Иксора

4.6

3959 ratings

Rate this place

1538 reviews

By default

Level 4 Local Expert

Сделал заказ колодок, модель подобрал сотрудник под авто. По факту колодки не подошли, возврат осуществлять откпзываются ссылаясь на то что прошло более 7 рабочих дней после оплаты

Show business's response

Руслан Князев

Level 22 Local Expert

Огромный выбор запчастей и самое главное в наличии!!! Плюс круглосуточно работают, много персонала-минимум времени ожидания, доброе и внимательное обслуживание, всем рекомендую! 🤝

Show business's response

Светлана Киселева

Level 6 Local Expert

Хороший офис, грамотные сотрудники: менеджеры, кассир, а так же, персонал в зоне выдачи товара. Работают быстро, оперативно: подбирают запчасти, на складе упаковывают и так же быстро выдают в теч мин 10-15. Но столкнулись с одним недоразумением: заказали на сайте прокладки для дроссельной заслонки. На скрине видно, что якобы в комплекте идет 2 шт этих колец - толстое и тонкое. В реале, когда забирала заказ - в комплекте только одно. Пришлось на месте докупать второе, хорошо, что оно было в наличии. Так что, будьте бдительнее. А так, в целом, все нормально.

Show business's response

Виктор Гвоздь

Level 3 Local Expert

Заказывал резонатор, все четко подобрали, приехал отличного качества, скоординированные ребята, нашли быстро и по приемлемой цене, очень доволен покупкой, молодцы, спасибо)

Show business's response

Герман

Level 6 Local Expert

Сегодня потерял водительское , парни оперативно связались со мной и вернули. Также всегда помогают быстро с подбором хороших запчастей Рекомендую обращаться в очень честный коллектив

Show business's response

Ирина

Level 4 Local Expert

Несколько раз пользовалась услугами данного магазина. Широкий ассортиментов товаров, всегда могут предложить аналог соотвествующий и по качеству и цене. Отношение к клиентам на 5, менеджеры справляются с поставленными задачами. Различные варианты по месту,по срокам, виду оплаты доставки. Удобный сайт. Рекомендую для посещения, покупки деталей)

Show business's response

Мария Тюкова

Level 12 Local Expert

Большой ассортимент. Приемлемые цены. Скидки. Акции. Вежливые и грамотные сотрудники. Отдельное спасибо менеджеру Игорю. Удобный график работы. Рекомендую!

Show business's response

Еремин Даниил

Level 6 Local Expert

Отличный магазин. Удобное расположение, удобный подъезд и парковка. Работает круглосуточно даже в выходные дни. Особенно хочу поблагодарить менеджера Сергея за помощь в выборе запчастей. И особенно за помощь в их установки после окончания рабочей смены, в субботу, ночью, в холод. Помог в сложной ситуации. Ни в одном магазине автозапчастей такого не встречал кроме Ixora. Всем рекомендую!

Show business's response

Екатерина Седельникова

Level 5 Local Expert

Не грамотные менеджеры, по телефону сказали что в наличии есть нужная запчасть и не одна, а разных производителей, и магазин круглосуточно работает, мы повелись, проехали почти весь город, а по факту в наличии ни одной и ждать 2-3 дня. Супер работники

А.В.Леонидова

Level 5 Local Expert

Приветливый персонал , слаженная работа менеджеров , кассиров и работников по выдаче заказов . Электронная очередь - удобно

Show business's response

Никита Д.

Level 4 Local Expert

Отдельная благодарность Аксёнову Даниле за оперативность и скорость работы К запчастям претензий никаких в плане контрафакта Немного подвела комплектность, но отдел возврата товаров своей работой нивелировал весь негатив от этого инцидента

Show business's response

Василий П.

Level 6 Local Expert

Ребята красавцы, нашли запчасть мгновенно, моторчик бачка омывателя оказался в наличии.

Show business's response

Александр Федоров

Level 3 Local Expert

Нормальный магазин, всегда много что есть в наличии. Если заказывать через приложение, то цена дешевле, чем приехать и купить прямо в магазине. Через приложение можно тратить бонусы, которые копятся с предыдущих покупок. Возможно цена изначально выше на запчасти, чем на других площадках, но с возрастом предпочитаю покупать у проверенного поставщика запчастей. Если что, то вернуть неподходящую запчасть можно в считанные секунды - это огромный плюс.

