DNS

4.4

1118 ratings

Rate this place

Игорь Каргин

Level 11 Local Expert

Продавцов консультантов , днем с огнём не сыщщешь

Show business's response

Vohr_Vitte

Level 17 Local Expert

Персонал в зале теряется из за обилия товаров поэтому его приходится искать самому, ассортимент широкий, расположение удобное, рядом с магазином есть парковка.

Show business's response

Анастасия Ж.

Level 5 Local Expert

Покупала в магазине сети DNS в ТРЦ Мегаполис (Гатчина) месяц назад ноутбук за 53к. Спустя месяц у меня произошел системный сбой Window 11 (ноутбук я покупала уже с ОС), позвонила в ДНС и сотрудник мне ответил, что я могу переустановить у них ОС БЕСПЛАТНО в день посещения магазина, нужно было только принести чек. И я с радостью на следующий день пошла в магазин. По итогу, сначала искали того сотрудника, кто пообещал мне услугу бесплатно, потом отказали в бесплатной переустановке и сказали, что у них такое не делается, потом загнули мне ценник в 5к за переустановку с пакетом Майкрософт Офис (без офиса у них программы не было..) и оплата была не в кассу, а по номеру телефона сотрудника. Делать было нечего, ждать 45 дней пока проведут диагностику в сервисном центре компании я не могла, бегать с ноутбуком уже больше не хотелось, да и усталость после работы тоже давала о себе знать, поэтому я согласилась. Но в общем я этим местом разочарована, предполагаю, что нашли человека, с которого можно было содрать бабки и воспользовались ситуацией. В коммуникации между собой у консультантов бардак, каждый говорил мне разную информацию, обслуживание никакое, очень жаль, что у компании и их сотрудников такое отношение к покупателям, возвращаться сюда не хочется больше.

Show business's response

Сергей Лыткин

Level 12 Local Expert

Нормальный магазин, большой выбор бытовой техники, продавцы консультанты вполне компетентные.

Rem495

Level 3 Local Expert

Отвратительно! Заказал доставку двух ремешков для ми бэнд 4 на сайте ДНС с доставкой в данное заведение. К магазину где заказывал вопросов нет, вовремя прислали подтверждение заказа, бланк, номер заказа и сообщили о прибытии заказа в данный магазин. При попытке получить заказ начались чудеса.... Один ремешок не сразу но нашли, а вот судьба второго так и осталась покрыта мраком. Продавец Евгений, пытался вроде помочь, но видимо система приемки, учета товара и ответственность перед покупателем в данном магазине оказались сильнее. В результате 2-х попыток с интервалом в 30 минут, получить свой доставленный заказ, остался ни с чем. Один ремешок получать не стал, т.к. детей двое и объяснять им все перепетии взрослой безответственности смысла не вижу. Жаль, придется потратить время на поиск и покупку этой мелочи в другом месте. А в это заведение, естественно заказывать что то не рекомендую! Да и ходить туда не стоит, раз уж просто передать товар даже не могут.....

Nikoritsa

Level 7 Local Expert

Забирала интернет заказ, отдали по номеру и никакой бумажки/чека. Не знаю может это нормальная практика, но очень неприятно было когда нас догнал охранник и начал выяснять оплатили ли мы покупку. Пришлось искать в телефоне номер заказа.. А это драгоценное время, которого у нас не было.

Show business's response

Егор

Level 9 Local Expert

Возмутительно! Ужасный персонал! Выгнали с магазина при осмотре товара.

Show business's response

Anonymous review

Добрый день. Пришли в магазин в Мегаполисе, все продавцы заняты, а те кто не занимается покупателями не могут отвлечься от своих важных дел, например развешивания предметов. Просим позвать продавца, для покупки уже выбранного товара. Всю информацию посмотрели сами. Ходить два часа по магазину и ждать пока кто то подойдёт, очень удобно.

