Fakel

4.7

2803 ratings

Rate this place

833 reviews

By default

Bakary sonko

Level 3 Local Expert

Clean and tidy

Nadine

Level 8 Local Expert

останавливались в этом отеле в марте.Номер был большой. Взяли завтраки, шведский стол, но так как на второй завтрак не успевали из- за раннего вылета, нам его в ресторане поменяли на ужин, который состоял из макарон с курицей, салата и морса. Сам завтрак был очень хороший. В следующий раз тоже остановимся здесь (прилетали на матч Спартака с Оренбургом).

Show business's response

билалова наталья

Level 9 Local Expert

В целом- не плохо. Были какие-то насекомые ( уговаривала себя, что не тараканы 😅) Завтрак- отличный. Месторасположение- хорошо. Персонал вежливый и приветливый. Номера просторные. В номере была вода,полотенца и прочее на одного человека, нас было двое, не стала просить т.к. был поздний заезд. Утром всё можно было спокойно решить. Выезд нам разрешили вечером, что очень было приятно! Чистота-отлично!

Show business's response

Andrey SkyDiver

Level 9 Local Expert

Классная гостиница! Очень грамотно переделана из советской, в номерах кондиционер, телевизор, холодильник, чайник, душ, туалет, все что нужно, даже телефон есть и вай-фай! В проживание включён завтрак, типа шведский стол, все вкусно! Так же там хорошая кухня, девчата вкусно готовят! На третьем и десятом этаже есть комнаты для курения. Всем советую гостиницу!

Show business's response

ТВ

Level 15 Local Expert

В общем-то, 5 можно поставить. Недалеко от вокзала - никакие такси не нужны. Вот прямо по прямой спокойно не торопясь после поезда, а потом так же - на поезд😄 Совершенно удивительной была услуга работы с компом😳 Редчайший случай, но мне нужен был именно в это время комп! И прямо в холле (ну так, чуть в сторонке, чтоб не мозолить глаза), можно было сделать свои интернет-дела👍. Ну это прям чудеса). Номера как номера, нормально всё, приемлемо. Правда всегда стараюсь летом угадать на северную сторону. Но вот что реально минусует - это завтрак. Да, стол шведский, но - минимальнейший😏Кофе растворимый. Но, как всегда пишут в отзывах - голодными не останетесь)) А вот что делает вопрос с питанием решаемым, - то, что в стилобате гостиницы расположена куча всяких мелких магазинов и даже один сетевой. Своеобразный торговый центр, из-за чего и парковка у гостиницы насыщенная и веселая)) В общем, вполне себе для пребывания в Оренбурге локация подходящая👍

Show business's response

Dmitriy Garshin

Level 14 Local Expert

Определяющую роль сыграли завтраки- хороший шведский стол с хорошей качественной и вкусной едой. Номер с двухспальной кроватью. Поскольку сторона солнечная, допом к шторам идут рулонные жалюзи. За это отдельное спасибо. Есть кондиционер, ТВ, чайник и холодильник. Всем остался доволен. Место рекомендую

Show business's response

Иван Варлаханов

Level 12 Local Expert

Хорошая гостиница, останавливались тут с 12 по 15 июня в номере полулюкс. Номер чистый, чувствуется, что недавно был произведён ремонт. Всё необходимое есть в номере - шкаф с вешалками, фен, халаты, тапочки, посуда, ванные принадлежности, ставили в жаркие дни воду по 0,5 литров. Кондиционер работает отлично, единственное он находится только в спальной комнате. Завтрак шведский стол, все вкусное, нареканий нет. Единственное бесплатный кофе только растворимый - за зерновой кофе нужно доплачивать. Вид с шестого этажа на центр города хороший. Расположение отличное - располагается в пешей доступности к центру города и к ж/д вокзалу. Единственное, что портит впечатление, это наличие у входа в гостиницу маргинального контингента, после которого остаётся много мусора в виде бутылок от пива и энергетиков.

