Иксора

4.6

3959 ratings

Rate this place

1538 reviews

By default

Level 5 Local Expert

Теперь это мой любимый магазин автозапчастей)) Вежливость и скорость персонала, чистота и необходимый для ожидания комофрт - меня обаяло все. Мне надо было купить всего лишь лампочку и дворники, но даже тут я теряюсь по незнанию. Дмитрий мне не только помог с быстрым выбором, но и установил новые дворники! Спасибо ему огромное за такое человечное отношение. Магазину твердая пятерка! С радостью вернусь сюда в следующий раз (хотя все же надеюсь, он наступит не скоро)))).

Show business's response

Сергей Владимирович

Level 8 Local Expert

Заказал рычаг, подбирал по вин, оригинал, оплатил онлайн, пришел как положено упакованный, со всеми наклейками. При попытке установить выяснилось что он длиннее родного на ~20мм. Была долгая переписка с рекламационным отделом, затем отдал его в магазин на проверку и все…тишина, на письма не отвечают, обратной связи нет.

Show business's response

Ол Ян

Level 14 Local Expert

Центральный магазин в городе. Большое количество товаров в наличии. Круглосуточная работа. Под заказ быстро привозят( несколько дней). Продавцы грамотные. Особенное спасибо менеджеру Вадиму Горячеву- отличный специалист. Всегда поможет подобрать нужные запчасти разных фирм на выбор на любой кошелёк! Цены демократичные. Во время ожидания можно посидеть на удобных диванах. Но долго ждать не приходится.

Show business's response

Иван М.

Level 4 Local Expert

Отличный магазин автозапчастей. Много товара в наличии. Работает 24/7, вечером можно приехать и без очереди получить заказ. Персонал вежливый и быстро обрабатывает заказы!

Show business's response

Ирина Крылова

Level 11 Local Expert

Отличный магазин доя любителей своего авто! Быстрая обработка и выдача заказа. Так де оперативно происходит возврат не подошедшего товара. Рекомендую

Show business's response

Владимир Д.

Level 6 Local Expert

Ассортимент средний, цену можно найти чуть ниже, чем у конкурентов. Но за эту разницу платишь сроками доставки. Там печаль: мне запчасть 2 недели из Нижнего в Киров (630 км) везут. Причем запчасть не какая-то уникальная. Очень плохо. Не рекомендую данный магазин.

Show business's response

Александр В.

Level 10 Local Expert

В течение нескольких лет являлся клиентом данной компании, заказывая запчасти на 5 автомобилей, которые имеются в семье. В очередной раз заказал накладку нижнего бампера на mercedes gla, которая была подобрана мне в каталоге запчастей, и совместимость подтверждена менеджером. Когда приехал ставить накладку, то оказалось, что она не подходит (определить это сам без установки не мог). Вернуть отказались, так как прошло около 1 месяца с момента покупки. Оформил обращение, но отказале в возврате, хотя считаю, что тут есть не только моя вина в нарушении срока возврата, но и вина компании, которая подобрала мне неподходящий товар. Больше с этой компанией дел не имею. Клиентоориентированности у компании ноль. Прикладываю фото моих покупок в этой компании только за 2026 год.

Алексей Железняков | Финансовая грамотность, инвестирование

Level 16 Local Expert

Это настоящая находка! Ведь они здесь работают круглосуточно , очень удобно. Самое мужское место вечером, чтобы найти запчасти и тут же на складе их получить 👍 В то время как все остальные автомагазины давно закрылись , здесь менеджеры полноценно и качественно проконсультировали и помогли мне подобрать оптику на авто. Тут же на складе проверили наличие и всё получил. Рекомендую!!

Show business's response

Александр Балакин

Level 5 Local Expert

1) Статус в приложении магазина не соответствует фактическому. 2) Заказы отменяются и удаляются без уведомления заказчика 3) Сроки доставки не совпадают с обозначенными при заказе 4) В случае задержки или отмены заказа невозможно узнать статус. Уточнить можно только самостоятельно обратившись в интернет-магазин. Upd: 01/10/2026. Спустя год решил снова совершить заказ в Иксора. Плановый срок доставки 2 дня. Заказ оформил 15 сентября. Сегодня 1 октября, заказ до сих пор не доставлен.

