Tsifrovoy supermarket DNS

4.3

897 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

18.08.2026 купили холодильник микроволновку и пылесос. 20 числа нам все привезли, грузчики отказались ждать пока мы все проверим аргументируя тем что много заказов. По итогу выяснилось что микроволновка вообще не работает, 21.08 я лично привезла её , и мне любезно оформили обмен; так же 21.08 был выявлен дефект холодильника , этим же числом в момент оформления обмена я уточнила про возврат холодильника , в котором намерзает слой снега на двойке, сотрудник магазин ответил тем что так и должно быть в его состоянии, поставьте на тройку. В каком состоянии? Мы что покупаем б/у товар ? Хорошо , по приходу домой мы ставим на 3, ситуация не меняется. Сегодня , 25.08.2026 придя в магазин с желанием вернуть либо обменять товар , а по закону мы имеем на это право в течении 15 дней , нам ответили что лучше бы это сделать через онлайн-сервис. Мы все прогрузили, но звонка так и не было. Но вот нюанс , по срокам не превышающие 15 дней мы не обязаны ждать экспертизу товара. Завтра 26.08.2026 будет предъявлена претензия в печатном виде, где указана марка , приложен чек и фото дефекта. Если претензия не будет принята , то будет фиксация в жалобной книге для Роспотребнадзора. Так как складывается ощущение что просто тянут время , что магазин , что онлайн-сервис. Кстати запомнилась фраза сотрудника «Вы конечно можете сами привезти холодильник сюда , но ведь это неудобно». Возможно это была просто шутка UPD: обмен произведен , претензий более не имею.

Роман Ш.

Level 4 Local Expert

Делал много заказов, претензий нет. По магазинам не хожу и делаю только онлайн заказы, потом прихожу и забираю. Каждый товар приходит в целости, без каких любо увечий товарному виду. Поэтому ставлю 10 из 10 Заказывал стол от VMMGAME это просто топ за такие деньги, собирается легко и просто, а как встал просто кайф, теперь я доволен столом, прошлые были неудобные или что-то было не так, тут просторно, не шкафов, ничего лишнего

Show business's response

Сергей Каретников

Level 3 Local Expert

Купили пылесос и пожалели. Обратились к консультанту и тот сразу начал навязывать нам аккумуляторный пылесос Hair, долго расхваливал его (мощность, аккумулятор) и мы к сожалению купились. Оплатили товар, но чек нам не выдали, объяснив это тем, что деньги к ним не пришли (хотя у меня списались). Обещали позвонить 12-13 января, когда выйдет на работу бухгалтер и все решит. На следующий день мы решили его испытать, и были удивлены, когда батарея разрядилась примерно на 55кв.м. (пылесосили без фанатизма), хотя консультант обещал, что хватит на долго. 14-15 января, не дождавшись звонка, обратились сами в магазин. К нам вышел молодой человек (представился администратором)и в хамской форме дал понять, что обменивать или возвращать денежные средства они не будут, что можем писать претензию или еще куда, ему все равно. По сей день звонка, так и не было, и похоже уже не будет. От сюда напрашивается вывод, что не дали чек по причине информированности ненадлежащего товара.

Show business's response

артем поздеев

Level 11 Local Expert

Топчик магаз. Удобное расположение. Есть все: от кресел до мультиварок, хороший ассортимент. Нравится. P.S с персоналом требуется поработать не всегда клиент в приоритете.

Show business's response

Григорий Перевозчиков

Level 8 Local Expert

Пришел в магазин за определенным телефоном, который не нужно часто заряжать. Продавец утверждал что другой телефон лучше и батарею долго заряжать не нужно, так как в телефоне какой то супер экран, не забирающий много энергии. В итоге, батарею садится очень быстро, глючит, не закрывает приложения в фоне остаются. В этот магазин больше не иду. Хорошо что телефон не дорогой купил, не жалко через какое то время ребенку отдать.

Show business's response

Андрей Кузьмин

Level 7 Local Expert

Давно не заходил в розничные магазины (сейчас же все покупаем в доставке), а тут понадобился обогреватель срочно)) вот и забежал. Выбор наверное как и везде. Быстро выбрал то, что нужно. Приятно удивило быстрое оформление и запаковка товара. На все про всё ушло менее 10 минут. За оперативность пятерка

Show business's response

Руслан

Level 3 Local Expert

Выбор товаров радует, персонал вежливый и понимающий в своей работе. Доставка это отдельное, не всегда все зависит именно от них. Расположение слегка неудобное тем кто на машинах так как выезд от туда самый настоящий ад.

