Search
Directions

Дом Лента

Overview
News
2
Photos
117
Reviews
2579
Branches
Features
Rating 4.7
7686 ratings
Rate this place

2579 reviews

By default
Виктория Морозова
Level 18 Local Expert
May 28
Прекрасный маркет! Очень нравятся просторные залы, идеальный порядок на стеллажах, красиво оформленные подиумы с растениями. Цены - где-то выше, где-то на уровне средних по московским меркам. Растения ухожены, политы, достаточно хорошего качества. Агрохимия радует ассортиментом, все, что меня интересовало, оказалось в наличии. Рекомендую и пусть ваш сад вас всегда вдохновляет!🪴🪴🪴
1
Wow
Level 21 Local Expert
August 13, 2025
Часто посещаю этот магазин. Раньше было два этажа и ассортимент был по больше. Сейчас остался один этаж. В основном покупаю товары по надобности с сезонными скидками. Ассортимент в магазине большой по разным товарам. Качество товаров соответствует заявленному производителям. С обменом товара и возвратом денег проблем нет, проверено лично на практике. Персонал отвечает на вопросы, но бывает нет консультантов в отделе на месте, приходится ждать по 10 минут и больше. Есть система скидок с накопительной карты, на которую собираются балы за купленный товар. Из последних покупок купил мини ель декоративную и сосну с очень хорошей скиткой в 70%, посмотрю как приживется. Магазином доволен, а то что он находится в торговом центре Авиапарк доволен в двойне, так как с посещением ОБИ, хожу и в другие магазины. Все в одном месте, толкучки не бывает. На парковке всегда есть места, выделено время в которое парковка без оплаты.
16
Рина
Level 29 Local Expert
April 3
пришла сюда за цветком — купила «Женское счастье», чему очень рада! очень хорошая женщина обслуживала на кассе, остались только приятные впечатления!
5
1
GIB
Level 30 Local Expert
July 11, 2025
В отделе садоводов-огородников побывал впервые и сразу растерялся, так как мне нужно было найти грунт универсальный и ряд удобрений для растений, я обратился к сотрудникам отдела и был приятно удивлен, в считанные минуты мне всё нашли в нужном колличестве. Не всегда можно встретить настолько отзывчивых и профессионально подготовленных специалистов. За что, очень благодарен работникам отдела.
3
Den Springman
Level 30 Local Expert
November 26, 2025
После проведенной реконструкции магазин сильно уменьшился в размерах, потеряв этаж. К счастью, садовое подразделение сохранилось в прежнем обьеме. Большой выбор удобрений, средств защиты растений, а также сами растения и кашпо. Строительно-ремонтное подразделение чуть ужалось, но в целом здесь можно найти необходимое. Не особо дешево, но зато быстро.
17
Василий Сафронов
Level 9 Local Expert
April 6, 2025
В целом магазин не плохой, хотя совсем без косяков не обошлось. Брал в нём плитку для ванной комнаты. Консультанты были вежливы, предложили несколько вариантов. Качество плитки отличное. Цены разумные. Результат ремонта превзошёл все мои ожидания - ванная комната выглядит великолепно. За это ставлю 5 звёзд. Общее впечатление от магазина осталось хорошее.
2
Ivan I.
Level 10 Local Expert
July 29, 2025
При посещении магазина вы можете найти для себя много товара ,которое вам необходимо в быту, хобби, увлечения или для срочного решения возникшей проблемы. Часы работы до ночи, так что время для покупки есть. Расположение очень хорошее. Метро не далеко, так же автобусы и такси. Стоит заглянуть в магазин для ремонта, отделки, сада и огорода и т.д.. Кроме продуктов питания конечно))).
1
Мария Варзонова
Level 30 Local Expert
February 26
Огромный магазин, куча всего здесь, но мы ходили за цветочками🤗🤭☺️😋 их огромное разнообразие, каждый сможет найти себе что-то по душе! Консультанты приветливые и добрые. Женщина за кассой тоже была милая! Спасибо и успехов вам
9
3
Агабаева Сабина
Level 28 Local Expert
November 5, 2025
Ну что же, в магазинах начались рождественские ярмарки. Везде звучит фоновая новогодняя музыка, создающая атмосферу Нового года! Мы зашли за гирляндами на дачу, а купили опять игрушки на ёлку! Просто невозможно устоять. Кстати, здесь огромный выбор гирлянд!