Илья

Level 9 Local Expert

Очень приятный офис и вежливый персонал. Заказ собирают быстро. Все удобно и комфортная зона для ожидания заказа. Сам магазин очень нравится, есть все нужные запчасти по приятной цене, плюс присутствует бонусная программа и иногда скидки.

Show business's response

Дмитрий Худяков

Level 7 Local Expert

удобный круглосуточный магазин автозапчастей, однажды у меня прямо перед новогодними праздниками начал барахлить бензонасос, я его заказал вечером через приложение, и на мое удивление обнаружил, что могу забрать заказ круглосуточно, даже 30 декабря в 11.30 вечера )) что я с удовольствием и сделал, насос был заменен мной собственноручно прямо на парковке магазина, поехал калымить - таксовать дальше ))

Show business's response

Отдел Продаж

Level 13 Local Expert

Удивительно, но этой компании плевать на клиентов и репутацию. Видимо в Нижнем Новгороде настолько нет альтернативы, что эта контора до сих пор работает. Дозвониться из 20 попыток удалось 1 раз. Консультант на том конце провода темой абсолютно не владеет, поэтому сказала написать запрос на сайте. Запрос я написал и получил автоответ, что запрос будет обработан в течение 2 часов после чего мне перезвонит менеджер. По итогу прошло больше суток. Никто не отвечает и не звонит. Дозвониться до них тоже невозможно. Если учесть, что мой заказ явно больше 100к по стоимости, вывод очевиден. Им все равно. Не не рекомендую связываться с этой "конторой". Компанией их назвать язык не поворачивается

Show business's response

Дмитрий Г.

Level 4 Local Expert

Отличный автомагазин IXORA! Большой выбор запчастей и адекватные цены. Особенно хочется отметить профессионализм и отзывчивость руководителя Александра — он всегда готов помочь подобрать нужную деталь и ответить на все вопросы. Выписал бесплатный ремонт в сервисе (Айболит) по акции. Рекомендую!

Show business's response

shtopor_jjot

Level 12 Local Expert

Потрясающий склад, я у вас столько денег оставил, что мог бы купить такую же машину, но мы не ищем легких путей и чиним старую) Если быть серьезным - цены на запчасти хорошие, обычно все в наличии, даже то, что обнаружить в других магазинах не удалось, рядом автосервис, где есть бесплатная замена некоторых расходников при условии что они куплены на складе

Show business's response

Хосе Энрике

Level 13 Local Expert

Купил запчасти, оплатил сразу в приложении. При получении зачем-то опять посылают в кассу, там потребовали еще порядка 100 рублей доплатить, потому, что видите ли цена изменилась за 3 дня. То есть я уже оплатил, купил, а вы тут мне предлагаете при получении актуальную цену на это день. Очень интересно. Так же при получении не приходит СМС, ходишь ищешь чего у кого спросить и где получить. Очередь огромная, всего 1 окно выдачи. Сборщики собирают заказ на месте, ищут по всему складу, хотя заказ сделан уже несколько дней назад и почему его нельзя сразу собрать полностью, в сборе, и быстро выдать весь заказ сразу. По качеству запчастей пока ничего сказать не могу.

Show business's response

Иван Ч.

Level 3 Local Expert

Заказывал в этой компании через приложение тросы ручника. Деньги заплатил сразу, по факту прислали один трос вместо двух. Заказ стоики стабилизатора, то же самое, прислали одну. Говорят если нужно перезаказывайте, но будет дороже. Заказал моторчик омывателя, статус был "перемещение в точку выдачи". За день пишут отказ, нет в наличии. На горячую линию не дозвониться. Не серьезно относятся к клиентам.