Show business's response

Алла Буглак

Level 15 Local Expert

Хороший небольшой номер. Есть все необходимое. Работает кондиционер. Завтраки приличные, вкусно и вежливо со стороны персонала

Show business's response

Екатерина

Level 13 Local Expert

Большой отель недалеко от железнодорожного вокзала и в пешей доступности от центра города. Оформили быстро. Проживали в обычном двухместном номере категории Стандарт. Номер достаточно просторный, оснащен всем необходимым: две кровати с удобными матрасами и подушками, две прикроватные тумбочки, стол, шкаф для одежды, зеркало, телевизор, холодильник, кондиционер, чайник, кружки, санузел с ванной, раковиной и унитазом, индивидуальные мыльницы, кружки, мыло и шампунь. Номер был чистый, хорошо проветрен, без каких-либо запахов. Единственный недостаток номера был в том, что унитаз был плохо прикреплен к полу, а попросту немного шатался. Мы сообщили об этом на ресепшн и нас мгновенно готовы были переселить в другой номер. Мы отказались, так как уже расположились, да и останавливались всего на сутки. Остальная сантехника была в исправном состоянии, напор воды был отличный. Общую оценку отелю я за унитаз не снизила, поскольку клиентоориентированность сотрудников отеля и желание незамедлительно исправить ситуацию не позволили мне этого сделать)). На первом этаже отеля есть автомат с кофе и другими напитками и комната для хранения багажа. Особо отмечу завтрак по принципу "шведский стол". Завтрак, на мой взгляд, просто отличный: разнообразный и вкусно приготовленный! Я была рада, что в завтраке было всё, что люблю я: молочная каша, омлет, яичница, сосиски, овощи, фрукты, сыр, масло, ветчина, блины, йогурт, чай, кофе, сухофрукты и многое другое. В общем отелем мы остались довольны, было ощущение, что гостям здесь рады. Отель рекомендую)

Show business's response

Дементьева Евгения Валерьевна

Level 5 Local Expert

Отличный отель. Номер чистый, кондёр работал. Вкусные завтраки. И большой плюс, в пешей доступности от ЖД вокзала.Спасибо персоналу за внимательность и заботу о посетителях. По звонку принесли фен. В коридоре есть утюг и доска гладильная.Так же мы после выезда оставили свои сумки в камере хранения ( бесплатно)и гуляли по городу, до отъезда)

Show business's response

Ольга Суворина

Level 12 Local Expert

Неплохая гостиница за свои деньги. Хорошое месторасположение, рядом ЖД вокзал, парк Тополя и центр города. Бронировали полулюкс с завтраками. На завтрак хороший шведский стол, было все, чтобы насытиться, единственное кофе предоставляют только растворимый. Так же, так как у нас был ранний выезд предложили ужин. На счёт номера. При входе в сам номер ощущается странных запах, но включив кондиционер или форточку испаряется. Видно, что недавно сдалан ремонт. В номере есть все, для проживания. Отмечу не совсем удобное расположение, как розеток, так и выключателей. На счёт шума сказать не могу, ощущение, что на этаже жили только мы, так что было тихо. Лифт соединяющий основную часть с холлом достаточно шумный. Хочу отметить контингент около гостиницы в вечернее время, собираются люди на лавочках распивая, так же уезжая рано утром приставала явно пьяная женщина 🤨

Show business's response

Честный ежик

Level 3 Local Expert

Гостиница хорошая, всё по старым стандартам, белье очень чистое, без запахов, даже порошка, полотенца также идеально. Матрас хороший. Холодильник в моей комнате был мини, но очень чистый, подключать в розетку приходится самой. Сантехника идеально чистая. Мебель на 4-. Ковролин почистить или уже поменять пора. Запахов нет. Очень большой минус от о на этаже нет кулера, только на 1 этаже.Но! Вайфай в моем номере ловил только около входной двери, на унитазе. На кровати ты интернетом не можешь пользоваться, сигнал очень слабый. Завтрак неплохой, но не было никакой каши, только гречка, лапша и сосиски. Омлет очень вкусный. Блинчики тоже. Девочки на ресепшене приветливые, с пониманием относятся. В 12.00 выезд, попросила оставить чемодан, чтобы до отъезда решить вопросы, они предложили поместить его во камеру хранения. Очень боль ш-ш-ш ое спасибо за это. Общее впечатление хорошее, если приеду в ваш город, первое, куда попробую поселиться, конечно в Факел. Рекомендую.