9
Наталия З.
Level 6 Local Expert
November 15, 2025
Большая благодарность консультанту в отделе сантехники Кокурину Альберту! Помог выбрать быстро и экспертно. Несколько дней мучались с выбором, консультировались и только этот божественный мужчина с толком рассказал обо всем, сузив наш выбор на конкретных моделях. Не впаривал, за что ему человеческое спасибо! Уехали довольные с нужными покупками. Лучший!
4
Максим Кожемякин
Level 5 Local Expert
May 12
Добрый день! Хотела сегодня вернуть товар по гарантии, прошло со дня покупки 6 дней, на что мне отвечают, что насос это технически сложный товар и возврат по гарантии не возможен без экспертизы, ранее на кассе сказали, когда покупали, возвращайте по чеку легло, гарантия есть. По закону данный товар не относится к техническим сложным товаром. Разберитесь со своими продавцами, товарами, продаете не рабочие товары, которые еще и не возможно обменять или вернуть
1
Show business's response
Анна Ярыгина
Level 20 Local Expert
February 20
Выбор приличный, магазин чистый, никаких нареканий к обслуживанию нет, но почему не дают образцы ламината? Как выбирать что то другое под ламинат, если его нет перед глазами. Выбранное нами покрытие так же отсутствует на сайте, его нет в доставке, нет НИ В ОДНОМ ДРУГОМ магазине, даже непосредственно в точках производителя. А здесь не дают даже маленький кусочек. Нужно же видеть цвет, чтобы выбирать. В некоторых магазинах образцы платные, тут только пачку покупать((( я просто хочу красивый ламинат дуб древний тис
4
1
Show business's response
sooker45
Level 5 Local Expert
April 7
Покупал две разных плитки. Одну сотрудник сходил посмотрел на склад,сказал,что есть в наличии. Вторая есть в наличии на центральном складе. Оформил доставку. Доставки в назначенный день не случилось,а плитка,которую сотрудник ходил проверять на склад в наличии при доставке не оказалось. Зато красиво деньги берут.
1
Show business's response
Марина Сладкова
Level 6 Local Expert
May 20
Оплатили двери по акции, доставку и установку. Худшей установки не было в моей жизни - две двери ставили 10 часов - хотя готовы идеальные проемы и ничего не надо было коректировать- всю квартиру превратили в цех столярный. Пыль до потолка ! Установщик не убирал мусор вообще и у нас теперь на стенах и даже на потолке мелкие опилки. Мы дышим этим! Магазин никаких мер не предпринимает. Извинений не принес. Деньги не возращает за установку и уборку - мы пылесосом Дайсон за 100.000 собирали строительный мусор после установки ну и сама установка - кошмар! Двери не закрываются. Наличники разрезаны - типа не видно!! Фото прилагаю.
3
Show business's response
billie 228
Level 12 Local Expert
June 2
Цены на растения очень высокие. Теперь приходишь, как в музей, посмотреть как выглядит живьем, а покупать только в других местах, где в 2-3 раза дешевле. А раньше приходили за покупками… С уценкой отдельная история - на стеллаже все по 100, на кассе самообслуживания пробиваются по полной стоимости - отправили на обычную кассу, там пробьют со скидкой - но и с кассы кассир отправил искать продавцов по залу, чтоб они мне провели скидку на эти полузасохшие пакетики, которые надо было еще в марте продать и посадить, а уже июнь Хоть не нахамили, а так дно
3
Show business's response
Oswald
Level 11 Local Expert
July 30
Заехал купить мелочь к ремонту, маяк, малярный уголок. На кассе самообслуживания выяснилось, что нет штрих кодов, этикеток. Сотрудник Тимур, предложил мне «кого то поискать из продавцов». Для чего он тут стоит сказать затруднился. Видимо скоро закроются. Поехал к конкурентам.
