Global Alania

5.0

2576 ratings

Rate this place

Level 15 Local Expert

Хорошая скорость, быстро все приехали подключили, при переезде в другую квартиру интернета их в этом доме не было, но под нашу заявку ребята приехали и все протянули. Очень вежливые сотрудники и на горячей линии тоже всегда оперативно отвечают. Мы довольны и всем своим соседям порекомендовали. Цена - качество на высоте. Благодарим Вас за Вашу работу.

Show business's response

Вымышленый персонаж

Level 19 Local Expert

Как постоянный клиент провайдера могу сказать что отлично 👌, и тех поддержка всегда помогает, и операторы всегда на связи, но есть две причины понизить оценку, первая причина подорожание интернета, и убрали премиум абонент , и это все повлияло на фин.. Пользуюсь больше 15 лет., буду думать о переходе на Ростелеком там дешевле на 20-30%. Не хотелось бы, но не дорожат постоянными клиентами 😥

Show business's response

Mrs.ergh

Level 3 Local Expert

Выражаю искреннюю благодарность компании «Глобал Алания» и лично специалистам технической поддержки за высокий уровень обслуживания и профессионализм. Особая признательность монтажной бригаде за оперативную и качественную установку оборудования. Мастера проявили внимательное отношение к пожеланиям клиента, выполнили работу аккуратно и в согласованные сроки.

Show business's response

bitievazita

Level 3 Local Expert

Сегодня устанавливали интернет, в назначенное время подошли Текоев Заур, Макеев Георгий и Кочиев Константин(стажер), очень оперативно качественно сделали, свою работу, очень внимательные молодые люди, свою работу знают от А до Я, помогли скачать приложение, показали как оплатить м где лучше, дай Бог им здоровья на многие года. Отдельное спасибо их родителям, за такие сыновья, и конечно же Глобал Алания. Спасибо!!!

Show business's response

Семён Бабушкин

Level 4 Local Expert

За что платим непонятно. С начала подняли абон плату, не уведомив, может я не согласен больше платить, в одностороннем порядке, затем вместо 100 КБ доходит 17 кб и это максимум,хотя платим как за 100. Теперь вот уже несколько часов нет ни интернета ни обратной связи с техподдержкой, будем менять на м2. Не связывайтесь с этой фирмой!

Show business's response

Мадина Абаева

Level 4 Local Expert

Добрый день! Хочу выразить благодарность ребятам с «Глобал Алания», которые сегодня провели и установили мне интернет 🙂 быстро и профессионально выполнили свою работу! Доступно все объяснили, скачали приложение на мой мобильный телефон, а также разъяснили какие-то незнакомые мне детали! Буду рекомендовать ребят своим родственникам и знакомым! Тамик, Аслан и Артём))) настоящие профессионалы!!! Спасибо ☺️

Show business's response

Аннушка

Level 15 Local Expert

Уже столько лет пользовалась услугами этого провайдера , но последний год ужасное отношение интернет стабильно не работает раз в месяц при звонке записывают сообщение что извините чинят и трубку на вас не возьмут даже не ждите !!!! Был случай пропадал интернет стоял Глобал Алании роутер вызвала мастера приехал посмотрел молча поменял роутер на новый и ушел ! Через 3 месяца я узнаю что я за него плачу оказывается что бы выкупить !!! Если у вас имееться возможность подключайте другого провайдера !🤝

Show business's response

Изабелла Караева

Level 3 Local Expert

Хочу выразить благодарность ребятам, которые подключали мне интернет. Приехали вовремя, вежливые, аккуратные, всё сделали быстро и профессионально. Дали чёткие инструкции, всё объяснили. Интернет работает стабильно, без перебоев. Приятно удивлён качеством сервиса. Спасибо за работу! Рекомендую!