Антон Бондаренко

Level 6 Local Expert

Это такая многоэтажная гостиница. И - хорошая гостиница. Номера класса эконом - включают всë: холодильник, электрочайник, в двухместных номерах телевизор. Все номера с полноценным санузлов и с ванной (а не только душ). Регулярная замена белья. Каждый день на столе новая бутылка с питьевой водой - за это отдельное спасибо. Также мыло и шампунь (в маленьком пакете). Хороший завтрак - шведский стол, это если номер включает завтрак. Хотя ресторан - для командировочных дороговато. В сочетании цена и качество - очень рекомендую.

Show business's response

Владимир К

Level 9 Local Expert

Номер чистый, кровать удобная, дверь закрывается. В стоимость номера входит завтрак ( шведский стол). В первый день час выезда равен часу приезда, а не в 12 дня как везде- это порадовало, хоть и не воспользовался. Остановлюсь там еще, когда буду в Оренбурге

Show business's response

Алексей Кузнецов

Level 3 Local Expert

Хорошая гостиница. 1 комн номер 3000 с завтраком. Можно без завтрака - 2450. Это с учётом того, что плата за полные сутки, а не как сейчас модно обдирать людей ( заезжай в 22:00 например а выезд до 12:00 . Комната чистая, холодильник, телевизор, чайник, душ и туалет. Единственный минус старенький ремонт в холле на этажах, но это не главное. Также есть комната для курения, оснащённая пожарной сигнализацией. Был 1 ночь в принципе всё понравилось. На завтрак не ходил, времени не было просто.

Show business's response

Лилия Шарманова

Level 9 Local Expert

Ресторан прекрасный ❤️чистота,уютно. Персонал очень вежливый,внимательный.Были с дочкой,ждали администратора, получили комплимент от ресторана в виде кофе Латте и Капучино.Очень порадовал такой комплимент.❤️

Show business's response

Светлана Бобкова

Level 16 Local Expert

Отличная гостиница, если будем возвращаться в Оренбург, заселимся опять сюда, тем более это одна из немногих с включенными завтраками. Просторный номер размером с квартиру студию, внутри есть всё необходимое, а если чего-то не хватает, то можно позвонить на ресепшн и всё принесут. Никто в 12:00 ровно не выгоняет, мы продлили номер на несколько часов за небольшую доплату, чтобы не ходить с вещами по городу. Из минусов: в номере полупрозрачные жалюзи, которые совсем не защищают от солнца, приходится просыпаться на рассвете, но зато мы ни разу не пропустили завтрак☺️

Show business's response

Майстровский Юрий, Самара

Level 20 Local Expert

Не плохой скромный номер, чистое белье. Порядок в номере наводили с ленцой, выносили мусор, добавляли воду и шампунь, пол даже не помешали, пятна от воды на зеркальных полках в ванной не протирали. Скромность во всем - плохой шампунь, геля для душа вообще нет. В номере бутылка воды, чайник, но пакетов с чаем или кофе также нет. Завтраки не разнообразны, недорогой сыр, дешёвая колбаса, впервые увидел на завтраке ириски. На сайте указано, что ресторан работает до 23.00, реально же в 21.10 поужинать не получилось. На следущий день в ресторане был какой-то праздник, поужинать опять не получилось

Show business's response

Татьяна Бушманова

Level 17 Local Expert

Очень приличный отель для своих звезд. Чистые помещения, приветливый персонал. На этажах микроволновки и утюги. В том же корпусе Магнит, где можно купить что то на ужин. До жд вокзала минут 15 неспешной ходьбы, до пешеходной центральной улицы со всеми музеям минут 20. Дешёвое такси. Завтраки вполне для своих звезд. ТВ, холодильник, кондиционер, вайфай на месте . Рекомендую

Show business's response

Илья Цюпа

Level 5 Local Expert

Гостиница оставила смешанные впечатления. Из плюсов: чистота, неплохой ремонт, тихий номер. Персонал вежливый, но не слишком расторопный. Завтраки скромные, без разнообразия. Минусы: слабый Wi-Fi в номере, ванная комната тесновата. В целом для короткой остановки подходит, но для длительного проживания есть более удобные варианты.

