Eldorado

4.5

1371 rating

Rate this place

Level 2 Local Expert

Недавно покупал в «Эльдорадо» телевизор — всё прошло отлично! Порадовал огромный ассортимент: нашёл именно ту модель, которую искал, да ещё и по выгодной цене — как раз попала под акцию. Отдельно хочу отметить работу консультанта Алексея: всё подробно рассказал, помог разобраться в характеристиках, ничего не навязывал. Товар проверили прямо в магазине — это очень удобно, сразу убедился, что всё в порядке.

Алина Курская

Level 3 Local Expert

Хороший магазин, консультанты оказались очень компетентными, ответила на все вопросы. Большой ассортимент товара , представлены различные модели электроники как на витрине, так и под заказ. Покупкой кондиционера осталась довольна

Show business's response

Дмитриев Данил

Level 5 Local Expert

Покупал здесь технику, всё понравилось. Хороший выбор, адекватные цены с учетом скидок, продавцы вежливые. Магазин удобный, буду заходить ещё.

Show business's response

Галина Галина

Level 4 Local Expert

Выбирал ноутбук. Очень быстро подобрали, то что мне было нужно. Установили и активировали виндоус, офис с антивирусом. Быстро и оперативно все сделали. Спасибо! Буду и дальше обращаться в этот магазин.

Show business's response

Вадим Станиславский

Level 3 Local Expert

Живу рядом, удобно покупать тут технику. Ребята продавцы толковые, обслуживание быстрое. Забирал стиральную машину, помогли загрузить в мою машину.

Show business's response

Александр Прияткин

Level 8 Local Expert

Хороший магазин, приветливые продавцы и персонал в целом. Помогли разобраться с новыми незнакомыми брендами, выбрать отличный вариант для покупки, в детскую комнату.

Show business's response

Мольгавко Иннокентий

Level 4 Local Expert

Отличный магазин, прекрасное расположение, приветливый персонал. Ассортимент хороший, есть что выбрать

Show business's response

Дмитрий Попов

Level 2 Local Expert

Очень хороший магазин, все очень быстро подобрали и настроили, покупал телевизор. Также помогли донести до автомобиля и погрузить. Спасибо Алексею.

Светлана Х.

Level 3 Local Expert

Хочу оставить негативный отзыв о покупке в магазине Эльдорадо. Мы выбирали технику и решили оформить рассрочку, однако условия рассрочки нас не устроили, и мы решили отказаться от покупки. После этого непонятным образом на нас был оформлен кредит, о котором мы не знали и не давали согласия. В результате сейчас банки требуют вернуть деньги по этому кредиту, а сама ситуация вызывает огромное разочарование. Обращались в магазин по поводу данной ситуации — в первый день там отказались помогать, сообщили, что в базе данных отсутствует оформленный кредит и что мы его не оформляли, хотя ситуация еще более запутанная. После обращения на горячую линию, написания претензии и отправки документов кредитному специалисту проблему обещали решить, но по прошествии более двух недель никаких действий не предпринято. Директор магазина избегает контакта, похоже, просто «отводит глаза» и не предпринимает никаких мер. Коллекторы уже звонят с угрозами, ситуация уже выходит из-под контроля. Вся процедура тянется уже больше двух недель, а никаких конкретных результатов. Мы писали претензии как в магазин, так и в банк — реакции нет. Похоже, что ситуация спихивается друг на друга, а клиенты остаются один на один с этой несправедливостью. Обращаюсь к органам власти и налоговой — надеюсь, что вы проверите работу этого магазина и банки, потому что складывается впечатление, что здесь есть нарушения законодательства и незаконное обогащение. Надеюсь, что наша ситуация будет рассмотрена и будут приняты меры. Категорически не рекомендую обращаться в этот магазин и доверять их обещаниям.

Show business's response

Валерия С.

Level 4 Local Expert

Отличный магазин, все приветливые, доброжелательные, помогли с выбором товаров и оформлением покупок. Спасибо большое 🩶

Show business's response

Марина Кирчева

Level 4 Local Expert

спасибо большое консультанту Светлане. помогла с выбором телефона, все очень четко объяснила, очень быстро оформила и красиво наклеила стёклышко❤️

Show business's response

vladislav

Level 4 Local Expert

Приобретал стиральную машину в данном магазине. Подошли, качественно проконсультировали. Техникой доволен.

Show business's response

chviche

Level 3 Local Expert

Очень хороший и опрятный магазин, помогли выбрать маме на подарок аэрогриль, а то я в них ни бум бум, мама осталась довольна подарком

Maxim V.