Show business's response

Дмитрий Евсеев

Level 5 Local Expert

днс-обычный, низкопробный шараж\мотаж! 31.08.23 купил телефон хуавей 11 nova.оплатил перенос данных и установку приложений и.. понеслось .некоторые ключевые приложения не устанавливались корректно! обещали на следующий день все исправить! ходил к ним в магазин 10 дней подряд, как на работу , что-то мычали и т п и тд)))затем предложили забрать тел на проверку качества))!! АУ, днэсники, я 10 дней к вам ходил!!телефон новый!пока будет проверка качества , я азбукой морзе должен пользоваться))!!??короче плюнул я на все и купил др тел, в др месте! о чудо , все установилось и работает! отдельно для офисно \планктонного сегмента днс сообщаю.вы думаете что нагнули меня на 40 т р ))?а вот и нет ...примерно от 50до 70 сотрудников моего коллектива + мои друзья , родственники и знакомые, периодически тратили в вашем заведении от 5 до 20 т р в год!70 умножаем на 20, получаем 1400000 в год , 5 лет -7000000,почувствовали разницу?) так кто кого нагнул?)(будьте уверены ситуацию освещу среди своих в красках и подробностях) теперь довесок-продавцы , не обладают необходимыми знаниями ,старший менеджер ,полный ...по отношению к клиенту, касаемо горячей линии-покричите дома с балкона , эффект будет такой же) выводы делать ,Вам,читатель моего отзыва, а днс желаю быстрее завершить свою деятельность.

Show business's response

Ирина Алексеева

Level 18 Local Expert

Товара много, есть стоящие вещи, но идти с выбором лучше если знаете, что вам нужно или разбираетесь... Потому что предложат товар, которые не всегда соответствует...

Show business's response

Андрей Леонов

Level 9 Local Expert

Отличный магазин, но мало продавцов консультантов

Антон Вейц

Level 7 Local Expert

После смены персонала в этом году качество обслуживания улучшилось, стали более отзывчивые, без вопросов сдал по гарантии товары.

Show business's response

Юлия Черная (ЮЧ)

Level 7 Local Expert

достаточно большой, светлый. продавцы внимательные. товар выставлен удобно, чистые витрины. претензий к приобретенным в этом магазине товарам у меня не было

галина малькина

Level 4 Local Expert

Покупаю периодически необходимую технику. С персоналом полный хаос, не дождаться , не допроситься консультации, все заняты типа с другими покупателями, и каждый раз одно и то же. Неоднократно вижу, как и другие клиенты не могут дождаться. В воскресенье 20 февраля 22 г (сегодня днем) выбираю пылесос, жду 20 мин, "да-да сейчас подойдут". В итоге после меня обслужили еще 3х клиентов, короче, взяла пылесос , подхожу на кассу , опять жду пока закончат с дедушкой, спрашиваю "А имеет ли смысл ждать?" Ответ- Ну не знаю, если вам повезет," говорит продавец, закончил и ушел в зал. Я понимаю, что безнадега! Включаю пылесос и начинаю ходить с ним по залу, думаю все равно купить (уже выбрала САМА), хоть посмотрю работает или нет. НЕ ПОВЕРИТЕ, хожу так еще минуты 3 и смотрю, как продавцы начинают кричать друг другу "Нееет, это не мое, не знаю чей" - т.е. Я НИЧЕЙ КЛИЕНТ. И тут подходит, НАКОНЕЦ, человек, делая мне ЗАМЕЧАНИЕ, что нельзя пылесосить по залу. Я говорю ВАУ, МЕНЯ ЗАМЕТИЛИ! Получается на обслуживание времени, продавцов и сил у них НЕТ, а сделать замечание сразу нашлись возможности. Управляющий со свитой вышел, наконец, вы говорит товар запачкали, как же ж мы его продадим? Он грязный! " Я говорю, а то , что у вас на витрине еще 2 таких же грязных пылесоса, вас не смущает? " Пошли проверили, точно. Но он сказал, что оказывается, ТАМ ГРЯЗЬ ДРУГАЯ (ха-ха). Я говорю давайте протру и помою, и будет чище, чем другие образцы на витрине!!! И ГЛАВНОЕ - я согласна ждать хоть бы и час, понимая, что продавцы заняты, но их никто не обучает быть внимательными и давать взглядом и жестом, что подойдут и помогут. Весь персонал (не продавцы) ходят по залу и говорят "Мы не можем вам помочь" , а зачем вы там находитесь, господа! У вас должна быть ЕДИНАЯ ЦЕЛЬ -- команда, которая и людям помогает, и прибыль делает. В общем, противно это все. Платишь деньги, а тебе вместо спасибо еще и хамят. Оказывается, чтобы к тебе подошли, надо просто взять и кофе заварить прямо на витрине, тогда соизволят замечание сделать НУ ХОТЯ БЫ ЗАМЕТЯТ. Вот такая история. Конечно, больше не приду , времени жалко. УЧИТЕСЬ ОБЩАТЬСЯ С ЛЮДЬМИ , ГОСПОДА.

