Eldorado

4.4

565 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

У меня претензия к работе консультанта. Я искала таймер для включения и выключения электроприборов. Молодой человек сказал, что у них есть " умная розетка" Redmond , таймер и календарь которой устанавливаются через приложение. В итоге этот девайс срабатывает лишь по блютузу, когда смартфон находится в непосредственной близости. Через стену - уже не работает. Мне же надо было, чтобы таймер работал без какого -либо моего участия, независимо от того, нахожусь я дома или нет. Выброшенные деньги((( Причем, этот неумный девайс стоит в три раза дороже примитивного таймера. Кстати, парень сказал, что у него есть эта розетка дома. Удивительно, что можно рекомендовать эту фигню, однажды ее испробовав...

Show business's response

Василий Алексеев

Level 5 Local Expert

Большой просторный магазин! Удобный для тех кто живет недалеко от Гатчины (я например живу в Тайцах). Большой выбор. Всегда заказываю здесь. MN4K #МВМ

Юлия Кириллова

Level 2 Local Expert

Была сегодня в магазине в Гатчине, ТЦ Кубус,эльдорадо, нужно было найти товар, на просьбу помочь мальчики в белом послали к продавцам, а сами прогуливались по магазину! Продавцы сказали, что их мало и они не могут помочь! В зале не было ни одного продавца! И покупателей тоже. Очень жаль, что такое обслуживание, в этот магазин больше не пойду.

Show business's response

Данил П.

Level 14 Local Expert

Клиентоориентированность так себе. Спрашивали товар у консультанта, пробежал, сказал нет такого. В итоге сами нашли. Покупали телевизор, консультант увалил ножки. У кассы стояли, 1 женщина в итоге это даже не кассир, охранник звал по микрофону кассира 3 раза, никто не приходит, за нами уже люди собрались. Все ходят, видят что люди стоят, никто не подошёл. Уже подходили к консультантам, просили позвать, они сказали, что все заняты. В итоге подошёл мужчина, который всё это время сидел рядом на кассе возврата.

Show business's response

Новая революция

Level 10 Local Expert

Обманывают покупателей своими акциями.Давно уже не покупаю в этих магазинах и вам не советую.Часс простоял ,чтобы купить телефон.Подошел к надсмотрщика в белой рубашке.Он вместо того чтобы послать ко мнепродовца сказал ищите сами.Ходит такой злой.Вобщем неприятное ощущение от продавцов .В других торговых сетях такого типа сейчас не лучьше.

Show business's response

cmerk33

Level 6 Local Expert

Частенько покупаю бытовую технику и электронику в Эльдорадо в Гатчине на Пушкинском шоссе 15А. Последния покупка - это стиральная машина для дачного дома. Хочу выразить благодарность персоналу, сотрудникам магазина за клиентоориентированый подход к работе: ребята помогли оформить товар со склада (так как распакованный вариант с витрины мне не подходил)! Также мне была оказанна помощь в транспортировке- погрузке товара со склада магазина в личный автомобиль. Заказ №: 292455159 от 12.01.2023 ZXKE

Александр Б.

Level 8 Local Expert

Отвратительно работают. Сделал заказ в пятницу вечером, подтверждение пришло утром следующего дня. Я приехал за заказом в обед в воскресенье и подождав 5 минут, узнал, что они не могут его найти. Вопрос, что они делали больше суток? И зачем подтверждали заказ, если товара у них нет?

Show business's response

Виктор

Level 25 Local Expert

Посещений за пять окончательно убедился, что консультанты сами не в курсе, что продают, и что есть в наличии. Онлайн заказ смогли забрать только через полчаса, как посетили магазин. Единственный, кто работает здесь, то это охранник, к нему никаких замечаний, бдит!

Show business's response

Светлячок!