Show business's response

Антон Иванов

Level 23 Local Expert

Ооооочееень старая гостиница. Ремонт требуется однозначно. Но самое плохое это запах в номере. Пахнет старьем. Мебель старая, интерьер старый. Цена максимум до 2000 за такое. Но я бы и бесплатно второй раз не заселился. Несмотря на это есть плюсы - это неплохой завтрак и вежливый персонал. Я брал отель только исключительно потому что рядом с вокзалом, мне просто надо было 3 часа поспать.

ирина г.

Level 5 Local Expert

Номер бронировала заранее. При заселении на ресепшене сразу увидела обьявление о том, что воды не будет целые сутки. На ресепшене мне сказали, что должны были звонить по этому вопросу. Но мне никто не звонил. Неприятная ситуация, может я бы и поменяла гостиницу. В номер предоставлялось 5л бутилированной воды на это время. Также сказали набрать воду в ванную для технических нужд. Для меня, правда, так и осталось загадкой, чтобы этой самой набранной водой воспользоваться, мне надо использовать чашку или ложку или что вообще. После того как воду дали, естественно, ей было невозможно пользоваться, т.к. она была ржавая. Также в номере сломался унитаз, в него перестала набираться вода. Реально, с такой проблемой в гостинице, первый раз столкнулась. Вопрос, конечно, быстро решили. Но все равно какая то не особо приятная ситуация. Чтобы пользоваться водой, можно было просто включать горячую, такой она была температуры. В гостинице был самый ужасный матрас из всех, которые мне вообще встречались. Как будто спишь на пружинах. Кровать, как мне показалась, прям шаталась. Уборка была такая себе. Как я понимаю заключалась в выносе мусора. Раковину точно никто не протирал. Звукоизоляция на нуле. Слышишь будильник, работающий в соседнем номере. Хотя вот это для меня не критично. Единственным плюсом гостиницы для меня стало ее расположение. Недалеко от центра, недалеко от вокзала, рядом магазины, аптека.

Ольга

Level 4 Local Expert

Останавливались в Факеле во время командировки, все очень понравилось🔥 Завтраки вкусные, номера чистые, всё необходимое имеется. Персонал приветливый, вообщем рекомендую 👍

Show business's response

Екатерина Т.

Level 4 Local Expert

Останавливалась в номерах разной категории летом и зимой. Зимой номер на 4 этаже был для меня холодный. Ветер наверное в окно как раз был. Мерзла. Хорошо, что второе одеяло было, а то бы совсем грустно было. Так чисто, аккуратно. Все работает. Завтраки в ресторане входили в стоимость номера, были очень вкусные. Большой выбор блюд на разные вкусы и предпочтения.

Show business's response

Лиана Яметова

Level 8 Local Expert

Гостиница нормальная. Комната одноместная у меня была. Не работали лампы прикроватные, а всё остальное работает. Всё ещё с советских времен в гостинице. Wifi тормозил жёстко. То пропадал, то появлялся. Приходилось перезагружать постоянно. Были включены завтраки. Самые обычные, яичница, сосиски, колбаса, сыр, кофе, чай. Всё вкусно, по домашнему.

Show business's response

Алексей Х.

Level 5 Local Expert

Приветливый персонал и администраторы, мне достался хороший номер на 3 этаже. Чисто и уютно. Завтрак вообще меня удивил своим разнообразием. Практически центр города. Остался доволен проживанием, рекомендую!

Show business's response

Евгений А.

Level 5 Local Expert

Проживал 4 дня в номере 716, в номере есть кондиционер, холодильник, телевизор, полотенца большое , полотенце маленькое, полотенце для ног, белью все было чистое без пятен, постельное белье чистое и белоснежное, ремонт в номере хороший, кровать удобная, матрац немного мягковат, номер с завтраком и ужином обошелся в 16500, правда был еще ранний заезд. Единственный минус в номере было три розетки две за холодильником, что очень не удобно и в одну был включен телевизор. Пришлось на ресепшене брать тройник, сотрудники помогли в этом. Завтраки хорошие и вкусные, ужином наедался. Если еще раз будет дорога обязательно остановлюсь здесь.