Show business's response

Bonne C.

Level 12 Local Expert

Как и любой DNS, чуть, неопрятен, не всегда компетентен, но конкурентоспособен и предлагает, вполне, широкий ассортимент.

Show business's response

Федор Маслов

Level 8 Local Expert

Коротко о персонале - удовлетворительно (в лицо не плюнут, спасибо может скажут). Качество товаров - работает, не поцарапаное, но лучше проверять

Show business's response

Сергей Л.

Level 7 Local Expert

Заказал онлайн эл.чайник. Пришло смс сообщение о готовности к выдаче. Прихожу, а чайника нет. Хоть другой помогли подобрать... А вобще - просто заманили...((

Show business's response

Михаил Мочалов

Level 9 Local Expert

Нравится, в самом магазине выбор большой,а на заказ так наверное самый большой из всех магазинов. И по ценам радует

oleg sam

Level 12 Local Expert

На сайте указан товар в наличии,по факту в другом магазине

людмила гладилина

Level 8 Local Expert

Большой магазин в котором можно приобрести товары для дома: от бытовой техники до телефона.

Show business's response

Люба Назарова

Level 5 Local Expert

Многие телевизоры в единственном экземпляре только в зале

Афонин Илья

Level 12 Local Expert

Добрый день! Большой магазин электроники и бытовой техники с удобной парковкой.

Show business's response

Алексей Солодовников

Level 11 Local Expert

Хороший магазин. Недавно отремонтировали. Большой ассортимент товаров.

Show business's response

Оксана

Level 4 Local Expert

Сотрудники зала очень плохо работают с посетителями. 10 минут прождали, на просьбу о помощи с выбором техники никто не отреагировал. В итоге всё приобрели в другом магазине.

Show business's response

Игорюша Костяков

Level 7 Local Expert

Товар в плохом виде даже на прилавке в грязном и не продажном виде не советую брать там технику тем болие её заказывать товар в очень печально виде все в грязи

Show business's response

Андрей С.

Level 6 Local Expert

К сожалению, кому война, кому мать родна. Сотрудник данной точки сообщил на намерение купить офисную бумагу, что у них указание бумагу не продавать. Хоть, конечно,он и глуповат, иначе бы не стал распространяться,но факт остаётся фактом - бумагу прижали

Show business's response

Александр Царьков

Level 8 Local Expert

Покупал материнскую плату,процессор и оперативную память.Так случилось что мне попались сразу неисправные материнская плата и оперативная память. С этого и 3 звёзды. Правда сервисный центр сработал на ура. Все поменяли по гарантии без лишних вопросов.

GOLDEN MASK S.

Level 6 Local Expert

Всё нравится. Можно заказать товар через сайт и без оплаты! В магазине товар осматриваешь и покупаешь или отказываешься от покупки.

Julliett Monami

Level 19 Local Expert

Больший выбор, особенно удобно заказать на сайте и очень оперативно получить. Продавцы грамотные. По сравнению с м-видео день и ночь. В м-видео больше ни ногой

Show business's response

Зоя Ш.

Level 3 Local Expert

Купили кофемашину Polaris 2050 SW . Красивый дизайн. Работает отлично. Варит вкусный кофе. Очень довольны покупкой.

