Eldorado

4.6

480 ratings

Rate this place

Anonymous review

Добрый день. 7 марта приобрела робот-пылесос в магазине Эльдорадо ТЦ Шоколад. На просьбу: "Проверить товар". Сотрудники отказались, со словами: "Проверка домашняя". Ок, приехали домой, включили пылесос. Работает, крутится, на базу заезжает и выключается. Т.к. никогда не была знакома с этой техникой, решила, что всё ок. Через 2 дня робот полностью разрядился. Заезжая на базу "засыпал". Заряд не идет. Приехала в магазин (с момента покупки прошло 3 дня!), Мне ответили, что пылесос сложное устройство, менять его не будут, только ремонт! Серьезно???? Якобы я должна была проверить работоспособность пылесоса БЕЗ его использования! Как? Научите, пожалуйста. После некоторого скандала и написания претензии робот заменили, спасибо! Но сотрудница Терешова Диана отказала менеджеру зала, сказала, что оформлять ничего не будет и не умеет. И вообще, нечего потакать всем. Мешала оформлять возврат. Не давала необходимые данные. На просьбу менеджера написать объяснительную ответила отказом. Чем в итоге закончилось - не знаю. Диана покинула рабочее место и ушла. Считаю поведение сотрудницы недопустимым!

Show business's response

Екатерина Ж.

Level 6 Local Expert

Пришли мы с мамой покупать USB модем для ноутбука. Встретил нас улыбчивый консультант обычной славянской внешности, светленький парень. Начали задавать вопросы по модему, тк никогда не приходилось иметь с ним дело, а тут экстренная ситуация. На что спустя пару вопросов улыбчивый консультант ответил: "Ну, как я могу судить по ВАШЕМУ ВИДУ, вам будет проще позвонить вашему оператору и попросить, чтобы вам установили wi-fe"! Вот так консультация. Это было самоутверждение за счет 20летней девушки и 50летней женщины или как иначе я могу это назвать? Мы приходим за ПОМОЩЬЮ, а не ухмылками и колкими комментариями от продавцов. Модем мы купили, тк выхода не было, но больше ходить сюда не хочется. Мы все эксперты в своей области, но это не повод чувствовать себя выше других и давать оценку внешнему виду клиентов.

Show business's response

Евгения Дол

Level 23 Local Expert

Хороший выбор, оптимальные цены.

Патимат Джураева

Level 3 Local Expert

Хорошее обслуживание, качественное обслуживание

Show business's response

Юрий Ч

Level 26 Local Expert

Большой магазин в крупном торговом центре. Очень квалифицированный персонал. Подскажут по всем вопросам и помогут сэкономить.

Show business's response

Сергей Ш.

Level 8 Local Expert

Получил духовку бош со склада в упаковке порваной, а когда дома распаковал, то оказывается в подарок к духовке шли еще тараканы. Еще сразу смутило, что запах тухлятины исходил со стороны выдачи товара на улице.

Никита Марченко

Level 4 Local Expert

Крутой магазин , хорошие консультанты , советую именно этот магазин 👍👍👍

Show business's response

Наталия З.

Level 3 Local Expert

У меня сломалась дешевенькая мышка, поэтому решила во время пребывания 11.09.20 в ТЦ "Шоколад", купить замену. Выбор большой, поэтому долго разбиралась. Подошла очень приятная женщина - консультант у которой я проконсультировалась насчет выбранной модели MW180 intro за 490 руб. Я пенсионерка, хожу на курсы пользователей ноутбука, поэтому дорогие варианты не рассматривала и консультация сотрудницы была как нельзя кстати. Спросила: почему у этой модели нет USB , в ответ услышала, что когда я вскрою упаковку, он появится, дословно, порт внутри мышки. На кассе я отдала товар молодому человеку и поинтересовалась насчет батарейки: есть или надо прикупить. Он долго крутил в руках и сказал, что ничего определенного сказать не может, поэтому мне пришлось ещё более 200 рублей заплатить за комплект батареек. И каково было моё удивление, когда придя домой и внимательно рассматривая покупку, увидела надпись: "БАТАРЕЙКИ В КОМПЛЕКТЕ" , распаковав окончательно, тщетно искала USB, как рекомендовала продавец, работать с мышкой не получалось. Спасибо знакомому, который посоветовал через "настройки", "устройства" Bluetooth, попробовать подключить, но у меня так и не получилось в силу ещё моей непродвинутости, ведь я ещё только учусь и мы этого не проходили... В итоге: заплатив более 700 рублей за "удовольствие", вынуждена ещё потратиться на дешевенький китайский вариант за 199 руб. Итого минус 900 рублей для моего бюджета. Поэтому и оценила работу сотрудников Эльдорадо ТЦ "Шоколад" единицей. За профессионализм в работе вообще поставила бы 0. А руководителю этого магазина советовала бы проверить своих сотрудников на соответствие занимаемой должности.

Show business's response

Митя

Level 5 Local Expert

Мне понравилось обслуживание люди очень добрые спасибо

Show business's response

Кейт

Level 4 Local Expert

Отличный магазин, компетентные консультанты )

Show business's response

Nataliya

Level 6 Local Expert

Купили на подарок Очки виртуальной реальности HIPER VRQ+. В целом очень хорошие. Но сложно настроить под расстояниеиглаз ребенка. И немного не хватает динамиков. Но за эту цену очень неплохие. Есть джойстик для игр 360.