Level 5 Local Expert

Ужасный персонал, взяли стиральную машинку, и холодильник, доставка должна была быть 4января,в итоге её не было так как они не правельно записали номер и нам не дозвонились, приехали в магазин, она не могут не деньги отдать не доставку переделать на нужное нам число, говорили свяжутся с нами, по итогу тишина трубку не берет, и доставки конечно же нет, как не попросишь позвать главного, вечно ответ его нет, ужаснее магазина чем этот не встрчела, и денег отдали больше 120тыс,что теперь делать?

Show business's response

александр рубцов

Level 9 Local Expert

Поехали мы с супругой в этот магазин за ноутбуком. Ну конечно же решили проконсультироваться с продавцами, какой же из бюджетных ноутбуков лучше купить.. Нам он нужен для интернета и скачивания фильмов. Как только они услышали, что нам нужен бюджетный ноут, то интерес у них к нам сразу пропал. Вначале один, потом второй продавец (одними и теми же словами) нам поведывали, что самые одни из самых бюджетных вообще не берите, что это редкостное г.... Что не надо покупать ноутбук дешевле 20000 и т.п. Желание пропало там что-то покупать вообще отпало. Возник вопрос к самому Эльдорадо... Зачем вы покупаете такого ужасного качества товар, от которого продавцам приходится потом отговаривать клиентов, чтобы они его не покупали??? К слову поехали мы в другой Эльдорадо на Пулковское шоссе. И там к нам проявили совсем другое отношение. Молодой человек нас прекрасно проконсультировал Нам не говорил, не покупать самые дешёвые ноуты, а просто не советовал. А посоветовал взять бюджет за 16000. Сказал что это то что нам нужно для наших нужд. Пользуемся ноутбуком уже месяц. Довольны как бобры))))

Николай Боков

Level 7 Local Expert

Место удобное ! Но с парковкой проблемма ! Подземная почему то не работала ! На улице все места заняты жителями!

Ирина Васильева

Level 6 Local Expert

Случилась очень не приятная ситуация с доставкой из данного магазина. Ожидали сегодня доставку, заказ привезли, (как сказали в магазине, что мы должны осмотреть товар при получении и если все хорошо, принять его) начали снимать упаковку, курьер говорит: «давайте сюда документы, я поехал, че тут смотреть» , до этого момента, по телефону тоже хамил , вел себя агрессивно , товар доставлялся в подарок Маме , и соответственно хамски-агрессивное поведение испортило настроение всем ! Данное поведение считаю не допустимым при работе с клиентами ! Настоятельно прошу принять меры , и дать ОС по результату проверки , и принятых мерах !

Show business's response

Алексей Лисов

Level 9 Local Expert

Персонал вежлив.Покупали телевизор.Позже пришлось сдать из за заводского брака.Тянули время с выдачей денег,так как сервисный центр вместе с актом не выдал гарантийный талон.Но все же отдали.

Антон Вейц

Level 7 Local Expert

Нужна была мультиварка, уже хотел взять первую попавшуюся какой то китайской фирмы, продавец был честным и посоветовал брать Redmond, напротив был фирменный магазин, где взял понравившуюся модель на 200р дешевле чем здесь, позже прочитал на Википедии, что эта фирма как раз специализируется на мультиварках. Вообщем доволен честностью продавцов.

Андрей Л

Level 28 Local Expert

Купил телевизор за 53000тр, стоил якобы 68000тр, отслужил 2 года. Торгуют поделками, это не единственный случай.

Show business's response

Сергей Костецкий

Level 5 Local Expert

12февраля 2023года посетили магазин для покупки холодильника (знали заранее какой хотим),но продавец отбил какое либо желание,тем что начал навязывать сомнительные модели,причём настойчиво.

Show business's response

Александр Малинин

Level 4 Local Expert

В эти выходные Эльдорадо приятно удивил,в свете заранее предвзятого с моей стороны отношения ( был, примерно пару месяцев назад прицедент с персоналом) ,оставил негативный отклик.На сей раз, персонал был предельно вежлив.Помогли с выбором компьютера, дополнительно проконсультировали, словом...,- ребята- молодцы.Приятно удивили, порадовали. Спасибо

Надежда Х.

