Detskij mir

4.6

1215 ratings

Rate this place

Level 24 Local Expert

Очень понравилось посещение данного магазина. Огромный ассортимент одежды, питания, игрушек. Приятные скидки. Вежливый и компетентный персонал. Обслуживание на кассе отличное. Мы остались довольны. Придём с удовольствием ещё.

Matsur Shahidi

Level 12 Local Expert

Очередная точка известной сети детских товаров. Ассортимент на «троечку». Персонал видимо не справляется с потоком клиентов, соотвественно чуток раздраженные. Онлайн заказ собрали вовремя, хотя споров и претензий было от покупателей достаточно из-за долгого сбора. Оно и понятно - мало сотрудников . На сборке только один человек. Расширьте ассортимент и добавьте пару единиц персонала.

Show business's response

Александра Шелковникова

Level 4 Local Expert

Большой магазин, хороший выбор.... Чисто, персонал вежливый... Есть один минус на стеллажах с малышковской обувью бардак Очень долго пыталась найти что то подходящее так и не нашла

Валентина Алиева

Level 11 Local Expert

Просто лучший из детских магазинов! Цена и ценность продукта на высоте!

Майя С.

Level 9 Local Expert

В магазине чисто, в целом просторно. Но иногда детская одежда висит на стойках так плотно, что не хочется ничего выбирать. Пожелание к магазину - проредить немножко вешалки. Пока ищешь нужный размер - все падает из-за того, что не помещается. Ассортимент всегда отличный, персонал вежливый, помогает и подсказывает при необходимости.

Дарья Леонтьева

Level 5 Local Expert

Не понимаю, что происходит в этом магазине вообще. Второй день жду доставку заказа. Курьеры отменяют заказ, тк в магазине его им просто не выдают. Якобы нет интернета. Поддержка помочь ничем не может.

Show business's response

Sad Days

Level 4 Local Expert

Как не придешь в магазин у входа стоят сотрудники детского мира по 3-4 человека курят , заходишь в магазин очереди огромные , а эти сотрудники толпой заходят и идут переодеваться , прямо за тобой могут зайти и все и хоть бы что, но выходят и работать не начинают поболтать и покурить важнее

Show business's response

Степан Е.

Level 5 Local Expert

Ужасный детский мир, сотрудники максимально не адекватно обслуживают клиентов, по просил объяснить за товар, какое игрушечное ружьё ребенку лучше, ответ: думайте сами. Если бы я хотел сам подумать я тогда бы не спрашивал у консультанта, на кассе вечно какие то крики, чтоб пришла Светлана, хотелось уже своей знакомой звонить, что моя Светлана пришла, раз свою найти не могут, спасибо за понимание

Show business's response

Лада Святкина

Level 3 Local Expert

Ужасное место. Пришли с ребёнком выбрать ему набор парикмахера. Пришли на кассу, никого нет. Позвали сотрудника, чтобы пробить, сотрудница Светлана начала в хамской форме орать, что она занята, чтобы мы шли искать свободного сотрудника. Я в полном шоке, дочь испугалась от её ора.

Show business's response

Екатерина Елизарова

Level 3 Local Expert

Очень понравился сотрудник Карасева Елена. Помогла решить все мои вопросы, очень отзывчивая и милая девушка. Спасибо большое Елене. Приду еще в данный филиал детского мира.

Ксения🌺

Level 7 Local Expert

Сам магазин большой, удобный,ассортимент большой. Но, к сожалению, продавцы не компетентные, хамовитые, не помогут и даже могут проигнорировать просьбу покупателя. Очень жаль. Приходим в такой светлый магазин. Хотим получить положительные эмоции, а выходим оттуда с негативом. И это именно после общения с персоналом, который там работает. Девочки, нужно быть добрее и повежлевее с покупателями. А так вам работать только в пивнушках🤗

Марк Кесарев

Level 15 Local Expert

Хороший магазин. Но с первого раза дорогу к нему не найти. Лучше всего конечно заказывать через сайт, намного дешевле, чем в магазине напрямую

Roma Z

Level 7 Local Expert

Неадекватная сотрудница на центральной стойке , при выдаче заказа общается не приветливо , в выдаче заказов не заинтересована , объяснить ничего не может !16.01.2025

Show business's response

Ольга фамеева

Level 4 Local Expert

Вечно нет продавцов ,проконсультироваться в зале не с кем. Ассортимент стал минимальный Заказывать через приложение по несколько костюмов (например)что бы померить и найти нужный это неудобно потому что оплату приходится вносить сразу за всё.да и не будешь же заказывать пол магазина что бы переменить разные модели и выбрать подходящие

Show business's response

Марина К.