Show business's response

Урузмаг Сабанов

Level 4 Local Expert

Одна из самых худших компаний с которой я когда-либо имел дело. Обратился к ним в феврале с просьбой провести интернет в жилой многоквартирный дом, оператор сообщил что проводятся работы и что необходимо перезвонить через месяц. Перезвонил через месяц и был тот же ответ. По итогу ждал 4 МЕСЯЦА. Было много отговорок от операторов, но по итогу не было никаких сдвигов по данному вопросу. Данной компании (как и сотрудникам) абсолютно пофиг на клиентов, их просьбы и запросы для них не имеют никакого значения. Вполне вероятно что данная фирма находится на обеспечении нашей республики и поэтому руководству данной компании абсолютно не интересен вопрос улучшения работы и функционирования компании, что и обуславливает бесконечный пофигизм и ужасную работу данной конторы. Не рекомендую обращаться и пользоваться услугами данной «фирмы».

Show business's response

Магомед Магомедов

Level 2 Local Expert

Такой не серьезной организации я еще не видел, звоню на горячую линию оператор один видит что у меня интернет пропадал и во сколько времени, другой оператор не видит что пропадал и может сказать что перебоев не было, оператор при разговоре может просто телефон бросить, уже какой раз звоню на горячую линию чтобы пришли мастера и сделали интернет стабильный видимо их это не волнует, главное чтобы я платит это их ние приоритет видимо, за качество интернета вам оценка -1, за обслуживание тоже -1, за мастеров которых отправляете -1, а на операторов просто сталина не хватает

Show business's response

alexsalieri

Level 5 Local Expert

Ну что сказать, оператор «Глобал алания» в очередной раз пробил дно. Мало того, что их цены на интернет всегда были выше остальных операторов, так с января 2026 года, они еще сильнее их задрали, невзирая на зафиксированную стоимость в договоре. Ну да ладно, подумал я, хорошо, что я оплачиваю интернет всегда вовремя и являюсь премиум абонентом «Глобал Алании» и обладаю скидкой в 20%, которую я зарабатывал длительное время. Но сегодня я узнал, что они отменили статус премиум абонента всем клиентам и соотвественно лишили меня и других добросовестных и лояльных клиентов заслуженных скидок. Огромное Вам не спасибо! Уже подал заявление на подключение к м2 коннект, что советую сделать всем остальным обманутым клиентам «Глобал Алании».

Show business's response

Сергей Кривов

Level 5 Local Expert

Пользуюсь интернетом от Глобал Алании уже лет 10. Отличный сервис, начиная от технической поддержки заканчивая ребятами которые приезжают подключать или проводить ремонт если вдруг оборудование вышло из строя. Все проблемы решаются очень оперативно.

Show business's response

Анастасия Морозова

Level 5 Local Expert

Связь была оплачена, роутер установлен, на протяжении двух недель интернет не работал или работал с перебоями, как сегодня выяснилось, интернет, который мы оплатили раздавался вообще на другую улицу, роутер установлен не правильно, сигнал просто не поступает. На протяжении шести часов постоянных звонков никто ничего не решил, звонки игнорируют или говорят, что решат позднее, совершенно не квалифицированные специалисты, отвратительная компания!

Show business's response

марина г.

Level 2 Local Expert

Очень довольна качеством работы сотрудников "Глобал Алания"! Ребята монтажники приехали, все доступно объяснили, посоветовали лучшее решение и сделали все быстро и качественно. Буду рекомендовать данную службу и сама буду с удовольствием пользоваться!

Show business's response

Виталик В.

Level 3 Local Expert

Интернет не работает 3 день, когда звоню никто из сотрудников не поднимает, заказываю обратный звонок тоже никто не перезванивает. Жду не дождусь чтоб поменять провайдера очень не серьезная компания. До этого заходил через приложение тв 24 начало глючить вызвал мастера с Глобал Алании а он мне говорит что Глобал Алания Вам что не сообщила что уже год надо заходить через другое приложение. Провайдер одно разочарование!!!!

Руслан В.

