Global Alania

5.0

2576 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Неделю назад подключился к данному оператору сотовой связи. Подключили быстро, а вот кабель к моему дому протянули через соседские козырьки входных дверей. Вот уже целую неделю звоню диспетчерам, но они утверждают, что они провели кабель согласно стандартам. Выехать и проверить мою жалобу они не посчитали нужным .Сообщить телефон вышестоящих работников тоже отказались.Буду отказываться от их услуг

Show business's response

Алихан

Level 3 Local Expert

Подключился к данной сети после исчезновения Твинго. 2 звезды исключительно из-за корректного и вежливого поведения персонала. Без них была бы одна. Бесконечные перебои сети и среднее время ожидания поддержки 15-20 минут. О несоответствии скорости интернета заявленному тарифу можно даже не упоминать. Крайне печальная ситуация.

Show business's response

Лариса Брциева

Level 3 Local Expert

Много лет пользуюсь услугами Глобал Алания. Все устраивало до тех пор, пока не столкнулась с мастерами в г. Моздоке. Две недели вызываю, почти через день звоню напоминаю, но мастера в моздоке работают не добросовестно. Буду жаловаться дальше и опишу все подробно

Show business's response

Кристина Тигиева

Level 2 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность ребятам из «Глобал Алании» Прибыли в нужное время, всё сделали быстро и профессионально! Подроно всё объяснили и показали. Я осталась очень довольна качеством их работы!

Show business's response

Александр

Level 9 Local Expert

Сегодня подключили Глобал Алания. Роберт и Аслан очень быстро всё решили. Помогли настроить телевизор. Очень довольны. Спасибо большое за таких мастеров 🤝

Show business's response

M.B.

Level 5 Local Expert

Быстро и качественно перенесли точку подключения. Оперативно отреагировали на проблему. Вот это я понимаю клиентоориентированность. Спасибо большое

Show business's response

Юрий Тибилов

Level 3 Local Expert

Подключили быстро, аккуратно, объяснили как пользоваться, очень доволен установкой. Спасибо большое за профессионализм и проделанную работу

Show business's response

Зарина Х.

Level 6 Local Expert

Отвратительная компания, уже 2 год отключают интернет раньше положенного срока, ссылаясь на изменения в тарифе, хотя тариф был оплачен на год вперед..как можно изменить стоимость уже на купленную услугу ?

Show business's response

Ханмамедова Саида

Level 3 Local Expert

При подключении домашнего интернета,как клиенту всё понравилось, но при расторжении договора в связи с переездом были неудобства.

Show business's response

Лариса Сакиева

Level 2 Local Expert

Понравилось обслуживание.Быстро все подключили.Все работает отлично.Вежливые ребята. Со своей работой справились отлично!👍

Show business's response

Anonymous review

Периодически весь февраль вечером нет интернета! Каждый из этих дней у них какая то АВАРИЯ!!! Вы не можете что ли раз и навсегда починить и устранить все причины ваших АВАРИЙ? Делайте тогда перерасчет, с каких делов я плачу за услуги, которые вы мне нормально оказать не можете? Пытаешься им дозвониться, по 5-10 минут сидишь на линии и никто не отвечает. Очень ужасное качество обслуживания. Не рекомендую данного оператора, качество за последние года упало в разы.

Show business's response

Диана Гутиева

Level 2 Local Expert

Сегодня устанавливали интернет в Беслане , Сослан и Роберт , очень дружелюбные ребята , мастера своего дела ! Ответили на все вопросы. Спасибо 🤩

Show business's response

Автандил К.

Level 3 Local Expert

Ребята старались и были реально заинтересованы найти возможность осуществить подключение, так как изначально столкнулись с проблемой. Работу выполнили очень качественно и оперативно. Отдельная благодарность сотрудникам офиса, которые координировали их действия дистанционно. Уже много лет являюсь абонентом ГлобалАлании и ни одного дня не пожалел, постоянно становятся лучше и открывают новые возможности для пользователе. Спасибо!!!

Show business's response

Маргарита Д.

Level 4 Local Expert

Выражаю благодарность компании за быстрое реагирование на решение проблемы. Ребята за 10 минут протянули мне новый кабель, который был оборван, сработали четко 👌🏻

Show business's response

Missis X

Level 3 Local Expert

Ребята приехали в указанное время. Выполнили свою работу качественно и быстро ! Работой довольна , благодарю за услугу ! 🙏 на премию их 👍

Show business's response

Милена Кокоева

Level 3 Local Expert

Сегодня приезжали мастера. Все настроили отлично и очень быстро. Мастера все подробно объяснили и вопросов не осталось вообще, настолько все понятно. Спасибо вашей компании

Show business's response

Руслан Г.

