Eldorado

4.6

480 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Отличный магазин с приятной атмосферой и хорошим обслуживанием. Особенно хочется поблагодарить кассира Глеба. Очень отзывчивый, вежливый и внимательный сотрудник. Помог разобраться с вопросом, всё объяснил и оставил очень хорошее впечатление. Спасибо за такой сервис, побольше бы таких сотрудников!

Show business's response

Анастасия Ильхамовна

Level 4 Local Expert

Хороший магазин,Владимир помог быстро подобрать под бюджет телевизор,без лишней возни.Все четко и по делу.Спасибо.Начислили бонусы за регистрацию.Если покупаешь телевизор,скидка на кронштейн 20%

..@….

Level 3 Local Expert

Замечательный магазин! Приятный персонал, вежливое общение, постоянные скидки /акции , покупал здесь всё, от батареек до встраиваемой техники в дом. Всем советую посетить, однозначно лучший магазин на районе!

Show business's response

Алексей

Level 16 Local Expert

Самый ужасный магазин . Работники некомпетентные . Так еще и закрылась но заказы принимает , и деньги не возвращают

Show business's response

Юрий

Level 6 Local Expert

Хороший магазинчик , быстро подошли , не дали поскучать , как узнали что я по гарантии . Так сразу позвали старшего , все объяснил .обменял чайник , дешевый был. Видимо даже не заморачиваются с дешевым товаром .

Show business's response

Елена Чернова

Level 2 Local Expert

Магазин в ТЦ Шоколад, хороший ассортимент, есть возможность выбора, продавцы внимательные, знают свое дело, консультируют со знанием и в полном объеме. Поэтому всегда ухожу из этого магазина не с пустыми руками, а с нужным товаром

Show business's response

Сухарева Юлия

Level 4 Local Expert

Консультант магазина «любезно» оформил заказ телефона со своего аккаунта,обещая что товар придет 17.07.Теперь магазин закрыт,операторы несколько раз изображали,что оформили претензию,чат бот запрашивает номер моего заказа,которого нет. Заказ оплачен в магазине, в итоге телефона нет и денег тоже!Просто 🔥нет слов

Show business's response

john_cena

Level 6 Local Expert

Худший магазин техники, настолько отвратительно работают управляющие и консультанты. Про технику сами ничего не знают и не понимают. Отдел по технике ходит странный консультант который очень много говорит, но будто он сам придумывает из головы какие-то характеристики ноутбуков. Отдел по гарантии и директор: 1) не знают адрес сервисного центра (говорят что не знают, просто курьер забирает. Курьеру же адрес нужно указать) 2) сдавал айфон 16, на тех обслуживание, заряжается очень долго. Управляющие задают глупые вопросы и для сервисного центра пишут неккорректную причину ( не заряжается) 3) Объясните этим недоспециалистам, что с некоторых техник нельзя снять пароль вообще, и можно оставить листок с паролем. А то постоянно жужжат что они не будут смотреть на ваш листок, а они просто сбросят телефон до заводских. Сбросить телефон ~ 30 минут, ввести 2 секунды. Бараном надо быть что бы сбрасывать. Прошу провести проверку на знание своей работы, весь персонал данного магазина.

Show business's response

Анатолий Д.

Level 4 Local Expert

Выражаю консультанту Глебу благодарность, помог с выбором подарка для жены на др. Другие консультанты лишь сказали, сто все на витрине, идите и смотрите) Также за бонусы наклеил пленку и оформил доп гарантию

Show business's response

Дарина Б.

Level 4 Local Expert

Была в магазине Эльдорадо,консультанты вежливве и приветливые,знают ассортимент.Помогли оформить доставку,очень довольна!Отдельное спасибо консультанту Лолите!

Show business's response

павел и.

Level 3 Local Expert

Магазин закрыт! Но принимает интернет заказы. Товар не выдаёт и деньги не возвращает. Будьте осторожны.

Show business's response

Наталья

Level 10 Local Expert

Оперативно помогли с выбором, быстро всё оформили, приклеили защитную плёночку. Большое спасибо.

Хадиджа Алахвердова

Level 4 Local Expert

Магазин очень хороший с широким ассортиментом и профессиональным сервисом. Сотрудники помогают с выбором,подробно объясняя характеристики.

Show business's response

Инкогнито 8586

Level 3 Local Expert

Спасибо большое сотрудникам! Консультант Андрей подробно ответил на все вопросы и помог определиться с выбором техники!

Светлана Буканова

Level 3 Local Expert

Были в магазине 6 сентября, покупали триммер. Очень понравилось обслуживание. Сразу у входа сориентировали к какому стеллажу подойти. Потом спросили нужна ли помощь. Покупку сделали. Магазин хороший. Спасибо.

