Отделение на Менделеева производит приятное впечатление: современный ремонт, чистота и понятная зонировка. Обслуживание организовано четко – электронная очередь, несколько окон операционистов. Персонал вежливый, консультанты охотно помогают с оформлением документов. Из плюсов: - Быстрое обслуживание по базовым операциям - Возможность решить большинство вопросов без визита в офис через онлайн-банк - Удобный график работы Минусы: - В обеденные часы возможны очереди - Некоторые сложные операции требуют предварительной записи. По карте Газпром снятие наличных для физических лиц 200 000 рублей.

Show business's response

Фая

Level 3 Local Expert

Была в офисе банка на ленина у гостиного двора, еще в прошлом году, хотела закрыть. Написала заявление. Мало того что взяли комиссию за обслуживание нулевого счета, который не работал, так еще не закрыли счет. В этом году пришла на всякий случай проверить, оказалось опять надо платить комиссию и счет так и не закрыли. Видимо специально так делают. Гоняют по несколько раз, за 1 день не закрывают, чтобы человек забыл и не закрыл счёт. Не рекомендую туда идти. Закрою возьму справку и больше туда ни ногой.

Show business's response

Расул Закарьяев

Level 2 Local Expert

Абсолютно никакой клиентоориентированности в этом банке нет, обращения в письменном виде которые им пишешь либо теряются, либо простая отписка что вопросом занимаются и далее никакого ответа, ужасный банк, никому не советую сюда обращаться, все кормят завтраками, сначала говорят ждать ответа и ничего не делать, далее без предупреждения выходят в суд и сверху пени накидывают +10 тыс к стоимости!!! Как они отвечают на обращение так же прилагаю фото (с мая жду ответа)

Gazprombank

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

323 reviews