным, спасибо большое, было очень приятно такое внимание. Номер был джуниор сюит. Расположение отеля очень удобное, все рядом. Вид из окон шикарный.

Show business's response

Людмила Ш.

Level 7 Local Expert

Плюсы-хорошее расположение, практически все достопримечательности отсюда в пешей доступности, есть недалеко Верхний рынок. Номер чистый, убирались каждый день. Завтраки очень вкусные и сытные в очень светлом и красивом ресторане. Минус-нам не хватало побольше шкафа и полок для вещей, и периодически мешали спать соседи.

Show business's response

Светлана

Level 30 Local Expert

Хорошие номера, вкуснейшие завтраки. Чисто, уютно, персонал приветливый. Есть камера хранения вещей на случай раннего приезда или позднего отправления. Шведский стол очень понравился, разнообразный и все свеженькое. Нам все понравилось ❤️

Show business's response

Евгения Сергеева

Level 17 Local Expert

Хорошее расположение, достопримечательности многие рядом в шаговой доступности. Интернет в номере не работает (wifi ловит, но ничего не грузит), на ресепшене ловит, но тоже проблемно. Дочка онлайн английским позаниматься не смогла, ни в номере, ни на ресепшене. Пришлось занятия перенести. Вид с балкона открывается шикарный на гору Машук. Кафе Рандеву понравилось, вкусно, адекватные цены. Экскурсии забирают прямо из гостиницы, очень удобно, что не надо утром/вечером куда-то тащиться с вещами.

Show business's response

Анастасия Роготовская

Level 6 Local Expert

Отмечали в банкетном зале гостиницы выпускной 9 класса. Всё прошло отлично. Зал просторный и чистый. Кухня отличная, и есть разные варианты банкетного меню. Можно заказать вкусный десерт или торт. Персонала много, от охраны до кондитеров. Есть вся нужная техника для мероприятия. Отдельное спасибо поварам, всем гостям очень понравилось. Спасибо большое.

Show business's response

Федор Глухов

Level 12 Local Expert

Номер хороший, кровать и белье отличные. Уборка на уровне. Завтрак так себе - были подгнившие персики и сильно мятые помидоры. Копеечная экономия на свежих фруктах и овощах сильно портит впечатление об отеле. В общем, завтрак порекомендовать не могу. Из трёх лифтов один не работает, второй "служебный", приходится ждать лифт по 5-7 минут.

Show business's response

Ольга М.

Level 5 Local Expert

Классный отель. Красивый вид из окна, хорошее обслуживание. Номер супер! Завтрак- шведский стол. Все вкусно. Администраторы на ресепшен всегда приветливые. В плохую погоду можно взять на ресепшен зонт. Чем пришлось воспользоваться. Расположение отеля тоже хорошее, недалеко от всех основных достопримечательностей г. Пятигорска.

Show business's response

Елена Л

Level 3 Local Expert

Находимся в данный момент в гостинице «Интурист». Прекрасно понимаем, что это 3 звезды, но за вторые сутки пребывания появилось очень много вопросов. Когда находишься на отдыхе, хотелось бы совсем не заниматься решением проблем, но увы… 1. Номера очень «уставшие», как минимум можно было сделать косметический ремонт; обои на стенах в печальном состоянии. Запах старости или сырости в номере. 2. Сильная слышимость соседей. 3. В номере не работает телефон: была необходимость связаться с ресепшеном, но телефон молчит. 4. В душевой кабине не уходит вода. 5. В номерах нет Wi-Fi. Несколько раз обращались с этим вопросом, но все обещания перегрузить роутер не приводят ни к чему. 6. Вечером хотели набрать воды в чайник, но кулер на этаже пустой. Совсем не искали все эти проблемы, но, к сожалению, столкнулись с ними. Вроде все мелочи , но сильно неприятны , ведь стоимость пребывания в отеле выше средней . Отсутствие простой питьевой воды , это уже перебор . Часто бываем в подобных отелях, но с таким сталкиваемся впервые . Отметили и положительное: 1. Хорошие матрасы и подушки, свежее постельное белье. 2. Вкусный, разнообразный завтрак.