Level 4 Local Expert

Пришел покупать телевизор, сам в них не соображаю, подошёл адекватный продавец, все рассказал ,показал. Покупкой доволен, всем советую. Купил hisence 65.

Show business's response

полина левина

Level 3 Local Expert

Отличный магазин , хороший выбор товаров , приятные , вежливые продавцы , все понравилось

Show business's response

Наталья С

Level 13 Local Expert

Очень давно совершаем покупки техники в этом магазине. Всегда получаем исчерпывающую консультацию по искомому виду техники от консультантов. Действует нормальная система накопительного дисконта, что позволяет приобрести товар значительно дешевле. Как правило в магазине очень приличный ассортимент товаров, можно также заказать в интернетмагазине. Пару раз пришлось осуществить возврат товара, никаких проблем с этим не возникло.

НР

Level 2 Local Expert

#MBM 956397 Удобно что магазин находится в центре. Парковка платная , это минус. Встречаются не компетентные консультанты. Выбор товаров большой, качество хорошее. Раньше были только положительные эмоции от покупок .Новая бонусная система намного хуже чем была . Раньше покупал технику только в Эльдорадо. Теперь буду в других магазинах.

Show business's response

Андрей А.

Level 4 Local Expert

Все устроило при покупке техники, есть из чего выбрать по ценам норм пришел купил не ждешь пока привезут.

Show business's response

Константин Иванович

Level 12 Local Expert

04.01.2025 года решил купить моющий пылесос, пересмотрел кучу магазинов, остановился на модели в магазине Эльдорадо, так как на сайте указывалась доставка в магазин 09.01.2025 но 09.01.2025 когда уже возник цейтнот, когда я позвонил на гарячую лиию около 17 часов, оператор сообщил, что заказ будет сегодня доставлен и магазин работает до 20:00, но за полтора часа до закрытия магазина пришло сообщение, что доставка заказа будет перенесена на 11.01.2025 и что после выкупа заказа будет предоставлен промокод на следующую покупку и это притом, что я через сайт оплатил полную стоимость заказа. Какой еще может быть выкуп после полной оплаты стоимости??? таким нехитрым способом магазин указывая короткие сроки доставки увеличивает объем продаж, главное сперва пообещать, а потом можно издеваться над покупателем.

Show business's response

Соломенцева Лидия

Level 12 Local Expert

В этом магазине я приобрела со времени его открытия очень много техники. Последняя моя покупка полтора года назад телевизор. Причем, объездила весь город и только в "Эльдорадо" нашла то, что хотела. И по габаритам, и по цене. Персонал всегда подскажет. Вежливое обслуживание. Есть, где припарковаться. Всегда находила здесь то, что мне нужно. Пользовалась скидками и акциями. Если и есть на кассе очередь, то она движется быстро. Хороший магазин, хорошее расположение, хорошее обслуживание

Лариса Ххх

Level 4 Local Expert

Отличный магазин! Пришла забрать заказ, выдали оперативно. Товар показали, сделали ручку, и помогли донести до автомобиля.

Show business's response

АлександрКсения

Level 5 Local Expert

954189 #МВМ Получили заказ № 306859937 и как Всегда очень благодарны данному коллективу за профессионализм и добродушие, а самое главное всё комфортно и удобно, так ка обслуживание на высшем уровне, нет ни каких очередей, поэтому все свои интернет заказы оформляем только по данному адресу!

Инна Владимировна К.

Level 5 Local Expert

Как такое возможно, что автостоянка возле вашего магазина платная? Покупали бытовую технику в декабре, сейчас получили уведомление штраф за неоплаченную стоянку возле вашего магазина. Значит мы должны заплатить за товар и ещё за стоянку? Возле торгового центра стоянка должна быть бесплатной!!!

Show business's response

Бондарева Марина Александровна

Level 11 Local Expert

Купила стиральную машину. Вещь! Консультант помог подобрать, рассмотрели много вариантов, выбрала наиболее качественную. Бонусы использовала за установку приложения. Мелочь, а приятно)))

Наталия

Level 3 Local Expert

#MBM Удобное расположение магазина,хорошая, большая парковка. В магазине большой выбор товаров, менеджер все рассказал о товаре ,заказ номер 8481353 и предложил подписку по акции к Яндекс колонке. Код отзыва 103750

Катя Черкасова

Level 4 Local Expert

Ужасный магазин , заказала робот пылесос, приезжаем домой с ним , а там всего лишь нету фильтра Оказывается на него скидка была из за отсутствия фильтра , но нигде это не было указано , никто об этом не говорил В итоге прокатали бензин , потратились на парковку. Нам за пылесос вернули деньги и даже никто не извинился…. Просто ужасный магазин , настроение испорчено и время зря потратили

Show business's response

Михаил С.