Артем Чернов

Level 2 Local Expert

Хороший магазин, большой ассортимент товаров. Консультанты вежливые и приветливые, сразу помогли советом в выборе нужного товара. Рекомендую этот магазин для посещения.

Show business's response

Кристина Валерьевна

Level 26 Local Expert

Выбор хороший, но так и не смогли найти ни одного продавца консультанта, который помог бы разобраться в отличиях варочных панелей.

Show business's response

Светлана Палатова

Level 7 Local Expert

Купила сушильную машинку, взяла дополнительную услугу " страхование на 3 года"..машинка сломалась через 5 месяцев и начался квест...по страховке положен обмен, но...такой глубины нет машинки, предложили на 40 тысяч дороже, понятно, что с доплатой..отказалась..все....сидите, ждите, когда такую привезут. Спрашиваю ," может быть., ее с производства сняли?" , ответили , что может быть и так...поломанную вывезли, приказали долго ждать...я в шоке. ...отдать около 60.000 за воздух...хамство и грубость продавцов зашкаливает

Show business's response

Левон

Level 18 Local Expert

Покупали у них две соковыжималки и гриль. Весьма быстро нашли нашу компанию у себя в базе. Деньги к ним поступили меньше, чем за один день. При получении товара не пришлось стоять в большой очереди, менеджеры сами подошли, забрали документы и принесли товары. После этого мои покупки на тележке доставили к моей машине. Польщён таким вниманием. Буду обращаться еще.

Оксана П.

Level 7 Local Expert

Удобное расположение магазина «Эльдорадо», приятные акции и бонусные программы, приветливые консультанты. Сотрудники всегда быстро собирают заказы. Недавно пришла после консультации в колл-центре Эльдорадо. Так, сотрудница магазина все подробно объяснила, несмотря на то, что уже рабочий день заканчивался. Покупали там и бытовую технику, и даже моющие средства. Всем остались довольны. Номер заказа 306392782 #МВМ 880605

Илона

Level 4 Local Expert

Благодарим консультанта Лолиту за помощь в выборе планшета и грамотные консультации по товарам в магазине

Show business's response

Владимир Иванов

Level 3 Local Expert

Добрые и отзывчивые ребята. Помогли с нереализованными транзакциями, поспособствовали в возвращении денег. Большое спасибо!

Show business's response

Владислав Гозев

Level 4 Local Expert

Был в данном магазине 02.11.2025 с целью приобрести игру на PS и взять в рассрочку новые наушники. В момент оформления наушников сотрудник начал рассказывать мне про страховые продукты при взятии рассрочки. Я от них отказался так как знаю что это не обязательный продукт! В ответ услышал что я могу оформить рассрочку в онлайне, сотрудник развернулся и ушел! В онлайне ничего не получилось оформить и я как идиот стоял и ждал пока мне продадут хотя бы диск. Хорошо что на кассе стояла женщина которая поинтересовалась чего я жду оформила мне продажу диска после чего я ушел по итогу преобретать наушники в DNS где мне успешно оформили без всяких страховок под 10%. Вывод что в данном магазине не рекомендую что-то оформлять в рассрочку так как при отказе страховки тебя вежливо посылают и кладут на тебя болт!

Show business's response

Юлия Владимировна

Level 8 Local Expert

Я просто в ярости К товару вопросов не имеется . Но вот логистика явно страдает . Муж поставил доставку с 12:20 в течении часа В итоге мало того , что приехали в 11 утра ( тем самым оторвав мужа от работы , ведь сделана кнопка выбрать время не просто так ) . Потом курьер отдал заказ , муж заказал мне подарок на Новый год , пришел счастливый , подарил и я побежала скорее подключать и радоваться . Но не тут то было … курьер начал названивать и просить код ( который он должен узнать ПЕРЕД тем как отдать заказ , а не через 15 минут ) . Муж совестливый человек и конечно же ответил и пытался помочь курьеру . Кода никакого небыло и писало что товар еще не отдан курьеру в доставку . Но почему-то он привез клавиатуру каким-то образом, так еще и раньше . Итог такой , курьер попросил клавиатуру обратно и поехал разбираться с Эльдорадо По итогу там они сделали возврат ( хотя добра на возврат муж не давал и не просил этого делать ) . Вышло так , что его оторвали от работы , привезли товар , он его подарил , а потом забрал и отдал обратно , потому что маленький черный курьер очень уж просил обратно , чтобы разобраться и как итог деньги до сих пор не вернули , в программе «возврат» так и не появился , денег нет и клавиатуры тоже . Испоганили все утро !!!! Так что если бы можно было бы поставить меньше одной звезды - я бы с радостью поставила бы . Поддержка озон в которую писали и пытались дозвониться не дала никакой обратной связи. Так что если не хотите проблем с утра - советую лучше заказывать не через озон и уж тем более не в Эльдорадо … а идти к официальному продавцу, ведь ментальное здоровье дороже !