1
Show business's response
Жуйков Денис Анатольевич
Level 15 Local Expert
November 9, 2025
Хороший магазин для покупок по строительной части и хозбыт товаров в Хорошевском районе. Я бы даже сказал, что это единственный магазин такого формата в этом районе. Часто туда захожу. Вежливый внимательный персонал и очень стараются украшать праздникам. В этом году в начале ноября уже создали новогоднее настроение.
3
1
Андрей
Level 6 Local Expert
May 19
Купил косилку и триммер фирмы ДЭУ аккумуляторные, мощные, отлично работают. НО аккумуляторы триммера сделаны 01.2025 года. Из-за этого проработали при полной зарядке всего 30 минут и сдохли! На косилке аккумуляторы сделаны в 2026 и отработали больше часа. Огорчен(((
1
Show business's response
Мария Ермилова
Level 8 Local Expert
May 5, 2025
Хотелось бы написать отзыв о доставке. Купили стол большого размера садовый 2.40*1 метр,брали витринный образец, при оплате отфотографировали весь стол, потому что нас предупредили, что инструкции по сборке не будет и лучше сфотографировать как он выглядит в собранном виде. Так же уточнили, что будет не в коробке, а упакован в плёнку в разобранном виде, так как по плану у нас было далее перевозить этот стол на дачу. В итоге доставка привезла стол неразобранный, вообще никак не упакованный, просто вытащили их машины и поставили. К сожалению товар принимала не я,иначе бы отправила обратно,стол бузумно грязный как будто по нему ходили ногами. Сказать, что я в шоке ничего не сказать, хотелось бы услышать комментарии от администрации магазина.
7
2
Александр Иви Дружков
Level 5 Local Expert
March 19
Прождал консультанта в отделе «сад»минут 10, потом вежливо поинтересовался в соседнем отделе о наличии консультанта. Сначала мне прочитали лекцию о том, что это вообще-то магазин самообслуживания. Но потом, по-царски вздохнув, таки позвонили и позвали консультанта в нужный отдел. Консультант, к слову, отличный оказался, со всем помог. А вот поведение дамы в отделе инструментов очень не клиентоориентированное.
4
Show business's response
Александр
Level 12 Local Expert
December 24, 2024
Я недавно посетил Оби, и хочу поделиться своим замечательным опытом. С первого момента, как я переступил порог, меня поразила атмосфера и организация пространства. Все товары были аккуратно разложены, и легко было найти то, что мне нужно. Сотрудники магазина были очень дружелюбными и внимательными. Их профессионализм и желание помочь действительно впечатлили меня. Кроме того, ассортимент товаров был впечатляющим. Я нашел несколько интересных вещей, которые не ожидал увидеть. Цены были очень конкурентоспособными, что сделало покупку еще более приятной.
4
6
VW WV
Level 19 Local Expert
June 22, 2025
Хороший магазин, покупаю тут обои, в OBI можно купить по ооочень хорошей цене качественные обои. Ассортимент в целом как и во всех магазинах этой сети, Это один из первых магазинов куда мы едем за инструментами, плиткой, обоями и прочим…. Раз уж затеяли ремонт
Seliora
Level 5 Local Expert
July 5, 2025
Иногда беру растения, если свежий завоз, есть из чего выбрать, хотя немало больных и залитых. Почти всегда с вредителями, обязательно надо обрабатывать несколькими препаратами! И цены сильно поднялись в последний год.
