Eldorado

4.4

847 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

Пришла в Эльдорадо за покупкой фена, ранее выбирала в интернете по отзывам, сотрудник Олег рекомендовал фен другой фирмы, получила консультацию и рекомендации по уходу, все очень оперативно, благодарю!

Show business's response

Алексей Л.

Level 4 Local Expert

Очень замечательная сотрудник Татьяна. Очень грамотная консультация, помогла определиться с выбором. Изначально приходил за одним а оказалось что мне больше подойдёт Huawei mate 80 pro. Хотя Huawei я даже не рассматривал, так как думал ,что там нет Google service, хотя оказалось что это не совсем так их просто можно поставить как обычное приложение. Очень доволен спасибо большое Татьяне.

Show business's response

Елена Солдатова

Level 8 Local Expert

Добрый день, хочу сердечно поблагодарить коллектив магазина Эльдорадо в городе Подольск за чуткое отношение к клиентам, внимание и терпение невсегда знающим что хотят клиентам, умению понять и найти подходящее решение. Грамотная консультация и доброе отношение особенно в праздничный день сделали мою покупку кофемашины незабываемым событием. Спасибо Вам огромное за ваш нелёгкий труд! Удачи вам в продажах и побольше лояльных покупателей! Вы лучшие!

Show business's response

Ксения C

Level 2 Local Expert

Купили блендер, через 16 дней во время работы электро блок сорвал пластиковую резьбу. Магазин в возврате отказал, основание - механическая поломка (мы сами, видимо, резьбу срезали по мнению директора магазина). Пришлось заказывать независимую экспертизу и возвращать через досудебную претензию. Ещё и после согласования возврата 3 часа сотрудники оформляли РКО. Больше никогда и ничего не купим, и другим не советуем.

Show business's response

Александр Комаров

Level 7 Local Expert

Приезжали из другого города за заказом на dualsense в фиолетового цвета в этот магазин. Посещением остался доволен, магазин аккуратный, все стоит на своих местах, ничего не разбросанно, везде есть ценник. Персонал приветливый, толковый, всё объясняют.

Show business's response

Yulia Boris

Level 2 Local Expert

Качество обслуживания в данном магазине вызывает серьезные вопросы. При попытке приобрести телевизор и саундбар, сотрудники продемонстрировали недостаточную оперативность и слабую организацию работы. Поиск товаров занял неоправданно много времени, а состояние упаковки саундбара свидетельствует о небрежном обращении с товаром. Рекомендуем пересмотреть стандарты работы персонала и логистику хранения товаров.

Show business's response

Андрей Хрупин

Level 6 Local Expert

Большой выбор гаджетов, аппаратуры и.т. д. Есть много всего и из чего выбрать, но оформление , ожидание товара и очередь на казалось бы обычную услугу как плёнку на экран заняло порядка двух часов.

Show business's response

Рина А.

Level 2 Local Expert

Стал отличный магазин!!!Заходила в этот магазин и раньше. Всё было как везде- пыль,ценников нет, продавца не найдёшь...НО сейчас-всё по другому! Всё лето прямо наслаждаюсь чистотой,порядком, ассортиментом,а главное внимательностью персонала! Видимо руководство там поменялось. В любом случае- приятно.

Show business's response

таисия семёнова

Level 2 Local Expert

Большое спасибо менеджеру Олегу за подробные консультации и помощь в выборе нужного товара. Рекомендую руководству компании отметить его качественную работу премией.

Даниля Угрина

Level 4 Local Expert

Мне всегда нравится возвращаться в этот магазин , чистота , вежливое дружелюбное отношение продавцов . большой выбор товаров

Show business's response

Екатерина Терёшкина

Level 6 Local Expert

Срочно потребовался телефон и обратились за помощью к консультантам Никите и Олегу. Оперативно помогли с выбором. Приветливые и отзывчивые. Большое спасибо!