Show business's response

Ирина Лоза

Level 2 Local Expert

Гостиница хорошая. Все нравится-есть фен, холодильник, чайник в номере. Но... Ставлю 3 балла за то, что на ресершен стоит кулер с холодной водой, и который один на всю гостиницу, в которой столько этажей. Сегодня я наливала воду в пол-литровую бутылочку - администратор из рук вырвала у меня бутылочку, мотивируя тем, что это вода для питья здесь. Причём, у куллера стоят пол-литровые стаканы... В течение дня я их воду не пью. Поражаюсь, никогда людям и путникам не отказывают в воде.

Show business's response

Сергей Ш.

Level 21 Local Expert

Достойная, уютная гостиница ! В номерах очень чисто. Постельное бельё дышит свежестью. Большой просторный холл. Вежливый и доброжелательный администратор. Разумные цены на проживание ! 👍

Show business's response

Чекмарев Максим

Level 3 Local Expert

Отличное место для проживания в Оренбурге! Уютные номера, приветливый персонал, вкусный завтрак. Расположение гостиницы очень удобное, рядом с центром города и основными достопримечательностями. Рекомендую Факел всем, кто планирует посетить Оренбург.

Show business's response

Юридическая компания "Бастион"

Level 4 Local Expert

Отличный отель на 5+, прекрасный персонал, чистота, есть всё необходимое для проживания. Благодарность персоналу ресторана отличные и вкусные блюда, отдельная благодарность Натальи и Татьяне.

Show business's response

Ольга Киселева

Level 6 Local Expert

В плане соотношения "цена/качество" - отличная гостиница. Номер "полулюкс" содержал в себе две полноценные комнатки, одну, можно сказать, гардеробно-примерочную с большим зеркалом и шкафом, всю необходимую утварь, два телека, кондёр и пр. Да, не очень презентабельно в плане отделки и свежести ремонта, но всё есть и вполне себе работает. В ресторане очень вкусно кормят и по приемлемым ценам. Покоробило, конечно, что в момент сдачи ресторана под юбилеи и другие люли-люли гости отеля должны есть в малом зале за общим круглым столом и слушать громогласные "во-сем-надцать, мне снова восемнадцать...." из-за двери. Слава труду, в номерах юбилеев не слышно. Персонал доброжелательный, идёт навстречу в разных вопросах. Ещё: от ЖД вокзала идти до Факела семь минут, но крайне не рекомендую этого делать, если есть чемодан. Отсутствие асфальта убивает чемодану колёсики.

Show business's response

Александра Букаткина

Level 9 Local Expert

Очень отличный отель. Давно живу в Оренбурге, и не могла даже подумать, что Факел такого уровня. Номера люкс просто идеальные. Все чисто, красиво и дорого. С мужем остались очень довольны. В ресторане очень вкусно. Весь персонал очень приветливый. Однозначно рекомендую 👍👍👍

Show business's response

Елена Любимова

Level 9 Local Expert

Симпатичная гостиница. Чистая, уютная, по цене все адекватно. Очень любезный персонал. Завтрак был весьма вкусный. Если буду ещё в Оренбурге, то буду останавливаться только здесь. До центра тоже близко.

Show business's response

Кирилл Бояринов

Level 6 Local Expert

Хорошая гостиница, был проездом, в номере все что нужно, хорошая ванная комната, ТВ кондиционер, номер был с завтраком, шведский стол, все вкусно от блинчиков с джемом на выбор до каш, макарон, сосисок. Своих денег однозначно стоит.

Show business's response

Ольга Туйгунова

Level 6 Local Expert

Плюсы (одноместный номер) Супер мягкий удобный матрас) всё работает ТВ, кондер, фен все условия для отдыха после дороги. Минусы мыло можно и жидкое поставить, но это так для тех кто едет без своего.