1
Ирина И
Level 4 Local Expert
December 28, 2025
Абсолютно непрофессиональный персонал, медлительные, неорганизованные, оплатив товары почти 150 тыс., на след.день начались бесконечные звонки из магазина, что товара нет в наличии, при этом, деньги пока получить не удалось, товар ищут, тянут время, обещают через несколько недель привезти; доставка должна была быть через день, склад вообще не знает когда будет товар! Если не хотите потерять деньги, время и нервы, не рекомендую обращаться в магазин ОБИ Авиапарк
2
1
Яна де Лорейн
Level 30 Local Expert
April 12, 2024
Моя ежегодная тема в этом магазине – садовая. То есть подразделение OBI «Садовый рай», а в фокусе - растения, семена, грунты, удобрения и разные примочки данного формата. На основании многолетнего опыта хочу сказать, что «Садовый рай» - лучшее место в черте города, где покупаются всякие штуки для озеленения балконов , подоконников и маленьких палисадников. Возможно, что для дачного масштаба тут дороговато, однако в расчёте на карликовые хозяйства – в самый раз. Очень важно то, что здесь предлагаются здоровые и холёные растения. Если заезжать регулярно, то можно налететь на очень приличные скидки. Ну и отдельный респект консультантам. Они с таким радушием и энтузиазмом отвечают на вопросы, показывают и рассказывают, что заслушаешься, заберешь домой всё и потом не пожалеешь. Последнее - главное!
5
1
Полина Ефимова
Level 6 Local Expert
December 17, 2025
Недобросовестный продавец. Заказывали пихту Нордмана, по факту привезли обычную ель, качество дерева неудовлетворительное — редкая, «облезлая». Продавец настаивает, что это пихта, несмотря на очевидные отличия. В прошлом году покупали пихту Нордмана в этом же магазине — деревья были совершенно другого качества и внешнего вида. Разочарованы, не рекомендуем.
5
Александр
Level 14 Local Expert
November 11, 2025
Оби-один из любимых строительных магазинов. Хорошие цены и большой ассортимент. Очень большой садовый отдел, очень много живых растений. Рекомендую.
Андрей Минаков
Level 7 Local Expert
July 26, 2025
Вечером профильного продавца иногда долго выискиваешь. Приходится у его коллег просить, чтобы ему позвонили. Когда наконец он появляется, на вопросы он отвечает нормально, поэтому не одна звезда в отзыве, а три. А вот когда пришел за тележкой за 6 минут до закрытия магазина, начался цирк. Их уже подвязали тросиком, чтобы их нельзя было взять. На мои требования дать мне тележку, поскольку магазин еще открыт,, сотрудник отвечал довольно грубо, и дал мне ее только под угрозой вызова директора. При этом при снятии тросика он всем своим видом (хоть и молча), показывал, какой он весь из себя возмущенный.
2
2
Роман
Level 9 Local Expert
July 3, 2025
Не выходит у меня с этой сетью, хотел купить набор стульев со столом, попробовал через приложение, выдало ошибку, приехал в магазин за 25 минут до закрытия, сказали на складе уже ни кого нет, странный подход конечно.
3
3
Василий
Level 15 Local Expert
October 14, 2025
Качество товаров low-middle сегмента, но вполне приемлемое и цены ниже, чем даже на маркетплейсах. Если нужно чуть более высокое качество товаров, то французская сеть подойдёт вам лучше, но и цены там будут выше. Так что если живёте рядом и хотите покупать товары которые по соотношению "цена/качество" будут золотой серединой, OBI - хорошее место для покупок.
1
Дмитрий С
Level 5 Local Expert
April 25, 2025
Приехал сегодня за садовыми качелями. Оформил самовывоз. Подъехал к пункту выдачи, все ворота закрыты, встал на парковку напротив ворот. В итоге открылись ворота, оттуда выехала машина,я подхожу и женщина через весь склад мне орёт с претензиями: Ваши качели? Заезжайте быстро у нас тут идет погрузка!... Типа я их отвлекаю со своим самовывозом получается и мешаю им свои машины грузить, которые на доставке. В итоге заехал, мои качали лежат на поддоне. Стою. Подходит опять эта дама. Показал ей чек,расписался в документах о получении и она молча ушла. Я стою, ничего не происходит. Говорю мужчине, который ворота открывает: сколько тут стоять? Грузчики есть у вас или самому грузить коробку надо? А то сейчас придет опять орать будет! На что он пожал плечами, типа грузи сам если хочешь. Коробка 220 на 140 и весом под 50кг. В общем начал грузить сам. Такой вот сервис, при том, что это было утро 8:30 и я был единственный клиент. Больше ни ногой... Тройку ставлю только за то, что я их в итоге все таки забрал и уехал.
