Dpd

3.7

579 ratings

Rate this place

Level 10 Local Expert

Доставка быстрая, но почему то перестали доставлять в пункт выдачи, а на складе таааак все медленно, ожидание того, пока найдут мою посылку (6кг) составило 40 минут.

Лидия Олифер

Level 3 Local Expert

Добрый день. К большому сожалению вторую неделю не могу получить посылку оплаченную с доставкой до дверей. Нахожусь в одном районе со складом DPD. И это не первый раз. Отправила письмо в организацию, с предложением больше не пользоваться услугами данной транспортной компании.

Алексей Ш.

Level 5 Local Expert

Почитал отзывы и ужаснулся. У меня не было никаких проблем с доставкой, причем заказывал из магазина Триал-спорт в Тамбове курьером с доставкой в пункт выдачи в Волгограде. Забрали в срок, привезли в срок, получил за 1 минуту. Три звёзды за то что подняли цену почти на 300р по факту. Но это все равно дешевле чем тот же СДЭК. Сейчас аналогичный заказ из Краснодара. Если проблемы с курьером, заказывайте в пункт выдачи, их навалом по городу. Заберёте когда ВАМ удобно.

Савченко

Level 8 Local Expert

Всё хорошо вчера получал товар время ожидания ровно один час, у них время рабочее идёт а то что у человека ноги больные и стоять долго нельзя всём плевать.

Елена

Level 3 Local Expert

Хотела отправить посылку по авито доствка. Посмотрела в интернете, стоит галочка на прием достаку, пришла, а оказалось по выходным приема посылок нет. Только выдвча на 2 часа. И никакой инфы у него нет. Куда обратиться, телефон, чтоб позвонить, нмчем помочь не может🤮

Наталья К.

Level 4 Local Expert

Компания DPD сумела переплюнуть почту России. Это ужасная компания. Посылку в Москву доставляют уже 9 ый день. И нет надежды получить её в ближайшее время. Обещали 1-2 дня. Доставка стоит 730 рублей. Сервиса ноль. Одни обещания. Компании плевать на своих клиентов.

Ариана Огнева

Level 8 Local Expert

Это какой-то кошмар! Две недели безуспешно пыталась отправить посылку по авито-доставке. Сначала их не устроила упаковка, пытались содрать деньги за новую (не за коробку, а упаковку внутреннюю, хотя по итогу у них и коробок не осталось). Потом они не работали в праздники, что логично, однако у них на сайте не были указаны рабочие дни, и о том, что у службы выходной узнаёшь только по факту. Последней каплей стало то, что я пришла в воскресенье в рабочие часы. При этом несколько раз по телефону, и на сайте уточнила, что да, они принимают посылки в рабочие часы в воскресенье. Однако придя к ним в офис, я узнала, что нет, в воскресение они посылки не принимают! Мало того, я краем глаза увидела погрузку посылок в машины, и это ужас. Если отправляете что-то хрупкое, не пользуйтесь этой службой! Самая худшая доставка.

Ирина Х.

Level 13 Local Expert

Мне не нравиться. Каждый раз, когда мне отправляют этой транспортной жду неприятностей. Грубые грузчики, которые считают, что я должна САМА в машину погрузить коробку весом 39 кг!!! На просьбы НЕ реагируют. Операторы тоже могут разговаривать по личному телефона вместо обслуживания клиентов. Равнодушие к клиенту для этой компании главное!!!

Анжелика С.

Level 3 Local Expert

Посылку не привезли в назначенный день, я позвонила в кол.центр сказали что через час перезвонит сотрудник. Сотрудник не перезвонил, свободных дат для привоза посылки не было и они перенесли на 2 дня. Пришлось оформить самовывоз и ехать самой. Ставлю ⭐⭐ только за сотрудников которые отдали мне заказ, вежливые и добрые люди.

Tатьяна S

Level 5 Local Expert

Сделайте доставку подешевле и Вы только выиграете. Много безлошадных и платят таксистам, а могли б Вам. И еще. Измените график выдачи посылок. Люди работают и очень было б удобно получать в выходные. А Вы не работаете. Жаль. А так оформляете , отпускаете быстро. Сделайте дешевле доставку и работайте в выходные. И будете в первых.