Show business's response

Полина Дмитриева

Level 3 Local Expert

Добрый вечер,сегодня 17.12.2025 моя сестра приходила проконсультироваться по поводу выбора смартфона в подарок. Хочется сказать огромное спасибо специалисту -консультанту Никите ,который любезно ответил на все интересующие вопросы ,помог определиться с выбором и дал качественные рекомендации.Спасибо за ОТЗЫВЧИВОСТЬ И ПОМОЩЬ!Если можно,то мы очень просим руководство отметить успехи в его нелегкой работе!Специалист консультировал девушку по имени Алина,она была в синей шубе!Вы нам очень ПОМОГЛИ!

Виктория Иванова

Level 4 Local Expert

Отзывчивый персонал, широкий выбор товаров, сделали скидку, увеличили гарантию на товар. Спасибо!

Дима Анисимов

Level 8 Local Expert

Полная шляпа! Увидел на сайте микроволновая печь, захотел купить. Один продавец на весь отдел. Такой печи нет и в помине. Вопрос зачем её тогда размещать на сайте эльдорадо? Полный развод не кому не советую этот магазин потеряете свое время

Show business's response

Оля Синьковская

Level 3 Local Expert

Очень отзывчивый персонал,помогли подобрать телефон по нужным критериям. Огромная благодарность за превосходное предоставление услуг Олегу Волкову

Show business's response

Анастасия

Level 6 Local Expert

Хороший магазин, хороший выбор. Спасибо консультанту Александру, за быстрое и качественное обслуживание.

sergauto777

Level 2 Local Expert

Эльдорадо уже не тот. Забудьте и не тратьте свое время. Сдали по гарантии пылесос тефаль, запах гари, отказали в гарантии из за влажного фильтра))) ЕСЛИ УЧЕСТЬ, что фильтр можно и нужно мыть на данной модели и перед сдачей его помыли, а не сдали кусок грязи, ну да...спецы верхних уровней...пылесос кстати 5к всего стоил и стоит до сих пор. мало того что цены в эльдорадо дороже рыночных на 30-40%, думаешь, но ведь гарантия есть))) НЕТ ГАРАНТИИ... в итоге сдал в платный сервис, в другом месте, причина самая распространенная для этих моделей, сломался ротор искрил, новая турбина 1200р, заказал, на своих каналах будет видео отзыв о работе магазина и ренмонте пылесоса. не нужно брать ничего в эльдорадо, деньги на ветер...

Show business's response

Вячеслав Сажин

Level 16 Local Expert

Очень понравился магазин, со входа встречают продавцы, так же со входа видны акционные товары, большой выбор.

Show business's response

Алексей

Level 15 Local Expert

Это не магазин, это клоака. Здесь на вас всем наплевать. Сделал заказ через приложение. Пришло уведомление-заказ готов к выдаче. Приехал. Заказанный телефон на складе, сейчас принесут. Хорошо, жду. Прошло полчаса, оказывается телефон на витрине, коробка на складе. Принесли и то и другое. Телефон в грязи и не включается. Попытка зарядить, результата не принесла. По итогу, отказ от заказа. Никаких извинений от сотрудников магазина, куча потерянного времени. И полное наплевательство на клиента.

Show business's response

Игорь Ш.

Level 9 Local Expert

Потраченное время и бензин. Заказал и оплатил товар на сайте . Приехал забирать, комплектация не полная. Не знают где потеряли.

Show business's response

Алексей Лазарев

Level 21 Local Expert

Забирал здесь интернет заказ. Всё отлично. Персонал супер. Сотрудник, который меня принимал на кассе всё сделал хорошо. Сам магазин уютный, народа не так много. Активные консультанты, всё оперативно проверили и объяснили. Два этажа, это очень круто в том плане, что нет суеты и есть свободный доступ к витринам. Выбор композиций в магазине вполне богатый. А самое главное, что нашёл здесь товар в упаковке, не вскрытый. Этот момент очень важный для меня. Объездил несколько магазинов, и везде этот товар был в единичном экземпляре - витринка. В других местах пытались навязать продажу витринного образца. В итоге, так и не смог найти в Москве. А тут мало того, что был запечатанный, так ещё и с запасом. В общем, впечатления только положительные. Спасибо конкретно этому магазину и его сотрудникам. Рекомендую! )

Ирина Р.