4
Юлия
Level 8 Local Expert
January 7
Отвратительный стал магазин после изменений последних лет. Продали техническую плёнку из вторсырья как обычную укрывную плёнку для ремонта. На упаковке был изображён именно такой вариант использования (нарисована укрытая кухня). Оказалось, что плёнка АДСКИ ВОНЯЕТ. И для ремонта использовать её нельзя, т.к невозможно находиться в помещении, где она развёрнута – голова начинает болеть. Укрыть всё надо было в срок к приходу мастеров утром. Поэтому побежала назад сдавать эту вонючую и брать другую. Первая плёнка была распечатанная и развернутая (мы же не ожидали такой подставы). Но распечатанную плёнку у меня не приняли, т.к. не товарный вид. Но упаковать и вернуть её к товарному виду было уже невозможно. Так ещё меня и обвинили, что я ей попользовалась и пришла возвращать якобы после ремонта, и что должна была какая-то проверить запах перед покупкой (непонятно как это делать через герметичную упаковку, поэтому теперь извините, но я буду надрывать упаковки в вашем магазине, чтобы проверить товар на вонь, по рекомендации вашего же сотрудника). В общем, очень неприятно. Минус 500р, минус время и минус нервы, что мне завтра утром придется второпях укрывать квартиру одной вместо того, чтобы сделать это заранее с помощником
3
Show business's response
Иван Шиленко
Level 14 Local Expert
July 12
Персонал стал значительно хуже. После смены магазина со мной общаются как на базаре. Попросил списать с бонусов чтобы удобно было сдачу дать, нахамили, сказали что без разницы. Заставили самому мне бегать менять кисть, потому что не было штрих кода.
1
Show business's response
Рачик
Level 22 Local Expert
September 2, 2025
Очень хороший и удобный магазин. Большой ассортимент. Правда найти консультанта тяжело. Приходится искать по всему магазину, а если и найдешь то не всегда того кто нужен.Помогла девушка Даша, сореинтировала. Рекомендую.
Александр Иванов
Level 13 Local Expert
July 14
Особенно хочу выделить отдел в котором продают дверные замки. Консультант не только искал нужный замок,он также провел консультацию и нашел выход
Като
Level 4 Local Expert
December 22, 2025
Каждый раз приезжаю именно в этот OBI за покупками. В этом году в отделе елок просто ужасные продавщицы. Говорят всем, что все, что есть - в зале. Потом оказывается есть целый склад елок с нужными размерами, просто их никто не хочет ни распаковывать, ни показывать, ни дать возможность выбора клиентам. Когда спросила у женщины, что в прошлом году на складе были классные, мне посоветовали вернутся в прошлый год и сходить на склад. Мужчина продавец показал две, далее показывать еще было лень, сказал, что закончил работать и просто спрятался и сидел в телефоне. Я в шоке. Вот и праздник называется.
2
1
Роман Егоров
Level 7 Local Expert
May 11, 2025
Не берите комнатные растения. Попались две фуксии, поражённые трипсом (это как саранча, только до 3 мм, крайне трудная к выведению). Поскольку эти фуксии там стояли рядом со многими другими растениями, то, как минимум, орхидеи там тоже поражены трипсом. За 400 рублей два цветка, за 4000 - ядов к ним и всем остальным растениям в доме. Производителя 2 разных - "Агрокомбинат Московский" и ООО "ЕТК". Поеденность трипсом на обоих цветах, значит заразились в Оби.
3
Галина Л.
Level 14 Local Expert
September 30, 2024
Много лет горожане пользуются услугами этих сетевых магазинов, прекрасный ассортимент, адекватные цены, акционные товары часто снижают стоимость ремонта, и прекрасные мастера от магазина по установке оборудоаания, дверей, сантехники или предметов интерьера и декора. Пользуюсь услугами этого магазина с удовольствием.
6
Людмила Б.