Натали

Level 4 Local Expert

Просто отвратительная компания(((, если есть возможность обращайтесь в другую. Это ужас просто на связь не выходят, товар не доставляют, правды там не дождешься. Очень НЕПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ РАБОТНИКИ. И сама компания ОТВРАТИТЕЛЬНА. Даже одной звезды не заслуживают

Show business's response

Виктор Виктор

Level 10 Local Expert

Быстро и оперативно оформляют отправку и выдачу груза. Можно документы подготовить онлайн. Качество и оперативность доставки хорошие.

Алексей

Level 12 Local Expert

Отвратительное отношение. 29.12.21 пришло сообщение, что сегодня с 9-18 доставка, курьер Александр позвонит вам за 30 мин. И телефон курьера. Сегодня 31.12.21 тишина. Телефон курьера выключен! С Новым Годом DPD, надеюсь в новом году у вас будет как можно меньше клиентов! Доставка была перенесена на 07.02.2022г., без моего решения.

Show business's response

Sergey Pavlenko

Level 3 Local Expert

Отвратительная компания. Груз не забрали, мотивируя тем, что тяжелый. Вес в заявке был указан, но, несмотря на это, курьер отказался забирать. В техподдержку в субботу дозвониться не возможно.

Lisin Denis

Level 8 Local Expert

Самая убогая доставка. Бардак. До оператора живого не дозвониться. Шлют взаимоискючающие смс. Не пользуйтесь. Курьера не дождаться.

Roman

Level 15 Local Expert

Ужасная компания с нулевым желанием помочь своему клиенту! 18 апреля 2020 года я звонил в ваш колл центр по вопросу сроков доставки моих посылок. Ваш специалист уверил меня, что одно отправление будет мной получено 22 апреля(что и случилось), а второе - 28.40.2020 года. Сегодня 29 апреля, но моего оплаченного отправления нет до сих пор. Ваши специалисты колл центра не смогли найти местоположения моего отправления. НО! Оказывается дата поступления только в Казань намечена аж на 01.05.2020 года! Откуда такая ложь! Чтобы получить данную информацию мне пришлось слушать вашу музыку в течении 40 минут! Ужасное обслуживание! Кстати: деньги за доставку уплачены!

Алла Д

Level 3 Local Expert

Сроки поставки ,обманывают ,пишут 27-29 января а зашел отследить пишут 3 Февраля ,это из америки можнр прислать два раза .не заказывайте у них если срок важен.

Максим Топал

Level 10 Local Expert

Отвратительная курьерская служба. Испортили мне новый год своей некомпетентностью. Операторы откровенно врут. Курьеры безответственны. Работники склада работают грубо, швыряют коробки и пакеты. Никогда в жизни больше не воспользуюсь их услугами и всем друзьям скажу.

Павел У.

Level 4 Local Expert

Это худший сервис доставки в мире!!! Мой номер заказа 72700252185 жду 4 день, ни кто ничего не может объяснить почему не в моем городе посылка, какой то эксперт со мной должен связаться но нет ни кого!!! Никогда в жизни не пользуйтесь этой доставкой, уж лучше почта России или узбеки на ослах!

bond0643

Level 5 Local Expert

Товар пришёл с али , но они его поставили на возврат и не отдают хотя он лежит в терминале! Ни звонка ни смс не было, одной жатой пришёл и возврат , наверное кто-то из сотрудников решил себе его забрать

светлана

Level 7 Local Expert

Волгограде доставка организовано отвратительно, а на складах безобразие рабочий без масок, без перчаток ,грязь и совершенно хамское обслуживание!

Наталия Дорохина

Level 2 Local Expert

Это трэш за ваши 420рублей вам вынесут мозг прежде чем доставят посылку по пол часа без преувеличения будете дозваниваться на горячую линию искать заказ слушать про сбой и т.д последний раз дозвонилась до оператора вся на нервах пол часа слушала в телефоне музыку оператор не дослушал и бросил трубку

Людмила Мамаева

Level 10 Local Expert

Доставка до квартиры у меня была обязательна при заказе товара. Курьер, якобы приезжал 2 раза к квартире, но дома никого небыло. Приезжаю в доставку, попросили 305 рублей за хранение, хотя был последний гарантийный ( бесплатный) день хранения Сказала, почему курьер не звонил, хотябы за час до приезда, сказали, что обязан звонить за 15мин. НО звонков вообще небыло. Думаю никто никуда не приезжал, а в комьютере у них-2 выезда якобы. Пользовалась другими фирмами, так они звонят, уточняю день, когда удобно и за час еще перезванивают-уточняют. 😈

Дарья Абраменко

Level 2 Local Expert

Отвратительная службы доставки, когда хотят тогда и вручают и им всё равно есть по адресу человек или нет, а потом сам ищешь свою посылку.И утеря посылки для них в порядке нормы.