Level 5 Local Expert

огромное спасибо за кой то веки профессионалов своего дела! пришли сотрудники, без лишних вопросов и нареканий провели всю систему, подключили интернет. работают быстро и четко! надеюсь на долгую и плодотворную дружбу с Вашими услугами

Show business's response

Дзерасса

Level 2 Local Expert

Пользуюсь услугами уже 3 года, последний год стремительно скатываются до уровня ростелекома. В ноябре 2024 года 2 раза (!) приезжали специалисты, чтобы подключить оптоволокно. Сказали, что все ок, подключили. Но проблемы и перебои интернета не прекратились. И вот в мае 2025 года я узнаю, что к оптоволокну так и не подключили. Второй раз приезжал мастер и у меня спрашивал зачем его ко мне отправили и что ему надо сделать. Это нормально? Интернет пропадает регулярно и я не могу нормально работать. А с января ещё и подняли абон плату, заранее не спросив, согласны ли и даже не оповестив!! Просто по факту узнала, что надо платить больше, когда пришло время вносить оплату. Считаю это хамством и неуважением своих клиентов. Изначально перешла на глобал и родных перевела, ориентируясь на положительные отзывы. Но советую обращать внимание на отрицательные отзывы и то, что там пишут. Потому что это отзывы опытных клиентов, а не тех кого только подключили.

Show business's response

Чанглян Анаит

Level 2 Local Expert

Ребята быстро подключили вайфай, все обьяснили, много классных функций открылось с подключением «глобал алания». Вчера позвонили, оставили заявку на подключение, сегодня уже интеренет работает . Спасибо, буду рекомендовать вас.

Show business's response

Артур

Level 2 Local Expert

Если бы можно было ставить 0 звезд ,я бы поставила. Самый ужасный интернет-провайдер. Даже ужасный-это еще мягко сказано. Звонила пару дней назад ,узнать причину почему не работает интернет. Спустя какое-то время мне ответили ,ситуацию ответом конечно же они никак не поменяли. А сейчас при повторном звонке, вообще трубки сбрасывают, как я поняла , меня добавили в черный список). За что платим -не знаю. 🤷🏻‍♀️

Элина

Level 5 Local Expert

Быстрое подключение , сотрудники ответили на все мои 1000 вопросов, были очень вежливы и приветливы , все подробно объяснили и подсказали , как сделать лучше , благодарю )

Show business's response

Марина Казиева

Level 2 Local Expert

Спасибо большое ребятам, пришли вовремя, сделали чистую работу. Очень дружелюбные, было приятно пообщаться в целом🥰 Отлично проконсультировали по поводу тарифам, остались очень довольными 🙏🏻

Show business's response

Максим Н.

Level 6 Local Expert

Самый худший провайдер, которого вообще можно представить. Стабильно один/два раза в месяц у них какие-то аварии. То торнадо и ураган и смерчи, то засуха, то великий потоп. На скорость выше 50 Мбит/с не надейтесь, даже если по тарифу у вас она 1000. Убежища на операторах на линии тех.поддержки ответят вам через час, если повезет

Show business's response

Тимур

Level 3 Local Expert

Это самый ужасный интернет-провайдер в регионе. По началу, когда только подключился, все было более или менее стабильно, без особых проблем. На сегодня: 1. Ужасное качество соединения 2. Абсолютно нестабильная работа интернета 3. Хамоватые сотрудники в колл-центре, которые возомнили из себя пупа Земли. 4. Пофигистическое отношение от компании на все запросы, звонки и сообщения о проблемах. Уважаемые люди, если у вас есть возможность подключить ЛЮБОЙ ДРУГОЙ ПРОВАЙДЕР, то идите к ним. У меня просто не было выбора. Даже провайдеры федерального уровня намного лояльнее к своим клиентам, нежели Глобал Алания

Show business's response

Виктория

Level 4 Local Expert

Хетаг и Георгий приехали к назначеному времени, оперативно и качественно провели интернет. Получила ответы на все заданные вопросы. Даже помогли с установкой приложения на телефон и оплатой интернета.

Show business's response

mandarinos

Level 3 Local Expert

на протяжении месяца в вечерние часы наблюдаются проблемы с интернетом в онлайн играх, потери пакетов от 5 до 25 %, задержки в стриминговом сервисе твич. смотреть не возможно. в чем причина ухудшения качества интернета? раньше все было нормально?!