Show business's response

Ольга Д.

Level 5 Local Expert

При заказе запчастей на сайте было указано, что они подходят на мою машину. Но потом выяснилось, что размер абсолютно другой. Менеджер контактного центра подтвердил эту информацию, что действительно на сайте ошибка соответствия. Но деньги возвращать отказываются. Ошибка продавца, а платит покупатель.

Show business's response

Сергей Рыжов

Level 4 Local Expert

Остались очень довольны магазином. Нужную запчасть нашли быстро, всё подсказали и объяснили. Спасибо за хороший сервис!

Show business's response

Вадим Н.

Level 2 Local Expert

При оплате через личный кабинет не предоставляют чек. Сначала говорят что он отправлен через смс. В смс чек не отправлен. Потом что он есть в личном кабинете. В личном кабинете чеков также нет. Говорят что он есть в оплатах в банке( но это не чек). Потом - что если нужен чек звоните в кол центр , они вышлют. При этом ведут себя по хамски. Мы ничего не должны и идите от сюда.

Show business's response

Елена

Level 12 Local Expert

Вежливый и доброжелательный персонал. Грамотный и квалифицированный. Не понимаю ценовую политику. Иногда складывается впечатление, что менеджер пытается заработать на процентах от продажи. Но в целом цены приемлимые и адекватные.

Show business's response

Александр С.

Level 6 Local Expert

Отличный магазин. Обслуживание 24/7 - фантастика! большая парковка, светлый офис. Персонал вежливый, квалифицированный.

Show business's response

Лев

Level 18 Local Expert

Работают круглосуточно, много чего в наличии. Только вот не понимаю, зачем вы держите кассира по ночам, отдайте этот процесс менеджерам, с учётом того, что сейчас уже 40%+ оплат проходит по эквайрингу, рисков не очень много, а на фот в ночное время сильно сэкономите.

Show business's response

Михаил Кленков

Level 8 Local Expert

Быстро, качественно, профессионально. Моё мнение на счёт данной организации. Подскажут, проконсультирует, предложат альтернативу-в случае сомнений в выборе. Огромный ассортимент запчастей, естественно не все в наличии, но и сроки доставки в пределах разумного...

Show business's response

Сергей

Level 26 Local Expert

Удобно что работают круглосуточно. Широкий ассортимент наличия. Есть парковка для клиентов. Менеджеры подбирают запчасти по вин номеру. Дали возможность сравнить деталь с оригиналом, т.к. по одному артикулу 3 вида детали было. Персонал профессиональный.

Show business's response

Анна Иванова

Level 6 Local Expert

Удивительно, но так нарабатывали бренд и клиентскую базу, что сейчас продают паль. Автозапчасти неоригинальные. Купили как написано оригинал, оказалось дешевой подделкой с ценой x3.

Show business's response

Дмитрий Донцов

Level 4 Local Expert

Очень быстро нашли запчасть которые долгое время не могли нигде найти . Спасибо огромное ночным менеджерам!

Show business's response

Денис Офф

Level 7 Local Expert

Всегда всё в наличии, недорого... Бонусы при покупках (Установка или замена бесплатно).... Грамотные менеджеры....

Show business's response

Александр Кудряшов

Level 9 Local Expert

Магазин, как магазин. Зависит от того к какому менеджеру попадёшь. Бывало находили неожиданно сложные запчасти, бывало фару от камри найти не могут.. Если знаток своего дела, то все ок. Ходят слухи о контрафакте, я тьфу,тьфу не сталкивался, врать не буду

Show business's response

Михаил Н.