Level 3 Local Expert

Ужасно скатились в качестве во всех отраслях. Стали очень ненадежными. Поддержка не может внятно ответить, почему не работает интернет. Уже неделю они зачем то блочат DNS сервера, намеренно или нет. Из за этого большинство сайтов отвалились и не подключается ни один VPN

Майрамукаева Ирина

Level 8 Local Expert

Здравствуйте подключила инет гловал Алания очень довольна все быстро грузит очень рада работает супер ,до этого был Ростелеком мучилась

Show business's response

Владислав Кокойты

Level 4 Local Expert

Худший Интернет провайдер! Только сегодня дважды приезжал мастер и Интернет вообще пропал! Не советую обращаться к их услугам!

Show business's response

gajtov90@gmail.com

Level 6 Local Expert

Установили новый роутер, быстро и качественно проделали работу, всё работает лучше чем было, мастерам Спасибо

Show business's response

Нино Джабиева

Level 5 Local Expert

Очень быстро отреагировала техническая служба. Несмотря на то, что новый дом, только построенный, приехали вовремя и очень быстро и легко подключили высокоскоростную связь. Огромное спасибо 🩷

Show business's response

Мария Л.

Level 4 Local Expert

Большое спасибо за быстрое подключение.Ребята настоящие профессионалы своего дела!Приехали вовремя, всё объяснили.Рекомендую!

Show business's response

Revekka

Level 2 Local Expert

Выполняли переподкдючение. И всё бы ничего, если бы после ухода мастеров,когда убирали пыль от сверления, не обнаружили, что они повредили подоконник в подъезде, на подоконнике стоял мастер, когда перетягивал кабель с улицы. Было очень неприятно

Show business's response

Елена Ч.

Level 8 Local Expert

Оценка провайдера средненькая, я бы даже сказала стремящаяся к отрицательной Поменяли кабель на оптоволокно, не знаю что это значит но звучит как будто интернет должен летать. Фиг там был. Но самое прекрасное то как провели этот кабель. Со слов мастеров он кабель не гнется и спрятать под плинтусами не получится потому что там что то сломается. А дальше прикладываю фото. Что с этим всеми бандурами делать и куда девать? Так ли мне нужен этот интернет? Много вопросов и мало ответов.

Show business's response

tamara tamara

Level 3 Local Expert

Спасибо большое ребятам за проделанную работу. В срок, быстро, аккуратно. Доброжелательные, ответили на все вопросы подробно.

Show business's response

Алиса Саидова

Level 2 Local Expert

Ребята молодцы, очень вежливые, приветливые, приехали быстро и профессионально решили проблему! остались очень довольны👍🏻

Show business's response

Мировой Треуголник

Level 3 Local Expert

Глобал Алания - отличный интернет-провайдер. Их скорость и надежность исключительны. Я пользуюсь их услугами уже несколько лет и никогда не испытывал никаких проблем. Я настоятельно рекомендую их всем, кто ищет надежного поставщика интернет-услуг

Show business's response

Аслан Гозоев

Level 2 Local Expert

Отличная работа, быстро и аккуратно всё провели и подключили. Всё доступно объяснили. Спасибо ребятам большое

Show business's response

Ашхен Геворкян

Level 7 Local Expert

Спасибо огромное, оперативно ребята Сармат и Таймураз приехали и провели интернет. Все супер работает! Большое спасибо!

Show business's response

Алена Сара

Level 3 Local Expert

Очень довольна обслуживанием. Ребята приехали своевременно и справились технические неполадки быстро и качественно!

Show business's response

Линда С.

Level 3 Local Expert

Хочется выразить огромную благодарность вашей компании и, отдельно, вашим сотрудникам Тамерлану и Азамату за качественное подключение и отличное обслуживание

Show business's response

Михаил Чехоев

Level 2 Local Expert

Никаких минусов!! Вообще. Как проложили кабель просто чудо, настроили, оформили аналогично. Очень доброжелательное отношение. Одно жаль. Незапомнил их имена( Удачи им, а вам, как компании успехов в бизнесе!!!