Show business's response

Женишгул Чотмонова

Level 2 Local Expert

Быстрое обслуживание, отзывчивые клиенты

Show business's response

Сергей Стороженко

Level 3 Local Expert

Парни красавцы! Не отморозились как другие магазины по обязательствам сети Эльдорадо после ребрендинга. Рубились до последнего за интерес клиента. И таки решили проблему! Парни, снимаю шляпу!

Show business's response

Марина Петрушина

Level 6 Local Expert

Очень вежливый персонал! Все отлично!)

Show business's response

Фрося Бурлакова

Level 15 Local Expert

Отличный магазин!! Персонал вышколен, чистота и красота! Одно неудобство- платная стоянка, раньше первый час бесплатно, теперь только 15 минут, как в аэропорту...

Ivan Kryshchanovich

Level 6 Local Expert

Заказ №292851561. Код 3HQR. Быстро нашли зарезервированный товар. Очередей на кассе нет. Все быстро и слажено. Спасибо.

Лилия Русских

Level 9 Local Expert

Купили телевизор, ребята все рассказали

Show business's response

SLANOV R.

Level 7 Local Expert

Вечно, что да намудрят , последнее убило , приобрели товар : товар упаковывали не тот

Show business's response

Александр

Level 5 Local Expert

22.07 "магазин временно закрыт"

Show business's response

Anonymous review

Полностью не компетентный персонал, незнание товара, не видят бонусные карты, обманывают о бонусах. Говорят про гарантию и забывают сказать, что это платная гарантия.

Show business's response

максим г.

Level 4 Local Expert

Знайте , менеджер Владимир просто хороший парень 👍 Спасибо дружище 🤝

Show business's response

Курамшина Юля

Level 5 Local Expert

Отличный магазин, всю бытовую технику покупаем здесь. Интернет-заказы собирают за 15 мин - очень удобно. Номер заказа 252358613

Show business's response

eleromash

Level 4 Local Expert

Отличный персонал, спасибо большое

Show business's response

Армен Маргарян

Level 2 Local Expert

Хорошие консультанты всем помогли

Show business's response

Михаил

Level 6 Local Expert

Покупали здесь микроволновку LG 03.05.21г. Хорошее и быстрое обслуживание продавец консультант сам сделал ручку для коробки, в целом все понравилось.

Show business's response

Лилит Г.

Level 5 Local Expert

Были в этом магазине, все понравилось, внимательный персонал, грамотные консультанты👍👍👍 обязательно вернемся еще!

Gayana S.

Level 3 Local Expert

Хороший магазин , хорошие ребята

Андрей М.

Level 9 Local Expert

В принципе все нормально, иногда навязчивость кассиров не нравиться. У вас есть карта? - нет карты. Я пробила карту, заполните анкету. - не нужна карта. Как не нужна, у вас же нету? - поэтому и нету, что не нужна. Но я уже пробила..... И так далее

Алекс Алекс

Level 10 Local Expert

По-моему продавцам параллельно ваше присутствие и ваши вопросы. Отдел тв

Show business's response

Дмитрий Дмитриенко

Level 4 Local Expert

Похоже давно не работает, объявление уже пожелтело.

Show business's response

Саша Аветисян

Level 2 Local Expert

Отличный магазин

Андрей И.

Level 3 Local Expert

Здравствуйте. Больше 30 минут пытался вызвать консультанта в отдел обогревателей (трижды его вызывал кассир по громкой связи и я весь зал оббегал), бесполезно

Show business's response

Даниел П.

Level 3 Local Expert

Очень хорошая консультация. Все понравилось

Show business's response

Александр

Level 10 Local Expert

Покупатели ходят как не прикаянные, консультантов нет либо их крайне мало…

Show business's response

оксана .

Level 17 Local Expert

Очень долго ждать продовца,даже после заказа в интернет магазине.

Show business's response

Замира Х.

Level 3 Local Expert

Все понравилось

Юлия Янышевская

Level 2 Local Expert

Благадарность содрудникам

Абу-райхон норматов

Level 2 Local Expert

Хорошо всё понравилось

Анастасия

Level 19 Local Expert

Консультантов недозовёшься. Или их вообще нет в зале. Если на кассе перед вами 2 человека, то стоять будете долго. Вообще какой-то бедненький магазин.

Show business's response

Татьяна Желудкова

Level 2 Local Expert

Было приятно делать у вас покупки! Обязательно приду снова!

Branch B.

Level 8 Local Expert

Продавцы действуют по правилу «лишь бы впарить». На кассе еле-живой, психующий человек. Доставка не доставила в назначенный день.

Show business's response

Инкогнито 6962

Level 2 Local Expert

Вообще о магазине могу сказать только положительное!

Николай Хирин

Level 2 Local Expert

Все понравилось

Максим К.

Level 3 Local Expert

Все отлично

Михаил Мампориа

Level 10 Local Expert

Брал пылесос на скидке давно пользуюсь до сих пор работает

Владимир Г.

Level 6 Local Expert

По заказу 252618188 приобрел Перфоратор Bort BHD-850X. Отличный перфоратор для дома. Сверлит бетон отлично. Удар хороший.

Show business's response

Маргарита Г.

Level 4 Local Expert

Прихожу который раз, даже консультанта нет нигде. На вопрос нет ли в наличии отправляют друг к другу. В общем ужасное ощущение после посещения. Не рекомендую.

Show business's response

Шшшш Ффф

Level 2 Local Expert

Всё понравилось

Show business's response

Татьяна И.

Level 14 Local Expert

Претензий нет. Парковка, выбор, персонал, асе ок

Show business's response

Елизавета Первушина

Level 4 Local Expert

Супер

Show business's response

Eldorado

277 reviews