Show business's response

Пользователь Анонимный

Level 4 Local Expert

Консультанты вообще ни о чем, как пельмени варёные.Покупателю ещё и грузчиком приходится поработать. Купил товар на приличную сумму,а отношения как к скоту какому то.В общем один негатив после посещения данного магазина.Не советую!

Show business's response

Анастасия Селезнева

Level 9 Local Expert

Огромный выбор техники! В наличии и под заказ (под заказ приезжает очень быстро). Продавцы вежливые, профессионалы своего дела!!! 👍 Рекомендую

Олег Корепин

Level 4 Local Expert

Неделю назад купил телефон самый простой кнопочный для пенсионера. Не работают кнопки,принес в ДНС И тут выясняется, что ещё и аккумулятор не родной и по этому гарантия под большим вопросом. Цена вопроса копейки,но сам факт. Из принципа пойду до конца

Антон Холмогоров

Level 3 Local Expert

На вопросы продавцы отвечают быстро. Владеют информацией о наличии товаров. К сожалению, количество товаров стало меньше. Но предлагают посмотреть и заказать через интернет. В общем, впечатление оставляют хорошее.

Show business's response

руслан р.

Level 6 Local Expert

Купил на подарок. Устроила цена. Сразу по вручению опробовали, работает. Большой диапазон температурных режимов.

Show business's response

Виктор студитских

Level 8 Local Expert

Отличный магазин, хороший ассортимент грамотные продовцы консультанты по бытовой техники, если сомневаетесь ввыборе духовки пылесоса кофемашины обращайтесь к продовцам всë расскажут и помогут выбрать, если что то попадется браковое, то поможет сервисный центр, для удобства в магазине есть кредитный отдел

Show business's response

alex zykov

Level 5 Local Expert

Покупательно. Норм магазин, раньше (пару лет назад) продавцы лениво ходили туда сюда, ты за ними бегал, а сейчас все хорошо, приветливо, быстро реагируют. Может зп выросли может я стал доброжелательнее, в любом случае магаз где тарюсь, норм.

Влад Тим

Level 8 Local Expert

Отличный магазин. Хороший персонал. Покупали зарядку быструю для смартфона. Всё прошло отлично, открыли, проверили, работает. Купили то что хотели, Базеус блок с проводом тайп С на тайп С.

Show business's response

Елена Дубровина

Level 9 Local Expert

Грамотные продавцы консультанты, лишнего не навязывают, большой выбор техники в наличии, а так же можно заказать и быстро привезут, удобное расположение магазина

Show business's response

Надежда Ломаева

Level 3 Local Expert

Были в этом магазине не однажды, купили телевизор, пылесос, телефоны, планируем купить микроволновку, вообще в этом магазине выбор техники большой, можно выбрать товар по запросу и определённой суммы, рекомендую зайти в этот магазин!

Show business's response

Максим Кожевников

Level 10 Local Expert

Ассортимент, цены, расположение, режим работы - с этим всё хорошо. Но персонал - это что-то. Сначала надо долго упрашивать, чтобы что-то продали. Потом, если товара нет в наличии и его доставляют через несколько дней, проблема его получить, т.к. менеджерам вообще неинтересно с таким клиентом разговаривать. Я являюсь клиентом днс уже много лет и регулярно что-то покупаю, но всё больше желание сотрудничать с другой торговой сетью.

Show business's response

Даниил Усас

Level 6 Local Expert

В магазине есть всё что необходимо или есть возможность качественной доставки. Ни разу не было проблем с бракованной техникой. Персонал иногда бывает не дружелюбен, но что уж, работа такая. Ставлю плюс что в магазине есть консультант Александр, тянет на себе весь магазин.

Show business's response

Евгений Решетников

Level 14 Local Expert

Сам по себе магазин нормальный, но продавцы консультанты это что-то! Пришли ребенку брать телефон, заранее выбрали модель. Попросили консультанта показать. Естественно услышали от него кучу отрицательных замечаний на эту модель. Затем естественно он предложил другую модель, на 6 т.р. дороже, объяснив это тем что якобы экран лучше, корпус из алюминия и камера лучше. Мы не стали брать, сразу полезли в интернет сравнивать эти две модели. Как выяснилось продавец откровенно врал про все преимущества, да различия есть, но абсолютно не те, на которые указал продавец, и различия отнюдь не в пользу рекомендованного телефона. Короче нам бессовестно впаривали более дорогой телефон.

Show business's response

Sergey Naimushin

Level 5 Local Expert

С каждым разом всё хуже и хуже, продавцы живут своей жизнью, в общении позволяют много лишнего, в общем от магазина не в восторге.