Show business's response

Игорь Александрович

Level 12 Local Expert

Доброго дня ! Мастера поменяли витую пару на оптоволокно, грамотно, быстро , четко ! Максим и Георгий молодцы!

Show business's response

Мадонна Тибилова

Level 2 Local Expert

оформили заявку на подключение, на следующий день уже подключили. Подключили аккуратно, красиво и все доступно объяснили и показали. Спасибо большое ❤️

Show business's response

AleXandr MyKedOnSky

Level 4 Local Expert

Хорошее качественное обслуживание. Быстрота работы. Отличный интернет. Спасибо Большое Глобал Алания и всем участникам 🤝

Show business's response

Зинфират Кондрашова

Level 2 Local Expert

Пришли два мастера Игорь и Давид.До их прихода приходило много мастеров,но никто из них так тшательно и с полной отыетственностью никто не подходил к своим обязанностям.По вопросу интернета квалифицированно в доступной форме отвечали мне на все вопросы.Все было поверено и подключено очень аккуратно.Убрали за собой.Пройдя в квартиру сняли обувь,что было совсем неожиданно.Редкое качество проявленое к клиентам.Прошу поощрить и беречь таких внимательных работников.С уважнием З.К.Кондрашова.

Show business's response

Залина

Level 2 Local Expert

Добрый день! Хотела бы оставить положительный отзыв ребятом из компании Глобол Алании. Так быстро подключили интернет и ребята очень хороший , все обьяснили доходчиво ,и были очень вежливы. Особенно спасибо Сармату и Сослану.

Show business's response

inna inna

Level 5 Local Expert

Просто невозможно дозвониться до технической службы.Вот если оставить заявку на подключение,то перезванивают сразу.Вот интересно,откуда средняя оценка в яндексе 5.0,если отзывов с 1 и 2 звездами там больше чем с 5? Чем подбивать цифры,лучше работайте над качеством обслуживания.

Show business's response

Irina B.

Level 2 Local Expert

Спасибо большое за отзывчивых и доброжелательных сотрудников ! Все сделали быстро и качественно! Проконсультировали и все настроили ! Очень довольна их работой ! А главное быстрым интернетом 🛜

Show business's response

Александр

Level 7 Local Expert

Очень довольны работой мастеров , быстро, спокойно, качественно. Рады, что сейчас есть такие специалисты!

Show business's response

Манана Марзоева

Level 3 Local Expert

Спасибо за быстрое и качественное подключение интернета и помощь в настройке интернета и телевизора

Show business's response

Ерема Е.

Level 3 Local Expert

Очень быстро подключили, чисто поработали и очень все внятно объяснили ! Интернет летает !

Show business's response

Николай Б.

Level 2 Local Expert

Стоимость услуг Глобал очень конкурентоспособна, учитывая превосходное качество сервиса, который они предоставляют. Я считаю, что это отличное соотношение цены и качества для первоклассного интернет-опыта.

Show business's response

Гарик Оганян

Level 4 Local Expert

Остались приятные эмоции после подключения, оператор хорошо направила и все подсказала, быстро приехали установщики, учли все пожелания и оперативно и аккуратно все установили

Show business's response

Эльвира Аджар

Level 8 Local Expert

Хорошие специалисты. При возникновении проблем, которые бывали у меня 1 раз в год, быстро устраняют с выездом на дом, дают толковые консультации по телефону

Show business's response

Павел Акульшин

Level 9 Local Expert

Телевиденье отвратительное. Таймкоды каналов работают, а сомо телевиденье не показывает. Или начинает показывать спустя минут 20-30.

Show business's response

Карина Б.

Level 3 Local Expert

Спасибо большое Артуру и Давиду за быструю установку интернета. Всё объяснили, показали как работает. Парни молодец!!!

Show business's response

Аманда Алборова

Level 3 Local Expert

Отличная работа мастеров.Интеренет супер.Ответили на все инетересующие вопросы ,проконсультировались.Спасибо большое

Show business's response

Level 2 Local Expert

Огромное спасибо Аслану и Василию за их труд, скорость, адекватность, доброжелательность и аккуратность!!! Процветания и благополучия!!!

Show business's response

Залина Кулиева

Level 4 Local Expert

Оперативно среагировали на звонок. Мастера отлично справились с подключением интернета. Вежливые работники 👍

Show business's response

Global Alania

2160 reviews