Maps · Naberezhnye Chelny · Children's stores · Detskij mir

Detskij mir

4.4

261 rating

Closed until tomorrow

Набережные Челны, проспект Чулман, 89/57 · floor 1

Add photo or video

Address

Набережные Челны, проспект Чулман, 89/57floor 1

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Pickup points

Wheelchair accessibility:full access

Panorama

Are you the owner of this organization?

Customer traffic and business hours

21:00Closed

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

4.4

261 rating

Rate this place

Анастасия

Level 3 Local Expert

Ужасное отношение сотрудников!Пришли с маленьким ребенком за подарком, в магазине у ребенка случилась истерика, по этой причине пришлось покинуть зал ничего не купив. При выходе из магазина пропищала рамка, вслед выбежала сотрудница магазина, начала обвинять в том что мы что то украли, спрашивала что мы взяли, указывпя на сработавшую рамку. Выворачивать карманы и сумки естественно не стали, послали смотреть камеры внимательнее и не унижать посетителей. Уходя, она пригрозила тем что нам что то будет, нсли по камерам они что то увидят. Вокруг много людей, пустые обвинения и унижение. Неприятный осадок на весь день! Следите за покупателями по камерам и проведите беседу с сотрудниками.

Show business's response

chirkovairina1

Level 7 Local Expert

Заказали на детское кресло. Должно было нас ждать оно до 5ого числа. 3его просто отменили заказ без пояснений. Закащаоо до и опять, приезжаем, на стойке нет заказа. На кассе девушка несколько раз вызывала менеджера, ждали менеджера минут 15. Пришла, и говорит с недовольным лицом «чё у Вас?» и потом сообщает что закрыла наш заказ по браку.

Show business's response

Аделина И.

Level 4 Local Expert

Ужасное отношение к покупателям, особенно к мамам с маленькими детьми. Ситуация: заказала стул. Получила уведомление, что заказ готов. Приехала издалека, по пробкам, с малышом на руках. В магазине вместо того, чтобы просто отдать оплаченный товар, мне сказали: «Приезжайте завтра, грузчика нет». Я уже была на месте, с ребёнком — куда мне ехать завтра? Начала выяснять. И о чудо — стул тут же нашли и быстро достали. Без всякого грузчика, просто сходили и принесли. То есть физическая возможность выдать заказ была в момент моего приезда. Но сотрудникам было просто лень это делать. Они надеялись, что я развернусь и уеду. Им плевать, что я тащилась через весь город с ребёнком, — лишь бы не напрягаться. Вывод: если не возмущаться и не настаивать, вас просто пошлют «приехать завтра». Сервис отвратительный. Стул хороший, но впечатление от «Детского мира» испорчено навсегда. Людей жалко.

Show business's response

Detskij mir

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

79 reviews