Show business's response

Лариса Луконина

Level 13 Local Expert

Очень уютный был номер стандарт, с двумя комнатами, двуспальной кроватью и диваном. Шикарный сытный завтраки. Стоянка для гостей очень маленькая, но где-то рядом тоже можно припарковаться.

Show business's response

Татьяна Трунова

Level 4 Local Expert

Проживала в гостинице 2-е суток. Всё понравилось. В номере чистенько. Все полотенца. Есть дополнительно подушки, одеяла ( кому прохладно). Плотные шторы. У меня был включён завтрак. Завтрак на 5+. Вообщем рекомендую.

Show business's response

Галина Л.

Level 5 Local Expert

Персонал вежливый приветливый доброжелательный, номера чистые, кровать удобная матрас удобный рекомендую 👍, еда очень вкусная свежая 🥬 рекомендую всем советую всё супер 👍 большое спасибо 👏

Show business's response

Ирина Сафронова

Level 2 Local Expert

Обслуживание в гостинице и ресторане на высоте, чисто, комфортно, уютно, кормят очень вкусно, персонал дружелюбный, рекомендую 👍

Show business's response

Юрий Михин

Level 13 Local Expert

Хорошее расположение, разнообразный шведский стол, чистенько, аккуратно в отеле. Единственный минус, отсутствие в номерах зубной пасты и щётки.

Show business's response

Альбина Карамова

Level 11 Local Expert

Мы в восторге от номера и от укомплектования номера. Все абсолютно есть , даже открывашка . Все чисто . Посуда красивая. Новый ремонт . Красивые шторы. Два Жк телевизора , вкусный завтрак . Мы много были в разных гостиницах и ожидали худшего , но отель превзошел все наши ожидания . Спасибо вам большое . Держите Марку и дальше , мы приезжаем на соревнования из Уфы , поэтому думаю не раз еще остановимся! Благодарю

Show business's response

Алена Карпова

Level 6 Local Expert

Отличная гостиница. Номера чистые, бельё- чистое. В номере имеется всё необходимое. Завтрак был приготовлен вкусно.

Show business's response

Викторович

Level 6 Local Expert

Гостиница без изысков, всё скромно, сдержано (вернуло в начало 00-х годов). Однако, везде чисто, аккуратно, есть всё необходимое, вежливый персонал. Рядом продуктовый.

Show business's response

Мария Чистякова

Level 2 Local Expert

Хорошая гостиница, удачное расположение .Проживали с 25 по 30 июля. Номер чистый ,светлый , уборка проводилась ежедневно. Завтраки ( шведский стол) входят в стоимость . .

Show business's response

Дюймовочка

Level 9 Local Expert

Замечательное место и поспать, и покушать, и юбилей отметить🥳 рекомендую ресторан "Факел " Чисто, уютно, с душой❤️ обслуживающий персонал на высоте, так держать, девчонки👍😎💐

Show business's response

Александр Олин

Level 8 Local Expert

Хорошая гостиница, номера чистые, в номер есть ТВ, холодильник, чайник ,чашка ложка, и каждый день приносят воду 0,5л. , на этаже есть микроволновка, в кафе шведский стол. В целом хорошая гостиница.

Show business's response

Вера Жумабаева

Level 6 Local Expert

Крутая гостиница! Всегда вежливые и приветливые администраторы. Горничные всегда безотказные в любых ситуациях. То полотенце мокрое заменят, то лишнюю подушку принесут. Всегда и везде чисто

Show business's response

Vasiliy Tyshnykov

Level 10 Local Expert

Номера отличные, лифты. Завтраки включены, шведский стол на завтрак, легко наедался до ужина. Номера не дорогие, советую, К/Б в квартале

Show business's response

Евгений Криворучкин

Level 7 Local Expert

Отель замечательный! Ехали в Оренбург на операцию были в отеле. Плюсы: 11 этажей, столовая, магазин очень близко, холодильник кровать ванная и чайник есть в номере, вежливые сотрудники, 2 лифта, уборка номеров. Минусы: номера маленькие, у телевизора короткий провод.

Show business's response