Level 9 Local Expert
November 16, 2025
Ужасающий консультант в сантехническом разделе, два раза заходила, чтобы купить душ и всякие штуки для новых труб пока был ремонт в ванной и оба раза попадала на этого «чудесного» молодого консультанта с большой бородой. По всей видимости ему комфортнее стоять без дела, чем помогать покупателям. Оба раза не помог в выборе. Первый раз сказал вам туда и просто махнул рукой в пустоту, второй раз попросила принести выбранный мною душевой набор, сказал, что это гавно китайское (цитата) и уходя небрежно обратно фразу «надо брать самое дорогое, по-другому никак». Просто мрак как такие люди могут отпугнуть покупателей и разрушить репутацию магазина. Очень разочарована.
3
Ольга Константинова
Level 4 Local Expert
August 13, 2025
Была в данном магазине 11 августа 2025 в 16:30. Пришла за материалами для подготовки и подкраске стен, попросила помощь консультанта, чтоб взять нужные материалы по списку, который был подготовлен заранее. Хочется отметить, что консультанты нас отправляли от одного угла зала в другой без помощи в выборе товара (после нескольких кругов от консультанта к консультанту, которые только отправляли от одного ряда к другому мы пришли в ряд с грунтовочными материалами ) . Мужчина на вопросы о том какую грунтовку лучше взять, как и в каких пропорциях наносить смеялся и от одного стеллажа к другому водил за грунтовкой ( после выбора грунтовки нам нужна была шпаклевка). Размеры комнаты были произведены заранее , поэтому на вопрос сколько нужно шпаклевки я не вижу смысла продолжать смеяться (пока консультант веселился от вопросов клиента мы самостоятельно выяснили , что для стыков и небольших трещин достаточно 5 кг). На следующий вопрос о том где взять остальные материалы консультант отправил нам в вольное плавание по залу, где уже самостоятельно мы нашли недостающие материалы ( на консультантов надежды больше не было, возможно, в этот день сотрудники готовились к стендапу и хотели смеяться над клиентами). Надеюсь в следующий поход в магазин сотрудники, находясь на рабочем месте научатся отвечать на вопросы клиента с вежливым тоном тоном и без смеха , а также помогать в выборе товара.
4
1
Show business's response
Павел Барбашов
Level 9 Local Expert
June 3, 2025
Отличный магазин - инструмент, крепеж, да все что нужно и в ассортименте. Отдельной похвалы стоит их садово-цветочный отдел 👍
3
Алим Куш
Level 11 Local Expert
December 19, 2024
Супер магазин, всегда можно найти что ищешь, особенно понравился отдел сантехники, всегда много мерчендайзеров, причём толковые ребята , знают свою работу, помогают выбрать нужную сантехнику, подсказывают, что правильно выбрать по цене и по качеству,остались только приятные впечатления, спасибо.
3
2
Mirzoev O.
Level 4 Local Expert
July 18
Отвратительная доставка и работа с покупателем! Вместо того, чтобы помочь с решением вопроса упираются рогами в собственные представления о работе. Клиентоориентированности никакой. Можно было бы 0 поставить, поставил бы его!
2
Show business's response
Михаил Ничков
Level 4 Local Expert
February 14
Лучше не связываться с данным магазином Время доставки не соблюдено, дозвониться - невозможно, с курьерской доставкой у них «связи нет», курьер приехал на адрес через пять часов от обещанного времени, но встал возле соседнего дома и предлагал доплатить за уже оплаченную доставку, иначе «уедет потому что ты сам отказался брат» Не рекомендую
Show business's response
Ольга К.
Level 10 Local Expert
June 8, 2025
Очень понравилась работа продавца Альберта в отделе сантехники - очень профессионально, грамотно и тактично объяснил все про смесители, рассказал и показал что к чему, помог с выбором! Побольше бы таких сотрудников!