Level 7 Local Expert

Худший филиал, хорошего ритейлера. Что бы получить интернет заказ, пришлось ждать сотрудника 20 минут, видимо все ушли на перекур. Общение сотрудников хамоватое. Посещение магазина оставило негативный осадок. Категорически не советую взаимодействовать с данным филиалом.

Show business's response

Александр Кот

Level 2 Local Expert

Отличный магазин, за последние пол года купил два телевизора, посуду себе и родственникам. Удобное место расположения. Радует бонусная программа и скидки которые постоянно есть в нужных мне категориях товара. Персонал отзывчивый, доброжелательный. При покупке телевизора, достали из коробки подключили и дали потестить, что очень удивило (в других местах тупо отдали короку, дома проверите две недели на возврат и будь здоров). Однозначно рекомендую данный магазин. RU4E

Игорь Чуйков

Level 6 Local Expert

Место удобное. Центр недалеко, можно подъехать и припарковаться почти всегда. Широкий ассортимент товаров. Доброжелательные, ненавязчивые продавцы. Для постоянных покупателей действует система бонусов и скидок. Несколько раз в году с этими баллами беру большую пачку кофе! Почти в два раза дешевле!

Анна

Level 7 Local Expert

Сотрудники это нечто.... Приехали за покупкой, нужного товара в данном магазине не оказалось. Но был на двух других(Рио и мегагрин). Продавец предложил оплатить у них в магазине и ехать туда за товаром. Но не видя товар платить деньги желания нет (а вдруг брак, витринный образец, либо ещё какой дефект) Решили ехать и платить на месте. На что продавец ответил, что если не купим у него, то тогда не сможем купить вообще, так как он сейчас возьмёт и забронирует товар. В итоге купили вообще в другом магазине (не эльдорадо)

Show business's response

Лариса Хомякова

Level 3 Local Expert

Спасибо большое консультанту Ларисе. помогла с выбором стиральной машинке, все очень четко объяснила, очень быстро оформила.🌹🌹🌹

Show business's response

ksenia

Level 3 Local Expert

По онлайн заказам всегда быстрое обслуживание, продавцы готовы подсказать информацию по товару. Удобное расположение с парковкой, не всегда бывает наличие нужного товара, но через время появляется Номер заказа 306206622 #МВМ767524

Валерия Чуркина

Level 10 Local Expert

кассиров нет,разговаривают сквозь зубы.покупала кофе,назвала код из смс для списания бонусов-пробили без скидки. В результате просто ушли. 👎Обслуживание-минус один балл. Совсем не хочется идти в такой магазин. И не советую

Show business's response

Ирина Дементьева

Level 5 Local Expert

Отличный магазин! Почти всю бытовую технику приобретала здесь. Качество бытовой техники соответствует цене. Менеджеры вежливые, консультируют по делу, не навязывая товар подороже. Здесь каждый клиент найдет необходимый товар, соответствующий способности его оплатить. Есть парковка около магазина. 30 минут можно стоять бесплатно. Есть парковочные места для инвалидов. Рядом также имеются продуктовый магазин, Сбербанк, Посуда Центр и другие магазины.

Vera

Level 7 Local Expert

Не заказывайте товары в Эльдорадо через интернет. После совершения заказа вдруг появляется запись, что это витринный образец. Имела негативный опыт после двух покупок. Товар выдается в неприглядном виде, без надлежащей упаковки. Руководство пользователя - в памятом виде. Комплектующие вынесли даже без пакета. Покупка стоимостью более 10 тысяч. Возмущена!

Show business's response

Игорь Черных

Level 4 Local Expert

Выбрали мини печь , попросили продавца о ней рассказать, он тупо прочёл тех. характеристики , что были на ценнике, упаковки не оказалось, пока ходили оплачивать, обматал плёнкой и скотчем . Дома распаковали, одну принадлежность не обнаружили. В магазине предложили звонить на завод, в сервисный центр, куда угодно, только от себя подальше. Заказали в интернете, ждём.

Show business's response

Денис Гавриш

Level 10 Local Expert

Отарвтительный магазин. Огромный магазин, консультантов нет, работать не хотят Делать заказы на эту точку больше нет желания, буду обходить стороной данный магазин

Show business's response

Дмитрий М

Level 14 Local Expert

Хороший магазин. Ассортимент товаров очень достойный. Единственное, что можно улучшить, это работа консультантов и обслуживание на кассе! Ну очень медленные ребята! А в целом рекомендую данный магазин!!!