Level 4 Local Expert

Самый лучший магазин в Подольске где продают бытовую технику. В зале всегда есть консультанты, которые помогут с выбором. С доставкой тоже никогда проблем не было, привезли покупку в срок.

Аламида

Level 2 Local Expert

Брали товар в кредит в Эльдорадо в Капитолий. Всё вроде ничего, товар выбрали онлайн, потом нам помог онлайн оператор, приехали оформили вэб заявку с чеком и договор отдали перед принятием заказа. заказ забрали и уехали. А на следующий день открыв договор увидели что нам всучили услугу и даже ничего о ней не сказали, а услуга стоит больше чем процент кредита. Это уже навязывание услуг по закону это запрещено, это мошенничество. Так что читайте договор полностью и не важно сколько у вас займёт это время и не и доверяйте словам оператора. потом звонили операторам, но все в один голос твердят это услуга банка, а банк говорит мы оплачиваем услуги которые предъявляет магазин. Теперь будем обращаться в роспотребнадзор.

Show business's response

Иван Х.

Level 4 Local Expert

Хороший магазин, сотрудник Татьяна очень хороший профессионал, клиентоориентированность на высоте рекомендую👍, большой выбор товаров,

Show business's response

Татьяна

Level 12 Local Expert

Много техники здесь купила, бонусы дали хорошие, попадала под акции. Сотрудник Дмитрий много помогал в выборе кухонной техники, советовал (холодильник, вытяжку, духовой шкаф, чайник, стиральную машинку и посудомойку). Купила 2 телевизора, принтер, телефон. Алина тоже помогала. Минусов не увидела.

Nick Green

Level 2 Local Expert

Очень хороший магазин с отзывчивым персоналом, не первый раз уже покупаю здесь и каждый раз очень доволен продавцами, сервисом и качеством товара.

Show business's response

Александра З.

Level 4 Local Expert

Покупала отпариватель, сотрудники приветливые, доброжелательные, внимательные, посоветовали какой лучше взять.

Show business's response

Lolo

Level 9 Local Expert

Отвратительный магазин! Заказала онлайн с доставкой увлажнитель воздуха. Привезли коробку, всю обклеенную скотчем, уже не первый раз распакованным товаром, так ещё и не рабочим. Сотрудники в ответ говорят: Едьте в магазин, мы не проверяем товар перед доставкой. Замечательно!

Show business's response

Ната

Level 2 Local Expert

Отваратительный магазин! Втюхивают (по другому сказать нельзя) то что у них не продается! Сама ситуацию произошла сегодня. Конкретно моя мама со своим мужчиной обратилась с покупкой телефона Смартфон Xiaomi Redmi Note 13 8/256GB Midnight Black. Вместо того ,чтобы предоставить данную модель (важно было наличие процессора снапдрегон) втюхали Xiaomi Redmi 13 8/256GB Sandy Gold (на медеатек) под предлогом,что телефоны одинаковые. Консультанту было лишь бы втюхать и не важно ,что модели разные по характеристикам! Еще и ко всему впарили услугу наклеить стекло за 2000 р,по сути которая человеку не нужна была. Воспользоволся незнанием человека тонкостей. Консультант повел себя безчестно и безграмотно! Только нужно оформить на себя продажу,больше ничего!

Show business's response

Марина

Level 23 Local Expert

Сегодня в очередной раз попали в Эльдорадо , Капитолий . И как же я не люблю его , ну из-за того что он удобно по расположению , приходится приезжать за покупками именно сюда При чем сегодня на 2 эт не я одна возмущалась , что продавцов нет никогда , если и выйдет кто то часто так себе продавец , нормально ничего не объяснит , главное продажу на себя оформить а проконсультировать это не в этом магазине !!! На кассе наблюдала хамский диалог с пожилой женщиной , кассиры не вежливы и наглые . Ужасный магазин Не рекомендую

Show business's response

Бабаян Мария

Level 4 Local Expert

Очень хороший магазин всегда покупаю там ,продавцов сейчас мало приходится чуть ждать ,но внимательное отношение перекрывает все это

Show business's response

Алина Ч.