Show business's response

Станислав

Level 3 Local Expert

Сам по себе магазин не плохой. Но консультантов консультантами назвать сложно, так сложилось что заходил в этот магазин несколько дней подряд и каждый раз консультанты занимаются всем чем угодно только не посетителями

Show business's response

Константин Котельников

Level 3 Local Expert

Купил кондиционер без сетевого шнура! Сегодня сломалась кофе машина купленная там же в DNS по адресу ул. 1-е мая, 100

Show business's response

Николай Лихачев

Level 6 Local Expert

Покупал родителям телефон на подарок. Быстро подобрали, проконсультировали. Единственный минус - хотел купить не дорогой, так как они уже в возрасте, ничего лишнего не надо. Но продавец так убедительно рассказал, что купил дороже, чем планировал. А так магазин не плохой. Иногда только консультантов не хватает, приходится искать.

Show business's response

Андрей Петухов

Level 3 Local Expert

Самый главный минус этой конторы - безразличные сотрудники! Я час стоял, выбирал наушники и ни один человек не подошёл не проконсультировал, пришлось самому подойти, но и то с такой неохотой консультировали и смотрели свысока что отбило дальнейшее желание что-либо приобретать в этой конторе. Примите меры.

Show business's response

авпра ксуййкеинк

Level 2 Local Expert

Ужасный сервис виндовс устанавливали 3 часа. Причем он стоит 5 тысяч. Магазин нормальный, а сотрудники просто издеваться над людьми.

Show business's response

КИра

Level 4 Local Expert

Доброе утро всем! Была в этом магазине не раз. Пока ходишь делаешь выбор, к тебе никто не подходит (честно говоря устала от навязчивости продавцов: "что и как, вам подсказать, ля-ля-ля и тополя"), спокойно сравниваешь характеристики и стоимость, да и вообще, люблю долго повыбирать. Молодые люди-консультанты при первой же моей просьбе объяснят, расскажут о товаре... Вообщем, этим магазином я довольна!

Show business's response

Алексей П

Level 3 Local Expert

Покупал телевизор ещё в далёком 2017 году, покупал под заказ, в магазине быстренько проверил, за пару дней использования дома понял что по многим параметра он мне не подходит, картинка плохая, яркость слабая, дёргается в динамических сценах, телевизор вернуть не удалось, сказали что только через сервис если будет выявлен брак или неисправность. Больше никогда ничего в этом магазине не покупал. Стало быть теперь в онлайн магазинах товары и купить, если что и вернуть намного проще

Show business's response

Станков Константин

Level 7 Local Expert

Обычный магазин цифровой, бытовой техники. Ассортимент средний, всё можно найти! Удобно делать онлайн заказ. Мне нравится покупать комплектующие для компьютерной техники, цены доступные, наличие, выбор!

Show business's response

Елена Шестакова

Level 3 Local Expert

Пришла в магазин что бы купить флешку, накопитель флешки нужен был большой. У консультанта спросила со всей апоратуры читает флешка, на что он ответил да. Купила в итоге апоратуры на LED телевизоре её не определяет и на домашнее кинотеатре. Вернуть я так думаю её теперь нельзя.

Show business's response

posssseydon

Level 4 Local Expert

Персонал глуповат, могут искать заказы по полчаса-час, когда ты сам за них можешь его спокойно найти. Было что заказ уже сделал, оплатил, в приложении и на сайте отображается что могу забрать, а когда пришел то оказалось что его в магазине нет) Ассортимент довольно грустный, если нужно что-то из более-менее среднего бюджета, приходится ждать доставку из Ижевска.

Show business's response

Тихон Партизанский

Level 7 Local Expert

Магазин по ассортименту не плохой. Крайне недоволен обслуживанием . При покупке газовой плиты менеджер заявили что после оплаты товара покупатель должен сам тащить ее до машины . Машина стояла у дверей предназначенных для погрузки. И в обязанности продавца не входит помочь покупателю (в данном случае пенсионеру) погрузить ее в машину. Напишите большими буквами что вы не собираетесь помогать в погрузке крупной бытовой техники . Чтобы люди не строили иллюзий. И шли в соседний магазин где к покупателям относятся с уважением!!! Спасибо мужчине (продавцу???) Что он всё-таки помог в погрузке. В следующий раз подумаю стоит ли идти в этот магазин.

Show business's response

Иван О.

Level 8 Local Expert

Выбор широкий. Качество посредственное. Смартфон "заглючил" сразу. Нарушена калибровка сенсорного экрана - сложно попасть в нужный элемент управления. У планшета, в гарантийный период, отказала область сенсорного экрана, также появились полосы/артефакты изображения.