Level 6 Local Expert

Большой выбор, неплохие, хотя и не всегда лучшие цены. Доброжелательные хотя и не стопроцентно компетентные менеджеры (хотя как это может быть при таком количестве неоригиналов). На что следует обратить внимание, так это на приёмку товара. Всегда убеждайтесь не только в том, что вам выдали то, что вы заказывали, но и то, что вам вообще привезли. На выдаче за этим похоже вообще не следят. Слишком много косяков на такое количество заказов. Первый раз выдали фильтр который вообще не от моей модели, но он попросту не подходит. Второй раз датчик, который на второй день после установки замкнул и оплавился, так что задние стопы горели даже когда машина закрыта. Приходилось до исправления ситуевины скидывать клему. После того как официалы удалили виновника и поставили оригинал (к слову заказывался также оригинал) выяснилось, что оригиналом и не пахнет. Присутствует маркировка Renault родственный бренд, p/n не соответствует. Так что всегда проверяйте.

Show business's response

Иван Б.

Level 4 Local Expert

Отличный ассортимент, быстрое обслуживание. Очень грамотные менеджеры, помогают с выбором

Show business's response

Дмитрий К.

Level 10 Local Expert

Отличный магазин! Заезжал сначала на Мещеру, но там не оказалось в наличии нужного фильтра. А тут все в наличии, грамотный персонал, много консультантов - очереди ждать не придётся. Плюс он круглосуточный!

Show business's response

мария пугина

Level 2 Local Expert

работают к сожалению спустя рукава, хуже поставщиков не видел , ответственности ноль,не рекомендую с ними связываться будете ждать запчасти и обещания от них!

Show business's response

Илгар Шадлинский

Level 6 Local Expert

Всем привет, вчера приехал с г Кстово покупать катушку зажигания свечи,первые впечатления не туда попал много отделов как в мфц или банках, а теперь плюсы пока я думал где я и куда мне идти мимо проходил консультант причём он был занят ну а я как в больнице в очереди ( я просто спросить) думал либо игнорирует так как занят либо подскажет куда идти, в итоге он сказал пойдёмте со мной залез в компьютер и сразу какие есть варианты чем они отличаются какие часто берут какие можно под заказ вобщем мне понравилось грамотность вежливость персонала оплатил я на кассе и ждал последние 3 цифры своего номера заказа на мониторе когда мой заказ будет готов (очень удобно) в итоге оформление накладной и консультация 3минут оплата на кассе 1минта ожидание и получение товара 5ммнут , обратил внимание очереди практически нет но поток огромный вот что значит когда весь персонал всегда на месте и в работе!!!

Show business's response

Александр Растудыкин

Level 7 Local Expert

Хороший выбор запасных частей, отзывчивый персонал, быстрое обслуживание.

Show business's response

Евгений Сухов

Level 13 Local Expert

Есть все, вот прям все! Ни разу не было такого, чтобы я не нашел у них нужную запчасть. Порой вопросы по качеству, но это как везде сегодня.

Show business's response

Алмаз А.

Level 3 Local Expert

Оперативно доставили запчасть в течении суток. Приветливый доброжелательный персонал! Рекомендую!

Show business's response

Denis K

Level 7 Local Expert

Если нужно срочно купить запчасти, то сюда Практически все в любое время суток Приходилось несколько раз приезжать совсем поздно, покупал что нужно. Отлично. Очень нужный магазин

Show business's response

marina s.

Level 3 Local Expert

Хотелось бы отметить отличную работу менеджера Колесникова Александра! Четко, быстро, подсказал,что надо купить, необходимую электрику сам установил, ответил на все вопросы. Все заняло не больше 12 минут. Отличная работа!Именно благодаря таким специалистам создается репутация компании. Моя благодарность ! 17.07.2024. Штыркова М.Н.

Show business's response

Алексей

Level 8 Local Expert

Обслуживание быстрое, на японские авто запчастей -море. Менеджеры подбирают и оригиналы, и в доступной цене, озвучивают, какие лучше. Сборка и выдача также не долгие, бывают и запары при большом потоке, впрочем как и везде

Show business's response

Vaz Nn

Level 13 Local Expert

Первое, это конечно месторасположения. Мне очень удобно. Второе, постоянно работают несколько менеджеров. Самое главное ассортимент и складские запасы. Минусов пока не видел. Есть у них ещё и сервис, но я ещё не обращался, не могу оценить.

Show business's response

Данила Я.