Show business's response

Алексей

Level 6 Local Expert

Широкий ассортимент, удобно забирать заказы, так как магазин находится рядом с домом, персонал с радостью готов проконсультировать по выбору, покупал именно в этом Эльдорадо от батареек до большого телевизора. Просторно, без толкотни, быстро. Так что советую посетить рядом живущим.) jEcBh#MBM

Ирина Медведева

Level 5 Local Expert

Впервые была в этом магазине. Просторно, товар выложен аккуратно. Покупателей не много. Порадовали товары со скидками, по очень привлекательной цене купила контейнер и силиконовый коврик для теста. Звезду снимаю за ожидание получения заказа на кассе - два сотрудника занимались одним покупателем, думаю, это мог сделать и один ( был возврат товара у покупателя)

Елена Дюрягина

Level 6 Local Expert

Отличный магазин, всегда большие количество товаров в наличии. Вежливые сотрудники, все объяснят, покажут, расскажут, посоветуют. Всем рекомендую, один из лучших магазинов в данной сети 👍

Галамзар Мамедова

Level 3 Local Expert

Магазин очень хороший с профессиональным сервисом. Сотрудники помогают с выбором,подробно объясняя характеристики.

Show business's response

Евгений Б.

Level 3 Local Expert

Продавец Лолита. Отличный консультант. Крайне быстро и информативно предоставила всю интересующую меня информацию по выбранному товару.

Show business's response

Наталья М

Level 3 Local Expert

В пятницу 24.04 в 12.00 дня магазин закрыт. По телефону поддержки говорят - открыт. На карте значится как открытый. На закрытых жалюзи объявлений никаких. Время потрачено. Дело не сделано. Грустно.

Show business's response

Карагила Ахлиманлы

Level 2 Local Expert

Быстро оформили рассрочку. Спасибо специалисту Владимиру за подробные ответы на вопросам заказа.

Show business's response

твой ангел хранитель

Level 2 Local Expert

Хороший магазин,часто совершаю в нем покупки, большой ассортимент и отзывчивые консультанты.

Show business's response

Гужова Наталья

Level 19 Local Expert

Здравствуйте. Отличный магазин электроники! Являемся вашими постоянными покупателями. Всегда есть большой выбор и радуют акции. Приветливый и доброжелательный коллектив, всегда подскажут и помогут с выбором! Спасибо большое за Ваш труд! Желаем процветания!

Lap80

Level 9 Local Expert

Наш любимый магазин Эльдорадо. Доброжелательный и внимательный коллектив продавцов и консультантов. Мы крайне расстроились, магазин закрывается(((

светлана к.

Level 3 Local Expert

Спасибо большое за быстрое обслуживание и очень отзывчивые сотрудники

Show business's response

Вадим А.

Level 6 Local Expert

Магазин не функционирует. Товар внутри стоит, но сам магазин без света. Сотрудников внутри не замечено. На входе указано, что магазин временно не работает и заказы не выдает.

Show business's response

Алексей и Жанна

Level 8 Local Expert

Отличный магазин и сотрудники , покупали телевизор продавец Алексей ( в очках) отлично все подобрал и объяснил , рекомендую 👏💪💪💪

Анастасия

Level 4 Local Expert

Хочу отдельно выразить благодарность продавцу-консультанту Александру. Замечательный и опытный сотрудник. Если идти за рекомендацией по товару, то только к нему! С радостью подскажет в выборе товара, доходчиво объяснит, поможет подобрать действительно нужный, качественный и подходящий товар клиенту!

Светлана Б.

Level 4 Local Expert

Покупала стабилизатор продавец Андрей помог с выбором все объяснил больное спасибо

Влад K.

Level 5 Local Expert

Несколько раз заходила в этот магазин, всегда приветливые и компетентные консультанты. Несмотря на высокую загруженность, отвечают на все интересующие вопросы, что не так часто встретишь, как хотелось бы. Спасибо за вашу работу.

Show business's response

Курбанови Елшан

Level 12 Local Expert

Хочу поделиться своими впечатлениями от похода в Эльдорадо. Достаточно большой ассортимент и есть все, что мне нужно было. Очень приятное впечатление оставили сотрудники данного магазина, в частности хотел бы выделить девушку в кредитном отделе. Однозначно могу сказать, что буду рекомендовать данный магазин.