Show business's response

ul karpova

Level 17 Local Expert

Большая компания; всегда покупала з/ч у них, теперь - нет. В последний раз втюхивали з/ч "своего производителя ". Я понимаю, что сейчас все - Китай, но приехала в сервис , установила , мне сразу сказали:" подшипники проходят месяца три" по факту -4 !! Купила потом опять подшипники , но в др месте и др производителя . Опять в свой сервис приехала, сказали ,что как привозят "иксоровского производителя ", то всегда клиенты недовольные возвращаются . Но в целом ребята менеджеры молодцы , стараются , смотрят чертежи, стараются мах помочь клиенту , ну , а что купить - решает сам клиент.

Show business's response

Александр Г.

Level 3 Local Expert

Заказал и оплатил два амортизатора, сказали, что через два дня можно будет забрать. Приехал через семь дней забирать, сказали что приехал только один амортизатор, а второй по не понятной причине не приехал, а приедет сегодня после 16.00. Ругаться не стал, приехал через два дня, сказали что второй амортизатор не приехал по независимой от магазина причине (поставщик подвёл). Предложили заказать ещё раз. Ругаться не стал, сказал давайте закажем, только заберу через две недели (уезжаю в отпуск). Через две недели позвонил в магазин и спросил пришёл ли амортизатор, сказали , что приехал и его можно забирать. Позвонил ещё раз и вежливо спросил ещё раз -" а оба амортизатора пришли?' Мне сказали, чтоб я не переживал и оба амортизатора ждут меня в магазине. Сегодня приехал .... Отдают мне один, вежливо спрашиваю где второй? Продавец говорит, отправили обратно поставщику т.к. я долго его не забирал оплаченный на 100% товар. Если хотите проблем - рекомендую

Олег Гурьяшов

Level 6 Local Expert

Достаточно большой выбор автозапчастей в наличии. Хорошее отношение к клиентам. Минимальное время ожидания на выдаче товаров.

Show business's response

Nikita

Level 12 Local Expert

Пункты выдачи хорошие чистые, продают старые резинотехнические изделия делал заказ 2 раза, 1 раз ремень ГРМ 2023 года, а уже середина 25 года, и сальник коленвала, так он вообще 16 года, резинотехнические изделия стареют и ничего с этим не сделать. Если человек не знает как смотреть дату, он купит и даже не задумается

Show business's response

Дмитрий С.

Level 5 Local Expert

Если больше негде купить , то обращайтесь сюда . Все было хорошо , когда не пришлось сдать детали по гарантии . 1. Случай : решение вопроса длилось 3 месяца , в итоге отказ - в кратце , что нагрузки на привод были высокие и он развалился за 6 месяцев и тот кто готовил ответ не представляет конструкцию автомобиля . 2. Случай : сегодня как 3 месяца как сделал запрос на возврат - ответа нет. Писал досудебную претензию - ответа 0 .

Show business's response

artem19851106

Level 5 Local Expert

05.05.25 Заказал оригинальные свечи Киа в Иксора по ремомендации друга, получил 07.05.25 на одной свече не было зазора, совсем, см. фото. Обратил внимание, к сожалению, только после установки, полагаясь на "качество". Двигатель глох и троил. Вернул старые свечи, всё хорошо опять. Возврат через сайт не получилось оформить. Никому не рекомендую данную компанию. -3500 на ветер.

Show business's response

Дмитрий Афиногенов

Level 7 Local Expert

26.03 я забрал заказанную деталь стоимостью 16.700₽ и повез в сервис, где мне сказали что деталь кривая. 31.03 я отвез деталь обратно в иксору и оформил заявление на возврат по причине дефекта детали. Сказали ожидайте 12.04 я написал в чат, о наличии решения по возврату. 15.04 мне только ответили и спросили в сервисе ли я ставил деталь. Я ответил, что в сервисе 21.04 у меня запросили акт дефетовки. Я пытался отправить на сайте- не получилось. 27.04 мне прислали почту куда прислать. Я отправил. Мне написали- ожидайте. 04.05 меня просят прислать фото несоответствия геометрии детали. Я сказал что фото нет и напомнил о наличии заключения из автосервиса. 15.05 я позвонил узнать о решении. В итоге мне сказали, что ваше сообщение с актом потерялось и якобы не ту почту мне прислали. Я прислал на ТУ почту, которую мне снова указали. Сказали перезвонят в течении дня-двух. 18.05 я снова сам дозвонился и мне говорят, решения нет. Иксора что то там решает с поставщиком. Когда будет решение- не известно. Хотя мне вообще всё равно на поставщика. Отношения у нас с иксорой, а не с поставщиком. С момента подачи заявки на возврат, до сегодня прошло около 48 дней. Интересно сколько еще это будет продолжаться и будет ли компенсация за удержание денежных средств по Закону о защите прав потребителей.