2
Юлия Петрова
Level 2 Local Expert
May 25
Пришли за унитазом, выбрали и искали сотрудника, чтобы забрать товар сразу. Искали минут 10. Навстречу шла девушка, я подошла и вежливо спросила к кому с этим вопросом можно обратиться. Как только я начала задавать свой вопрос девушка закатила глаза, прикрыла одной рукой лицо на котором читалось, что я уже ее очень сильно утомила (читать как ***) и показала рукой в сторону. При этом еще и демонстративно вздыхала ни сказав даже элементарно «здравствуйте». Я вообще ни единого слова от нее не услышала. К сожалению не узнала ее имя. Девушка брюнетка. Из-за такого отношения больше не хочется посещать данный магазин!
3
Show business's response
Полина О.
Level 2 Local Expert
May 29
Торгуют неоригинальной продукцией. Заказала в данном магазине розетку Legrand на маркетплейсе Яндекс Маркет. Пришла поддельная розетка, без отлитого на корпусе логотипа бренда, с корпусом розетки, отличающимся от оригинала, зато в якобы оригинальной упаковке с логотипом бренда. Мною был оформлен и одобрен возврат на Яндекс Маркет. Когда я привезла товар в магазин Дом Лента в ТЦ «Авиапарк» сотрудники сервисного центра поначалу отказались его принимать, общались хамски, пытались обвинить меня в моей некомпетентности и утверждали что это оригинал. Сотрудник отдела электротоваров пытался обвинить меня в том, что я предъявляю им претензии в продаже контрафакта (я предъявляла претензии что они вводят в заблуждение покупателей, указывая в карточке товара что это оригинал), что производитель мог изменить дизайн (да так, что не поставил логотип бренда), что я не знаю как должны выглядеть розетки данного бренда. Сотрудник сервисного отдела утверждала что это импортозамещенный Legrand сделанный в России, а бренд они не ставят из-за санкций. Но получается что это не Legrand, а копия. Самое интересное что на упаковку логотип бренда им санкции не мешают ставить. После данная сотрудница ушла с кем то общаться, по возвращению с надменным видом сказала, что они примут к возврату вскрытый товар и сделают мне одолжение. Но они и так обязаны были принять, это не возврат товара надлежащего качества, это возврат товара НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества, чем является данная подделка. По ФЗ « О защите прав потребителей» продажа копий под видом оригинала считается продажей товара ненадлежащего качества, товар должен быть принят даже с поврежденной упаковкой и должен быть произведен возврат денег за товар и за доставку. После заполнения мной акта возврата, в котором причиной возврата было указано, что товар не оригинальный, сотрудница Дом Ленты начала с насмешкой мне хамить , и говорить что меня настигнет карма. Что мне пошли навстречу, а я их обвиняю за неоригинальный товар. Это как, нормальное общение с клиентами? Ведь данный магазин и торгует неоригинальным товаром и вводит в заблуждение! Если бы было указано, что это не Legrand, а копия с их бывшего завода в России, я бы его и не купила! Никому не рекомендую данный магазин!
5
Show business's response
Наталья Воронина
Level 6 Local Expert
February 21, 2024
Немного боялась тут покупать, так как прочла разные отзывы с жалобами на доставку. Но плитка нужна была срочно, а именно эта коллекция была в OBI. Дизайнер очень быстро помогла с проектом и рассчитала количество плитки. На кассе все быстро оформили. Заказала 19.02.2024 во второй половине дня. 21.02.2024 днем примерно в 14.00 плитка уже была у меня. Из доставки звонили утром, а потом за 40 мин до приезда. Еще прислали ссылку, чтобы я сама могла отслеживать заказ. Лично мой опыт успешный.
3
Daria
Level 7 Local Expert
April 13, 2025
Маленький выбор розеток. Товар валяется прям на полу ( видимо новый для размещения) сотрудников рядом нет Были днем в вск около 14-00, продавцы кучкуются у кассы, нужен консультант- иди ищи. Вывеска выход отсутствует. Из плюсов: после ремонта выглядит интересне
1
ast astar
Level 20 Local Expert
May 5, 2025
И снова оказался в магазине на Ходынском бульваре. Понравился. Парковка и тд...Хороший отдел всё для сада! Отделное спасибо менеджеру Елене. !) Всё вежливо.Аккуратно! И грамотно!!!
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6