Level 3 Local Expert

У компании проблемы с соблюдением сроков поставки! Не в первый раз задерживают поставку оплаченных деталей. Из-за такого пренебрежительного отношения к срокам срывается запись на ремонт в сервисах, отпуска и планы, т.к. нельзя просто так, без записи, приехать в сервис и заменить, например, подшипник ступицы, нужно заново записываться, а это лишние день-два! К слову у меня так и получилось, заказал подшипник и стопорное кольцо, срок поставки был указан 02.07.24, а запчасти пришли только в обед 03.07.24, причём не пришло даже оповещение, что заказ можно забирать, в сервис же был записан на 10:00. В итоге планы сорваны, время упущено. Пару лет назад похожая ситуация была с клапанной крышкой. Единственный плюс, почему 2* а не 1* - работают круглосуточно, хотя это им не помогает соблюдать сроки...

Show business's response

Алексей

Level 13 Local Expert

Show business's response

Игорь

Level 5 Local Expert

Тут есть запчасти, которых у других нет или стоят заметно дороже. Покупаю тут оригинал Mitsubishi и масла, подделок ни разу не было. С возвратами/обменами проблем у меня не было в Иксоре ни разу. Рекомендую!

Show business's response

Владислав Кребс

Level 18 Local Expert

Очень хороший ассортимент. Грамотные сотрудники. Возможность заказа через сайт. Место для парковки есть. Однозначно рекомендую 👍

Show business's response

Сергей Шарков

Level 14 Local Expert

Уже лет 10 приобретал запчасти на иномарки в Иксоре. В этот раз нужны были комплектующие для Geely Tugella, ничего не оказалось ни в наличии, ни даже под заказ. Данную модель автомобиля продают в России уже более 3-х лет, а Иксора так и не смогла подстроиться под новые реалии рынка, это минус компании. Придётся искать нового поставщика, более «гибкого» и клиентоориентированного! И в качестве ещё ложки дёгтя: всегда брал в Иксоре вместе с запчастями «незамерзайку», а в этом году они её не предлагают, странно, и неудобно! Ставлю 3 балла, с большим авансом и верой, что Иксора исправится. Удачи на дорогах!

Show business's response

Алексей Чех

Level 3 Local Expert

Все что есть по наличию з/ч все отлично можно оперативно купить, а как только приходиться что ли то заказывать постоянные срывы сроков поставки, написано на завтра приедешь в лучшем случаи после завтра, менеджеры спихивают всю ответственность на логистику, директору магазина пофиг что происходит

Show business's response

Елена Нуэр

Level 5 Local Expert

Отличный филиал с большим ассортиментом запчастей, хорошее обслуживание, все быстро и по делу. удобное расположение и огромный плюс в виде парковки для клиентов

Show business's response

Ольга К.

Level 12 Local Expert

Работают круглосуточно, большой плюс. Запчасти под заказ и в наличии, большой склад, зона приёма заказов. Доступные цены, большой ассортимент разных производителей.

Show business's response

Михаил Нагорнов

Level 11 Local Expert

Отличный магазин. На все ходовые модели большинство запчастей в наличии. Большой плюс для тех кто любит сам заниматься своей машиной - круглосуточная работа. Когда захотелось тогда и приехал, хоть в 2 ночи. Опытные консультанты подберут оригинал или аналоги.

Show business's response

Алексей Алехин

Level 17 Local Expert

Большой выбор запчастей. Быстро, клиентоориентированно, удобно. Рекомендую.

Show business's response

Игорь Колмогорцев

Level 8 Local Expert

Несколько лет покупаю запчасти, можно оплачивать сплитом дорогие позиции, есть бонусные рубли, бесплатный туалет, иногда есть очередь к магагерам, в целом красавчики.

Show business's response

Антон Калугин

Level 4 Local Expert

Магазин очень понравился, хорошие менеджеры, подобрали всё быстро, по всем моментам проконсультировали и запчастей разных по наличию много

Show business's response

Андрей Сафолов

Level 3 Local Expert

Приехал за запчастью в эту шарашку, купил ступицу за 4500, хотя её цена на сайте 2800!!! Перед приездом сравнивайте цену в приложении а то и вас нагреют как цыгане!

Show business's response