Show business's response

Денис

Level 7 Local Expert

Нужны были смарт-часы в подарок. Сделал заказ 13.08 через официальный сайт. Главное было получить не витринный товар и до 17.08. Заказ оплатил, дата доставки в магазин 16.08. В указанную дату товар не поступил, после двух обращений получил сообщение, что товар доставлен в магазин и можно забрать (17.08 в 20-30). В магазине оказалось, что часы привезли из другого магазина, товар с витрины, коробка вскрыта. Часы забрал, т.к. уже времени не было искать где-то еще.

Show business's response

Вячеслав

Level 6 Local Expert

Товары за ценниками не соответствуют им, чем вводят потребителей в заблуждение. За "лже" ценником лежат товары ценники которых в магазине вообще не выставлены. Фактически происходит ловкая подмена товара на более дорогой. На просьбу продать товар по цене на ценнике, получаешь отказ, мотивированный разными артикулами, по просьбе показать артикул на товаре, отвечают артикула на товаре нет. Замкнутый круг и *** потребителя, готовлю обращение в Роспотребнадзор. Вот такая вот "чёрная пятница", будьте осторожны.

Show business's response

Натали С.

Level 6 Local Expert

Хочу поблагодарить соттрудников Эльдорадо в ТЦ Шоколад г Реутов за прекрасную работу! Подобрали именно то, что я искала, всё обьяснили, подробно рассказали. Бонусная программа просто супер! Купила именно то, что и искала, да ещё и на 5000₽ дешевле, чем в любых других крупных сетевых магазинах! Спасибо вам за качестаенные товары и приятное обслуживание!

Alexander Mazhaev

Level 6 Local Expert

Нет ценников, ехал за оплаченным телефоном , не предупредили что он с витрины

Show business's response

Юлия

Level 12 Local Expert

Отвратительное обслуживание. Девушка на входе неудосужилась даже поздороваться, закатив глаза сказала "нету у нас ничего", хотя товар, который меня интересовал, был. Консультантов не дозовешься, очень заняты общением друг с другом. Девушка, которую я позвала для консультации, просто стояла и молчала, ещё и в проверке работоспособности устройства отказала, дала неверную консультацию и ввела в заблуждение.

Show business's response

Дмитрий

Level 19 Local Expert

Отличный магазин! Сотрудники всегда готовы помочь в выборе, и даже если того что ты хочешь сейчас в магазине нет, либо предложат что-то похожее, либо постараются найти это в другом магазине и оформят доставку. В магазин приятно заходить, чисто , все аккуратно стоит, вежливые продавцы. Мне очень понравилось

Екатерина Шнипис

Level 7 Local Expert

Специально выбрала данный магазин, так как он был ближайший, в котором необходимый товар был не с витрины. Товар можно было получить только по предоплате, заказала, оплатила и выехала в магазин. Статус заказа сменился на «готов к выдаче» и спустя полчаса звонит сотрудник и сообщает, что товар у них с витрины. Зачем нужно было менять статус заказа, если не уточнили, что он с витрины? В результате потратила время на дорогу, осталась без товара и без денег (жду возврат дс на карту)!

Show business's response

Элла Алехина

Level 7 Local Expert

Благодарю Лолиту за помощь в выборе утюжка для волос , девушка реально сделала для меня хороший выбор , сравнивая несколько утюжков !

Show business's response

Сабрина Ш

Level 3 Local Expert

Добрый вечер, хочу написать про сложившуюся ситуацию в данном магазине! (И в особенности про сотрудника Кирееву.Н.А) По решению экспертизы было принято решение о возврате денежных средств. Сотрудник очень долго(около часа искала чек у себя в компьютере, изначально уверяя нас, что это займет 10 минут), в итоге нашла чек еще через пол часа, пригласила к терминалу, чтобы сделать возврат, но тут опять проблема, она не может мне на карту сделать возврат по непонятной причине, было сделано несколько звонков вышестоящему руководству, но и там не помогли(В итоге карту я не прикладывала, сотрудник попросил скинуть реквизиты своей карты на почту(что было сделано далее). Уверяя нас в том, что она сделала возврат и деньги поступят на счет в течении 30 дней она с нами попрощалась, не предоставив мне никаких документов, либо же чека! Возвратный чек дала только после того, как я сама попросила. Девушка вела себя крайне неприлично, выражалась нецензурными словами стоя передо мной за кассой, показывала свое недовольство. Считаю такое грубое и неуважительное поведение не допустимо в общении с клиентами!

Show business's response

Eldorado

277 reviews