Level 4 Local Expert

Заказ оформили в Чт, на субботу после обеда. В субботу по пути зашли утром, попросили отдать заказ. Нагрубили, сказали ждать обеда. В других магазинах детского мира идут на встречу. Из за грубости продавца пожилой женщине пришлось идти к вам 2 раза.

Show business's response

Екатерина К.

Level 6 Local Expert

Небольшое помещение, но всё аккуратно и компактно расставлено, хороший ассортимент. Приятные кассиры, готовые помочь в любом вопросе. Можно найти товары, которых мало где осталось.

Siren

Level 3 Local Expert

Отвратительное обслуживание персонала в зале, ощущение будто они не заинтересованы в продажах. Спросив у консультанта в зале где у них на ходятся коврики для детей, ответом было «там где игрушки» , вы серьезно? Магазин на половину состоит из стеллажей с игрушками. Окей, спустя время коврик был мной найден, увы, с поврежденной упаковкой. Меня это не смутило, и я решила все таки купить его. Подойдя к прикассовой зоне, попросила скотч, дабы заклеить упаковку. Данная просьба была так же выполнена с явным недовольством, хотя заклеивать их никто не просил, все было сделано своими силами. Магазин оставил негативные эмоции, точнее персонал в магазине.

Show business's response

Таня Юскова

Level 11 Local Expert

Хороший магазин, все есть и канцтовары, книги, игры, игрушки, одежда, обувь, подгузники, детское питание, для беременных. Но стоянка, можно не найти место.Можешь прийти, а размера нет в наличии

Show business's response

Jane Kolyadintseva

Level 6 Local Expert

Были в данном магазине, к сожалению осталось негативное впечатление. Цены на товар одни, на кассе совершено другие. Покупателю сообщают, о том что есть якобы средний ценник, который не выставляется. В итоге товар стоил не 700₽, а 835₽ (такая цена нигде не была указана). Если персонал не успевает следить за ценниками и менять их после каких-то акций, не нужно говорить о якобы «среднем ценнике» и доказывать, что покупатель не прав. Получается цены в данном магазине можно узнать только на кассе.

Show business's response

Валерия Шогенова

Level 7 Local Expert

Ассортимент хороший, есть возможность через приложение дешевле заказать. С персоналом беда конечно, когда что то нужно, ни когда ни кого не найдешь, приходится через весь зал идти на кассу что бы проконсультироваться. Чисто и светло. Качество приемлемое.

Show business's response

Сергей М.

Level 4 Local Expert

Собираю с ребенком машинки хотвилс приехал попросил вынести коробку с машинками, и машинки спец серии которые есть у них в наличии, сказали ждите прождали пол часа, по итогу сказали что не выносят, зачем тогда мы прождали пол часа? Максимальная всем наплевать и на время и на нервы

Show business's response

Максим Вашенцев

Level 11 Local Expert

Нулевой сервис и ужасная выкладка. Если вы идете за товарами для новорожденных - обходите стороной. Хамство.

Show business's response

Павлов Александр Александрович

Level 11 Local Expert

Приехал купить детский столик. Оказалось что, обсалютно все что стоит в зале можно купить только в собранном виде. Или оформлять заказ через интернет магазин и ждать 2 дня. На вопрос можно-ли мне принести товар со склада я получил ответ, что товар есть но вынести со склада его можно до 17.00 Общался с администратором, небыло даже малейших попыток с ее стороны помочь в решении вопроса.

Елена Спирина

Level 7 Local Expert

Сотрудников никогда не найти, а если найти, то ни кто ничего не знает, все срочно из других отделов! Ужасное отношение, товар не плохой, но при покупки игрушки за 4 тысячи, сразу после оплаты решила проверить и не зря (не работала) вообщем так себе

Show business's response

Татьяна

Level 15 Local Expert

Большой магазин,хороший выбор товара,но ценников на товар (в большинстве случаев)найти не возможно!!!Как и продавцов,хорошо если увидишь их на выкладке товара.Цены конечно кусаются.Интернет заказы можно искать долго, понимаю (собирает в основном один человек),добавьте ещё сборщика заказов .Очень много людей жалуется на инт .заказы.