Show business's response

Татьяна Попова

Level 5 Local Expert

Хороший отель. Спасибо за чистое белье, за нормальные завтраки. Ставлю 5 звёзд, только потому что есть с чем сравнить аналогичный сегмент отелей. Но, шумоизоляция желает оставлять лучшего. Обои старые,,телевизор тоже и плохой сигнал был. Ремонт, конечно, нужен в номерах. Но для рабочей поездки вполне годится для повторных посещений.

Show business's response

Егор С.

Level 2 Local Expert

Жили в отеле в апреле,все понравилось .Вежливый персонал,порядок в номерах,удобная кровать.Один день шел дождь,предлагают зонты.Завтраки хочется отметить особо,на любой вкус,всего достаточно,а вид на горы из панорамных окон ресторана ,прекрасен!

Show business's response

Анжелика Мерзлякова

Level 10 Local Expert

Хорошая гостиница в центре города. Видео издалека, и это тоже плюс! Номер брали комфорт с завтраком и видом на город. Все чисто, принадлежности есть (халаты, тапочки, вода в бутылках), кондиционер есть. Завтракали в безумно красивом ресторане, мебель с позолотой. Шведский стол порадовал разнообразностью. Очень понравилось, рекомендую.

Show business's response

Михаил Горбатов

Level 13 Local Expert

Отличная гостиница, в центре всех туристических маршрутов, отличные завтраки (Шведский стол). Номера большие и чистые. Персонал: профессиональный и приветливый. Прекрасные виды с балкона номера, особенно на ночные.

Show business's response

Евгения Сенюшкина

Level 5 Local Expert

+ Удобный номер + Шикарный вид из окна на горы!!! + Самый удобный матрас!!! И белоснежное хрустящее постельное белье) + Красивый ресторан и еда на завтрак на любой вкус! Кроме стандартного набора есть и рыба, и мясо, гарниры, фрукты, овощи, десерты + удобное расположение гостиницы + хороший напор воды - туго набитые высокие подушки и нет других. Одну подушку спокойно можно было бы разделить на две. - нет халатов - ковролин в коридорах давно прожил свои лучшие времена и выглядит очень не очень, его прям срочно нужно менять. - сама гостиница выглядит как здание в советском стиле, но его тогда и строили) Главное, что мне было очень комфортно спать, вкусно поесть, удобно помыться и полюбоваться шикарным видом из окна номера. И лично мне соседи не мешали спать, никого не слышала. Жила в 614 номере. Очень вежливый персонал) Я была там в свой день рождения, и гостиница подарила мне вкусный бенто тортик и открытку, за что отдельное спасибо!)) Благодарю!

Show business's response

Наталья П.

Level 3 Local Expert

Останавливались в этом отеле.Номер был чистый, уютный, всё необходимое есть: фен, чайник, чай/кофе, мини‑холодильник, хороший Wi‑Fi. Завтрак (шведский стол) вкусный, выбор достаточный, всё свежее. Весь персонал доброжелательный,горничные каждый день меняли полотенца. Расположение удачное — рядом остановка, магазины и кафе, до центра 5 минут. Ваш отель заслуживает 5 звезд.Однозначно рекомендую, при следующем визите выберу этот отель снова.

Show business's response

Ирина

Level 8 Local Expert

Очень уютный и теплый отель. Белоснежное и очень приятное к телу постельное белье, удобные кровати. В номерах все необходимое для душа, чай, кофе, вода. Очень разнообразный шведский стол, все очень вкусно) очень понравился омлет и запеканка. В кофемашине можно сделать любой кофе. Персонал приветливый, доброжелательный, во всем помогут.

Show business's response

Евгений М.

