Один из магазинов известной сети, места много, товар видно, персонал свои функции выполняет. Мне помогал справиться с моей непростой задачей очень грамотный менеджер Михаил. Благодарна ему за терпение и понимание. Была удивлена и рада тому, что в столь юном возрасте человек умеет так доходчиво все объяснить, аргументировать и ещё, что очень важно и ценно, просто по человечески отнестись к тому, кто не решается сделать покупку. Покупкой на данный момент довольна, все работает ( плюсы и минусы может показать только время) Сотрудникам магазина желаю всего наилучшего.

Светлана

Level 3 Local Expert

Обходите стороной! Ужасное качество товара и полное нежелание идти навстречу клиенту. Хочу предостеречь жителей Костромы от покупок в магазине ДНС по данному адресу. Наш опыт взаимодействия с этой сетью оказался крайне негативным. Купили здесь монитор для ПК. Ровно через год эксплуатации у него полетела матрица. Плюс состоял в том,что на него не вышла гарантия. Сдали товар по гарантии в сервисный центр. Ремонт длился долго. Забирать технику, которую ремонтировали и которая вышла из строя, мы, естественно, не хотели (где гарантия, что отремонтированная матрица не полетит снова через месяц?). Нами была написана официальная претензия на возврат средств или замену товара. Итог: в претензии ДНС нам отказал, заняв максимально неклиентоориентированную позицию. Им проще выдать измученный ремонтом товар и отмахнуться от покупателя, чем сохранить лояльность клиентов. Если не хотите остаться без техники на долгие недели, а потом обивать пороги и получать отписки на свои претензии — выбирайте другие магазины. ДНС в Костроме абсолютно не заботится о своей репутации и сервисе. Не рекомендую!

Show business's response

Варвара К.

Level 3 Local Expert

На днях покупала стиральную машину. Хотелось бы выразить отдельную благодарность Михаилу. Он тщательно проконсультировал меня по интересующим меня моделям, а также рассказал про более лучшие варианты. Прислушалась к его совету и приобрела стиральную машину фирмы Gorenjе. Ни капли не жалею, побольше бы таких сотрудников!!

DNS

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

73 reviews