Anonymous review

Здравствуйте, никогда не связывайтесь с этой компанией, ничего конкретно не объясняют, дозвонится нельзя, менеджеры постоянно не довольны чем то, просто отвратительная компания.

Роман Негруб

Level 2 Local Expert

Получил заказ курьер Дмитрий, позвонил когда привезет заказ. О заказе сообщили на почту в компьютер и смс на телефон. Благодарю за доставку заказа.

Аннафитнес

Level 4 Local Expert

Ужасная доставка, разбили товар и вернули обратно, воспользовавшись тем, что покупатель не знал что нужно было сделать фото и акт поврежденного товара при транспортировке, его просто вернули мне обратно разбитым. В итоге ни денег, ни товара))) Почтой России 100 раз отправляла и ни разу ничего не разбилось и не повредилось! Но покупатель выбрал этот DPD - самый Дебильный Путь Доставки!!! И УВЫ!!!

Антон Решетников

Level 5 Local Expert

Вежливые и профессиональные менеджеры, компания работает четко и слаженно, никогда не возникало крупных проблем в работе.

Ольга Колесникова

Level 6 Local Expert

Это самая ужасная транспортная компания!!! Работают ужасно медленно, обещали доставку до двери (за которую я и заплатила), но так и пришлось самой забрать посылку. 10 дней ждала свой заказ и так и не дождалась! Никому не советую туда обращаться!!!

quick917

Level 3 Local Expert

Отвратительно работает данная служба доставки!Не советую никому!Потеряете много времени и нервов!

Вениамин П.

Level 4 Local Expert

Бухгалтерия для юридических лиц просто ужас, счета присылают позже полученного груза, а бывает и не присылают вообще и записывают вас пп, оплата по факту на месте наличными занимает как минимум час

Дмитрий Владимирович

Level 10 Local Expert

Ужасная работа курьеров.. вместо 9 числа, получил посылку 14...и это доставка курьером называется. Пришлось отменить курьера и забирать посылку с пункта выдачи на Козловский..

Иван Макс

Level 2 Local Expert

Персонал просто супер особенно девушки отзывчивые и всегда помогают

Васильева Наталья

Level 11 Local Expert

Неделю ждём курьера!Звонила назначенному курьеру,ответ что не успеет к нам сегодня.Ждите завтра.И это завтра так и не наступил!И не первый раз такая ситуация.

Андрей Шумилин

Level 12 Local Expert

Полчаса стою без движения Upd: Уже почти час стою не могу забрать заказ. Upd: Полтора часа практически, Карл!

rols34

Level 17 Local Expert

Нормальная контора, ток выдача бесит, один человек всего, когда много людей на получение приходится долго ждать

Виктор

Level 2 Local Expert

Никому не советую обращаться в эту компанию. Доставка 30.06.21 из интернет-площадки, ТК DPD выбрал продавец. Получил посылку исключительно потому, что повезло. В Волгограде всё сделано для того, чтобы максимально затруднить получение. Время доставки определено компанией с 9:00 до 18:00, а работать кто за меня будет? Они на полном серьезе думают, что я буду весь рабочий день ждать, когда соблаговолит приехать их курьер? Дозвониться в компанию для уточнения времени доставки невозможно, время ожидания ответа оператора ДПД 20мин. Телефон курьера в предварительном смс от компании ДПД фэйковый, не обслуживается оператором связи. Поэтому связаться с курьером для уточнения времени доставки невозможно. Курьер тот самый Степан (имя курьера указано в смс вместе с несуществующим номером телефона), упомянутый ниже в предыдущем отзыве, позвонил не за 30мин (как обещано в предварительной смс), а подъехав к подъезду и озвучил по телефону своё время ожидания 5-10мин. И врал мне в лицо, что звонил за 20мин. Удивительно, что он вообще доехал по адресу, считаю мне исключительно повезло. Оцениваю доставку компании ДПД по шкале от 0 до 10 в твердые -150 (минус сто пятьдесят). Написал в чат вотсап ДПД претензию, отвечает бот, толку ноль. Посмотрел отзывы в интернете о ДПД, удручающая картина. По своей воле никогда не свяжусь с доставкой ДПД. Вот как-то так...