Show business's response

Андрей

Level 8 Local Expert

Хороший магазин! Удобно запчасти выбрать и заказать на сайте. Когда заказ будет собран, как правило - в тот же день, то можно подъехать и забрать. Никакой толкучки, электронная очередь в торговом зале. Рекомендую! 👍

Show business's response

Маргарита Назарова

Level 18 Local Expert

Отзывчивый и грамотный персонал. Все расскали, показали. Запчасти в хорошем ассортименте. Нашли в этом магазине то, чего нет во всем городе. Рекомендую!

Show business's response

Игорь С.

Level 3 Local Expert

Отличный сервис! Проконсультировали по телефону, помогли выбрать нужную деталь. Заказ пришёл вовремя, всё подошло без проблем. Буду обращаться ещё, спасибо!

Show business's response

Ульяна Балашова

Level 2 Local Expert

Работают круглосуточно — это главное преимущество. Не раз выручали в самых срочных ситуациях. Запчасти качественные, менеджеры всегда вежливы и компетентны. Рекомендую!

Show business's response

Сергей С.

Level 28 Local Expert

Работают хорошо, ассортимент большой, заказ можно забрать круглосуточно, обычно заказываю на сайте, потом приезжаю забираю, были косяки по работе, срывали сроки поставки, привозили не то, но это всё мелочи, кто работает без косяков?

Show business's response

Евгений М.

Level 19 Local Expert

Удобный магазин, работает круглосуточно и без выходных. Достаточно конкурентные цены и хороший выбор. Из недостатков - нет поблизости общественного транспорта

Show business's response

Анастасия Донина

Level 3 Local Expert

Здравствуйте, хотела бы оставить отзыв, буквально на днях сделала заказ автозапчастей, хотела бы сказать большое спасибо менеджеру за 5 столом, помогли выбрать качественную и подходящую для машины запчасть. Верный и быстрый подбор, клиентоориентированные менеджеры всегда знают как помочь клиенту, так же при заказе пришли отличные и качественные запчасти без каких-либо недочётов и повреждений. Обязательно еще вернусь к ним за хорошими запчастями.😁

Show business's response

Артём Соловьев

Level 2 Local Expert

Отличный магазин, запчасти в наличии и по адекватным ценам. Заказ приехал вовремя, всё подошло. Будем обращаться ещё!

Show business's response

potap52.89

Level 9 Local Expert

Очень удобное расположение и график работы, много чего есть в наличии. Если под заказ, то в кратчайшие сроки всегда привозят

Show business's response

Алексей К.

Level 2 Local Expert

Заказал правый подкрылок на Форд,по вин номеру.Прислали какой то аналог хуже китайского.Размер не подходит,отверстия тоже не туда.Возврат естественно не делают,только в течение 7 дней,но срок конечно уже прошёл.В итоге пропихивают сами не знают чего и говорят это аналог и всё должно подойти.Так что примеряйте и проверяйте сразу.

Show business's response

Кристиночка

Level 7 Local Expert

Огромная благодарность ночному менеджеру Ивану ! Оперативно помог с поиском запчастей, всё подошло! Качество запчастей супер.

Show business's response

Александр Фирсов

Level 14 Local Expert

Приобретаю иногда запчасти в данном магазине, но только оригинальные и под заказ, всё норм👌, после оплаты приезжает вовремя без задержек! Рекомендую 👍

Show business's response

Artem Arec

Level 6 Local Expert

Спасибо иксоре быстро подобрали детали, адекватные цены и быстрая доставка + высокая клиентоориентированность.

