Сдавала в химчистку во Флагмане пальто демисезонное, после времени ожидания в 2 недели пришлось приехать поинтересоваться о исполнении заказа, было сказано, что сейчас чистят пуховики. Через несколько дней пальто вернулось , такое ощущение, что паром обработали и ВСЕ. Пятна, как были, так и остались; на рукаве, даже проведя ногтем, пятно очищается. УЖАСНАЯ химчистка!!! Деньги на ветер!!! Ранее, сдавала куртку, результат аналогичный.

Show business's response

Svetlana K.

Level 5 Local Expert

Очень недовольна результатом химчистки. Такое ощущение, что они там просто полежали в воде. Отдавала покрывала после ремонта, чтобы убрать пыль, в итоге сказали, что покрывала "убиты". "Чистили" целый месяц, хотя заявлено 2 недели. Буду отдавать в другую химчистку и писать претензию на возмещение денежных средств. Не рекомендую эту химчистку. В Лотосе лучше!

Show business's response

Анастасия М.

Level 4 Local Expert

Хочу предостеречь всех от обращения в эту химчистку. Я сдала дорогое брендовое платье стоимостью 32 000 рублей с чёткими указаниями на ярлыке — допустима только углеводородная чистка. Сотрудники проигнорировали эти требования и применили более агрессивный метод, в результате чего вещь была полностью испорчена. Платье фактически превратилось в непригодную для носки тряпку. Платье было надето всего один раз, после чего я сдала его в химчистку — и именно в таком состоянии мне его вернули. В итоге мне пришлось покупать ещё одно — точно такое же, новое. Я прикрепила фотографии нового платья и того, которое мне отдали после химчистки. По ним наглядно видно, каким платье должно быть и во что его превратили после «чистки». Это просто ужас. Дальше — ещё хуже. Вместо того чтобы признать свою вину, сотрудники начали обвинять меня. На моё предложение решить вопрос мирно и хотя бы компенсировать половину стоимости платья я получила отказ. Мне не вернули даже стоимость самой химчистки. Когда я сообщила, что буду обращаться в суд, мне в грубой форме заявили, что я «ничего не добьюсь». На сегодняшний день уже проходит третье судебное заседание, и я намерена идти до конца. Считаю, что подобные организации должны нести ответственность за свои действия — так обращаться с чужими вещами недопустимо. Отдельно отмечу некорректное и хамское поведение сотрудников на пункте выдачи — уровень общения с клиентами просто неприемлемый. Клиентоориентированность — отсутствует полностью. Ответственность — тоже. Категорически не рекомендую обращаться в эту химчистку. Берегите свои вещи, деньги и нервы.

Show business's response

Diana

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

82 reviews