Татьяна

Level 12 Local Expert

Дозвониться не удалось больше часа , смс о доставке нет все то обещанных ел ранти доставкщ 6 рабочих дней мой матрас где-то едет третью неделю мннеджг на связь к диенту не выходит сроки доставки рреавмили три недели из Новосибирска в аолщ до под езда это как?? Кто мне анрнет или нервы от такой работы где ьогимьикп Саша почему я не могу дозвониться и узнать где мой заказ сегодня 16 сказали что да. Ншьбнч и аминь опять л аоатная работа это так не белт клиентов держать на стрессе

Николай

Level 9 Local Expert

Днище а не компания, потеряли груз и невозможно дозвониться, 47 минут на телефоне. Не советую связываться с этой заморской ТК

Светлана Светикова

Level 2 Local Expert

Курьер Степан обложил меня матом и убежал,унеся с собой мою посылку из РИМ ДЕКОРА,это хамло,который не гнушается ничем,всегда от меня получая чаевые,он еще и хамит.В разгар пандемии он отказывался надеть маску,а сегодня он обозвал меня нецензурно за то,что я ему сделала замечание,что он должен был позвонить за полчаса,как и указано в СМС оповещении,а не за пять минут,находясь у дверей.Вынуждена отказаться от посылки т.к. понимаю,что этот возможно больной психически человек может мне её просто испортить внутри,а там текстиль.Люди из-за него,отправившие мне её наложенным платежом не должны пострадать на деньги,их нужно взыскать с него в обе стороны.

Show business's response

L.P.

Level 10 Local Expert

В выходные (сб. и вск.) работаю два часа с 12 до 14 и не принимают безналичную оплату, а также не принимают отправления. Люди приехали, прождали и уехали ни с чем...

Владимир Заверза

Level 8 Local Expert

Отличная транспортная компания. Ребята работают чётко. Все в срок! Курьеры вежливые и с юмором. С удовольствием пользуюсь их услугами!

Антон К.

Level 6 Local Expert

Супер

Ромас

Level 12 Local Expert

Все хорошо! Девушки приятные и оформляют отправки профессионально. На складе ребята помогают с оформлением документов.

Show business's response

Виктор Солодов

Level 10 Local Expert

Всегда все путают, не могут разобраться в районах города. Приходится при наличии бесплатной доставки до двери, ехать и забирать самостоятельно

Стеклодел

Level 7 Local Expert

В филиале, сотрудники норм. Но вот выйти на менеджера просто не реально, хотя имеем договор с ними - это сильно затрудняет отправку получение грузов.

лдспочларявочап

Level 15 Local Expert

Нет указателей, еле нашёл пункт выдачи... Неудобный график работы. Вероятно я один такой, кто работает до пяти у черта на куличках, и как я должен успеть к ним до 18 часов, не понятно... В остальном, вполне себе

Семен Петрович

Level 4 Local Expert

Отвратительная контора. Посылка застряла с 7 марта в Краснокаменске.Сегодня 30 мая никакой информации нет, кроме формальных отписок. Не пользуйтесь услугами DPD- это мрак!

victor.m.bocharov

Level 10 Local Expert

звонили заранее узнать выдадут ли посылку мне по паспорту жены. менеджер ответил выдадут. я приехал - не выдают, ибо стоимость выше 15 тысяч. некомпетентные хамы.

Дмитрий Хохлов

Level 7 Local Expert

Специалист ответит вам в течение 10 минут.... Через минуту специалист ответит вам в течение 12 минут Через минуту ответит через 15 минут и так дошло до 25 минут.... Может Вам не объяснил никто, что время ожидания должно сокращаться, а не наоборот!? Не благодарите

Dpd

291 review