Level 8 Local Expert

Очень клевое расположение. Центр, рядом и рынок, и аллея, и Цветник. Вид с балкона потрясающий. Утром если повезет видно Эльбрус. Видно что отель ремонтировали но недоремонтровали. В номере Сюит за эти деньги в целом ок, если бы еще обновили покрытие пола, то вообще хорошо. А так конечно паркет потрепан. На балконах не хватает минимальной мебели. Прекрасно было бы вечером сидеть с бокалом вина и смотреть на заказ. Но в целом одеяло и подушки вынесенные на балкон решают эту проблему. Не берите завтраки. Скучно, пресно, без изюминки. Стандартный набор континентального завтрака: яйца, колбаса, сыр, кофе. Рядом рынок - 3 минуты. Там прекрасные, вкусные, необычные завтраки. За меньшие деньги, чем в отеле. И кофе точно лучше, и апероль есть. Персонал в целом приветливый, в просьбах не отказывает. Бокалы в номер приносят. В общем стоит брать этот отель ради вида из окна и удобства расположения.

Show business's response

Вероника А.

Level 5 Local Expert

В данный момент нахожусь в этом отеле.У меня стандарт.Приезали на 2 ночи Впервые в городе,поэтому отель выбирала по расположению в городе Изначально на звёздность не обратила внимание.Мой принцип отдыха - отели 5 звёзд.Крайне редко 4 звёзды И только на ресепшн увидела,что этот отель три звёзды В итоге ,отель хоть и не новый,но каких то больших изъянов не заметно В части отеля идёт ремонт..Завтраки по системе шведский стол проходят на уровне ,,царских залов в Эрмитаже,,.Включая стулья и столы.Вообщем при очень красивое место.Сама шведская линия не совсем большая.Но с выбором блюд и напитков на разный вкус.Ресепшн девушки в теме своей работы.Плюс к этому ориентируются в городе.Подсказали куда,как сходить.В отеле есть экскурсионное бюро.В туалете тоже всен норм у нас было.Все принадлежности.Если кому принципиально,то номера стандарт все с душевой кабиной,а не с ванной.Я достаточно придирчивый турист ,но тут я осталась довольна отелем.На мою единственную просьбу ,касаемо пожарного выхода,реакция руководства отеля была мгновенна.Молодцы.Месторасположегие найпрекоаснейшее Ко все достопримечательностям пешком.От пяти до 15 минут смотря куда Виды со всех сторон-прекрасеые.Кому Эльбрус и Машук.А нам администрация города.с чудеснейшей иллюминацией в темное время. В наш приезд ужины в отеле были не предусмотрены,и на ужин предлагали кафе Рандеву.В помещении отеля.Не знаю,числиться ли кафе за отелем,но вот тут полный отстой.И еда и обслуживание Да,мои претензии были исправлены, и сделана скидка,но еда от этого лучше не стала .И уж что мне не хватило в отеле-это бассейна Много территории на первом этаже как то не задействованной .Можно что то придумать в этом плане.Но это мои мысли в слух.И на общий план работы в отеле не влияет.На мой взгляд отель порой дотягивает и до 4 звезд

Show business's response

Марина

Level 8 Local Expert

Отель совершенно не соответствует своей цене. Брали номер с балконом за 7,5 тр в сутки, на балконе нет даже стула, пол в номере весь расчерчен полосами от чемоданов, обои отклеиваются. Ключ от номера размагничивался через раз и приходилось бегать на ресепшен. Завтраки тоже оставляют желать лучшего, вроде и много всего, но лотки свалены друг на друга как попало и все холодное, предлагается разогрегревать себе еду в микроволновке... За такую стоимость просто неприемлемо, крайне разочарована этой гостиницей.