Show business's response

Артём А

Level 18 Local Expert

Одни сотрудники болтают по телефону, обсуждая свои проблемы , другие не могут подсказать так как не знают что продают

Show business's response

Андрей К.

Level 9 Local Expert

Какие-то замороченные консультанты. В основном не владеющие нужной информацией. Пытаешься объяснить, что тебе надо, а ответ попытки навязать своё...

Светлана Шокина

Level 5 Local Expert

Магазин хороший, продавцы не навязчивые, это мне очень понравилось. Только все портит Кассир （темненькая девушка）очень уж она не приветлива и не вежлива. Минус одна звезда только из-за нее！

Даня А.

Level 6 Local Expert

Управляющий относится на пофиг, самый отвратительный сервис в данном месте, консультанты ничего не знаю перекидывают клиентов с одного на другого

Show business's response

Oborina Svetlana

Level 14 Local Expert

Хороший магазин, всегда найдутся, что нужно. Единственное нет консультантов

Show business's response

Даниил Васильев

Level 2 Local Expert

Отвратительный персонал, хамят, ходят без дела. Товара большинства категорий мало . Никому не советую

Show business's response

Катя С.

Level 8 Local Expert

Отвратительно! Либо мало сотрудников, либо плохо организована работа персонала. Ждали около часа чтобы получить оплаченный интернет заказ.

Show business's response

Павел

Level 14 Local Expert

Выбор товаров достаточно широкий. Персонал грамотный. Рекомендую.

Show business's response

Марина Андреева

Level 17 Local Expert

Может, только мне так везёт, но я каждый раз попадаю в час пик и невозможно найти свободного консультанта. А так все ребята вежливые, работают оперативно

татьяна п.

Level 7 Local Expert

Большой магазин,всё нравится. Нет проблем с возвратом товара,если вдруг что то не так. Толковые продавцы. Сервисный центр на Аэродроме,тоже удобно.

Татьяна Коровина

Level 5 Local Expert

Понравился товар хороший .Продовцы консультанты уставшие .

Show business's response

Сергей

Level 5 Local Expert

Впаривали два раза, товар который был после ремонта и также он был недоукомплектован

Show business's response

София П.

Level 4 Local Expert

Персонал вообще не знает, что продаёт!!! На вопросы ответить не могут! Сначала не дозваться, а потом продают то, что даже не в силах объяснить, как работает!

Show business's response

Сергей Владимирович

Level 17 Local Expert

Столкнулся со сборкой компьютера, то есть, покупкой комплектующих, оказалось хорошая грамотность персонала и чёткость работы. Молодцы!

Сергей Вайник

Level 5 Local Expert

Хороший магазин доставка быстрая радует асортимент инструмента и конечно электроники.

Василий

Level 6 Local Expert

Сам DNS вполне сносный магазин. НО. Работами по установке газовых плит у них занимается подрядчик Югтехмонтаж. Мастер подрядчика не закрутил газовый шланг и устроил утечку. Устраняла ее аварийная газовая служба. Сам товарищ отказался возвращаться и исправлять свой косяк. После разговора с техническим директором подрядчика через днс вернули деньги за установку, но, что одни, что другие, судя по формальной реакции, плевать хотели, чем это могло закончится, если бы мы вовремя не почувствовали запах газа.

Show business's response

Виктор

Level 25 Local Expert

Пришёл, попросил продавца помочь, тут же вопрос был решён. Как итог от захода в магазин и до оплаты на кассе - менее 5 минут.

Максим кашин

Level 7 Local Expert

Купил мультиварку Polaris RMC 5016 ADG в феврале 2024 г. Очень давольны , функции понравились.

Show business's response

herotic12

Level 3 Local Expert

Купить что-то вживую не через интернет-заказ — это целое испытание, никакой организованности, все покупатели ходят не понимают, куда им идти, где стоять и к кому обратиться

Show business's response

Ирина Ля

Level 17 Local Expert

Качество товара - радует. 😛Продавцы- консультанты не квалифицированные. Вообщем, как учились, так и работают... 👎👎👎

Show business's response

DNS

386 reviews