Show business's response

Николаевна Я

Level 3 Local Expert

Кудухов Георгий , был нашим мастером, по устранению неполадок. Все во время, организованно. Мастер приехал, надел бахилы, о чем мы даже не просили. Быстро все наладил! Спасибо Георгий! Мастер своего дела! Прошу поощерить данного работника☝️

Show business's response

German Tokaev

Level 6 Local Expert

Всегда пользуемся их услугами и ещё не разу не пожалели, очень отзывчивый персонал, а цена в данном сегменте, как по мне самая приятная. Спасибо за работу)

Show business's response

София Сидакова

Level 2 Local Expert

Произошел обрыв кабеля с улицы грузовым автотранспортом. Был произведен запрос поддержки специалистов по устранению неполадок и ремонту. Ремонт был произведен оперативно и качественно,были даны информационные рекомендации по пользованию возможностями,предостовляемыми провайдером "ГлобалАлания"

Show business's response

Марина Гаглоева

Level 11 Local Expert

Обратилась в организацию, согласовали время, вовремя приехали, выбрали наиболее удобный для нас вариант установки, бысто, качество, без пыли и шума. Спасибо большое за отличных сотрудников, Сармата и Виталия

Show business's response

Анна

Level 2 Local Expert

Крайне разочарована работой провайдера Глобал Алания. Плачу по тарифу около 900 рублей в месяц, а взамен получаю нестабильное соединение, регулярные обрывы связи и откровенно заниженную скорость интернета. Особенно возмущает то, что трафик блокируется — часть сервисов просто не загружается или работает с жуткими задержками, что влияет на мою работу! Создаётся впечатление, что трафик ограничивается или искусственно «режется», хотя по условиям тарифа никаких ограничений быть не должно. Техподдержка — формальность. На обращения отвечают шаблонами: «перезагружали роутер?», «с вашей стороны проблема, мол по wi-fi всегда хуже скорость». Хочется им каждый раз ответить: «Спасибо, КЭП, а то я не знаю о таких нюансах!». Ни одной попытки реально разобраться. Проблемы тянутся неделями, никакой лояльности или компенсаций со стороны провайдера. Если ситуация не изменится в ближайшее время, я уйду к другому провайдеру и дополнительно направлю жалобу в Роспотребнадзор. Уверена, я не единственный абонент, столкнувшийся с подобным отношением. Надеюсь, что публичный отзыв заставит компанию обратить внимание на своих клиентов.

Show business's response

газаев алексей

Level 5 Local Expert

Доброго дня всем, пользуюсь услугами Глобал Алании 5 лет, никаких претензий к работе интернета нет, скорость на высоте, качественная работа мастеров при подключении, операторы вежливые и тактичные помогают решить любой вопрос оперативно, однозначно рекомендую данного провайдера!!!

Show business's response

Мария Демурова

Level 3 Local Expert

Который день сидим без интернета, дозвониться просто нереально, в целом обслуживание просто никакое, постоянно падает трафик и сбои в сети, неоправданно высокая стоимость тарифа за такое качество подключения!

Show business's response

Юлия Кикоть

Level 2 Local Expert

Сотрудники Тамерлан и Ашот подключали квартиру к интернету, у нас оказались какие-то спецэффекты с проводами, ребята все оперативно решили, все нужное было с собой👌 спасибо!

Show business's response

Мадина Ельджарова

Level 4 Local Expert

Добрый день. Хочу написать отзыв о ребятах Сармате и Сослане. Подключили интернет быстро. Работали качественно, все объяснили доходчиво. Спасибо большое за таких сотрудников.

Show business's response

Mr.Bin

Level 10 Local Expert

10 лет пользуюсь и все хорошо и всем доволен. Бывают проблемы ,бывают незначительные сбои,но они быстро решаются если позвонить операторам. Лучше Глобал Алании нету провайдера в Осетии.

Show business's response

Ланда А.

Level 3 Local Expert

Добрый день! Хотела бы поблагодарить внимательных сотрудников Глобал Алании! Начиная с подачи заявки- до установки! Уважительное и внимательное отношение сотрудников на все 100%. Спасибо огромное!!!!!