Show business's response

Дмитрий

Level 23 Local Expert

Если не обращать внимания на морально устаревший и уставший интерьер, то гостиница отличная. Люкс очень просторный, с двумя санузлами и огромными балконами. Матрас на кровати, подушки, постельное бельё, полотенца - всё новое и хорошего качества. Единственное, на диване спать очень неудобно, хорошо бы предусмотреть дополнительный тонкий матрас. Отличная уборка каждый день, приветливый персонал. Очень разнообразные и вкусные завтраки: много вторых блюд из мяса, рыбы и овощей, пирожные отличного качества (для них предусмотрен холодильник, что встречается не часто). На первом этаже есть банкомат, магазины фарфора и косметически на основе местной грязи. Расположение отличное: рядом рынок с отличным фуд-кортом и все основные достопримечательности. И великолепный вид с балкона на Эльбрус и Бештау.

Show business's response

Диана Багнюк

Level 4 Local Expert

Хорошее месторасположение,очень вкусный,сытный завтрак. Номер 2-х местный стандарт-чистый,просторный,новая сантехника,балкон. Из минусов-не работает телевизор(не нашли как настроить каналы,тк телевизор старый,каналы аналоговые,а как подключить спутниковые не ясно). Интернет не стабильный,часто пропадает.

Show business's response

Янина Степанова

Level 4 Local Expert

Общее впечатление о гостинице благоприятное. Расположение относительно центра города и популярных туристических объектов очень удобное. Заказан был номер SGL через тур.фирму. Номер на 7 этаже - небольшой, светлый, с красивым видом на гору Машук (ночью на ней светится телебашня). В номере две рядом стоящие кровати (может это был ТWN🤷‍♀️) с удобными матрасами и двумя огромными, очень плотными подушками. Для меня это оказалось большой проблемой, т.к. спать на таких не могу. Мебель (шкаф в прихожей, стол + две тумбы) не новая, но не ломаная; телевизор на стене показывал по 3-4 программам только один канал «Россия», других не было вообще. Туалет/ванная с душевой кабиной вполне приличные, все работало исправно. Полотенца меняли каждый день, о периодичности смены остального белья не могу сказать, т.к. жила 6 дней (1 раз точно поменяли). Завтраки хорошие - «шведский стол», меня все устроило, но некоторые проживающие хотели большего разнообразия. Само помещение ресторана (зал) и мебель очень нарядные. В холле есть банкомат Сбера, магазинчик Кисловодского фарфорового завода и киоск с местной лечебно-косметической продукцией. Считаю, что гостиница вполне отвечает свои трем звездам.

Show business's response

Наталия Борисова

Level 8 Local Expert

Все близко, центр, магазинчики, ресторанчики, все в шаговой доступности. Номер был на гору Машук) надеюсь не ошибаюсь. Завтраки швецкий стол на ура! Разнообразно, вкусно и даже сладостей довольно достаточное разнообразие. Ночевали две ночи. Все очень понравилось.

Show business's response

Lana Queen

Level 13 Local Expert

Отличный отель. Хорошие завтраки. Шикарное расположение, вид из окон и балкона просто фантастика. Есть бесплатная экскурсия для гостей отеля. Хорошая охрана. Ремонт уставший, но это не помешало отдыху.

Show business's response

Ольга Чибисова

Level 7 Local Expert

Это великолепный отель для семейного отдыха. Да ремонт бы тут однозначно не помешал, но это никак не мешает отдыху. В номере убирают каждый день + смена полотенец, есть телевизор , вай-фай, холодильник, чайник, сейф .Были включены завтрак шведский стол и ужин, все очень вкусно! Если экскурсия начинается слишком рано утром, отель собирает с собой ланч бокс, если заканчивается слишком поздно, то для вас оставляют ужин, естественно это все по просьбе. Отель находится в туристической зоне , все в пешей доступности. Виды из номера с одной стороны на Эльбрус с другой на Машук. Нам тут очень понравилось, обязательно приедем сюда ещё. Отель тянет на все 4 звёзды!

Show business's response

Марина М.