Яна Рагимова

Level 6 Local Expert

Вежливый и внимательный персонал. Прислушиваются к мнению покупателя, а не навязывают то, что хочется им продать. Вообщем довольна посещением данного магазина.

Andrei Romanovich

Level 30 Local Expert

Внушительный ассортимент, доброжелательный персонал. По праздникам магазин дарит балы на дисконтную карту, которой можно оплатить 30% стоимости товара. Локация не совсем удачная, парковочные места всегда есть. Парковка платная

Евгений Овсянников

Level 13 Local Expert

Большой выбор товаров, персонал вежливый, работают с клиентами, на качество жалоб нет, покупал у них бытовую технику для кухни, второй год без нареканий, доставка есть, с парковкой бывают проблемы, но рядом мазазин Европа, есть большая стоянка.

марина с.

Level 10 Local Expert

Покупаю технику в сети Эльдорадо уже очень много лет,18 точно,за все эти годы,было всего 2 возврата,причём совершены они были без проблем с заменой. В магазине на Пугачева недавно приобрела кофеварку заказ 293531094. Я довольна всей техникой приобретенной и сотрудниками этой сети магазинов. Ни разу мне не попался неучтивый и непрофессиональный сотрудник. Благодаря системе отзывов и бонусов,ты имеешь возможность мониторить все предполагаемые покупки не выходя из дома,не затрачивая время на беготню по магазинам, а благодаря бонусам,покупать с ощутимый скидкой. Единственное пожелание активировать бонусы после покупки в сразу,а не по истечении 14 дней, в магазине будет больше выручка,а у покупателей будет желание потратить бонусы,как говорится, не отходя от кассы. ZAHM

Яна Г

Level 4 Local Expert

Магазин эльдорадо это просто ужас. Заказала холодильник с доставкой на дом, доставка была через 6 дней. Наступил день доставки, конечно же отпрасилась с работы , прождала до 15 часов мне позвонили и отменили доставку так как сломалась машина и доставку перенесли аж на 27 число, хотя на это число у меня жд билеты и в городе меня не будет целый месяц, предложили отменить покупку. Видемо им плевать на клиентов.

Show business's response

Олег Лунёв

Level 2 Local Expert

№ 9643780085754985 Часто обращаюсь в этот магазин за заказами, выполненными через приложение. Последний раз заказывал щетку Braun. Заказ 293288766. Достаточно большой ассортимент. Через 30 минут можно забирать товар. Очень удобно. Очередей не бывает. Парковка тоже имеется. PMSQ.

Татьяна Коваць

Level 4 Local Expert

Встретил на входе магазина менеджер, пригласил в зал для ознакомления с товаром, который мы хотели приобрести, а именно "телевизор".посоветовал, про консультировал и заинтересовал более качественным товаром и брендом на сегодняшний день и по приемлемой для нас цене, предложил кронтешней под эту модель телевизора со скидкой, которая присутствовала на сегодняшний день и шла именно к этой модели телевизора. Приобретенным товаром довольны и хочется сказать спасибо тем менеджерам, которые с нами работали.

АлександрКсения

Level 3 Local Expert

#МВМ Уудобная парковка, удобное расположение магазина, грамотно организовано пространство магазина, сплочённый и ответственный коллектив с большими проф качествами! Заказ № 298308653 Погружной блендер Tefal Optitouch HB833132 приобрели прекрасный помощник для дома. Качество и удобство данного бренда, как всегда на высоте! #МВМ код отзыва 8pP1

Kirukiro

Level 3 Local Expert

Покупал телефон обслуживание на высоте качественно обслужили и все очень быстро

Show business's response

Шейченко Валентин

Level 12 Local Expert

Ценники не меняют долгое время - они аж жёлтые, на многом товаре нет их вообще, пыль не простирается на витринах. Жаль этот филиал

Show business's response

Константин Плужников

Level 7 Local Expert

Сам магазин нормальный,персонал подскажут,расскажут,молодцы,но 3 звезды за то,что оформили стиральную машинку за 45000,а на следующий день она стала стоить 34000,черые скидки!!Никто из сотрудников не шепнул,что можно прийти завтра и интернет *** ловит.

Show business's response

Евгений Кучерявенко

Level 4 Local Expert

Срочно нужно было купить холодильник (под стол) все было в наличии, ребята оперативно выдали и я поехал устанавливать

Show business's response

Eldorado

477 reviews