Show business's response

Андрей Георгиевич

Level 25 Local Expert

Все супер 😊 брал заказ предложили установку запчастей бесплатно работают 24 часа все супер мне понравилось наличие запчастей … ждать не нужно

Show business's response

Michael D.

Level 3 Local Expert

Сделал заказ в интернет-магазине. Заказ висит пятые сутки в статусе "комплектуется". Написал на почту - не ответили, пишу в чат - молчат. Планирую сделать отмену заказа и вернуть деньги. Больше здесь заказывать ничего не буду.

Show business's response

heroinfather187

Level 4 Local Expert

Столько народу персонала, купить запчасть целый квест Закажи, приди сядь к менеджеру, поболтай с ним, потом иди в кассу, потом жди сборки заказа, потом жди выдачи Почему при таком количестве народа так всё муторно?

Show business's response

Сергей Круглов

Level 8 Local Expert

Оперативное обслуживание. Грамотные менеджеры. Предложили разные варианты нужных деталей. Удобный заезд и парковка.

Show business's response

Ирина И.

Level 6 Local Expert

Отличный, грамотный персонал.Более 5 лет заказываю запчасти на свой автомобиль.Всегда в ожидаемый срок.

Show business's response

Владимир Батухтин

Level 3 Local Expert

Персонал отличный 👍 также выбор запчастей и время их ожидания понравилось 👍

Show business's response

Александр М.

Level 5 Local Expert

К менеджерам вопросов нет, а вот к руководству просто миллион. Оплаченный заранее и готовый к выдаче заказ надо ждать на выдаче по 30-40 минут, когда в обычном магазине это занимает 2 минуты. На Деловую больше ни ногой и вам не советую, если вам дорого ваше время.

Show business's response

Надя Мисюра

Level 3 Local Expert

Отличный магазин, многое есть в наличии. Отдельный респект за работу круглосуточно, очень выручает!

Show business's response

михаил костров

Level 5 Local Expert

Приветливый персонал, был в выходной день, без очередей траты времени, консультант помог разобраться в насадках к купленным дворникам.

Show business's response

Васильева Ирина

Level 7 Local Expert

Спасибо магазину за оперативность! Нужную деталь нашли буквально за несколько минут, хотя до этого долго искали в других местах.

Show business's response

Вадим П.

Level 7 Local Expert

Кроме как тут больше ни где запчасти не покупаю( имею ввиду иксору, а не именно на деловой), бывало сроки поставки задерживались, но в основном всегда всё было вовремя, с самими запчастями проблем ни когда не было, выбор просто на любой вкус и цену, в общем советую однозначно

Show business's response

Владислав Буханов

Level 13 Local Expert

Недавно открыл для себя этот магазин. Тут и выбор запчастей хороший, и поддержка хорошо работает, и доставка быстрая, и работают круглосуточно. И вишенка на торте: цены адекватные!

Show business's response

савелий чернов

Level 3 Local Expert

Хороший ассортимент, многое есть в наличии. Менеджер быстро помог подобрать нужную деталь. Заказ получил без задержек, спасибо!

Show business's response

Руслан Х.

Level 3 Local Expert

Заказал стойку. Потом якобы не дозвонились до меня прислали мне смс. Я пишу в поддержку в ВК они уточнили, по такому то адресу отправить не нужно подбора? Я отвечаю что мол да на этот адрес подбор не нужен запчасть подходит. Менеджер молчит, заказ висит на сайте ожидает подтверждения менеджером а через три дня отменен. Смотрю на цену цена стойки стала выше намного. Звоню в поддержку номер как отключен Пишу в поддержку прошу дать мне перезаказать по той же цене. Но ответили отрицательно. Типа я смогу заказать теперь по завышенной цене, из за того что их же менеджер отменил мой заказ, хотя я его повторно подтвердил. Так что это либо конторка потребная либо менеджер некомпетентный совсем сидит. Впервые заказал у них деталь вообще на редкую машину, и сразу же такая проблема как я описал выше.

Show business's response