Илья Балакин

Level 6 Local Expert

Безусловно, выбор огромный. Цены соответствуют рыночным. Но огромным минусом является ожидание продавца - консультанта. Выбирал посудомоечную машину, определился с моделью по отзывам в интернете. Нашёл интересующую модель в торговом зале, всю излазил. В итоге решил брать. Тут случилось, что продавцов просто нет. Они где-то всё время бегают. В итоге после ожидания около 40 минут оформил заказ в интернете и ушёл.

Show business's response

Hellofed

Level 4 Local Expert

Покупаю технику в основном в DNS. Техника хорошая. В случае поломки товара, обменяют на новый по гарантии. Консультанты работают хорошо,могут подсказать и рассказать в основном всё, что от них требуется. Магазин может похвастаться большим ассортиментом товаров.

Анна Треногина

Level 10 Local Expert

Ассортимент большой, но верните пожалуйста кассиров! Парни на разрыв, клиентов много, а парни бегают продали оформляют, это не красит магазин, проконсультировать, показать товар и тут же принять оплату! Времени уходить очень много на то что б дождаться пока консультант пообщается с другими клиентами и проведет продажу! Я считаю каждый должен заниматься своим делом, за это ставлю 4 звезды,

Макс

Level 9 Local Expert

Огромный выбор товаров, можно заказывать через интернет магазин, быстрая доставка. Но есть минус, а именно малое количество касс, сотрудники зашиваются и образуются очереди.

Андрей Чернов

Level 7 Local Expert

Нормальный магазин, собрали дали горантию 3 года, все работает, показали запустили опробовали, так что мне понравилось, только доставка дороговато, пришлось везти на такси, атак все нормально!!!

Дарья Сергеевна

Level 4 Local Expert

Очень редко дождёшься внимания консультантов, но сегодня нам повезло, а вот с кредитным сотрудником Анной - нет, очень была возмущена тем, что к ней обратились за рассрочкой, покушать не дали бедной. До нас материлась на весь зал, может будете тщательнее выбирать сотрудников или учить их общению с покупателем? Пожелаем Анне спокойствия и вкусных обедов))))

Show business's response

vmchppr

Level 5 Local Expert

Единственное место, где за консультантами должен ходить ты. Сотрудники работают очень медленно. Если перед вами на получении заказа пара человек, готовьтесь стоять минут 40. Бывает стоишь в такой очереди, и видишь свободных работников, которые делают вид, что заняты чем то очень важным.

Show business's response

Марина Х.

Level 3 Local Expert

Персонал обманывает, все пытаются на нас заработать , начиная от консультантов заканчивая сотрудником банка, включают все возможные страховки и услуги банка. Полностью разочарована в этом магазине.

Show business's response

Василий Фертиков

Level 7 Local Expert

Проблемы с консультантами, недождаться. Заказал Эл. духовой шкаф с самовывозом, все пришёла смс что товар пришёл можно забрать, приехал, а забрать не могу, через пару дней приезжайте мы достать её пока не можем. Всё хуже становится!

Show business's response

MAXXX

Level 14 Local Expert

Магазин бытовой техники и электроники. Большой ассортимент, компетентный вежливый персонал

Show business's response

Наталья Ерыпалова

Level 9 Local Expert

Продавцов не зовёшься, приходиться полагаться на себя , а если даже повезет , то не компетентные, не могут подобрать товар по твоим запросам , не разбираются ни в мощности ни в потреблении

Show business's response

Денис С.

Level 9 Local Expert

Широкий ассортимент электроники по выгодным ценам, удобное место расположения. Электронику после предварительного анализа покупаю чаще всего в этом магазине

Олеся К.

Level 10 Local Expert

Всегда сложно найти свободного консультанта. Нет выставочных образцов флагманских смартфонов, чтобы подержать в руках и принять решение перед покупкой

Show business's response

Светлана Карелина

Level 11 Local Expert

Хороший магазин, большой ассортимент, консультанты добрые, знают ассортимент.

Show business's response

Надежда*

Level 9 Local Expert

Не плохой магазин, просторный есть выбор, у меня и телефон и два телевизора из этого магазина, пока довольна не подводят, ну а персоналу желаю больше товара и доброго покупателя.

Александр Собин

Level 6 Local Expert

Отличный магазин , отличный ассортимент , но работа менеджеров оставляет желать лучшего, а так в целом сеть лучшая на рынке среди подобных , лучшее место если ты точно знаешь что хочешь приобрести

Evgeni S

Level 30 Local Expert

Нормальный магазин электроники. С продавцом сначала не поняли друг друга. Пришлось вернуться и менять товар. Провели возврат спокойно и вежливо. Достойный персонал. Молодцы!

Show business's response

Tsifrovoy supermarket DNS

233 reviews