Show business's response

Алина

Level 3 Local Expert

Отличное обслуживание! Ребята очень внимательные и оперативные.Специалисты Кудзаев и Кундухов сделали все очень быстро и качественно! Спасибо огромное! Советуем всем!

Show business's response

Алина

Level 2 Local Expert

Уже 15 лет пользуемся услугами Глобал Алании. Очень довольны. Достоинства: Пакет, надежность, удобство оплаты, выбор тарифов, удобная сервисная служба. Любой вопрос решается быстро и оперативно. Спасибо вам!

Show business's response

Тимур Мусафиров

Level 7 Local Expert

Добрый день, сегодня у меня дома подключали интернет Глобал Алания в Ардоне очень быстро и качественно и ещё объяснили внятно как подключить приложение и тд. Спасибо большое

Show business's response

Елена Петищева

Level 2 Local Expert

Огромное спасибо Сотрудникам Глобал Алания за такую оперативную работу, вечером отправили заявку а днем уже сотрудник был у нас все быстро понятно и оперативно, Огромное Вам спасибо

Show business's response

Кристина

Level 4 Local Expert

Пришли два сотрудника Глобал Алания устанавливать интернет, модем нужно было установить за телевизором. Они его сняли , благополучного сломали мне телевизор и ушли. Как и самим сотрудникам , так и компании Глобал Алания безразлично за причиненный ими ущерб! Будьте аккуратны! Просто ужас !

oleg Gergaulov

Level 2 Local Expert

2 дня интернет не работает нормально. Вчера не смог дозвонится на ожидании час провисел так и не перезвонили, сегодня скидывают просто. Каждые 3 месяца подобные аварии у них. Очень ненадежный провайдер!

Андрей М.

Level 7 Local Expert

Очень доволен провайдером, пользуюсь услугами Глобал Алании много лет, техническая поддержка тоже на высоте, монтажники работают бережно и быстро!

Show business's response

Елена Коцоева

Level 2 Local Expert

С огромной благодарностью к операторам, а главное к мастеру Аслану. Вежливое отношение. Мастер приехал в заявленное время. Работу сделал быстро и грамотно, без лишних слов и суеты. Отлично!!!

Show business's response

Галина Салбиева

Level 2 Local Expert

Возникла проблема, обратилась в поддержку за помощью и сразу на следующий прислали замечательных специалистов которые за короткий промежуток времени всё исправили! Спасибо большое!

Show business's response

Садовова И.

Level 2 Local Expert

Очень все понравилось. Установили быстро аккуратно.вежливые.качество телевидения ао много раз лучше предыдущего. Очень порадовали бахилы надетые на обувь.

Show business's response

Lera O.

Level 2 Local Expert

Худший провайдер , периодические отключения , 23:28 10.11.2025 в очередной раз отключился интернет больше 01 звонков на все номера глобала с разных телефонов 0 ответов ) сообщения в тг вотсап на сайте не читаются буэ , жаль у нас нет возможности подключить другого провайдера

Show business's response

Мальвина К.

Level 2 Local Expert

Добрый день! очень приятно сотрудничать с ребятами Максим и Вячеслава с Глобал Алания они в дождь так всё быстро сделали мы им очень благодарны и будем их рекомендовать всём друзьям и знакомым

Show business's response

Hardware Hawks

Level 4 Local Expert

Спустя полгода хорошей работы интернета решил написать отзыв. Выражаю благодарность инсталлятору Аслану и его напарнику за быстрое подключение к интернету по gpon технологии (частный сектор). Инженеры-программисты тоже большие молодцы, пофиксили помехи на тв приставке в момент как переключаешь каналы, я конечно не жаловался, но заметил, что как-то прикольно стало смотреть ТВ. (лиц. счет 78535).

Show business's response

Natali

Level 3 Local Expert

Хотим вырозить благодарность за обслуживание . Клиенты с 2004. Всегда на месте. Работают вежливо .чётко. Выезд сотрудника расчитывается в крайчайшие сроки . Очень удобный график обращения в компанию. Вчера полетел модем. Проблему решили за 2 часа с момента обращения и с учётом замены. 10 из 10. Мы вас любим .

Show business's response

Global Alania

2160 reviews