Show business's response

Екатерина Калиновская

Level 5 Local Expert

Пришла забирать свой интернет заказ, на полках творится полный хаос, заказы просто разбросаны по всем сторонам. Прошу наладить систему выдачи заказов и проинструктировать продавцов , чтобы они были в курсе какой заказ и к какому стеллажу относится и научить разговаривать с людьми, а не хамить...

Show business's response

Екатерина П.

Level 3 Local Expert

Сотрудники детского мира стоят толпой на улице у входа в торговый центр курят и обсуждают всех прохожих, оскорбляя и поливая непристойностями, а зайдя в детский мир ужасно большие очереди и никто не работает, они зайдут за тобой после курения и идут переодеваться и болтать, но только не работать, уж только, когда соизволили обслужить запах сигаретного дыма просто окутывает.

Show business's response

Анна К.

Level 5 Local Expert

Сам магазин «Детский мир» мне нравится, НО именно этот магазин уже выводит из себя!!! Который раз делаю интернет заказ через приложение с оплатой онлайн и доставкой на дом, и который раз мне не привозят мой товар вовремя! Я даже не говорю, что отличается по времени доставки, привозят на следующий день или даже позже!!! Пока не начнешь писать в поддержку никто не начинает шевелиться! Отвратительное обслуживание через приложение!!! Я плачу Вам деньги за товар и доставку, а вы не можете привезти заказ вовремя!!! Если у Вас нет курьера, значит назначайте сотрудника, который повезёт заказ! А вообще сталкиваясь с такой ситуацией не первый раз в данном магазине, уберите тогда возможность заказа с доставкой, раз не можете работать! Люди, делая заказ и выбирая день и время доставки рассчитывают именно на своевременную доставку! Научитесь уже работатать!!!

Show business's response

Ульяна

Level 4 Local Expert

Сотрудников никогда нет на месте. А если повезет его "найти", то кроме хамства и откровенного безразличия вы больше ничего не встретите.

Show business's response

Ильнара М.

Level 10 Local Expert

В этом магазине была пару раз. Удобное расположение, большой ассортимент. Минус звезда из-за того что очень медлительные кассиры. Передо мной был всего 1 покупатель, пока я с ребенком ждала своей очереди, пот струйкой по спине потёк и мой ребенок "зажарился". Причем так же долго отпускали покупателя на второй кассе.

Show business's response

Марина Арестова

Level 12 Local Expert

Хороший и нужный магазин - не только для молодых родителей, но и для бабушек и дедушек. Если не знаете, что внучатам подарить на день рождения - приходите сюда! Вам помогут и подскажут! Рекомендую!

Show business's response

Весна Весна

Level 5 Local Expert

Сам магазин достаточно большой, просторный. И на момент когда мы его посещали сотрудники с которыми мы общались оказались грамотными и готовыми помочь. К сожалению не во всех магазинах "детский мир" такие сотрудники.

Show business's response

L P

Level 10 Local Expert

Стандартный магазин, огромный выбор всякой всячины по неприличным ценам. Хотя, если очень повезёт, можно найти что-нибудь интересное со скидкой.

Show business's response

Ирина Ирина

Level 6 Local Expert

Хороший магазин, большой ассортимент товаров, можно найти все для ребёнка. Но самое главное, это персонал, очень вежливые девочки!

Артем Чайковский

Level 20 Local Expert

Большой огромный магазин, выбор товара отличный, постоянно скидки и акции, расположение удобное в центре города! Чистый и светлый!

Show business's response

geras burjatos

Level 9 Local Expert

Если нужно игрушки или одежду для ребёнка, то этот магазин подойдёт, всё есть практически, выбор достаточно большой, как игрушек, так и одежды

Show business's response

Артем Шепелев

Level 20 Local Expert

Большой, просторный магазин. Выбор детских товаров огромен, отделы расположены удобно, продавцов хватает, наличие акций поддерживает лояльность посетителей на высоком уровне.

