Обратились в этот dns в Одинцово по гарантии по ремонту ноутбука MSI (залипала и отваливалась клавиша w), ноут покупали в этом же магазине. Ноут отправили в авторизированный сервисный центр, ждали мы его из ремонта дней 20, когда пришла смс, что ноут можно забирать, с радостью помчали в магазин, но каково же было наше разочарование, когда мы получили ноут с треснутым внутри корпусом, получается клавишу заменили, а корпус треснули, и вернули из сервисного центра в таком состоянии. Не поняли прикола, в надежде на что решили отправить ноут в таком состоянии горе-мастера, наверное, надеялись, что покупатель не заметит трещину на корпусе🤦🏼‍♀️. DNS конечно нужно бы жестко решить вопрос с таким сервисом, ну да ладно, речь сейчас не о них, хотя они доставили нам изрядные неудобства. Речь идёт об абсолютно замечательных ребятах- продавцах-консультанах DNS- Александре О. и Виталии (специально уточнила их имена, чтобы поблагодарить), всю неделю они старались решить вопрос с сервисным центром, которые игнорировали их сообщения и не принимали претензии (хотя есть фото, что передавали ноут из dns без трещин), и там очевидно, что трещина была сделана в процессе ремонта, когда доставали клавиатуру, через неделю Александр позвонил нам и сказал , что можно заменить ноут на схожую модель, мы подъехали под конец рабочего дня в 19:40, и ребята еще 1.5 часа сверхурочно настраивали нам ноут, устанавливали винду, как компенсацию за моральный вред (хотя могли этого и не делать), кроме того, всё это время были очень доброжелательны. Мы расспросили ребят, пока ждали, про телевизоры и телефоны (планируем покупку), получили грамотную консультацию, видно, что ребята любят свою работу, любят людей. В общем, резюмирую, если вдруг мой отзыв прочитает кто-то из Руководства магазина DNS , просьба как-то поощрить ребят. А покупателям очень рекомендую данный клиентоориентированный магазин, а клиентоориентированный он именно из-за таких замечательных сотрудников.👌🌸

Даниил Алекберов

Level 11 Local Expert

Неплохой ДНС, располагается прям перед станции на втором этаже Одинцовского Подворья, небольшой по размеру, но, все что может понадобиться из электроники есть. Персонал вежливый, терпеливый. Иногда тут беру небольшие бытовые вещи для жизни.

Ана Ч

Level 6 Local Expert

Заходила сюда пару раз, узнавала про смартфоны (сама плохо разбираюсь, выбор большой). Каждый раз разные сотрудники очень вежливо консультировали, сегодня очень помог при выборе и настройке чудесный молодой парень. Очень благодарна!

DNS

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

293 reviews