Level 4 Local Expert

Очень хорошее обслуживание) Была приятная компания при оформлении покупки)

Show business's response

Борис Кошечкин

Level 7 Local Expert

хайповые чуваки там работают, респект, спасибо за помощь!

Show business's response

Роман Беляев

Level 8 Local Expert

Худший эльдорадо и всех. Продавцы и директор не адекваты и кроме слов: "так вышло" не знают ничего, о понятии сервиса и работы не известно им так же. Только сидеть на жопе и деньги получать хотят. Забирать там интернет-заказы нельзя, можешь приехать, а ничего нет, не смотря на то, что смс с подтверждением сборки заказа пришло. Всем на все по фигу. Шаражка. Этот магазин портит весь имидж сети Эльдорадо. Менять нужно всех, начиная с руководства данного магазина. Иначе толку не будет.

Show business's response

кристина т.

Level 3 Local Expert

Магазин закрыли , объявления нет , купленный товар не забрать , на горячей линии отвечают , нет точной информации когда откроют магазин . Товар доставить не могут , возврат денег не делают .

Show business's response

Милена

Level 6 Local Expert

Благодарим продавца консультанта Илью, за качественную и быструю работу. За внимание и вежливость! Набирайте больше таких сотрудников, ориетируясь на этом человеке. Успехов ему в работе и большого карьерного роста!!!

Любовь Б.

Level 3 Local Expert

Плохой магазин. Сначала нас обслуживал один консультант который продал нам уже проданый товар,затем сменился консультант. Доставка в определенный день не была осуществлена. Были первый раз в этом магазине и последний. Люди обслуживание на нуле. Не ходите туда. Мы остались очень не довольны.

Ольга Мищенкова

Level 7 Local Expert

Купили телевизор ,теперь мучаемся с ним ,лишь бы втюхать что попало …и не вернуть просто так ,так как технически сложный товар .

Show business's response

Ульянцева Елена Геннадьевна Ульянцева

Level 4 Local Expert

Вчера 07.09 прождали доставку целый день. Так и не дождались. Ни вчера ,ни сегодня никто не отзвонился, в чем причина. Где товар?. Прошло уже пол дня. Все отправляют на горячую линию .Менеджеры спрашивают номер накладной,которая по факту должна быть привязана к номеру телефона на который оформлен заказ. Прошло пол дня,а причина недопоставки товара ,не вычсненп

Show business's response

Ольга Островская

Level 7 Local Expert

Очередной раз разочаровал магазин в Гатчине! Мало того, что на товаре нет ценника, окей, переоценка товара, но когда просишь о помощи консультанта, а он демонстративно отворачивается, это уже предел! Ни раз сталкивалась с хамством и не желаниеи работать консультантов в этом магазине, сегодня была последняя капля!

Show business's response

Анатолий Иванов

Level 9 Local Expert

Купил безпроводные наушники очень понравились. Долго держат зарят, хорошее качество звука , приятный кейс, красивый дизайн . Приятная цена №292875137 EZ5R

Виталий

Level 13 Local Expert

При оплате части покупки баллами цена сразу возвращается до той, что была до удешевления товара и об этом на кассе не предупреждают, сюрприз ждёт Кога чек смотришь, это при оплате картой.

Анна

Level 15 Local Expert

Большой выбор, возможность предварительного заказа, оформление в кредит, бонусы и скидки... Которые невозможно предъявить из-за отсутствия связи в этом торговом центре.

Konstantin

Level 30 Local Expert

Навязываются продавцы… и хотят втюхать тот или Иной товар. Вчера как раз-это наблюдал, в отделе холодильников. Чуть уже не послали далеко и надолго. Есть люди, которые лучше Вас разбираются в электронике. Дорогие консультанты.