Show business's response

Лилия

Level 6 Local Expert

Отличный детский магазин с большим выбором одежды, обуви, игрушек, товаров для малышей. А когда скидки, так вообще сказка. Возможен заказ через интернет-магазин, часто бывают разные акции. И, кстати, знаю, что некоторые взрослые там покупают обувь, т.к. размерный ряд некоторых позиций обуви доходит до 37,38🤫 Так что, рекомендую

Show business's response

Ирина Козина

Level 6 Local Expert

Пришла за заказом. Продавец на просьбу выдать заказ, с недовольным лицом сказала, вон стенка, ищите сами. Это нормально что покупатели должны приходить, тратить свое время в поисках заказа?

Show business's response

ирина шишина

Level 8 Local Expert

Магазин просторный. Ассортимент хороший, с ценой всегда можно проверить на автомате. Чисто, светло. Но вот найти консультанта - проблема. За это снизила 1 звезду.

Show business's response

Сандр Баскет

Level 4 Local Expert

В один из заказов,не смогли доставить товар ,хотя в приложении было отмечено ,товар доставлен, когда прибыли в пункт выдачи , был получен ответ ,посылка порвана ,после долгих переговоров ,деньги вернули только за товар,и разбираться в этих проблемах никто не собирается,хотя на дорогу было потрачено около половины стоимости этого товара.

Show business's response

денис Копытин

Level 5 Local Expert

Персонал в тот день не заинтересован был к продажам, нехотя проверяли скидочки на товар

Show business's response

Татиана Г

Level 10 Local Expert

Большой ассортимент, если из чего выбрать. Много игрушек. Удобно, что все в одном. Удобное расположение магазина . Приветливый персонал . Успехов Вам 👍🏻

Show business's response

Ленок ))))

Level 8 Local Expert

Очень много народу и с коляской не удобно к ним заехать даже. На машине тоже постоянно искать надо где припарковаться. Товар постоянно надо просматривать там, могут не найти, не доложить или брак может попасться.

Show business's response

Lawyermx

Level 4 Local Expert

Никогда не можем найти актуальные ценники. На аукционных товары ценник убирают вечно. И годность всегда хромает. Ходили сегодня 12.07 в магазин, а у биолактов марки фрутоняня годность до 12.07. Продавцы никак не отреагировали на просьбу убрать товар. И веееееечные очереди к одной открытой кассе.. В Эльграде он намного лучше и более клиеноориентирован, чем здесь

Show business's response

Федор Александрович М.

Level 4 Local Expert

Поменяйте тележки,откройте место в них для ребенка.Приходишь с ребенком который еще плохо ходит и таскаешь на себе,при этом надо смотреть товар,а это невозможно и долго так не походишь.Вы закрыли место в тележках,приходиться сажать ребенка как товар,а покупки носить в руках.И это детский магазин! При этом ваши тележки все сломаны,с кривыми колесами,ободранные.Купите б/ушные тележки у Пятерочки хотя бы.Позорники!!!

Show business's response

Сержант

Level 30 Local Expert

Магазин приличный по размеру. С хорошим выбором всего: и по потребностям, и по желаниям. Цены для кого как, но можно было бы и дешевле. Можно кое что найти у других по более приемлемым ценам. Конкуренция все же есть.

Show business's response

Ксения Домбровская

Level 7 Local Expert

Маленький магазин, очень для такой сети. Мало что есть на выбор. Хотели купить чепчик/шапочку и не нашли вариантов вообще 🤷

Show business's response

Лёля

Level 7 Local Expert

Ужасно наглый персонал , курят постоянно толпами на улице , хамят и материться в след покупателям Руководству вообще все равно кого нанимать на работу ????? Орущая на весь зал кассир Светлана , что не хочет идти на кассу , добавляет особое желание приходить туда чаще (нет)

Show business's response

Елизавета

Level 7 Local Expert

Посетила данный магазин в выходной день(06.11.2022) и разочаровалась. Большой поток людей открыто 2 кассы. Встала в очередь простояв там какое-то время кассир сказал сзаде стоявшей меня девушке что пройдите на другую кассу, на мой вопрос "мне тоже?" промолчала и продолжила пробивать товар, прождалая я пока пробьют людям впереди меня и тут после их оплаты кассир разворачивается и уходит. Прождала время зря, пошла на другую кассу там очередь 4 человека, и с зайди меня собрались еще люди вдруг возвращается тот же кассир через 2 минуты. Вопрос какой смысл ухода с кассы? Нет желание еще раз туда возвращаться. Все медлено.

Show business's response

Detskij mir

358 reviews