Level 2 Local Expert

Хороший магазин, товара предостаточно, консультанты вежливые, хорошо знают ассортимент. Вернусь сюда еще

Show business's response

Ирина Иванская-Захарова

Level 6 Local Expert

Эльдорадо в «Капитолии» это что-то с чем-то! Оформили доставку стиральной машины и микроволновой печи. Стиралку привезли , а печь нет! Позвонила в отдел претензий на рассмотрении 6 дней. Говорю им : снимите камеры и послушайте как ваша сотрудница ( Дядькина Алина) оформляла нам покупку и доставку и все станет понятно. Уж во время современных технологий грех этого не сделать! Пока я не написала в Роспотребнадзор никто этот вопрос решать не собирался! Спустя 3 дня перезвонила продавец, которая оформляла покупку и сказала, что микроволновая печь не добавилась в доставку и мы ее можем забрать самовывозом! Почему не добавилась она не знает! Уважаемая администрация Эльдорадо, не поленитесь и посмотрите камеры от 22.02.25 время от 18.20 до 19.00 на зоне оплаты и вам все будет понятно, как работают ваши сотрудники и покажите данному продавцу это видео тоже ( иногда полезно на себя посмотреть со стороны). В это Эльдорадо на Большой Серпуховской, 45 в «Капитолии» больше ни ногой!

Show business's response

алиса петросян

Level 8 Local Expert

Чистота порядок ,приветливые продавцы , большой выбор товара

Show business's response

Анна

Level 12 Local Expert

Знаю этот магазин уже давно, сняла одну звезду за частоменяющмхся консультантов, которые навязчиво рекламируют турецкие фирмы, все понятно, что в магазине стал другим ассортимерт по всем известным обстоятельствам, но культуру общение никто не отменял..в пиинципе кто дллго работает, а есть и такие, уже знаешь их а лицо, консультируют и обслуживают на кассе бысто!

Александр Романов

Level 6 Local Expert

Мы пришли туда, чтобы купить наушники закрытого типа с возможностью проводного подключения через 3,5 мм провод. После вопроса есть ли у наушников Marshall провод собралась целая комиссия из 4 человек по выяснению наличия провода в коробке. Буквально: кто-то звонил, кто-то искал спецификацию, а девушка вовсе ходила кругами и говорила что-то про нёрдов. А коробочка, на которой это все написано в двух шагах от консультантов. Минут через 10-15 мы получили ответ на вопрос (кроме "должно быть"), после того как попросили посмотреть коробочку. Ну реально, эти ребята получают зарплаты? 4 консультанта не могут узнать про наличие в коробочке провода? Я такое впервые вижу.

Show business's response

Алексей Фамилия

Level 4 Local Expert

Хотел купить пользуясь акцией телефон. В продаже были две версии-черная и серебро. Чёрная во всех магазинах значилась как витринный образец, а серебряная была новой. Разумеется выбрал её, оплатил заказ онлайн и пошёл забирать. На месте выяснилось что витринный телефон-именно серебро, но есть новый чёрный, на который я тоже был вполне согласен. Сотрудник взялся решать проблему, оформил возврат, отправил деньги обратно... И все, нет ни денег ни телефона. Поддержка в банке сказала что возврат средств от одного до трех дней, а акция, насколько я понял, завтра уже истекает. Вот такая вышла неловкая ситуация. В итоге деньги пришли через двое суток. Чат вконтакте отвечал быстро, и старался помочь. За непродуманность предложенного варианта замены и путаницу с наличием товара звезду снимаю, в остальном все решилось

Наталья Андреева

Level 13 Local Expert

Сломалась стиральная машинка. Срочно поехала искать новую, Эльдорадо второй магазин, в котором я пыталась купить машинку, и здесь я находилась в отделе стиральных машинок в течении минут 20, так и не нашла ни одного консультанта, ходила читала внимательно информацию, сравнивала цены, так никто и не подошёл. Машинку я купила в другом магазине, где консультант помог мне сделать выбор. Шт

Show business's response

Kalina

Level 2 Local Expert

Продавец - консультант Татьяна оперативно и внимательно помогла определиться с покупкой. Очень приятно и клиентоориентированно!