Level 11 Local Expert

Плюсы: - Отличное месторасположение — гостиница находится в шаговой доступности от парка «Цветник», популярных кафе и ресторанов, а также источника с минеральной водой. Это идеальное место для тех, кто хочет насладиться достопримечательностями Пятигорска без долгих переходов. - Приветливый персонал — сотрудники на ресепшене всегда вежливы и готовы помочь, что создаёт приятное первое впечатление. - Качество постельного белья и полотенец — всё чистое, свежее и хорошего качества, что важно для комфортного отдыха. - Вид из окон — открывается красивая панорама на город и горы. Минусы: * Устаревшая отделка и мебель — отель явно требует реновации: интерьер и обстановка напоминают прошлый век, что портит общее впечатление. * Маленькие номера — стандартные номера очень компактные, что может быть неудобно для длительного проживания. - Недостаточное обслуживание номеров — чай, кофе и бутилированная вода предоставляются только в день заезда и не пополняются. Это необычно и неудобно для гостей, которые привыкли к стандартному сервису в других отелях. * Однообразные завтраки — за пять дней пребывания меню практически не менялось, кроме каши (причём выбор ограничен одним видом, который не всем подходит). * Несогласованность работы персонала — случались ситуации, когда информация с ресепшена не доходила до ресторана, что создавало неудобства. * Неудобное время уборки — пылесосили на этаже около 22:00, что создавало шум и дискомфорт. Непонятно, почему этот процесс нельзя спланировать на дневное время. * Двух маленьких лифтов недостаточно для обслуживания с учётом загруженности гостиницы,что создает неудобства для гостей в утренние часы,при этом альтернатива спуска по лестнице отсутствует, по крайней мере для 6 этажа и этажей расположенных выше.

Show business's response

tango09 yandex

Level 12 Local Expert

Гостиница находится в центре города, что удобно для пешеходных маршрутов к основным достопримечательностям. Соответсвенно из окна замечательный вид на гору Машук. Персонал внимательный и добросовестный. Мы приехали к 9 утра, нас оформили и к 12 уже дали освободившийся убранный номер. Номер в целом добротный с необходимыми удобствами. Но, не хватало сушилки для белья и журнального столика. Уборка была на высшем уровне с заменой полотенец. Отдельной похвалы заслуживает завтрак. Для отеля с 3-мя звездами, он выше похвал. Меню небольшое, но сбалансированное. Качество приготовления великолепное. Обстановка- императорская. Небольшие неудобства доставил ремонт, но эта проблема временная.

Show business's response

Ольга Дубянская

Level 17 Local Expert

По приезду в Пятигорск разместились в отеле „Интурист“, где проживали с 18.09-20.09.25. Здание советского периода, с аккуратным текущим восстановлением фасада отеля. Персонал внимательный и приветливый, все возникающие вопросы решались оперативно. В номере на 10 этаже с двумя балконами и с видом на город и гору Машук так же сохранены элементы отделки ушедшей эпохи. Замечательный просторный номер со всем необходимым (холодильник, сейф, гладильная доска с утюгом, чайник, халаты, гигиеническое принадлежности и прочие удобства). Большая удобная кровать, белоснежное белье. Шикарный зал для завтраков. Большой выбор вкусных и сытных блюд. Ужинали в ресторане отеля. Спасибо всей команде отеля за комфортные условия!

Show business's response

Морозова Наталья

Level 8 Local Expert

К сожалению приличных фото с самого номера нет! Хотя это не важно. Отель за тонировали с дороги особо не выбирала и не читала отзывы. Поэтому была приятно удивлена. Очень чисто, постель хрустит. Учли все пожелания, на втором фото ресторан в котором завтраки все очень вкусно. На последних фото вид из окна. Были на Рождество ночью слышно колокола из храма. После проживания открыла отзывы была удивлена. С некоторыми я как будто была в разных отелях. Однозначно советую для проживания. Ну и персоналу отдельное спасибо, администратору Татьяне за приветливость и учтивость. Горничным за уголок в сан узле) они поймут. Это не везде встретишь но это очень хороший тон. Спасибо. Если надумаем вернутся в ваш город то только к вам

Show business's response

Intourist

1999 reviews