Show business's response

Алексей Воропаев

Level 6 Local Expert

Магазин Супер, всем советую!

Lucian Lucian

Level 3 Local Expert

Спасибо за помощь в выборе товара!

Show business's response

Вера Васильева

Level 6 Local Expert

Быстрое и внимательное обслуживание. Сделала интернет заказ 252204907, пришла и быстро забрала. Удобно! Все супер!

Show business's response

Юлия

Level 8 Local Expert

Хороший ассортимент Консультант Денис просто от бога,все покупки только с его рекомендации

Show business's response

Кристина Ткаченко

Level 4 Local Expert

Просто ужасный магазин, не рекомендую вообще связываться с этим магазином,тем более через интернет, техника не рабочая и сотрудники совсем не компетентны.

Show business's response

galinadzen09041987

Level 24 Local Expert

Выбор небольшой , но продавцы всегда подскажут дельный совет

Александр Конотоп

Level 10 Local Expert

В наличии как правило нет нужного товара, но привозят быстро если заказать самовывоз из данного магазина

Show business's response

Татьяна Литвинко

Level 9 Local Expert

Приобрела Power Bank. Все работает, нравится) Цена и качество - устраивает! Чек№5969 от 28 января 2023, ZRJD - код отзыва

Иван Иванов

Level 4 Local Expert

Отличный сервис, грамотный персонал. Покупкой довольны. Всё понравилось!

Vasily Ко

Level 16 Local Expert

Честно говоря 5 звёзд за персонал, купил роутер, утром он помер. Принес, рассказал, без вопросов решили проблему, обменяли на новый. В днс даже не ждите, что вам кто-то поможет, пошлют на китайскую гору, проверено. Сегодня посоветовал подруге купить там же новый роутер, и она ещё 50% оплатила балами. Не скажу, что прям все устраивает. Но я даволен.

Ольга Трухачёва

Level 6 Local Expert

Магазин хороший, но обслуживание на нуле. Консультантов не найдешь, а если найдешь, то они недовольные, неопрятные... Мне не очень...

Show business's response

Николай Захаров

Level 3 Local Expert

Отличный магазин , приветливый персонал

Сергей

Level 3 Local Expert

хорошее расположение. В принципе хорошие консультанты, но бывают очереди из-за медленного обслуживания

Show business's response

Эдгар Б.

Level 3 Local Expert

Купила холодильник LG за 49.900р оплатили доставку 600р. лен.обл г.Волосово. сказалаи привезём на следующий день. Прошёл 6 дней, ни холодильник,ни звонка от доставчика. Сделал возврат товара!!!

Show business's response

Борис М.

Level 2 Local Expert

Заказ 252234471 Заказал авто магнитолу доставили очень быстро. Качеством и ценой очень доволен.

Show business's response

Павел Манетов

Level 14 Local Expert

Хороший магазин, много чего покупали . продавцы все понятно и грамотно рассказывают

Софья Семенова

Level 3 Local Expert

Спасибо большое Артёму! Очень приятно когда магазине работают такие приятные, квалифицированные консультанты!

Натали Тюняева

Level 6 Local Expert

Неоднократно оформляла заказы через сайт, все очень быстро и удобно, получала товар в магазине, все работает исправно.

Show business's response

Сергей С.

Level 3 Local Expert

Заказ 253404675 . Получил товар быстро без очередей , удобная парковка .

Show business's response

Тайяна Иваниди

Level 3 Local Expert

с ассортиментом беда. купили пылесос. так к нему мешков-пылесборников уже полтора года нет. покупаем все что "подойдет". а по марке пылесоса - таких нет. да и консультанты тоже стали какие-то несведущие. попросила назвать стоимость всех комплектующих компьютера- не назвали. сказали -это невозможно почитать. а магазин такой всего один на весь город и вариантов- найти какой-то другой магазин- практически нет.

Eldorado

232 reviews