Show business's response

Акнура Саид кызы

Level 4 Local Expert

Сегодня были в магазине, это какой то ужас, 2 часа простояли чтобы забрать телевизор с ремонта. Мало того что телевизор перестал работать через 2 месяца пользования. Так еще забирать оказалось еще сложнее. Консультанты все бегают, говорят не умеют они выдавать с ремонта и ждали кого то. Ну извините, не 2 часа же!!! Зато персонал не забывал выходить покурить, а потом они же говорят что у них людей мало вот они и не успевают выдавать все. Желание что то покупать в этом магазине уже пропало.

Show business's response

Аида Абдижапарова

Level 3 Local Expert

Не давно здесь покупали блендер 3в1 RED SOLUTION отличная качество и мощность тоже хорошая даже мясо не проблема

Show business's response

Мария Асланова

Level 3 Local Expert

Обслуживание отличное Нам помогала продавец Татьяна Всё рассказала и показала Большое спасибо

Show business's response

Елена Горохова

Level 10 Local Expert

Хороший магазин, большой выбор товаров, много акций. Сотрудники вежливые, внимательные. Оформляла товар онлайн, приехала, всё сделали за 10 минут. Спасибо, очень довольна

Сулейман Будаев

Level 5 Local Expert

Добрый день, хотел купить Соундбар, попросил помощи у продавца (девушка), она сказала что не разбирается в них что позовет другого продавца а другой продавец вообще не пришел🤷‍♂️ такое ощущение что они вообще не заинтересованы в продажах, и к стати это девушка ушла и тоже пропала.

Show business's response

Светлана Драгоева

Level 2 Local Expert

Отличный магазин Эльдорадо, который находится в Подольске на ул Б. Серпуховская д45. Большой выбор товара, много скидок и приятно ,что можно применить бонусы. Часто там делаю покупки, всегда остаюсь очень довольна качеством товара. Продавцы вежливы и компетентны. Всегда остаются приятные впечатления. Советую этот магазин.

Елена Довидайтис

Level 13 Local Expert

Магазин скатился хуже некуда.В зале пыльно,сотрудники странные. Приезжала за определенной моделью телевизора,оч долго ждала консультанта,который потом отвлекся на других покупателей. Итог:я уехала в другой магазин на Родине и без проблем за 10 минут купила тот телевизор,который хотела. К слову,в этом же магазине встретила тех же людей,на которых отвлекся продавец,пообщались,им тоже не зашел ни магазин,ни сотрудник.

Show business's response

Юлия Юля

Level 8 Local Expert

Самый ужасный магазин и сеть Ждали доставку с 9 до 22 часов - её не привезли, не отвечали на звонки. Товар полностью оплачен. Курьер все время занят, магазин не отвечает, кол-центр ни чего не знает. Прождали целый день, без обратной связи. Не советую данную сеть. И не оформляйте там страховку на технику.

Show business's response

СОЛОВЬЕВА ВИКТОРИЯ

Level 5 Local Expert

Отличный магазин и очень вежливые консультанты, помогли определиться с покупкой и даже подсказали что можно списать баллы)

Show business's response

Лучия

Level 17 Local Expert

На днях преобрела стиральную машинку Стиральная машина Haier HW70-BP12269S Silver .Отоичный магазин и очень вежливый персонал! Благодарности менеджеру по продажам Илья, помог выбирать самую лучшую стиральную машинку, на все мои вопросы ответил профессионально! Еще устроил быструю доставку! Спасибо!

Наталья

Level 5 Local Expert

Сделала небольшой и спонтанный подарок мужу , когда увидела в товарах дня строительный фен N 292155299 за смешную цену и плюс еще списала бонусные рубли . Цена сказка , товар - сказка . В этом магазине постоянно покупаю различные товары и технику. Мне нравится , что можно копить и списывать бонусы ! Это прям класс! И с доставкой проблем никогда не было. Номер 292155299 . F249

Eldorado

347 reviews